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CONTENIDO TEMATICO Y DOCENTES
JUSTIFICACION
"El marketing ha tenido un cambio extraordinario, incorporando nuevos conceptos y herramientas dentro
de un mundo que cada vez es más accesible gracias a las nuevas tecnologías.
Ya un segmento importante de la población tiene acceso a internet, los consumidores deciden cada vez mas
la compra online y un porcentaje importante de las empresas compran o venden online. Las grandes
empresas, organizaciones y PyMES necesitan incorporar nuevos conocimientos de marketing y
comunicación para poder planear, gestionar y medir las acciones realizadas, para así expandir sus
negocios."
OBJETIVO GENERAL
Lograr que los participantes adquieran conocimientos y habilidades sobre herramientas específicas que les
permitan desarrollar, implementar, evaluar y optimizar planes de marketing y comunicación digital.
LOGROS O BENEFICIOS
Eliminar obstáculos y barreras para el desarrollo de su potencial creativo.
DIRIGIDO A
• Profesionales del mercadeo
• Profesionales de la publicidad
• Profesionales del diseño
• Profesionales de la comunicación
• Profesionales de la administración de empresas
• Estudiantes avanzados de las carreras citadas
METODOLOGIA
Jornadas Presenciales
E-learning / videoconferencia
CONTENIDO TEMATICO
MODULO
TEMARIO
Introducción al
marketing digital
Del marketing tradicional al marketing online. Micro
y macro economía digital. El nuevo consumidor.
Plataformas, participación. Principales canales.
Estrategia digital. Viralidad: Boom del marketing
digital. Viralizando piezas. Claves del nuevo
marketing: Cultura digital y los nuevos
consumidores. Historia: La larga cola, modelos de
negocios basados en ella. Cluetrain manifesto.
Procesos, actividades y canales. Adquisición de
clientes. Conversión.
Social media
marketing
Tendencias. Marketing de la convergencia. La
sociedad en red. Cultura participativa. Organización
eficaz. Economía del regalo. Nuevo ambiente
mediático, cambio de reglas. El ascenso del peer. El
consumidor 2.0. Como propagar el mensaje. Agentes
activos. Características de los temas. Cambio de
paradigmas. Buzz online. Online reputation
management.
Email marketing
Componentes del email marketing. Proceso de
envío. Aspectos de diseño. Aspectos técnicos. Tipos
de email marketing: El email “personal”, newsletter,
e-card. Lectores de email, sus diferencias.
Etiquetado y seguimiento de emails. Bases de datos.
Segmentación. Envíos segmentados. Envíos
automatizados. Filtros antispam.
DOCENTE
Juan Manuel Lucero
El posicionamiento en buscadores en relación al
trafico y al branding. Share global de buscadores.
Definición de relevancia para un buscadores. La
Posicionamiento en relevancia y sus principales componentes. Estrategia
buscadores
de contenidos. Link building. Engagement. Google
Panda. Redes sociales y posicionamiento: Factores
de influencia. Análisis competitivo. Keyword
discovery. Taller de implementación.
• Online media
planning
El media planning en el marketing digital. Ciclo de la
planificación: Investigación, Planificación, Compra,
Producción, Tráfico, Ad serving, Reporte y Glosario.
Taller de implementación.
José Seco
E- Commerce
Integración comercial on-offline. Plataformas:
Wordpress, Joomla, Prestashop y Magento, sus
características y principales funcionalidad, ayudando
a entender al alumno cual/es pueden ser útiles
según que etapa y novel de inversión. Hosting:
Entendiendo y eligiendo un servidor acorde al tipo
de plataforma, requerimientos, riesgos, parámetros
para que el alumno sepa cómo tomar la decisión de
compra. "Lógica" del e-commerce: Elementos,
carrito de compra. Equipo que debe llevar adelante
el proyecto. Optimización del sitio para mejorar las
conversiones. El diseño como impulsor de la toma de
decisión de compra. Backend: Administrando el ecommerce. Landing pages: Categorías, páginas
especiales El social shopping: Como llevar el
ecommerce a las redes sociales. Aplicaciones
(Payvment, otras), plugins para cada plataforma.
Opciones de pago: Contra reembolso, pago con
tarjeta, pago a través de terceros (Servipagos).
Ventajas y desventajas de cada sistema.
Integradores de pago de la región. Seguridad: Https,
encriptación de datos, tarjetas de crédito,
almacenamiento de datos del usuario. Medición:
Funnel de conversión (Analytics), Visualización de las
conversiones, costo por contacto, eficiencia por
canal. Soporte al cliente: Canales. Fidelización de
clientes. Generación de demanda (on-offline,
promociones cruzadas). Planes y modelos de
negocios en internet. Casos de éxito: Startups y
negocios locales
Roberto Rossi
Legalidad y
privacidad en
internet
Aspectos legales y jurídicos del marketing y los
negocios en internet. ¿Existe una ley en internet?
Derecho y nuevas tecnologías. Email marketing y
bases de datos. Ley de protección de datos
personales. Los términos y condiciones de un sitio
web. Casos de estudio.
Matías Altamira
Creatividad y
publicidad digital
Fundamentos de la creatividad digital. Medios
masivos / medios digitales. #culturaDigital. Casos de
estudio. Los nuevos modelos para las agencias.
Dadiel Privitera
Publicidad en
buscadores
Historia. ¿Porqué Search marketing?
Comportamiento de los usuarios de search
marketing. Search en el mix de marketing. Search
marketing vs search optimization. Conceptos
básicos. Inventario de keywords. Estructura de las
campañas. Keywords y ciclo de compra. Orientación
local y por lenguaje. Ad groups. Rankeo de anuncios.
Índice de calidad. Redacción. Testeo de anuncios.
Casos de estudio. Remarketing. Otros formatos.
Taller de implementación
Analítica web y
bussines
intelligence
Introducción a la Analítica Web. Proveedores.
Implementación del código. Definiendo los KPI´s.
KPI´s según el modelo y tipo de negocio. Análisis de
los principales indicadores: Usuarios, Fuentes de
tráfico, contenidos, Análisis en tiempo real, redes
sociales, conversiones, analítica de la página.
Informes, informes personalizados. Taller de
implementación.
DOCENTES Y CONFERENCISTAS
COORDINADOR ACADEMICO
Marco Lorenzati
GRUPO DOCENTE
Jonathan Zinger
Juan Manuel Lucero
Es profesor, consultor y especialista en Internet. Desde 2008, coordina el Programa de Posgrado en
Marketing Digital de en la Universidad Blas Pascal. Director de INNOVA, agencia de Marketing Digital. Es cocreador y parte del grupo de investigación Modular (2007), el cual investiga sobre Arte, tecnología y
sociedad en Latinoamérica, con el cual han editado recientemente el libro FlashBackup, una recopilación de
la investigación sobre arte y tecnología en Córdoba (CCEC-Modular, 2010). Desde 2007 edita Foorward>>
una publicación electrónica sobre Internet, tecnología y tendencias. Es conferencista, dicta seminarios,
talleres y cursos sobre marketing, nuevas tecnologías así como nuevos paradigmas sociales y de consumo
que se han generado a partir de la aparición de la WWW.
Matias Altamira
Abogado recibido en la Universidad Nacional de Córdoba y especializado en Derecho Informático y Derecho
Internacional Privado en Temple University. Paralelamente, obtuvo la Certificación para gerenciar pequeñas
y medianas empresas en The Wharton School, University of Pennsylvania, ambas en Filadelfia, Estados
Unidos.
Allí, participó de la redacción del Manual de Entrenamiento en Comercio Electrónico para Países en Vías de
Desarrollo a cargo de la Comisión de Comercio y Desarrollo de la Organización de Naciones Unidas
(UNCTAD), y fue miembro del Consumer Bankruptcy Assistant Project (Proyecto de Asistencia en Quiebras
Personales) asistiendo en la reestructuración de pasivos.
Fue asesor legal de Lockheed Martín Aircraft Argentina S.A. y representante accionario de Lockheed Martín
Corporation en su inversión latinoamericana.
Actualmente, es columnista semanal del diario Comercio y Justicia en Derecho Informático, miembro del
Consejo Consultivo de la Revista Factor en Comercio Exterior, colaborador de ediciones impresas y
electrónicas especializadas nacionales e internacionales. Asimismo, el Dr. Altamira ha dictado cursos y
conferencias referidas a las consecuencias legales de Internet en ámbitos nacionales e internacionales. Fue
el Presidente del Congreso MERCOSUR de Derecho Informático desarrollado en Agosto de 2006 y
Noviembre de 2008 en Córdoba, Argentina. Fue miembro del Comité de Nominaciones de Internet
Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) en representación de Latinoamérica y el Caribe. Es
Director del Diplomado en Derecho y Tecnología dictado por la Universidad Blas Pascal. Es Raporteur para
Argentina de Electronic Privacy Information Center (EPIC). Profesionalmente es socio de Altamira Gigena –
Estudio Jurídico.
Jose Luis Seco
Comenzó su carrera profesional como copywriter, y luego como director creativo, en distintas agencias de
publicidad tradicional. Sus años de estudios en Ingeniería en Sistemas junto con su afinidad con la
técnología lo llevaron a encargarse de todos los proyectos digitales que las agencias tomaban, combinando
sus conocimientos de marketing y publicidad tradicional , con las características particulares de las nuevas
tecnologías.
Jonatan Zinger
Es uno de los veteranos en Search y Online Marketing de Latinoamérica.
Se inició en Marketing Digital en el año 2000, llegando a desarrollar estrategias y ejecutar campañas para
numerosas Fortune 500, incluyendo a Sony, Dell, Sheraton, Unilever, SAP, Hertz y HBO.
Actualmente, dirige las operaciones del departamento de Medios de Media 8, una de las agencias líderes
en Marketing Online de las Américas.
Adicionalmente a su labor profesional, Jonatan participa como disertante y profesor en diversos ámbitos
vinculados al Marketing Digital, intentando aportar a la construcción de esta industria en América Latina.
NOTA IMPORTANTE. En caso de necesidad y de acuerdo con sus políticas internas, la Universidad podrá
modificar las fechas, los horarios, así como la programación de los docentes, contenido temático y sedes de
la Universidad. De igual forma se reserva el derecho de cancelar y/o aplazar el evento. Por favor revise el
reglamento (Título IV “Del retiro de los programas”).