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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Código: DGDGAM-MP34 Rev. 0 Hoja: 1 de 9 34.- PROCEDIMIENTO PARA VERIFICAR LA IDONEIDAD DE LA PRESCRIPCIÓN DENTRO DE LOS SERVICIOS MÉDICOS. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Código: DGDGAM-MP34 Rev. 0 Hoja: 2 de 9 1.0 Propósito. Establecer los lineamientos para verificar la idoneidad en la prescripción de medicamentos en los servicios médicos a fin de asegurar el adecuado tratamiento farmacológico, garantizando la seguridad del paciente y minimizando los errores a través de una adecuada prescripción. 2.0 Alcance 2.1 A nivel interno este procedimiento aplica a la Dirección General Adjunta Médica, Dirección Médica, Quirúrgica, Diagnostico y Tratamiento, Subdirección de Enfermería, jefes de servicio, jefes de unidad y de áreas médicas. 3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos. 3.1 Es responsabilidad del Jefe de Servicio y/o Jefe de Unidad el cumplimiento de los lineamientos establecidos en este procedimiento. 3.2 Es responsabilidad del Jefe de Servicio, Jefe de Unidad y Médico de base realizar una revisión específica de la idoneidad de la prescripción médica mediante los siguientes elementos: a) Definir el o los problemas de salud del paciente. • Enfermedad o trastorno • Signo de enfermedad de base • Problemas psicológicos o sociales • Efectos indeseables de fármacos • Demanda de repetición de la receta (polifarmacia) • Falta de adhesión al tratamiento • Petición de tratamiento preventivo • Combinación de las anteriores. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Hoja: 3 de 9 b) Especificar los objetivos. • Especificar el objetivo terapéutico antes de tomar la decisión de prescribir un tratamiento es esencial. • Esto ayudara a evitar el uso de una gran cantidad de fármacos innecesarios. • Impedir tratar al mismo tiempo dos enfermedades si no se puede elegir entre ellas. • Ayudar a evitar la prescripción profiláctica innecesaria. • Convertir al paciente en un socio informado y mejora su adhesión al tratamiento. c) Indicar el tratamiento farmacológico (escribir la receta) mediante los siguiente requisitos establecidos en la política del procedimiento Prescripción y Trascripción de medicamentos. 1. Los dos identificadores institucionales del paciente (nombre completo y el expediente clínico único (ECU). 2. Nombre completo del medicamento (Especificando la denominación genérica y evitando las siglas). 3. Presentación del medicamento (frasco ámpula, suspensión, tabletas, solución, etc.). 4. Dosis exacta (cantidad en gramos, miligramos, microgramos, mililitros, unidades, etc. En caso de dosis fraccionadas utilizar puntos decimales). 5. Vía de administración (intravenosas, vía oral, inhalado, intramuscular, etc.). 6. Horario o frecuencia de la medicación (ejemplo: cada 8 hrs). 7. Duración de la medicación si aplica, (ejemplo: por dos dosis, por tres días). 8. En los casos de dosis única (DU) precisar los motivos para su administración (ejemplo: en caso de dolor, Dosis Precisa y Cantidad Máxima). 9. Verificar que su letra sea legible o si utiliza algún instrumento como computadora o máquina de escribir, que la impresión sea clara. 10. Evitar el uso de abreviaturas, por significar un riesgo de seguridad para el paciente. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Hoja: 4 de 9 11. Evitar dejar campos vacíos. 12. Registrar diariamente la fecha, hora, su nombre, cedula profesional y firma en la hoja de indicaciones médicas. 3.3 Es responsabilidad del Jefe de Servicio, Jefe de Unidad, Médico de base y/o médicos residentes de mayor jerarquía entregar información, instrucciones y advertencias al paciente entre ellas: 1.- Efectos farmacológicos Síntomas que desaparecen y cuando; lo importante que es tomar el medicamento; lo que ocurre si no se toma. 2.- Efectos indeseados Qué efectos indeseados pueden ocurrir; cómo reconócelos; cuanto durarán; que gravedad tienen; que hacer si aparecen. 3.- Instrucciones Cuando tomarlo; como guardarlo; cuanto debe durar el tratamiento; qué hace en caso de problemas. 4.- Advertencias Qué no hacer (conducción de vehículos, manejo de maquinaria); dosis máxima (fármacos tóxicos); necesidad de proseguir el tratamiento (antibióticos). 5.- Próxima cita Cuando volver (o no); en que caso volver antes; qué hacer con el medicamento sobrante; que información debe traer. 6.- ¿Está todo claro? Todo entendido; repita la información; ¿alguna pregunta? 3.4 Será responsabilidad del Jefe de Servicio, Jefe de Unidad, Médico de base y/o Médico residente de mayor jerarquía, diseñar un esquema terapéutico apropiado mediante el registro adecuado en el Formato para la Validación de la Idoneidad en la Prescripción Médica. 3.5 Es responsabilidad del Jefe de Servicio, Jefe de Unidad, y/o Médico de base verificar la idoneidad de las prescripciones médicas, antes de la dispensación o administración de los medicamentos: CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Hoja: 5 de 9 4.0. Descripción del procedimiento Secuencia de etapas 1. Diagnóstico del paciente y especifica objetivos terapéuticos. Actividad Responsable Define el o los problemas de salud del Medico de base. paciente. Diagnostica al paciente que se encuentra hospitalizado ambulatorio y especifica objetivos terapéuticos. 2.0 Prescripción del tratamiento 2.1 El médico prescribe el tratamiento Medico de base. farmacológico. farmacológico completo y adecuado para el diagnóstico del paciente hospitalizado y lo registra en la hoja de indicaciones médicas del expediente clínico. • Hoja de indicaciones medicas. 3.0 Revisión de la prescripción e idoneidad de la misma. 3.1 Revisa idoneidad: frecuencia, vía de Jefe de Servicio, Jefe de administración, duplicidad farmacéutica, las Unidad o Médico de alergias o sensibilidades, interacciones base. medicamentosas, farmacéuticas y con alimentos, conforme al formato para la validación de la idoneidad de la prescripción médica PROCEDE: No: Encuentra actividad 2. anomalías, regresa a la Si: El medico entrega al paciente la información relacionada a los efectos farmacológicos y los indeseados de los medicamentos, así como instrucciones y advertencias de uso. • Formato para la validación de la idoneidad. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Secuencia de etapas 4.0 Verificación de la prescripción médica. Hoja: 6 de 9 Actividad Responsable 4.1 Revisa las indicaciones médicas del presente Personal de día Enfermería. PROCEDE: No: Las indicaciones son ilegibles y regresa a la actividad 2. Si: Elabora tarjeta de prescripción médica (kardex del paciente conforme a lo establecido) y entrega las hojas de indicaciones médicas al personal administrativo para elaborar el recetario. • Hoja de indicaciones médicas / Kardex 5.0 Captura de receta médica y 5.1 Captura la receta médica y envía al Delegado envía. subalmacén médico. administrativo. • Receta médica 6.0 Entrega de medicamentos. 6.1 Entrega los medicamentos al personal de Delegado enfermería conforme a la receta médica. administrativo. • Receta Médica 7.0 Recepción y suministro del medicamento. 7.1 Recibe, prepara, membreta y lo aplica Personal de adecuadamente en los horarios establecidos por Enfermería. el médico. 8.0 Registro de medicamentos. 8.1 Registra los medicamentos ministrados en Personal de los Registros Clínicos de Enfermería del Enfermería. expediente clínico. • Registros Clínicos de Enfermería. TERMINA PROCEDIMIENTO. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Hoja: 7 de 9 5.0 Diagrama JEFE DE SERVICIO, JEFE DE UNIDAD O MÉDICO DE BASE MÉDICO DE BASE PERSONAL DE ENFERMERÍA 3 INICIO 1 DIAGNOSTICO DEL PACIENTE Y ESPECIFICA OBJETIVOS TERAPÉUTICOS REVISIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN E IDONEIDAD DE LA MISMA CAPTURA DE RECETA MÉDICA Y ENVÍA VERIFICACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN MÉDICA RECETA MÉDICA NO 2 PROCEDE SI NO 2 PROCEDE PRESCRIPCIÓN DEL TRATAMIENTO FARMACOLÓGICO 5 4 VALIDACIÓN DE LA IDONEIDAD 2 DELEGADO ADMINISTRATIVO SI EL MEDICO ENTREGA INFORMACIÓN Y DA INSTRUCCIONES AL PACIENTE ACERCA DE LOS EFECTOS Y USO DE LOS MEDICAMENTOS ELABORA KARDEX DEL PACIENTE Y ENTREGA LAS HOJAS DE INDICACIONES MÉDICAS PARA ELABORAR EL RECETARIO ENTREGA DE MEDICAMENTOS RECETA MÉDICA INDICACIONES MÉDICAS KARDEX 6 RECEPCIÓN Y SUMINISTRO DEL MEDICAMENTO 8 REGISTRO DE MEDICAMENTOS REGISTROS CLÍNICOS DE ENFERMERÍA TERMINO CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Hoja: 8 de 9 6.0 Documentos de referencia Documentos Ley General de Salud Reglamento de Insumos para la Salud Manual de Organización de la Dirección General Adjunta Médica Modelo de Farmacia Hospitalaria Código (cuando aplique) No aplica No aplica No aplica No aplica 7.0 Registros Tiempo de Código de registro o Responsable de conservarlo conservación identificación única Registros Salida de almacén (Receta médica. Hoja de indicaciones médicas Hoja de registro de enfermería 5 años Archivo clínico No aplica 5 años 5 años Archivo clínico Archivo clínico No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.6 Envase secundario: Componentes que forman parte del empaque en el cual se comercializa el insumo y no están en contacto directo con él. 8.1 Hoja de indicaciones médicas: Formato donde el médico autorizado realiza la prescripción del medicamento. 8.5 Kardex: Documento en el cual se transcribe las indicaciones médicas (régimen dietético, terapia medicamentosas y medidas generales) 8.2 Medicamento: Toda sustancia o mezcla de substancias de origen natural o sintético que tenga efecto terapéutico, preventivo o rehabilitatorio, que se presente en forma farmacéutica y se identifique como tal por su actividad farmacológica, características físicas, químicas y biológicas. 8.3 Medicamento de mezclas: Son los antibióticos, la quimioterapia y la nutrición parenteral. 8.4 Prescribir: Recetar un medicamento. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: DGDGAM-MP34 DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA MÉDICA Rev. 0 34.- Procedimiento para verificar la idoneidad de la prescripción dentro de los servicios médicos. Hoja: 9 de 9 9.0 Cambios de esta versión No aplica No aplica No plica 10. 0 Anexos 10.1 Hoja de Indicaciones Médicas 10.2 Formato para la validación de la idoneidad de la prescripción médica 10.3 Kardex 10.4 Receta Médica 10.5 Registros Clínicos de Enfermería. CONTROL DE EMISIÓN Nombre Cargo-puesto Elaboró : Revisó : Autorizó: LF. Oscar Angel Morales Bustamante Ing. Ma de Lourdes Gutierrez Garcia Dr. Juan Miguel Abdo Francis Jefe del Departamento de Farmacia Hospitalaria Subdirectora de la Unidad de Calidad y Seguridad de la Atención Médica Director General Adjunto Médico Enero 2012 Enero 2012 Enero 2012 Firma Fecha