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ROL ESTRATÉGICO DE
LOS SIG
PORTA
INTEGRANTES
• RAQUEL GÓMEZ
• IVETH MURILLO
• ZADIA MURILLO
Temas a tratar:
 Identificar principales sectores industriales del país.
 Identificar los principales actores de un sector en
particular.
 Analizar las fuerzas del sector.
 Seleccionar una empresa en particular, resumir su
historia y analizar las estrategia que sigue
(percibida).
 Identificar la TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN que
apoya la estrategia de ese actor en particular, que
usa en: hardware, software, comunicación de datos,
almacenamiento, otros de interés.
PRINCIPALES SECTORES
ECONÓMICOS DEL PAÍS
•
Los Principales sectores económicos del país son:
– Industria;
– Comercio;
– Construcción;
– Servicios
•
La industria manufacturera, después del comercio, es el sector que
más aporta a la economía del país. La rama que más aporta a la
producción de este sector es la de los alimentos y bebidas. Los
productos de la industria que más se exportan son los productos
del mar, vehículos y sus partes, extractos de aceites y vegetales,
manufacturas de metales, jugos y conservas.
Fuente: Informe de la Cámara de Industrias de Guayaquil sección Estadísticas Económicas (Marzo/2009)
BCE.- BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
SECTOR INDUSTRIAL
• En noviembre del 2009, el ICE industria presentó un
crecimiento de 16 puntos, para ubicarse en 539.1
puntos. El ciclo del ICE industria se encuentra 25% bajo
su tendencia de crecimiento, aunque esta tiende a
estabilizarse.
SECTOR INDUSTRIAL
Contribución al PIB por Sector Industrial
Alimentos y bebidas
7%
5%
Productos textiles
5%
8%
50%
Productos de madera
13%
Productos no metálicos
12%
Papel y Productos de Papel
Fab. de químicos, caucho y
plástico
SECTOR INDUSTRIAL
• Producto Interno Bruto
2007
2008
Producto Interno Bruto por rama del
millones de millones de
Sector Industrial
dólares
dólares
Alimentos y bebidas
2045
2273
Productos textiles
514
553
Productos de madera
497
571
Productos no metálicos
329
387
Papel y Productos de Papel
204
229
Fab. de químicos, caucho y plástico
285
331
Otros
209
241
PIB Industrial
4083
4585
Tasa de
variación
11.15%
7.59%
14.89%
17.63%
12.25%
16.14%
15.31%
12.29%
Estructura
Porcentual
2008
49.57%
12.06%
12.45%
8.44%
4.99%
7.22%
5.26%
100.00%
El Banco Central del Ecuador en su primera revisión del PIB prevé que el
PIB industrial del 2009 será 4.832 millones de dólares, esto representaría
un crecimiento de 2.5% en relación al 2008.
PRINCIPALES ACTORES DEL
SECTOR DE LA TELEFONÍA MOVIL
• OTECEL (MOVISTAR)
• CONECEL (PORTA)
• TELECSA (ALEGRO)
FUERZAS DEL SECTOR
FUERZAS DEL SECTOR
FUERZAS DEL SECTOR
ANALIZAR LAS FUERZAS DEL SECTOR:
AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS
COMPETIDORES
Existe una mayor cantidad de (+), por lo que indica barreras altas
de ingreso a este sector, de tal manera que hace difícil el ingreso
de nuevos competidores
ANALIZAR LAS FUERZAS DEL SECTOR:
PODER DE NEGOCIACION DE LOS
CONSUMIDORES
Existe una mayor cantidad de (+), por lo que indica barreras altas
del poder de negociación de los clientes.
ANALIZAR LAS FUERZAS DEL SECTOR:
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
En el sector de telefonía móvil, el cliente no tiene identificado un
producto sustituto.
ANALIZAR LAS FUERZAS DEL SECTOR:
PODER DE NEGOCIACIÓN DE
PROVEEDORES
ANALIZAR LAS FUERZAS DEL SECTOR:
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
EXISTENTES
En el sector de telefonía móvil, para nuestro proveedor de servicio
escogido, existe un solo competidor real como se identificó en la
participación que tiene cada uno de los participantes del sector
ANALIZAR LAS FUERZAS DEL
SECTOR
EVALUACIÓN GLOBAL DE LA INDUSTRIA
HISTORIA DE PORTA
•
PORTA está operando desde 1993, es la empresa de telefonía celular
líder en Ecuador con más de 8.5 millones de usuarios, con servicio a
nivel nacional, cubriendo más de 1309 poblaciones, 7,933. kilómetros
de carreteras y caminos vecinales en las 4 regiones del país.
•
PORTA es compañía subsidiaria del grupo mexicano América Móvil, el
proveedor líder de servicios inalámbricos en América Latina con
diversas operaciones en el continente y más de 100 millones de
suscriptores celulares en la gran región. América Móvil surge de la
necesidad de fortalecer la agresiva estrategia de internacionalización
del grupo para afianzar sus operaciones en todos los mercados
donde tiene presencia.
•
El objetivo fundamental de esta multinacional es consolidar su
liderazgo en Latinoamérica y ser la número uno en todos los países
en donde opera, llevando su servicio cada día a más personas.
•
PORTA actualmente cuenta con 55 Centros de Atención al Cliente,
ubicados en veinticinco ciudades y con presencia en las cuatro
regiones del país, que se suman a más de 4.500 puntos de venta a
nivel nacional que están a disposición de nuestros clientes.
HISTORIA
ESTRATEGÍA DE
• PORTA, se enfoca en una estrategia de liderar el
mercado tomando en cuenta los costos de producción y
los costos de sus competidores, sin descuidar la calidad
en el servicio., sin embargo de igual manera manejan la
estrategia de organización dinámica, al poder comparar
productos y servicios.
• PORTA tiene productos y servicios dirigidos a cada
segmento de mercados con lo que busca obtener la
mayor cantidad de usuarios
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
•
•
HARDWARE
–
20000 ANTENAS
–
200 RADIOBASES
–
80 SERVIDORES NOKIA
–
15 MACROCOMPUTADORES
SOFTWARE
–
BASE DE DATOS ORACLE
–
APLICACIONES :
•
PEOPLE SOFTWARE(ERP) EN VENTAS, FACTURACIÓN,
CONTABILIDAD.
• AXIS EN SERVICIO AL CLIENTE.
• DATAWHERHOUSE, ANALIZAR LA INFORMACIÓN Y TOMAR
DECISIONES
• DATAMART(CUBOS DE INFORMACIÓN)
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
•
COMUNICACIÓN DE DATOS
–
MICROONDAS
–
CELDAS CELULARES
–
Tecnología 3.5G con Chip Inteligente (red 3.5G).
Según las estadísticas, siete de cada 10 usuarios en el mundo utilizan esta
tecnología para sus comunicaciones móviles.
3.5G se diferencia de otras tecnologías en que todos los teléfonos funcionan
con un CHIP inteligente que se inserta en la parte posterior de los mismos y
que brinda ventajas significativas al usuario final
ALMACENAMIENTO DE DATOS
-
Se almacenan los datos en dispositivos storage de 1gb, etc.
-
El período de almacenamiento es diario y respaldos semanales.
-
Se maneja una base centralizada y bases distribuidas por región(manejan 2
regiones).
DATOS DE INTERÉS
-Excepcional claridad de voz.
-Traslado de un número y agenda personal. El chip inteligente puede ser cambiado a cualquier
celular 3.5G De esta forma el cliente podrá cambiar de teléfono cuando quiera y cuantas veces
desee, con solo intercambiar el CHIP de un equipo a otro, sin necesidad de acudir a los
Centros de Atención de PORTA, ni de reprogramar su directorio telefónico.
-Cambio a 3.5G con el mismo número. Si el cliente de PORTA y se cambias a 3.5G mantiene el
mismo número.
-Comunicación inclonable e inviolable. En 3.5G el CHIP inteligente funciona como una tarjeta
de identificación para que la red lo reconozca como usuario de PORTA, esto incrementa la
seguridad en sus conversaciones y elimina el riesgo de clonación.
-Cobertura Nacional.
-Gran variedad de teléfonos. Cuentan características avanzadas, como pantallas a color,
ringtones polifónicos, navegación por Internet, juegos y servicios especiales.
-Alta velocidad de transmisión de datos. Con el servicio GPRS (General Packet Radio Services),
los usuarios podrán navegar por Internet desde su teléfono y tener la posibilidad de bajar
juegos, música, fotos y aplicaciones.
-Roaming Internacional automático. La tecnología 3.5G permite que los usuarios puedan viajar
a más de 200 países con su mismo número de PORTA.
ENTREVISTA:
Cual
es
su
proveedor de servicio de internet
GRACIAS