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I. DATOS GENERALES: 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 II. ASIGNATURA CODIGO ESCUELA PROFESIONAL CICLO ACADEMICO SEMESTRE ACADEMICO CREDITOS HORAS SEMANALES DURACIÓN DEL SEMESTRE TIPO DE ASIGNATURA PRE-REQUISITO DOCENTE RESPONSABLE : : : : : : : : : : : Marketing Educativo 12506 EDUCACIÓN IX 2009 - II 3.0 2T - 2P : 4 HRS. 17 SEMANAS OBLIGATORIA NINGUNO ALVAREZ GARAY, LUIS FERNANDO SUMILLA La asignatura pertenece al área de formación profesional, es de naturaleza teórica – práctica; tiene el propósito de formar a los alumnos en los conocimientos del marketing moderno, así como en el uso y la aplicación de sus herramientas básicas, desarrollando habilidades y actitudes que se requieren para la toma de decisiones y la gestión en el campo educativo, fortaleciendo sus competencias y visión empresarial, en el marco de la ley, la economía globalizada y las actuales tendencias mundiales. El desarrollo de la asignatura esta centrado en las unidades de aprendizaje siguientes: I Lineamientos teóricos generales del marketing, II El Posicionamiento, elementos y el Plan estratégico del marketing III Las Cuatro Variables del Marketing y IV Temas complementarios y el marketing educativo. III COMPETENCIAS Conocer los lineamientos generales del marketing y sus diferentes procesos, que contribuyan a adquirir las habilidades y actitudes requeridas para gestionar con éxito instituciones educativas, creando valor para los potenciales clientes, y apreciar el impacto favorable de identificar y entender las necesidades de los clientes y el mercado, a fin de lograr su satisfacción... IV CAPACIDADES, CONTENIDOS Y ESTRATEGIAS METODOLOGICAS UNIDAD I: 1. CAPACIDADES: 1. 2. 3. 4. 2. LINEAMIENTOS TEÓRICOS GENERALES DEL MARKETING Identifica el concepto de marketing, y luego precisa y formula su evolución y demanda. Describe el proceso del marketing, reconoce los factores del entorno y valora su importancia. Analiza y debate el comportamiento del usuario-consumidor y establece conclusiones al respecto. Distingue la importancia de la información en el proceso del marketing e introduce y selecciona propuestas al respecto. CONTENIDOS: Conceptual Procedimental Actitudinal Concepto de marketing, evolución y demanda Proceso del marketing, factores del micro y macro entorno Comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra, el FODA Sistema de información de marketing Identifica el concepto, demanda y evolución del marketing Esboza el proceso del marketing y sus factores del entorno Valora importancia marketing Establece sus conclusiones respecto al comportamiento del consumidor Reconoce el sistema de información en el marketing Estrategias didácticas del la Exposición del docente, trabajo de grupo y debate entre los alumnos del Discute y aprecia Exposición y respecto al docente en proceso del discusión grupos marketing Muestra interés Lectura de casos por conducta del sobre consumidor y su comportamiento decisión de del consumidor compra del Valora la Exposición y importancia de la docente participación información activa del alumno Semana 1 2 3 4 Indicadores Instrumentos Recuerda y Prueba de entrada comenta el concepto del marketing Comprende y Lista de cotejo relaciona el proceso y los factores Describe la Prueba de ensayo conducta del usuario consumidor Reconoce las Prueba de ensayo ventajas de la información en el marketing 3. FUENTES DE INFORMACION OBLIGATORIA: CHISNAL, Meter, (1996), La Esencia de la investigación de mercados, 2da. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, México KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, (2008), Fundamentos de Marketing, 8va. Edición, Edit. Prentice Hall, México. SCHIFFMAN, León, (2001), Comportamiento del Consumidor, 3ra. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, Madrid, España UNIDAD II: a) CAPACIDADES: 1. 2. 3. 4. b) c) EL POSICIONAMIENTO, ELEMENTOS Y EL PLAN ESTRATEGICO DEL MARKETING Identifica y establece los niveles y variables de segmentación y valora la selección de mercados Reconoce los principios del posicionamiento y compara sus etapas y elementos Describe y promueve una base del plan estratégico de marketing e identifica sus etapas Identifica y establece las etapas de evolución de la comercialización hacia el marketing y valora su importancia en la gestión. CONTENIDOS: Conceptual Procedimental Actitudinal Niveles y variables de segmentación y la selección de mercados – meta El posicionamiento, etapas y elementos Base del plan estratégico de marketing y sus etapas, el BRIEF Identifica los niveles y variables de segmentación y la selección de mercados Identifica las etapas y elementos del posicionamiento Valora la Mapa conceptual importancia de la y Dinámica de selección de grupos mercados - meta Etapas de evolución de la comercialización hacia el marketing Reconoce las etapas de la evolución de la comercialización hacia el marketing Distingue etapas del estratégico marketing Estrategias didácticas Aprecia la Phillip importancia del debate posicionamiento 66 Semana 5 y 6 las Muestra interés Discusión de plan por desarrollar un grupo y trabajo de plan estratégico grupal de marketing 7 Valora la Exposición del importancia de la docente, lluvia de evolución de las ideas y debate comercialización 8 Indicadores Instrumentos Comenta sobre Escala la importancia apreciación de la selección de mercados de Comenta sobre las etapas y elementos del posicionamiento Confronta los diferentes etapas del plan estratégico de marketing Formula alternativas para lograr una mejor comercialización de Escala apreciación Lista de cotejo Prueba objetiva FUENTES DE INFORMACIÓN OBLIGATORIA: ALVARADO OYARCE, Otoniel, (1996), Gerencia Educativa, oportunidades y desafíos, 1ra. Edición, Edic. Vallejianas, Trujillo, Perú CHISNAL, Meter, (1996), La Esencia de la investigación de mercados, 2da. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, México KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, (2008), Fundamentos de Marketing, 8va. Edición, Edit. Prentice Hall, México. UNIDAD III: a) CAPACIDADES: 1. 2. 3. 4. b) LAS CUATRO VARIABLES DEL MARKETING Identifica y valora la definición y clasificación de los productos y servicios, y establece su importancia Reconoce la importancia del precio, lo aprecia e identifica los enfoques para su determinación Distingue y valora la plaza y reconoce la función de los intermediarios y los sistemas de distribución Analiza la promoción y los instrumentos de comunicación comercial y muestra interés en el cumplimiento de los procedimientos establecidos CONTENIDOS: Conceptual Procedimental Actitudinal Estrategias didácticas Semana Indicadores Instrumentos Prueba escrita EXAMEN PARCIAL El producto y los Encuentra Muestra interés Exposición del precios diferencias entre por la relación docente y productos y precios producto - precio dinámica de grupo 66 y la Phillip La plaza como el Distingue la Aprecia lugar mas importancia de la influencia de la debate en el accesible para los plaza en la plaza de usuarios estrategia del sistema distribución marketing 9 10 11 Reconoce la Prueba de ensayo relación entre producto y precio de Recuerda y Escala comenta sobre la apreciación importancia de la plaza en el marketing La promoción y los instrumentos de comunicación comercial c) Reconoce instrumentos comunicación comercial la Mapa conceptual los Valora de importancia de la y discusión de plaza en el grupo marketing 12 Redacta las Registro elementos e anecdótico importancia de la promoción FUENTES DE INFORMACIÓN OBLIGATORIA: CHISNAL, Meter, (1996), La Esencia de la investigación de mercados, 2da. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, México KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, (2008), Fundamentos de Marketing, 8va. Edición, Edit. Prentice Hall, México. LAMBIN, Jean-Jacques, (2000), Marketing estratégico, 2da. Edición, Edit. McGraw-Hill, Barcelona, España UNIDAD IV: a) CAPACIDADES: 1. 2. 3. 4. b) TEMAS COMPLEMENTARIOS Y EL MARKETING EDUCATIVO Comprende e integra los principios del marketing al área educativa y compara sus resultados Asume e interpreta las etapas del marketing educativo y valora su trascendencia en el trabajo profesional Identifica y comparte el ciclo de vida del servicio educativo y aprecia su importancia Reconoce y valora la estructura del plan de marketing educativo y la utiliza en su ambiente de trabajo CONTENIDOS: Conceptual Procedimental Principios del Reconoce la marketing en la trascendencia del educación marketing en la educación las Etapas del Distingue etapas del marketing educativo y el marketing ciclo de vida del educativo servicio Estructura del Reflexiona sobre la plan de marketing estructura del plan educativo de marketing educativo Actitudinal Estrategias didácticas Valora la importancia del marketing en el servicio educativo Muestra interés respecto al ciclo de vida del servicio educativo Exposición de los alumno, docente y discusión de grupo Exposición de los alumnos, docente y Lluvia de ideas y mapa semántico Acepta importancia plan en marketing educativo la Exposición de los del alumno, docente el y Dinámica de grupos Semana 13 14 15 EXAMEN FINAL 16 EXAMEN SUSTITUTORIO 17 Indicadores Instrumentos Comenta sobre Escala el marketing apreciación educativo de Redacta las Prueba de ensayo etapas del marketing educativo y el ciclo de vida Expresa las Lista de cotejo ventajas del planeamiento en el marketing educativo Prueba escrita Prueba escrita c) FUENTES DE INFORMACIÓN OBLIGATORIA: ALVARADO OYARCE, Otoniel, (1996), Gerencia Educativa, oportunidades y desafíos, 1ra. Edición, Edic. Vallejianas, Trujillo, Perú KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, (2008), Fundamentos de Marketing, 8va. Edición, Edit. Prentice Hall, México. SCHIFFMAN, León, (2001), Comportamiento del Consumidor, 3ra. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, Madrid, España V EVALUACION 1.- La evaluación es permanente y de acuerdo a las normas impartidas por el reglamento de evaluación del alumno. Comprende evaluaciones del contenido conceptual, procedimental y actitudinal: Para evaluar los contenidos conceptuales se utilizan las pruebas objetivas y los trabajos escritos Para evaluar los contenidos procedimentales se utilizan los exámenes orales, intervenciones orales, exposiciones e informes. Para evaluar los contenidos actitudinales, se utiliza la observación del alumno, su comportamiento, responsabilidad, respeto, iniciativa y las relaciones con sus compañeros. 2...- Respecto a la asistencia, el alumno o alumna que acumule más del 30% de inasistencias injustificadas, desaprobará automáticamente la asignatura. 3.- La ponderación de notas es como sigue: Examen parcial, peso 3; Examen final, peso 3; Trabajo académico, peso 4. Cualquier otra forma de ponderación, requerirá de la autorización del Decano de la Facultad. VI FUENTES DE INFORMACIÓN: ALVARADO OYARCE, Otoniel, (1996), Gerencia Educativa, oportunidades y desafíos, 1ra. Edición, Edic. Vallejianas, Trujillo, Perú CHISNAL, Meter, (1996), La Esencia de la investigación de mercados, 2da. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, México KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, (2008), Fundamentos de Marketing, 8va. Edición, Edit. Prentice Hall, México. LAMBIN, Jean-Jacques, (2000), Marketing estratégico, 2da. Edición, Edit. McGraw-Hill, Barcelona, España SCHIFFMAN, León, (2001), Comportamiento del Consumidor, 3ra. Edición, Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, Madrid, España ---------------oOo---------------