Download RESUMEN-1erparcial-trabajo (2)

Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
TRABAJO – BIBLIOGRAFÍA --> 1er parcial
TEMAS 1 – UNIDAD 1
Definición de trabajo y psicología del trabajo. Concepto de tarea.
Subjetividad y trabajo. Actividad subjetivante. El valor del trabajo para el
hombre. El comportamiento del hombre en su trabajo: campo psicológico,
conducta, situación, conductas auto y aloplásticas.





Filippi (libro) El aporte de la psicología del trabajo a los procesos de cambio organizacional.
TEMAS: paradigma, psicología del trabajo.
Medá El trabajo. Un valor en peligro de extinción. Cap. 1 y 2.
TEMAS: concepto de trabajo.
Lagache La unidad de la psicología. Cap. 1.
TEMAS: definición de conducta. Conducta aloplástica y autoplástica. Campo psicológico.
Gonzalez rey Sujeto y subjetividad.
TEMAS: subjetividad y su relación con la globalización.
Schlemenson La estrategia del talento. Cap. 4.
TEMAS: el sentido del trabajo. Organización relacionado con campo psicológico de Lagache.
Diferencia entre empleo y trabajo independiente relacionado con motivación y globalización.
TEMAS 1 – UNIDAD 2
Historia de las ideas asociadas al trabajo. Del empleo al trabajo. El nuevo
paradigma y su relación con la física. Los principios de la física cuántica.
El nuevo modelo y el nuevo sujeto laboral. Las lecciones del pensamiento
complejo.

Filippi (libro) La influencia de la física cuántica sobre la psicología del trabajo.
TEMAS: paradigma. La incertidumbre y la complementariedad.
 Peters En busca de la excelencia. Cap. 4.
TEMAS: historia de las ideas. Escuelas organizacionales. Agente racional y social.
 De board El psicoanálisis en las organizaciones. Cap. 8.
TEMAS: teoría de los sistemas. La cuestión del trabajo. Individuo como sistemas en relación con
el rol. Relación con las escuelas de Kreps.
 Filippi El nuevo sujeto laboral.
TEMAS: el nuevo sujeto laboral. Impacto de las diferentes organizaciones.
 Toffler El shock del futuro. Parte I cap. 3.
TEMAS: historia de las ideas. La situación actual. Transitoriedad.
 Kreps La comunicación en las organizaciones. Cap. 3,4, 5.
TEMAS: escuelas organizacionales.
 Serieyh El big bang de las organizaciones. Cap. 12 de la 3era parte.
TEMAS: las lecciones del pensamiento complejo. Características (recursiva, etc.).
Relación
de esas características con la física cuántica.
TEMAS 1 – UNIDAD 3
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
El contexto actual interno y externo. La globalización. Causas y desarrollo.
Su impacto en la organización y en el sujeto. Perspectivas de futuro.
Concepto de organización y organización virtual. Concepto de cultura. El
contrato psicológico.

Toffler El shock del futuro. 1er parte cap. 1 y 2.

Tourraine Podremos vivir juntos? Introducción.
TEMAS: perspectivas de futuro. Mundo instrumental y mundo simbólico. Concepto de sujeto
actor. Posibles salidas a la globalización.
 Tomlinson Globalización y cultura. Cap. 1.
TEMAS: globalización. Multidimensionalidad.
 Toffler, Tourraine y Tomlinson
TEMAS: efectos de la globalización y su desarrollo.
 Alcover de la Hera El contrato psicológico. Cap. 3 y 7.
TEMAS: contrato psicológico.
TEMAS 1 – UNIDAD 4
El hombre en el trabajo: habilidades, aptitudes, actitudes. Las competencias laborales. Inteligencia,
inteligencia emocional, inteligencia adaptativa. El pensamiento lateral. Potencial de desarrollo. Deseo,
demanda, sublimación, conflicto, las series complementarias. Tipos de ansiedades. La teoría del
vínculo.





Filippi TEMASs prácticos de psicología del trabajo. Hay una lectura diferente de la inteligencia
aplicada al trabajo.
TEMAS: sujeto laboral y su relación con la inteligencia adaptativa.
Goleman La inteligencia emocional. Apéndice B y C.
TEMAS: inteligencia emocional.
Weschler La medida de la inteligencia del adulto.
TEMAS: definición de inteligencia.
Fernández-Hernández Psicología del trabajo. Cap. 6 y 15.
TEMAS: actitud y aptitud.
De bono El pensamiento lateral. Cap. 1, 2, 3, 4.
TEMAS: pensamiento lateral.
TEMAS 2 – UNIDAD 1
El psicólogo laboral. Los principales procesos psicosociales y su impacto en el mundo del trabajo: la
motivación, la frustración, la comunicación, el liderazgo, cambio.

Maslow Motivación y personalidad. Parte 1 Cap. 1 al 4.
TEMAS: motivación y frustración. Cap. 2 y 6. pirámide y características de las necesidades y
conductas motivadas e inmotivadas.
PRÁCTICOS
-
Filippi El aporte de la psicología del trabajo a los procesos de cambio organizacional.
-
Kreps La comunicación en las organizaciones. Cap. 3, 4, 5.
-
Triemstra Globalización. Resúmen de Ferrer.
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
-
Hopenhayn Destinos inciertos: el trabajo en el nuevo orden global. TEMAS: tercera revolución
industrial.
-
Schein Psicología de la Organización. Cap. 4. Supuestos gerenciales sobre la naturaleza
humana.
-
Nuttin La motivación. Introducción.
MEDÁ – El trabajo. Un valor en peligro de extinción.
Tema: Concepto de trabajo
Capítulo 1
La paradoja actual de las sociedades basadas en el trabajo.
La productividad de trabajo en las sociedades industrializadas aumentó disminuyendo
considerablemente la mano de obra. La sociedad reclamó en todo momento más y más trabajo y
se movilizaron todos los recursos sociales y políticos para crear más puestos de trabajo “a
cualquier precio” implicando esto trabajos temporales, sin importar las condiciones sólo
bastaba con que existiesen. Esto ocurre así porque los gobiernos y sociedades tienen al
desempleo como un mal social extremadamente grave que empuja a la delincuencia y a la
sociedad hacia reacciones imprevisibles.
Del empleo al trabajo. El retorno de las ideas de legitimación del trabajo.
Ahora se prefiere el término trabajo al de empleo. Porque por encima del empleo lo que
importa es preservar el trabajo: actividad fundamental del ser humano. Sale a la luz la
función decisiva del trabajo que permaneció tanto tiempo oculta.
CONCEPTO DE TRABAJO: es una categoría antropológica, una invariante de la naturaleza humana
cuyo rastro se encuentra en todo tiempo y lugar; que el trabajo propicia la realización
personal (el hombre se expresa por sus obras); es el centro y el fundamento del vínculo
social. Es la actividad esencial al hombre en virtud de la cual se relaciona con su entorno
(la naturaleza a la cual se enfrenta para crear algo humano) y con los demás con y para los
cuales desempeña esta tarea. El trabajo expresaría en el mayor grado nuestra humanidad,
nuestra condición de seres finitos, creadores de valores y también nuestra condición de
seres sociales. El trabajo sería nuestra esencia y nuestra condición. El trabajo es y debe
llegar a ser el lugar del vínculo social y del desarrollo personal.
El trabajo como categoría antropológica.
Trabajo para el pensamiento cristiano --> es la actividad fundamental del ser humano, que en
su conjunto añade valor al mundo y a su propia existencia, que espiritualiza la naturaleza y
permite profundizar las relaciones con el prójimo. Esta visión espiritualista asimila el
trabajo a la libertad y al esfuerzo. Vínculo social en la relación con el prójimo y la idea
de utilidad social.
Pensamiento humanista no cristiano coincide con el pensamiento cristiano --> considera al
trabajo como la más alta expresión de la libertad creadora del hombre. Ejemplo del parto
donde se confunden dolor y creación, en ese dar a luz al niño u obra el hombre cumple su
destino. El trabajo es el lugar más propicio para la auténtica realización y para la
formación de identidades individual y colectiva.
Pensamiento Marxista --> mantienen la idea de centralidad del trabajo en cuanto actividad
constitutiva de la esencia del hombre. El trabajo tiene una esencia, un carácter
antropológico, que se constituye en creatividad, inventiva y lucha contra la necesidad, que
le confiere su doble dimensión de sufrimiento y de realización personal.
El trabajo como vínculo social.
El trabajo es un factor de integración no sólo por ser una norma, sino también por ser una
de las modalidades del aprendizaje de la vida en sociedad. Esta noción de vínculo social se
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
basa en la reciprocidad, contrato social o utilidad social: mientras aporto mi contribución
a la sociedad, desarrollo mi sentimiento de pertenencia, quedo ligado a ella porque la
necesito y le soy útil.
La liberación del trabajo.
Cuando el trabajo pierde su función de hominización y de espiritualización para convertirse
en simple fabricación, se instaura la alienación del hombre, la organización pierde su
potencial explosivo: pasa a ser una técnica al servicio de un orden.
El fin de las sociedades basadas en el trabajo?
El trabajo es nuestro hecho social total. Estructura nuestras relaciones con el mundo y
nuestras relaciones sociales. Es la relación social fundamental. El trabajo es una categoría
construida que surgió en una situación socio-política específica. Su eventual desaparición
no deseada, pone en cuestión el orden que estructura nuestras sociedades. De ahí el pánico
de los gobernantes y gobernados, porque habrá que inventar nuevas relaciones sociales y
siempre habrá lugar para lo arbitrario, la violencia y la guerra, por eso la tendencia es
conservar hasta que todo se vuelva insostenible.
Es muy difícil que el trabajo pueda seguir estructurando la sociedad. La pregunta es cómo
llegó el trabajo a ser el centro de nuestras vidas sociales e individuales.
Capítulo 2
Sociedades sin trabajo?
Hay que tener en cuenta que el trabajo en sí mismo no es portador de las funciones de
(constituir el vínculo social, propiciar el desarrollo del individuo), y 2do que estas
funciones pueden apoyarse en otro sistema, y 3ero que el trabajo no siempre fue soporte de
esas funciones, o sea, que su significado cambia según las épocas.
El trabajo no es una categoría antropológica que siempre acompañó a las civilizaciones, es
una categoría histórica. O sea que las funciones que hoy cumple el trabajo antes las
cumplían otros sistemas y medios.
Antes el trabajo tenía la función de esfuerzo o abastecimiento pero no de vínculo social y
realización personal.
Tres ejemplos de sociedades no estructuradas por el trabajo: las primitivas, la sociedad
griega que identifican el trabajo con actividades degradantes y no lo aprecian en nada; le
dejan esa tarea a los esclavos que son casi no humanos.
LAGACHE – La unidad de la psicología
Temas: definición de conducta – conducta aloplástica y autoplástica. Campo psicológico.
Relación con peli Tiempos modernos.
Capítulo 1
CAMPO PSICOLÓGICO --> Kurt Lewin, es el campo de las acciones recíprocas entre organismo y
medio, y el estudio de ellas constituye el objeto de la psicología. El equilibrio inestable
del campo psicológico permite ordenar bajo el rótulo de “situación” las perturbaciones de
este equilibrio provenientes del medio o del ambiente.
CONDUCTA --> son modificaciones del campo psicológico, sean felices o no, que provienen del
individuo. Estas modificaciones del campo psicológico son múltiples.
Los cambios (progresivos, súbitos, temporarios o duraderos) no son independientes del
individuo, o sólo pueden serlo mediante una experimentación minuciosa, centrada en el
mantenimiento cte de todas las variables, salvo una, la variable independiente que designa
el único factor que se pretende hacer variar. En los seres humanos las cosas van más allá
del campo espacial y espacio-temporal. Sólo hay situación para un organismo y siempre un
organismo se encuentra en situación. Por ejemplo: la percepción, cada persona percibe lo que
le concierne y lo que busca.
ACCIONES ALOPLÁSTICAS --> modifican el ambiente material o simbólicamente.
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
ACCIONES AUTOPLÁSTICAS --> modifican al ser viviente mismo, mental o corporalmente.
La psicología se sitúa en el inmenso dominio de las ciencias exactas, biológicas, naturales
y humanas. Todas las disciplinas psicológicas encuentran un lugar en la psicología, desde la
psicología fisiológica hasta la psicología social. La diversidad de sus métodos no
compromete para nada el rigor científico, constituye su garantía; los problemas no están
hechos para los métodos, sino los métodos para los problemas.
La RELACIÓN CON PELI TIEMPOS MODERNOS en la maquinaria industrial el trabajador se convierte
en una unidad objetivada en el proceso estandarizado de la producción. Sus relaciones
personales y sociales y sus aspectos psicológicos están dejados de lado en el mundo del
trabajo, totalmente separado y rígidamente burocratizado. Los empleados del mecanicismo
están separados tanto de sí mismos en su condición de seres más amplios como de los
productos de su propio trabajo.
GONZÁLEZ REY – Sujeto y subjetividad
Temas: subjetividad y su relación con la globalización.
SUBJETIVIDAD --> es un sistema complejo y plurideterminado que se afecta por el propio curso
de la sociedad y los sujetos que la constituyen dentro del continuo movimiento de las
complejas redes de relaciones que caracterizan el desarrollo social.
El concepto de subjetividad abre una “zona de sentido” en la construcción del pensamiento
psicológico orientada a significar la organización compleja del sistema de sentidos y
significaciones que caracteriza la psique humana individual y los escenarios sociales en que
el sujeto actúa.
Es una construcción teórica de valor ontológico orientado a generar visibilidad sobre las
formas de realidad que el concepto delimita. La crítica a la ontología es una crítica al
esencialismo, determinista y realista que caracterizó muchas corrientes del pensamiento
moderno, pero no como negación de la existencia de los procesos y formas de organización de
la psique y la sociedad que, a pesar de su complejidad pueden ser acompañadas en la
construcción teórica, como sucedió con las diferentes formas de organización de los
fenómenos estudiados por la física cuántica en su momento histórico, los cuales rompieron
con la representación cosificada del fenómeno física para dar paso a otra representación
sobre la organización del mundo y del propio conocimiento.
La consideración del aspecto subjetivo de las diferentes formas de organización de la
sociedad y de las diferentes prácticas y experiencias humanas abre la oportunidad de un
nivel de integración interdisciplinar en las ciencias sociales, en el que la psicología
entraría con una nueva zona de sentido en el estudio de los fenómenos antroposociales,
garantizando así un aspecto particular de producción de conocimientos que enriquecería las
diferentes representaciones y prácticas que hoy circulan en el conocimiento social.
Se apoya en el concepto de SENTIDO SUBJETIVO --> que representa la forma esencial de los
procesos de subjetivación; expresa las diferentes formas de la realidad en complejas
unidades simbólico-emocionales, en las cuales la historia del sujeto y de los contextos
sociales productores de sentido son un momento esencial de su constitución, lo cual separa
esta categoría de toda forma de aprehensión racional de una realidad externa.
SCHLEMENSON – La estrategia del talento
Temas: el sentido del trabajo; organización relacionado con campo psi de Lagache; diferencia
entre empleo y trabajo independiente relacionado con motivación y globalización.
Capítulo 4
TRABAJO --> se refiere al que se realiza en organizaciones en las que la gente es empleada o
contratada por una retribución económica (salario, sueldo, honorarios, etc.)
El trabajo es esencial en la vida del hombre en la medida en que constituye un aspecto
central de su campo psicológico y de su espacio vital. Para trabajar es necesario agruparse,
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
establecer relaciones sociales y definir fines conjuntos. Esto se realiza en un medio
ambiente determinado con el cual se establecen relaciones de intercambio relevantes.
Trabajo como lo que la persona hace y lo que está relacionado con el uso del discernimiento
y la toma de decisiones tendientes a superar los obstáculos que se presentan en el trayecto
hacia la meta. La aplicación del juicio y la discrecionalidad implícitos en la toma de
decisiones.
ORGANIZACIONES --> son parte del contexto de la conducta individual. Constituyen el marco
continente que limita, modela y encauza los procesos de conducta de las personas que a ellas
pertenecen otorgando parámetros para la acción.
La organización es una invención humana destinada a optimizar el trabajo de muchos para que
todos juntos puedan llevar adelante un objetivo de trabajo explícito y definido con economía
de esfuerzos, eficiencia y satisfacción.
RELACIÓN CON CAMPO PSICOLÓGICO --> los factores limitantes del campo psicológico (podemos
asumir que la organización constituye un marco que fija límites también) constituyen un
aspecto importante y de profunda scción para la conducta humana. Delimitan espacios de libre
movimiento y permiten el despliegue de la contribución individual. Dan sentido, contención,
pertenencia y ejercen una influencia constructiva e integradora que permite enmarcar las
acciones individuales en un contexto social.
FREUD --> dos condiciones básicas para la salud mental: la capacidad de amar (goce) y de
trabajar (rendimiento). También menciona que impulsa a establecer relaciones de colaboración
con otros para lograr propósitos; promueve la sociabilidad.
EMPLEO --> en una organización, con contrato, es importante el marco externo de la conducta
laboral prescripto; el encuadre en que se ejerce dicha actividad; la estructura y relaciones
de roles; los estratos ejecutivos; se delegan responsabilidades por las que se rinde cuenta
(responsabilidades); tareas asignadas dan contenido específico a la acción individual;
trabajar es resolver problemas implícitos en las asignaciones concretas que un individuo
recibe en su lugar de trabajo a través de su gerente inmediato; la persona debería trabajar
en un nivel consonante con su capacidad, intereses y valores, porque esto favorece el
desarrollo. La realización de un trabajo satisfactorio es sustancial para el desarrollo,
redunda en niveles progresivos de crecimiento e integración mental que se producen cuando
dicha experiencia confirma la eficacia personal.
Trabajar implica tomar decisiones, analizar, discernir, discriminar, resolver, ejercer
destrezas, abstraer conceptualmente, sintetizar, manteniendo intacto el pensamiento
previamente diferenciado en la actividad analítica que el trabajo requiere.
TRABAJO INDEPENDIENTE (autoempleo)--> se rompe con la estabilidad y seguridad que otorga un
empleo contratado, más allá de cuánto dure esa estabilidad; y se produce la liberación
masiva de la ansiedad y violencia generada por la incertidumbre económica. Al no contar con
el modelo de empleo que posee una remuneración estable o con posibilidad de aumento, riesgo,
seguridad, estabilidad y previsión del futuro que tiene un efecto significativo en la
economía psicológica individual y en la conducta. Corre con las ganancias y pérdidas como
consecuencia de sus iniciativas y recursos personales. Ser independiente repercute en la
conducta individual: el sujeto está mucho más libre pero más desprotegido. La expectativa de
estabilidad depende de su reputación y de éxito personal, pero también de la abundancia o
escasez de trabajo que existe en el mercado y sobre lo cual el individuo no puede influír.
Esta condición independiente coloca a los individuos en una situación de máxima competencia
individual y riesgo personal. La remuneración económica es imprevisible, sujeta a
variaciones marcadas y expuestas a leyes de mercado y vicisitudes de la economía que se
rigen por la oferta y la demanda. Surge el autoempleo como resultado de la política de
flexibilidad laboral por el auge de la economía de servicios. Esto incide en la estructura
de la familia creando nuevas condiciones para el matrimonio, impacta en la relación y en la
crianza de los hijos, abona un sentimiento básico de inseguridad que introduce brechas
profundas en la confianza en la que se basan las relaciones laborales duraderas y el
desarrollo de la economía.
Son los profesionales, empresarios pequeños, medianos y grandes.
EL SENTIDO DEL TRABAJO --> El trabajo y las oportunidades para crecer y progresar por medio
de él son altamente estructurantes del psiquismo individual, hacen a la integridad personal
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
y a la salud mental. Afectan la unidad misma de la familia. Demuestra ser fundamental para
sostener la subsistencia y para cubrir las necesidades biológicas elementales, y las
motivaciones más sofisticadas de trascendencia humana y de desarrollo personal. Está
relacionado con el crecimiento, de ocupar un rol adulto, de constituir una familia. Cuando
la relación laboral es satisfactoria trasciende el estado de ánimo individual y se proyecto
a lo social a través de actividades constructivas que potencian las relaciones de
colaboración. A través de él nos manifestamos, expresamos, ejercemos nuestra creatividad y
al hacerlo crecemos como personas. Despliega las potencialidades. El trabajo es un
organizador de la personalidad y un sustento de la identidad.
RELACIÓN CON MOTIVACIÓN --> Intencionalidad de la conducta y desarrollo económico; todas las
conductas son intencionales: apuntan a metas o propósitos que les otorgan sentido y
contribuyen a caracterizar un fenómeno social determinado. La intencionalidad de la conducta
suele verse afectada a su vez por estados de ánimo colectivos. Por eso la economía sin un
sentido humano no tiene razón de existir. Hay que tener en cuenta las intenciones y
motivaciones humanas en el desarrollo de la economía para su desarrollo. Al ser tan
poderosas las motivaciones de la conducta, estas deberían ser el foco de los cambios. Sólo
se podrá recuperar el crecimiento de la economía si se atiende a las fuentes primarias de la
motivación como objetivos principales.
RELACIÓN CON GLOBALIZACIÓN --> Los cambios que se producen por la tecnología y la
globalización ejercen un impacto en las formas de trabajo y en los nuevos perfiles que
adopta la fuerza de trabajo. Las personas que estaban acostumbradas a contratos de trabajo
fijo y estable y el flujo continuo de oportunidades laborales sufren un impacto particular.
La inestabilidad y la falta de previsibilidad crean incertidumbre y ansiedad. Comienzan a
generarse distintas modalidades de autoempleo. Amenaza un sentimiento de inseguridad y
riesgo de caer en la marginalidad propiciado por la desocupación.
DESOCUPACIÓN --> la pérdida repentina de la fuente de trabajo remite a una crisis personal
profunda, promotora de un alto nivel de ansiedad generada por la incertidumbre que se
produce cuando se pierde un marco de referencia seguro para enfrentar las exigencias de la
vida; vulnera los lazos de continencia que ofrece el trabajo en la sociedad; es un cambio
profundo en la vida, uno de los eventos más perturbadores por que se puede atravesar;
involucra una pérdida muy significativa, la pérdida de un proyecto personal que pone al
individuo y a su familia en situación de riesgo de enfermedad y exclusión social.
Tiene distintas etapas: impacto inicial; la exclusión del desocupado; elaboración exitosa de
la pérdida: la reinserción laboral.
FILIPPI – La influencia de la física cuántica sobre la psicología del trabajo
Temas: paradigma, pcipio de incertidumbre y de complementariedad
PARADIGMA --> cualquier conjunto de reglas y reglamentos (procedimientos, normas, rutinas)
que establecen límites, haciendo de patrón y delimitando fronteras. Estas reglas y
reglamentos nos dicen cómo tener éxito al resolver las situaciones que se presentan dentro
de dichos límites. Los paradigmas afectan nuestros análisis, juicios y toma de decisiones,
ya que influyen en nuestra percepción. Filtran la percepción para nuestra experiencia. Todo
el tiempo observamos el mundo a través de los paradigmas. El efecto paradigmático es la
tendencia que poseemos a seleccionar mejor los datos que se ajustan a nuestras reglas y
reglamentos.
Pasaje del MECANICISMO O FÍSICA CLÁSICA a REALIDAD CUÁNTICA U HOLÍSTICA.
Ni el individualismo ni el colectivismo en sus extremos son buenos, hay que buscar una nueva
alternativa. Hay que aprender a vivir con muchos puntos de vista, con diferentes formas de
experimentar la realidad.
FLEXIBILIDAD mayor flexibilidad y menor jerarquía. Hay que manejarse con ambiguedad y en
desafío creativo.
PRINCIPIOS DE LA FÍSICA CUÁNTICA: * COMPLEMENTARIEDAD
* INCERTIDUMBRE
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
Pcipio de complementariedad:
- Luz es a la vez onda y partícula.
- C/U es complementaria de la otra.
- Ambas describen lo que es la luz, pero vemos sólo una por vez.
- Esta metáfora sirve para construír un nuevo modelo para trascender la división sujetoorganización y que permite darle un sostén lógico y teórico a que la psicología del
trabajo procura compatibilizar los dos componentes estructurales de toda empresa:
 el desarrollo de la eficiencia operativa y la preservación del equilibrio
organizacional.
 La promoción de la salud y el desarrollo personas de los integrantes que la
componen.
- y actuando como un Jano Bifronte tiene un doble compromiso: con la organización y con
el individuo.
- Desde ese lugar intenta hacer aportes cuando los movimientos internos y externos
modifican la homeostásis de la relación entre la organización y el individuo.
- Psicología del trabajo velo por el hombre a través de la organización y por la
organización a través del hombre.
- El ASPECTO PARTÍCULA de la luz sería el hombre, particular e individual, ubicado en el
espacio y el tiempo.
- EL ASPECTO ONDA sería la organización relacional y holística.
Pcipio de incertidumbre:
Indeterminación es la falta de toda base física para predecir el desarrollo de los hechos.
Si un sistema cuántico está determinado en un aspecto estará indeterminado en el aspecto
complementario.
- El aspecto partícula-hombre-determinado que posee características fijas y relaciones
externas exactas y
- El aspecto onda-organización-indeterminado-relacional con posibilidad de estar
dispersos por el espacio y el tiempo, dado que muchas veces no se vincula con
organizaciones en su imaginario.
Por ejemplo: los vendedores independientes de productos que se fabrican en el extranjero y
que mantienen una comunicación indirecta con la organización, a la que en la realidad no
conocen o viceversa.
Pero como para algunos aspectos del sistema cuántico también es posible ser parcialmente
determinado y parcialmente indeterminado encontramos aquí el potencial para una comunidad
cuántica emergente y aparece aquí la capacidad para la expresión individual y para la
pertenencia grupal casi simultáneamente.
CONTEXTUALISMO --> la realidad cuántica cambia su naturaleza de acuerdo con su entorno. El
contexto ayuda a la realidad a expresarse. Al tratar con la realidad cuántica siempre se
debe considerar toda la situación. El principal desafío actual es relacionar el mundo
interior del individuo con el exterior de la sociedad y colocar a ambos dentro del amplio
contexto del mundo natural. Es importante el contexto en la relación sujeto-organización y
organización-contexto externo, influencia que produce cambios a los cuales es necesario
adaptarse permanentemente. Las perturbaciones provenientes del medio ambiente laboral tienen
diferentes efectos sobre el sujeto de acuerdo con la manera en que son procesados en su
mundo interno. Las posibles reacciones del sujeto a esos estímulos que recibe son su
realidad virtual. Sus conductas probables, cuando aparece la respuesta, aparece colapso,
conductas posibles y se hace presente la realidad real.
En la realidad cuántica se debe aprender una nueva forma de pensar ambos y/y y ser capaces
de ir más allá de las contradicciones aparentes.
El psicólogo del trabajo debe situarse en el punto de articulación del vínculo del
trabajador con su organización. Su función principal será ser el asesor de ambos, con el
objeto de lograr una mayor armonía, con vistas a obtener satisfacción en la tarea y en los
resultados, tanto para el trabajador como para la empresa donde se haya inserto. Será el
encargado de articular el contrato psicológico y el complejo mundo de deseos y motivaciones
cruzadas que en él se inscriben. Se trata de superar la política de conflicto y
confrontación tratando de reemplazar la tendencia a la colisión con una tendencia a hacer
coincidir y combinar los elementos que se encuentran.
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
DE BOARD – El psicoanálisis en las organizaciones
Temas: teoría de los sistemas. La cuestión del trabajo. Individuo como sistema en relación
con el rol. Relación con las escuelas de Kreps.
TEORÍA DE LOS SISTEMAS en los individuos
Bertalanffy definió los sistemas “cerrados” y “abiertos”. El cerrado es independiente de su
medio, y en él se llega a la estabilidad mediante un equilibrio químico, que puede
describirse por la ley de la termodinámica. Cuando alcanza la estabilidad final, de él no
puede obtenerse más trabajo.
El abierto se halla en contacto continuo con el medio, importa energía, la convierte y luego
exporta nuevamente al medio la energía que transformó. Por ejemplo: células humanas.
El individuo puede verse como un sistema abierto; existe y puede existir sólo mediante
procesos de intercambio con su medio. El sistema es el mundo interno del individuo,
incluyendo sus creencias y expectativas, junto con sus primitivos impulsos innatos y los
controles que ha desarrollado sobre ellos. Debe interactuar con el mundo en que vive
luchando continuamente por mantener el equilibrio entre sus propias necesidades internas y
las demandas de los otros. Esta función la realiza el yo maduro quien puede definir el
límite entre lo que está adentro y afuera y puede controlar las transacciones entre uno y
otro. El individuo no es un sistema simple, abarca tareas múltiples, para llevar a cabo una
tarea específica debe asumir un rol, también específico. Cada rol o sistema de tareas debe
estar compuesto por las pertinentes aptitudes, experiencia, sentimientos y actitudes. Se
asumen roles para cumplir diferentes tareas. El éxito de cada rol en función de su eficacia
dependerá del equilibrio e integración mantenidos entre las necesidades y recursos del
individuo y las demandas del mundo exterior, es decir las exigencias que le planteen los que
le exijan cada tarea. Como cada rol exige aptitudes diferentes, el yo debe exigírselas y
ejercer una función de control del manejo que abarca tres elementos:
1- La movilización de aptitudes y emociones apropiadas para el desempeño de roles.
2- El control de transacciones con el medio, de manera que las entradas y salidas (la
conducta) sean apropiadas.
3- El control y supresión de otras actividades que entran dentro de los recursos totales
del individuo pero que no guardan relación específica con esa tarea en particular.
TEORÍA DE LOS SISTEMAS en la organización como sistema abierto
Toda organización es un sistema complejo de departamentos, procesos, personas
interrelacionados. Hay un límite claro entre lo que está dentro y fuera de la organización.
La organización es un sistema abierto por cuanto existe dentro de un medio dado, y
continuamente debe importar energía, materiales y gente de ese medio. Esas importaciones se
utilizan dentro del sistema para crear todos aquellos bienes o servicios que deben
producirse, y luego volver a exportarlos al medio con valor agregado. La organización
mantiene un estado de estabilidad sólo en la medida en que continuamente cambie y se adapte
a las fuerzas del exterior. La organización desarrolla y mantiene su eficacia siempre que
reaccione ante las necesidades cambiantes del mercado y de la sociedad en general,
respondiendo a ellas con los productos apropiados. Los intercambios entre el afuera y el
adentro mantienen el equilibrio dinámico y la vida continuada del sistema. La organización
es eficaz en la medida en que la administración tenga conciencia de la realidad exterior a
esa organización, que abarca clientes, proveedores, etc. cada departamento puede verse como
un subsistema. Los sistemas abiertos como cambian constantemente y se renuevan pueden
alcanzar el estado de estabilidad desde distintos puntos de partida. Esto implica una
opción.
EL TRABAJO Y LA NATURALEZA DEL HOMBRE
El empleado es una persona total que no sólo aplica su capacidad al trabajo, sino que
también introduce en él sus necesidades emocionales y una gama completa de sentimientos el
individuo podrá obtener muchos beneficios psicológicos que nada tienen que ver con una
remuneración estrictamente económica. El trabajo brinda a la persona oportunidades para
relacionarse con la sociedad, aportar algo a ésta y sostener un enfoque de sí misma como
miembro productivo de la sociedad en virtud de su producción de bienes y servicios. Lo
opuesto es la alienación. Poseer un rol laboral le permite al hombre mantener su estatus y
respeto por sí mismo. Los roles laborales estructuran el paso del tiempo, y ayudan a
combatir las ideas y sentimientos depresivos o angustiantes. En el nivel de la dinámica
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
personal inconsciente, el trabajo nos mantiene en contacto con la realidad, nos brinda una
sensación de dominio y libertad, y sirve para sublimar los impulsos sexuales y agresivos.
Menciona las 5 necesidades de Maslow (fisiológicas-de seguridad-sociales-del yoautorrealización).
Herzberg desarrolló a partir de las ideas de Maslow la teoría de la motivación humana
llamada teoría de “higiene-motivación”, este creía que el hombre posee dos series de
necesidades que trata de satisfacer continuamente:
1- la necesidad de evitar el dolor y la incomodidad;
2- la necesidad de crecer y desarrollarse psicológicamente.
La 1 puede satisfacerse en una organización por la política de la compañía, la supervisión,
etc. que son los factores de higiene, y deben recibir atención cte para evitar la
insatisfacción, estos no motivan a la persona para dar un buen trabajo, y la 2 se ve
satisfecha por logros, reconocimientos, responsabilidad, etc. estos sí son motivadores y
redundan en sentimientos positivos y de satisfacción duradera; si el trabajador puede
experimentar la presencia de estos factores en su trabajo, se verá motivado para trabajar.
Esta es la teoría del enriquecimiento laboral.
Maslow y Herzberg tienen una visión particular de la naturaleza del hombre, y ambos son
reflejo de una filosofía humanista. Sus teorías contribuyeron a destacar que las
organizaciones deben estar al servicio del hombre y no a la inversa. También consideran que
no debe aceptarse sin cuestionamiento las tecnologías como determinantes totales de la
organización.
Jackes tiene una postura diferente frente al hombre. Es psicoanalista kleniano y
especialista en organización. Dice que el diseño de las instituciones debe tomar en cuenta y
satisfacer la naturaleza del hombre, y no limitarse a satisfacer el criterio no humano de
eficiencia técnica de producción. Según Jackes al desarrollarse la especie humana ciertas
características de la conducta realzan su valor y favorecen la supervivencia del sí mismo y
la sociedad. El concepto central es el de que la conducta normal comprende y refuerza la
interacción entre las personas. Las características de lo normal son:
a- una cc del sí mismo propio y del de los demás
b- capacidad para comunicarse y entender la comunicación de los demás
c- capacidad para colaborar con otros prestando atención al mismo tema
d- capacidad para relaciones de intercambio social y económico
Una organización apropiada y eficaz será la que le permita funcionar al hombre de esta
manera llamada normal. Esas organizaciones facilitarán la formación de relaciones basadas en
la confianza mutua. Son sistemas abiertos donde se realiza el trabajo y donde se produce un
intercambio entre la organización y el medio. Las que no son así generan envidia,
hostilidad, ansiedad, rivalidad; constituyendo sistemas cerrados que impiden la interacción
entre el hombre y su medio físico y social, deteriorándose la vida social.
FILIPPI – El nuevo sujeto laboral
Temas: el nuevo sujeto laboral. Impacto de las diferentes organizaciones.
Las multinacionales generan un movimiento no sólo de capitales, sino también de tecnologías,
de procesos organizativos y de difusión de conocimientos. El impacto se da cuando las
grandes empresas abren nuevas fábricas e introducen en el proceso de industrialización de
los países donde se instalan, sistemas productivos avanzados. Estos contribuyen a un salto
tecnológico y de profesionalización de la mano de obra que significa el lado positivo e
imprescindible para el desarrollo. Pero también tiene su lado problemático ya que las
grandes multinacionales han elaborado un sistema de división internacional del trabajo que
no se refiere sólo a los países sino a la propia organización interna.
Los nuevos puestos de trabajo que han ido surgiendo requieren calificaciones diferentes,
apelan a habilidades y aptitudes no tenidas en cuenta hasta el momento en un lugar de
trabajo y generan, además, nuevas enfermedades laborales.
En la actualidad se invirtió la relación del hombre con los recursos; ya no son los recursos
los que limitan las decisiones sino que es la decisión quien hace los recursos.
Aparece un cambio acelerado, desigual, incesante, la llegada prematura del futuro que ejerce
un shock al sujeto que le genera desorientación e incapacidad para actuar de manera racional
en el medio. El shock nace de la superposición de una nueva cultura sobre la antigua, es la
respuesta a un estímulo excesivo que aparece cuando el individuo se ve obligado a actuar por
encima de sus niveles de adaptación. La adaptabilidad tiene sus límites. Cada respuesta de
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
orientación, reacción de adaptación, exige un precio: se va gastando de a poco la maquinaria
del cuerpo, hasta que algún daño se hace perceptible a los tejidos.
EL SUJETO ACTUAL se mueve en el marco de la globalización desfilando en la adaptación cte a
los cambios, procurando generar los recursos necesarios para no caer de lleno en el área de
shock. Las respuestas pasadas se volvieron inaplicables y las instituciones de las que se
espera el orden son agente de desorden, ineficacia, injusticia y parálisis.
El sujeto actual ya no es el X de Mc Gregor sino el Y quien considera el trabajo corporal e
intelectual como natural. No rechaza el trabajo, consigue satisfacción total en él. Tiene
autocontrol, se compromete con la empresa, admite responsabilidades, aportan contribuciones
importantes a la empresa. Se favorece el trabajo en equipo, la comunicación y el poder son
circulares; hay interdisciplinariedad; se busca ir más allá de las dicotomías; surge la
mediación para encontrar soluciones a problemas.
En las organizaciones burocráticas, el trabajador debía exacerbar sus características
obsesivas de personalidad como “máquinas vivientes”, muestran cierta rigidez y modo tenso de
actividad. Rigidez: Se concentran en los detalles, parecen no escuchar ni ver, ni aceptan
opiniones de diferente punto de vista que el suyo, tienen un enfoque muy centrado en un
punto, son imperturbables, tienen activa desatención a influencias externas, por ejemplo
Chaplin en Tiempos Modernos. Otro rasgo obsesivo es el modo de actividad y distorsión de la
experiencia de autonomía: son activos en la tarea, van bien con las rutinas intensas; no se
muestran entusiasmados por lo que hacen, se sienten obligados a hacerlo; son sus propios
directores, se dan órdenes a sí mismos; pérdida de la realidad: duda sobre cuestiones
obvias; realizan rituales.
Las características del obsesivo compulsivo y el shock del futuro muestran la forma de vivir
de los trabajadores del viejo paradigma. Ahora deben cotidianamente enfrentarse al cambio, a
la polifuncionalidad, a la inestabilidad, la flexibilidad, la toma de decisiones. Esto
explica el sufrimiento de toda una generación de trabajadores que no solo pasa por no tener
trabajo sino por tener que enfrentarse a un modelo del que no tienen registro anterior; y se
les pide que hagan lo que antes se les prohibía.
NUEVO SUJETO LABORAL --> las nuevas organizaciones requieren hombres y mujeres capaces de
aprender aprisa, para poder asimilar circunstancias y problemas nuevos y con gran
imaginación para inventar soluciones nuevas. Deberá capacitarse para emitir juicio y tomar
decisiones sobre valores complejos; deberá adaptarse a trabajar con grupos cambiantes de
colegas, en diversos escenarios, etc. Se opone al sujeto obsesivo, requiriéndose sujetos
flexibles, que cuenten con la movilidad volitiva de la atención; debe poder autodirigirse,
dirigir los diversos aspectos de su comportamiento, sus acciones, atención, tener
funcionamiento autónomo, relajarse para hacer sitio a la fantasía, al juego, la
espontaneidad de la expresión afectiva. Dependerá más de la posibilidad de adaptación que de
la racionalización de las actividades y la acción deberá proceder de una estructura
estática, todo deberá tener un lugar, la acción procede de interacciones e impactos basados
en la ecodinámica de los procesos. Se pasa de un sujeto ordenado a un sujeto que se sostiene
en su posibilidad de sobrellevar exitosamente el cambio. De aquel que busca ser aprobado por
el jefe a aquel que obtiene gratificación por los resultados que obtiene. Se busca un sujeto
maduro emocionalmente, con independencia de criterio y capacidad para defender sus ideas,
para autocontrolar sus tareas y actuar creativamente; un sujeto equilibrado que pueda
permitir la indeterminación de la acción que debe desarrollar. Un equilibrio que es
inseparable de la confianza en uno mismo para poder llevar la acción por el camino correcto.
TOFFLER – El ritmo de la vida
Temas: situación actual y transitoriedad
SITUACIÓN ACTUAL
Dos grupos que ocupan actualmente el globo. Uno que sigue viviendo cazando y buscándose la
comida como lo hacía el hombre hace miles de años. Otro que son la mayoría, dependientes no
de la caza y recolección de frutos sino de la agricultura. Otra parte forma parte de la
sociedad industrializada, a la moderna, son productos de la mitad del siglo xx, moldeados
por la mecanización y la instrucción en masa, que conservan huellas del pasado agrícola de
su propio país, estos son los del presente. Otro pequeñísimo grupo pertenece a la vida del
futuro.
La superindustrialización producen cambios de ritmo en las diferentes culturas y sociedades.
La aceleración en el ritmo de la vida puede resultar destructor e incómodo, es importante
captar bien la idea de “expectativas de duración”. El hambre está condicionado por la
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
percepción del tiempo. La percepción del tiempo en el hombre está relacionada con sus ritmos
internos, pero sus reacciones al tiempo están culturalmente condicionadas. Ya desde niños se
infunde una serie de expectativas sobre la duración de los acontecimientos, procesos o
relaciones. Al niño se le enseña cierta cc de duración de las cosas en formas sutiles,
informales y a menudo incc. En tiempos pretéritos cuando era lento el cambio de la sociedad
exterior, el hombre podía ignorar e ignoraba esa variante. El ritmo podía variar muy poco a
lo largo de la vida. En cambio el impulso acelerador altera drásticamente esta cuestión.
Porque es a través del ritmo acelerado de la vida que la creciente velocidad del cambio
científico, tecnológico y social se deja sentir en la vida del individuo. El comportamiento
humano es motivado por la atracción o repulsión del ritmo vital, impuesto al individuo por
la sociedad o grupo de los que forma parte. El fracaso en captar ese principio se debe a la
peligrosa incompetencia educativa y psicológica en preparar a la gente para representar
papeles fructíferos en una sociedad superindustrial.
TRANSITORIEDAD
Nos da el eslabón que faltaba, desde hace tiempo, entre las teorías sociológicas de cambio y
la psicología de los seres humanos individuales. Integrando ambos factores nos permite
analizar los problemas del cambio a gran velocidad de una nueva manera. Nos proporciona un
método (tosco, pero eficaz) para medir, por inferencia, el grado del influjo de situaciones.
La transitoriedad es la nueva temporalidad de la vida cotidiana. Da origen a una impresión
de impermanencia. Hay 5 relaciones:
- Además de hablar de los lazos del hombre con otras personas
- se puede hablar de la relación del individuo con las cosas
- se puede aislar sus relaciones con los lugares
- podemos analizar sus lazos con el medio institucional o de organización que lo rodea
- podemos estudiar su relación con ciertas ideas o con la corriente de información en la
sociedad.
Estas 5 relaciones más el tiempo forman la trama de la experiencia social. Las cosas,
lugares, gente, organizaciones, ideas componen todas las situaciones. Y la relación del
individuo con cada uno de estos componentes estructura la situación.
Estas relaciones se acortan o abrevian al producirse una aceleración en la sociedad. Esta
abreviación, origina el casi tangible sentimiento de que vivimos desarraigados, vacilantes,
en un paisaje de dunas cambiantes.
La transitoriedad puede definirse como la velocidad con que cambian nuestras relaciones; en
cierta forma se puede medir la duración de las relaciones.
Los hombres del pasado y del presente viven vidas de transitoriedad relativamente baja: sus
relaciones tienden a ser duraderas. En cambio la gente del futuro vive en una condición de
transitoriedad alta: la duración de las relaciones se abrevia, y su cambio se hace rápido;
en sus vidas, las cosas, lugares, personas, ideas, estructuras organizadas se gastan más de
prisa. Esto influye en cómo experimentan la realidad, en su sentido del compromiso y en su
capacidad o incapacidad de enfrentarse con las situaciones. En esta rápida sustitución,
combinada con la creciente novedad y complejidad del medio, que violenta la capacidad de
adaptación y crea el peligro del shock del futuro.
PETERS – En busca de la excelencia
Temas: historia de las ideas, escuelas organizacionales, agente racional y social.
HISTORIA DE LAS IDEAS
Cuatro períodos diferentes:
1- 1900-1930 Sistema cerrado-agente racional / Weber y Taylor --> burocracia como la
forma más eficaz de organización humana. Si se podía aprender y dominar un conjunto
finito de reglas y técnicas entonces los principales problemas que se presentan en la
dirección de grupos grandes de individuos quedarían más o menos resueltos.
2- 1930-1960 Sistema cerrado-agente social / Mayo, Mc Gregor, Bernard, Selznik -->
probaron los efectos que las condiciones de trabajo tienen sobre la productividad.
3- 1960-1070 Sistema abierto-agente racional / Scott, Chandler, Lawrence --> regresaba a
las hipótesis mecánicas sobre el hombre. Consideraban a la compañía como parte de un
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
mercado competitivo, modelada y formada pro fuerzas externas. Se adaptaban a las
presiones cambiantes del mercado.
4- 1970 Sistema abierto-agente social / Weick, March --> reina el desorden. El agente
racional es reemplazado por el agente social complejo, un ser humano con sus fuerzas,
debilidades, limitaciones, contradicciones e irracionalidades. Empresa quedó abatida
por la multitud de fuerzas exteriores en constante evolución. Todo está en movimiento,
los fines, medios, fuerzas exteriores. Ausencia de formulismo, sobre la iniciativa
individual, y sobre la evolución.
Las cuatro etapas de la teoría y sus expositores:
SISTEMA CERRADO
SISTEMA ABIERTO
AGENTE
RACIONAL
1900-1930
WEBER / TAYLOR
1960-1970
CHANDLER / LAWRENCE / LORSCH
AGENTE
SOCIAL
1930-1960
MAYO / MCGREGOR
BARNARD / SELZNICK
1970WEICK / MARCH
Agente racional
Existen propósitos y objetivos claros para las empresas y es sencillo
determinarlos. Al conocer los propósitos y objetivos, la administración solo
tiene que elegir los medios más eficaces para alcanzar las metas propuestas.
Se toman decisiones racionales.
Agente social
Reconoce que la determinación de los objetivos es un proceso ni muy simple ni
deductivo. Tiene como principio que los objetivos no son fruto de selecciones
mecánicas. Las decisiones no resultan de una reflexión racional, como de una
coalición social de las costumbres y de otras fuerzas dinámicas que influyen
sobre las personas que trabajan en grupos.
FILIPPI – CARPETA
TRABAJO:

ciencia aplicada

de carácter social

hace eje en el hombre en su medio laboral

intenta explicar los procesos psicológicos

que se desencadenan en la interdependencia espiralada
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
ORGANIZACIÓN:

configuración compleja

que interactúa en un contexto temporo-espacial artificial, concreto y deliveradamente
constituido

para satisfacer fines y necesidades específicas
Desde el sujeto --> motivación
Desde la organización --> comunicación, poder, participación
Ambos --> toma de decisiones (proceso), trabajo en equipo, liderazgo, cultura.
3 tipos de estructura:
formal u organizacional (organigrama)
ideológica (mitos, leyendas dentro de la org.)
libidinal (relaciones interpersonales)
FÍSICA





CLÁSICA MECANICISTA:
leyes absolutas
verdad
situaciones buenas o malas
todo preciso y controlado
ambiguedad es su enemigo
FÍSICA







CUÁNTICA:
si cambia el paradigma, cambia la percepción
se basa en la incertidumbre, ambiguedad, y desafíos creativos
holístico
toma en cuenta distintas formas de ver y experimentar la realidad
toma en cuenta el contexto
implica flexibilizarse
3 pcipios: * complementariedad
* incertidumbre
* contextualismo
EL VIEJO PARADIGMA:

sociedad como mecanismo preciso en un tiempo y espacio

causalidad

predicción

abismo entre seres humanos y mundo físico

naturaleza: fuerza por conquistar

acentúa lo absoluto, incambiable, verdadero

ambiguedad es su enemigo

roles fijos
EL NUEVO PARADIGMA:

holístico

ir más allá de las dicotomías

debe ser más plural oo o y/o

debe ser sensible y flexible

debe ser verde

debe ser espiritual

hay incertidumbre, superposiciones, no hay distancia entre las cosas, contextualismo
EFECTOS DE LA DESOCUPACIÓN:
Ansiedad, incertidumbre, se pierde el marco de referencia, pérdida del proyecto personal.
IMPACTO SOCIAL:
Produce un shock, impacto de pérdida de estatus seguro, de identidad, se vuelve a actitudes
conservadoras anteriores, sensaciones de agravio, negación de la nueva realidad, pone a su familia y la
persona en situación de exclusión social, apatía, desgano, visión pesimista, duda de sus fortalezas y
capacidades, la persona tiende a aislarse.
PENSAMIENTO COMPLEJO:
Frente a situaciones de incertidumbre, imprevisibilidad, utiliza estrategias que se adquieren a partir
de situaciones nuevas, es global, multidimensional. Permite ver la nueva realidad causal de
incertidumbre, caótica, catastrófica.
Física-cuántica
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
PENSAMIENTO SIMPLE:
Frente a situaciones previsibles, determinadas. Utiliza programas.
Ciencias mecanicistas
3 PCIPIOS PARA CAPTAR LA COMPLEJIDAD:
DIALOGÍSTICO --> asocia dos términos antagónicos complementarios. Orden y desorden. Se oponen sin
excluirse.
RECURSIÓN --> produce y se autoproduce. Retorno del choque causa-efecto. La autoproducción es autoregulación. Sociedad es un todo organizado y a la vez organiza. Se autorepara.
HOLOGRAMÁTICO --> el todo es más que la suma de las partes. Sin la parte no se puede conocer el todo.
La organización utiliza una parte del potencial de cada empleado. El todo es más y menos que la suma de
las partes.
PROYECTO: posibilidad de autonomía, libertad, favorece la autorrealización, da sentido, pertenencia,
impulsa, es motor.
ACTITUD:
Hay cierta tendencia mental, predisposición a formar una opinión. Influye sobre la opinión. Es un marco
de referencia que marca nuestra manera de ver las cosas.
Opinión: interpretación que las personas dan a los hechos o situaciones.
La actitud selecciona los hechos, explican las contradicciones (querer justificar lo injustificable),
influye en la forma en que se experimentan los hechos determinando su scdo. Por ejemplo religión,
cultura, edad, familia, sexo, todo.
Prejuicios... ACTITUD
Hechos
OPINIÓN ...
justificación
Defensa indep de la opinión
Interpretación
De los hechos
APTITUD:
Capacidad que tenemos para hacer algo; capacidad de rendimiento, es lo que el hombre realiza en
determinado trabajo o actividad; influye el entrenamiento, capacidad potencial para realizar un
trabajo; es la diferencia entre lo que es capaz de hacer y lo que hace.
RENDIMIENTO: APTITUD + MOTIVACIÓN + ENTRENAMIENTO
Son innatas. Herencia más medio, por ejemplo inteligencia.
WESCHLER-INTELIGENCIA:
Capacidad agregada o global del individuo para actuar con un propósito, para pensar racionalmente y
agregada: elementos o habilidades no totalmente independientes aunque cualitativamente diferenciables.
Se mide por la medición de las habilidades, configurada de manera particular según cada sujeto.
Interviene la motivación. Se pueden emplear distintas habilidades al mismo tiempo. Global: caracteriza
a la conducta individual como un todo.
INTELIGENCIA ADAPTATIVA-FILIPPI:
El quantum de nivel intelectual, el tipo de pensamiento en juego frente a una situación de trabajo. Es
funcional o puede cambiar de un objeto a otro. Capta lo esencial de un total dado. Pensar y actuar en
forma simbólica, generalizar y resumir propiedades comunes. Tiene que ver con la libertar de pensar
eficientemente dentro de las capacidades intelectuales y la libertad de actuar sin compulsión ni
inhibición exagerada.
PENSAMIENTO LATERAL:
Organización automática del sistema de información. En archivos la información es ordenada. La mente no
se basa en un proceso de ordenación de la información sino que esta es incorporación a los modelos ya
establecidos o bien forma nuevos modelos. Memoria es un sistema registrador y puede ser permanente o
transitorio. La capacidad de recepción es limitada. La mente recibe datos, ideas y ordena esos datos,
información e ideas.
El pensamiento lateral recupera las limitaciones del pensamiento lógico o vertical. Mediante la
reestructuración de los modelos y evitando los arquetipos ordenando la información en nuevas ideas. La
mente maneja la información en forma eficaz pero tiene también limitaciones y para ello está el
pensamiento lateral. Las limitaciones exigen aplicación de diferentes técnicas.
-
PENSAMIENTO VERTICAL
SELECTIVO
LÓGICA DEL ENCADENAMIENTO DE IDEAS
SELECCIONA UN CAMINO Y EXCLUYE OTROS
SELECCIONA EL CAMINO QUE MEJOR LE SOLUCIONA
EL PROBLEMA
SE MUEVE SÓLO SI HAY UNA DIRECCIÓN
-
-
PENSAMIENTO LATERAL
CREADOR
EFECTIVIDAD EN SÍ DE LAS CONCLUSIONES
NO SELECCIONA CAMINOS, SIGUE TODOS, SE METE
EN BIFURCACIONES (ASOC. LIBRE, FÍSICA
CUÁNTICA)
VE TODAS LAS POSIBILIDADES, BUSCA NUEVOS
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
-
SIGUE UN CAMINO CONCRETO
A --> B --> C
SE SABE LO QUE SE BUSCA
ES ANALÍTICO
CADA PASO DEBE SER CORRECTO
CLASIFICA, ETIQUETA, CATEGORÍAS FIJAS
RIGIDEZ EN LAS DEFINICIONES
-
-
ENFOQUES
SE MUEVE PARA CREAR UNA DIRECCIÓN, ASPIRA AL
CAMBIO Y AL MOVIMIENTO PARA UNA
REESTRUCTURACIÓN DE LOS MODELOS DE CONCEPTOS
GENERA UNA DIRECCIÓN, NO SIGUE UNA SOLA
CONCRETA
A --> C --> B --> D
NO SABE LO QUE BUSCA HASTA QUE LO ENCUENTRA
ES PROVOCATIVO
CADA PASO PUEDE NO SER CORRECTO
HAY FLUIDEZ DE SCDOS
EL OBJETIVO ES EL CAMBIO DE MODELOS, APTITUD
MENTAL, MÉTODO PARA USAR LA INFORMACIÓN
EXISTENCIA PSICOLÓGICA – BLEGER:
Organización formada por seres humanos. Se basa en relaciones interpersonales.
CONTRATO PSICOLÓGICO:
Conjunto de expectativas no explícitas que influyen en todo momento entre el miembro de la organización
y los otros miembros y entre el miembro de la organización y la organización. Se renegocia porque
cambia el contexto. Es algo dinámico no estático.
LIDERAZGO:
Poder surge espontáneamente, carismático, experto, etc.
PODER:
Es la autoridad, circula, no queda en un lugar. La información a través de la comunicación circula
también. Es la capacidad de influencia.
CALIDAD:
Para obtener más clientes y mantenerlos; atención al cliente. Es un proceso largo y costoso.
4 aspectos: organización--> cambios
participación--> identificado con el proceso de cambio --> motivación
formación--> comunicar cambios
imagen--> exitosa a partir de buena implementación
ESCUELAS ORGANIZACIONALES
MECANICISTA
Orden, regularidad, racionalidad en los procesos de organización. Organización como máquina.
Actividades claves: planificación, diseño, matenimiento de la estructura y actividad de la
organización.
TEORÍA CLÁSICA O DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA – Weber, Fayol, Taylor
Énfasis en reglas, estructuras, control de la organización sobre el hombre. Se moldea al miembro de la
organización. Roles funcionales, de planificación, específicos para cubrir las necesidades de la
organización.
TAYLOR
Dirección científica --> práctica directiva. Diseño de tareas.
Quiere estructurar las tareas. Acento puesto en productividad y eficiencia.
Tasa óptima --> cantidad de producción en determinado tiempo.
WEBER
Teoría de la burocracia (escritorio-poder). Organización ideal. Tiene 8 características estructurales:
1-reglas, procedim, y regul son los que permiten la estandarización, dirigen las tareas y act.
2-especialización de roles, el más capacitado para cada rol, esto lleva a la división del trabajo y del
rol.
3-jerarquía, legitimar roles de poder y armar autoridad formal, en rel al cargo asegurado a la persona.
4-empleo de personal calificado. Importa la técnica no lo aptitudinal.
5-calidad intercambiable del personal. Roles fijos para ubicar a cualquier persona.
6-profesionalismo e impersonalidad. Diferencia de roles, diferencia de relaciones.
7-descripción detallada del trabajo, cualquiera puede ocupar ese puesto.
8-racionalidad y predictibilidad.
FAYOL
“Puente de Fayol” en relación a la comunicación. Necesidad de una escala de mando. Todo miembro de la
organización obedece a un superior y dirige a un inferior. En casos de emergencia esto no será tan
estricto y habrá casos de comunicación horizontal. Es la posibilidad de comunicación horizontal en
casos de emergencia.
TOURRAINE
Los elementos globalizados, bienes de consumo, comunicación, tecnología, están separados de una
organización social particular; no se vinculan a ninguna cultura en especial.
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
-
Desocialización de una cultura de masa; vivimos juntos pero no somos capaces de comunicarnos.
Tenemos que ver la fragmentación creciente de los individuos, como que el yo perdió su unidad y
se volvió múltiple.
Organización económica y social debe ser compatible con las exigencias del sistema económico
nacional.
Propone que existe un único lugar donde pueden combinarse la instrumentalidad y la realidad, de
lo teórico y lo simbólico que es el proyecto de vida personal.
El sujeto es la afirmación de la libertad personal. El propio sujeto es un movimiento social. La
transformación sólo es posible a través del conocimiento de un otro.
Reconocer un otro para no alienarse.
Se combina lo personal y la cultura particular participando en un mundo racionalizado.
NUEVO SUJETO LABORAL
Antes sujeto obsesivo compulsivo, yo debo en vez de yo quiero. Actividades rutinarias, rigidez,
dogmatismo, distorsión de la realidad (dudas), no confía en nada, no tiene en cuenta el contexto, da
órdenes, recordatorios. El yo debo está en función del superyo. Lo obvio también se transforma en duda.
Se relaciona con el viejo paradigma.
Ahora el nuevo sujeto laboral es creativo, innovador, se adapta fácil a situaciones nuevas, se basa en
el yo quiero.
INTELIGENCIA EMOCIONAL- GOLEMAN
Tiende al impulso, a la acción inmediata, no selecciona emociones. La ubica en la amigdala y de ahí al
cerebro. Es la alarma que indica una situación de terror. Sin amigdala no hay sensación de peligro,
temor, ni angustia. Se parece al pensamiento infantil, no hay grises, todo se refiere al sí mismo.
Proceso primario de pensamiento de Freud.
Inteligencia emocional y racional se relacionan con pensamiento vertical y lateral.
MOTIVACIÓN - MASLOW
Impulso de la conducta humana, comienza cuando un individuo recibe un estímulo interno o externo para
satisfacer una necesidad. Termina cuando la conducta está orientada al objetivo. Los deseos cotidianos
son un medio para un fin más que un fin en sí mismo. Los comportamientos tienen múltiples motivaciones.
Cuando un deseo es satisfecho aparece otro. El entorno cultural es fundamental en el comportamiento y
la motivación. Toma a la persona en su totalidad (holística) considera al entorno con su cultura.
Motivación es múltiple porque está determinada por varias necesidades a la vez. Es sana porque es la
necesidad de desarrollar capacidades de forma completa, autorrealización. Es inmotivada porque es la
conducta expresiva de rutina, o no funcional, no necesita cumplir una demanda.
Enfermo es un individuo frustrado; frustración básica es producto del entorno; organismo neurótico
carece de gratificaciones de necesidades básicas que sólo le pueden venir de otras personas; egoísmo,
aburrimiento, fijación a un nivel de madurez; adorados, aplaudidos, destrucción del sentimiento de
grupo; la gratificación de necesidades básicas se relaciona con el grado de salud mental.
CONDUCTA
Determinada por motivaciones y entorno. La inmotivada es la no funcional o expresiva, refleja la
personalidad. No satisface demanda importante.
ESCALA





DE NECESIDADES DE MASLOW
FISIOLÓGICAS (hambre, sed)
DE SEGURIDAD (protección, estabilidad)
PERTENENCIA Y AMOR (a un grupo, ser amado)
DE ESTIMA (libertad, competir, reconocimiento)
DE AUTORREALIZACIÓN (estéticas, comprender, conocer)
GLOBALIZACIÓN
Como proceso, cómo influye en el trabajo, relación con poder tangible e intangible, con dimensión
endógena y contexto externo y relación con teoría de sistemas.
S X
Actividades económicas cubrían sólo necesidades de los pueblos mantenidos por la clase dominante.
Progreso técnico lento, acumulación de capital.
S XI a XV
Desarrollo de capitalismo comercial y comercio internacional intraeuropeo.
S XV a XVIII
Primer orden económico. Descubrimiento de américa. Llegada de ingleses vía marítima. Distribución de
poder en las naciones. Relación con alcance global de nuevas conquistas.
S XIX
Segundo orden económico mundial. 1era y 2da revolución industrial. Incorporación de carbón y petróleo a
las tecnologías. Avance cuanti y cuali. Ferrocarriles. Mayor movimiento de capitales.
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
S XX
Mayor desarrollo de la humanidad. 2 guerras mundiales. Masivas inmigraciones. Gran movimiento de
capitales. Crisis del '30 eeuu. Patrón oro cae, a mayor metales, mayor poder para ese país. Movimiento
del fondo monetario internacional. Movimiento socio-político. Aumento de productividad del trabajo y
relaciones internacionales.
FERRER
Dimensión endógena (sistema que forma parte de un suprasistema) que es el contexto externo. Lo que
queda por fuera del país y lo influye y es influído. Esto se relaciona con la teoría general de los
sistemas.
TOURRAINE
Sujeto actor --> toma elementos que le sirven al sujeto para no perder su individualidad.
Dilema de cómo cada país se incluye en el mundo globalizado es cómo le va a ir. Se abre la brecha entre
países desarrollados y periféricos.
Mayor producción y conformación de sistemas económicos globales separa el poder tangible de intangible.
Tangible: recursos naturales, tamaño de población. Intangible: religión, cultura, economía,
tecnologías, acumulación de capitales --> determinará el nivel de desarrollo de un país en relación a
dimensiones endógenas y contexto externo. Ideas y comunicación alcanzan mayor nivel cuanti y cuali.
Sin tecnologías los países quedan inmersos en el subdesarrollo.
Elementos globalizadores (bienes de consumo, comucicación y tecnologías) están separados de una
organización social determinada. Modernidad plantea la separación entre dos mundos:
MUNDO SIMBÓLICO
* símbolos
* cultura
* identidad
* conjunto de valores personales
* espacio de subjetividad (diversidad)
fragmentación de vida social en comunidades
cerradas.
MUNDO INSTRUMENTAL
* signos
* economía
* Yo múltiple (sin unidad)
* técnica
* universo objetivado de los signos de la
globalización.
* unidad (sociedad de masas, lógica mercantil)
Rechaza la globalización.
Tourraine plantea que esto debería estar mediado por empresas. El proyecto de vida personal, el sujeto
actor (se produce a sí mismo y que sirve a sus necesidades) se transforma en sujeto actor a través de
la comunicación intercultural (articula memoria cultural + proyecto instrumental)
El sujeto es la respuesta posible a esa fragmentación que separa mundo simbólico de instrumental.
Debería poder combinar ambas cosas.
HOPENHAINE
Desempleo ---> 3era revolución industrial --> crecimiento de tecnologías y telecomunicaciones. Esto
sumado a la globalización produce cambios en el mundo del trabajo. Cae concepto de pleno empleo y
surgen nuevas formas de trabajo. Aparece flexibilización laboral, desempleo, nuevas horas de trabajo.
Se espera el poder tangible e intangible. Pueden encontrar el equilibrio para lograr el óptimo
desarrollo de los países. Plantea quitarle al trabajo la scción cultural.
Que se generen nuevos trabajos por áreas de trabajo distintas a las tradicionales. Nuevo orden
productivo. Empresas funcionan en varios países. Se debe repensar el trabajo. Dos posiciones: una
optimista y otra pesimista. La optimista es trabajar menos y vivir mejor para disfrutar el tiempo libre
y autorrealizarse. Sociedad de pleno empleo. Actualización de destrezas. Pesimista: la globalización
ahonda en las diferencias culturales y sociales. Polariza las diferencias y genera desempleo. Se pierde
el sentido intrínseco del trabajo (socialización y autorrealización) por los avances tecnológicos.
TOMLINSON - GLOBALIZACIÓN
Conectividad completa, relacionado con la red de interacciones e interdependencias en rápido
crecimiento. Conexión polivalente, une experiencias, costumbres...
Es comprender e interpretar.
Conectividad y proximidad --> fenomenológico o antropológico
Conectividad: proximidad espacial del mundo; prolongación de las relaciones en el espacio;
omniabarcadora.
Homogeneidad --> globalización como conectividad, sincronización con las demandas culturales estándard.
El mundo sería como un sólo escenario cultural y social. Todos estamos en el mismo escenario.
* multideterminada en sus aspectos políticos, sociales, personales
* influye en la identidad
* transforma nuestros mundos locales, vida cotidiana, por ejemplo: comprar ropa ecológica
* el tema "movimiento verde" indicaría pensar globalmente
ALCOVER DE LA HERA
Descargado en http://www.Psi-Foros.com/
Una relación laboral es una situación de intercambio social donde entran en juego percepciones,
expectativas y creencias realistas o no acerca de lo que el empleado y empleador aportarán y recibirán
como resultado de esta relación, además de las obligaciones contraídas y las compensaciones acordadas
explícitamente.
MEDÁ
Descentralizar al trabajo. Disminuír la scción que se le dió. Sacarle protagonismo. Esta centralidad no
es natural, es producto del sistema económico y político de la sociedad. Quizás la gente viviría mejor
sin la centralidad del trabajo.
NUTTIN
Motivación como impulso de la conducta humana. Se trata de un proceso que surge cuando aparece un
estímulo del mundo interior o exterior del sujeto. Estímulo se transforma en percepción de un estímulo
a alcanzar porque satisface una necesidad. Conducta se orienta hacia un objetivo y se transforma en el
medio para alcanzar ese objetivo. Como objetivo es importante para llegar a su realización. Motivación
dominante (abocada a alcanzar un objetivo) y no dominante (interfiere cualquier cosa en el camino hacia
alcanzar ese objetivo).
ESCUELA CLÁSICA --> Necesidades fisiológicas y de seguridad
ESCUELA RELACIONES HUMANAS --> Necesidades de pertenencia, autoestima, fisiológicas, de seguridad
ENFOQUE SISTÉMICO --> Necesidades de autorrealización + las de abajo.