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¿Cómo aumento mis ventas? • Herramientas comerciales • Plan de Marketing • Fijación de políticas Lic. Jonatan Loidi ¿Cuáles son las preguntas que hay que responder para incrementar las ventas? ¿Qué vendo? ¿A quién le vendo? ¿Cómo lo voy a vender? Lic. Jonatan Loidi El secreto no es vender mucho, el secreto es vender mucho ganando dinero y asumiendo el menor riesgo posible Lic. Jonatan Loidi ¿Qué define a un buen vendedor? Lic. Jonatan Loidi • Las 5 W´s • What, Who, When, Where, Why • Qué, quién, cuándo, dónde, por qué • ¿Qué vamos a ofrecer, como vamos a enfocar nuestro producto o servicio, que es lo que se paga? • ¿A quién nos dirigimos, cual es nuestro segmento de mercado? • ¿Cuándo realizaremos nuestra actividad, tenemos un horario, fluctuamos a lo largo de la temporada? • ¿Dónde están nuestros clientes potenciales? • ¿Porqué ofertar un nuevo producto o servicio? O ¿nos necesita el mercado? Lic. Jonatan Loidi El marketing tradicional se basa en las 4 P o Mix de Marketing Proceso natural de realización de un Plan de Marketing Momento de las ideas Operaciones y control Plan de MKT Implementación ¿Cómo? ¿Cómo? Macro entorno Variables no controlables Historia y evolución del mercado Análisis de factores críticos de éxito Oferta Estructura del mercado Detalle de los competidores Sinrelativa olvidar!!!! dede cada uno EsPosición el momento hacer Mercado Micro entorno -Proveedores un - intermediarios FODA Demanda - Instituciones Cliente actual y potencial Tendencias y hábitos de consumo ¿Dónde está y como llega a él? ¿Cómo hacer para captarlo? MERCADO ¿Es difícil conocer claramente el mercado? ¿Conocemos a nuestros competidores? ¿Conocemos realmente a nuestros clientes actuales y potenciales? - Definición del producto o servicio ¿Qué vendo realmente? - Participación relativa de cada producto en el Mix de ventas (UEN) - ¿Cuál es la calidad de mi producto? - ¿Cuál es el valor percibido de mi producto? = precio real Vs Precio pagado Empresa - Explicar la estrategia ( cuales son y como van a llevarlas adelante) - Explicar el MIX de marketing (Precio – Producto – logística – Promocion) - Aspectos productivos y tecnológicos - organización necesaria para llevar adelante el proyecto - Potencial de crecimiento del negocio Fijación de políticas Política de Precios y descuentos Política de Marcas Política de atención al publico Política de calidad Repasemos algunas herramientas Promocionales para cumplir con los objetivos de marketing •Publicidad •Promoción •Marketing directo •Marketing 360 •Marketing Viral • Gestión del punto de venta Conclusiones 1) Lealtad: es mas rentable retener a un cliente que adquirir uno nuevo. 2) Alcance: es mas sencillo y redituable venderle a un cliente satisfecho. 3) Eficiencia: algunos clientes son mas valiosos que otros. Muchas Gracias www.materiabiz.com informacion@materiabiz.com 011 4772 0600