Download PARTICULARIDADES DE LA EVALUACIÓN CLÍNICA DEL

Psicología y Técnicas de Intervención Conductuales
Psicología-UNMSM
APLICACIONES SOCIALES Y ORGANIZACIONALES
Mg. William Montgomery Urday
1. Diseño de comunidades y culturas.
2. Modificación de la conducta antisocial.
3. Ingeniería del comportamiento organizacional.
Objetivos:
Definir el perfil profesional y tareas del analista
conductual.
Delimitar los campos de aplicación y los principios y
procedimientos utilizados por el análisis conductual en
la educación normal y especial, la clínica y la
psicopatología, la comunidad y las organizaciones.
AMBITO SOCIAL
Sistema de producción
produce contingencias y
sistema de reglas que guían
el hacer social.
Defectos sociales:
- Excesos de riqueza / pobreza.
- Hambruna, desempleo, miseria,
contaminación, delincuencia, marginalidad.
- Ideologías pre-científicas.
- Hombre pieza de mecanismo de
producción y consumo.
SOLUCIONES REMEDIALES
 Programas de conducta prosocial: Ej.
- Análisis e intervención sobre ejercicio antisocial.
Antecedentes
• Contextos de
riesgo.
• Déficits educativos.
• Ansiedad e irritabilidad.
• Situación conflictiva.
Desempeño
• Agresión física /
verbal.
• Actos contra el
entorno.
• Infracción de
normas.
Consecuencias
• Terminación de
estimulación
aversiva.
• Autorrefuerzo.
• Logro de
recompensa.
MODULOS
COMPONENTES
OBJETIVOS
Entrenamiento
Autoinstruccional
Análisis de desencadenantes de la ira. Autoevaluar y controlar
Reconocimiento de activación.
la ira.
Instrucciones de automanejo verbal.
Relajación
muscular
Reconocimiento de signos de tensión
muscular.
Relajación autógena.
Manejar la activación
corporal.
Habilidades
sociales
Identificación de déficits.
Ensayo y retroalimentación.
Incrementar destrezas
sociales específicas.
Manejo de
contingencias
Adiestramiento en seleccionar
objetivos.
Manejo contingencial asertivo.
Discriminar cómo y
cuándo gratificar,
ignorar o castigar
conductas.
Comunicación
y negociación
Manejo verbal y gestual.
Concreción de transacciones.
Incrementar la eficacia
expresiva y negociadora.
Valores
prosociales
Toma de decisiones
Solución de problemas.
Reestructuración racional.
Incrementar desempeño
y actitud resiliente.
Programas de salud comunitaria:
Para estilos individuales inadecuados de vida.
- Conducta instrumental de prevención.
- Administración del tiempo.
- Manejo del estrés.
- Hábitos de consumo.
- Ejercitación física regular.
- Higiene vital.
SOLUCIONES RADICALES
Diseño de Comunidades:
- Novelas utópicas “Walden 2”, “Walden 3”.
- Comunidad aislada con población restringida.
- Propiedad colectiva, sin líderes ni casta política.
- Educación manual e intelectual.
Psicología Social Comunitaria Latinoamericana:
- Inspiración Neoconductista + Ideología
filomarxista de la dominación + Tecnología social,
Locus de control, Desesperanza aprendida.
- Cruzadas “antialienación”, “anticonsumismo”
y “antiautoritarismo”.
INVESTIGACIONES DE EYSENCK SOBRE
TEMPERAMENTO Y POLÍTICA
AMBITO ORGANIZACIONAL
 Coordinación racional de actividades
desplegadas con un fin explícito, división
de funciones, trabajo y tareas de
responsabilidad jerarquizadas.
 Organizaciones de beneficio mutuo, de
servicio, de bienestar público y de
comercio.
 Aplicaciones mercadotécnicas, ecológicas,
motivacionales, laborales, interpersonales.
RUBROS
TAREAS DEL ANALISTA CONDUCTUAL
EN LA EMPRESA
Asesoramiento
a la dirección
• Análisis funcionales de los problemas.
• Identificación de desempeños laborales.
• Intervención tecnológica.
•Selección de personal.
Perfiles de
competencias
Análisis de puestos.
• Análisis de tareas.
• Programas de capacitación.
Consultoría
individual
o grupal
• Ajuste personal.
• Facilitación de RRHH.
• Habilidades sociales y de negociación.
Motivación al
personal
• Establecimiento de consecuencias
reforzantes o adversas.
Diseño ecológico
• Ambientes saludables y reforzantes.
Asesoramiento
en marketing
• Diseños y campañas publicitarias.
• Colocación selectiva del producto.
MANEJO DE CONTINGENCIAS LABORALES
ANTECEDENTES
DESEMPEÑO
CONSECUENCIAS
•
•
•
•
•
- Niveles de fuerza.
- Tipos de topografía.
- Escenarios
pertinentes.
• Repertorios
laborales
específicos.
• Competencias
generales.
• Habilidades
interpersonales.
• Disciplina.
• Cumplimiento.
• Seguridad.
• Dinero.
• Aprobación social.
• Atención.
• Mejoramiento de
posición.
• Privilegios.
• Retroalimentación
positiva.
• Sanciones.
• Reprimendas.
• Despido.
• Transferencia.
• Retención de pago.
• Descenso.
Instrucciones.
Informaciones.
Programas.
Órdenes.
Instrumentación
tecnológica.
• Conductas ajenas.
• Cambios de
puesto/ambiente.
• Requerimientos de
personal.
PSICOLOGÍA ECONÓMICA Y
ECONOMÍA CONDUCTUAL
Estudios de Psicología Económica
Adquisición de bienes y servicios
Decisiones de ahorro, compra, deudas
Pago o evasión de impuestos
Economía Conductual
Teoría de las perspectivas
Análisis Experimental del comportamiento
Comportamiento
De consumo
ECONOMÍA Y TEORÍA CONDUCTUAL
• La evolución cultural se parece a la evolución natural.
• Las leyes del refuerzo fundamentan leyes económicas
y del intercambio social según la
disponibilidad, grado de esfuerzo y costo.
Utilidad Marginal
“A mayor oferta, menor valor”
“A menor oferta, mayor valor”
“A mayor demanda, mayor valor”
“A menor demanda, menor valor”
AEC
“Si un reforzador se
presenta durante algún tiempo,
la tasa de respuestas asociada al
reforzador tiende a reducirse”
“Si se retira un reforzador
durante algún tiempo, la tasa de
respuestas asociada al
reforzador tiende a elevarse”
Leyes del intercambio social
(Homans)
“Si se recompensa una actividad en una situación,
en el futuro a mayor semejanza de la situación
presente con la anterior, habrá mayor tendencia
a repetir la actividad”

“A mayor frecuencia (o valor) de la recompensa,
mayor frecuencia de actividad por un período
determinado”

“A mayor frecuencia de la recompensa, menor
valor de recompensa”

“A menor cumplimiento de justicia distributiva,
mayor respuesta emocional”
LA INVESTIGACIÓN CON
ECONOMÍA
DE FICHAS
Conceptos
económicos
Estudios de
Laboratorio
Economía
de fichas
Integración de economía y
reforzamiento:
- Distribuciones de fichas
(reforzadores) = Pagos
salariales.
- Tasas de cambio de
fichas por reforzadores =
Precios de bienes
consumidos.
PROCESOS DECISORIOS DEL
CONSUMIDOR
Restricciones del
comportamiento de consumo
“Disponibilidad de sustitutos”
(Reforzadores alternativos)
“Rango de precios” (Valor de
unidades de refuerzo)
“Nivel de ingresos” (Repertorio
o tiempo para buscar refuerzos.)
Hace que los incrementos en el
Nº de respuestas necesarias
para su demanda disminuyan
Si siendo bajo se eleva un tanto,
es probable que no afecte la
demanda. Si siendo alto se eleva,
es probable que sí la afecte
A mayor nivel de ingresos hay
mayor insensibilidad al cambio
de precios
DECISIONES DE PERSPECTIVA
¿Por qué la gente decide sobre asuntos
importantes de manera no racional?
Teoría de la Perspectiva
Atajos heurísticos basados
en repertorios genéticamente
adaptativos.
P.ej. guíarse por aversión
a la pérdida: se teme más lo
que se puede perder que
lo que se puede ganar
tomando la decisión.
AEC
Respuestas en contextos
de contingencias abiertas, seleccionadas por consecuencias
aversivas que elevan la
sensibilidad del comportamiento
a las pérdidas potenciales y la
intolerancia al retraso de la
gratificación reforzadora.
BIBLIOGRAFÍA
 Ballesteros, B.P. et al. El análisis del comportamiento en los temas











sociales. Revista Latinoamericana de Psicología, 35(3), 299-316.
Bandura, A. y Ribes, E. Modificación de conducta: Análisis de la
agresión y la delincuencia.
Eysenck, H.J. Psicología de la decisión política.
González, M.D. Conducta prosocial. Evaluación e intervención.
Homans, G. C. Conducta social como intercambio.
Kazdin, A. y Buela-Casal, G. Conducta antisocial.
López-Mena, L. Intervención psicológica en la empresa.
Luthans, F. y Kreitner, R. Modificación de la conducta organizacional.
Montgomery, W. El problema de la violencia juvenil: Análisis teorético
y de programas de intervención conductual. Rev. Inv. en Psic., 1(1),
133-152.
Montgomery,W. (2011). La economía conductual y el análisis
experimental del comportamiento de consumo. Revista de Psicología
UNMSM, 14(1), 281-292.
Ribes, E. ¿Conductismo o marxismo?: Un falso dilema. Revista
Mexicana de Análisis de la Conducta, 3, 255-295.
Staats, A.W. Conductismo social.