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Guía complementaria para la elaboración
del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Elaborado por:
Dirección de Formación Social
Dirección del Plan para el Mejoramiento del Aprendizaje (QEP)
Vicerrectoría Académica
Versión original – 2009
Actualización - 2010
Actualización - 2012
Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Índice
Presentación………………………………………………………………………………………..3
Primera sección: “La experiencia más significativa en mi formación ciudadana”….…….…5
Segunda sección: “Mi formación ciudadana a través de eventos críticos o conflictivos”.…7
Tercera sección: “Trascendencia de mi formación ciudadana”……………………………….8
Características y recomendaciones…………………………………………………………...…9
Condiciones de envío del REC………………………………………………………………….10
Visualización del REC en el Sistema Integral de Administración del Servicio Social
(SIASS)………………………………………………………………………………………….…14
Preguntas frecuentes (FAQ)…………………………………………………………………….16
Datos de contacto………………………………………………………………………………..17
Glosario de términos…………………………………………………………………………….18
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Presentación
El Reporte de Experiencias Ciudadanas (REC) que vas a elaborar es el medio o la
herramienta que permite evaluar el impacto formativo y el desarrollo de las competencias
ciudadanas resultado de tu involucramiento en actividades ciudadanas curriculares,
transversales o cocurriculares (tales como materias, servicio social ciudadano o servicio
social profesional, grupos estudiantiles o como voluntariado en el Tecnológico de Monterrey)
donde participaste con acciones a favor de la transformación social en México; además
conociste personas y lugares que han dejado en ti una importante huella personal y
profesional.
Para que elabores tu REC, debes poner en práctica tu capacidad de reflexionar y emitir
juicios críticos sobre la labor que hiciste, cómo la hiciste y qué conocimientos, habilidades y
actitudes obtuviste. Mantén un espíritu crítico y objetivo, considera que no es una evaluación
para ti, es una reflexión sobre la tarea que el Tecnológico de Monterrey debe realizar para
mejorar el Programa de Formación Ciudadana en todos sus componentes.
En esta guía complementaria se describe cada una de las secciones que integran el reporte
de experiencias ciudadanas, y se ofrece una serie de preguntas detonadoras para tu
reflexión, que pueden ayudar a formular tu escrito; asimismo se describen las características
que debe cubrir, las cuestiones de formato y condiciones de envío, entre otros aspectos.
Tu primera actividad es reflexionar a profundidad y seleccionar aquella experiencia
ciudadana que consideres haya sido la más significativa. Es muy importante que te centres
en una sola experiencia para que tu reflexión sea más profunda. También te puedes apoyar
en life@tec, espacio donde has acumulado evidencias de tu formación ciudadana a lo largo
de tu carrera.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
En seguida, elabora tu REC cumpliendo con las siguientes tres secciones:

La experiencia más significativa en mi formación ciudadana.

La formación ciudadana a través de eventos críticos o conflictivos.

La trascendencia de la formación ciudadana.
En cada una podrás apoyarte en testimonios o fuentes concretas, que te permitan una mejor
argumentación sobre tu experiencia ciudadana. En sí, construye un texto narrativo y
argumentativo. Puedes agregar gráficas o fotografías de apoyo, pero que estén claramente
referenciadas en el texto, y que le den sentido a tu experiencia. El finalizar el texto, recuerda
anexar las referencias en el formato de las metodologías APA o MLA.
Considera que para la selección de candidatos a la elaboración del REC, los criterios son:

Estar inscrito en el período académico vigente.

Tener 336 unidades académicas acreditadas.

Tener acreditadas 240 o más horas de Servicio Social Ciudadano (SSC).

No tener liberado el Servicio Social.

No haber realizado el REC anteriormente.
EXCEPCIÓN: Alumnos con el estatus “graduación solicitada”, aun y cuando tengan menos
de 240 horas de SSC acreditadas deberán realizar y entregar el REC. Considera que si
estás en la situación descrita anteriormente y no desarrollaste ninguna actividad relacionada
con ciudadanía y seleccionarás el SSC para hacer tu REC, deberás haber acumulado al
menos 80 horas de trabajo ciudadano para elaborar el REC.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Primera sección: “La experiencia
más significativa en mi formación
ciudadana”
Esta primera sección de tu REC se integra por los elementos descritos en la tabla anexa.
Lee la descripción de cada sección así como las preguntas detonadoras de reflexión. Dichas
preguntas pueden ayudarte a reconstruir la experiencia y ordenar tus ideas para un mejor
texto (es importante no responder a cada pregunta de manera lineal). Considera que esta
sección es una aproximación al contexto ciudadano donde se desarrolló tu experiencia.
Incluye referencias bibliográficas o argumentaciones propias para establecer un punto de
partida, sin que sea un ensayo del contexto social y ciudadano que conociste.
Como se menciona, de acuerdo con tu experiencia, revisa y ubica una de las siguientes
problemáticas o temáticas a la que consideras pertenece dicha experiencia:

Desarrollo social y comunitario.

Cultura política e involucramiento en el sistema político de México.

Estado de Derecho y cultura de la legalidad.

Promoción de una cultura democrática.

Participación de la sociedad civil.

Justicia social y derechos humanos.
A partir de este contexto identificado, revisa los cinco aspectos considerados a continuación:
Contenidos
Descripción
Preguntas detonadoras
1. Información
breve sobre las
actividades
relacionadas con
tu formación
ciudadana
durante tus
estudios en el
Tecnológico de
Monterrey.
Se trata de describir el proyecto, la
actividad o la realidad en la cual se
sitúa la experiencia de formación
ciudadana (experiencia en materias,
Servicio Social Ciudadano,
participación en grupos
estudiantiles, o como voluntario).
¿En dónde se realizó la experiencia?
¿Cómo era el lugar en el que se
desarrolló? ¿En qué condiciones
materiales? ¿En qué consistía tu
participación?
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
2. Problemática
(económica,
social,
ecológica,
cultural,
educativa,
empresarial,
política, según
sea el caso)
atendida al
realizar esta
experiencia de
formación
ciudadana.
¿Cuál es la problemática (económica,
social, ecológica, cultural, educativa,
empresarial, política, según sea el
caso)? ¿Cómo surge este problema?
¿Por qué razones lo consideras
problema? Incluye todo lo que
En esta sección analiza brevemente consideres conveniente para describir
la problemática y el contexto al cual la problemática con la que entraste en
se enfocaba la experiencia de
contacto. Puedes incluir testimonios y
formación ciudadana, considerando toda la información documental que
la naturaleza, el origen y las razones pueda ayudar a enriquecer tu REC en
por las cuales se requería una
este aspecto (por ejemplo datos
acción o intervención.
estadísticos, indicadores y los datos
que consideres relevantes para
definirlo). Será importante que la
información anexa incluya un análisis
de tu parte, y que posteriormente
incluyas la referencia en el formato
adecuado.
3. Forma como se
atendió la
problemática en
cuestión.
En esta parte describe las
estrategias que utilizaste para el
proyecto o la actividad de formación
ciudadana que atendía la
problemática en cuestión.
¿El proyecto o actividad respondía a
la problemática detectada? ¿Cómo se
atendía la problemática? ¿Cuáles
fueron los productos resultantes del
proyecto?
Si tuviste oportunidad de participar
en las soluciones implementadas,
relata brevemente este proceso; si
no lo has hecho, señala cómo la
mejorarías en el futuro.
¿Cuál fue tu aportación personal o de
tu equipo al diseño de las soluciones
a la problemática atendida? ¿Qué
otras propuestas para mejorar las
soluciones o atender el problema
detectas? ¿Cómo se mejoraría el
proyecto en el que participaste? ¿Qué
acciones son necesarias para
implementar esta situación?
4. Tu propia
propuesta para
atender la
problemática
donde te
involucraste.
En esta sección evalúa el impacto
sobre los beneficiarios o los actores
sociales involucrados en el
proyecto. Se trata de reflexionar
sobre la pertinencia o falta de ésta
de la actividad de formación
ciudadana, respecto a la
5. Evaluación de la problemática social (económica,
experiencia
social, ecológica, cultural, educativa,
vivida.
empresarial, política, según el caso)
que pretende resolver y su grado de
efectividad para los actores sociales
involucrados.
Considera que todavía no es el
momento de evaluar el impacto
sobre tu persona, dicho impacto
constituye la siguiente y última
sección.
¿Cuál fue el impacto generado por tu
experiencia de formación ciudadana
para las personas a las que estaba
dirigida la actividad? ¿Cómo impacta
a la comunidad? ¿Cómo impacta a la
problemática analizada previamente?
¿Puede tener resonancias en un
contexto más amplio, es decir,
impacta a toda la problemática?
Incluye los impactos de este proyecto
en todas las direcciones y aristas que
te sean posibles encontrar.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Segunda sección: “Mi formación
ciudadana a través de eventos
críticos o conflictivos”
En esta segunda sección describe un suceso o evento crítico que detonó tu reflexión sobre
la situación social o ciudadana atendida, y la posterior generación de una solución.
Considera el contenido en la tabla anexa. Recuerda que son preguntas detonadoras para tu
texto.
En sí, este suceso es relevante por implicar una problemática para el desarrollo de la
actividad, el proyecto o la experiencia de voluntariado en actividades del Tecnológico de
Monterrey. Se caracteriza por ser un evento formativo, es decir, un evento a partir del que
lograste derivar un aprendizaje o desarrollar una habilidad adicional al intentar la resolución
de una situación difícil, o proponer soluciones desde diferentes ámbitos y que atienden la
raíz de la problemática, más que un paliativo.
Es importante seleccionar situaciones trascendentes relacionadas con el desarrollo de la
experiencia de formación ciudadana que has compartido al momento. Es decir, no se trata
de eventos administrativos ajenos a tu experiencia directa en el proyecto, sino a los que te
enriquecieron como futuro profesionista y generaron una experiencia significativa en tu
formación ciudadana.
Contenidos
Descripción
Preguntas detonadoras
1. Descripción del
evento crítico
relacionado con la
experiencia de
formación ciudadana
que has
seleccionado.
Sección en la que
describes el suceso
seleccionado, evitando en
todo momento los juicios
de valor.
¿Qué sucedió? ¿En qué lugar?
¿Cuándo y dónde se desarrolló el
evento? ¿Quiénes participaron en
él? ¿Cómo se solucionó el
incidente? ¿Cómo reaccionaste
ante él? ¿Cómo se relaciona con
la experiencia de formación
ciudadana?
2. Juicio crítico sobre
el evento descrito.
Reflexión sobre las
implicaciones en el
desarrollo de las
competencias ciudadanas.
¿Cómo se vincula con el
quehacer de los ciudadanos en el
país?
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Tercera sección: “Trascendencia de
mi formación ciudadana”
En esta sección concluyes y evalúas de una manera más global e integradora tu
aprendizaje y enriquecimiento como persona, ciudadano y profesionista al haber
participado en actividades o proyectos de formación ciudadana (proyecto en materias,
de Servicio Social Ciudadano o Servicio Social Profesional, en grupos estudiantiles o
como voluntariado en actividades del Tecnológico de Monterrey) en términos de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores.
Para hacer el ejercicio de esta sección, reflexiona en la experiencia descrita en todo el
reporte. Como apoyo, considera la siguiente tabla. Recuerda que las preguntas
detonadoras son un apoyo para generar un texto narrativo y argumentativo.
Contenidos
Descripción
Preguntas detonadoras
1. Conocimientos,
habilidades,
actitudes y valores
obtenidos.
En esta parte se pretende
que clarifiques tu
aprendizaje, lo valioso de la
experiencia identificando
conocimientos, habilidades y
actitudes y valores los que
consideras haber
desarrollado a lo largo de
esta experiencia.
2. Trascendencia de la
experiencia en tu
formación
ciudadana.
Reflexiona sobre cómo ha
impactado en tu compromiso
como ciudadano de México y
del mundo.
¿Qué conocimientos
relevantes te ha dejado esta
experiencia? ¿Qué habilidades
pudiste haber fortalecido?
¿Qué valores pudiste haber
enriquecido con ella? Incluye
áreas de aprendizaje como
éstas y todas las que
consideres relevantes.
¿Qué implicaciones tuvo para
el desarrollo de tus
competencias ciudadanas?
¿Por qué razones este evento
te ayudó a darte cuenta de la
importancia de la ciudadanía y
de participar en las
problemáticas que tenemos?
3. Trascendencia de la
experiencia en tu
formación
profesional.
Evalúa el impacto de esta
experiencia en tu formación
como profesionista, así como
las razones por las que así lo
consideras.
¿Qué habilidades específicas
de tu profesión te ayudó a
enriquecer? ¿Qué tan
formativa en tu calidad de
ciudadano mexicano fue esta
experiencia desde tu visión
profesional?
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Características y recomendaciones
Características de formato:

Carácter Times New Roman, tamaño 12, a 1.5 espacio.

Extensión de 4 a 5 cuartillas (sin incluir anexos).

Incluir bibliografía consultada para documentar el contexto de la problemática o
temática social: fuentes de información oficiales o académicas, por ejemplo:
testimonios directors, libros impresos, bases de datos, e-books de biblioteca virtual,
recursos multimedia, sitios o páginas de Internet, bitácoras de reflexión, diario de
campo, maletín ciudadano, entre otros. La bibliografía debe estar debidamente
referenciada en tu REC, para ello puedes basarte en la metodología de
documentación APA o MLA.
Recomendaciones generales:

Visualiza el REC como un análisis o una reflexión concreta, no como la reseña de tu
formación ciudadana.

Enfatiza la reflexión o el análisis hacia tu experiencia personal a la manera en que el
Tecnológico de Monterrey propone el abordaje a problemas ciudadanos, no hacia la
labor y la trascendencia de la organización, la institución o el programa donde
participaste.

Evita textos breves o muy largos.

Los anexos pueden ser fotografías o testimonios de apoyo, debidamente referenciados
en el texto principal.

Evita incluir portada, índice o formatos predeterminados en el procesador de textos que
utilices.

Evita incluir tus datos personales como nombre, matrícula y campus de procedencia.

Recuerda las recomendaciones de redacción y ortografía que llevaste en tus cursos
previos a la elaboración del REC. Considera las normas para un buen ensayo, así como
los lineamientos de las metodologías APA y MLA, disponibles en el Centro de recursos
para la escritura académica (http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/)

Para el REC, selecciona un nombre relacionado con la experiencia ciudadana que
reportas.

Llena adecuadamente los datos solicitados en el SIQEP, lugar donde envías tu REC.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Condiciones de envío del REC
Una vez que hayas elaborado tu reporte, deberás enviarlo a través del Sistema del QEP
(SIQEP).
A continuación se detalla el procedimiento para subir el reporte.
1. Ingresar a la liga http://siqep.itesm.mx
2. Identificación del alumno
Usuario: A0 o A00 + matrícula
Contraseña: correo electrónico
3. Seleccionar el botón Documentos alumnos  Cargar documento  Reporte de
Experiencia Ciudadana
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
4. Se desplegará una pantalla donde se muestra la bienvenida y las guías de apoyo
para desarrollar el REC.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
5. En la parte inferior de la pantalla se muestra la opción para cargar el documento en
formato PDF, la institución donde se hizo el servicio, el proyecto en el que
participaron y el identificador o título que se le otorgará al REC.
6. Subir el documento del REC





Seleccionar el archivo en formato PDF.
Seleccionar el tipo de Institución en donde se realizó el servicio social ciudadano
y el proyecto.
Identificar el REC con un nombre del proyecto en el que participaste, no
extendiéndote más de cinco palabras y no incluir matrícula, nombre o campus
dentro del documento ni en el Identificador.
o Ejemplo: Proyecto Sierra Ventana
Programa Bufetec
Fundación Niños de la Calle
Seleccionar la Declaración ética, en donde se confirma que el REC realizado es
producto de su propia autoría y que las fuentes utilizadas en el mismo están
propiamente referenciadas.
Dar clic en “Aceptar”.
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7. Posteriormente desplegará un mensaje indicando si el archivo fue cargado con éxito.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Visualización del REC en el Sistema
Integral de Administración del
Servicio Social (SIASS)
En el Sistema Integral de Administración del Servicio Social (SIASS), en la parte del
Historial del Alumno que se encuentra en el Menú de Alumnos||Historial, se despliega
la información del Reporte de Experiencias Ciudadanas (REC).
En el Historial del alumno se visualiza los siguientes rubros:




Periodo: semestre en el que se envío la información al SIQEP que está
compuesto por:
o 2012 (Año)
o 1 (Nivel Profesional)
o Semestre
 1: Enero-Mayo
 2. Verano
 3: Agosto-Diciembre
Fecha de envío: fecha en la que se envía la información del alumno al
SIQEP que cumple los requisitos para aplicar el REC.
Fecha de aplicación: fecha en la que el alumno dio de alta el REC en el
SIQEP.
Estatus: es la información del alumno; Sí participó o No Participó en la
realización del REC.
Considera que el REC es un requisito para la liberación de las horas de Servicio
Social, y que a su vez es uno de los requisitos indispensables que se solicitan para la
obtención de tu título profesional.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Preguntas frecuentes (FAQ)
-
¿Qué significa el REC?
 Las siglas del REC significan “Reporte de Experiencia Ciudadana”, el cual es
un instrumento para evaluar el desarrollo de tus competencias ciudadanas a
lo largo de tu vida estudiantil en el Tecnológico de Monterrey.
-
¿Cuáles son las competencias ciudadanas en las que mi REC será evaluado?
o Las competencias ciudadanas son las siguientes:
 Conocer y ser sensible a la realidad social, económica y política.
 Actuar con solidaridad y responsabilidad ciudadana para mejorar la
calidad de vida de su comunidad.
-
¿Por qué tengo que hacer el REC?
 Porque a través de este instrumento se evaluará el nivel de desarrollo de las
competencias ciudadanas a lo largo de tu vida estudiantil, además es un
ejercicio de reflexión valioso e importante para tu persona.
 También ayudará a mejorar continuamente los procesos y el contenido de los
proyectos del Servicio Social Ciudadano, las actividades de aprendizaje para
la formación ciudadana e incluso las participaciones de voluntariado en
actividades ligadas al Tecnológico de Monterrey.
-
¿Qué debe contener un REC?
 Una experiencia ciudadana concreta de actividades curriculares,
transversales o cocurriculares (tales como materias, servicio social ciudadano
o servicio social profesional, grupos estudiantiles o como voluntariado en el
Tecnológico de Monterrey)
 Debes seleccionar una de estas experiencias ciudadanas y desarrollarla de
acuerdo con la Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de
Experiencia Ciudadana (REC), disponible en http://siass.itesm.mx
-
¿En qué momento de mi carrera puedo realizar el REC?
 Al estar inscrito en el período académico vigente.
 Al tener 336 unidades académicas acreditadas.
 Al tener acreditadas 240 o más horas de Servicio Social Ciudadano.
 No tener liberado el Servicio Social.
 No haber realizado el REC anteriormente.
 Excepción: Alumnos con el estatus “graduación solicitada”, aun y cuando
tengan menos de 240 horas de Servicio Social Ciudadano acreditadas.
-
¿En dónde tengo que realizar el REC?
 El REC debe realizarse de forma individual y posteriormente darlo de alta al
SIQEP a través de la liga http://siqep.itesm.mx.
 Para acceder al SIQEP debes utilizar como usuario A00 + matrícula y el
password del correo electrónico de alumno del Tecnológico de Monterrey.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
-
¿Qué puedo hacer si el SIQEP no me reconoce como usuario?
 Debes contactar al Coordinador de Formación Social de tu campus, para que
te brinde las indicaciones sobre el proceso a seguir. También puedes escribir
a qep@servicios.itesm.mx
-
¿Qué puedo hacer si el SIASS no muestra la carga del REC que hice?
 Desde el SIASS-HELP genera un incidente, en éste explica la situación
(incluye datos como fecha de realización, nombre del archivo, entre otros).
Datos de contacto
Ante cualquier duda de contenido para realizar el REC puedes dirigirte con el Director
o Coordinador de Formación Social de tu campus, así como el Coordinador del QEP
del campus.
Las dudas o los problemas técnicos puedes reportarlos a la cuenta de correo
qep@servicios.itesm.mx y en un máximo de 24 horas se te dará una respuesta al
incidente.
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Glosario de términos
Actividad o proyecto de formación ciudadana. Actividades académicas que
promueven competencias ciudadanas y que están ligadas a materias de Educación
General, o aquellas de materias que promueven la ciudadanía y que incluyen el
atributo CCTR (curso con ciudadanía transversal), así como actividades en grupos
estudiantiles o actividades diversas de los campus. También se consideran aquellas
actividades realizadas como voluntariado como parte de actividades ligadas a grupos
estudiantiles o programas institucionales del Tecnológico de Monterrey.
Ciudadanía. Para el Tecnológico de Monterrey es el derecho yla disposición de
participar en una comunidad, a través de la acción autorregulada, inclusiva, pacífica y
responsable, con el objetivo de optimizar el bienestar público.
Documentación APA o MLA. Incluir las referencias completas de las fuentes
utilizadas en la redacción del REC. Para mayor información, visita el Centro de
Recursos para la Escritura Académica (http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/)
Participación voluntaria. Labor voluntaria a través de grupos estudiantiles o algún
proyecto de voluntariado que se organiza desde los mismos grupos estudiantiles o
algún departamento de tu campus.
Ser ciudadano (a) supone un conjunto de competencias (valores, actitudes,
habilidades y conocimientos) que configuran una cultura política democrática. Ésta no
se adquiere de manera espontánea, sino que se desarrolla a través de un proceso
continuo de aprendizaje.
Servicio Social Ciudadano. Implica la realización de proyectos o actividades en
organizaciones o instituciones del sector público o privado; dicha realización acredita
horas de servicio social ciudadano. Para más información, visita el reglamento de
Servicio Social disponible en http://siass.itesm.mx
Servicio Social Profesional. Actividades o proyectos que contribuyen a la formación
académica y capacitación de acuerdo con tu área disciplinaria o profesional, donde
aplicas los conocimientos de su carrera; incluyen aquellos proyectos que contribuyan
al desarrollo de la sociedad realizados con una finalidad de experiencia profesional.
Para más información, visita el reglamento de Servicio Social disponible en
http://siass.itesm.mx
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Guía para el alumno en la elaboración del Reporte de Experiencia Ciudadana (REC)
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Monterrey, N.L., México.
Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total de este material
a través de cualquier medio sin la autorización
por escrito del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
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