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Índice 1. Creando un concepto: la RSS....................................................................pág.3 2. Misión y valores..........................................................................................pág. 6 3. Objetivos.......................................................................................................pág.7 4. Áreas de trabajo.........................................................................................pág. 9 5. Fomentar la RSS.......................................................................................pág.30 6. Quiénes somos.........................................................................................pág. 34 7. Hablan nuestros socios...........................................................................pág. 39 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 1 Creando un concepto: La RSS T iene en su mano la memoria del primer a Consejerías autonómicas, Senado, Congreso, año de vida de Inidress, un proyecto de al igual que asociaciones de pacientes, colegios Responsabilidad Social Sociosanitaria profesionales y sociedades científico-médicas. (RSS), que tengo el orgullo de representar y en Y ya hemos firmado convenios de colaboración el que trabajaremos con firmeza y compromiso con tres Comunidades Autónomas (Madrid, para convertirlo en un punto de referencia en Galicia e Islas Baleares), que suponen un apoyo el sector sociosanitario. sumamente importante para los proyectos RSS que ya están en marcha y los que ya tenemos Ha sido un año muy gratificante para todos los Por: Virginia Donado-Mazarrón Presidenta en fase de desarrollo. que formamos parte del Instituto y esperamos que también lo sea para quienes compartís Tenemos en marcha ocho proyectos muy nuestras líneas de trabajo con la lectura de importantes, innovadores y de largo recorrido esta memoria. que se encuentran en diversas fases de desarrollo, que nos hacen sentirnos muy En este tiempo hemos sentado las bases del orgullosos, pues algunos supondrán un nuevo concepto que quisimos acuñar hace verdadero cambio para el Sistema Nacional de ya un año como es la Responsabilidad Social Salud y para los pacientes. Y un buen síntoma Sociosanitaria (RSS). Un trabajo que no es de ello es que ya están siendo reconocidos a fácil, porque el sector de la Responsabilidad todos los niveles tanto del sector público Social Corporativa o Empresarial avanza como privado. despacio, y el ámbito que queremos incorporar el “sociosanitario” aunque todos los entienden Cada vez son más las entidades que se están como absolutamente coherente con la realidad interesando por Inidress como un proyecto que vivimos, hasta ahora se había contemplado global de Responsabilidad Social Sociosanitaria de forma tímida y en acciones puntuales, pero de gran recorrido y con miras a desarrollar e no como algo más integral. impulsar accciones socialmente responsables gracias a nuestro compromiso por la salud, el Desde el principio contamos con el apoyo y el respaldo de las instituciones más importantes del ámbito sociosanitario, desde los Ministerios 3 bienestar social y la igualdad. instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. Memoria 2014 “Hemos sentado las bases del nuevo concepto que quisimos acuñar hace ya un año: la Responsabilidad Social Sociosanitaria (RSS)” En este año hemos crecido en número de Y lo más importante, tenemos novedosas socios que apuestan por nuestro proyecto ideas y contamos con la implicación de responsable, contando con importantes grandes profesionales en todos nuestros empresas, que han entendido que su apuesta proyectos que nos hacen mantener la ilusión por la Responsabilidad Social puede ir más intacta siempre con el objetivo marcado de allá a la hora de beneficiar a la sociedad, beneficiar a la comunidad de pacientes desde alcanzando a grupos de interés como la diversos ámbitos. comunidad de pacientes y el profesional sociosanitario. Y, por supuesto, seguimos En definitiva ha sido un año muy fructífero buscando nuevos compañeros de viaje para con grandes desafíos que estamos convencidos seguir generando estrategias que consoliden van a contribuir a nuestro objetivo último: los proyectos. favorecer la calidad de vida del paciente y también la sostenibilidad del SNS. También hemos conseguido la implicación de más federaciones y asociaciones de pacientes con las que estamos trabajando ya codo con codo, porque han entendido que vamos en el mismo barco, que somos una plataforma que contribuye a la difusión de sus objetivos y demandas. Y lo cierto es que es muy gratificante colaborar con ellos, escucharles y que las cosas vayan saliendo bien, porque eso nos beneficiará a todos, a la sociedad en general. 4 Memoria Inidress 2014 “Contamos con la implicación de grandes profesionales en todos nuestros proyectos que nos hacen mantener la ilusión intacta” Virginia Donado-Mazarrón Presidenta instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 2 Misión y Valores C omo asociación sin ánimo lucro, Para ello, Inidress se ha rodeado de un Inidress dirige todos sus esfuerzos por importante grupo de socios y colaboradores convertirse en referente en materia de especializados en el ámbito sociosanitario que Responsabilidad Social Sociosanitaria (RSS). le asesoran en todos sus proyectos, programas y actividades, con el fin de liderar iniciativas Bajo un mismo paraguas, pretende agrupar, en materia de Responsabilidad Social impulsar y dar visibilidad a todas aquellas Sociosanitaria, así como fomentar el debate y acciones socialmente responsables de los el intercambio de ideas y proyectos. agentes del sector sociosanitario, y de aquellos otros sectores que tengan interés en este Y sus valores se cimentan sobre la creencia ámbito, ya sean administraciones, instituciones, que lo importante es hacer del ciudadano- organizaciones o entidades, públicas o paciente el centro de la Responsabilidad Social privadas. Sociosanitaria; y hacer de la innovación y la investigación, dos líneas estratégicas claves en Siendo su objetivo establecer un marco propio su actividad que permitan al paciente mejorar de conocimiento y desarrollo de la RSS; e su calidad de vida y facilitar su integración en impulsar el conocimiento general de este la sociedad. nuevo concepto en los sectores implicados, así como en el resto de la sociedad. “Nuestro objetivo establecer un marco propio de conocimiento y desarrollo de la RSS” 6 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 3 Objetivos I nidress acuña el concepto RSS con el objeto científico-médicas, universidades, asociaciones de impulsar y consolidar este término en y tercer sector) que emprenden y quieren el sector sociosanitario colaborando con implantar acciones estratégicas socialmente aquellos agentes sanitarios (empresas, responsables en beneficio de sus grupos industria, organismos profesionales, de interés (pacientes, profesionales administración pública, sociedades sociosanitarios, sociedad en general, etc). En Inidress somos: Promotores de acciones propias de RSS Facilitador de acciones de otras entidades RSS En su compromiso por: La Salud 7 El Bienestar Social La Igualdad Memoria Inidress 2014 “Nuestros valores se cimentan sobre la creencia que lo importante es hacer del ciudadano-paciente el centro de la Responsabilidad Social Sociosanitaria” 4 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Áreas de Trabajo Inidress crea, desarrolla, impulsa y promociona proyectos y actividades RSS, en respuesta a las necesidades y demandas de los grupos de interés de empresas, organizaciones y demás agentes sanitarios. Cooperación Institucional Investigación, Desarrollo e Innovación Atención Sociosanitaria Global Comunicación Formación Asesoramiento/ Apoyo Legal Área 1 -Cooperación Institucional 1. Proyecto Sanitarios en Red Objetivo: Posibilitar y promover el voluntariado del profesional sociosanitario en el ámbito de la cooperación. Crear una red o registro nacional de profesionales sociosanitarios que hagan o quieran hacer voluntariado, dentro y fuera de España. Dar formación acreditada en materia de voluntariado, con el aval de universidades públicas o privadas colaboradoras y la propia. Mejorar la realidad de pre y postgrado de los voluntarios sanitarios. Ofrecer una red integrada de ONGs, fundaciones y asociaciones, que actúen en este campo. 9 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Objetivos Alcanzados EL APOYO DE LOS SEIS CONSEJOS GENERALES DE PROFESIONALES SOCIOSANITARIOS: ELABORACIÓN DE LA BASE DE DATOS DE SER INIDRESS, formada por 180 profesionales: ELABORACIÓN DE LISTADO DE ONGs 10 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Objetivos en Fase de Desarrollo Diseño y elaboración de un plan formativo, que consistirá en cursos para profesionales en el campo de la cooperación sociosanitaria. Búsqueda de apoyo de otros agentes sanitarios del sector: Inidress tiene previsto contar con la colaboración de otras entidades del sector sanitario que también puedan y quieran incorporarse al proyecto SER INIDRESS: FACME (Federación de Asociaciones Científico Médicas de España), actualmente miembro del Comité Estratégico de Inidress. Sociedades Médicas. Asociaciones de Estudiantes y Residentes. Otras organizaciones que desarrollen actividades de cooperación al desarrollo, tales como la Agencia de Cooperación al Desarrollo de la Universidad Autónoma de Madrid, (actual miembro del Comité Asesor de Cooperación Sociosanitaria de Inidress). 2. Proyecto Recupera Sonrisas Programa de cooperación internacional de asistencia sanitaria para niños de Gaza, afectados por el conflicto palestino-israelí, a los que Inidress quiere ofrecer asistencia sanitaria. Objetivos Alcanzados Acuerdo de colaboración con Mensajeros de la Paz, la Misión Diplomática de Palestina en España y la Asociación Médico Hispano-Palestina. Acuerdo de colaboración específico con Air Europa. Objetivos en Fase de Desarrollo Firma de acuerdos específicos marco con Administraciones Público-Sanitarias. Definición de listado de niños y hospitales, donde recibirán asistencia sanitaria. Tramitación con el Ministerio y la Embajada de la documentación necesaria para el traslado del grupo de niños y familiares. 11 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Área 2 - Atención Sociosanitaria Global 1. Proyecto Paciente Experto Inidress como punto de encuentro y formación para las asociaciones de pacientes, familiares y cuidadores principales. Objetivo: fomentar la figura del paciente formado e informado, contribuyendo a la sostenibilidad del SNS. Objetivos Alcanzados Colaboración activa con nuestro Comité Asesor del Paciente formado por las 23 comunidades de pacientes. Realización de actos institucionales que fomenten la figura del Cuidador Principal Desarrollo de plan formativo y divulgativo, basado en la puesta en marcha de charlas, foros y encuentros para pacientes que les aporte un conocimiento añadido sobre sus patologías y tratamientos. Creación del espacio formativo ‘AULA INIDRESS’, con unas instalaciones totalmente equipadas con capacidad para 70-80 personas. Creación de la Plataforma Elearning: inidressformación.org Creación del espacio audiovisual PÍLDORAS FORMATIVAS/MOOCs de Inidress para la realización y producción de vídeos formativos gratuitos para asociaciones de pacientes. Acuerdo de colaboración para la difusión de dichos moocs con nuestro socio simpatizante Sanitaria 2000, a través de su periódico digital gratuito Estusanidad.com 12 Memoria Inidress 2014 “Promocionar acciones de RSS propias y hacer posibles las de otras entidades que quieran contribuir a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos son nuestros objetivos” instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Área 3 - Formación 1. Espacio Aula Inidress Dentro del ámbito de la FORMACIÓN PRESENCIAL, Inidress cuenta con su espacio formativo ‘AULA INIDRESS’. Unas instalaciones con capacidad para 70-80 personas donde realizar cursos, conferencias, charlas divulgativas o foros abiertos para el interes de las asociaciones de pacientes y los profesionales sociosanitarios. En este sentido, contamos con el Proyecto PACIENTE EXPERTO, para el que se han desarrollado las siguientes actividades: Acciones Realizadas Jornada para Celíacos y sensibles al gluten: cerca de 70 personas participaron en la primera conferencia monográfica sobre “La enfermedad celíaca y la sensibilidad al gluten no celiaca. Conferencia de D. Rafael Matesanz: “La RSS es la evolución lógica y deseada de la RSC para que la sociedad progrese”. Charla del bloguero Juan Ayala: “Un celíaco por el mundo”. Conferencia sobre Fibromialgia del Dr. Carlos Isasi, para pacientes de la Asociación de Fibromialgia, Síndrome de Fatiga Crónica y Sensibilidad Química de la Comunidad de Madrid (Afibrom) y la Federación de Fibromialgia y Síndrome de Fatiga Crónica de Castilla-La Mancha (Ffclm). Conferencia sobre las alternativas que existen para la nutrición del paciente, impartida por la catedrática de Bromatología y Nutrición de la Facultad de Farmacia de la Universidad Complutense de Madrid, Esperanza Torija. Charla sobre el escenario actual del tratamiento de la Hepatitis C y retos futuros, con la participación del Dr. Rafael Bañares, director científico del Inst. de Investigación Sanitaria Gregorio Marañón. 14 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 2. Plataforma E-Learning El objetivo de INIDRESS es ofrecer herramientas que permitan, por un lado, al colectivo de profesionales sociosanitarios atender mejor las necesidades actuales de los ciudadanos en materia de salud y bienestar; y por el otro, al de pacientes y familiares saber más sobre su enfermedad, tratamientos y cuidados. D Objetivos Alcanzados Implementación de una plataforma de formación online, con programas formativos gratuitos y materiales que contribuirán al conocimiento de los profesionales sociosanitarios, pacientes, y cuidadores. Curso de Uso de Internet y Redes Sociales para asociaciones de pacientes Curso de Herramientas de Google para asociaciones de pacientes. Objetivos en fase de Desarrollo Curso de Comunicación Eficaz para presidentes de asociaciones de pacientes (sept-15) Programa formativo online de espirometrias para profesionales farmacéuticos (sept-15) Curso sobre Cuestiones Legales y Jurídicas sobre derechos de los pacientes (nov-15) Curso/Experto de Bioética Sanitaria para profesionales sociosanitarios (ene-16) 3. Proyecto Formación Bioética Sanitaria Objetivos Alcanzados Con este proyecto, Inidress pretende impulsar la formación en materia de Bioética Clínica, dirigida al profesional sanitario como disciplina que puede enseñar un método deliberativo adecuado que nos apoye en cualquier momento de la práctica asistencial. Promocionar los valores éticos que deben estar presentes a lo largo de todo el proceso en el que se ofrece asistencia sanitaria al paciente. El primer paso de este proyecto ha sido la participación de Inidress en la difusión de la puesta en marcha, en octubre de 2014, del MÁSTER en Bioética Médica, destinado a profesionales sanitarios y acreditados por la Universidad Autónoma de Madrid. 15 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 4. Curso de Verano de la UAM En su compromiso por asentar y difundir el concepto de Responsabilidad Social Sociosanitaria (RSS), Inidress participa en los Cursos de Verano de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), a través del programa “La Responsabilidad Social: compromiso y liderazgo”. Objetivos Alcanzados Colaboración con la Universidad Autónoma de Madrid, con el fin de promover y asentar el concepto de RSS. Un paso más para Inidress dentro del ámbito de la enseñanza superior, investigación y humanismo. Diseño y elaboración de un programa de interés para todos los profesionales vinculados al campo de la RSC, la Comunicación y al ámbito profesional sociosanitario. Una iniciativa dirigida a empresas y entidades públicas o privadas que tengan interés en aprender y ampliar conocimientos y experiencias sobre cómo diseñar e implementar políticas de actuación responsables, sostenibles y de buen gobierno. 16 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Área 4 - Investigación, Desarrollo e Innovación 1. Proyecto Inidress Valida Proyecto de validación de la calidad del informe de alta hospitalaria para el paciente. Objetivo: medir el grado de compresión y calidad de la información del material médico de alta hospitalaria que recibe el paciente. Objetivos Alcanzados Firma de acuerdo de colaboración con Neumomadrid para la promoción y desarrollo de proyectos de RSS. Colaboración con Neumomadrid para validar el informe de alta hospitalaria que se da al paciente a través de la elaboración de un estudio y análisis de grupos focales de pacientes y así demostrar: El grado de compresión e información del dicho informe Sus funciones Concluir cuál sería el informe ideal (aspectos a potenciar y mejorar), y plantear un cuestionario alternativo que mediante una prueba piloto en diferentes hospitales y distintas especialidades permitiera valorar cuantitativamente las opiniones de los pacientes sobre el informe de alta hospitalaria. Planificación y puesta en marcha de la prueba piloto en diferentes hospitales. Difusión de los resultados del informe y conclusiones. 17 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 2. Proyecto Certificación RSS Consciente de los importantes beneficios que puede suponer el implementar políticas de responsabilidad social en el sector sociosanitario, Inidress ha decidido trabajar en la creación de un estándar de calidad para todos los agentes sociosanitarios (empresas del sector sanitario, instituciones, organizaciones colegiales, sociedades médicas, hospitales, fundaciones, etc) que quieran fomentar y desarrollar estrategias de responsabilidad social sociosanitaria dentro de su campo de acción, bajo un sello de calidad y sostenibilidad. Objetivos Alcanzados Colaboración con Fundación Ad Qualitatem. Elaboración y redacción del contenido del estándar. Objetivos en Fase de Desarrollo Estudio de la viabilidad de implementación del producto en el sector sociosanitario. 3. Programa de salud para la detección precoz de la EPOC en el ciudadano fumador Inidress se embarca en el desarrollo de un proyecto de innovación e investigación basado en la evaluación de la rentabilidad clínica de un programa de cribaje de la EPOC en fumadores de 4080 años mediante la realización de espirometrías en oficinas de farmacia. Objetivo Realizar espirometrías en oficinas de farmacia puede contribuir a mejorar el infradiagnóstico de la EPOC. Evaluar la eficacia del cribaje de fumadores mayores de 40 años mediante espirometrías realizadas en oficinas de farmacia. ¿QUÉ EDAD TIENEN TUS PULMONES? AQUÍ PUEDES CONOCER EL DAÑO CAUSADO EN TUS PULMONES POR EL CONSUMO DE TABACO. Pregunta a tu farmacéutico por la prueba gratuita de función pulmonar. 18 Memoria Inidress 2014 “Para Inidress es fundamental afianzar su marca como organización y generar confiaza entre sus socios actuales y futuros” Esther Pastor Responsable de Comunicación de Inidress instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Área 5 - Comunicación 1. Comunicación Corporativa E n este primer año de vida, el ámbito de Además con el objetivo de consolidar nuestra la comunicación corporativa ha sido marca como proyecto de responsabilidad social fundamental para consolidar la marca de integral y dar a conocer nuestros objetivos, Inidress como organización y generar confianza se han realizado numerosas entrevistas por un lado, entre socios y posibles clientes y, personales y debates, en colaboración con por otro, organizaciones de pacientes. Sanitaria 2000, para afianzar el término ‘Responsabilidad Social Sociosanitaria’ en el Hemos desarrollado más de 60 notas de sector de la RSE y también de la salud. prensa de todas nuestras actividades, con importantes repercusiones mediáticas a En total, se han publicado cerca de 40 todos los niveles, destacando especialmente entrevistas hasta la fecha y en torno a momentos como: 7 debates, en los que se ha contado con numerosos directivos y responsables de RSE y Presentación de Inidress en sociedad Reconocimiento al Cuidador Principal del Alzheimer La Conferencia del Dr. Rafael Matesanz, director de la Organización Nacional de Trasplantes (ONT) en torno al Día Nacional del Trasplante. 20 RSC de todos los sectores. instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 2. Web corporativa La web corporativa, que ha sido actualizada información dirigida a sus grupos de interés a lo largo del primer año, es nuestra mejor y, sobre todo, ofrecer una información útil de tarjeta de presentación para cualquiera que cara a la comunidad de pacientes. desee conocer los proyectos y objetivos de Inidress de forma rápida y sencilla. Todos nuestros socios, tienen presencia en nuestra web, con su logo propio y con un El diseño, contenido y la estructura, se enlace directo a su web corporativa. pensó para que fuera fácil e intuitiva con Su actualización es constante, ya que el objetivo de favorecer la transparencia toda la actividad informativa se renueva de la organización, mejorar la calidad de la semanalmente. www.inidress.org 21 Memoria Inidress 2014 “El contacto que Inidress mantiene con el colectivo de pacientes se resume con tres palabras: trabajo en equipo” Carlos Cristóbal Redactor Jefe de Estusanidad.com instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Nuestro principal objetivo ha sido la planificación y desarrollo de un plan de comunicación dirigido a difundir e impulsar Inidress como marca en el ámbito de la Responsabilidad Social Sociosanitaria. Objetivos Alcanzados Gracias al compromiso de nuestro socio simpatizante Sanitaria 2000 como media partner: Creación de Publicación RSS (http://rss.publicacionmedica.com) para difundir y consolidar el concepto RSS en el sector sociosanitario y al mismo tiempo convertir la marca Inidress en un foro reconocido para todos aquellos agentes sanitarios interesados en la Responsabilidad Social. Realización de artículos, entrevistas, debates y mesas redondas. Patrocinio de Inidress en la sección de Responsabilidad Social Sociosanitaria de Redacción Médica, donde aparecen las principales noticias del sector y las propias generadas por el mismo Instituto, fruto de sus actividades y proyectos, vinculadas al ámbito de la Responsabilidad Social. Inidress colabora con Estusanidad.com. Periódico online, dirigido al ciudadano sobre información de política sanitaria actual y su influencia sobre su salud, y donde a través de la sección Pacientes, Inidress dispone de un espacio donde divulgar su actividad en RSS y con las Asociaciones de Pacientes, con el fin de consolidar su presencia entre la ciudadanía. Charla sobre el escenario actual del tratamiento de la Hepatitis C y retos futuros, con la participación del Dr. Rafel Bañares, director científico del Inst. de Investigación Sanitaria Gregorio Marañón. Organización de actos institucionales que promocionen Inidress y el concepto RSS. Ej: Presentación oficial de Inidress al sector sanitario y a la comunidad de pacientes. Creación de http://www.inidress.org Una página web con un diseño atractivo y original, adaptable a todos los dispositivos digitales, cuyo objetivo es favorecer la transparencia de la organización, mejorar la calidad de la información dirigida a sus grupos de interés y, sobre todo, ofrecer una información útil de cara a la comunidad de pacientes. Diseño, desarrollo e implementación de un plan de comunicación enfocado a consolidar la presencia de Inidress en las redes sociales. En la actualidad Inidress está presente en: 23 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Objetivo La creación de Publicación RSS es la muestra del compromiso firme de Inidress por asentar un concepto, siendo su propósito convertir este medio en un punto de referencia en el ámbito de la Responsabilidad Social Sociosanitaria. Los lectores respaldan la RSS U n año de colaboración de las de una idea que por fin ha tendido un puente publicaciones de Sanitaria 2000 imprescindible con el paciente, tanto en su con el Instituto de Innovación y vertiente individual como colectiva. Desarrollo de la Responsabilidad Social Por: Oscar López Director de publicaciones de Sanitaria 2000 24 Sociosanitaria (Inidress) ha servido para Desde la perspectiva de la Dirección de comprobar de primera mano que un concepto Publicaciones de Sanitaria 2000 he visto crecer que hace unos meses era novedoso se ha la demanda del propio lector acerca de los temas transformado en una realidad sólida con relacionados con la RSS. Pacientes y profesionales muchísima proyección aún. ‘pinchan’ cada día más en estos titulares y visitan con mayor frecuencia ‘Publicación de La Responsabilidad Social Sociosanitaria (RSS) Responsabilidad Social Sociosanitaria’. Las se ha instalado en el sector de la salud y en estadísticas de lectura respaldan a diario tanto otros ámbitos empresariales para quedarse. el concepto como el trabajo que está realizando Las compañías han comprendido en este Inidress, y son un indicador fiable más de que el breve periodo de tiempo el valor específico Instituto va por el buen camino. Memoria Inidress 2014 “Hemos realizado numerosas entrevistas personales y debates, en colaboración con Sanitaria 2000, para afianzar el término Responsabilidad Social Sociosanitaria” instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Objetivo El patrocinio de la sección de Responsabilidad Social Sociosanitaria de Redacción Médica ha tenido notable trascendencia mediática para el Instituto en su objetivo por consolidar el concepto RSS y divulgar todas sus acciones y proyectos en torno al ámbito de la Responsabilidad Social Sociosanitaria. La Evolución de la Responsabilidad Social Por: Javier Leo Redactor Jefe de Redacción Médica H asta la llegada del Instituto de que cada vez interesa a más y que toca de Innovación y Desarrollo de la cerca a todos los perfiles de lector de nuestra Responsabilidad Social Sociosanitaria publicación: profesionales sanitarios, industria (Inidress) no había en este país una forma y administraciones. de englobar un gran número de acciones solidarias que entraban en el cajón de sastre Todos y cada uno de ellos pueden participar de la responsabilidad social corporativa del bien común que genera la RSS. Por ello, el (RSC). Inidress ha llegado para potenciar, para diario líder de la prensa sanitaria nacional se enriquecer y para divulgar todas aquellas ha puesto como objetivo servir de plataforma iniciativas que, tanto desde la esfera pública para aumentar el flujo de iniciativas hasta como desde la privada, vienen a mejorar la ahora sin un espacio específico en el que calidad de vida de las personas desde un reflejarse. Las empresas del sector sanitario prisma inédito que se ve plasmado en los deben ser conscientes de la oportunidad medios escritos de Sanitaria 2000. que tiene la RSS a la hora de remunerar a la sociedad, no solo con la mejora para la salud En Redacción Médica, la sección de que proporcionan sus productos, sino también responsabilidad social socisanitaria (RSS) con acciones sin ánimo de lucro. viene a recoger las noticias generadas en Doble beneficio para el bienestar del receptor. torno a la labor de las empresas sanitarias en Igual sucede fuera de la esfera sanitaria. la RSC, las acciones altruistas de las grandes 26 y medianas corporaciones de otros sectores El medioambiente y la conciliación son la relacionadas con la sanidad, y la razón de ser casilla de salida de las grandes multinacionales, de Inidress. De su mano, la esfera privada y la pero lo sociosanitario es el futuro de la pública han encontrado un elemento a través RSC. Satisfacer una demanda a un precio del cual vehiculizar su responsabilidad con la y recompensar a la sociedad con parte del sociedad hacia el espacio que más importa a beneficio obtenido mejorando su salud es el los ciudadanos: el sociosanitario. Un elemento siguiente paso en su evolución, es la RSS. instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Objetivo La colaboración de Inidress en Estusanidad.com, periódico online para el ciudadano sobre información de política sanitaria actual, a través de su sección Pacientes, supone toda una oportunidad a la hora de impulsar y difundir el concepto de Responsabilidad Social Sociosanitaria, así como sus acciones RSS en la comunidad de pacientes, cuidadores y familiares. El Punto de Apoyo que mueve el Mundo de los Pacientes Por: Carlos Cristóbal Redactor Jefe de Estusanidad.com L a aparición del Instituto de Innovación y de los pacientes ha sido una constante. Desarrollo de la Responsabilidad Social Estamos, pues, ante un elemento aunador; Sociosanitaria (Inidress) ha supuesto una un nexo perfecto que con su labor contribuye bocanada de aire fresco para las asociaciones a mejorar todos los estamentos del sistema de pacientes españolas. En este caso puede sanitario, entre los que, por supuesto, se debe aplicarse aquello de ‘el que avisa no es traidor’, incluir a los usuarios del mismo. dado que desde su mismo nacimiento mostró una voluntad de trabajo a favor de quienes más Puede resultar duro, pero vivimos en una lo necesitan dentro de su ámbito de acción, sociedad que en muchos casos prefiere el de la responsabilidad social aplicada a la centrarse en la queja antes que en la búsqueda sanidad y los servicios sociales. No hace falta de soluciones. No es el caso de Inidress, más que remitirse al larguísimo y variado que no ha dudado a la hora de ‘remangarse’ listado de acciones que ha emprendido desde y atacar aquellos flancos que hacen más entonces para comprobar que está cumpliendo vulnerables a los pacientes. ¿Que no conocen con lo prometido. las características de su enfermedad? Se les explica. ¿Qué no saben cómo hacerse cargo de 27 El contacto que Inidress mantiene con el su propio cuidado? Se les dan las herramientas colectivo de pacientes se resume con tres necesarias para revertir la situación. Si el palabras: trabajo en equipo. Las organizaciones movimiento se demuestra andando, la entidad de afectados conforman, a través del Comité que preside Virginia Donado-Mazarrón lo hace, y Asesor, uno de los órganos vítales del instituto, a mucha velocidad. Las asociaciones lo saben, lo que ha encontrado en la formación su principal valoran y lo agradecen. Y es que gracias a esta arma. Ya sea a través de charlas, cursos de aparición disponen de un valioso aliado para formación online o conferencias, la presencia cambiar la realidad de los pacientes. Memoria Inidress 2014 “Creemos que Inidress constituye un apoyo y una muestra del compromiso del sector sanitario hacia la responsabilidad social” Montserrat Tarrés Directora de Comunicación, Grupo Novartis España instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Área 6 - Asesoramiento / Apoyo Legal En esta área de trabajo, contamos con la colaboración de la Oficina Jurídica Sociosanitaria (OJS), la cual además de participar en nuestro programa de difusión de píldoras formativas abordando temas de interés para el ciudadano-paciente como el del consentimiento informado, aporta a Inidress una permanente asesoría jurídica en materia de contratos, convenios marco de colaboración, convenios específicos, bien sean de carácter públicos o privados. Y por otra parte colaboran en el análisis relativo a la viabilidad legal de determinados proyectos que Inidress se plantea desarrollar con el objeto de cumplir en todo momento con su objeto social. 29 5 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Fomentando la RSS Acciones y Participaciones Marzo 2014 Presentación de Inidress al Sector Sanitario Abril 2014 Inidress nombra a sus coordinadores de Área Inidress respalda el concierto solidario con Alianza Sahara Salud Mayo 2014 Inidress crea su Comité Asesor del Paciente. Inidress con “Be Neumo, be you”. Seminario sobre Cooperación Internacional. Junio 2014 Inidress constituye su Comité Asesor de Cooperación Sociosanitaria Presentación de Inidress a la Comunidad de Pacientes Conferencia “La Responsabilidad Social en el ámbito sociosanitario”, por Julio Ancochea. V Encuentro de Parlamentarios Sanitarios, organizado por Sanitaria 2000. Lugar: Baiona. Julio 2014 Inidress con el compromiso Ablitas Septiembre 2014 30 Acto institucional de Reconocimiento al Cuidador Principal en la Enfermedad del Alzheimer. instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Inidress apoya la campaña de sensibilización sobre la Fibrosis Pulmonar Idiopática Presencia de Inidress en el Congreso Nacional de GEPAC Octubre 2014 Debate, “Sociedades Científicas y la Responsabilidad Social Sociosanitaria”, moderado por Jesús Sánchez Martos. XIV Encuentro Global de Neumología, organizado por Sanitaria 2000. Lugar: Segovia. Noviembre 2014 Inidress se compromete con la Red contra la Tuberculosis y por la Solidaridad Día Internacional del Epoc Tertulia “El Hospital y la Responsabilidad Social Sociosanitaria”, por Sari Mayoralas. VI Encuentro Global de Directivos de la Salud, organizado por Sanitaria 2000. Lugar: Salamanca. Diciembre 2014 Campaña solidaria de Inidress: “V” de Voluntario 2015 Federación ALCER se une al Comité Asesor del Paciente de Inidress Ponente “La RSS, la mejor forma de crear valor a la empresa”, por Raquel Alcalde. Jornadas del Proyecto HEALC del Ayuntamiento de Alicante 31 Premios a la Sanidad de la Comunidad Valenciana. Categoria RSS: Proyecto “El jardín de mi hospi”, del Hospital La Fe de Valencia. Enero 2015 Colaboración de Inidress y Neumomadrid en la validación de material médico instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Tertulia “El Hospital y la Responsabilidad Social Sociosanitaria”, moderada por Sari Mayoralas. Febrero 2015 VI Encuentro Global de Directivos de Salud, organizado por Sanitaria 2000. Lugar: Salamanca. Inidress y Sermas firman acuerdo marco de colaboración a favor de pacientes y cuidadores y de la RSS Inidress se suma a la campaña de Feder en el Día Mundial de las Enfermedades Raras Marzo 2015 Inidress se adhiere a Alianza Sahara Salud Premios a la Sanidad de la Región de Murcia. Categoría RSS: Programa “Tú puedes ayudar”, del Servicio de Emergencias Sanitarias 061, impulsado por Obra Social La Caixa Día Mundial de la Tuberculosis. Inidress participa en el acto conmemorativo que organiza la Red TBS. Entrega de diplomas a los miembros de la Red. 32 Memoria Inidress 2014 “Iniciativas como la de Inidress, sirven para poner el valor y difundir el trabajo que hacemos en esta área las empresas del sector” Ramón Frexes Director de RRII, Janssen instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 6 Quienes somos Inidress Aporta 1. Conocimiento y relación con los principales agentes del sector Inidress cuenta con un apoyo institucional lo suficientemente representativo y potente que facilita la multiplicación de acciones y proyectos RSS, y vínculos y alianzas necesarios para conseguir sus objetivos. Asamblea General Junta Directiva Socios Numerarios Presidente del Comité Estratégico Presidente del Comité Asesor Comité Estratégico Junta Directiva Comité Asesor Presidente Secretario Vocales Dirección Ejecutiva Coordinación General Área de Formación 34 Área de Investigación, Desarrollo e Innovación Área de Comunicación Área de Asesoramiento Legal Área de Cooperación Institucional Área de Atención Sociosanitaria Global Área de Bienestar Social e Igualdad instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Junta Directiva Comité Estratégico Julio Sánchez Fierro Alfonso Moreno Vicepresidente del Consejo Asesor Presidente Consejo Nacional de Especialidades en Ciencias de la Salud (Ministerio de Sanidad) Cristina Contel Ricardo Rigual Presidenta Presidente (Federación Nacional de Clínicas Privadas) (Conferencia Nacional de Decanos de Facultades de Medicina) Julio Mayol Juan Abarca Presidente Comité Estratégico, Director de Innovación Secretario General IDIS, Presidente (Hospital Clínico San Carlos) Carlos Macaya Presidente (FACME) Enrique de Porres Presidente/ Consejero Delegado (Comisión Técnica de Salud Unespa /Asisa) 35 (Ministerio de Sanidad) (Grupo HM Hospitales) Joaquín Estévez Presidente (Sociedad Española de Directivos de la Salud) instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Junta Directiva Comité Asesor César Antón Montserrat Tarrés Director General Directora de Comunicación (Imserso) (Novartis) Ramón Frexes Director de Relaciones Institucionales (Janssen) Beatriz Lozano Directora del Departamento de Comunicación Vicerrector de Cooperación al Desarrollo, Voluntariado y Relaciones (Universidad Rey Juan Carlos) Ángeles Barrios Directora de Comunicación y Relaciones Públicas (Farmaindustria) (Philips) José Manuel Velasco José María Palomares General Manager of Communication and Corporate Responsibility Director de Comunicacón Corporativa de la Universidad Europea para España y Portugal (FCC) (ING) Miguel García Lamigueiro Carmen Alaez Director de Comunicación y Responsabilidad Empresarial (DKV) 36 Ángel Gil de Miguel Adjunta a la Secretaría General (Fenin) instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 2. Máximo apoyo institucional del sector sociosanitario Esto se refleja en su listado de socios : Socios de Honor Socios Numerarios Socios Simpatizantes Colaboradores 37 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 3. Posicionamiento estratégico respecto a los sujetos receptores de la acción de RSS Comité Asesor del Paciente de INIDRESS: 38 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 7 Por: Montserrat Tarrés Directora de Comunicación, Grupo Novartis España HABLAN NUESTROS SOCIOS Socios Numerarios La Responsabilidad Social Corporativa L a responsabilidad social corporativa y la lepra. También, en ejercer unas prácticas forma parte intrínseca de Novartis éticas, sostenibles y en cuidar de nuestros alcanzando cada año a millones de empleados y sus comunidades. personas en todo el mundo. Concentramos nuestros esfuerzos en extender el acceso Creemos que Inidress constituye un apoyo a la asistencia sanitaria y en el control y la y una muestra del compromiso del sector erradicación de enfermedades como la malaria sanitario hacia la responsabilidad social. “Concentramos nuestros esfuerzos en extender el acceso a la asistencia sanitaria y en el control y la erradicación de enfermedades como la malaria y la lepra” 39 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Numerarios Razón de Ser L a razón de ser de Janssen consiste en el código ético que rige el comportamiento de innovar para poder ofrecer los mejores la organización y hace referencia al modo de tratamientos a profesionales sanitarios y gestionar las relaciones con nuestros grupos pacientes. Sin embargo, nuestro compromiso de interés. va más allá, ya que llevamos a cabo esta innovación de forma responsable y sostenible. Iniciativas como la de Inidress, sirven para poner el valor y difundir el trabajo que Por: Hemos sido pioneros en RSC en el sector salud hacemos en esta área las empresas del sector Ramón Frexes Director de Relaciones Institucionales, Janssen ya que desde hace más de 70 años, seguimos salud, en la mayoría de los casos inherente a las directrices que nos marca Nuestro Credo: nuestra razón de ser. “Nuestro compromiso va más allá, ya que llevamos a cabo la innovación de forma responsable y sostenible” 40 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Simpatizantes L a responsabilidad social de A.M.A. También desarrolla un ambicioso programa Seguros se coordina y realiza a través de ayuda social junto a otras Fundaciones de la Fundación A.M.A. En cinco años nacionales. Con esas credenciales, nos de actividad, esta Fundación ya es todo un sentimos muy satisfechos de alentar referente nacional en becas, investigación y apoyar los proyectos del Instituto científica y formación, tanto para los de Innovación y Desarrollo de la profesionales de la Sanidad como para sus Responsabilidad Social Sociosanitaria, que Colegios y demás instituciones representativas. benefician a todo nuestro colectivo. Por: Diego Murillo Presidente, A.M.A Seguros, Fundación A.M.A “A.M.A desarrolla un ambicioso programa de ayuda social junto a otras Fundaciones nacionales” 41 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Simpatizantes Apostando por el Desarrollo C omo compañía líder en prevención de nuevas y eficaces soluciones preventivas que enfermedades infecciosas apostamos favorezcan la calidad de vida, el bienestar por el desarrollo de proyectos de valor y el desarrollo sociosanitario de un país. En y el establecimiento de sinergias con todos base a estos principios, desde Sanofi Pasteur aquellos agentes que tengan por objetivo MSD concebimos y definimos nuestros planes Por: la protección y la mejora de la salud del de Responsabilidad Social Sociosanitaria Carmen Marín Cortés Gerente de Relaciones Institucionales, Sanofi paciente y del ciudadano. Como compañía en torno a la protección y la prevención del biotecnológica concebimos la innovación paciente y el ciudadano frente a las principales como la mejor vía para desarrollar e impulsar enfermedades infecciosas. Proteger su salud es nuestro compromiso. “Apostamos por el desarrollo de proyectos de valor y responsables. Y proteger la salud del ciudadano es nuestro compromiso” 42 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Simpatizantes Pilares fundamentales M edtronic, como compañía de sociedades sanas y colaborar con todos especializada en tecnología médica aquellos agentes que trabajen por el bienestar y soluciones, está comprometida con y la salud de la sociedad. los profesionales sanitarios, los pacientes y la sociedad. Y esto, como compañía global La innovación y el desarrollo de la responsabilidad Por: que es, incluye todas aquellas necesidades social socio-sanitaria, objetivos principales de Javier Colás Presidente, Medtronic España y Portugal sociales y del área de la salud que no estén Inidress, constituyen pilares fundamentales para cubiertas y en las que pueda aportar su la consecución de estos fines, y se encuentran tecnología, experiencia y conocimiento, siendo en línea con sus áreas de actuación, razón por la uno de los pilares de su misión contribuir al cual Medtronic decidió apostar por esta entidad y bienestar humano, trabajar en la construcción apoyar el desarrollo de sus actividades. “Uno de los pilares de nuestra misión es contribuir al bienestar humano y trabajar en la construcción de sociedades sanas” 43 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Simpatizantes RSC en Air Liquide Healthcare E Por: Ana Román Directora de Comunicación, Air Liquide n Air Liquide, la responsabilidad social de nuestros productos, servicios y soporte a corporativa nace en el centro de nuestra nuestros clientes y pacientes. Nuestro objetivo ambición, una ambición de ser el líder es proporcionar a la sociedad la seguridad, de nuestros mercados obteniendo resultados la innovación, la alta calidad de nuestros sólidos a largo plazo a través de una actuación productos, el coste eficiencia de nuestro responsable. trabajo, el comportamiento ético y el diálogo proactivo con nuestros públicos. Comprometidos con nuestros pacientes y clientes, Air Liquide Healthcare contribuye Además, Air Liquide desarrolla también su al desarrollo responsable del mercado de compromiso con las comunidades en las que la Salud principalmente a través de nuestra trabaja, a través su fundación, Air Liquide innovación y nuestros servicios, respetando Foundation, que promueve la investigación siempre el medio ambiente que nos rodea. médica, ayuda en proyectos que preservan Dondequiera que estemos en el mundo, Air nuestra atmosfera y soporta micro-iniciativas Liquide Healthcare nace con la única misión locales en los países más necesitados. de proteger las vidas más frágiles a través “Air Liquide Healthcare nace con la única misión de proteger las vidas más frágiles a través de nuestros productos, servicios y soporte” 44 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Simpatizantes Carácter Innovador E n DKV somos conscientes de que la Inidress tiene para nosotros carácter Responsabilidad Empresarial (RE) aporta innovador ya que introduce el concepto de la valor a nuestro negocio, es por ello que RE en la sanidad y en los servicios sociales, no solo la integramos en nuestra estrategia algo fundamental para que los sistemas de sino que se está convirtiendo en una nueva salud repercutan en la personas aportando Por: palanca de innovación para la empresa. el máximo valor. Esforzarnos en hacer un Miguel García Lamigueiro Director de Comunicación y Responsabilidad Empresarial, DKV Seguros Sin embargo, aunque cada vez hay más mundo mejor, nuestra propuesta de valor, es empresas que reconocen el valor compartido la guía de nuestras acciones de RE, que están de la RE, todavía queda mucho camino por enfocadas a mejorar la salud y el bienestar recorrer para que se convierta en una práctica de las personas y de la sociedad en general. habitual en el mundo empresarial. Desde DKV Asociarnos con entidades como INIDRESS es apoyamos distintos foros y organizaciones fundamental para crear sinergias y mejorar la relacionadas con ella con el objetivo de confianza en el sector. difundir buenas prácticas y de estar al día con las tendencias en la materia. “Esforzarnos en hacer un mundo mejor, nuestra propuesta de valor, es la guía de nuestras acciones de RE” 45 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 Socios Simpatizantes Una apuesta por el ‘caballo ganador’ E Por: Ricardo López Director General, Sanitaria 2000 l Instituto de Innovación y Desarrollo de de este sector, lleva en su ADN (o debería la Responsabilidad Social Sociosanitaria llevarlo) esa intención. Y que en el espacio (Inidress) ha cumplido un año de sociosanitario, quien debe ser el receptor existencia. El mismo tiempo que Sanitaria de cualquier iniciativa en este sentido es el 2000 lleva apoyando esta apasionante paciente. iniciativa, que en tan sólo 365 días ha conseguido algo de valor incalculable, como Por todo ello Sanitaria 2000 decidió unirse es acuñar y difundir un concepto que no hace un año al camino emprendido por existía, si bien la realidad que define siempre Inidress. Esta compañía editorial es una ha estado ahí: el compromiso de las empresas más entre las empresas que desarrollan su y compañías por ayudar a conseguir el bien actividad en el citado ámbito, al igual que común, más allá de su actividad intrínseca. las farmacéuticas, las tecnológicas o las aseguradoras. Y uno de nuestros objetivos El mérito de Inidress, entre otros, es haber es contribuir a mejorar, en la medida de dotado a esta realidad de un marco propio nuestras posibilidades, la realidad que nos dentro del sector sociosanitario. Y hacer rodea. Inidress es el mejor cauce que podemos entender que cualquier empresa, no sólo las imaginar para conseguirlo. “Uno de nuestros objetivos es contribuir a mejorar, en la medida de nuestras posibilidades, la realidad que nos rodea” 46 instituto de innovación y desarrollo de la responsabilidad social sociosanitaria. memoria 2014 RSS @inidress @inidress instituto inidress instituto inidress +InidressOrg www.inidress.org 47 rss.publicacionmedica.com