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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA DE EXTENSIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA UNIDAD MAZATLÁN Mazatlán, Sinaloa a 29 de junio de 2013. Tarjeta num. 1 / 2013. M. en C. Jorge Otero Trejo Director de Educación Continua Presente Asunto: Atención al cliente mediante correo electrónico y redes sociales. Por medio del presente, se informa que desde enero de 2013 se le ha brindado atención al público en general mediante el correo electrónico y las redes sociales (Facebook y Twitter) como a continuación se muestra de forma detallada: MEDIO ELECTRÓNICO Correo Electrónico cecmaztlan@ipn.mx www.facebook.com/ipnmazatlan Twitter: @ipnmazatlan Página web: www.cecmazatlan.ipn.mx NÚMERO DE USUARIOS ATENDIDOS USUARIOS REGISTRADOS (los registrados aquí no aplica) 79 usuarios 460 usuarios 5 usuarios No aplica 1,647 usuarios 89 usuarios 1481 usuarios visitantes Nuestra página web está actualizada hasta agosto de 2013 con el siguiente contenido: Curso de Logística, Tratamiento de Acciones Correctivas y Preventivas, Como Dar Valor Agregado al Cliente, AutoCAD 3D, Cursos Extracurriculares de Lenguas Extranjeras (CELEX) así como links a páginas de la Sria. De Extensión e Integración Social, Dirección Continua, Galerías Fotográficas Digitales, Unidades Móviles de Aprendizaje, Accesos a las Plataformas Virtuales, Información del COSECOVI, así como información interna de nuestro Centro de Educación Continua Unidad Mazatlán. Me permito comentar, que nuestras atenciones son personalizadas una vez que hacemos contacto directo con el usuario interesado en nuestros servicios, y que mediante avanza nuestra promoción se ha ido incrementando nuestros usuarios registrados en el caso de nuestras redes sociales así como también anexo documentos gráficos e informativos de las publicaciones del 2do trimestre en Facebook. Sin más por el momento, agradezco de antemano sus atenciones a la presente. Atentamente Mtra. Alma Rosa González Audiffred Directora del CECMAZ
