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GUÍA DOCENTE
HABILIDADES SOCIALES
Grado en Educación Social
Escuela Universitaria Cardenal Cisneros
Curso Académico 2011-12 / 2º Cuatrimestre
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GUÍA DOCENTE
Nombre de la asignatura:
HABILIDADES SOCIALES
Materia a la que pertenece:
Código:
Titulación en la que se imparte:
Departamento:
Carácter:
ECTS:
Curso:
Cuatrimestre:
Idioma en el que se imparte:
Horario de Tutoría:
Recursos para la acción socioeducativa
560004
Grado en Educación Social
Educación Social
Formación Obligatoria
6
1º
2º
Español
Se indicará al inicio de curso
Profesorado:
Raquel Vélez
15
raquel.velez@cardenalcisneros.es
Número de despacho:
Correo electrónico:
1. PRESENTACIÓN
Esta asignatura forma parte de la formación obligatoria que el estudiante tiene que recibir en
el primer curso del Grado de Educación Social, por ser una disciplina afín y muy relacionada con
asignaturas posteriores, así como por estar muy vinculada con la profesión del Educador Social.
Más concretamente, la asignatura, junto con Dinámica de grupos, Métodos y técnicas de
investigación en las Ciencias Sociales, Planificación y gestión de programas, centros y recursos
sociales, Técnicas de modificación de conducta y Acompañamiento y mediación, componen la
materia denominada Recursos para la Acción Socioeducativa, que pretende aportar al
estudiante las herramientas necesarias para su acción, formándole para la adecuada recogida de
datos, el trabajo con grupos e individuos y en equipos interdisciplinares, entre otras competencias.
Su aprendizaje les resultará imprescindible para entender muchas de las situaciones y
comportamientos que encuentre en su práctica profesional. El ejercicio de la profesión, que se
desarrolla principalmente en situaciones sociales, requiere de una comprensión adecuada de los
procesos de interacción y comunicación. Las competencias que consigan les resultarán de
tremenda utilidad en todos los contextos en los que trabajen, y con todo tipo de colectivos
sociales.
El propósito de esta asignatura es que el alumno conozca y profundice sobre la importancia
de las relaciones interpersonales en la vida diaria, así como la necesidad de disponer de una
adecuada competencia social necesaria para poder vivir en sociedad. Si las interrelaciones son
adecuadas, proporcionan bienestar y autoestima, posibilitando realizar las tareas de forma más
eficaz. Por ello, pretendemos potenciar las habilidades necesarias para la adecuada relación
interpersonal en el ámbito profesional así como el conocimiento sobre las principales técnicas
para su evaluación, diagnóstico y entrenamiento desde la intervención socioeducativa.
Prerrequisitos y Recomendaciones
Se requiere el manejo de las competencias básicas que ha de poseer cualquier alumno
universitario.
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Para poder realizar un seguimiento adecuado de la asignatura es necesaria la asistencia
regular y sistemática a las clases. Dicha asistencia es un prerrequisito para la evaluación
continua.
Es importante que el estudiante conozca desde el principio la dinámica y el funcionamiento
que se seguirá en la asignatura (que vienen descritos en esta guía) y los tenga presente durante
su desarrollo.
El éxito en la asignatura requiere la realización de un trabajo constante a lo largo del curso.
Por eso, es importante que el estudiante asista a clase, se implique y realice con regularidad las
actividades y tareas propuestas.
Finalmente, es conveniente el manejo de herramientas TIC, así como disponibilidad para
trabajar en equipo
2. COMPETENCIAS
Competencias genéricas:
1. Demostrar poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base
de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya
en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos
procedentes de la vanguardia de su campo de estudio;
2. Saber aplicar sus conocimientos a su trabajo de una forma profesional y posean las
competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de
argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio;
3. Tener la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área
de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de carácter
social, científico o ético;
4. Poder
transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto
especializado como no especializado;
5. Desarrollar aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios
posteriores con un alto grado de autonomía.
Competencias específicas:
1. Compromiso ético (CG1)
2. Trabajo en equipo (CG2)
3. Capacidad de aplicar los aprendizajes a la práctica (CG3)
4. Identificar y emitir juicios razonados sobre problemas socioeducativos para mejorar la
práctica profesional (C2)
5. Diagnosticar situaciones
socioeducativas (C4)
complejas que fundamenten el
desarrollo
de
acciones
6. Aplicar metodologías específicas de la acción socioeducativa (C8)
3
7. Formar agentes de intervención socioeducativa y comunitaria (C12)
8. Asesorar y acompañar a individuos y grupos en procesos de desarrollo socioeducativo
(C16)
3. CONTENIDOS
Contenidos:
BLOQUE I: CONTEXTUALIZACIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Tema 1: Bases conceptuales de las relaciones interpersonales y las habilidades sociales
Tema 2: Competencia social y habilidades sociales
BLOQUE II: EVALUACIÓN DE COMPETENCIA SOCIAL Y LAS HABILIDADES SOCIALES
Tema 3: Instrumentos para la evaluación de la competencia social y las habilidades
sociales
BLOQUE III: PROGRAMAS PARA LA MEJORA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Tema 4: Procedimientos y técnicas para el entrenamiento en habilidades sociales y mejora
de la competencia social
Tema 5: Habilidades sociales profesionales del educador social
Programación de los contenidos
Parte/Bloques
Temas
BLOQUE
I:
CONTEXTUALIZACIÓN DE
LAS
HABILIDADES
SOCIALES
BLOQUE II: EVALUACIÓN
DE COMPETENCIA SOCIAL
Y
LAS
HABILIDADES
SOCIALES
BLOQUE III: PROGRAMAS
PARA LA MEJORA DE LAS
RELACIONES
INTERPERSONALES
Total horas, clases, créditos
o tiempo de dedicación
Tema 1: Bases conceptuales 15 horas
de
las
relaciones
interpersonales
y
las
habilidades sociales
Tema 2: Competencia social y
habilidades sociales
Tema 3: Instrumentos para la 8 horas
evaluación de la competencia
social y habilidades sociales
Tema 4: Procedimientos y 25 horas
técnicas para el entrenamiento
en habilidades sociales y
mejora de la competencia
social
Tema 5: Habilidades sociales
para
profesionales
del
educador social
4. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.
ACTIVIDADES FORMATIVAS
Las clases presenciales serán teóricas y prácticas (ambas constituyen 1/3 de la asignación
de créditos ECTS de la signatura):

Clases teóricas. Se seguirá una metodología múltiple. Parte de los contenidos teóricos
serán proporcionados y/o expuestos por la profesora y otros serán buscados o elaborados
4
por los estudiantes. Cuando la profesora lo requiera, los estudiantes deben haber leído el
tema con anterioridad a la clase y su contenido será comentado, debatido o aclarado en
ella. En algunas sesiones se seguirá la metodología del aprendizaje cooperativo. Se
incluyen también en las clases teóricas las actividades auto-formativas de contenido
teórico.

Clases prácticas. Se realizarán actividades prácticas individuales y/o en equipo guiadas
por la profesora. Dichas actividades incluirán estudio de casos, problemas prácticos,
análisis y discusión de información documental y/o audiovisual (artículos, videos,
documentales científicos), así como la exposición de trabajos realizados. Además, en las
clases prácticas se darán pautas para dirigir y guiar el trabajo autónomo individual y grupal
de los estudiantes.

Seminarios. Se realizarán sesiones monográficas con la participación compartida de los
alumnos, supervisadas por la profesora.
El trabajo autónomo tiene una asignación de 2/3 de los créditos ECTS de la asignatura. Se
incluye la preparación de trabajos y la realización de todas aquellas actividades dirigidas en las
clases presenciales para entregar o exponer en clase, el estudio personal y la preparación de
exámenes.
Por tanto, las modalidades organizativas son:
 Clases teóricas
 Clases prácticas de aula
 Seminarios
 Estudio y trabajo en grupo
 Estudio y trabajo autónomo del alumno
Los métodos de enseñanza son:
 Método expositivo
 Estudio de casos
 Resolución de ejercicios, problemas e informe del trabajo realizado
 Aprendizaje cooperativo
Número de horas totales: 150
Número de horas presenciales: 48
30 horas de clase teórica
15 horas de clase práctica
3 horas de seminario
Número de horas del trabajo propio del estudiante:
102 de trabajo autónomo
102
Materiales y recursos
A los estudiantes se les proporcionarán materiales teóricos básicos para el estudio de los
diferentes temas del programa. Dispondrán de biblioteca y ordenadores para la búsqueda de la
información necesaria para la elaboración de los trabajos.
Tendrán acceso a la Comunidad Virtual para ponerse en contacto con el profesor y recibir
material adicional y/o entregar trabajos y actividades
5. EVALUACIÓN
Criterios de evaluación:
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Los criterios de evaluación son indicadores de los resultados de aprendizaje que el alumno
debe adquirir para poder superar la asignatura. Es por tanto de una especial relevancia que el
alumno preste especial interés a los mismos, con el fin de que conozca que aspectos
fundamentales se le va a requerir.
El alumnado que finalice de manera exitosa la asignatura deberá de demostrar que ha
adquirido los siguientes resultados de aprendizaje:

Muestra actitudes coherentes con las concepciones éticas y deontológicas. Conoce y
aplica el código deontológico profesional del educador social.

Colabora con los demás y contribuye a un proyecto común. Asume la responsabilidad
individual en el trabajo colectivo

Resuelve casos y supuestos prácticos. Implementa acciones socioeducativas en el
prácticum.

Conoce ámbitos, problemas y situaciones de desadaptación, desprotección y
vulnerabilidad. Conoce los modelos y estrategias de intervención socioeducativa.
Elabora informes

Conoce técnicas de recogida de información y análisis de la realidad. Elabora y utiliza
instrumentos de evaluación socioeducativa. Analiza e interpreta datos. Elabora
informes

Conoce las metodologías de la acción socioeducativa con distintos colectivos
(menores, adultos, personas mayores, inmigrantes, exclusión social...) y las aplica en el
ámbito de intervención

Muestra habilidades sociales que favorecen la formación. Diseña planes de formación
adecuados a las necesidades de un grupo

Conoce técnicas de orientación y acompañamiento (counseling).
Para discernir si el alumno supera adecuadamente la asignatura habrá que evaluar si:

Se muestra capaz de contextualizar las habilidades sociales en el marco de la
inteligencia interpersonal y de la competencia social.

Sabe explicar la importancia de una correcta interacción interpersonal para la
adaptación socioemocional.

Demuestra conocer y saber aplicar los componentes cognitivos de la competencia
social necesarios para una adecuada resolución de los conflictos interpersonales.

Sabe utilizar instrumentos para evaluar la competencia social, las relaciones
interpersonales y las habilidades sociales.

Demuestra conocer y saber aplicas las principales habilidades sociales del educador
social.

Demuestra conocer y saber enseñar las principales estrategias de interacción social.

Muestra actitudes coherentes con las concepciones éticas y deontológicas.
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
Demuestra saber colaborar con los demás y contribuir a un proyecto común,
asumiendo la responsabilidad individual en el trabajo colectivo.

Es capaz de resolver eficazmente casos y supuestos prácticos
Sistema de evaluación:
Se establecen a lo largo del curso académico dos convocatorias: Ordinaria y Extraordinaria.
Convocatoria Ordinaria:
La convocatoria ordinaria está basada en la evaluación continua del estudiante. Durante la
impartición de la asignatura se irán recogiendo evidencias relacionadas con el proceso de
enseñanza-aprendizaje del mismo, además de una evidencia final a modo de examen escrito.
La asistencia al aula se presenta como un prerrequisito para la evaluación continua. Para
poder evaluar al estudiante según esta modalidad, se establece la obligatoriedad de la asistencia
regular y participativa en clase (debe asistir como mínimo al 80% de las clases presenciales).
En el caso de que el estudiante no participe en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro
de esta modalidad de evaluación continua, se considerará no presentado en la convocatoria
ordinaria. Los estudiantes que hayan seguido la evaluación continua y no la hayan superado, no
podrán acogerse a la evaluación final dentro de esta misma convocatoria.
La posibilidad del estudiante de acogerse a la evaluación final en la convocatoria ordinaria
se regirá por la Normativa reguladora de los procesos de evaluación de los aprendizajes, en
cuyo caso la calificación de la asignatura será producto de los resultados de un examen final.
Convocatoria Extraordinaria:
Realizarán esta convocatoria todos aquellos alumnos que o bien no han superado la
convocatoria ordinaria (ya sea a través de un proceso de evaluación continua o final), o bien no se
hayan presentado. En este caso, el único criterio de evaluación de la asignatura será a través de
una prueba escrita que se compondrá de una prueba de conocimientos objetiva.
Criterios de calificación:
Evaluación continua (convocatoria ordinaria):
Teniendo en cuenta que ésta es una asignatura eminentemente práctica, se utilizará la
evaluación continua como forma de seguimiento del proceso experimentado por el alumno tanto a
nivel individual como grupal. La calificación definitiva vendrá dada por la suma de las notas
parciales conseguidas a través de las siguientes referencias:
Criterio
Prueba de conocimientos
Entrega de actividades individuales y
grupales
Actividades auto-formativas
Total
Porcentaje de calificación
40%
30%
30%
100%
-Se hace indispensable el superar la prueba de conocimientos con una puntuación de 5
(sobre 10) para poder realizar la media con el resto de criterios.
Evaluación final:
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Los estudiantes que puedan acceder a la modalidad de examen final en la convocatoria
ordinaria según la normativa de la UAH realizarán un único examen de todos los contenidos de la
asignatura, tanto teóricos como prácticos. Si no superan dicho examen en la convocatoria
ordinaria, tendrán que volver a examinarse de los contenidos de toda la asignatura en la
convocatoria extraordinaria rigiendo para ellos los mismos criterios, los cuales se encuentran
establecidos a continuación.
Criterio
Prueba de conocimientos
Total
Porcentaje de calificación
100%
100%
6. BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía básica
CABALLO, V. E. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento en habilidades sociales. Madrid:
Siglo XXI.
COSTA, M. Y LÓPEZ, E. (1991): Habilidades de comunicación en la relación de ayuda. Manual
para el educador social. Ministerio de Asuntos Sociales.
KELLY, J. A. (2000). Entrenamiento de las habilidades sociales. Bilbao: Desclée De Brouwer.
MORGADO, I. (2007). Emociones e inteligencia social. Barcelona: Editorial Ariel.
PEÑAFIEL, E. Y SERRANO, C. (2010) Habilidades sociales. Ed. Editex
SEGURA, M. (2005) Enseñar a convivir no es tan difícil. Bilbao: Desclée de Brouwer.
SEGURA, M. ARCAS, M. (2008) Relacionarnos bien. Programas de competencia social para
niñas y niños de 4 a 12 años. Narcea
VALLÉS, A. Y VALLÉS, C. (1996): Programas de habilidades sociales. Madrid. EOS.
VAN-DER HOFSTADT, C.J. (2003). El libro de las habilidades de comunicación. Madrid: Díaz de
Santos
Recursos electrónicos
www.casel.org
Página oficial de la Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL),
organización cuya misión es establecer el aprendizaje social y emocional (SEL) como parte
esencial de la educación (disponible en español).
http://educarenvaloreshoy.blogspot.com/2008/04/un-libro-interesante-ensear-convivir-no.html
Factores cognitivos en la resolución de problemas interpersonales.
http://www.redesparalaciencia.com/406/redes/redes-32-la-vida-privada-del-cerebro
Entrevista de Eduard Punset con Marcus Raichle, neurocientífico de la Washington University, St.
Louis. Madrid, abril de 2008
http://videoteca.us.es/mediateca/objeto.jsp?id=46&tipo=v
Entrenamiento en habilidades sociales: tres estilos de respuestas. Universidad de Sevilla.
http://videoteca.us.es/mediateca/objeto.jsp?id=707
Habilidades sociales a través del juego dramático. Ana Güil y Rosario Navarro (2005)
http://videoteca.us.es/mediateca/objeto.jsp?id=500
La comunicación humana. Manuel Marín (2000)
http://videoteca.us.es/mediateca/objeto.jsp?id=79
Comunicación no verbal. Universidad de Sevilla (1991)
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