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¿QUÉ TAN CONECTADO ESTÁ? TAPACHULA, CHIAPAS SERVICIO INTERNET ¿Cuenta usted con conexión a Internet? Sí No No sabe No contestó 23.6% 76.4% n=400 2 TIEMPO DE USO INTERNET Aproximadamente, ¿cuánto tiempo pasa conectado a Internet?* * Respuestas espontáneas. 28.1% 0.0% Casi no se conecta/Muy poco 21.2% 8.9% Menos de una hora 18.6% 13.1% 1.1% De 1 a 2 horas De 2 a 4 horas Más de 4 horas De 8 a 12 horas 0.0% Siempre está Es variable/ conectado Por ratos 7.6% Nunca se conecta, el servicio lo ocupa alguien más de la familia/ No lo utiliza 0.5% 0.9% No sabe No contestó *Sólo a quienes respondieron que cuentan con conexión a Internet. n=297 3 DISPOSITIVO PARA CONECTARSE INTERNET ¿Qué tipo de dispositivo utiliza usted para conectarse a Internet?* 36.4% Teléfono inteligente 31.2% Computadora de escritorio (PC) 17.9% Laptop 3.7% Tableta Televisión inteligente 0.4% Consola de videojuegos 0.3% 5.7% Otro 2.6% No sabe No contestó * Respuestas espontáneas. 1.8% *Sólo a quienes respondieron que cuentan con conexión a Internet. n=297 4 CALIDAD DE CONEXIÓN INTERNET En una escala de 5 al 10, donde 5 es reprobado y 10 es excelente, ¿qué calificación le daría a la calidad de su conexión a Internet?* Promedio 7.7 C. Modal 8 55.4% 44.3% 24.1% 8.5% 5 Reprobado 25.4% 12.9% 11.7% 6 7 8 9 17.1% 10 Excelente 0.0% 0.3% No sabe No contestó *Sólo a quienes respondieron que cuentan con conexión a Internet. n=297 5 TIPO DE CONSULTA EN INTERNET ¿Qué es lo que más consulta en Internet? * 18.7% Tareas, información académica y educativa 15.8% Redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) 14.2% Noticias en general 12.7% Información y artículos sobre temas variados/ Libros 8.8% Cuestiones de trabajo 4.8% Correo electrónico y chats Medicina y salud 3.6% Google/ Buscadores 3.0% Páginas de compra/venta/ Negocios 3.0% Música 2.8% Otro 0.7% Todo 0.2% Nada/ No usa internet 0.7% 2.6% No sabe No contestó * Respuestas espontáneas. 1.0% n=297 *Sólo a quienes respondieron que cuentan con conexión a Internet. ** Sólo se muestran las 10 consultas más mencionadas. 6 ESPACIOS Y SERVICIO GRATUITO DE INTERNET ¿Considera usted necesario que el gobierno deba otorgar espacios de Internet gratuito en lugares públicos de las ciudades de su entidad? Sí No No sabe 0.7% No contestó 4.2% 1.0% 94.1% n=400 7 CUENTA EN REDES SOCIALES ¿Usted tiene alguna cuenta de redes sociales? Sí No No sabe No contestó 0.2% 48.5% 51.3% n=400 8 RED SOCIAL MÁS UTILIZADA ¿Cuál es la red social que más utiliza?* 76.4% Facebook 12.9% WhatsApp 4.7% Twitter Correo electrónico Google Otro * Respuestas espontáneas. 2.1% 0.4% 2.4% No sabe 0.8% No contestó 0.3% *Sólo a quienes tienen alguna cuenta de redes sociales n=181 9 USO FRECUENTE DE REDES SOCIALES ¿Con qué frecuencia ingresa a sus cuentas de redes sociales?* * Respuestas espontáneas. 74.3% 12.7% Diario Cada tercer día 6.3% 0.4% Sólo una vez por semana Una vez cada 15 días 3.2% Sólo una vez al mes 0.0% No sabe 3.1% No contestó *Sólo a quienes tienen alguna cuenta de redes sociales. ** Sólo a quienes especificaron cuál es la red social que más utilizan. n=178 10 USO DE REDES SOCIALES En una escala del 5 al 10 donde 5 es nada y 10 es mucho, ¿qué tanto utiliza las redes sociales para (...)?* 5 Nada 6 7 8 9 10 Mucho No sabe No contestó Promedio Moda Informarse de sucesos políticos o públicos 10.2% 9.6% 15.5% 29.6% 19.3% 14.0% 0.3% 1.5% 7.8 8 Enterarse de lo que hacen amigos/ familia 14.7% 9.7% 18.2% 24.0% 14.4% 17.5% 0.0% 1.5% 7.7 8 Compartir denuncias ciudadanas 35.8% 11.3% 11.5% 21.3% 9.9% 8.8% 0.3% 1.1% 6.8 5 Ver y compartir videos, chistes o cosas graciosas como “memes” 34.1% 15.7% 16.0% 18.3% 5.1% 9.4% 0.0% 1.4% 6.7 5 Criticar el trabajo de las autoridades 35.1% 13.9% 14.9% 19.2% 5.5% 8.7% 0.6% 2.1% 6.7 5 Enterarse de rumores o chismes 46.0% 18.6% 15.0% 13.7% 1.3% 4.0% 0.0% 1.4% 6.2 5 *Sólo a quienes tienen alguna cuenta de redes sociales. ** Sólo a quienes especificaron cuál es la red social que más utilizan. n=178 11 CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN DE REDES SOCIALES Por lo que sabe o ha escuchado, ¿usted cree que la información sobre temas políticos o públicos que se publica en redes sociales es confiable o no es confiable?* Es confiable No es confiable No sabe No contestó 5.4% 4.4% 36.2% 54.0% *Sólo a quienes tienen alguna cuenta de redes sociales. n=181 12 CREDIBILIDAD EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN De la información que usted ve o escucha en TV, radio, periódicos, revistas o Internet, ¿a cuál medio le cree usted más?* 30.8% Internet * Respuestas espontáneas. 25.7% Televisión 12.2% Periódicos 10.8% Radio Revistas Todos 2.2% 1.1% 11.3% Ninguno No sabe No contestó 2.5% 3.4% *Sólo a quienes tienen alguna cuenta de redes sociales. n=181 13 NOTA METODOLÓGICA 2015 Primer semestre Universo • Ciudadanos mayores de 18 años que residen en el municipio de Tapachula, en el estado de Chiapas, y cuentan con línea telefónica en su hogar. Técnica de levantamiento • Encuesta telefónica realizada el 24 y 25 de junio de 2015. Tamaño de la Muestra y su Precisión Estadística • Se diseñó una muestra de 400 encuestas, distribuidas de manera aleatoria dentro del municipio de Tapachula, en el estado de Chiapas. Con un nivel de confianza de 95%, el error teórico es ±4.9% a nivel municipal. • Los resultados reportados están basados en los estimadores de Horvitz-Thompson, calibrados y redondeados a un decimal. Marco muestral y selección de la muestra • Se utilizó como marco de muestreo más reciente proyección de la lista nominal del INE. • Muestreo aleatorio simple.