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Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
TALLER
¿Cómo mejorar el
posicionamiento de mi Web?
SESIÓN 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
29 de Octubre de 2009
Marta Naudín
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
¿Cómo atraer a mis clientes?
=
¿Cómo generar visitas?
Promocionar nuestra empresa en Internet
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Ejemplo:
Buscar unos zapatos rojos
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1
La tienda buscará estar bien
situada en el centro comercial
para que los clientes la
encuentren fácilmente
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1
La tienda buscará estar bien
situada en los buscadores para
que los posibles clientes la
encuentren pronto
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1
Search
Engine
Optimization
(Optimización para motores de
búsqueda)
La
tienda
bien
Preparar
unbuscará
sitio web estar
para que
aparezca
posición
más altapara
situada en
enlalos
buscadores
posible
los resultados
de la
que losenposibles
clientes
búsqueda de los buscadores de
encuentren pronto
Internet
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2
Promocionarse con medios de
pago a través de publicidad en
lugares de interés
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2
Publicitarse en los principales
buscadores con campañas de
pago
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2
Search
Engine
Marketing
(Marketing /Publicidad en
motores de búsqueda)
Publicitarse
los principales
Buscadores en en
Internet
como
Google,
Yahoo,con
etc...
tienen sistemas
buscadores
campañas
de
de
publicidad que complementan
pago
sus servicios
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3
El cliente conoce la tienda
porque ha oído hablar de ella
en las conversaciones de su
entorno o ha preguntado
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3
El cliente conoce la tienda
porque ha oído hablar de ella
en redes sociales, blogs, foros,
páginas de opinión,…
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3
Social
Media
Marketing
(Marketing en Medios
Sociales)
El cliente
conoce la
tienda
Consiste
en escuchar,
participar,
responder
y compartir
la de ella
porque ha
oído hablar
conversación
que se genera
estos
en redes sociales,
blogs,enforos,
medios sociales (web 2.0) existentes
páginas de opinión,…
en Internet
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Índice
1. Search Engine Optimization
a. Definición y alcance del concepto Posicionamiento en buscadores
b. Metodología de trabajo (a través de un caso práctico)
i. Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
ii. Selección de los buscadores a considerar
iii. Optimización interna del sitio
iv. Incremento de la popularidad online
v. Medición de los resultados
2. Search Engine Marketing
a. Definición y alcance
b. Comparativa con el posicionamiento en buscadores
3. Social Media Marketing
a. Canales multimedia
b. La blogosfera
c. Las redes sociales
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Índice
1. Search Engine Optimization
a. Definición y alcance del concepto Posicionamiento en buscadores
b. Metodología de trabajo (a través de un caso práctico)
i. Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
ii. Selección de los buscadores a considerar
iii. Optimización interna del sitio
iv. Incremento de la popularidad online
v. Medición de los resultados
2. Search Engine Marketing
a. Definición y alcance
b. Comparativa con el posicionamiento en buscadores
3. Social Media Marketing
a. Canales multimedia
b. La blogosfera
c. Las redes sociales
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1. Search Engine Optimization (SEO)
¿SEO? ¿Qué es ESO? ESO es SEO
Conjunto de acciones destinadas a la optimización de páginas web para que se
posicionen en los distintos motores de búsqueda
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1. Search Engine Optimization (SEO)
METODOLOGÍA
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Selección de buscadores a considerar
Optimización interna del sitio
Incremento de la popularidad online
Medición de resultados
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Palabras que definen nuestro negocio
ATENCIÓN no basta con posicionarnos
con el nombre de nuestra empresa sino
también con otros términos
relacionados:
-Producto y categorías de producto
-Sector
Términos de búsqueda más usados
No sabemos como va a buscar el
usuario, posicionarse con los términos
más usados:
- Hay que descubrir como busca el
usuario
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Palabras que definen nuestro negocio
Zapatos Loli
ATENCIÓN no basta con posicionarnos
con el nombre de nuestra empresa
Zapatería
online
(Zapatos Loli)
sino también con otros
términos relacionados:
Zapatos
rojos/marrones/negros/…
-Producto
y categorías de producto
-Sector
Zapatos de ante/de piel/de charol/…
Zapatos de tacón/Bailarinas/Sandalias
Términos de búsqueda más usados
No sabemos como va a buscar el
usuario, posicionarse con los términos
más usados:
- Hay que descubrir como busca el
usuario
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Palabras que definen nuestro negocio
Zapatos Loli
ATENCIÓN no basta con posicionarnos
con el nombre de nuestra empresa
Zapatería
online
(Zapatos Loli)
sino también con otros
términos relacionados:
Zapatos
rojos/marrones/negros/…
-Producto
y categorías de producto
-Sector
Zapatos de ante/de piel/de charol/…
Zapatos de tacón/Bailarinas/Sandalias
Términos de búsqueda más usados
No sabemos como va a buscar el
usuario, posicionarse con los términos
más usados:
- Hay que descubrir como busca el
usuario
¿?
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Palabras que definen nuestro negocio
Zapatos Loli
ATENCIÓN no basta con posicionarnos
con el nombre de nuestra empresa
Zapatería
online
(Zapatos Loli)
sino también con otros
términos relacionados:
Zapatos
rojos/marrones/negros/…
-Producto
y categorías de producto
-Sector
Zapatos de ante/de piel/de charol/…
Zapatos de tacón/Bailarinas/Sandalias
Términos de búsqueda más usados
Herramientas
de sugerencias
de palabras
clave
No sabemos como va a buscar el
usuario, posicionarse con los términos
más usados:
- Hay que descubrir como busca el
usuario
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Herramientas de sugerencias de palabras clave
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Herramientas de sugerencias de palabras clave
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Herramientas de sugerencias de palabras clave
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Ordenamos por
volumen de
búsquedas
mensuales
Seleccionamos
palabras clave con
baja competencia
y alto volumen de
búsquedas
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
¿Aún no lo tenemos claro?
Google insights
www.google.com/insights/search
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
Zapatos
Calzado
Zapatos novia
Zapatos boda
Zapatos
Zapatos
Zapato
Zapatos piel
Zapatos cuero
Zapatos novia
Zapatos noche
Zapatos fiesta
Zapatos piel
Zapatos fiesta
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Selección de los buscadores a considerar
Estadísticas mundiales
GlobalStats (StatCounter)
Septiembre 2009
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Selección de los buscadores a considerar
Estadísticas en España
GlobalStats (StatCounter)
Septiembre 2009
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Selección de los buscadores a considerar
Conclusión
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas
Metaetiquetas (en el código fuente)
Dirección URL
Etiquetas en las imágenes
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas:
- Cada página de mi sitio tiene que tener un título único
- Debe haber coherencia entre título-sección-contenido
- Los títulos se modificarán en función del idioma en el que se esté consultando
la página
- Longitud: entre 80 y 100 caracteres
Ejemplo: Casa del libro
www.casadellibro.com
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas:
Página de inicio
Libros Filosofía
 Diccionarios de Filosofía
Títulos de página distintos para cada página
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas:
Página de inicio
Libros Filosofía
 Diccionarios de Filosofía
Títulos de página coherentes con la sección y el contenido
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas:
Página de inicio en Español
Página de inicio en Portugués
Página de inicio en Catalán
Títulos de página distintos para cada idioma
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas:
Página de inicio en Español
89 Caracteres
Página de inicio en Portugués
91 Caracteres
Página de inicio en Catalán
103 Caracteres
Entre 80 y 100 caracteres
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Títulos de páginas:
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
¿Qué son?
No aparecen dentro del contenido Web
Es contenido para los buscadores, no para el usuario que visita la página
¿Para que sirven?
Ayudan a los motores de búsqueda a posicionar los sitios
¿Dónde están?
En el código fuente de la Web
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
¿Cómo son?
Descripción:
<META name="description" content="descripción de la página aquí">
• Consiste en una descripción de la página Web
• Es recomendable que contenga las palabras clave del sitio (previamente seleccionadas) pero
siempre debe ser una frase lógica y con sentido
• Distinta para cada página del sitio
• Longitud: entre 150 y 200 caracteres
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
¿Cómo son?
Palabras clave:
<META name="keywords" content="palabra clave 1,palabra 2,palabra3">
• Listado de palabras que ayudan a categorizar la página
• Es recomendable que sean palabras que definan el objeto de la página y que sean palabras clave
compuestas y separadas por comas
• Evitar repetir muchas veces una misma palabra clave
• Longitud: entre 15 y 20 palabras clave
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
Ejemplo: Casa del libro
www.casadellibro.com
Botón derecho del ratón > Ver código fuente de la página
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
Ejemplo: Casa del libro
www.casadellibro.com
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
Ejemplo: Casa del libro
www.casadellibro.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Ejemplo: Casa del libro
www.casadellibro.com
Metaetiquetas (en el código fuente):
¿Por qué son importantes?
Descripción
Título
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Metaetiquetas (en el código fuente):
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Dirección URL
¿Cómo optimizarlas?
- Es recomendable que sean direcciones URL cortas
- Deberían incluir palabras clave para ayudar al posicionamiento
- Es importante que haya coherencia entre sección y dirección URL
- Evitar códigos difíciles de memorizar y que no favorezcan al posicionamiento
Ejemplo: www.splendia.com (página de hoteles de lujo)
www.splendia.com/portugal
www.splendia.com/es/lisboa-hoteles.html
www.splendia.com/es/hotel-bairro-alto-lisboa.html
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1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Dirección URL
Ejemplo “Zapatos Loli”
www.zapatosloli.com
www.zapatosloli.com/fabricantes-calzado
www.zapatosloli.com/zapatos/botines
www.zapatosloli.com/zapatos
www.zapatosloli.com/zapatos/botas
www.zapatosloli.com/zapatos/botas/botas-ante
www.zapatosloli.com/contacto
www.zapatosloli.com/zapatos/bailarinas
www.zapatosloli.com/zapatos/botas/botas-piel
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Dirección URL
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Etiquetas en las imágenes
¿Qué son?
Texto que
acompaña a las
imágenes
¿Cómo lo ve el
usuario?
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Etiquetas en las imágenes
¿Qué son?
Texto que
acompaña a las
imágenes
¿Cómo lo ve
Google?
Etiquetas Alt
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimización interna del sitio
Etiquetas en las imágenes
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Incremento de la popularidad online
¿Cómo puedo medir mi popularidad online?
El PageRank (PR) es un valor numérico que representa la
importancia que una página web tiene en Internet.
¿Cómo puedo calcular el Page Rank?
www.mipagerank.com
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Incremento de la popularidad online
¿Cómo puedo medir mi popularidad online?
www.mipagerank.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Incremento de la popularidad online
¿Cómo puedo medir mi popularidad online?
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Incremento de la popularidad online
¿Cómo puedo aumentar mi popularidad online?
Logrando enlaces externos
¿Cómo?
- Dando de alta la página en directorios Web
- Si es una empresa, apareciendo en guías de empresas online (como páginas
amarillas)
- Logrando enlaces en páginas de asociaciones a las que se pertenezca
- Intercambiando enlaces con proveedores y distribuidores
- Participando en páginas de opinión: blogs, foros, …
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Medición de los resultados
Comprobar nuestro posicionamiento actual para las palabras clave objetivo
Zapatos rojos
¿Aparecemos en la primera página de resultados?
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Medición de los resultados
Para hacerlo más fácil: www.exactfactor.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Medición de los resultados
Para hacerlo más fácil: www.exactfactor.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Medición de los resultados
Para hacerlo más fácil: www.exactfactor.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
1. Search Engine Optimization (SEO)
Medición de los resultados
Para hacerlo más fácil: www.exactfactor.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Índice
1. Search Engine Optimization
a. Definición y alcance del concepto Posicionamiento en buscadores
b. Metodología de trabajo (a través de un caso práctico)
i. Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
ii. Selección de los buscadores a considerar
iii. Optimización interna del sitio
iv. Incremento de la popularidad online
v. Medición de los resultados
2. Search Engine Marketing
a. Definición
3. Social Media Marketing
a. Canales multimedia
b. La blogosfera
c. Las redes sociales
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿En que consiste?
Google Adwords es el método
que utiliza Google para hacer
publicidad patrocinada
Google cobra al cliente por cada
clic hecho sobre su anuncio
https://adwords.google.es/
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Cómo funciona?
Elegimos nombre y ubicación de la campaña:
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Cómo funciona?
Elegimos el presupuesto diario. Si un día lo agotamos, el anuncio dejará de aparecer
hasta el día siguiente, es una buena herramienta para controlar el gasto
CPC: Coste Por Clic, el precio de cada clic que haga el usuario
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Cómo funciona?
Creación del anuncio: título y descripción con espacio limitado
Es posible diferenciar la URL que ve el usuario de la URL a la que será dirigido al hacer
clic en el anuncio
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Cómo funciona?
Selección de palabras clave: con las que será mostrado el anuncio
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Optimizar el presupuesto?
La mejor forma de optimizar el presupuesto destinado a una campaña de Adwords es
la segmentación
Grupo anuncios
Ejemplo palabras clave
Temporada
verano
zapatos verano
sandalias mujer
calzado verano…
Colección
masculina
Botas de invierno
zapatos invierno hombre
calzado invierno hombre
zapatos otoño caballero
…
bota de piel
bota de cuero
bota de invierno
…
Ejemplo anuncio
Página de destino
Temporada Verano Loli
Nueva temporada de verano
Renueva el calzado con el calor
/verano
www.zapatosloli.com
Colección masculina Loli
Gran variedad de catálogo para
todo tipo de hombres. Conócenos
/hombre
www.zapatosloli.com
Botas de invierno de mujer
La más amplia gama de botas
con gran variedad de modelos
www.zapatosloli.com
/inverno/botas
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Optimizar el presupuesto?
La mejor forma de optimizar el presupuesto destinado a una campaña de Adwords es
la segmentación
Grupo anuncios
Ejemplo palabras clave
Temporada
verano
zapatos verano
sandalias mujer
calzado verano…
Ejemplo anuncio
Página de destino
Temporada Verano Loli
Nueva temporada de verano
Renueva el calzado con el calor
/verano
www.zapatosloli.com
Divide y vencerás
Colección
masculina
Botas de invierno
zapatos invierno hombre
calzado invierno hombre
zapatos otoño caballero
…
bota de piel
bota de cuero
bota de invierno
…
Colección masculina Loli
Gran variedad de catálogo para
todo tipo de hombres. Conócenos
/hombre
www.zapatosloli.com
Botas de invierno de mujer
La más amplia gama de botas
con gran variedad de modelos
www.zapatosloli.com
/inverno/botas
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
2. Search Engine Marketing (SEM)
¿Optimizar el presupuesto?
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Índice
1. Search Engine Optimization
a. Definición y alcance del concepto Posicionamiento en buscadores
b. Metodología de trabajo (a través de un caso práctico)
i. Identificación de las palabras clave del mercado objetivo
ii. Selección de los buscadores a considerar
iii. Optimización interna del sitio
iv. Incremento de la popularidad online
v. Medición de los resultados
2. Search Engine Marketing
a. Definición
3. Social Media Marketing
a. Canales multimedia
b. La blogosfera
c. Las redes sociales
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
Social
Media
Marketing
(Marketing en Medios Sociales)
Consiste en el uso de redes sociales,
comunidades online, blogs, wikis o
cualquier otra herramienta
colaborativa de Internet como me dio
de marketing, de captación de
clientes, relaciones públicas o
atención al consumidor
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3. Social Media Marketing (SMM)
Canales Multimedia
¿Cuáles son?
Vídeos
www.youtube.com
Imágenes
www.flickr.com
Presentaciones
www.slideshare.net
Documentos
www.issuu.com
…entre otros
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3. Social Media Marketing (SMM)
Canales Multimedia
¿Para qué sirven?
-Para potenciar la presencia online
-Incrementar la imagen de marca
-Saturar las páginas de resultados de búsquedas
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
La blogosfera
Se llama Blogosfera al conjunto de blogs, pero este término va más allá. Se utiliza en
muchas ocasiones para referirse a las relaciones de unos blogs con otros y a las
creación de comunidades y redes sociales
“La Blogosfera es conversación”
Definitivamente, en la Blogosfera es donde ocurren cosas interesantes desde el punto
de vista social, por lo que es allí donde se debe centrar el análisis de la utilidad del
Blog
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3. Social Media Marketing (SMM)
La blogosfera
La blogosfera es muy grande ¿Por donde empiezo?
 Es recomendable seguir una estrategia:
1. Escuchar lo que se está hablando: hablan de mi, de la competencia, del sector, …
2. Responder a la conversación generada
3. Generar conversación nueva
4. Compartir contenidos
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3. Social Media Marketing (SMM)
La blogosfera
Herramientas para escuchar la blogosfera: www.surchur.com
lacasadelibro
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
La blogosfera
Herramientas para escuchar la blogosfera: www.surchur.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
La blogosfera
Herramientas para escuchar la blogosfera: www.surchur.com
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
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3. Social Media Marketing (SMM)
¿Qué más puedo hacer?
Conectar con tus usuarios
¿Cómo?
Redes Sociales
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
Las redes sociales
Es un medio para conectar
con el cliente final de mi
negocio
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
Las redes sociales
Es una red social para
profesionales, por lo que
será un buen medio de
comunicación con
distribuidores, agentes,
proveedores, …
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
Las redes sociales
Esta red social es el medio
de información de cientos
de blogueros que
consideremos
influenciadores en nuestro
público objetivo
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
ESCUCHAR:
Se trata de una fase imprescindible al inicio de toda
estrategia de Marketing online, pero que además se
debe mantener a lo largo del tiempo
PARTICIPAR:
Una vez que conocemos como está la situación,
aprovechamos la oferta de herramientas 2.0 en las
que podemos colaborar y participar activamente
creando comunidad
Finalmente, ¿en que consiste el social
media?
RESPONDER:
Consiste en el desarrollo de herramientas propias
de forma que la conversación que hemos
encontrado y que hemos generado se traslade a
nuestro propio sitio
COMPARTIR:
En apoyo a la fidelización del usuario se buscará la
posibilidad de compartir contenidos de interés para
los usuarios en diferentes portales sociales
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
3. Social Media Marketing (SMM)
ESCUCHAR:
PARTICIPAR:
Finalmente, ¿en que consiste el social
media?
RESPONDER:
COMPARTIR:
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Conclusión
Analizar, planificar, medir y corregir
Taller: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de mi Web?
Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Gracias
marta@doyournet.com
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Sesión 2: ¿Cómo atraer a mis clientes?
Las presentaciones están ya
disponibles en
www.doyournet.com/formacion