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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE MEDICINA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO
SUBDIVISIÓN DE ESPECIALIZACIONES MÉDICAS
COORDINACIÓN DE CAPACITACIÓN DOCENTE
Asignatura: Trabajo de atención médica
Matriz de valoración o rúbrica
Desempeño médico con profesionalismo (profesionalidad)
Nombre del médico residente: _________________________________________________________________________
Año de residencia: ___________________________________________________________________________________
Sede: ______________________________________________________________________________________________
Competencia genérica: Desempeño médico con profesionalismo médico
Escenario: Cualquier área del quehacer médico.
Condiciones: el profesor titular seleccionará un momento clínico ubicado en cualquiera de las áreas del quehacer médico, con el
propósito de valorar la actuación del médico residente bajo los atributos del profesionalismo, de manera directa o indirecta a
través de su equipo de trabajo de salud, o el propio paciente.
Instrucciones para el profesor evaluador: indique de acuerdo a los atributos a evaluar el nivel de ejecución o dominio del
médico residente, marcando con una letra equis (X) en el espacio que corresponde al puntaje, según la siguiente escala:
1 Deficiente
2 Bien
3 Excelente
Niveles de ejecución o dominio
Atributos
Deficiente
Respeto
Reconoce, acepta y considera las opiniones, diferencias,
fortalezas y derechos del paciente / familiares y compañeros
de trabajo
Bien
Excelente
1
No cumple
2
Cumple con
algunas
características
3
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
Lo llama por su nombre y de manera cordial, se presenta, lo
Interroga y le explica de forma clara, sencilla, con amabilidad
los hallazgos de su padecimiento, resuelve sus dudas,
Respeta el pudor y privacidad del paciente/ familia
Toma en cuenta sus valores étnicos, religiosos o preferencias
sexuales
Responsabilidad
Compromiso de mantener la integridad, reconocer y reparar las
consecuencias de los actos, omisiones y errores cometidos en
el ejercicio de su práctica médica
Es puntual y garantiza un relevo para cubrir sus ausencias en
atención al paciente y compañeros de trabajo
Identifica las necesidades de salud del paciente, prioriza el
problema
Interactúa con sus pares de forma respetuosa
Puntaje
Cumple en tiempo y forma con las actividades académicas
programadas de forma eficiente.
Honestidad
Mantener un compromiso permanente en su actuar en
congruencia con las necesidades del paciente, en un marco de
valores éticos con respecto a la práctica asistencial
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
Muestra compromiso con el paciente, rechaza cualquier
ganancia personal que perjudique la atención del paciente
Explica a los familiares medidas diagnósticas, terapéuticas;
ventajas, desventajas y efectos adversos, verifica que lo
entiendan
Confidencialidad
Permite al paciente y su familia expresarse, dedicándoles el
tiempo necesario para que aporten información en un ambiente
amable de entendimiento, aclarando que la misma será
salvaguardada y qué sólo se externará por causa justificada
Empatía
Capacidad personal para crear ambientes armónicos de
convivencia con el paciente/familia, y compañeros de trabajo
Brinda un espacio cómodo dentro de sus posibilidades para que
establezcan una comunicación afectuosa y de confianza en la
que exprese sus interrogantes, miedos o preocupaciones y le
demuestre que los comprende
Compasión
La habilidad de tomar conciencia ante la inquietud del
paciente/familia y compañeros de trabajo con el deseo de
aliviarla
Demostrarle al paciente /familia que son importantes en ese
momento, independientemente de la situación en que el médico
residente se encuentre
Concede tiempo necesario al paciente/familia
para que comprendan el impacto del diagnóstico o tratamiento
Comunicar malas noticias con seriedad al paciente/familiares en
un entorno adecuado
Altruismo
Demostrar vocación de servicio al colocar las necesidades del
paciente antes del interés propio en una relación desinteresada;
buscar el bienestar del paciente/familia y compañeros de
trabajo
Promueve en sus compañeros de trabajo a comportarse de la
misma manera
Tolerancia
Demostrar respeto por las ideas, valores y acciones del
paciente/ familia y compañeros de trabajo, aun cuando sean
distintos a los propios
Muestra un trato decoroso sin dejarse guiar por prejuicios
Combate el abuso y hostigamiento, hacia los pacientes/
familiares y compañeros de trabajo
Autonomía del paciente
El compromiso a respetar, garantizar el bienestar subjetivo y
reconocer el derecho de los pacientes o en su caso de la familia
para elegir sobre la atención médica y con ello participar
plenamente en su cuidado, todo ello inscrito en el
consentimiento informado
Excelencia
Compromiso a mantener actualizado el conocimiento y los
avances científicos, comparte y discute está información con
los pacientes/familia y compañeros de trabajo
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
No cumple
Cumple con
algunas
características
Cumple
Mantener estándares de comportamiento profesional y ético
con los pacientes/ familiares y equipo de trabajo
Actuar de tal forma que su comportamiento sea congruente
con la dignidad y actitud de servicio que desempeña
Reconoce debilidades y capacidades en su actuación
Recomendación: En caso de que usted juzgue que existe algún punto que no aplica a la evaluación de la situación médica en cuestión,
lo argumentará de forma escrita en el espacio de observaciones. En el supuesto de que este juicio sea correcto, se calificará en la rúbrica
como excelente.
Niveles de desempeño académico y criterios de competencia esperados,
aplicables independientemente del año de residencia
Calificación teórica máxima: 30 puntos
Niveles de desempeño académico
Deficiente < 19,
Bien
20-29,
Excelente 30
Criterios de competencia
≤ 19
Aún no competente
≥ 20
Competente
Instrucciones:
Escriba el puntaje global obtenido en el apartado de “calificación” y señale con una letra equis (X) su valoración del desempeño
académico y criterio de competencia.
Calificación: _________________________
Nivel de desempeño académico
Deficiente (
)
Bien (
)
Excelente
(
)
Criterio de competencia
Aún no competente:
( )
Competente:
( )
Observaciones:
________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
Retroalimentación al médico residente:
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Evaluador: ________________________________________________________
Nombre y firma
Fecha: ____________________________________________