Download Demanda de recursos humanos con posgrado en el sector TIC

Oportunidades para
posgraduados en
cómputo en
México
Innovar 2012 TIC
29 de noviembre de 2012
Ricardo Zermeño González
ricardo.zermeno@select.com.mx
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Agenda
• Transformación de economía global
• Mercado de especialistas en TIC
• Estudio de la demanda de posgraduados
–
–
–
–
Datos generales
Especialidades más demandadas
Ventajas y desventajas de egresados
Alineación al sector productivo
• Oportunidades de liderazgo
• Conclusiones
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Transformación de economía global
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Fuerzas globales que conformarán el
futuro de la economía mundial
“En la próxima década por primera vez en
doscientos
años,
los
países
emergentes
contribuirán más al crecimiento económico que
los países desarrollados. Este crecimiento no
solamente
creará
una
ola
de
nuevos
consumidores de clase media, sino que también
catalizará innovaciones profundas en diseño de
productos, infraestructura de mercadeo y cadenas
de valor” (McKinsey, 2010)
¿Qué debe hacer México para ser parte de esta ola
transformadora?
Fuente: Bisson, P., Stephenson, E. y Viguerie, 2010, Global forces: an introduction, McKinsey
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Innovar para crecer con
eficiencia y riesgos controlados
Optimizar rendimiento
Ingresos
Ampliar
cobertura
Eficiencia
Mejorar
valor
Reducir
costos
Nuevas
ideas para
vender
más
Mejorar
utilización
Nuevas
ideas para
optimizar
procesos
Riesgo
Reducir
riesgos
cumplimiento
Nuevas
ideas para
gestionar
el riesgo
Herramientas analíticas avanzadas
Tecnologías de información y comunicaciones
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Mayor
Mercado de especialista en TIC
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Crecimiento del empleo TIC
superior a la economía
 En 2003, el total de empleados asociados a TIC fue de 963 mil empleados, de los
cuales el 42% se encontraba en la industria TIC y el resto en organizaciones usuarias
 En el largo plazo esta proporción aumenta como resultado de las tendencias hacia la
externalización de las actividades de los departamentos TIC (outsourcing)
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
México: 2o lugar en graduados
en computación en la OCDE
Graduados en computación en los países de la OCDE, 1999-2010
90,000
Estados Unidos
80,000
70,000
60,000
59,141
50,000
40,000
30,000
México
Reino Unido
Polonia
Australia
20,000
26,820
Francia
Alemania
Corea
España
10,000
Italia
24,024
Canadá
Finlandia
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Notas: Computing, es el campo de educación 48, y contempla las siguientes ramas: diseño de sistemas, programación de computadoras, procesamiento de datos,
redes, sistemas operativos y desarrollo de software. No incluye desarrollo de hardware, que según el ISCED, debe ser clasificado en los campos de ingeniería.
Fuente: OECD Stat (2012), graduates by field of education: computing, Paris.
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Estudio de la demanda de
posgraduados en cómputo
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Datos generales
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Metodología
Objetivo del
estudio y
alcance
Muestra
Perfil del
entrevistado
• Demanda de maestrías en cómputo
• Organizaciones con personal con posgrado
• Panorama de la demanda de estos perfiles
• 100 organizaciones
• Comercio, finanzas, investigación,
manufactura avanzada, servicios y
dependencias públicas
• Ingeniería, desarrollo de software, desarrollo
tecnológico, validación tecnológica y área de
inteligencia de negocios
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Empleados totales, de sistemas y con
maestría en cómputo
¿Con cuántos empleados en total cuenta la empresa?, ¿cuántos son
empleados de sistemas?, ¿cuántos y qué proporción cuentan con estudios de
posgrado en cómputo?
Total de la muestra
4,590
En promedio, las
empresas de la
muestra cuentan
con 12 empleados
con maestría en
CC o IC
196
Empleados totales
Empleados de sistemas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
12
Empleados con
posgrado en cómputo
n= 100 empresas
Áreas asociadas a cómputo
¿Cuáles son las áreas y procesos que están inmersos en temas de cómputo o
ingeniería en cómputo?
Total de la muestra
k=
TI
18%
Centro de datos
14%
33
27
Finanzas y Contabilidad
12%
23
Desarrollo de producto
11%
20
Ventas
9%
16
Administración
8%
15
Automatización
4%
8
Múltiples áreas
4%
7
Recursos Humanos
3%
5
Crédito
3%
5
Otros
15%
29
n= 70 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
El área de TI la que más
involucran CC, le sigue
finanzas y contabilidad,
sistemas y desarrollo
de producto
Especialidades más demandadas
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Software y cómputo en la nube es
donde habrá una mayor demanda
En su opinión, ¿cuáles serían las áreas de ciencias de la computación donde
apreciaría una mayor demanda de personal en las distintas áreas de su
empresa?
Total de la muestra
k=
Tecnologías de la información y
comunicación
98%
93%
Software
Inteligencia artificial
Energías renovables
7%
73%
Cómputo en la nube
Redes neuronales
2% 84
38%
42%
48%
83
27% 75
63%
72
58%
72
52%
65
Biotecnología
11%
89%
62
Biocomputación
11%
89%
55
Microelectrónica
Nanotecnología
Otros
30%
70%
23%
77%
29%
71%
Sí
53
52
228
No
n= 85 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Sectores público y privado:
coinciden en software y la nube
En su opinión, ¿cuáles serían las áreas de ciencias de la computación donde
apreciaría una mayor demanda de personal en las distintas áreas de su
empresa?
Público
k=
Tecnologías de la información y
comunicación
Cómputo en la nube
Redes neuronales
Inteligencia artificial
Biotecnología
Energías renovables
Biocomputación
Tecnologías de la información y
comunicación
97%
22
Software
90%
18
Cómputo en la nube
17
Inteligencia artificial
38%
63%
56
44%
16
Redes neuronales
35%
65%
55
85%
13
Energías renovables
50%
12
Biotecnología
10
Biocomputación
4%
35%
100%
67%
47%
33%
53%
56%
15%
50%
60%
40%
Microelectrónica
10%
90%
10
Microelectrónica
Microtecnología
10%
90%
10
Robótica y control
86%
44
Otros
Otros
14%
Sí
k=
22
100%
Software
Privado
No
n= 21 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
3% 62
10%
75%
25% 57
47%
53%
90%
10%
96%
27%
50%
73%
Sí
53
49
45
65%
50%
61
43
42
184
No
n= 64 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Certificaciones solicitadas en el
reclutamiento de personal
Al contratar personal con nivel posgrado en ciencias de cómputo, ¿el
departamento de recursos humanos de su empresa solicita como requisito
alguna certificación avalada por alguna institución?
ITIL
12%
PMP
9%
JAVA
5%
BI
5%
Ninguna
19%
CMMI
4%
SAP
4%
ESRI
4%
Otros
33%
PMI
2%
COBIT
4%
k= 81 menciones
n= 53 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto
2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Certificaciones
a considerar:
ITIL, PMP,
JAVA, BI y
CMMI
Ventajas y desventajas de egresados
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Ventajas de egresados de posgrado
de instituciones públicas
¿cuáles son las ventajas de contratar recursos humanos de las universidades
públicas nacionales?
k=
Mejor nivel técnico
20%
20
No hay ventaja significativa
14%
14
Amplios conocimientos
13%
13
Mayor apertura al cambio
10%
10
Mayor visión operativa
9%
9
Mayor disposición
8%
8
Mayor compromiso
7%
7
Aceptan sueldos más económicos
5%
5
Mayor empuje
4%
4
Mayor empatía
4%
4
Otros
6%
6
n= 79 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Nivel técnico y
amplios
conocimientos
Desventajas de egresados de posgrado
de instituciones públicas
¿cuáles son las desventajas de contratar recursos humanos de las
universidades públicas nacionales?
k=
Menores habilidades
gerenciales/administrativas
26%
Falta preparación
Menores habilidades de trabajo en
equipo
Falta de experiencia
21%
15%
9%
9
7
5
3
Menor nivel de inglés
6%
2
Mayor orientación a la operación
6%
2
Falta de iniciativa
6%
2
Faltan habilidades de análisis
3%
1
Mayor rotación
3%
1
Expectativas altas
3%
1
Otros
3%
1
n= 27 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Menores
habilidades
administrativas
y de trabajo en
equipo
Ventajas de egresados de posgrado
de instituciones privadas
¿cuáles son las ventajas de contratar recursos humanos de las universidades
privadas nacionales?
k=
Mejor visión gerencial/ de
administración
31%
Buena formación
14%
26
12
Mejores habilidades de comunicación
11%
9
No hay ventaja significativa
10%
8
8%
7
Mejor dominio de idiomas
Actitud proactiva /innovación
6%
5
Mayor compromiso
5%
4
Mayor seguridad en sí mismos
5%
4
Actitud competitiva
2%
2
Alineación con los requerimientos del
sector
1%
1
Otros
6%
5
n= 68 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Desventajas de egresados de posgrado
de instituciones privadas
¿cuáles son las desventajas de contratar recursos humanos de las
universidades privadas nacionales?
k=
Menor conocimiento técnico
28%
Requerimientos de sueldo altos
Falta de disposición para acatar
órdenes
Dificultades para adaptarse
17%
14%
8%
10
6
5
3
Mayores expectativas
6%
2
Falta de iniciativa para investigar
6%
2
Menor compromiso
6%
2
Mayor orientación hacia lo
administrativo
6%
2
Falta de experiencia
6%
2
Falta de sentido de pertenencia
3%
1
Otros
3%
1
n= 31 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Alineación al sector productivo
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Siete de cada diez entrevistados
mencionan que SI están alineadas
¿Considera que los capacidades y competencias de los actuales profesionistas
con posgrado en cómputo están alineadas con el sector productivo?
No
32%
Sí
68%
k
k
Desvinculación de los negocios
Por la falta de pragmatismo
29%
17%
12
Por el conocimiento técnico
7
Orientación a temas de gestión
k= 99 menciones
35%
21%
26
16
Porque resuelven problemas
9%
7
4
Por la experiencia
7%
5
Solo se centran en lo académico
12%
5
Solo se enfocan a lo administrativo
10%
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Por la falta de certificaciones
5%
2
Por la formación académica
7%
5
No dominan business intelligence
5%
2
Por la adaptabilidad
4%
3
5%
2
3%
2
5%
2
3%
2
Por la falta de experiencia
5%
2
Porque son prácticos
3%
2
No tienen especialización en
seguridad informática
2%
1
Por su innovación
3%
2
Otros
5%
2
Otros
No tienen los niveles
internacionales
Porque no están acopladas al
mercado nacional
n= 31 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", septiembre
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Sería deseable contar con
certificaciones
Por la aplicación de sus
conocimientos
7%
5
n= 63 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", septiembre
Elementos ideales
¿cuáles serían los elementos que deberían tener los profesionales de
posgrado en cómputo?. Por favor, podríamos dividir la respuesta en aspectos
generales y aspectos técnicos:
Elementos generales
Capacidad de
resolución de
problemas
4%
Elementos técnicos
Fluidez del inglés
3%
Administración
de proyectos
3%
Experiencia
5%
Conocimientos de
administración
del proyecto
5%
Otros
34%
CAD-CAM
3%
Pragmatismo
5%
Conocimientos
del negocio
13%
Trabajo en
equipo
6%
Innovación
7%
Capacidad de
comunicación
7%
Proactivos
11%
Automatización
3%
Programación
4%
Infraestructura
TI
4%
Computo en la
nube
4%
k= 182 menciones
n= 89 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Otros
47%
Desarrollo de
software
12%
ERP
6%
Telecom
6%
Actualización
9%
k= 112 menciones
n= 77 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Bolsas de trabajo utilizadas en el
reclutamiento del personal CC
Para contratar personal del alto nivel del área de cómputo, ¿recurre a alguna
bolsa de trabajo, ¿cuáles?
k=
No sabe
5%
No contestó
1%
No
15%
Sí
79%
k= 85 menciones
n= 85 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
OCC
25%
27
Universitarias
12%
13
No sabe
11%
12
Bumerang
10%
11
Linkedin
10%
11
Trabajaen.gob.mx
5%
5
Asociación de Bancos de México
5%
5
Periódicos/revistas
4%
4
Computrabajo
4%
4
Empresariales
2%
2
Otros
11%
12
n= 71 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Salario mensual bruto promedio
en áreas de cómputo
Por favor, podría señalar el organigrama del área de sistemas o desarrollo en
cómputo con el nombre del puesto, los salarios brutos vigentes en pesos, así
como cuanto piensa que se incrementará el salario en los próximos 5 años
(%)
Salario Promedio
$39,896
Servicios Financieros
$54,328
Manufactura
$34,870
n= 70 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Privado
Público
Servicios
$38,668
$43,514
n= 70 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Centros de Investigación y
Universidades
$31,587
$23,750
n= 70 empresas
Fuente: Select, "IPN recursos humanos", agosto 2012
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Oportunidades de liderazgo
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Personas comprometidas y capacitadas que
trabajan en equipo
Líderes transparentes con visión de largo plazo
INNOVACIÓN
Ciudadano Consumidor
IDE
PERSONA
Estudiante
ADOPCIÓN
Derecho
habiente
PROMOCIÓN
Organizaciones centradas en el cliente
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Organizaciones flexibles, esbeltas y creativas
Articular redes productivas y
sociales con TIC
Conclusiones
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Conclusiones
• México debe innovar para desatar crecimiento
• Mundo requiere especialistas TIC y México puede cultivarlos
• Especialidades más demandadas:
•
•
•
•
•
•
Desarrollo de software
Privacidad y seguridad
Cómputo natural
Minería de datos e inteligencia de negocios
Aplicaciones móviles y cómputo en la nube
Automatización de procesos
• Certificaciones más solicitadas ITIL, PMP, JAVA, BI
• Perfiles alineados al sector al sector productivo
• Habilidades de liderazgo fortalecerían universidades públicas
• Liderazgo para transformar las organizaciones y a México
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012
Oportunidades para
posgraduados en
cómputo en
México
Innovar 2012 TIC
29 de noviembre de 2012
Ricardo Zermeño González
ricardo.zermeno@select.com.mx
Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2012