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Pacto Mundial en México Comenzando por los Principios: Actividades 2007 Pacto Mundial en México Comenzando por los Principios: Informe de Actividades 2007 Pacto Mundial en México Coordinación del Sistema de las Naciones Unidas en México Oficina del Pacto Mundial en México Av. Presidente Masaryk No.29, Piso 8 Col. Chapultepec Morales, C.P. 11570, México, DF Primera edición: mayo 2008 Impreso por: Pedro Carrasco Rivera ACTIVIDADES 2007 Las opiniones, análisis y recomendaciones contenidas en este documento no reflejan necesariamente las opiniones de la oficina del Pacto Mundial, de su junta ejecutiva o de sus estados miembros. Todos los derechos están reservados. Ni esta publicación no partes de ellas pueden ser reproducidas, almacenadas mediante cualquier sistema o transmitidas, en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, de fotocopiado, de grabado o de otro tipo, sin el permiso previo de la Oficina del Pacto Mundial en México. Impreso en México/Printed in México ii iii Pacto Mundial en México TABLA DE CONTENIDO PACTO MUNDIAL ................................................................................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. AGRADECIMIENTOS ...................................................................................................................................... VI PREFACIO ........................................................................................................................................................... X INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................ 1 COMUNICACIÓN SOBRE EL PROGRESO ......................................................................................................7 TALLER PARA LA COMUNICACIÓN SOBRE EL PROGRESO (COP) .........................................................................7 SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS PARA LA ELABORACIÓN DLA COP .................................................7 SESIÓN DE ASESORÍA PERSONALIZADA ...........................................................................................................................7 PRINCIPIOS DE DERECHOS HUMANOS Y PRINCIPIOS LABORALES .................................................. 13 DERECHOS HUMANOS ...................................................................................................................................................................... 14 DERECHOS LABORALES.................................................................................................................................................................... 16 SEMINARIO –TALLER PRINCIPIOS AMBIENTALES DEL PACTO MUNDIAL ...................................... 23 SEMINARIO ANTICORRUPCIÓN .................................................................................................................. 32 TALLER SOBRE ISO 26000 ............................................................................................................................... 42 DISEÑANDO MEJORES FUTUROS, AHORA ................................................................................................ 46 PARTICIPACIÓN DE LA RED DEL PACTO MUNDIAL EN MÉXICO EN EVENTOS INTERNACIONALES........................................................................................................................................ 52 ACTIVIDADES 2007 II ENCUENTRO PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE DEL PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS ............................................................................................................................................................................................. 52 II CUMBRE DE LÍDERES DEL PACTO MUNDIAL .......................................................................................................... 52 V FORO ANUAL DE REDES LOCALES................................................................................................................................ 52 HERRAMIENTAS DISPONIBLES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL ............................................................................................................................................. 58 EXPOSITORES ...................................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. GALERÍA FOTOGRÁFICA ................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. PATROCINADORES ............................................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. iv EQUIPO RESPONSABLE MAGDY MARTÍNEZ-SOLIMÁN Coordinador Residente del Sistema de las Naciones Unidas en México DIANA CHÁVEZ-VARELA Coordinadora del Pacto Mundial en México MONICA TORTOLEDO ALEJANDRA MALDONADO Pacto Mundial en México Asistentes del Pacto Mundial en México v AGRADECIMIENTOS La elaboración de este documento no hubiera sido posible sin el apoyo y colaboración de muchas empresas, instituciones y personas. Particularmente, queremos agradecer a Thierry Lemaresquier, Coordinador Residente durante el periodo en que se llevaron a cabo la mayor parte de las actividades que aquí se presentan, por su entusiasta apoyo al Pacto Mundial. También a Arie Hoekman, Representante del Fondo de Población en México, quien fungió como Coordinador Residente Interino en los últimos meses de 2007, por su constante y amable apoyo. También agradecemos a la Oficina del Pacto Mundial en Nueva York por su permanente apoyo a las actividades que realiza el Pacto Mundial en México, de manera particular a Georg Kell, Director Ejecutivo; a Soren Petersen, Director de Redes; a Jeff Senne, Gerente de CoPs. Nuestro especial agradecimiento a Manuel Escudero, Director de Proyectos Especiales e Iniciativas Académicas por su extraordinario y continuo soporte. Para la realización de este informe resultó fundamental el apoyo de la Secretaría de Desarrollo Social, a través de la Subsecretaría de Prospectiva, Planeación y Evaluación y de su titular, Félix Vélez Fernández-Varela, así como la colaboración de Jorge Coarasa Bustamente, Director General Adjunto de Relaciones Internacionales y Proyectos Especiales. Agradecemos a la delegación mexicana que asistió a la II Cumbre de Líderes del Pacto Mundial llevada a cabo ACTIVIDADES 2007 los días 5 y 6 de julio en Ginebra, Suiza. Este es un espacio donde se reúnen los Presidentes y Ejecutivos de primer nivel de los participantes del Pacto Mundial. El equipo mexicano estuvo integrado por: Expok, Director General, Edgar López Pimentel; Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, Subdirector de Planeación Estratégica y Finanzas, Ariel Cano; Petróleos Mexicanos, Representante de Asuntos Internacionales de la Dirección General, Marcelo Mereles; Pfizer, Presidente de México y Centroamérica, Jorge Bracero; PROMECAP & ASUR, Presidente, Fernando Chico Pardo; Secretaría de Economía, Coordinador de Asesores, Alberto Ortega; Secretaría de vi Relaciones Exteriores, Director General de Organismos Económicos Regionales y Multilaterales, Salvador de Lara; y Via Delphi, Presidente, Francisco Córdova Lira. Gracias a la Fundación Forum Universal de las Culturas por su apoyo y patrocinio, que en el marco del Foro de las Culturas de Monterrey, hicieron posible la realización de la conferencia Diseñando Mejores Futuros Ahora: El papel de las Empresas, la Academia y el Gobierno. Especialmente a su Directora, Mireia Belil, por compartir su experiencia y conocimiento, que han enriquecido al Pacto Mundial en México y a Katherine Raleigh, Coordinadora del Barcelona Center for the Support of the Global Compact. A la Fundación Este País y su equipo de trabajo por su apoyo en las comunicaciones del Pacto Mundial en México, en el contexto nacional e internacional. A María Guadalupe Serna, Investigadora del Instituto Mora, Asesora Académica del Pacto Mundial en México y a su equipo de investigadores, de manera particular a Alejandra Meza. La Oficina del Pacto Mundial en México también agradece el apoyo brindado por las siguientes agencias del sistema de las Naciones Unidas, en el cumplimiento de los objetivos del Pacto Mundial: Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos, a su Representante en México, Amérigo Incalcaterra; Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial, a su Representante y Jefe de la Oficina Regional para Centroamérica y el Caribe, Antonio Assef (hasta julio 2007) y Kai Bethke; Organización Internacional del Trabajo para México y Cuba, a su Director, Miguel del Cid; Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, a su Representante Residente Adjunto, Arnaud Peral; y al Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente, a su Coordinador de la Oficina en México, Enrique Leff. Desde el PNUD en México, se contó también con el invaluable apoyo de: Grisel Campuzano; Alberto Cruz, Elba Demerutis y Karem Pantin; quienes contribuyen de manera cotidiana al funcionamiento de esta iniciativa. Agradecemos a los colegas de la Red Latinoamericana del Pacto Mundial por compartir sus experiencias y herramientas para la implementación de los Diez Principios, de manera particular a: Flavio Fuertes, Oficial de Proyectos del PNUD y Punto Focal del Pacto Global en Argentina; Luis Ernesto Salinas, Coordinador de la Red del Pacto Global en Colombia; Fleming Duarte, Oficial de Proyectos del PNUD y Punto Focal del Pacto Global en Paraguay; José Luis Nuestro agradecimiento a las empresas, las instituciones y las personas que compartieron sus experiencias en la adopción e implementación de los Diez Principios y contribuyeron a las actividades descritas en este documento: o Ashoka México y Centroamérica, Director, Armando Laborde o Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT), Coordinador ABNT-ISO, Cláudio Guerreiro o Asociación Nacional del Plástico A.C. (ANIPAC), Presidente, Eduardo de la Tijera o ASUR, Gerente de Finanzas, Tesorería e Ingresos, Carlos Bartrina vii Pacto Mundial en México Altamiza de Perú y John R. Gagain Jr. , Gerente Ejecutivo del Pacto Global en República Dominicana. o BASF Mexicana, Vicepresidente de Comunicaciones y Relaciones Públicas, Frank Zeller o Cámara de Comercio Internacional (ICC) México, Presidente del Comité Anticorrupción, Roberto Hernández García o Cámara de Comercio Internacional (ICC) Paris, Presidente de la Comisión Anticorrupción, François Vincke o CEMEX, Director de Medio Ambiente y Administración del Conocimiento, Luis Carranza o CEMEX, Director de Enlace Legislativo, Francisco Gutiérrez o CEMEX, Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Públicos, Mauricio Sanz o Centro de Producción más Limpia, Director, Jorge Pérez o Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) o Comisión de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES), Director, Alejandro Lorea o Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE), Coordinador General, Santiago Macías Herrera o Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE), Director de Consultoría y Capacitación, Roberto González o Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE), Gerencia de Responsabilidad Social, Deyadira Curiel o Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), Presidente, Ricardo González Sada o Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), Director General, Ferdinard Recio o Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), Directora de Asuntos Internacionales, Yésica González Pérez o Consejo Coordinador Empresarial (CCE) o Corporación Mexicana de Asesores en Derecho (COMAD), Socio, Roberto Hernández o Desarrolladora de Turismo Sustentable (Xcaret y Xel-Há), Gerente de Desarrollo Sustentable, Rodolfo Sagahón, o Grupo Industrial Lala, Gerente de la Fundación Lala, José de Jesús Berlanga o Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC), Responsable del Comité de Difusión de ISO 26000 en México, Ana Lilia Granillo o Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), Decano y Profesor de ACTIVIDADES 2007 Estrategia y Gestión Internacional, Jaime Alonso Gómez o Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), Rector, Patricio López o International Standard Organization (ISO), Co-secretario ISO 26000, Eduardo Sao-Thiago o Novartis, Corporate Compliance Officer, Miguel Ángel Ortiz o Oficina de la Organización Internacional del Trabajo para México y Cuba (OIT), Oficial de Programas de Cooperación Técnica, Thomas Wissing viii o Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (OACNDH), Oficial de Derechos Humanos, Carlos de la Torre o Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), oficial de Desarrollo Industrial, Guillermo Jiménez o Peñoles, Gerente de la Planta de Tratamiento de Aguas de MET-MEX, Miguel Ángel Hernández Castañeda o Peñoles, Gerente de la Planta de Tratamiento de Aguas de MET-MEX, Gerente de Desarrollo Social, Carlos Torres o Petrobras, Coordinadora del Balance Social y Ambiental, Experta en la Industria en Brasil, Ana Paula Grether o Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Oficial de Programas de Energía y Medio Ambiente, Verania Chao o Programa Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), Oficial Nacional de Programas, Ramiro Magaña o Secretaría de Economía del Gobierno Suizo, Consultora en Responsabilidad Social, Cecilia Theulé o Secretaría de la Función Pública (SFP), Titular de la Unidad de Vinculación para la Transparencia, Paulina Grobet Vallarta o Toks, Director de Responsabilidad Social y Universidad Toks, Gustavo Pérez o Transparencia Mexicana (TM), Director, Eduardo Bohórquez o Universidad de San Diego, Directora del Centro Ahlers para Negocios Internacionales y Decana de Programas de Graduados en Administración y Dirección de Empresas, Denise Dimon o Vitro, Gerente de Comunicaciones Corporativas y Responsabilidad Social, Alberto Chico Smith Finalmente, nuestro sincero agradecimiento a todas las personas e instituciones que de una u otra manera contribuyeron Pacto Mundial en México a las actividades realizadas a lo largo del 2007. ix PREFACIO A partir de su lanzamiento en 1999, el Pacto Mundial se ha convertido en la iniciativa de Responsabilidad Social con mayor trascendencia a nivel global y, por su número de participantes, en la de mayor alcance en el mundo. Sus objetivos principales son alinear las políticas y prácticas corporativas con los valores y objetivos éticos universalmente aceptados. Esta iniciativa de Naciones Unidas pretende trabajar con el sector privado y publico, a través de la acción conjunta con otros actores sociales, en propuestas puntuales para la solución a los retos de la globalización con base en principios de responsabilidad social. La red del Pacto incluye a más de 5,000 firmantes pertenecientes tanto al sector empresarial como a grupos no empresariales que se encuentran en 120 países y que van desde la sociedad civil y sindicatos, hasta organizaciones del sector público. A la luz de un nuevo siglo y tras haber dado grandes pasos hacia un ejercicio social, político y económico con mejores expectativas, en junio de 2005, México recibió al Pacto Mundial de Naciones Unidas con el fin de integrarlo como una herramienta para el desarrollo a través de acciones conjuntas con las empresas y actores sociales que de manera voluntaria han decidido adoptar esta iniciativa. Hoy la red mexicana reúne a más de 300 participantes que incluyen a la academia, organizaciones no gubernamentales, grandes empresas, PyMEs y administraciones públicas. Desde aquel lanzamiento, el Pacto Mundial en México se ha dado a la tarea de hacer de sus Diez Principios una realidad tangible por medio de instrumentos prácticos que ofrezcan una visión internacional de la Responsabilidad Social ACTIVIDADES 2007 y se adecuen tanto al contexto nacional como al perfil de sus participantes. De esta manera, se han realizado documentos informativos, guías, reportes, talleres, encuentros y conferencias que permiten el intercambio de conocimiento y experiencias entre los actores, para contribuir a la construcción de una sociedad mexicana más sólida por medio de esfuerzos en la procuración de los derechos humanos y laborales, del medio ambiente, y de la promoción de la transparencia. x Este documento resume las actividades realizadas por la Oficina del Pacto Mundial en México durante el 2007, que reflejan el compromiso e interés mostrados por los integrantes de la red mexicana durante el año, por hacer de la Responsabilidad Social un tema vivo tanto en el diseño de sus estrategias como en su ejercicio diario. En línea con los objetivos del Pacto Mundial estas actividades se enfocaron en la Comunicación sobre el Progreso (CoP), como eje para el logro de la sustentabilidad; en los Diez Principios (de acuerdo a los cuatro ejes temáticos del Pacto Mundial), como lineamientos para el logro de sus metas; y fueron enriquecidos con temas íntimamente relacionados con la realidad internacional y local como son la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social, el papel de las Empresas, Academia y Gobierno en el impulso a la responsabilidad compartida, y la participación de la red en eventos internacionales. Es un gusto compartir con Ustedes este Informe. Les invito a conocer la riqueza en torno a la Responsabilidad Social que dejaron a su paso estos eventos, y a partir de ella, aprender y contribuir con la práctica de este tema, apasionante e inspirador para quienes creemos en él, e indiscutible prioridad para la edificación de sociedades garantes de un presente y un futuro sustentable. Magdy Martínez-Solimán Coordinador Residente del Sistema de Naciones Unidas en México Pacto Mundial en México Mayo, 2008 xi PATROCINADORES El Pacto Mundial en México agradece el apoyo brindado por las siguientes empresas para la ACTIVIDADES 2007 realización de este documento. xii xiii Pacto Mundial en México INTRODUCCIÓN El Pacto Mundial es una iniciativa promovida por el Secretario General de las Naciones Unidas en 1999 y presentada en el Foro de Davós, a través de ella, el sistema de las Naciones Unidas hace un llamado a la acción para los actores económicos, ya que reconoce la expansión de los mercados a nivel global y su papel central como impulsores del desarrollo. Es por ello que el Pacto Mundial adoptó como eje transversal la Responsabilidad Social Corporativa y se planteó como objetivo el impulso de esta materia dentro de las empresas así como la inclusión de este sector en la solución de los retos que plantea la globalización. El Pacto Mundial está formado por Diez Principios distribuidos en 4 áreas temáticas: derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción. Existe la convicción de que estos temas están en la agenda diaria, no sólo de una empresa, sino del propio ser humano, lo cual resulta fundamental ya que se parte de la idea de que la Responsabilidad Social se gesta en el individuo, y es a partir de él que se puede extender hacia el resto de la sociedad. Se puede decir que el sentido profundo del Pacto Mundial es la construcción de bienes públicos que tengan aplicación local, nacional y global. Para lograr sus objetivos, el Pacto Mundial trabaja con 6 agencias del Sistema de Naciones Unidas: la Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos Humanos (OACNUDH), la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD), la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Organización de las Naciones Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). Su estructura cuenta con redes nacionales encabezadas por una coordinación nacional, responsable de facilitar las condiciones necesarias para que los Diez Principios se conviertan en una realidad en las prácticas del sector privado, a través de 4 herramientas de trabajo, como se puede observar en la Figura 1. En cuanto a su mecanismo de operación, esta iniciativa mundial propicia la rendición de cuentas a través de la Comunicación sobre el Progreso (CoP), en el cual los participantes informan sus avances, retos y aprendizajes en la implementación de los principios. 1 Pacto Mundial en México Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Encuentros de diálogo Buenas prácticas internacionales Oficina del Pacto Mundial Redes locales de aprendizaje Proyectos de cooperación Figura 1. Herramientas del Pacto Mundial para facilitar las condiciones que permitan a sus participantes implementar los Diez Principios (Fuente: Presentación Derechos laborales y trabajo decente: Los principios 3 a 6 del Pacto Mundial, de Thomas Wissing) Cabe señalar que ésta no es una iniciativa certificadora ni un código de conducta, sino un compromiso de autoevaluación basado en principios claves para el desarrollo. Es por ello que es importante que sean los directivos de las organizaciones quienes firmen el Pacto Mundial y asuman su responsabilidad para cumplir con los compromisos que se adquieren. El día de hoy suman ya 5000 las empresas adheridas en todo el mundo y más de 120 países que legitiman la iniciativa. Los representantes de los sistemas a nivel nacional se reúnen cada año en la Reunión Anual de Redes Locales con el fin de intercambiar experiencias, reportar los avances y definir la agenda. La red de México es una de las más jóvenes con apenas dos años de existencia, lo que significa que las empresas adheridas empezarán a compartir sus CoPs, ya que al firmar el Pacto Mundial, adquieren el compromiso de enviar su primer reporte una vez concurridos los dos primeros años de su adscripción. Esta red local cuenta con más de 300 participantes y tiene la particularidad de ser muy ecléctica, ya que, además de empresas, entre sus miembros se encuentran también asociaciones sectoriales, organizaciones de la sociedad civil, instituciones académicas y organismos gubernamentales. A finales del 2007 son cuatro las instituciones públicas que se han sumado a este esfuerzo internacional, es por eso que la Oficina del Pacto Mundial en México, en colaboración con la Asociación Internacional de Administración de Ciudades y Municipios (ICMA), desarrolló una guía para las administraciones municipales y estatales interesadas en implementar los Diez Principios, el cual fue piloteado en el municipio de Aguascalientes. Cabe mencionar que la Convención Nacional de Gobernadores (CONAGO), donde son discutidos los asuntos estratégicos de la agenda ACTIVIDADES 2007 nacional, extendió por primera vez una invitación a Naciones Unidas a través del Representante Residente del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), con la finalidad de dialogar sobre sus proyectos y sobre el Pacto Mundial como herramienta para la gobernabilidad. Este acontecimiento obtuvo un espacio en la publicación electrónica de la Oficina del Pacto Mundial, Compact Quarterly del mes de marzo, dedicada a comentar las nuevas iniciativas y acciones de las redes del Pacto Mundial alrededor del mundo. 2 La sesión de la CONAGO celebrada el 16 de febrero contó con la presencia del presidente de México, Felipe Calderón Hinojosa, seis Secretarios de Estado, y 28 gobernadores del país. Durante la sesión plenaria, el Representante Residente subrayó los Diez Principios del Pacto Mundial como herramientas para: promover la competitividad en los estados y de la nación, y facilitar la articulación de alianzas público-privadas que contribuyan a la reducción de inequidades sociales, así como a la construcción de un ambiente favorable en la creciente economía global de hoy. El Pacto Mundial y la Responsabilidad Social Si bien uno de los objetivos principales de las empresas consiste en generar utilidades, la dinámica actual de los mercados globales, y la propia sociedad donde se ubica, exigen cada vez más, su compromiso en el desarrollo social local y mundial. El Pacto Mundial distingue los niveles de compromiso que puede asumir una empresa u organización en materia de Responsabilidad Social, Figura 2, y se coloca como una opción para apoyar a la iniciativa privada en la implementación de prácticas empresariales integrales que generan valor tanto para la propia entidad como para sus partes interesadas. Prácticas empresariales Acciones de filantropía y compromiso social Creación de riqueza, valor agregado y empleos Cumplimiento de las leyes y normas (fiscal, laboral, medio ambiente) Figura 2. Niveles de compromiso en matera de RS (Fuente: Presentación Derechos laborales y trabajo decente: Los principios 3 a 6 del Pacto Mundial, de Thomas Wissing) Para ello, promueve la Responsabilidad Social, no como un requisito para sobrevivir en los mercados, si no como una fuente de oportunidades y ventajas competitivas, debido a que su integración en el núcleo de la estrategia de negocio puede contribuir al incremento de beneficios tangibles y medibles, ya sea a través de objetivos internos -de carácter organizacional- y externos -de carácter social, cultural y medioambiental-. Para Naciones Unidas, la por lo que el Pacto Mundial se ocupa día a día en proveer a sus participantes con herramientas puntuales para que los Diez Principios tomen vida y se apliquen en el contexto nacional. Por supuesto, el Pacto Mundial reconoce que existe una esfera de influencia de las empresas que constituye el punto de partida para actuar. La esfera de influencia, Figura 3, abarca los derechos de todas esas personas con las que la empresa mantiene un vínculo político, contractual, económico y geográfico; considera el tamaño de la entidad, es decir, a 3 Pacto Mundial en México Responsabilidad Social es una herramienta para el desarrollo que contribuye fuertemente a la competitividad de un país, mayor tamaño mayor será la esfera de influencia; contempla la responsabilidad sobre el impacto de toda la cadena y redes que genera la empresa y mediante las cuáles opera; y ubica en el centro a los trabajadores y empleados. Compañía Socios Comunidad Sociedad Fig. Este diagrama fue desarrollado a partir de la publicación: Bussiness as Partners in Devlopment: Creating wealth for countries, companies and communities, Jane Nelson/The Prince of Wales International Business Leaders Forum, en colaboración con el Banco Mundial y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, Londes: 1996. Figura 2. Esfera de Influencia de la Empresa Eventos de la Red del Pacto Mundial en México Los eventos organizados por la Coordinación de la red local buscan generar eco en la sociedad, en el mundo empresarial, de las instituciones públicas y de la sociedad civil, por lo que son abiertos a todos los participantes del Pacto Mundial. El servicio que se brindó a través de las actividades realizadas a lo largo del 2007 ofreció la oportunidad para ir un poco más allá de lo que cada uno puede hacer desde su trinchera, así como para buscar complementariedades y alianzas entre los miembros de esta iniciativa, y con ello robustecer el andamiaje normativo y cívico del país. Este programa de actividades se concentró en la realización de seminarios con participantes muy diversos, ya que asistieron representantes de los sectores público y privado; empresas micro, pequeñas, medianas y grandes, nacionales e internacionales, de diferentes puntos geográficos; organizaciones públicas y privadas adheridas y no adheridas al Pacto Mundial; organizaciones de la sociedad civil, y academia. De esta manera, el 2007 se constituyó en un espacio donde los participantes tuvieron la posibilidad de intercambiar conocimiento sobre asuntos relativos a la Responsabilidad Social, compartir el aprendizaje generado en la implementación de los principios y en la elaboración de ACTIVIDADES 2007 la CoP, interactuar con expertos en los ejes temáticos, y obtener información sobre los programas del mismo u otro sector; todo ello constituye un escenario favorable para la generación de ideas prácticas así como para la creación de alianzas que impacten con mayor fuerza en el desarrollo de México. Cabe mencionar que un común denominador en estos eventos fue la presencia de expositores y público provenientes de diversos países, lo cual permitió a los participantes del Pacto Mundial interactuar con ellos y conocer las tendencias que presenta la Responsabilidad Social en otras latitudes. 4 Los temas abordados incluyeron las cuatro áreas estratégicas del Pacto Mundial: derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción. En estos eventos se expuso la situación del país en las distintas temáticas, se dio una explicación sobre cada principio, y se sugirieron opciones para su implementación. También se llevaron a cabo eventos sobre temas técnicos como la elaboración del Informe de la Comunicación sobre el Progreso (COP), con el fin de ofrecer una guía para que los miembros del Pacto Mundial realicen su informe; otro fue la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social, cuyo objetivo fue explicar el estatus que guarda el proceso de su elaboración, así como su relevancia para el Pacto Mundial y para la Responsabilidad Social a nivel mundial; y por último, la alianza entre gobierno, empresas y universidades, realizado en el marco del Fórum Universal de las Culturas Monterrey. Por otro lado, durante 2007, la red mexicana participó en tres eventos internacionales de gran relevancia. El primero fue el II Encuentro para América Latina y el Caribe del Pacto Mundial de Naciones Unidas, llevado a cabo en Buenos Aires Argentina; en él se perfila la dimensión que la iniciativa adquiere en la región y se revisa el desarrollo de cada red. El siguiente fue la Cumbre de Líderes del Pacto Mundial, celebrado en Ginebra, Suiza; esta reunión tri-anual es un punto de encuentro de los participantes del Pacto Mundial encabezada por el Secretario General de las Naciones Unidas, así como una plataforma para potenciar la innovación en materia de Responsabilidad Social como una herramienta para el desarrollo y la competitividad. Este año se logró la primera participación de una delegación mexicana. El tercero y último fue el V Foro Anual de Redes Locales, realizado también dentro del marco del Fórum Universal de las Culturas Monterrey, como ya se mencionó, reúne a las redes locales y miembros del sector empresarial tanto para compartir experiencias y crear vínculos, como para revisar la personalidad del Pacto Mundial en cada país, e incluso la Pacto Mundial en México propia iniciativa. 5 6 ACTIVIDADES 2007 COMUNICACIÓN SOBRE EL PROGRESO TALLER PARA LA COMUNICACIÓN SOBRE EL PROGRESO (COP) SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS PARA LA ELABORACIÓN DLA COP SESIÓN DE ASESORÍA PERSONALIZADA …hemos adoptado los Diez Principios en nuestras labores diarias y planeación estratégica del negocio, mismas que han resultado en beneficios concretos para la empresa, sus trabajadores y la comunidad. Cuando te sitúas en un marco referencial como el Pacto Mundial, adquiere relevancia y sentido lo que estás haciendo. Lala Nos dimos cuenta de que la CoP sería una herramienta para revisar nuestros procesos y estrategias de Responsabilidad Social, y nos ayudaría a tener una comunicación tanto interna como externa más efectiva. Novartis Cualquier situación que beneficie a la sociedad, beneficia al negocio, y cuando prospera el negocio, también prospera la sociedad… es una relación interactiva. Xcaret BASF A dos años de presencia en México, el Pacto Mundial invita a sus participantes a presentar la Comunicación sobre el Progreso (CoP), es decir, un reporte de avances en la implementación de los Diez Principios promovidos por esta iniciativa. A partir de ello, la oficina local se sumó al esfuerzo de las empresas adheridas en el cumplimiento de este compromiso, con la realización de tres eventos, los dos primeros se realizaron en coordinación con el Instituto de o Taller sobre la CoP, 11 y 12 de junio: cuya finalidad fue proporcionar herramientas para la elaboración del reporte, a partir de la comprensión del significado de los Diez Principios, de su aplicación, y de la relevancia de compartir la información. Se contó con la participación del CoP Manager de la Oficina del Pacto Mundial en Nueva York, Jeff Senne, así como de las firmas Desarrolladora de Turismo Sustentable, Expok, Peñoles, y Toks. o Sesión de Preguntas y Respuestas para la Elaboración de la CoP, 31 de agosto: como seguimiento al Taller sobre la CoP, su propósito fue resolver las dudas que pueden surgir durante la realización del 7 Pacto Mundial en México Investigaciones Dr. José María Luis Mora, con la colaboración especial de la Dra. Guadalupe Serna: documento. Se contó con la presencia de Basf, Desarrolladora de Turismo Sustentable (Parque Xcaret), Lala y Novartis. o Sesión de Asesoría Personalizada, 16 de octubre: en el marco de la Reunión Anual de Redes del Pacto Mundial se reservó un espacio para este taller dirigido a empresas mexicanas que a esa fecha no contaban con su reporte de avances. La asesoría estuvo a cargo de expertos internacionales de empresas y organizaciones como BASF Brasil, Fuji Xerox Japón, MAS Capital Sri Lanka, Petrobrás Brasil, el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo de Nepal (PNUD), entre otras. El éxito de las iniciativas con enfoque en la Responsabilidad Social radica tanto en sus resultados como en su credibilidad, por lo que la rendición de cuentas y la medición de su impacto son factores fundamentales para asegurar su continuidad. En este sentido, la promoción de la comunicación de avances y resultados tangibles como la CoP, cobra especial importancia para el ejercicio de la Responsabilidad Social en México, ya que su propósito es que las organizaciones firmantes comuniquen a las partes interesadas, su progreso en la adopción de medidas relacionadas con derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción, ejes temáticos del Pacto Mundial. A partir de lo anterior, estos talleres se convirtieron en un espacio de reflexión y motivación ya que pusieron en la mesa los beneficios internos y externos que trae consigo el formar parte de esta alianza internacional, tanto desde la perspectiva de las empresas, como del mismo Pacto Mundial. Durante la sesión se presentó el Modelo de Desempeño, a través del cual se puede crear una estrategia de Responsabilidad Social que estimule la innovación y la creación de valores; por otro lado, se explicó detalladamente lo ACTIVIDADES 2007 que es una CoP, así como los pasos a seguir para su elaboración. (Fuente: Presentación El Pacto Mundial: el modelo de desempeño, de Jeff Senne) 8 Por su parte, las empresas invitadas compartieron su experiencia en la adopción de acciones en favor del Pacto Mundial, la elaboración de su reporte, los pasos a seguir y las lecciones aprendidas; y coincidieron en algunas ideas para facilitar el proceso de adhesión a la iniciativa, surgidas durante estos dos años de trabajo: o La definición de un estatus en relación a las cuatro temáticas del Pacto Mundial antes de iniciar su implementación, a través de ejercicios como la revisión de políticas, reglamentos y programas existentes o La definición de los temas apoyados por el Pacto Mundial que atenderá la organización, a partir de criterios como círculos de influencia y recursos disponibles o La inclusión de las partes interesadas en acciones alineadas a los Diez Principios, por medios como requerimientos para la relación comercial -en el caso de los proveedores- o reuniones periódicas con las comunidades locales o La comunicación con los empleados sobre la adhesión al Pacto Mundial y el compromiso que implica, por medio de cursos de inducción y actualización o La utilización de los recursos ya generados, tales como documentos realizados previamente para obtener certificaciones y distintivos, como herramientas para elaborar la CoP o La definición de grupos de trabajo o comisiones y el desarrollo de planes de acción para elaborar la CoP o La utilización de canales especializados, como el área de Relaciones Públicas o de Comunicación Externa, para poner el informe a disposición de las partes interesadas y hacer el enlace con el Pacto Mundial. Con relación a la operación del Pacto Mundial en materia de las CoP, se mencionaron dos aspectos importantes: 1. Como parte de una estrategia de apoyo integral, el Pacto Mundial en México ha puesto a disposición de sus participantes otras herramientas para la elaboración de la CoP en el sitio http://www.pactomundialmexico.org.mx, donde también existe información sobre el programa CoP Notable, el cual reconoce y señala los reportes que cumplen con ciertos criterios en dos o más de las siguientes categorías: o Firme manifestación de apoyo continuo al Pacto Mundial o Descripción clara y detallada de acciones prácticas, llevadas a cabo para implementar los principios del Pacto Mundial y/o emprender asociaciones en apoyo de los objetivos generales de Naciones Unidas o Medición de resultados que permitan revisar el progreso o Procedimientos para reportar que aseguren información confiable, clara y oportuna, así como el diálogo 2. Con base en las Medidas de integridad establecidas por la oficina de Nueva York, y con el fin de fortalecer el compromiso de mejora continua que garantice la calidad de las prácticas y proteja las inversiones en materia de derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción, el Pacto Mundial en México adopta estos lineamientos para definir el estatus de entrega de las CoP, según el cual, los participantes serán clasificados de la siguiente manera: 9 Pacto Mundial en México con las partes interesadas Status Clasificación CoP enviada Activo CoP no enviada No comunicado CoP no enviada después de 1 año de haber sido clasificado como No comunicado Inactivo Simbología (Fuente: Modelo diseñado por la Oficina del Pacto Mundial en México) Más allá de un reporte, la elaboración de la CoP crea valor para quienes la llevan a cabo y para quienes hacen uso de ella, promueve la transparencia, la adopción de responsabilidades, el intercambio de prácticas y protege la integridad de la iniciativa, por lo que estos instrumentos no sólo “reportan”, sino que aseguran y profundizan el compromiso de los participantes del Pacto Mundial. Durante la Sesión de Asesoría Personalizada llevada a cabo en Monterrey se invitó a los participantes a escribir sus comentarios sobre la sesión en relación a dos temas: la utilidad de la sesión y las herramientas adquiridas para la elaboración de la CoP. Entre los comentarios más relevantes se enumeran los siguientes: Nombre de la empresa: Agencia de Cambio D'CUCO, S.A. de C.V. Asesorados por: Petrobras (Brasil) Utilidad: “Mostramos como trabajamos en los Diez Principios del Pacto Mundial, los beneficios y retos a los que nos hemos enfrentado para salir adelante en esta economía globalizada y donde cada vez toma más conciencia la importancia de que las Empresas trabajen bajo criterios y normas que ayuden a tener un mundo mejor mediante un desarrollo Económico, Social y Cultural sustentable.” Nombre de la organización: Instituto Coahuilense de Acceso a la Información Pública Asesorados por: Oficina del Pacto Mundial en Nueva York Utilidad: “Una reunión con gran sentido de practicidad, y aprendizaje ya que se trabajó con quienes estaban siendo capacitados de varios países del mundo y de quienes iniciaban con el compromiso del Pacto Mundial en México. (…) Contribuyó a tener una idea más clara del concepto completo del Pacto Mundial y de las acciones que podemos realizar para dar cumplimiento a los principios del pacto.” Herramientas adquiridas para la elaboración de la CoP: “Se nos proporcionó material para la elaboración de la CoP, será revisado por ACTIVIDADES 2007 el grupo de trabajo formado para el cumplimiento de los principios del Pacto Mundial.” Nombre de la empresa: Interceramic Asesorados por: CEMEX (México) Utilidad: “Muy útil con respecto a la ubicación de lo que se tiene que entregar como primer reporte. (…) El compromiso de difundirlo primeramente a todo nuestro personal. Compartir la experiencia de empresas que ya han entregado este reporte. Información valiosa sobre ejemplos.” Herramientas adquiridas para la elaboración de la CoP: “Reforzamos la guía que teníamos.” 10 Nombre de la empresa: Satélites Mexicanos S.A. de C.V. Asesorados por: National Business Initiative (Sudáfrica) AMITA Corporation (Japón) China Society for Promotion of Guangcai Program (China) Utilidad: “Una herramienta muy importante para los trabajos que nuestra empresa realiza en pro de mejorar la aplicación de los principios del Pacto Mundial. Estamos convencidos que para alcanzar el completo desarrollo, se deben fortalecer los lazos de cooperación, por lo que permitió fomentar la interacción de empresas y organismos de diversas partes del mundo. El entorno mundial no solo exige productos de mejor calidad, si no también de una mayor consciencia, por tal motivo Satélites Mexicanos se siente honrado en ser parte de este Pacto Mundial, del cual estamos convencidos que es el camino más adecuado para la creación de un mejor futuro para nuestra empresa y de su gente.” Nombre de la empresa: Grupo Financiero Scotiabank Asesorados por: Fuji Xerox (Japón) MAS Capital (Sri Lanka) Info Gest (Senegal) University for Peace (Costa Rica) Utilidad: “Fue sumamente clarificador tener coaching de personas entrenadas ex profeso para la elaboración dla CoP. Nos mostraron los enfoques que podemos abordar al reportar las acciones derivadas de la adhesión a los principios del Pacto.” Herramientas adquiridas para la elaboración de la CoP: “Pasos para reportar en el o los Principios en los que la CoP se enfoque: identificar compromiso, detectar stakeholders, definir políticas, proponer programas, implementar actividades, tener metas, proyectar anualmente.” Nombre de la organización: Sindicato Industrial Autónomo de Operarios en General de Maquiladoras de Reynosa, CTM Reynosa. Asesorados por: Centro das Industrias do Estado de São Paulo (Brasil) Oficina del Pacto Mundial en Nueva York Utilidad: “(…) comprensión de lo que es el Pacto Mundial. (…) Con esto podemos iniciar el desarrollo de nuestro informe y lo mejor de todo es, que no existe un formato estándar para presentar el informe. Durante la asesoría encontramos que en nuestra organización estamos cumpliendo con la mayoría de los puntos ubicados en los cuatro temas y nos recomendaron crear indicadores para mostrar nuestro avance en cada una de las actividades programadas, por lo que no es difícil hacer el informe y con ellos estaremos cumpliendo en la contribución al mejoramiento de la vida en el país y en el mundo.” Asesorados por: PNUD (Nepal) National Business Initiative (Sudáfrica) Utilidad: “La retroalimentación con las agencias de la Organizaciones de las Naciones Unidas y empresas privadas permitió intercambiar las mejores prácticas para dar respuesta a la CoP, no sólo como documento de información del progreso anual, sino como una herramienta de gestión empresarial que permita establecer y reforzar vínculos con los diferentes grupos de interés dentro de un marco de compromisos, implementación de sistemas, ejecución de acciones y obtención de resultados concretos, dirigidas hacia una responsabilidad integral empresarial. “ 11 Pacto Mundial en México Nombre de la empresa: Price Waterhouse Coopers Herramientas adquiridas para la elaboración de la CoP: La herramienta adquirida en la sesión personalizada se centra en tres preguntas clave, así como en sus respuestas, las cuales servirán para la construcción de la CoP, y son: el “Por Qué”, “Qué” y “Cómo” de una CoP, es decir: • “Por qué” los Principios del Pacto Mundial son relevantes en una unidad de negocio; se destacó que el “Por qué” fundamental era una pregunta que cada empresa necesitaba preguntarse así misma y entender sus propias motivaciones para trabajar. Además, el por qué, para dar respuesta a las expectativas e intereses de los diferentes stakeholders (internos y externos). • “Qué” – Qué elementos de los principios tienen que priorizarse para agregarlos a las estrategias y políticas de la empresa, e ir avanzado y mejorando continuamente. • “Cómo” puede ser realizado a nivel práctico (las herramientas y sistemas que la empresa esté implementando) Este foro fue una buena oportunidad para que las empresas mexicanas adheridas establecieran contacto con participantes de otros países ya que permitió el intercambio de inquietudes, logros y discusiones sobre una plataforma integral y experimentada para la identificación tanto de buenas prácticas como de áreas de oportunidad, mismas que permitirán enfrentar los desafíos y lograr una mejor consolidación de las acciones que se llevan a cabo en el marco de Pacto Mundial a nivel local y global. Asimismo, la Sesión de Asesoría Personalizada confirmó el compromiso del Pacto Mundial en México de facilitar eventos de primer nivel que contribuyan a profundizar la aplicación de los Diez Principios desde una perspectiva internacional que permitió a los integrantes de la red de México adquirir ideas para su aplicación ACTIVIDADES 2007 local. 12 PRINCIPIOS DE DERECHOS HUMANOS Y PRINCIPIOS LABORALES 26 de octubre de 2007 Los derechos humanos y laborales no están en contra del poder del Estado y de las empresas, de hecho necesitan de ellos. Únicamente los limitan para proteger los valores fundamentales de las personas. Organización Internacional del Trabajo (OIT) Uno de los puntos que aborda la discusión actual sobre la Responsabilidad Social, es la conveniencia de iniciar los programas de prácticas responsables con medidas dirigidas al interior de las empresas (en su sentido más amplio, es decir, incluyendo su cadena de valor), con el fin de asumir su compromiso, en primer lugar, con quienes contribuyen de manera directa al avance y crecimiento de las mismas, así como de construir una imagen coherente, en el momento de realizar tareas responsables dirigidas a stakeholders externos. Así, los derechos humanos y laborales, se convierten en el primer paso para implementar programas de Responsabilidad Social dentro de una empresa u organización, y constituyen dos de los ejes temáticos del Pacto Mundial, por lo que se llevó a cabo el evento Principios de Derechos Humanos y Principios Laborales, donde se dio a conocer la perspectiva, servicios de asesoría y capacitación técnica de las agencias Pacto Mundial en México de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) relacionadas con estos temas. 13 Derechos Humanos Principio 1. Apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia Principio 2. No ser cómplice de abusos de los Derechos Humanos (Fuente: Presentación Derechos Humanos. Principios I y II del Pacto Mundial, de Carlos de la Torre) El papel del Pacto Mundial en materia de derechos humanos cuenta con relevancia especial en México debido a dos razones: o La Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos Humanos (OACNUDH) trabaja principalmente con gobierno, instituciones nacionales, sociedad civil y organizaciones internacionales regionales. El Pacto Mundial constituye, entonces, el motor para la participación del sector empresarial en este tema o Las empresas pueden tener un papel activo en la procuración de los derechos humanos De esta manera, el Oficial de Derechos Humanos, Carlos de la Torre, resaltó los puntos clave de la ACTIVIDADES 2007 Responsabilidad Social en cuestión de derechos humanos, a partir del impacto que pueden tener las empresas al respecto: o Por un lado, al generar riqueza, la iniciativa privada eleva el nivel de vida de las personas, y en consecuencia, éstas pueden ejercer mejor sus derechos humanos. o Por otro lado, se observa el poder económico y político que llegan a adquirir las empresas, la dificultad para monitorear y vigilar su actividad -lo cual se traduce en la disminución de su rendición de cuentas y asunción de responsabilidad-, así como el incremento de denuncias por violaciones a los derechos humanos. 14 Como primer acercamiento a la implementación de acciones concretas, la exposición señaló la importancia de comprender el alcance de los objetivos sobre derechos humanos del Pacto Mundial, ya que sus principios I y II buscan asegurar su integridad, por medio del fomento de una participación activa por parte de los adheridos: Principio Alcance Respetar: se refiere a no vulnerar directa o indirectamente I. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados internacionalmente II. No ser cómplice de abusos de los derechos humanos Apoyar: implica trabajar para fomentar, ya sea de manera individual o en equipo con otros actores, su realización. No ser cómplice de abusos: se refiere al sentido comunitario y la responsabilidad ante los otros (Fuente: Presentación Derechos humanos: Principios 1 y 2 del Pacto Mundial, de Carlos de la Torre) De forma más específica, la Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos Humanos (OACNUDH) sugirió una metodología de aplicación de los principios que consta de los siguientes pasos: o Comprender las preocupaciones y las expectativas de los involucrados o Identificar los principales riesgos y retos de la empresa en materia de derechos humanos o Reconocer la esfera de influencia de la empresa o Definir y publicar directrices y políticas de derechos humanos o Asignar responsabilidades específicas sobre derechos humanos y adoptar medidas e instrumentos de implementación o Desarrollar estudios del impacto que las actividades de la empresa tienen en los derechos humanos o Establecer mecanismos de monitoreo sobre el cumplimiento de las metas o Transparencia Por último, esta agencia perteneciente al Sistema de Naciones Unidas, presentó y puso a disposición, la asesoría y cooperación técnica que ofrece a las empresas en su labor de Responsabilidad Social relacionada con los derechos o Identificar las problemáticas o Implementar cursos de formación a formadores al interior de las empresas o Asesoría en la elaboración de directrices y políticas internas o Asesoría en la construcción de indicadores Pacto Mundial en México humanos, en alineación con el Pacto Mundial: 15 Derechos Laborales Principio 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva Principio 4. Eliminar toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción Principio 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil Principio 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación La propia naturaleza del Pacto Mundial como impulsor de la responsabilidad social del sector privado, deriva en la procuración de los derechos laborales como una de sus líneas de acción. Los principios III, IV, V y VI del Pacto enfrentan en México desafíos relacionados principalmente con pobreza y desempleo. Para explicar este escenario, el Oficial de Programas de Cooperación Técnica de la Oficina de la Organización Internacional del Trabajo para México y Cuba (OIT), Thomas Wissing, mencionó algunos datos duros y mencionó las posibles soluciones para contribuir a su ACTIVIDADES 2007 mejora: Hecho en cifras Desafío La economía crece a un ritmo lento y 1.6 millones de personas (3.7% de la Población Económicamente Activa) no encuentran empleo Impulsar un crecimiento empresarial y económico que genere empleos 49 millones de mexicanos (47 %) viven en pobreza y existen enormes brechas salariales y desigualdades regionales; más de 400 mil migran anualmente Contribuir con desarrollo empresarial y empleo, al combate de pobreza y desigualdades 11.6 millones de personas (27% de la Población Económicamente Activa, PEA) trabajan en la economía informal Generar trabajo decente en un contexto de competitividad y productividad creciente Solo la mitad de la Población Económicamente Activa cuenta con contratos formales, la movilidad laboral aumenta y 22 millones (52%) no cuentan seguridad social Revertir la precariedad del trabajo El desempleo de los jóvenes (11%) está tres veces más alto que en el resto de la población Fomentar la inserción laboral de los jóvenes y aprovechar el bono demográfico Las mujeres ganan entre 10 y 25 % menos para igual trabajo que los hombres y enfrentan mayores dificultades de acceso a un trabajo decente Mejorar las condiciones laborales de las mujeres y sus oportunidades de ascenso Más que tres millones de niños y niñas (menores de 14 años) trabajan, parte de ellos/as en condiciones altamente peligrosas Erradicar el trabajo infantil, comenzando con sus peores formas Relaciones laborales viciadas por simulaciones, posiciones inamovibles y corrupción Construir una cultura de diálogo y relaciones laborales más sanas y productivas (Fuente: Presentación Derechos laborales y trabajo decente: Los principios III a VI del Pacto Mundial, de Thomas Wissing) 16 El punto de partida sugerido para adoptar los principios del Pacto Mundial, de manera que contribuyan a la solución de los retos que enfrenta México en materia laboral, fue la apropiación del concepto del trabajo decente elaborado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), es decir, un trabajo productivo, justamente remunerado y ejercido en condiciones de libertad, seguridad, equidad, dignidad humana. Esta idea de trabajo decente sirve como marco integrador para los principios laborales y proporciona un punto de referencia para elaborar un diagnóstico general del trabajo que ofrecen las empresas, ya que sus características se pueden evaluar fácilmente: Características del Trabajo Decente Indicador Productivo ¿contribuye a aumentar el producto social? Justamente remunerado ¿generan ingresos que guarden relación con el esfuerzo laboral y permiten satisfacer por lo menos las necesidades básicas? Libremente elegido ¿es forzoso u obligatorio? Seguridad ¿tiene seguridad social y se desarrolla en lugares seguros? Equidad ¿discrimina por sexo, edad, raza, discapacidad, etc.? Dignidad humana ¿se realiza con el pleno ejercicio de derechos humanos y respeto a los derechos fundamentales en el trabajo? (Fuente: Presentación Derechos laborales y trabajo decente: Los principios 3 a 6 del Pacto Mundial, de Thomas Wissing) Con el fin de atender de manera individual cada uno de los principios laborales del Pacto Mundial de acuerdo a sus objetivos específicos, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sugirió algunas acciones concretas para implementarlos, así como para promover el talento humano, con lo cual las empresas pueden redondear su contribución Pacto Mundial en México al mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados: 17 Principio Acción Crear mecanismos de participación para mejora de condiciones del trabajo Principio 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva Incluir incentivos de productividad y formación en contratos colectivos Revisar visión, misión y valores de la empresa conjuntamente entre empleadores y trabajadores Realizar encuestas sobre proveedores y clientes expectativas de accionistas, trabajadores, Ofrecer condiciones decentes de trabajo y establecer compromisos mutuos por contrato Principio 4. Eliminar toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción Colaborar con las autoridades en la denuncia de condiciones inhumanas (trabajo por deuda, sin pago y prestaciones; libertad de movimiento restringida, tráfico y trata de personas) Generar trabajo decente para sus padres Participar en la promoción de iniciativas educativas y campañas de sensibilización Principio 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil En caso de menores de edad, asegurar que a pesar del trabajo puedan terminar el ciclo educativo y eliminar condiciones peligrosas Colaborar en la instalación de guarderías Pagar en función del trabajo, no de la persona (igual remuneración para igual trabajo) Principio 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación Promover la contratación de jóvenes, adultos mayores, personas con discapacidad, otros (revisar políticas y criterios de contratación) Eliminar pruebas de embarazo y VIH/SIDA Extender beneficios, prestaciones, acceso a la capacitación a todo el personal Premiar buenas ideas del personal para el mejoramiento de las condiciones laborales Otorgar becas para capacitación y estudios especializados en beneficio de la empresa Promover el talento humano Crear espacios para creatividad, descanso, comida, actividad física ACTIVIDADES 2007 Preocuparse por problemas familiares, sociales, psicológicos de los trabajadores y ofrecer consultas (Fuente: Presentación Derechos laborales y trabajo decente: Los principios 3 a 6 del Pacto Mundial, de Thomas Wissing) 18 Entre los servicios y herramientas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) que pueden aprovechar las firmas sumadas a la iniciativa del Pacto Mundial para procurar los derechos laborales se mencionaron: o Asistencia técnica a cámaras y empresas para diseñar programas de mejora laboral o Apoyo para la formulación de códigos o Orientación sobre buenas prácticas (documentación y difusión) o Foros de intercambio y capacitación sobre prácticas de Responsabilidad Social en el ámbito laboral o Asesoría sobre normatividad internacional (Fuente: Presentación Derechos laborales y trabajo decente: Los principios III a VI del Pacto Mundial, de Thomas Wissing) En la sesión se señaló la perspectiva de los principios de derechos laborales y humanos del Pacto Mundial como una herramienta de competitividad, a partir de lo cual se mencionaron los beneficios que se pueden obtener con su adopción, este aspecto constituye entonces, un punto de partida para la innovación de procesos como ventaja competitiva: o Empleados más motivados o Menores tasas de rotación o Mayor productividad o Mayor aceptación del cliente o Proveedores más estables o Creación de valor agregado o Acceso a buenas prácticas o Acceso a redes de aprendizaje Pacto Mundial en México Al interior 19 Al exterior: o Acercamiento a las preocupaciones de los consumidores o Mejora de las relaciones en el seno de la sociedad local o Reducir el riesgo de las protestas de consumidores o Fortalecer la imagen corporativa de la empresa La última participación estuvo a cargo de la Consultora en Responsabilidad Social de la Secretaría de Estado de Economía del Gobierno Suizo, Cecilia Theulé, quien resaltó la importancia de que las empresas adopten una triple dimensión en los terrenos económico, social y ambiental, ya que de esa manera el rostro de las empresas se vuelve más humano y se equilibran los efectos negativos de la globalización. También puso énfasis en la idea de que la Responsabilidad Social puede ser un diferencial de marca ya que en un mercado altamente competitivo, que lucha por ofrecer un producto diferente, la Responsabilidad Social puede jugar un rol decisivo a la hora de asegurar la lealtad del cliente o consumidor final basado en valores éticos. Con base en la experiencia con las empresas bolivianas que participan en el Pacto Mundial, la expositora enumeró algunos pasos que contribuyen con la aplicación de políticas sociales sustentables y competitivas para implementar los Diez Principios: o Realización del diagnóstico de impacto y aceptación social o Presentación del diagnóstico o Propuesta de posible política para implementación de planes de acción o Diagnóstico a stakeholders en grupos pilotos o Presentación de diagnóstico del grupo piloto o Seguimiento a la implementación de la política propuesta o Divulgación y comunicación de resultados alcanzados En la presentación se incluyeron ejemplos de dos sectores que permiten ver la problemática social actual relacionada con el trabajo empresarial. Uno de ellos fue el caso del sector forestal en Bolivia, donde el Pacto Mundial apoyó a una de las empresas líderes, Chonta Woods, con el fin de realizar un análisis sobre las condiciones de sus empleados ubicados en el aserradero, y de hacer un diagnóstico de impacto y aceptación social en la comunidad con la ACTIVIDADES 2007 que más se relaciona. Las recomendaciones prácticas que se llevaron a cabo se relacionaron con los siguientes temas: o Remuneraciones justas o Condiciones dignas de vivienda o Equipo de trabajo adecuado 20 o Calidad de la alimentación o Atención a la salud A raíz de la intervención en estas medidas, se observó una variación en el clima laboral, lo cual dio lugar a una reflexión sobre la importancia de la creatividad en la búsqueda de soluciones así como en el tema de la Responsabilidad Social vista como una inversión y no como un gasto. El siguiente ejemplo se refirió al sector azucarero donde el empleo presenta deficiencias considerables para las personas que se trasladan a vivir a los campamentos: o No es formal (no existe apoyo en materia de salud, jubilación, protección entre otros) o No cubre la alimentación o No cuenta con instalaciones sanitarias o La vivienda es de semi-intemperie o Existe discriminación por género o Existe el trabajo infantil o Existe el enganche forzoso y servidumbre por deudas o La paga no corresponde al trabajo En este caso, se trabajó con el Ingenio Azucarero Guabirá, a quien se le planteó el problema no desde el ángulo de la conciencia social o sino desde la perspectiva de negocio, ya que de no adoptar buenas prácticas laborales existía el peligro de perder mercado para colocar el producto. Después de tres meses de trabajo con un grupo piloto, la empresa seleccionó las prácticas que consideró factibles y efectúo un cronograma de aplicación inmediata. Este programa prohibió el trabajo infantil, instaló la igualdad en la remuneración de la mujer, lanzó un sistema de construcción de viviendas, comedores, sanitarios y lugares de contención de niños con financiamiento del ingenio, compró botiquines, prohibió la reventa lucrativa de productos de primera necesidad, redactó un contrato de trabajo de fácil lectura y actualmente estudia la aplicación de controles médicos pre zafra, la obligatoriedad de asistencia escolar de los niños y el sistema de alimentación. A partir de la reflexión sobre estos casos, se resaltó que las soluciones funcionan únicamente cuando se diseñan A partir de ello invitó a la audiencia a proponer soluciones para México a partir de los retos mexicanos. La exposición terminó con algunas sugerencias para trabajar con las empresas en temas relacionados con la Responsabilidad Social: o Apertura mental. La mejor solución es aquella pensada a la medida, y para ello es necesario conocer a la empresa en cuestión. 21 Pacto Mundial en México de acuerdo a las características de cada situación, por lo que no resulta conveniente trasladar proyectos de un lugar a otro. o Focalización. Tener en mente los Diez Principios del Pacto Mundial, la misión y visión de la empresa, los problemas particulares problemas del sector y no pretender “encajar” en todo. o Creatividad. Atreverse a pensar cosas nuevas. o Legalidad: Defender el estado de derecho, el cumplimiento de los contratos, estímulo a la transparencia, legislación laboral moderna, protección a la propiedad. Es recomendable dejar todo por escrito para cumplirlo y hacerlo saber. Lo anterior permitió obtener herramientas necesarias para desarrollar políticas sociales sustentables y competitivas, basadas en los lineamientos del Pacto Mundial, éstas, a su vez, facilitan la resolución de problemas internos que en ocasiones afectan a la sociedad donde se encuentran. Es importante retomar el hecho de que en algunos países la Responsabilidad Social aún se asocia con prácticas aisladas dirigidas al exterior y no con programas integrales que formen parte de la estrategia de la empresa, por lo que estos derechos fundamentales suelen ser sujetos de poca atención lo cual trae consigo implicaciones para la organización que los ignora y contribuye con un daño social a la sociedad donde se encuentra. Es verdad que en la medida en la que las empresas concienticen estos derechos, e intenten aplicarlos en su operación y actividades, enfrentarán retos mayores relacionados con el manejo de riesgos y el cumplimiento de estándares y expectativas, sin embargo, el Pacto Mundial muestra cómo su aplicación, puede ser también un asunto de oportunidades, y con ello, trascender en el desarrollo social y económico local y mundial. Para mayor información sobre derechos humanos y derechos laborales, visite los sitios web: o Organización Internacional del Trabajo en México (OIT), www.oit.org.mx o Oficina en México del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos en México ACTIVIDADES 2007 (OACNUDH), www.hchr.org.mx 22 SEMINARIO –TALLER PRINCIPIOS AMBIENTALES DEL PACTO MUNDIAL 23 de marzo de 2007 El medio ambiente es un reto de todos, desde su lugar diferenciado y según la función social que nos ha tocado asumir o que hemos elegido. Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) La sustentabilidad de la industria no puede depender nada más del desempeño que tengamos en nuestras organizaciones…, la observancia de estos Diez Principios aseguran la sustentabilidad del mundo en el que nos debemos desempeñar. Asociación Nacional del Plástico Medio Ambiente Principio 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales Principio 9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio ambiente La oficina del Pacto Mundial en México organizó el evento sobre los principios ambientales con el fin de dar a conocer los servicios de asesoría y capacitación técnica en materia ambiental que están disponibles para los participantes del Pacto Mundial, así como de compartir las buenas prácticas de empresas adheridas en torno a los principios 7,8 y 9. Para ello, el evento contó con la presencia de tres empresas grandes mexicanas, ASUR, CEMEX y Peñoles, quienes 23 Pacto Mundial en México Principio 8. Promover mayor responsabilidad medioambiental fueron moderadas por la PyME Expok, y expusieron su experiencia en la implementación de estos principios en el interior de sus organizaciones. Si bien el cuidado del medio ambiente es una de las causas de mayor atención en los programas y actividades de Responsabilidad Social de las empresas en México, nuestro país contribuye con el 1.5% del total anual de gases de efecto invernadero emitido en el mundo1, por lo que la sustentabilidad ambiental se ha convertido en uno de nuestros principales desafíos. Partiendo de ello, el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), presentaron un panorama general sobre los retos ambientales del país, y explicaron sus líneas de trabajo y servicios, con lo que las empresas y organizaciones asistentes pudieron identificar las opciones que ofrece Naciones Unidas para desarrollar programas integrales, alineados con las prioridades del país. El Coordinador de la Oficina en México del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), Enrique Leff, planteó la necesidad de un cambio de mentalidad para enfrentar la crisis ambiental, a través de acciones e inversión en procesos innovadores en la responsabilidad ambiental, ya que en general, prevalece una concepción de “desresponsabilización” hacia la naturaleza, de desapego a ella, como consecuencia de una ideología del crecimiento sin límites. Por otro lado, enfatizó la necesidad de establecer el diálogo en materia ambiental hacia los empresarios, y no hacia las empresas, ya que dentro del mismo campo empresarial hay enormes diferencias, por lo que frente a crisis empresariales, son cuestionadas en sus fundamentos. Por su parte, el Oficial de Desarrollo Industrial Senior, de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), Guillermo Jiménez, señaló que las actividades de este organismo se llevan a cabo en áreas industriales especificas como energía renovable, eficiencia energética, cambio climático, producción limpia y gestión del agua, así como en el marco de acuerdos multilaterales, como el Protocolo de Montreal, la Convención de Estocolmo, y el Protocolo de Kyoto en el que se brinda asesoría y capacitación en temas relativos al control de emisiones de gases que agotan la capa de ozono, así como de efecto invernadero. De igual manera, se ofrecen servicios en materia de control de contaminantes orgánicos persistentes y bromuro de metilo. La Oficial de Programas de Energía y Medio Ambiente del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Verania Chao, resaltó el involucramiento empresarial en la sustentabilidad ambiental y mencionó a BANAMEX ACTIVIDADES 2007 y Grupo Modelo como ejemplos del fortalecimiento de la certificación comunitaria para la conservación. También expuso la manera en que las condiciones ambientales tienen un efecto significativo en las oportunidades, la salud y la seguridad de las personas, lo cual, según cifras del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) se traduce en un costo económico de la degradación ambiental (agotamiento de los recursos, degradación del suelo y la disminución de la calidad del agua y el aire por contaminación), de aproximadamente el 10% del Producto Interno Bruto 1 Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales 24 del país. Desde esta perspectiva se observa un impacto directo en el sector empresarial que sensibiliza a la iniciativa privada sobre la relevancia de su papel, al igual que el resto de los grupos sociales, como procurador del medio ambiente en las economías donde se inserta. A partir de ello, el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) extendió una invitación al sector empresarial, para involucrarse como inversionista en nuevas tecnologías, instrumentando sistemas de manejo ambiental en los procesos productivos, o como promotor del desarrollo local sustentable. (Fuente: Presentación Medio Ambiente en el marco del PNUD, de Verania Chao) La perspectiva de la industria en materia de medio ambiente, estuvo a cargo del Presidente de la Asociación Nacional del Plástico, Eduardo de la Tijera, quién mencionó la identificación con los principios del Pacto Mundial, la convicción de su pertinencia, el compromiso por la sustentabilidad, y la conveniencia de tener la posibilidad de adherirse ya sea de manera individual o gremial. Así mismo, resaltó la Responsabilidad Social como eje para asegurar la sustentabilidad del planeta, y para la cual propone un modelo compuesto de la siguiente manera: Enfoque preventivo + Manejo integral de residuos + Responsabilidad compartida + Colaboración entre sectores Por otro lado, las intervenciones realizadas por las firmas invitadas dieron a conocer diversas formas de dar vida a principios ambientales del Pacto Mundial, a través de sus nuevas tecnologías y desarrollos: 25 Pacto Mundial en México RESPONSABILIDAD SOCIAL Principio 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales La propuesta principal en este sentido fue partir de que la empresa, como ente estratégico para el desarrollo, puede favorecer el entorno ambiental, social y económico, a través de la incorporación de los principios del Pacto Mundial en sus procesos, productos y servicios. En este caso, las medidas preventivas son fundamentales para la empresa ya que representan un tema de costo beneficio, es decir, el tomar decisiones oportunas que eviten daños ambientales irreversibles, resulta mucho menos costoso que solucionar un perjuicio, cuando es posible remediarlo. Algunos ejemplos concretos de las medidas preventivas implementadas por CEMEX incluyen: o Rehabilitación de sitios de extracción de materias primas o Uso de materias primas y combustibles alternos o Coprocesamiento de residuos o Eficiencia energética y ahorro de agua o Ecoeficiencia y reducción de emisiones o Certificación de Procesos o Investigación y desarrollo vanguardista de productos Principio 8. Promover mayor responsabilidad ambiental El Pacto Mundial sugiere la utilización de herramientas para realizar evaluaciones de sistemas de dirección, y de comunicación y reporte, como mecanismos que las empresas pueden usar para aplicar este principio. A partir de ello, la presentación del principio 8, a cargo de ASUR, sugirió la elaboración de un “programa de evaluaciones ambientales”, con el fin de detectar desequilibrios ecológicos, problemas de contaminación y riesgos tanto para los trabajadores como para la población circunvecina. Entre los aspectos que los participantes del Pacto Mundial ACTIVIDADES 2007 pueden considerar o incluir se sugirieron: 26 o Agua o Aire o Suelo y subsuelo o Residuos peligrosos o Residuos no peligrosos o Ruido o Riesgo y atención de emergencias o Recursos naturales o Seguridad e higiene o Gestión Ambiental Con esta propuesta, se identifican los puntos concretos para ejercer acciones y se establecen indicadores para asegurar que las actividades de la empresa no causan daño al medio ambiente o a las comunidades donde se encuentra, con lo cual, además, se gana legitimidad a través del compromiso con las necesidades de la sociedad. Principio 9. Desarrollo de nuevas tecnologías En este aspecto se sugirió el manejo de ecoeficiencias, término acuñado por el World Business Council for Sustainable Development, basado en el concepto de crear bienes y servicios utilizando menos recursos y produciendo menos desechos y emisiones contaminantes. Entre los beneficios que trae consigo la utilización de tecnologías amigables con el medio ambiente para lograr ecoeficiencias, Peñoles destacó: o La reducción de materias primas, lo cual lleva al incremento de la eficiencia o La creación de oportunidades de negocio o El incremento en competitividad de la empresa que los adopta Es por ello que, si bien las ecoeficiencias sirven para mejorar el desempeño ambiental, también mejoran el desempeño económico de las empresas, y por lo tanto pueden alinearse al objetivo estratégico de incrementar el patrimonio con indicadores de rentabilidad. Por parte del sector académico el Director del Centro Mexicano para la Producción más Limpia, Jorge Pérez, presentó este proyecto a su cargo como un buen ejemplo de la colaboración entre academia, gobierno y organizaciones internacionales, en este caso representados respectivamente por el Instituto Politécnico Nacional, el gobierno federal, así como la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). El Centro Mexicano para la Producción más Limpia camina de acuerdo a la idea de que el cuidado del medio “desarrollo sustentable”, es decir, la satisfacción de las necesidades del presente, sin menoscabo de la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades. La misión de este centro es asistir a la industria nacional para mejorar su productividad y competitividad y con ello facilitar su acceso a más y nuevos mercados mediante una producción más limpia y otras herramientas; además promueve la adopción de tecnología limpia y la colaboración internacional. Para lograrlo, sugiere la búsqueda de 27 Pacto Mundial en México ambiente funciona como base para el crecimiento de los países, ya que se encuentra inmerso en el concepto de oportunidades y a partir de ello, la aplicación continua de una Estrategia de Prevención Ambiental aplicada a procesos, productos y servicios a fin de aumentar la ecoeficiencia de la industria y reducir riesgos al ser humano y al ambiente. (Fuente: Presentación Iniciativa Conjunta Naciones Unidas, Gobierno de México y Academia, de Jorge Pérez) Los beneficios que se pueden esperar por la aplicación de la estrategia propuesta incluyen: o Disminución de los costos de producción o Ahorro en el consumo de agua o Ahorro de energía o Reducción del consumo de materia prima. o Reducción de la generación de residuos peligrosos o Disminución de las emisiones a la atmósfera o Reducción de los contaminantes en aguas residuales o Mejora de la imagen social Un punto importante en esta exposición fue la idea de que es importante ver estos procesos como una labor continua, del día a día, que al igual que cualquier programa interno, requiere de análisis previos y evaluaciones con el fin ACTIVIDADES 2007 de corregir su aplicación, mejorar sus resultados o hacer adaptaciones acordes con los cambios operativos de la organización. 28 (Fuente: Presentación Iniciativa Conjunta Naciones Unidas, Gobierno de México y Academia, de Jorge Pérez) Como resultado del taller, las empresas participantes hicieron algunas propuestas para el logro de una Responsabilidad Social efectiva en materia ambiental: o La urgencia de integrar el componente ambiental con aspectos fundamentales del negocio como estrategia, desarrollo del producto o servicio, ventas y mercadotecnia, proveedores, inversionistas y mercados financieros. o La conveniencia de la propiciar y compartir el conocimiento o La promoción y la colaboración entre sectores que permita acciones en pro del medio ambiente o La responsabilidad compartida para lograr efectos significativos o El combate a intereses ajenos a la protección del medio ambiente a través de acciones colectivas o La necesidad de una agenda ambiental alrededor de la información veraz hacia el consumidor, las autoridades y los propios industriales o El impulso al enfoque preventivo de acuerdo con el séptimo principio del Pacto Mundial o La promoción de que el medio ambiente es un reto de todos, y que todos pueden actuar desde su lugar diferenciado según su función social empresarial, con la presencia de la Comisión de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES); de la sociedad civil, a través de Ashoka México y Centroamérica; y de un organismo internacional, por medio de la participación del Pacto Mundial en México. A partir de estas visiones y a manera de conclusión se destacó la importancia de acciones colectivas donde los diferentes actores sociales y stakeholders de una empresa trabajen de acuerdo a sus posibilidades para incidir a favor del medio ambiente. 29 Pacto Mundial en México El evento concluyó con una visión global del tema ambiental ya que contó con la perspectiva del sector Así, ante una sociedad cada vez más exigente y un planeta con grandes retos ambientales, el Pacto Mundial busca sensibilizar a las organizaciones signatarias en relación con estos principios, e impulsar la tendencia hacia la integración del componente ambiental en aspectos fundamentales del negocio, con el fin de lograr un compromiso serio y permanente que contribuya al logro de efectos significativos para la conservación de nuestra aldea global. Para mayor información, el Pacto Mundial pone a disposición del público en general, los siguientes recursos en el sitio http://www.globalcompact.org/Issues/Environment/index.html: Caring for Climate: The Global Business Leadership Platform on Climate Change o The CEO Water Mandate o The Global Compact Environmental Principles Training, 2005 o Raising the Bar: Creating Value with the United Nations Global Compact, 2004 o Sustainability Communications o Buildings and Climate Change o Environmental Management System Training Resource Kit, 2001 o The Efficient Entrepreneur, 2001 o Global Trends in Sustainable Energy Investment, 2007 o The Creative Gallery on Sustainability Communications o United Nations Environment Program ACTIVIDADES 2007 o 30 31 Pacto Mundial en México SEMINARIO ANTICORRUPCIÓN 26 de septiembre de 2007 La corrupción debilita todos los logros y ventajas de la buena globalización. International Chamber of Commerce, Paris Anticorruption Commission Anticorrupción Principio 10. Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno En los últimos años México se ha fortalecido en materia de transparencia, en particular con la constitucionalización del acceso a la información, que vela por evitar el uso indebido de los recursos públicos en materias fundamentales como la administración de los programas sociales. Esta tendencia se ha expandido a la iniciativa privada, y las empresas han empezado a tomar en cuenta el problema que presenta la corrupción para el buen funcionamiento en sus relaciones, así como en términos de su capacidad para generar un ambiente favorable para el trabajo. Uno de los factores decisivos en esta toma de conciencia fue la Convención de Naciones Unidas contra la Corrupción llevada a cabo en ACTIVIDADES 2007 Mérida, Yucatán durante el 2003, génesis del Principio 10 del Pacto Mundial para fortalecer la lucha contra la corrupción y hacer de la transparencia una realidad. El índice de percepción de corrupción construido por Transparencia Internacional aún otorga a México una calificación de 3 en una escala de 0 a 10, donde 0 altamente corrupto y 10 es altamente transparente, lo cual ubica a este tema como uno de los restos más importantes del país, de hecho, actualmente es la prioridad número cuatro en la agenda del Plan Nacional de Desarrollo 2006-2012. 32 Ante esta situación el Pacto Mundial busca ser un puente entre sus participantes para la instrumentación de acciones colectivas en materia de transparencia y anticorrupción, factor esencial para frenar las prácticas que merman el desarrollo y afectan a los grupos más vulnerables de la sociedad. Es por eso que, en línea con la promoción del Principio 10, se llevó a cabo el Seminario Anticorrupción, en coordinación con la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) y el capítulo mexicano de la Cámara de Comercio Internacional (ICC), todos ellos, actores clave del tema con quien el Pacto Mundial mantiene alianzas estratégicas. Estas organizaciones están convencidas de que las empresas que evitan y combaten la corrupción tienen mayores oportunidades de crecimiento, y se desarrollan en un ambiente de competencia sana y leal ya que se propicia la libre competencia basada en el precio justo, la calidad de los bienes y servicios, la motivación, el talento y la experiencia del personal, así como en la investigación y desarrollo continuos. El evento contó con la presencia de expertos de estas y otras instituciones como Transparencia Mexicana, la Secretaría de la Función Pública y la Cámara de Comercio Internacional de París. La presencia de los especialistas tuvo como objetivo proporcionar el contexto del país en esta materia, mostrar su relevancia macroeconómica y social, sugerir herramientas y acciones concretas para combatirla, y principalmente, sensibilizar a las empresas sobre las repercusiones que puede tener en la iniciativa privada, y los síntomas que pueden manifestarse en su actividad diaria. El primer apartado del evento titulado Acciones del Gobierno Federal para combatir la corrupción, fue presentado por la Titular de la Unidad de Vinculación para la Transparencia de la Secretaría de la Función Pública, Paulina Grobet, quien expuso un panorama de la situación nacional sustentada por indicadores que muestran la percepción de los empresarios, tanto a nivel nacional e internacional, así como de los propios ciudadanos sobre la corrupción, lo cual dejó ver que es un Pacto Mundial en México tema inserto en la vida cotidiana de los mexicanos. Entre los más relevantes se nombraron: 33 Índice de Percepción de la Corrupción realizado por Transparencia Internacional, ejercicio 2006 o México ocupó el lugar 75 de 163 países evaluados, y se ubicó como menos corrupto que Siria, Bolivia, Irán, Irak, Haití, pero más corrupto que países como Finlandia, Cuba, Estados Unidos, Costa Rica y Canadá o Hay países en América Latina q han logrado tener una calificación más cercana a 10 que nosotros como Chile, Uruguay y Costa Rica o Para los hogares mexicanos con ingresos de hasta un salario mínimo, este impuesto regresivo, llega a representar el 24% de sus ingresos o En los últimos 5 años, el 35% de inversión extranjera que decidió no entrar a México, lo hizo basado en la percepción de corrupción y en la opacidad para hacer negocios o El nivel de opacidad en México se traduce en un costo implícito para las empresas equivalente a un impuesto de 15%. o Debido a su nivel de opacidad, México paga un 3.8% adicional al tipo de interés de mercado de deuda como una sobretasa llamada prima de riesgo Índice Nacional de Corrupción y Buen Gobierno realizado por Transparencia Mexicana, ejercicio 20012006 o México obtuvo una calificación de 10.1 en una escala de 0 a 100, donde 0 equivale a menor corrupción o Se estimaron 115 millones de actos de corrupción equivalentes a 1.9 millones de dólares en sobornos (Fuente: Presentación Acciones de la Secretaría de la Función Pública para Combatir la Corrupción, de Paulina Grobet) La Secretaría de la Función Pública habló sobre la “hipercorrupción”, término que hace referencia al hecho de que los actos de corrupción se insertan en una cultura general permisiva del incumplimiento del derecho, por lo que aparecen como mecanismos de uso generalizado en todos los niveles de la convivencia social. A partir de ello señaló que el reto es fundamentalmente de orden cultural por lo que es indispensable que se perciba como alta la probabilidad de que se imponga una sanción pero también que los individuos valoren como socialmente indeseable la transacción corrupta. ACTIVIDADES 2007 En cuanto a las repercusiones macroeconómicas y en los mercados que trae consigo la corrupción se resaltaron: o Ahuyenta la inversión y por lo tanto la generación de empleos o Provoca una fuga en los ciclos de reinversión o Encarece la producción y el consumo o Distrae recursos que pudieran destinarse a la ampliación de actividades económicas o Desincentiva la colocación de deuda a mercados internacionales o Desalienta la iniciativa privada y el ánimo emprendedor de las personas, ya que es necesario garantizar ganancias suficientes para atemperar su impacto o Introduce costos adicionales a la producción y a las transacciones, beneficiando a los que tienen más recursos, o cuentan con mayores nexos con el gobierno 34 Según el Estudio sobre Corrupción y Actitudes Ciudadanas, realizado en 2005, por Redes y la Secretaría de la Función Pública, el concepto de corrupción en México es normalmente atribuido a los funcionarios y servidores públicos, sin embargo, existen cifras que manifiestan la presencia de prácticas corruptas en el sector empresarial, como la Encuesta de Gobernabilidad y Desarrollo Empresarial según la cual, el 19% de las empresas con capital nacional destina 5.7% de sus ingresos a realizar pagos para influir en el contenido de leyes, políticas y regulaciones; en tanto, 28% de las empresas con capital extranjero destina 9.3% de sus ingresos anuales a este tipo de prácticas. Entre las medidas de la Estrategia de apego a la legalidad contra la corrupción que sigue la Secretaría de la Función Pública están el apoyo y trabajo conjunto con las convenciones internacionales y el Pacto Mundial, y el vínculo con el sector empresarial. (Fuente: Presentación Acciones de la Secretaría de la Función Pública para Combatir la Corrupción, de Paulina Grobet) Estas cifras muestran la relevancia de la participación activa de la iniciativa privada en contra de la corrupción, por lo que es necesario contar con líderes empresariales comprometidos con el fomento de los valores éticos, con la integridad y con la Responsabilidad Social como elementos claves, así como tomar conciencia de que el tema se ha convertido en urgencia. Al ser uno de sus objetivos principales precisamente la promoción de la Responsabilidad Social El segundo apartado del seminario, Principales instrumentos nacionales e internacionales para combatir la corrupción, se realizó con la intervención de la Coordinadora de Pacto Mundial en México, Diana Chávez, quien explicó 3 elementos que el Pacto Mundial considera estratégicos en este tema: o Promoción del cambio organizacional: Consiste en acelerar la expansión de la ciudadanía corporativa y la gobernanza basadas en los principios del Pacto Mundial. Para ello se pueden aplicar la reorganización, la recompensa y la promoción de buenas prácticas como piezas clave, normalmente por medio de un código 35 Pacto Mundial en México de las empresas, el Pacto Mundial enfocó el resto del evento en mostrar una perspectiva práctica para la iniciativa privada. de conducta, y apoyar estos esfuerzos con la CoP para reportar el buen desempeño y las lecciones aprendidas. Es necesario tener en cuenta que el cambio organizacional, con la reducción de riesgos a través de la prevención, en paralelo al incremento de la moral y la productividad de los empleados, son esfuerzos de largo plazo. o Oferta de herramientas y capacitación: EL Pacto Mundial ha percibido que existe un enorme deseo de atender la agenda de la ciudadanía corporativa por parte de emprendedores que aspiran a competir en el mercado global o desean establecer vínculos como proveedores, sin embargo, normalmente no hay una guía para ser parte de la solución. Las herramientas y capacitación para el ejercicio de la gobernanza y responsabilidad corporativa pueden hacer mucho por acelerar este proceso del cambio organizacional, por lo que esta alianza promueve la adhesión a las redes locales del Pacto Mundial donde existen ya negocios y organizaciones de la sociedad civil que se hacen ya cargo de esta agenda. o Apoyo a campañas: En situaciones donde predominan prácticas de corrupción, los esfuerzos aislados tienen poco impacto ya que aquellos que se benefician de la corrupción difícilmente renuncian a estas prácticas y pocas corporaciones desean instituir políticas anticorrupción en un escenario donde sus competidores no desean hacerlo. En tal situación tiene sentido apoyar movimientos más amplios que reúnan actores públicos y privados con ideas similares; es por eso que el Pacto Mundial ofrece plataformas para el diálogo y el aprendizaje entre actores que combinan la defensa con la acción social con el fin de superar barreras sistemáticas. La expositora hizo énfasis en la idea de que entre mayor sea la promoción de la ética empresarial, más cercano será el cambio de la cultura hacia políticas de anticorrupción, y señaló la relevancia del tema dentro del sector empresarial ya que en el ambiente competitivo actual la iniciativa privada requiere instituciones públicas efectivas. ACTIVIDADES 2007 Cabe mencionar que el Pacto Mundial sugiere a sus participantes una serie de medidas en esta materia: o Introducir políticas y programas anticorrupción dentro de sus organizaciones y operaciones de negocios o Reportar el trabajo contra la corrupción en la CoP anual que comparten con sus stakeholders o Compartir experiencias y buenas prácticas o Colaborar con otros miembros de la industria para encontrar soluciones que combatan a la corrupción a través de iniciativas sectoriales o Unirse a esfuerzos colectivos con todos los stakeholders o Ratificar e implementar la Convención de Naciones Unidas contra la Corrupción en tantos países como sea posible Entre las acciones en curso que actualmente realiza la oficina de México para apoyar el Principio 10 del Pacto Mundial, es la creación de una guía para las administraciones locales y subnacionales, en coordinación con la Asociación 36 Internacional de Administración de Ciudades y Municipios (ICMA), iniciativa que responde al interés manifestado por diversos organismos públicos interesados en adherirse al Pacto Mundial, y cuyo fin es identificar la relevancia de las buenas prácticas en la gestión de los municipios, lo cual constituye además, un ejercicio de transparencia que, de alentarse más, permite vislumbrar un escenario conveniente para el desarrollo de la gestión pública. El tercer apartado fue Participación y beneficios de la sociedad y de la empresa en el combate a la corrupción, cuyo tema fue expuesto por Eduardo Bohórquez, Director de Transparencia Mexicana, quien inició con el antecedente que proporciona el costo de la corrupción en términos de la riqueza del país estimado por el Banco Mundial, fluctuante entre el 7% y 9% del Producto Interno Bruto. La exposición partió de que la aceptación abierta y pública de la corrupción en México fue el primer paso para combatirla, a partir de entonces se han conseguido importantes avances, en buena medida, gracias a lo que llamó una coalición global. Esta coalición está formada por un lado, por organismos internacionales y multilaterales, como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales, la Convención Anticorrupción de las Naciones Unidas, y la Convención Interamericana contra la Corrupción de la Organización de Estados Americanos (OEA). Por otro lado, la coalición global cuenta con ramificaciones en cada país conformadas por las representaciones de los organismos internacionales y por organizaciones de ciudadanos, estas últimas responsables del acceso a la información pública del que ahora goza el país. El ponente, invitó a la reflexión sobre la corrupción como un detonador de la desigualdad y la pobreza ya que la dependencia de bienes y servicios públicos aumenta para quienes tienen menores posibilidades para satisfacer sus necesidades a través de actividades económicas formales, lo cual, señaló, es probablemente el principal obstáculo para el crecimiento económico y social del país, por lo que el combate a la corrupción es una urgente necesidad para el desarrollo, a la cual todos pueden contribuir en su actividad diaria desde su trinchera. Para concluir, el representante de Transparencia Mexicana enumeró los recursos con los que cuenta México para continuar su camino de combate a la corrupción: la Ley de acceso a la información, el punto de partida al constituir un sistemas de rendición de cuentas, la Auditoria Superior de Federación y las auditorias estatales, un sector privado más México?, se contestó con dos factores: o Propiciar una coordinación efectiva ya que existe la intención individual de ser un agente de cambio pero no la visión de una red funcional articulada con sentido estratégico que dé resultados en el corto plazo o Tiempo 37 Pacto Mundial en México comprometido y una sociedad civil más activa. La pregunta natural que surge después de esta lista, ¿qué hace falta El apartado cuatro, Iniciativas de la Cámara de Comercio Internacional para el combate a la corrupción dentro de las empresas, estuvo constituido en dos partes, la primera, “Reglas de conducta y recomendaciones de para combatir la extorsión”, que fue impartida por el Presidente de la Comisión en Anticorrupción de la Cámara de Comercio Internacional de París, François Vincke. Esta presentación inició con la reflexión sobre la idea de que la corrupción sea cultural, que se relacione a un país, religión, raza, género o profesión con la corrupción, ya que existen casos de países definidos como corruptos que han dado un giro en ese sentido. A partir de ello, se resaltó la idea de que México puede dar un vuelco, para lo cual es necesaria la organización, esfuerzos sustentables, continuidad y poner atención en dos asuntos prioritarios: el uso de instrumentos apropiados así como la adaptación de los mismos. (Fuente: Presentación Combate y Prevención de la Corrupción: el papel de las empresas, gobiernos y organizaciones nacionales e internacionales, de François Vincke) Ya enfocado en el ámbito de las empresas, explicó los problemas operativos que puede implicar la corrupción ACTIVIDADES 2007 en distintas áreas, entre los cuales mencionó: o De costo/compra/precio o De políticas contables o De reporte financiero o De control de políticas o De gobernabilidad corporativa y recursos humanos o De evidencia de contrato o De control o Riesgo de evaluación y de manejo En relación a los riesgos para el negocio mencionó algunas de las implicaciones de mayor impacto: 38 o Disminución de la competencia, debido a las consecuencias del soborno, así como la limitación de recursos disponibles para que se ejerza la ley en su contra o Disuasión a la “buena” inversión debido a la reputación del país en cuestión de corrupción, y la consecuente atracción de compañías con poca integridad y competencia profesional. o Disuasión de cooperación, ya resulta muy difícil a las compañías provenientes de economías emergentes, ganar la confianza de socios para entrar a los mercados internacionales Las soluciones desde la perspectiva de un problema global que se propusieron fueron el impulso a las convenciones internacionales, la implementación de leyes y regulaciones nacionales, la autorregulación corporativa y sectorial, y por supuesto, el cumplimiento. Resaltó la idea de ver el problema como algo que concierne día a día a las empresas, dio algunas recomendaciones para aplicar el código corporativo, y sugirió siete pasos para generar los medios que permitan ejecución sustentable: o El bosquejo y la adopción del código o El fortalecimiento de gerentes con alto nivel de compromiso o No contratar a personal incapaz de cumplir el código o Comunicación efectiva o Medidas razonables de seguimiento, auditoria y alarma o Sanciones en caso de no cumplimiento o Enmendación del código corporativo en caso de agujeros Por último, dio una breve introducción sobre la Cláusula Anticorrupción Mexicana propuesta por la institución, a o En el aspecto legal, los socios no éticos pueden ser removidos o Conlleva a la coherencia de las prácticas internas y externas o En relación a la Responsabilidad Social, la compañía se hace cargo de velar sus valores en la sociedad o La comunicación dirigida al exterior da un mensaje de integridad Recomendó, previo a su implementación, preparar al personal interno -principalmente al área de compras y a los negociadores- y al externo -como los proveedores- para que no lo tomen como un ataque y para invitarlos a adoptar la cláusula. La segunda parte de este apartado, fue “Cláusula Anticorrupción. La cultura comienza en casa” presentada por el Presidente del Comité de Anticorrupción de la Cámara de Comercio Internacional de México, Roberto Hernández, 39 Pacto Mundial en México partir de su trascendencia: quien presentó dos instrumentos de trabajo que dan apoyo a los participantes del Pacto Mundial en compromiso por apoyar el principio de anticorrupción: o Cláusula Anticorrupción que provee una cláusula estándar, sin muchas posibilidades de interpretación, para que las partes que contraten no se sujeten al arbitrio de la fuerza económica y queden protegidas. o Reglas de Conducta, cuya concepción parte de la idea de que la corrupción en uno mismo, están diseñadas para ser accesibles e implementables en empresas de cualquier tamaño, y se enfocan en los temas: o Prohibición del soborno y la extorsión o Agentes (representantes) y otros Intermediarios o Acuerdos consorciales (joint-ventures) y contratación de servicios externos (outsourcing) o Contribuciones políticas, caritativas y patrocinios o Obsequios y gastos de hospitalidad o Pago de gratificaciones (“facilitación”) o Políticas corporativas o Registros financieros y auditoria o Responsabilidades Por supuesto en el evento hubo coincidencia sobre la indispensable necesidad de que todos los actores de la sociedad colaboren en sus esferas de alcance, algunas ideas mencionadas por los expositores sobre acciones, ideas y ACTIVIDADES 2007 causas concretas que se pueden apoyar para combatir a la corrupción fueron: 40 En el sector público o Articular las políticas públicas de transparencia fiscalización y rendición de cuentas o Lograr mayor eficacia del estado para reaccionar frente a la conducta o Promover la evasión a la discrecionalidad en el uso de recursos públicos En el sector público y privado o Crear reglas más precisas y mejor información sobre la gestión o Desarrollar tecnología para controlar trámites y servicios o Generar espacios de diálogo sobre transparencia y rendición de cuentas para eliminar la discrecionalidad y opacidad o Evitar que los intereses personales sustituyan al interés público En el sector público, privado y Sociedad civil o Promocionar del esfuerzo de todos: partidos políticos, instituciones públicas, empresas, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos o Promover la información como medio para formar ciudadanos, instituciones y empresas conscientes de sus derechos, es decir, la exigibilidad de legalidad e integridad o Transitar de la cultura de la corrupción a la cultura de la legalidad induciendo a que resulte más costoso, ya sea económica o socialmente, dar o recibir el favor no legal que el beneficio esperado de esa conducta o Incentivar el destape de abusos, errores y omisiones o Generar mayores controles sobre el desempeño de los servidores públicos (Fuente: Presentación Los códigos de conducta y las reglas de gobernanza en el sector privado: el caso de las reglas ICC y la cláusula anticorrupción, de Roberto Hernñandez) Con miras a que llegue un momento en el que la adecuada conducta de los actores comerciales sea un requisito para operar y ser aceptado plenamente en los mercados nacionales e internacionales, el Pacto Mundial esta información se constituye como un punto de partida para los asistentes en la construcción de planes de acción para implementar el Principio 10 del Pacto Mundial, focalizados en los temas prioritarios para el país. Para mayor información sobre Transparencia y Anticorrupción, visite los sitios web: o Confederación Patronal de la República Mexicana www.coparmex.org.mx o Capítulo Mexicano de la Cámara de Comercio Internacional, http://www.iccmex.org.mx/ o Transparencia Mexicana, http://www.transparenciamexicana.org.mx/ o Secretaría de la Función Pública, http://www.funcionpublica.gob.mx/ o Oficina del Pacto Mundial en Nueva York: Pacto Mundial en México http://www.globalcompact.org/Issues/transparency_anticorruption/index.html 41 TALLER SOBRE ISO 26000 10 de septiembre de 2007 Estamos seguros de que la unión de iniciativas como el Pacto Mundial, de ideas, de expertos, harán de la norma ISO 26000, un fuertísimo agente de inspiración para las personas y organizaciones que ejercen la Responsabilidad Social International Standard Organization A partir de la cuarta Reunión Plenaria para el proceso de definición y redacción de la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social, realizada en Sydney, se dio la bienvenida al Pacto Mundial de Naciones Unidas con el fin de reforzar el trabajo para el desarrollo de este estándar internacional cuyo objetivo es ofrecer lineamientos de Responsabilidad Social. Esta alianza dio origen a la firma de un Memorando de Entendimiento entre el Pacto Mundial y la Organización Internacional para la Estandarización, que busca, además, asegurar la consistencia entre la ISO 26000 y los Diez Principios del Pacto Mundial. Al respecto, el Secretario General de la Organización Internacional para la Estandarización, Alan Bryden, ha comentado que “el acuerdo refuerza la estrecha colaboración que esta organización mantiene con el Pacto Mundial, así como la importancia que tiene internacionalmente la iniciativa para la normalización en Responsabilidad Social, y la ACTIVIDADES 2007 utilidad que tendrá en un futuro para el sistema de las Naciones Unidas y para las empresas en general”. Bajo este escenario de trabajo conjunto, la empresa brasileña Petrobras realizó una serie de talleres en América Latina con el fin de dar a conocer la naturaleza y el estado de esta norma de Responsabilidad Social. Siendo México la primera sede, el Taller sobre ISO 26000 contó con la participación del Co-secretario del ISO 26000, Eduardo SaoThiago, así como con representantes de la Asociación Brasileña de Normas Técnicas, de Petrobras y del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación. 42 La Coordinadora del Balance Social y Ambiental de Petrobras, Ana Paula Grether, detalló el fondo de la norma al explicar que su objetivo es producir un documento guía, y no una norma certificable por tercera parte, puesto que no incluirá requisitos que deban cumplir las organizaciones. Enfatizó la idea de que el trabajo para el desarrollo de la norma está orientado a agregar valor, es decir, no busca reemplazar los instrumentos internacionalmente reconocidos de relevancia social como puede ser el Pacto Mundial. De hecho, la iniciativa integrará las declaraciones y los tratados relevantes de las Naciones Unidas y sus organizaciones, en especial de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el mismo Pacto Mundial. Entre las características que se buscan, resaltó la adaptabilidad a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño y actividad, y a países, cualquiera que sea su nivel de desarrollo; además de la promoción de un entendimiento común en el campo de Responsabilidad Social. Respecto a los avances, se expuso la definición de Responsabilidad Social acordada como punto de partida: Es la responsabilidad de una organización sobre los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y en el medio ambiente, siendo transparente y presentando comportamiento ético que: o sea consistente con desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad o tome en cuenta la expectativa de las partes interesadas o esté de acuerdo con las leyes vigentes y consistente con los instrumentos internacionales de conducta o esté integrada a través de la organización Las áreas que envolverá esta norma internacional se definieron de acuerdo a los temas centrales que incumben o Gobernanza organizacional o Derechos humanos o Prácticas de trabajo o Prácticas operacionales justas o Desarrollo social o Medio ambiente o Cuestiones de los consumidores La exposición del Co-secretario de la Organización Internacional para la Estandarización, Eduardo Sao-Thiago, señaló la importancia de la Responsabilidad Social ya que se ha vuelto una necesidad para las generaciones futuras lo cual hizo necesario crear una norma que permita a las empresas contar con una guía práctica que permita aplicar de forma eficaz, criterios de responsabilidad social en todos los ámbitos de su actividad; además de que es un tema de relevancia 43 Pacto Mundial en México actualmente a la Responsabilidad Social: global, económica y ayuda a crear un mundo sostenible, cuyas características se ajustan con la estrategia de la organización para desarrollar normas. Por otro lado, explicó el proceso que se ha seguido para la elaboración de la norma, el cual inició en 2002 con la creación de un equipo multidisciplinario para evaluar su conveniencia, y fue hasta 2004 cuando la institución acepta la iniciativa y forma el Grupo de Trabajo en Responsabilidad Social. A partir de entonces dieron inicio las reuniones de trabajo, bajo el liderazgo de la Asociación Brasileña de Normas Técnicas y el Instituto de Estandarización Suizo: o I Reunión Internacional: Salvador, Brasil (7 - 11 de marzo de 2005) o II Reunión Internacional: Bangkok, Tailandia (26 - 30 de septiembre de 2005) o III Reunión Internacional: Lisboa, Portugal (15 - 19 de mayo de 2006) o IV Reunión Internacional: Sydney, Australia (29 de enero - 2 de febrero de 2007) o V Reunión Internacional: Viena, Austria (5 - 9 de noviembre de 2007) Este proceso busca beneficiarse de todos aquellos interesados seriamente en la Responsabilidad Social, por lo que el equipo de trabajo está formado por 355 expertos representantes de 72 países miembros, así como de 60 expertos pertenecientes a 35 organizaciones internacionales públicas y privadas, incluyendo al Pacto Mundial; con el fin de asegurar su imparcialidad, cuenta también con una representación balanceada, conformada por 6 categorías de stakeholders: o Industria o Gobierno o Sindicatos o Consumidores o Organizaciones de la sociedad civil o Otros La intervención del Coordinador de la relación entre la Asociación Brasileña de Normas Técnicas y la Organización Internacional para la Estandarización, Cláudio Guerreiro, se concentró en describir el mecanismo que sigue esta organización para crear las normas que emite, lo cual se convirtió en el sustento que le otorgó el liderazgo, junto con ACTIVIDADES 2007 el SIS, para ser las instituciones que guían el trabajo que se lleva a cabo a nivel global para dar vida a la ISO 26000 RS. Por último, la Responsable del Comité de Difusión de ISO 26000 en México -albergado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación-, Ana Lilia Granillo, explicó que la organización de los estándares internacionales maneja un enfoque global y una atención local por lo que en cada país asociado existe un Comité Espejo. 44 Mencionó que el instituto es el único organismo de normalización que tiene facultades para realizar este trabajo a nivel nacional e internacional; y que diseñó la norma mexicana Directrices para la implementación de un sistema de gestión de Responsabilidad Social publicada en 2004, cuando se iniciaron los trabajos a nivel internacional sobre el tema, por lo que un miembro del equipo fue seleccionado para representar al continente americano en el grupo consejero de ISO para estudiar la posibilidad de desarrollar el documento internacional de Responsabilidad Social. Desde entonces el equipo mexicano ha participado en el desarrollo de la norma internacional durante las cuatro reuniones llevadas a cabo hasta el momento. El trabajo usualmente se realiza por sector, después se analiza, se dialoga al respecto en las reuniones del Comité Espejo, y finalmente se llega a consensos. El evento destacó el valor que este proceso ha dado a la Responsabilidad Social, ya que ha logrado el consenso internacional en su definición, además de ser el grupo de estudio más numeroso de la organización con una cantidad de países y organizaciones que sigue creciendo. De esta manera, a través de la creación de vínculos con iniciativas que abonan de manera sustancial a esta materia, promueven su comprensión y dan herramientas para su ejercicio, el Pacto Mundial da un valor agregado a sus participantes al abrir espacios donde se dan a conocer los diferentes temas relacionados con la agenda de la Responsabilidad Social. Para mayor detalle sobre este taller, puede consultar las presentaciones disponibles en el sitio del Pacto Mundial en México: http://www.pactomundialmexico.org.mx/ o Organización Internacional para la Estandarización, http://www.iso.org o Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, http://www.imnc.org.mx Pacto Mundial en México Para mayor detalle sobre la iniciativa ISO 26000, puede consultar los sitios: 45 DISEÑANDO MEJORES FUTUROS, AHORA: El papel de las Empresas, Academia y Gobierno 19 de Octubre de 2007/ Fórum Universal de las Culturas Monterrey 2007 Monterrey/México En el marco del Fórum Universal de las Culturas Monterrey, la Red del Pacto Mundial en México y la Fundación Fórum Universal de las Culturas llevaron a cabo el evento Diseñando mejores futuros, Ahora: El papel de las Empresas, Academia y Gobierno con el apoyo del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de México, a través de su Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas. Los objetivos de este evento fueron propiciar el diálogo entre empresas, universidades y gobierno, cuyo trabajo en conjunto resulte en el diseño de estrategias innovadoras en favor de un futuro sustentable; así como crear alianzas para el desarrollo de iniciativas sociales en Latinoamérica. Para ello, las instituciones invitadas expusieron su perspectiva sobre la Responsabilidad Social; por parte del gobierno se contó con la presencia de la Secretaría de Desarrollo Social; para representar a la academia expuso el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de México y la Universidad de San Diego, y con el fin de dar voz a la iniciativa privada participaron las empresas CEMEX y Vitro. La bienvenida estuvo a cargo de la Directora de la Fundación Fórum Universal de las Culturas, Mireia Belil, y de la Coordinadora del Pacto Mundial en México, Diana Chávez, quienes reflexionaron sobre la importancia de que los actores privados, públicos y sociales maximicen su potencial para contribuir a un desarrollo responsable, lo cual implica comprometerse y asumir las consecuencias del comportamiento en materia económica, ética y ambiental. ACTIVIDADES 2007 El primer apartado, La contribución de los gobiernos, estuvo a cargo del Director General Adjunto de Relaciones Internacionales y Proyectos Especiales de la Secretaría de Desarrollo Social, Jorge Coarasa, quien ofreció una reflexión sobre la necesidad del alinear esfuerzos y objetivos entre los distintos actores sociales, y mostró el proyecto de esta institución como un paso firme en el camino hacia la creación de sinergias que aseguren la práctica común de acciones socialmente responsables, como plataforma para el crecimiento de los mexicanos en lo individual, en lo social y en lo económico. 46 La presentación inició con la mención de la pobreza y la desigualdad como los principales retos sociales de México. En relación a la pobreza mencionó que, según datos del Consejo Nacional de Evaluación para el 2006, 13.8% de la población vive en pobreza alimentaria y 42.6% en pobreza de patrimonio. Respecto a la desigualdad, señaló los cálculos de la Secretaría de Desarrollo Social con base en un estudio para los años 2000 y 2006, el 10% más rico de la población recibe 41% del ingreso total mensual, mientras que el 30% más pobre recibe el 7%. La reducción acelerada de estos dos problemas depende del crecimiento, el empleo y la productividad para lo cual el gobierno actual, bajo el punto de partida de que la igualdad de oportunidades permite a toda la población la posibilidad de beneficiarse del crecimiento económico, al mismo tiempo que se generan recursos humanos competitivos para aumentar la productividad de la economía, se ha planteado lograr la igualdad de oportunidades a través de 3 ámbitos de acción: o Oportunidades para los grupos vulnerables o Oportunidades para el desarrollo de capacidades (para todos) o Oportunidades productivas para la generación de ingreso En línea con estos ejes, la Secretaría de Desarrollo Social ha definido como objetivos principales: o Realizar acciones para que toda la población aumente sus capacidades y oportunidades de ingreso o Reducir significativamente las brechas sociales y económicas persistentes en la sociedad Si bien estas líneas de trabajo tienen expectativas amplias, el gobierno actual reconoce la relevancia de la participación del resto de los entes sociales como figuras fundamentales para el logro de avances significativos en esta materia, en particular el de la iniciativa privada ya que, por medio de la generación de empleo, el impulso del desarrollo económico y la creación de oportunidades como donaciones, becas educativas, y desarrollo local, juega un papel central en la reducción de la pobreza y la desigualdad. Es por ello la Secretaría de Desarrollo Social destacó el papel que tiene el gobierno en la promoción e impulso en la Responsabilidad Social Corporativa, y explicó los ejes de su estrategia para apoyarla: o Apoyo a la creación y desarrollo de las micro, pequeñas y medinas empresas: con subsidios fiscales, o Adecuación de la legislación para promover y reconocer la Responsabilidad Social Corporativa: a través de la legislación ambiental y la Ley federal del Trabajo o Fortalecimiento de las acciones de Responsabilidad Social Corporativa: por medio de la colaboración entre ambos sectores para obtener incentivos fiscales, definir áreas prioritarias de acción, compartir el know-how, y difundir las buenas prácticas 47 Pacto Mundial en México microcréditos, bienes públicos y regulación Por último, el funcionario invitó a empresas y organizaciones de la sociedad civil, a contribuir con el desarrollo social de México, e insistió en la disposición de la Secretaría de Desarrollo Social para trabajar en conjunto con los distintos sectores, empresas e instituciones académicas comprometidos con la Responsabilidad Social. (Fuente: Presentación Diseñando mejores futuros, AHORA, de Jorge Coarasa) El siguiente apartado fue Construyendo América Latina desde el Pacto Mundial se llevó a cabo por el Director de Proyectos Especiales e Iniciativas Académicas de la Oficina del Pacto Mundial, Manuel Escudero, quien resaltó la idea de que el Pacto Mundial de Naciones Unidas es una iniciativa liderada por los negocios responsables, que ofrece un marco de políticas para las empresas en cualquier parte del mundo con el fin de que puedan organizar, integrar e implementar las practicas de ciudadanía corporativa. ACTIVIDADES 2007 A manera de introducción, explicó que la iniciativa esta dirigida a incrustar los Diez Principios universales de conducta en los mercados alrededor del mundo, pero que el énfasis está en las economías emergentes o en vías de desarrollo, por lo que la evolución del Pacto Mundial en la región de América Latina y el Caribe es de especial relevancia para la iniciativa; a partir de ello señaló a la CoP como un documento que va más allá de un reporte ya que constituye una herramienta para que las empresas adquieran una dinámica de cambio organizativo sistemático y una mejora constante del desempeño, y que además permite compartir buenas prácticas así como la apertura al escrutinio social. 48 La exposición mostró que las condiciones de América Latina son apropiadas para desarrollar un nuevo y significativo Pacto Mundial ya que cuenta con una gran cantidad de empresas multinacionales que pueden trasladar las prácticas de sus casas matrices a sus filiales en esta región y con ello, colaborar con la expansión del compromiso de las empresas con los objetivos del Pacto Mundial, al desatar un efecto en cadena que resulte en las buenas prácticas como un tema estratégico en los mercados. Al respecto, el ponente señaló como tema fundamental la evidente adaptación de las medidas aplicadas en primer mundo, y por tanto, el valor que da a los miembros del Pacto Mundial una estrecha relación con las redes locales. En esta parte del evento, también participó la Universidad de San Diego quien habló sobre su especial interés en desarrollar líderes socialmente responsables, con visión triple bottom line: económica, social y medio ambiental. También comentó que mantiene con gobierno, empresas, organizaciones de la sociedad civil y con otras universidades para desarrollar proyectos sociales en Nepal, Uganda, Brasil y San Diego. Por su parte, el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, situó a la Responsabilidad Social Corporativa como un motor de desarrollo por lo que tienen como parte de misión, educar a personas para ser ciudadanos comprometidos con el bien estar de su comunidad. Para lograrlo, su modelo educativo incluye Servicio Social a la Comunidad así como Centros de Transferencia para el Desarrollo Social Sustentable. Uno de sus principales proyectos de Responsabilidad Social es la Red de Incubadoras Sociales. Una incubadora social es un centro en el cual la comunidad tiene acceso a programas básicos de ecuación, emprendimiento e infraestructura. Existen dos tipos de incubadora social: los Centros Comunitarios de Aprendizaje, y las Incubadoras Sociales en zonas urbanas marginales; ambos funcionan a través de la participación de los estudiantes y de alianzas con instituciones públicas, en este caso con la Secretaría de Desarrollo Social, gobiernos estatales y municipales, sector privado, escuelas y otras universidades. Cabe señalar que CEMEX, el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y el Pacto Mundial en México sumaron sus esfuerzos para ofrecer un diplomado a las pequeñas, medianas y grandes empresas que brinda una introducción a los conceptos básicos de Responsabilidad Social Corporativa y presenta al Pacto Mundial como una innovación que puede elevar la competitividad de la organización. compartieron su experiencia, sus prácticas y su aprendizaje en el tema de Responsabilidad Social. La primera exposición fue Innovación Económico Social, expuesta por el Director de Enlace Legislativo de CEMEX, Francisco Gutiérrez Caballero. La presentación mostró un modelo basado en 4 agentes que interactúan para generar requerimientos y posibilidades de innovación para mejorar la sociedad, es decir, sinergias que generan “innovación socialmente eficiente”: 49 Pacto Mundial en México Por último, el apartado El papel de las empresas estuvo a cargo de dos importantes empresas mexicanas, quienes o Gobiernos y organismos o Agentes económicos o Comunidades o Universidades y organismos educativos Los agentes económicos se relacionan con cada uno de los agentes restantes generando 4 esquemas de competencias y 4 áreas de competencias y proyectos de innovación económico-social. De acuerdo a este modelo, CEMEX ha desarrollado proyectos de innovación, los cuales mencionó a manera de ejemplo para explicar cómo pueden alinearse con el objeto del negocio y con la estrategia de la empresa. Por otro lado se expuso el compromiso con la difusión y promoción de la Responsabilidad Social, a través del sitio www.rse.org.mx, que pretende ser una plataforma de difusión, y ofrecer servicios como: o Vinculación con organizaciones de la sociedad civil o Fundamentos de la Responsabilidad Social o Autodiagnósticos de las empresas socialmente responsables o Programas de formación para empresas socialmente responsables o Prácticas de Responsabilidad Social o Centro de recursos o Red de empresas y organizaciones socialmente responsables La segunda exposición de la iniciativa privada fue Una empresa responsable y comprometida con la sociedad, llevada a cabo por el Gerente de Comunicaciones Corporativas y Responsabilidad Social de Vitro, Albert Chico Smith, y la cual se concentró en la forma en la que esta empresa busca mantener un sano balance entre desarrollo económico, social, cultural y medio ambiente. Resaltó que su estrategia para implementar programas de Responsabilidad Social, es la creación de sinergias con ACTIVIDADES 2007 la academia y el gobierno, en las cuales apoya causas como: 50 o Reciclaje o Administración racional de agua o Conservación de energía o Reforestación o Industria limpia o Comercio trans-fronterizo seguro o ISO 14000 o Créditos para vivienda Los actores públicos y privados resultan estratégicos para impulsar alianzas y proyectos de buenas prácticas, el Pacto Mundial trabaja precisamente en incentivar la acción de sectores distintos al gobierno para que pasen de un papel pasivo a uno activo en la agenda de la responsabilidad social. Este evento reunió a representantes de empresas, autoridades públicas y del mundo académico debido a su experiencia en el trabajo conjunto, así como a su relevancia como entes sociales estructurados y organizados, lo cual constituye una de las principales características para poder contribuir de manera eficiente y con propuestas viables en la construcción de sociedades que ofrezcan mejores Pacto Mundial en México condiciones de vida. 51 PARTICIPACIÓN DE LA RED DEL PACTO MUNDIAL EN MÉXICO EN EVENTOS INTERNACIONALES: II ENCUENTRO PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE DEL PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS II CUMBRE DE LÍDERES DEL PACTO MUNDIAL V FORO ANUAL DE REDES LOCALES II Encuentro para América Latina y el Caribe del Pacto Mundial de Naciones Unidas Del 8 al 11 de mayo Buenos Aires, Argentina A raíz de la trascendencia que han adquirido las redes locales de América Latina y el Caribe, este acercamiento busca alcanzar un impacto mayor en la región, a partir del intercambio entre economías similares y pertenecientes a la misma zona geográfica. El encuentro se desarrolló en cuatro partes: o I Taller de Gestión Empresarial del Pacto Mundial, 8 y 9 de mayo Su objetivo fue la formación de formadores, es decir, la capacitación de “mentores” o profesores dispuestos a reproducir los contenidos del curso en su propio país, ante las empresas participantes en el Pacto Mundial. Para ACTIVIDADES 2007 ello, el taller se dividió en dos partes: o La fase lectiva en torno a una doble temática: por un lado, aprender acerca de los principales aspectos gerenciales para internalizar los Diez Principios del Pacto Mundial y contribuir al desarrollo de los objetivos más amplios de las Naciones Unidas; y, por otro lado, la evaluación y el reporte sobre el progreso realizado en ambos campos. o La fase práctica donde cada uno de los asistentes debe aplicar los conocimientos adquiridos, en forma de dos talleres para empresas participantes del Pacto Mundial en su país de origen, con el apoyo organizativo 52 de la propia Red Local. De acuerdo a esta experiencia, los asistentes locales dan sus sugerencias para mejorar el contenido y la metodología del taller para sucesivas ediciones. En este evento se contó con la participación de Toks, y del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE). o II Encuentro de Representantes de Redes del Pacto Mundial de América Latina y el Caribe, 10 de mayo Con el fin de hacer una revisión entre iguales y con ello propiciar el aprendizaje, esta reunión consistió en la presentación anual del desarrollo de cada red local ante el resto de las redes y de la Oficina del Pacto Mundial en Naciones Unidas. Adicionalmente, se hizo un perfil de la dimensión regional que ha adquirido el Pacto Mundial así como preparar la aportación latinoamericana a la Cumbre de Lideres. La iniciativa privada mexicana formó parte del encuentro a través del Vicepresidente de Comunicaciones de CEMEX en Colombia. o I Foro Empresarial del Pacto Mundial de Naciones Unidas: “De la Ciudadanía Global al Compromiso Local en América Latina y el Caribe”, 11 de mayo La finalidad de este foro es entablar un diálogo abierto y establecer algunas recomendaciones sobre el compromiso local de las empresas multinacionales que participan en el Pacto Mundial. La apertura de este espacio se dio debido a que, por un lado, de las 50 principales empresas multinacionales que operan en Latinoamérica y el Caribe, el 50% es parte del Pacto Mundial; y por otro, a que existe la confianza de que el aprendizaje colectivo y el apoyo entre iguales, y no la acción individual, son las herramientas que llevarán a que las empresas actúen como catalizadores para conseguir que los mercados se conviertan en más sostenibles e incluyentes. A partir de la idea de que una relación más estrecha entre las redes locales y las subsidiarias o filiales de las multinacionales puede beneficiar a todos, algunas de las conclusiones de este nuevo espacio fueron: o Una señal básica del progreso de las empresas multinacionales en el Pacto Mundial es la extensión gradual de este compromiso desde la casa matriz a las operaciones de sus filiales, oficinas locales y empresas donde la multinacional tiene una posición mayoritaria. o La creación de vínculos cercanos entre las filiales de las multinacionales y las redes locales es altamente deseable. o Las casas matrices deben desplegar una estrategia de extensión del compromiso con el Pacto Mundial que o Las filiales pueden firmar como participantes del Pacto Mundial, publicar su propia CoP, presentar a la red local una carta anual de continuación de su compromiso; cualquiera de estas formas servirá para ser considerada una empresa activa en la red local. o Coloquio Gobernabilidad y Responsabilidad Social Empresarial: dos pilares para la contribución del sector privado latinoamericano a los objetivos del milenio, 11 de mayo 53 Pacto Mundial en México incluye la traslación a los diferentes contextos locales. Tuvo como propósito llevar a cabo un breve análisis sobre las condiciones, retos y oportunidades que enfrentan los gobiernos y las empresas a fin de encontrar puntos en común que puedan potenciar las posibilidades de los ACTIVIDADES 2007 países de la región para alcanzar los Objetivos del Milenio. 54 II Cumbre de Líderes del Pacto Mundial 5 y 6 de julio Ginebra, Suiza La segunda edición de este encuentro, donde se reúnen los Presidentes y Ejecutivos de primer nivel de las organizaciones participantes en el Pacto Mundial, tuvo como objetivos fortalecer el compromiso de los tomadores de decisiones globales en torno a los Diez Principios, y proponer la dirección estratégica de la iniciativa en la agenda internacional y local. Con más de 1000 representantes de empresas, gobiernos, sindicatos y sociedad civil, este evento, el más importante en materia de Responsabilidad Social, organizado por las Naciones Unidas en el último trienio, fue de relevancia especial para México ya que se convirtió en la primera vez que asiste una delegación en su representación. Este grupo de mexicanos estuvo formado por miembros de los sectores público y privado. Por parte del sector público asistieron: el Coordinador de Asesores del Secretario de Economía, Alberto Ortega; el Subdirector de Planeación Estratégica y Finanzas del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Ariel Cano; el representante de Asuntos Internacionales de la Dirección General de PEMEX, Marcelo Mereles; y el Director General de Organismos Económicos Regionales y Multilaterales de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Salvador de Lara. Del sector privado: el Director General de Expok, Edgar López Pimentel; el Presidente de Pfizer México y Centroamérica, Jorge Bracero; el Presidente de Promecap & ASUR, Fernando Chico Pardo; el Presidente de Via Delphi, Francisco Córdova Lira y la Coordinadora del Pacto Mundial en México, Diana Chávez. La agenda de la delegación mexicana inició la tarde del 4 de julio con una reunión en las oficinas de la Representación Permanente de México ante los Organismos Internacionales. El objetivo de la reunión fue presentar a los empresarios mexicanos con los funcionaros gubernamentales asistentes al evento. El anfitrión de la misma fue el Embajador Luis Alfonso de Alba Góngora, Representante Permanente de México ante los Organismos Internacionales, y se contó con la participación del Embajador para Asuntos Económicos, el Sr. Fernando de Mateo. El tema de la reunión o Plataforma de servicios o Perfil de los participantes o Oportunidades para el desarrollo de Alianzas Público-Privadas o Perspectiva para el sector publico y privado en materia de Responsabilidad Social El Presidente de Promecap & ASUR, Fernando Chico Pardo, participó como ponente en una de las mesas de discusión, donde su exposición titulada Megatrends: Shaping the Future abordó las tendencias actuales en Latinoamérica relacionadas con tres temas: la conexión entre el conocimiento y la competitividad, la conexión entre las empresas grandes pequeñas, y la conexión entre el acceso a la salud y la educación. 55 Pacto Mundial en México fue Pacto Mundial en México, entre los puntos revisados destacan: Por su parte, el gobierno mexicano intervino en la Reunión Ministerial a través del Coordinador de Asesores de la Secretaría de Economía, Alberto Ortega, quien habló sobre la importancia de enfocar esfuerzos hacia la construcción de capital humano y la promoción del desarrollo a través de alianzas público-privadas; y explicó la relevancia de que existan proyectos de educación en conjunto, orientados hacia los valores de la ciudadanía corporativa y la competitividad. Durante la cumbre, los asistentes refrendaron su apoyo a la iniciativa con la aprobación unánime la Declaración de Ginebra, y se ratificó el compromiso de Naciones Unidas para aprovechar su influencia y alcance global en la tarea de identificar prioridades estratégicas y operacionales claras para el Pacto Mundial y los actores implicados en los próximos cinco años. Asimismo, se acordó un trabajo más cercano con los gobiernos a fin de llevar a cabo proyectos, iniciativas locales y campañas con mayor impacto en la sociedad. Luego de la reunión mantenida con los Ministros y Secretarios de Estado de más de 20 países, se presentó el documento El rol de los gobiernos en la promoción de la ciudadanía corporativa responsable. Allí se tuvo la ocasión de conocer el informe presentado por Accountability acerca de la competitividad responsable y se conocieron las distintas actividades llevadas adelante por diferentes países. Estuvieron presentes representantes del gobierno de Argentina, Australia, Chile, ACTIVIDADES 2007 Colombia, Corea del Sur, Holanda, Estados Unidos, México, Reino Unido, Suecia y Uganda entre otros. 56 V Foro Anual de Redes Locales 17 y 18 de octubre Monterrey, Nuevo León, México Más de 100 participantes provenientes de 40 redes locales del Pacto Mundial en África, Europa, Asía, la región arábiga y América, asistieron al V Foro anual de redes locales. La agenda de este año se basó en los puntos acordados durante las reuniones regionales sostenidas en la primera mitad del 2007, así como en el contacto bilateral entre la Oficina del Pacto Mundial y las redes locales. El foro tuvo como propósito facilitar el intercambio de buenas prácticas entre las redes locales de todo el mundo además de la presentación de plataformas de acuerdos recientemente lanzados, herramientas y recursos de implementación. El formato interactivo de la reunión permitió a los participantes tomar parte en discusiones entre iguales e intercambiar experiencias en temas de relevancia particular. Los temas clave de este año fueron aspectos de calidad en la Pacto Mundial en México estructura de las redes locales (como la naturaleza multi-stakeholder) y la cuestión del cómo medir su impacto. 57 HERRAMIENTAS DISPONIBLES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL Con base en el perfil de los firmantes del Pacto Mundial, México cuenta con herramientas puntuales que contribuyen al conocimiento sobre la Responsabilidad Social y la implementación de los Diez Principios del Pacto Mundial, destacan: o Guía Práctica del Pacto Mundial en México: una forma práctica de poner en marcha los Diez Principios en la gestión empresarial. El documento incluye la experiencia de empresas mexicanas en el área de Responsabilidad Social y en particular en la implementación de los principios del Pacto. o Seminario de Responsabilidad Social en línea: programa de capacitación a distancia, ofrece 96 horas de instrucción. Diseñado en conjunto con el Banco Mundial, CEMEX y el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. www.rse.com.mx o Beneficios del Pacto Mundial en las Pequeñas y Medianas Empresas: desarrollado por el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Incluye diez horas de instrucción presencial en torno a la implementación de los Diez Principios. o Guía para Gobiernos Locales: en conjunto con la Asociación Internacional de Administración de Ciudades y Municipios se ha diseñado una guía de implementación, asistencia técnica e identificación de buenas prácticas, la cual incluye una serie de recomendaciones para la aplicación de los Diez Principios del Pacto Mundial dentro de las administraciones públicas locales y sub-nacionales. En este sentido, la labor del Pacto Mundial en México sobresale al ser el primer país que ha desarrollado un modelo para las ACTIVIDADES 2007 administraciones públicas. 58