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Universidad Tecnológica del
Estado Zacatecas
Unidad Académica de Pinos
COMERCIO ELECTRÓNICO
“Etapas de la Planeación de un Sitio Web”
Profr. TSU Erik Zacarías Hurtado
Alumnos: Lorena Paredes Aguayo
Víctor Daniel Coronado Ramos
“DESARROLLO DE NEGOCIOS”
5to Cuatrimestre.
15-Marzo-2012
Pinos, Zac.
Índice
Introducción ............................................................................................................. 3
Etapas de la Planeación de un Sitio Web ............................................................... 4
Tu plan estratégico para diseñar tu sitio Web ......................................................... 4
Sitios con contenido Web ............................................................................................... 5
Mini Webs .......................................................................................................................... 6
Estrategia a seguir ........................................................................................................... 6
1.
Entender qué es un “buen” diseño................................................................ 7
2.
Tener claros nuestros objetivos de negocio. .............................................. 7
3.
Definir los objetivos del diseño. ..................................................................... 7
Justificación de un Proyecto Web ........................................................................... 7
Una Justificación Formal ................................................................................................. 8
La masificación de la WWW y su Costo-Beneficio ............................................. 8
¿Qué hacer para mejorar el Costo - Beneficio un sitio web? ............................ 9
Riesgos de las páginas o sitios web ................................................................... 9
Conclusión ........................................................................................................... 12
Comercio Electrónico
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Introducción
Los siguientes temas que nosotros presentamos son de mucha importancia para
la carrera de Desarrollo de Negocios ya que lo que queremos nosotros como
buenos lectores es de que conozcan un poquito no afondo pero lo básico para que
puedan utilizar los medios en la web.
Ya que esto proporciona que ustedes sepan el como hacer tener un buena
planeación dentro del medio del internet o de lo contrario sepan que son temas de
suma importancia para que así ustedes puedan usar los medios y tengan una
buena planeación para realizar sitios web.
Esto nos permite que nosotros como desarrolladores de negocios conozcamos
mas para así poder llevar a cabo mas publicidad para nuestros productos y
servicios que se den ha conocer dentro de estos medios del internet ya que es una
herramienta muy poderosa que se esta utilizando hoy en día por muchas personas
y por lo tanto sirve para que haya comunicación con los demás lugares lejanos del
mundo.
E hay la importancia de que sepamos planear un buen sitio web de que sepamos
utilizar las herramientas adecuadas y logremos que nuestros productos sean
reconocidos a nivel mundial por sitios web o diseñando estrategias que nos
puedan ayudar al logro de los objetivos que se sienten como empresa u
organización a través de estos medios.
Bueno a todo esto nosotros presentamos varios subtemas que se desglosan de lo
que es la planeación de un sitio web, que se presentaran a continuación para el
logro de que los estudiantes sea aún mas eficiente y sepan utilizar las estrategias
que los pueden llevar al éxito de sus negocios.
Un plan estratégico dentro de los sitios web puede servir como una estrategia para
que millones de usuarios que utilizan el internet sepan un poquito más a fondo los
servicios y productos de varios negocios que aun no han sido reconocidos.
También una de las cosas importantes que es para nosotros mencionarles es que
el uso y darle una buena planeación a nuestros sitios web permite que el
marketing sea aun menos costoso porque el darle una publicidad por medio de
sitios web gratuitos como los blog o algo por el estilo permite que muchos usuarios
sepan mas acerca de los que se produce hoy en día y de esa manera cubra las
necesidades de mas personas afines a lo que se vende.
Nos ponemos a investigar un poquito mas sobre los temas que les presentamos
es para que sepan mas de cómo se puede usar la mercadotecnia dentro de estos
sitios web y así colocar su mercado en uno de los mejores lugares y el rendimiento
de los negocios, empresas u organizaciones sea aún mayor y trabajes de manera
mas eficiente y logres los objetivos tanto a corto como largo plazo que se
propongan.
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Etapas de la Planeación de un Sitio Web
Tu plan estratégico para diseñar tu sitio Web
Hay millones de sitios Web hoy en día en Internet, y cada día se van añadiendo
miles y miles más. La competencia es feroz y para hacer que tu Web tenga éxito,
tienes que plantearte una estrategia. Como se ha dicho, diseñar un sitio Web
profesional y con una buena apariencia es importante, pero solo es uno de los
pasos. Antes de empezar el proceso de diseño, debes determinar todo el proceso
y luego diseñar tu Web de una forma acorde.
Normalmente, en el mundo de Marketing en Internet existen dos opciones:


Diseñar una mini Web que esté dedicada en un solo producto o servicio,
con ningún otro tipo de contendido.
Diseñar un sitio Web con contenido que incluya, no solo productos y
servicios, sino información y recursos que pueden ser de interés para tus
visitantes y usuarios.
Aunque ambos tipos pueden ser efectivos, el éxito que consigas recae en el
diseño Web y las estrategias de marketing que utilices. Como habrás podido
comprobar si has navegado por esta Web, aconsejo la segunda opción en la
mayoría de los casos. Puede ser más trabajoso, pero también más efectivo a la
larga.
Aquí tenemos un ejemplo que puede proporciona los pasos de cómo realizar un
sitio web o que incluye el un conjunto de diseños de página para cada tipo de
contenido de página dependiendo de lo que valla a dar el mensaje del contenido
de esa página:

Página de artículo: contiene los siguiente diseños de página:
Este diseño de
página
Contiene estos elementos de página
Sólo cuerpo
Un título y una página de contenido.
Imagen a la
izquierda
Un título, el contenido de página, una imagen de página a la
izquierda y áreas para la línea de autor, la fecha del artículo y la
leyenda de imagen.
Imagen a la
derecha
Un título, el contenido de página, una imagen de página a la
derecha y áreas para la línea de autor, la fecha del artículo y la
leyenda de imagen.
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Vínculos de
resumen
Un título, el contenido de página, la fecha del artículo, la línea de
autor y un elemento web de vínculos de resumen en el que los
autores pueden agregar una lista de hipervínculos.

Página wiki empresarial: contiene un solo diseño de página, Página básica,
que incluye el contenido, la clasificación de la página y los elementos de la
página de categorías.

Página de proyectos: contiene un solo diseño de página, Página de proyectos
básica, que incluye el contenido, la clasificación de la página, las categorías, el
contacto de página y los elementos de la página del estado de la tarea (también
contiene un vínculo simple a la página web del proyecto).

Página de redireccionamiento: contiene un solo diseño de página
(redireccionamiento), que incluye un único hipervínculo al que se redirige a los
usuarios que ven la página.

Página de bienvenida: contiene los siguientes diseños de página:
Este diseño de
página
Contiene estos elementos de página
Página de
Un área de contenido y varias zonas de elementos web en
elementos web en las que los autores pueden agregar elementos web.
blanco
Pantalla de
presentación
Solamente una imagen y dos elementos web de vínculos de
resumen en los que los autores pueden agregar
hipervínculos.
Vínculos de
resumen
Áreas de contenido e imágenes junto con dos elementos
web de vínculos de resumen.
Tabla de contenido Áreas de contenido e imágenes junto con un elemento web
de tabla de contenido para mostrar una tabla de contenido
con hipervínculos al contenido del sitio.
Si usa los tipos y diseños de página de contenido incluidos con SharePoint Server
2010, no debe realizar ningún paso de planeación adicional. Los autores pueden
seleccionar tipos de contenido de página y diseños asociados al crear páginas
nuevas.
Sitios con contenido Web
Son Webs que proveen a los visitantes con contenido útil, como pueden ser
artículos, tutoriales, e-books y recursos de diferente tipo. Esta clase de sitios Web
atraen a la audiencia con incentivos. Sus productos y servicio están repartidos por
toda la Web con enlaces a otras páginas (internas o externas) que promocionan
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ese producto para la compra final. Lo principal es informar y ser de utilidad,
después hacer la venta o conseguir la comisión.
Mini Webs
Son bastante diferentes de los sitios de contenido, ya que la temática y recursos
que ofrecen son casi nulos. Usualmente contienen una o dos páginas las cuales
están totalmente enfocadas a un producto o servicio. Básicamente, podemos decir
que es una carta de promoción para vender el producto.
No importa cual de estos dos tipos elijas, ten en cuenta que tu sitio Web es un fiel
reflejo de ti y de tu negocio. La apariencia de tu sitio Web es uno de los factores
más importantes en determinar su valor. Si tu Web no parece profesional o grata a
primera vista, el valor percibido será bajo y no será tomado demasiado en serio.
Debes diseñar un sitio, que entretenga y al mismo tiempo incite a tomar una
acción, como puede ser una venta.
Estrategia a seguir
Antes de diseñar tu Web o mientras lo estás haciendo, debes decidir en el tipo de
respuesta que esperas por parte del visitante. Por ejemplo, si estás vendiendo un
producto, la respuesta que está buscando es obviamente conseguir una venta o
comisión. Debes diseñar tu sitio Web de tal manera que ayude a es acción. Unos
ejemplos de cómo se podría enfocar esto son:
Muestra un gráfico de tu producto o servicio en tu página principal o en las páginas
secundarias (en el menú), y añádela unas palabras y un enlace a la página de
ventas (por ejemplo, al afiliado)
Crea un apartado de productos con un menú de navegación mostrando una breve
descripción y un enlace a ese producto.
Escribe artículos que hablen sobre el mismo tema del producto. Al final del
artículo, habla un poco sobre ese producto y pon un enlace a la página de ventas.
Los artículos pueden ser igualmente tutoriales o guías.
Existen muchas otras formas de diseñar la Web para conseguir la venta, y puedes
ver más métodos en nuestra sección de programas de afiliación. Todo tu sitio Web
debe estar estratégicamente diseñado, y no solo hablamos de la apariencia lo cual
haremos luego, sino de cómo haremos para conseguir esa acción.
Recuerda, tu sitio Web es tu herramienta más importante para generar beneficios.
Una Web profesional debe ser agradable a la vista, bien organizada, fácil de
navegar, que cargue rápido, y bien optimizada para los buscadores. Además de
todos esto, debes proveer al visitante con la información que el visitante busca y al
mismo tiempo mencionarle los beneficios del producto que ofreces
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¿Cómo saber si un diseño es bueno o malo? Desde luego, no basta con que
nuestro sitio web “Tenga buena color”. Necesitamos otros elementos de juicio en
los que apoyarnos.
Porque, para empezar, ¿quién define qué es una buena imagen y qué no?
Y para seguir: ¿de qué sirve exactamente que un sitio web tenga buena imagen si
luego no nos ayuda a conseguir lo que queremos?
Necesitamos un método para medir el diseño. Te proponemos que sigas los
siguientes pasos:
1. Entender qué es un “buen” diseño.
Podemos decir que un diseño es bueno cuando nos ayuda a conseguir nuestros
objetivos de negocio.
2. Tener claros nuestros objetivos de negocio.
Por lo tanto, antes de abordar cualquier diseño debemos tener claros cuáles son
nuestros objetivos de negocio. Por ejemplo, vender más productos y servicios,
obtener ingresos por publicidad, o dar a conocer nuestra marca.
3. Definir los objetivos del diseño.
Con esta información, podemos establecer qué es lo que queremos conseguir con
el diseño: atraer usuarios mediante un mejor posicionamiento en buscadores,
llegar a un público objetivo más amplio, conseguir información útil para realizar
acciones de marketing, agilizar el trabajo, y un larguísimo etcétera.
Ahora sí estamos preparados para definir una determinada línea de trabajo: una
imagen gráfica, una estructura de navegación, una determinada distribución y
ordenación de los elementos, etc.
Justificación de un Proyecto Web
Aun cuando las tendencias mundiales en tecnología, particularmente para este
foro las que se refieren a Internet, indican una importante penetración en los
negocios, es claro que en nuestro país estamos apenas comenzando a explotar
estas herramientas y obligados a justificar los proyectos de inversión en
tecnología.
Por esta razón, nos hemos dado a la tarea de preparar este documento que le
ayude a Usted de alguna forma a conceptualizar, justificar y planear el desarrollo
de sitios web, así como establecer una apropiada estrategia para la
implementación de tecnologías de Internet en su empresa.
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Una Justificación Formal
Los proyectos no se justifican solos, esa es la razón por la cual son necesarias las
justificaciones por escrito para soportar un presupuesto de inversión. Una
justificación efectiva es un paquete de decisión conciso que les dice a los
tomadores de decisiones lo que ellos necesitan saber para estar adecuadamente
informados y decidir inteligentemente sobre los proyectos de inversión.
Los profesionales técnicos debemos aprender mediante cursos y seminarios cómo
aplicar un método sistemático para elaborar justificaciones formales, a través de
las cuales logremos obtener los fondos suficientes en el menor tiempo posible.
Debemos conocer cómo establecer claramente la información apropiada y
escribirla en un lenguaje que los tomadores de decisiones comprendan.
Debemos aprender a explicar en forma precisa sobre temas como:





El alineamiento al plan estratégico y el impacto en los objetivos de negocio
Por que el proyecto es requerido
Que es lo que hará, cuando y como
Los costos y beneficios
Los riesgos y alternativas
Los gerentes y analistas se beneficiarán también de las requisiciones de
presupuesto que presentemos en un formato estandarizado y fácil de leer, y que
contienen la información necesaria para persuadir a la alta dirección de los
beneficios específicos de una propuesta de inversión.
Una justificación de un presupuesto es una herramienta de comunicación para
transferir conocimientos técnicos básicos a los tomadores de decisiones. Los
profesionales no financieros debemos aprender cómo redactar este paquete de
decisión en forma clara, resumida y convincente.
La masificación de la WWW y su Costo-Beneficio
En la actualidad las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC),
particularmente las relacionadas con el uso de la WWW, se han desarrollado y
comercializado de una forma tan exponencial que resulta muy beneficioso el tener
un sitio web o web site de carácter personal, empresarial o institucional.
Dentro de este contexto, se entiende por sitio web al “conjunto de páginas web
relacionadas en un mismo dominio” […], con un mismo significado contextual”,
que, públicamente accesible, “constituyen una gigantesca "World Wide Web" de
información”. Esta situación se ve determinada por dos factores fundamentales, a
saber: la importancia de tener presencia en Internet así como la relación costobeneficio que esto provee.
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Así, por un lado, resulta altamente conveniente, sobre todo a nivel empresarial,
colocarse estratégicamente en Internet debido a los diversos beneficios que esto
pueda proporcionarle, tales como:
ejora en la imagen de la empresa, dándole más personalidad, seriedad y
profesionalismo.
minimizando los tiempos y costos.
económica.
y comunicaciones, entre otros.
mismo ramo.
Por otro, debido a la masificación de los recursos de Internet, los costos iniciales
y operacionales de contar con un sitio web son muy bajos si se consideran los
beneficios que produce.
A ese respecto, los costos se han reducido, en los últimos años, en promedio
hasta $150.00 USD, de tal manera que resulta muy colocar información en línea.
Dichos costos se van elevando al requerirse la aplicación de más recursos web
“como es el caso de motores de búsqueda, blogs de comunicación, bases de
datos para formularios de comunicación, registro de actividades, entre otros”, sin
embargo aún siguen siendo económicos.
¿Qué hacer para mejorar el Costo - Beneficio un sitio web?
Cuando se desarrolla un proyecto para la Web, debe considerarse esencial el
tener un responsable que se encargue de
la administración del sitio
correspondiente, es decir, alguien que gestione la información y los recursos del
sitio con el fin de optimizar el proceso y, con ello, reducir costos y tiempos del
mismo.
Riesgos de las páginas o sitios web
En función de los objetivos de publicación de los sitios web, puede haber tanto
riesgos como restringir las posibilidades de actuación de los autores para aplicar
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un formato al contenido de la página web o para agregar elementos, como
imágenes e hipervínculos, a las páginas del sitio.
Por ejemplo, en un sitio con presencia en Internet con un nivel de control
considerable, puede que desee definir todo el formato como hojas de estilos en
cascada asociadas a los diseños de página e impedir que los escritores invaliden
las definiciones de estilo mediante un formato incorporado.
Por el contrario, en un sitio de colaboración, puede que desee permitir a los
autores que apliquen libremente un formato a las páginas y agreguen otros
elementos de página, como elementos web que proporcionen vistas de los datos.
Por ejemplo, en un sitio de intranet que se usa para colaborar en las
especificaciones de productos, puede que desee permitir a los autores usar
libremente estilos, hipervínculos, imágenes y elementos web para maximizar las
posibilidades de comunicación de sus ideas. Puede aplicar restricciones a los
diseños de página de los modos siguientes:

Puede establecer propiedades en los controles de campo que restringen las
operaciones de los autores.

Puede quitar zonas de elementos web para impedir que los autores inserten
y configuren elementos web en las páginas o puede establecer restricciones
en las zonas de elementos web para limitar el modo en el que los autores
pueden usarlas.
En la siguiente tabla se muestran las recomendaciones para evitar que haya
riesgos y restringir diseños de página según tres niveles de entornos de creación:
Nivel de
control
Sitio típico
Recomendaciones de restricción
Estricto
Presencia en
Internet
Limitaciones estrictas en la edición de controles de
campo, otras limitaciones de control de campo,
como la ausencia de hipervínculos en los controles
de campo de imagen, y ubicación directa de
elementos web en el diseño de página y no en las
zonas de elementos web.
Moderado
Sitio del portal
de intranet
empresarial
Limitaciones moderadas o ausencia de limitaciones
para la edición de los controles de campo, zonas de
elementos web que contienen elementos web
(aunque los autores no pueden agregar o quitar
elementos web).
No
estricto
Wiki empresarial Ninguna limitación para la edición de controles de
o sitio de
campo, se permiten zonas de elementos web.
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departamento o
grupo
Los riesgos son una base de situaciones que se presentan dentro de la planeación
de creación de paginas web o sitios web por eso debemos de evitar que pase esto
ya que nos impide que el mensaje que estamos enviado no llegue a los millones
de usuarios que podrían ser nuestros posibles clientes o consumidores que nos
vayan a comprar el producto.
Por eso es de mucha importancia hacer que no se sucedan estas situaciones
dentro de los sitios web de nosotros. La planeación permite reducir la
incertidumbre y minimizar los riesgos, al analizar la situación actual, los posibles
sucesos futuros, proponer objetivos y trazar cursos de acción para que se logren
los objetivos propuestos.
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Conclusión
Bueno amigos lectores solo nos queda decir que esperemos que estos temas a
pesar de que están cortitos solo queremos hacer que ustedes tengan un poquito
mas de aprendizaje para que tengan y sepan mas de cómo usar otros medios
para que le den una buena publicidad o le den el uso de mas mercadotecnia por
medio de la herramienta mas poderosa de hoy en día que es el internet.
Es el medio más importante para saber usar los sitios web y nuestros productos o
servicios sean más reconocidos a nivel regional, nacional e internacional.
Esto nos permite a que el marketing de la empresa sea el adecuado y lo usemos
dentro de los sitios web provocando que nuestro plan estratégico de cualquier sitio
web sea el mejor y lleve las características adecuadas junto con los diseños de
este para el logro de las metas y sea vendido mas lo que se produce dentro de la
empresa.
El usar los sitios web nos permite implementar las estrategias necesarias a seguir
y claro desde luego primero planearlas bien de cómo llegarles a los consumidores
y a los posibles prospectos que utilizan la herramienta del internet.
Sabemos que hoy en día el internet es usado por millones de usuarios que siguen
mucho los sitios web esto nos permite a nosotros como empresarios darles a
conocer por medio de la mercadotecnia o el marketing la elaboración de nuevos
productos que permitan satisfacer las necesidades de los clientes.
Otra de las cosas importantes es saber si un sitio web es malo o bueno por que
solo basta con que el sitio web tenga buen color o buenas imágenes de lo que se
esta presentando no sino que tenga un buen diseño para que logre impactar y que
los usuarios que lo vean entiendan el mensaje, que tenga los objetivos claros del
negocio y que los tenga bien definidos cada uno de ellos y puedan lograr que se
queden en la mente de estos usuarios.
Ya por ultimo cabe mencionar que se debe de llevar una justificación dentro de un
producto web que sea lo mejor formal para que permita soportar la inversión del
presupuesto, pero no olvidemos que el usar estos medios sitios web permite que
el presupuesto del marketing sea aún menor o sin ningún costo.
Esto ayuda a que el negocio de a conocer sus productos o servicios y nosotros
sepamos mas a fondo de las herramientas que nos proporciona el internet y sus
sitios. Esperado que estos temas por más cortos que sean se logren que ustedes
se lleven un poquito de conocimiento e implementen nuevas estrategias de
mercadotecnia en sitios web para el logro de sus objetivos como empresa u
organización.
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