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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE PUBLICIDAD
ESTUDIO DE LA FOTOGRAFÍA PUBLICITARIA
PARA EL POSICIONAMIETO DE MARCA EN INSTAGRAM.
CASO: CAFFÉ DE MOKAMBO
Autor: Ruiz, David CI 21.013.988
Profesora: Alfonzo, Elizabeht
Caracas, Julio 2016
ÍNDICE GENERAL
CAPÍTULO 1
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
Objetivos
Justificación
Sistema de variable
CAPÍTULO 2
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la investigación
Bases teóricas
Bases legales
Definición de términos básicos
CAPÍTULO 3
MARCO METODOLÓGICO
Diseño de investigación
Nivel de investigación
Tipo de la investigación
Técnica e instrumentos de recolección de información
Procedimiento metodológico
Esquema tentativo de trabajo de grado
Cronograma de actividades
Lista de referencias
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La publicidad es un valor para las empresas y para la audiencia, esta
facilita las decisiones de compra; y estimula la competencia, al exponer
opciones al mercado, ya que constituye una de las principales fuentes de
información para el consumidor, acerca de los productos que están en el
mercado, según Belch (2004) “la publicidad se define como cualquier forma
de comunicación impersonal acerca de una organización, producto, servicio
o idea pagada por un patrocinador identificado”.(p.74)
Es importante para cualquier actividad económica el manejo de la
publicidad, puesto que forma parte esencial en la comunicación con la
audiencia. El mensaje resulta fundamental en el proceso de posicionamiento
de una marca en el consumidor.
Según (Jack Trout, 2002) "El posicionamiento no se refiere al producto,
sino a lo que se hace con la mente de los posibles clientes; es decir, cómo se
ubica el nombre del producto en la mente de éstos. El posicionamiento es el
trabajo inicial de meterse a la mente con una idea"(p.22)
Es el rol que lleva la marca en la mente del consumidor, y puede
considerarse crucial al momento de influenciar la compra o consumo de un
producto o servicio que la empresa coloque en el mercado.
Para cualquier actividad económica el manejo de la publicidad es
primordial, esta forma parte esencial durante comunicación con la audiencia.
Dependiendo de lo que se quiera transmitir al público, la publicidad usa
diversas herramientas para emitir los mensajes deseados, entre estas
herramientas se mencionan las redes sociales.
En lo que respecta a las redes sociales, de acuerdo con Bustamante
(2008), "se definen como grupos de personas relacionadas entre sí por
temas o afinidades específicos, lo cual representa que a nivel social, las
personas se agrupan según sus intereses y los temas de su preferencia, lo
que ocasiona el surgimiento de diversos tipos de redes".
Por otro lado, los autores Prato y Viloria (2010), "conciben las redes
sociales, como sistemas que permiten establecer relaciones con otros
usuarios a los que se puede o no conocer en persona, haciendo énfasis en la
oportunidad que ofrecen a los usuarios de establecer relaciones de diversas
índoles, como personales, profesionales, entre otras".
Actualmente las redes sociales son parte esencial de las marcas, ya
que, por medio de ellas se genera un canal de comunicación directo con la
audiencia, en donde el emisor (la marca), transmite un mensaje al receptor
(la audiencia). Cuando la audiencia recibe el mensaje lo interpreta, es decir,
define si se identifica o no con la marca, posterior a esto se genera una
respuesta por parte de la audiencia que se ve reflejada en las acciones que
realicen por efecto del mensaje recibido.
Tomando en cuenta que estos canales de comunicación cada día están
más saturados de mensaje, la calidad del contenido se ha convertido en un
factor de importancia para el posicionamiento y diferenciación entre marcas y
empresas de la misma rama.
Instagram como red social, representa una de las mayores plataformas
en la actualidad, con más de 500 millones de usuarios activos, lo cual la
convierte en un canal donde las empresas y marcas quieren tener presencia.
Por los que cada vez es más importante el contenido para atraer nuevos
seguidores y por lo tanto, clientes potenciales para la marca.
Al ser una plataforma 100% visual, la calidad de las imágenes y la
relación entre todas las publicaciones, representa la imagen que una marca o
empresa transmite a su público.
Según José Manuel, Susperregui (2004), "la comercialización de los
productos ha hecho de la fotografía publicitaria la actividad más importante
del trabajo fotográfico por su volumen, técnica y creatividad. Las estrategias
comerciales necesitan una imagen para que la misma resulte eficaz y
atractiva." La fotografía publicitaria difiere del resto de los géneros
fotográficos por varios motivos. Su funcionalidad le exige una adaptabilidad a
los intereses comerciales que tienen por finalidad el aumento de las ventas o
servicios. Si el anunciante consigue aumentar el número de ventas es
cuando se valora positivamente la capacidad de la fotografía.
Uno de los temas más difíciles por el reto que representa para el
encargado de tomar la fotografía es la de alimentos. La fotografía de
alimentos requiere de un equipo especializado que incluye: un representante
de la empresa para quien se diseña, el director de arte y un estilista de
comidas. Los ingredientes crudos suelen verse bien con un fondo sencillo. La
comida preparada requiere una estrategia diferente y más delicada, pues la
mayor parte de alimentos son decorativos y un fondo oscuro bastará para
mostrar su forma y textura detalladamente. La luz juega un papel vital, pues
su posición ayudará a describir los objetos y su textura para despertar el
apetito en el consumidor.
Caffé de Mokambo está presente en Instagram desde junio del 2013,
contando en la actualidad con una cuenta con más de 16mil seguidores con
más de 800 fotos publicadas, actualizando a diario su contenido.
En definitiva la explicación anterior permite llegar al propósito de la
investigación, el cual consiste en estudiar como la fotografía publicitaria
puede o no afectar en el posicionamiento de una marca en la red social
Instagram.
Formulación de las Interrogantes de la Investigación
¿Qué atributos posee el contenido de Caffé de Mokambo en
Instagram?
¿Cómo estudiar la calidad del contenido en la cuenta de Instagram
de caffé de Mokambo?
¿Cómo se relaciona la calidad en el contenido con el posicionamiento
de la cuenta de Caffé de Mokambo en Instagram ?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Realizar un estudio de la relación entre el posicionamiento de Caffé de
Mokambo en Instagram y la fotografía publicitaria.
Objetivos Específicos

Señalar el público objetivo al cual se dirige la cuenta en Instagram.

Describir los atributos del contenido de la cuenta en Instagram.

Establecer el contenido adecuado para el mensaje de la cuenta en
Instagram.
Justificación de la Investigación
Determinar las causas de un problema es el primer paso para su
resolución. Muchas empresas e instituciones suelen llevar sus cuentas en
redes sociales sin lograr los resultados esperados, esto se debe a múltiples
factores como mala delimitación del target, elección errónea de los medios a
utilizar o un mensaje sin claridad.
La presente investigación representa un aporte para el mundo de la
publicidad, ya que permitirá conocer el cómo la fotografía publicitaria es
elemento esencial en el posicionamiento de las marcas.
Cuando una empresa posee publicidad atractiva se beneficia, debido a
que la audiencia se verá influenciada por dicha publicidad, y de esta manera
la empresa podrá lograr sus metas; como el aumentar la demanda en ventas
del producto y así aumentar las ganancias, también se beneficia la audiencia
si recibe un excelente servicio.
De igual forma, representa una fuente de información para los
alumnos y profesores de la Universidad Alejandro de Humboldt y aquellas
personas que deseen obtener información sobre dicha investigación
realizada en el área de Publicidad y Fotografía.
En ese mismo orden de ideas , para el autor es de gran importancia la
realización de esta investigación, ya que le permite aplicar todos los
conocimientos adquiridos a lo largo del estudio de la carrera de Publicidad.