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Manual de
Manutención Infantil
de Pennsylvania
Oficina de Cumplimiento de Manutención de Menores
Para obtener información sobre la manutención infantil o para hablar sobre
problemas de un caso específico, contacte:
Línea de ayuda de manutención de menores
1-800-932-0211
Unidad de Desembolso y Cobranzas del Estado de Pennsylvania
Si paga o recibe manutención y tiene preguntas o problemas
sobre cómo recibir su manutención actual en dólares, puede llamar a la
Unidad de Desembolso y Cobranzas del Estado de Pennsylvania al:
1-877-727- SCDU (7238)
1-877-676-9582
(Para las personas con discapacidad auditiva)
Contenido
Programa de Cumplimiento de Manutención de Menores de Pennsylvania................2
Cómo ubicar al padre no custodio.......................................................................4
Cómo establecer la paternidad...........................................................................5
Violencia doméstica: Cómo abordar la seguridad..................................................8
Cómo establecer la orden de manutención.........................................................10
Manutención Médica.......................................................................................11
Cómo recibir manutención infantil....................................................................15
Manutención infantil y asistencia con dinero en efectivo......................................17
Cómo pagar la manutención infantil..................................................................19
Medidas para el cumplimiento de la manutención infantil.....................................20
Cómo modificar la orden de manutención infantil...............................................21
Recursos y números de teléfono de la manutención de menores..........................22
1
Programa de Cumplimiento de
Manutención de Menores de Pennsylvania
La manutención infantil es el dinero que un padre
o madre paga para ayudar a brindar alimentos,
vestido y otras cosas para su hijo. La manutención
infantil puede comprender la manutención médica,
el pago de facturas médicas que no están cubiertas
por el seguro y las contribuciones para los gastos
de cuidado infantil.
Cómo solicitar manutención infantil
La Oficina de Cumplimiento de Manutención de
Menores (BCSE, por sus siglas en inglés) del
Departamento de Servicios Humanos administra
el Programa de Cumplimiento de Manutención de
Menores de Pennsylvania. Las leyes estatales y
federales regulan la forma como la órdenes de
manutención infantil se establecen y se hacen
cumplir. Estas leyes también rigen la forma como
se cobra la manutención infantil.
La DRS programará una reunión de manutención y
enviará notificaciones a los padres con la fecha y la
hora.
Para solicitar manutención infantil se debe
presentar una demanda de manutención infantil
ante el tribunal. Si la madre del menor no está
casada, la DRS necesitará prueba de la paternidad
del menor. Para obtener más información sobre
cómo establecer la paternidad, vea la página 5.
La manutención infantil que se le adeuda a la
familia por lo general comienza el día cuando se
presenta la demanda.
¿Qué tengo que llevar a la Sección de
Relaciones Familiares cuando solicite la
manutención infantil?
Sección de Relaciones Familiares del Condado
Lleve toda la información que pueda sobre el
padre no custodio, tal como su nombre, número
de seguro social, lugar de trabajo y dirección.
También lleve información sobre sus ingresos y
sus bienes e información sobre cualquier gasto que
pague para su hijo, por ejemplo, atención médica,
guardería y necesidades especiales.
La Sección de Relaciones Familiares (DRS, por sus
siglas en inglés) del Tribunal de Causas Comunes
del Condado brinda los servicios de cumplimiento
de manutención de menores en Pennsylvania.
La DRS ayuda a los padres a solicitar los servicios
de manutención infantil, a establecer paternidad y
las órdenes de manutención y a hacer cumplir las
órdenes de manutención. Un trabajador de la DRS
programará una cita o le ayudará con su solicitud.
Si tiene inquietudes sobre la violencia familiar o
doméstica, hable con la DRS sobre las medidas de
seguridad. Vea en la página 8, la sección titulada
“Violencia doméstica: Cómo abordar la seguridad”
para más información sobre cómo la DRS trata los
casos en los cuales la violencia
doméstica puede ser una
inquietud.
¿Cuesta algo solicitar la manutención infantil?
Algunos condados cobran por el gasto
administrativo. Si no puede pagar el gasto
administrativo, puede pedir que se le exima del
pago al presentar una solicitud para proceder in
Forma Pauperis.
¿Hay otros pagos adicionales?
El Congreso de Estados Unidos
exige la recaudación de una
tarifa de $25 al año para los
casos de manutención infantil
abiertos o activos que reciben
por lo menos $500 en pago
de manutención infantil si el
padre custodio nunca recibió la
asistencia con dinero en efectivo.
El Estado pagará la tarifa de $25
a las familias que recauden entre
$500 y $1,999.99.
La DRS del condado también
puede ayudar si el padre no
custodio vive en otro condado
de Pennsylvania, en un estado
distinto o incluso en otro país. El
padre no custodio es el padre que
no vive con el niño y que debe
pagar la manutención infantil.
Puede hacerle preguntas al
trabajador de la DRS. Debe
mantener un registro escrito de
los contactos con la DRS y los
documentos que la DRS le ha
entregado.
¿Quién es responsable de
pagar la tarifa anual?
Se le cobrará al padre/madre
custodio la tarifa de $25 en
casos que tengan recaudaciones
anuales de $2,000 o más.
2
Programa de Cumplimiento de
Manutención de Menores de Pennsylvania
¿Cuándo se recauda la tarifa anual?
electrónicos se pueden usar para enviar los
documentos que se requieren para abrir una nueva
orden de manutención, modificar las órdenes
existentes o recuperar los pagos en exceso.
Los documentos enviados en línea se envían
electrónicamente a la DRS de su condado.
La tarifa de $25 se cobra cada año fiscal federal
(FFY, por sus siglas en inglés). El FFY es el período
entre el 1 de octubre y el 30 de setiembre del año
siguiente. La tarifa de $25 se cobrará entre el 1 de
octubre al 30 de noviembre y el 1 de marzo al 30
de setiembre. No se cobrará la tarifa durante los
meses de diciembre, enero y febrero.
Se le brindará información sobre los próximos
pasos del proceso después de que se envíen los
documentos.
Sitio web del Programa de Manutención de
Menores de Pennsylvania
¿Cuánto tiempo toma completar y enviar los
documentos en línea?
Puede obtener más información sobre el Programa
de Cumplimiento de Manutención de Menores de
Pennsylvania y verificar información sobre su caso
de manutención infantil en www.childsupport.state.
pa.us. Tiene que crear una contraseña para ver los
detalles de su caso en este sitio web. Para tener
acceso al sitio web del Programa de Manutención
de Menores de Pennsylvania, ingrese a www.
childsupport.state.pa.us y regístrese. Podrá ver
detalles y actualizar la información sobre su caso
de manutención infantil; por ejemplo, podrá hacer
lo siguiente:
El envío de documentos en línea toma unos 30
minutos o menos.
¿Dónde solicito la manutención conyugal?
La DRS del condado también gestiona asuntos
relacionados con la manutención conyugal.
Consulte a la DRS si tiene preguntas sobre cómo
solicitar manutención conyugal.
Sistema de Cumplimiento de Manutención de
Menores de Pennsylvania (PACSES, por sus
siglas en inglés)
• Añadir o actualizar información personal de
contacto (dirección, número de teléfono, correo
electrónico, etc.).
PACSES es el sistema estatal computarizado
usado por las secciones de relaciones familiares
del condado. La información sobre los casos, la
información personal y la información de los pagos
se mantienen en PACSES. El personal de la DRS
usa PACSES para vigilar los pagos de manutención
y hacer cumplir las órdenes de manutención.
• Cambiar su contraseña.
• Actualizar sus preferencias de comunicación
para optar o rechazar la opción de mensajes
de texto, correo electrónico o comunicación por
teléfono celular.
Para su información
• Enviar información sobre su empleo.
Contacte a la DRS del condado que gestiona su
caso si tiene alguna pregunta sobre el Programa
de Cumplimiento de Manutención de Menores
de Pennsylvania. Para obtener más información,
llame a la Línea de ayuda de manutención de
menores de PA al 1-800-932-0211. Vea la página
22, titulada “Recursos y números de teléfono de la
manutención de menores” para obtener el número
de teléfono de la DRS del condado.
• Ver información específica sobre su caso de
manutención infantil tal como información sobre
el pago, las citas programadas e información de
la lista de casos; y
• Enviar documentos que respalden su caso vía
internet.
¿Puedo enviar vía internet documentos que
respalden mi caso?
La información que aquí se presenta no tiene
el fin de solucionar todas las situaciones. Cada
caso de manutención infantil tiene sus diferencias
en particular que pueden necesitar la atención
especial de un profesional calificado en la DRS.
Se pueden enviar documentos de respaldo vía
internet en www.childsupport.state.pa.us a través
de la opción servicios electrónicos (E-Services).
Seleccione el botón que dice “Solicitud para
servicios de manutención” [Request for Support
Services] o puede ir al enlace que está del
encabezado “Me gustaría...” [I Would Like To...]
que dice “Comenzar o seguir con una solicitud
para servicios de manutención” [Begin or Resume
a Request for Support Services]. Los servicios
3
Cómo ubicar al padre no custodio
¿Qué sucede si no sé dónde está el padre o
madre no custodio?
de Ubicación de Padres podrá buscar a dicho padre
o madre ausente usando la información que se dio
anteriormente.
Si no sabe dónde vive el padre no custodio del
niño, la DRS puede derivar su caso al Sistema de
Ubicación de Padres. Este servicio usa recursos
federales, estatales y locales para buscar a los
padres no custodios. Debe darle a la DRS toda la
información que tenga sobre el padre no custodio.
La DRS le hará preguntas sobre el nombre del
padre no custodio, su fecha de nacimiento, número
de seguro social, número de teléfono, empleador y
cualquier otra información que pueda usarse para
realizar la búsqueda.
¿Hay algún límite de tiempo para la búsqueda
del padre/madre no custodio?
Si el padre/madre no custodio no ha sido ubicado
después de tres años de haber estado usando un
número de seguro social válido, es posible que la
DRS cierre el caso. Si el padre/madre no custodio
no ha sido ubicado después de tres años y la DRS
no tiene un número de seguro social válido, es
posible que la DRS cierre el caso.
Si visita el sitio web de la Manutención de Menores
de Pennsylvania en www.childsupport.state.pa.us y
hace clic en el enlace titulado “Ver preguntas más
frecuentes/asuntos generales” [View Frequently
Asked Questions/General Subjects], encontrará
más información sobre lo que hace la DRS para
localizar a los padres no custodios.
¿Cuál es el siguiente paso después de que se
ubique al padre/madre no custodio?
Después de que se ubique al padre/madre no
custodio, el siguiente paso será establecer la
paternidad del padre en cuestión. Si el padre
no custodio es la madre, el siguiente paso será
coordinar una reunión de manutención infantil.
Sé que el padre/madre no custodio se muda
mucho. ¿Ocasionará eso algún problema para
poder ubicarlo?
Si el padre/madre no custodio se muda mucho y
no da nueva información de contacto, el Sistema
4
Cómo establecer la paternidad
¿Qué es la paternidad?
número dos. Una persona en estos lugares los
ayudará a completar el formulario.
Paternidad significa ser padre. La ley de
Pennsylvania exige que los padres compartan
las responsabilidades legales y financieras
relacionadas su hijo hasta que el niño tenga 18
años de edad o se gradúe de la preparatoria, lo
que sea lo último que suceda.
El formulario AOP debe incluir el consentimiento
firmado de la madre biológica y la firma del
padre biológico. Una persona que no sea el
padre y la madre biológicos debe atestiguar as
firmas. Deben enviar el formulario completado
a BCSE a la dirección que figura en la parte
inferior del formulario. Una vez que la BCSE
determine que el formulario es válido, se
registrará como reconocimiento de paternidad.
¿Qué sucede si la madre está casada?
De acuerdo con la ley vigente de Pennsylvania,
si una mujer casada tiene un hijo, el esposo es
el presunto padre legal de dicho niño.
Si alguna parte no está segura de quién
es el padre, no deben firmar el formulario
AOP. En su lugar, deben contactar a la
DRS de su condado para establecer la
paternidad a través de los tribunales. Es
posible que el tribunal ordene que se hagan
pruebas genéticas. Vea la página 22 titulada
“Recursos y números de teléfono de la
manutención de menores” para obtener el
número de teléfono de la DRS del condado.
Nota: La ley de Pennsylvania ya no reconoce el
matrimonio de hecho.
¿Qué sucede si el padre y la madre no está
casada?
En Pennsylvania, cuando una mujer que no está
casada tiene un hijo, no hay ninguna relación
legal entre el padre y el hijo. El padre de un niño
concebido por una mujer que no está casada, no
es el padre para fines legales a menos que:
¿Es posible anular el formulario AOP
después de haberlo enviado?
•Se haya registrado un formulario válido de
Reconocimiento de Paternidad (AOP, por sus
siglas en inglés) (PA/CS 611) firmado por
ambos padres, o
Cualquiera de las dos partes puede anular
un reconocimiento de paternidad voluntario
dentro del plazo de 60 días después de haber
firmado el formulario o antes de la fecha de
un procedimiento judicial relacionado con el
niño, lo que suceda primero. Después de los
60 días, se podrá impugnar judicialmente el
reconocimiento de paternidad únicamente por
motivos de fraude, coacción o error esencial
de hecho, lo que se debe probar por medio de
evidencia clara y convincente.
•El tribunal haya presentado una orden que
establece al padre legal del niño.
¿Qué es un formulario AOP y dónde se
puede firmar?
Si la madre no está casada, ella y el padre
pueden firmar un formulario AOP. Al momento
del nacimiento, el personal del hospital les
entregará a la madre no casada y al padre
biológico un formulario AOP para que lo
completen. El personal del hospital puede
encargarse del envío del formulario completado.
¿Qué sucede si el padre putativo no firma
el formulario AOP?
El tribunal ordenará que se hagan pruebas
genéticas. Si el padre putativo no aparece
para la realización de las pruebas genéticas, el
tribunal podrá emitir una orden que lo declara
el padre del niño.
Después de haberse ido del hospital, si ambas
partes desean presentar un AOP, pueden
obtener el formulario en las oficinas de
asistencia del condado, en la DRS o
No sé quién es el padre, ¿qué puedo hacer?
al contactar al Coordinador de Paternidad de
la Oficina de Cumplimiento de Manutención
de Menores del Departamento de Servicios
Humanos al teléfono 1-800-932-0211, opción
Contacte a la DRS para que la asista. Vea la
página 22 titulada “Recursos y números de
teléfono de la manutención de menores”.
5
Cómo establecer la paternidad
(continuación)
¿El padre putativo, que es menor de edad,
tiene capacidad legal para firmar el formulario
voluntario AOP?
¿Quién debe participar en las pruebas de ADN?
Para establecer la paternidad, la madre, el hijo y el
presunto padre deben participar en las pruebas de
ADN.
Un menor puede firmar el formulario AOP sin el
consentimiento de sus padres siempre y cuando
él/ella comprenda por completo sus derechos,
responsabilidades y obligaciones con respecto a su
hijo y las alternativas y las consecuencias legales
de firmarlo. Si hay alguna otra duda, no se debe
firmar el formulario AOP. Se aconseja que el
menor hable con sus padres o con un adulto de
confianza para que lo aconseje.
¿En qué consiste el proceso de pruebas de
ADN?
El proceso de obtención de ADN se realiza usando
un hisopo bucal. Este procedimiento es rápido
e indoloro. Se introduce un hisopo de algodón
en la boca y se frota en la parte interior de la
mejilla. Luego, las células de la mejilla se envían al
laboratorio para las pruebas de ADN.
¿Quién es responsable de pagar por las
pruebas de ADN?
Además del hisopo bucal, se les tomarán fotos a
los participantes y posiblemente se les se tomarán
huellas digitales.
Los costos de las pruebas de ADN están sujetos
a reembolso por parte del padre putativo si se
establece la paternidad. Este costo se añadirá
como gasto a la orden de manutención infantil.
¿Qué sucede si la madre biológica no firma el
formulario AOP?
Un hombre que declara ser el padre de un niño
puede hacer una declaración de paternidad.
Este hombre debe completar la sección sobre
la información del niño, la sección sobre la
información del lugar de nacimiento del niño y la
sección sobre de información de los nombres del
padre y de la madre en el formulario AOP. Esto
le permitirá a dicho hombre ser notificado sobre
ciertos procesos legales sobre el niño pero no
le otorgará ningún derecho inherente a la patria
potestad. Si el padre desea esos derechos, puede
ir a la DRS y solicitar que se realicen las pruebas
genéticas.
6
¿Cuáles son los beneficios
de establecer la paternidad?
Derechos de patria potestad
Beneficios de la atención médica
(Manutención médica)
Establecer la paternidad le otorga al padre ciertos
derechos. Un padre legal tiene el derecho de
solicitar a los tribunales el derecho de custodia y
visitas.
Si el empleador del padre le brinda beneficios de
atención médica, es posible que el padre pueda
incluir a su hijo en el plan de atención médica.
Antecedentes Familiares
Seguro Social
El niño tendrá el beneficio de conocer a sus padres
legales así como a sus parientes de ambos lados
de la familia.
El hijo podrá ser elegible para recibir beneficios
de seguro social si el padre se convierte en una
persona discapacitada o fallece.
Antecedentes Médicos
¿A quién puedo llamar si tengo preguntas?
El niño tendrá el beneficio de tener acceso a los
antecedentes médicos importantes de ambos lados
de la familia.
Si tiene más preguntas, contacte al Coordinador
de Paternidad de la Oficina de Cumplimiento de
Manutención de Menores del Departamento de
Servicios Humanos:
Acta de nacimiento
al teléfono 1-800-932-0211, opción número dos,
de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
El certificado de nacimiento del niño tendrá el
nombre del padre.
O visite www.childsupport.state.pa.us para
obtener más información sobre cómo establecer la
paternidad.
Adopción
El padre legal del niño tiene derecho el derecho
de ser notificado antes de cualquier proceso de
adopción.
Herencia
A la muerte del padre, el hijo podrá tener el
derecho de heredar su patrimonio.
Beneficios militares de Estados Unidos
El hijo puede tener derecho a los beneficios como
resultado del servicio militar de su padre.
Manutención infantil
El tribunal ordenará que el padre pague
manutención infantil hasta que el niño cumpla 18
años o se gradúe de la preparatoria, lo que sea
que ocurra último, a menos que el tribunal ordene
lo contrario. Los padres que pagan manutención
infantil suelen estar más involucrados en las vidas
de sus hijos y los hijos que reciben manutención
infantil parecen desempeñarse mejor en la escuela
y tiene menos probabilidades de volverse padres
adolescentes.
7
Violencia doméstica: Cómo abordar
la seguridad
El proceso de manutención
La violencia doméstica ocurre dentro de una
relación íntima familiar como forma de control
hacia otra persona. Las víctimas sufren lesiones
físicas, viven con miedo en sus hogares y pierden
el control sobre sus vidas. La violencia doméstica
comprende lo siguiente:
•Se le pedirá información al padre/madre o la
persona que tiene la custodia del niño (llamado
padre/madre custodio o cuidador) sobre el
padre que no vive con el niño (llamado padre/
madre no custodio).
Maltrato físico: Golpear, tirar cachetadas,
empujar, patear, dar puñetazos, quemar, asfixiar,
no permitir que la víctima salga de casa o usar
objetos para causar lesiones (armas, cuchillos,
bates de béisbol, etc.).
•Se le pedirá a una persona que brinde
información para ubicar al padre/madre o
cónyuge no custodio.
•Es necesario ir a la DRS o a los tribunales para
determinar si el padre/madre o cónyuge no
custodio tendrá que pagar manutención y, si es
así, para determinar la cantidad.
Maltrato sicológico: Amenazas, decirle qué debe
hacer y qué no debe hacer, insultos u ofensas.
Abuso sexual: Violación, tocamientos no
deseados, actos sexuales obligados, negarse
a tener relaciones sexuales seguras o realizar
actividades sexuales que involucran a un menor
dependiente;
•Si la madre no está casada cuando nace
el niño, primero se deberá establecer la
paternidad.
•Ambos adultos en el proceso de manutención
recibirán documentos judiciales que contienen
las direcciones de cada parte.
•Ser forzado como el cuidador/pariente de
un menor dependiente a tener relaciones o
actividades sexuales no consensuales;
•Ambos adultos en el proceso de manutención
tendrán que asistir a reuniones y audiencias.
•Amenazas o intentos de maltrato físico o abuso
sexual; o
Estos requisitos pueden representar riesgos
de seguridad si usted tiene inquietudes
relacionadas con la violencia doméstica o
familiar.
•Denegación o privación de atención médica.
Abuso económico o de propiedad: Robar o
destruir los objetos personales, dañar a animales,
tomar dinero, denegar las necesidades personales
como alimento y vestimenta o no permitir que
trabaje.
Cómo abordar los riesgos de seguridad
Solicitar manutención puede presentar riesgos
de seguridad para algunas personas o familias.
El proceso de manutención brinda las siguientes
medidas preventivas.
Si necesita ayuda por problemas de violencia
doméstica, llame a la línea de ayuda nacional
al 1-800-799-SAFE (7233) o a la agencia de
su localidad. La información de agencias locales
de la Coalición contra la Violencia Doméstica de
Pennsylvania está disponible en www.pcadv.org.
•• Si se reporta violencia doméstica, la DRS
o el tribunal puede colocar un Indicador de
Violencia Familiar en PACSES para el padre/
madre custodio y/o el padre/madre no
custodio, como sea apropiado, para que las
direcciones y otra información confidencial
no se entregue o se imprima en ningún papel
que se envíe a otros personas. Los siguientes
factores reportados por una persona o fuente
confiable se usan para determinar si es
necesario marcar el caso con un Indicador de
Violencia Familiar:
Todas las personas involucradas en un proceso
de manutención deben entender cómo funciona
el proceso. Esto lo ayudará a tomar decisiones
informadas sobre la posibilidad de solicitar
manutención y/o sobre cómo hacerlo.
8
Violencia doméstica: Cómo abordar la
seguridad (continuación)
-Hay una orden activa de Protección contra el
Abuso (PFA, por sus siglas en inglés), ya sea
temporal o permanente, contra la persona a
quien se le va a solicitar la manutención.
otra buena razón. Vea la página 17 titulada
“Manutención infantil y asistencia con dinero en
efectivo”.
Nota: Muchas agencias gubernamentales y grupos
que trabajan para la prevención de la violencia
doméstica usan las frases “violencia doméstica”,
“maltrato doméstico” y “violencia familiar” para
referirse a lo mismo.
-Hay razones para considerar que la entrega
de información del paradero de la persona
o el niño puede ocasionar daño físico o
emocional o que la seguridad de la persona o
la familia puede estar en riesgo debido a esta
revelación de información.
Las víctimas o posibles víctimas de violencia
doméstica pueden ser: niños, padres custodios,
padres no custodios, cuidadores y cónyuges. Toda
persona que tenga inquietudes de seguridad debe
hablar con la DRS o con el personal del tribunal
por lo menos una semana antes de una reunión o
audiencia programadas para revisar sus opciones
de seguridad.
•La DRS o el tribunal puede brindar medidas
preventivas si se reporta violencia doméstica.
Cada condado tiene distintas opciones y
procedimientos de seguridad disponibles.
•Las personas que solicitan o reciben asistencia
con dinero en efectivo pueden ser eximidas del
requisito de solicitar manutención basándose
en la ocurrencia de violencia doméstica u
9
Cómo establecer la orden de
manutención
Después de que se haya establecido la paternidad,
usted recibirá una notificación que le dirá cuándo
se ha programado la reunión de manutención
y qué información deberá llevar. Debe estar
preparado/a para hablar y dar pruebas de
cualquier necesidad especial que tenga su hijo, tal
como cualquier problema de salud.
¿Quién debe ir a la reunión de manutención?
Tanto el padre/madre custodio como el padre/
madre no custodio deben ir.
¿Qué sucede si no puedo ir a la reunión de
manutención?
Según el condado, si cree que no podrá ir, puede
preguntarle a la DRS si puede asistir por vía
telefónica. Tendrá que explicar por qué no cree
que va a poder asistir y es posible que tenga que
dar otra información. Esta solicitud debe hacerse
lo más pronto posible. El personal de la DRS
del condado le podrá ayudar con las preguntas
que tenga y le explicará el proceso para obtener
manutención infantil.
¿Cómo se determina en Pennsylvania la
cantidad de manutención infantil que se
deberá pagar?
El estado de Pennsylvania tiene directrices sobre
la manutención infantil que fueron elaboradas bajo
el principio de que los hijos de padres separados o
divorciados deben recibir de los padres la misma
cantidad de manutención que recibirían en el caso de
que sus padres estuvieran juntos. La Corte Suprema
del estado emite estas directrices para que la DRS
pueda calcular la cantidad de manutención infantil que
un padre debe pagar.
Las directrices están basadas en las necesidades
del niño y la capacidad de los padres para darles
manutención infantil hasta que su hijo cumpla 18
años o se gradúe de la preparatoria, lo que sea que
ocurra último, a menos que los tribunales lo indiquen
de otra manera.
¿Qué factores consideran las directrices para
determinar la cantidad de la manutención
infantil?
Un funcionario de reuniones establecerá la orden
de manutención de acuerdo con los ingresos y la
información de gastos presentada por los padres
y de acuerdo con las Pautas de Manutención de
Pennsylvania. El funcionario de reuniones también
considerará el tiempo durante el cual el padre/
madre estará a cargo de su hijo.
El sitio web del Programa de Manutención de
Menores de Pennsylvania incluye un Calculadora
para la Manutención en Pennsylvania, la cual puede
usar para calcular la cantidad de su obligación
mensual de manutención infantil. Sin embargo, el
tribunal establecerá la cantidad de manutención
mensual y puede que sea distinta de la cantidad
indicada por la Calculadora para Manutención.
¿Qué detalles se encuentran en la orden de
manutención?
La orden de manutención es una orden judicial
que enumera los detalles sobre los pagos de
manutención infantil. La orden de manutención
indica la cantidad y la frecuencia de los pagos de
manutención que deben hacerse y otros gastos que
el padre/madre no custodio deberá pagar, tales
como manutención médica. Si el padre/madre no
custodio tiene más de una orden de manutención
infantil, el pago de esta se dividirá de forma
proporcional entre cada caso de manutención.
¿Se puede apelar la orden de manutención?
Sí, se puede apelar la orden de manutención.
Contacte a la DRS de su condado para recibir
orientación sobre el proceso de apelación.
10
Manutención médica
¿Quién es el responsable de brindar
manutención médica al niño?
El tribunal:
•Determinará la responsabilidad de cada padre
con respecto a la cobertura de atención médica
del niño.
La ley de Pennsylvania otorga autoridad al tribunal
para ordenar cuál de los padres deberá brindar
manutención médica si está disponible de forma
gratuita o a un costo razonable. “Costo razonable”
quiere decir una cantidad que no sea mayor del
cinco por ciento del ingreso mensual neto.
•Decidirá qué padre tiene principal
responsabilidad de la manutención médica; por
lo general es el padre/madre que tiene acceso
a cobertura de atención médica en el trabajo a
un “costo razonable”, es decir:
Los ingresos y los bienes de ambos padres se
consideran cuando el tribunal establece una orden
manutención. Para obtener información detallada
sobre las directrices de manutención, haga clic
en “Ver preguntas frecuentes” [View Frequently
Asked Questions] en la sección titulada “Órdenes
de manutención infantil” [Child Support Orders]
del sitio web de Manutención de Menores de
Pennsylvania en www.childsupport.state.pa.us.
-que no es más del cinco por ciento del
ingreso mensual neto de esta persona; y
-si el padre/madre no custodio debe
proporcionar la cobertura, el costo total de
la prima, el dinero en efectivo y las otras
obligaciones relacionadas con la manutención
infantil no representan más del límite máximo
establecido por la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
¿Dónde puedo recibir manutención médica
para mi hijo?
La manutención médica comprende cobertura
médica para un niño o niños en un caso de
manutención infantil en el cual hay una orden de
manutención médica. Esto incluye el seguro médico
privado, la cobertura médica de financiación pública,
tal como como Medicaid y el Programa de Seguro
Médico para Niños (CHIP, por sus siglas en inglés),
el programa de manutención médica con dinero
en efectivo incluido el pago de primas de seguro
médico y el pago de facturas médicas (incluida la
atención de salud dental y visual). La manutención
médica puede ser proporcionada ya sea por el
padre/madre custodio, el padre/madre no custodio
o un tercero relacionado con alguno de los padres
(tal como el padrastro/madrastra o abuelo/a).
¿Cómo recibo manutención médica para mi hijo?
Toda persona que tenga la custodia de su hijo
puede solicitar los servicios de manutención infantil
en la DRS del condado del Tribunal de Causas
Comunes. La DRS ayuda a personas que solicitan
manutención infantil a establecer una nueva
orden de manutención o a modificar una orden ya
existente para que incluya manutención médica.
11
Manutención médica (continuación)
•Puede exigir que uno o los dos padres paguen
parte de los gastos que no sean cubiertos por
la cobertura de atención médica, incluidos
los gastos relacionados con el nacimiento del
niño que ocurrieron antes de la solicitud de
manutención.
-El niño está inscrito o será inscrito en una
cobertura de atención médica parecida
a partir de la fecha de la anulación de la
inscripción;
•Hará cumplir una orden judicial si el padre/
madre que tiene la obligación de brindar
manutención médica no cumple con esta orden.
¿Qué deben hacer el empleador y el
administrador del plan de cobertura de
atención médica?
-El empleador ha eliminado la cobertura de
atención médica familiar para todos los
empleados;
-El empleador no ha elegido ninguna cobertura
continuada disponible o el período de dicha
cobertura ha vencido; o
-El empleado ya no es elegible para
la cobertura de atención médica para
dependientes debido a un cambio en su
estado laboral.
Cuando un padre/madre que trabaja recibe
la orden de brindar manutención médica, su
empleador y el administrador del plan deben
cumplir las leyes federales y estatales. Un
administrador del plan que administra la cobertura
de atención médica para un empleador debe:
Cómo obtener información sobre la cobertura
de atención médica de un niño
•Poner la cobertura de atención médica
a la disposición del niño sin importar las
coordinaciones de custodia, las restricciones de
inscripción de temporada u otras restricciones o
la residencia del niño.
•Inscribir a un niño nacido fuera del matrimonio
o a un niño que no ha sido declarado como
dependiente en la declaración de impuesto a la
renta federal del padre/madre que no tiene la
custodia.
Por ley, la persona que tiene la custodia del niño
debe recibir la siguiente información:
•El nombre del administrador de la manutención
médica;
•Las tarjetas de atención médica y los números
de identificación;
•Las instrucciones sobre cómo y dónde presentar
una reclamación;
•Formularios de reclamación; y
•La información básica de los beneficios,
incluidos el deducible, los copagos y cualquier
restricción de la cobertura.
•Procesar y pagar reclamaciones a la persona
que tiene la custodia del niño.
•Informarle a la persona que tiene la custodia
del niño sobre los cambios en la cobertura de
atención médica.
Notificación Nacional de Manutención Médica
La Notificación Nacional de Manutención Médica
es una orden de manutención infantil médica
que las agencias estatales de cumplimiento de
manutención de menores deben usar para exigir
el cumplimiento de la manutención médica para
niños. La Notificación Nacional de Manutención
Médica se usa cuando se ordena al padre/madre
a brindar manutención médica a su hijo y cuando
dicho padre/madre está empleado o está en
el servicio militar activo o de reserva. La DRS
del condado envía la Notificación Nacional de
Manutención Médica al empleador. El empleador
y el administrador del plan de manutención
•Entregar folletos sobre los beneficios de
atención médica a la persona que tiene la
custodia del niño.
•Permitir que la persona que tiene la custodia
del niño lo pueda inscribir.
•Anular la inscripción o eliminar la cobertura de
un niño solo cuando:
-Se le notifique por escrito que la orden
judicial ya no esté vigente;
12
Manutención médica (continuación)
médica deben completar la Notificación Nacional
de Manutención Médica. Luego la información de
la manutención médica se reporta a la DRS del
condado.
Confidencialidad
La DRS del condado es responsable de mantener
la confidencialidad y la seguridad de la información
médica protegida de acuerdo con la Ley de
Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos
(HIPAA, por sus siglas en inglés). Esto incluye
información en registros médicos tal como:
nombres, direcciones, números de teléfono,
direcciones de correo electrónico, números de
planes médicos, números de seguro social y fechas
de nacimiento, entre otra información.
Para su información
La información contenida en este manual no tiene
la finalidad de solucionar todas las situaciones.
Cada caso de manutención infantil tiene sus
diferencias en particular que pueden necesitar la
atención especial de un profesional calificado en la
DRS.
Contacte a la DRS que está encargada de su
caso para más información. Vea la página 22
titulada “Recursos y números de teléfono de la
manutención de menores”.
Puede aplicar en línea a cualquiera de los
programas de cobertura de atención médica del
estado, incluidos la Asistencia médica y CHIP, en
www.compass.state.pa.us.
Si considera que sus derechos a manutención médica no se están
cumpliendo o si necesita ayuda especial, contacte a la:
Línea de ayuda de manutención de menores
1-800-932-0211
www.childsupport.state.pa.us
Para obtener información sobre los programas de cobertura de atención
médica disponibles en Pennsylvania, que incluyen la Asistencia médica o
CHIP, visite el sitio web www.pa.gov o llame a:
Línea de ayuda de información
sobre la asistencia médica
1-800-842-2020
Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP)
1-800-986-KIDS (5437)
Vea la siguiente página para obtener información general sobre el programa CHIP.
Puede aplicar en línea a cualquiera de los programas
de cobertura de atención médica del estado,
incluidos la Asistencia médica y CHIP,
en www.compass.state.pa.us.
13
Programa de Seguro Médico para
Niños de Pennsylvania (CHIP)
Seguro médico gratis o a bajo costo
El CHIP cubre a todos los niños y adolescentes que
no que no califican para recibir asistencia médica
o que no están inscritos para recibirla. Nadie gana
demasiado dinero. Es fácil inscribirse e incluso más
fácil calificar. Sin importar la razón por la cual sus
hijos no tienen seguro actualmente (puede que
usted haya perdido su empleo o que el seguro
médico se ha vuelto muy caro), es posible que
CHIP pueda ayudarle.
Para calificar, lo primero que se necesita es
¡tener a un niño que no esté asegurado!
De acuerdo con el ingreso y el tamaño de su familia,
su hijo puede ser elegible si cumple con lo siguiente:
• Es menor de 19 años de edad;
• Es un ciudadano estadounidense o un
extranjero documentado;
• Un residente de Pennsylvania;
• No tiene seguro y no es elegible para recibir
asistencia médica o no está inscrito para recibirla.
Cobertura que puede estar a la altura de los
escoger entre compañías de seguro importantes
que conoce y en quienes confía. De hecho, sus
hijos posiblemente podrán seguir visitando a los
mismos médicos que ven ahora.
¿Es CHIP gratis para su familia?
Ninguna familia gana demasiado dinero como para
no recibir CHIP. La mayoría de niños reciben CHIP
gratuitamente. Otros pueden recibir los mismos
beneficios a un bajo costo. Si usted gana muy poco
para CHIP, su hijo o adolescente podrá ser inscrito
en la Asistencia médica.
Aplicar es fácil, un niño puede hacerlo.
Puede aplicar en línea (www.ChipCoversPAkids.com),
por teléfono (800-986-KIDS) o por correo postal. Es
fácil y estamos felices de ayudarle durante el proceso, solo llámenos al 800-986-KIDS. Para aplicar,
necesita reunir la siguiente información:
•Cantidad total de ingresos familiares antes de
impuestos; y
• Gastos de cuidado infantil y de transporte al
trabajo.
Averigüe más y
APLIQUE HOY al visitar
www.ChipCoversPAkids.com
o llame al 800-986-KIDS.
niños.
¡CHIP está disponible para sus hijos con calidad,
amplia cobertura de seguro médico para consultas
médicas de rutina, recetas médicas, atención dental y visual y mucho más! Tendrá la opción de
14
Cómo recibir Manutención Infantil
Hay dos formas de recibir los pagos de
manutención infantil: la tarjeta de débito
MasterCard® EPPICardTM o a través de
depósito directo en una cuenta bancaria
personal. Debe contactar a la Unidad de
Desembolso y Cobranzas del Estado de
Pennsylvania, PA SCDU, at 1-877-727- 7238
o establecer el depósito directo en su cuenta
de ahorros o cuenta corriente. Si no escoge el
depósito directo, se le puede emitir una tarjeta
EPPICardTM.
La PA SCDU recibe y envía los pagos de manutención
infantil. Departamento de pagos humanos de
Pennsylvania. El Departamento de Servicios
Humanos de Pennsylvania opera la SCDU de PA.
¿Qué es una tarjeta de débito MasterCard®
EPPICardTM?
La EPPICardTM es una forma rápida y conveniente
de recibir sus pagos de manutención infantil. La
EPPICardTM es más segura que usar dinero en
efectivo o cheques. La EPPICardTM es un tipo de
tarjeta de débito.
¿Cómo funciona la EPPICardTM?
Se envían sus pagos de manutención de forma
electrónica a una cuenta que ha sido establecida
solo para recibir sus pagos de manutención infantil.
Cuando se envían los pagos de forma electrónica,
usted los recibe más rápida y seguramente.
No puede hacer depósitos en su cuenta
EPPICardTM. Tendrá que seleccionar un Número de
Identificación Personal, también llamado PIN, para
activar su EPPICardTM.
¿Dónde puedo usar la EPPICardTM?
Puede usar la EPPICardTM en cualquier
establecimiento que acepte MasterCard® o que
muestre su logotipo, tal como bancos, tiendas y
cajeros automáticos (ATM). Puede obtener dinero
en efectivo al comprar en muchas tiendas como
tiendas de comestibles. Puede usar su EPPICardTM
para todas sus compras siempre y cuando tenga
dinero en su cuenta.
15
Cómo recibir Manutención Infantil
(continuación)
¿Cómo uso la EPPICardTM?
ventanilla de un banco que tenga el logotipo
de MasterCard®. Cuando haga su retiro de
dinero, no le solicite al cajero un adelanto
en efectivo.
1. Para hacer compras: Presente su tarjeta al
pagar. Se descontará automáticamente de su
cuenta el monto de su compra.
• Dinero en efectivo con una compra:
Muchas tiendas aceptan la tarjeta
MasterCard®, además de las tiendas de
comestibles y le darán dinero en efectivo
sin ningún cargo alguno cuando haga una
compra.
2. Para obtener dinero en efectivo:
• En una ventanilla de un banco:
Entréguele su tarjeta al cajero de la
ventanilla de un banco que muestre el
logotipo de MasterCard® y solicite la
cantidad de dinero en efectivo que desea y
que está disponible. No se le cobrará ningún
cargo por retirar dinero en efectivo en la
• En cajeros automáticos: Puede usar
cualquier ATM que tenga el logotipo de
MasterCard®. Puede que haya cargos
relacionados con la ATM.
Si tiene una tarjeta EPPICardTM y tiene
preguntas sobre su pago de manutención,
puede llamar al Servicio de atención al cliente
de EPPICardTM al 1-800-304-1669 o entrar al
sitio web www.eppicard.com.
El número de teléfono es gratuito a nivel nacional.
Puede revisar su información del pago las 24 horas
del día, los 7 días de la semana.
¿Debo hacer algo más?
La ley exige que cada padre le informe a la
DRS si ha ocurrido algún cambio, dentro de
los siete días de haber ocurrido, tal como
mudanza, cambio de trabajo o matrimonio.
Asegúrese de que la DRS tenga su dirección actual.
La DRS colocará su dirección en una lista de
PACSES, la computadora de manutención infantil
del estado. Puede actualizar esta información en
línea en www.childsupport.state.pa.us.
Si tiene preguntas sobre su caso que no están
relacionadas con su pago de manutención, debe
contactar a la DRS que gestiona su caso. Vea
la página 22, titulada “Recursos y números de
teléfono de la manutención de menores” para
obtener el número de teléfono de la DRS del
condado que gestiona su caso.
16
Manutención infantil y Asistencia
con dinero en efectivo
Si un padre/madre o cónyuge solicita o recibe
Asistencia Temporal para Familias Necesitadas
(TANF, por siglas en inglés), también llamada
asistencia con dinero en efectivo, la ley exige
la cooperación para establecer la paternidad y
obtener una orden de manutención. Si la violencia
familiar o doméstica u otras circunstancias hacen
que cumplir con estos requisitos de manutención
sea peligroso o inapropiado, la Oficina de
Asistencia del Condado (CAO, por sus siglas en
inglés) podrá eximir al solicitante o beneficiario de
cooperar basándose en un motivo suficiente.
¿A qué se considera un motivo suficiente para
no tramitar la manutención?
Violencia doméstica - se otorga motivo suficiente
cuando solicitar manutención puede:
•Dificultar que una persona o familia pueda
eludir la violencia doméstica;
•Poner en riesgo a una persona o miembro
familiar de sufrir más violencia doméstica; o
•Sancionar injustamente a una persona que ha
sido víctima o que está en riesgo de sufrir más
violencia.
Vea las páginas 8 y 9 tituladas “Violencia
doméstica: Cómo abordar la seguridad” para
obtener más información.
Violación, incesto o adopción - se otorga motivo
suficiente cuando solicitar manutención puede:
suficiente, la DRS no tomará ninguna acción
para establecer la paternidad o la manutención.
Los solicitantes o beneficiarios de asistencia con
dinero en efectivo serán enviados a la CAO para
que puedan llenar el Formulario de Verificación
de Violencia Doméstica (PA 1747) o brindar
verificación en caso de violación, incesto o
adopción. ¡Pida ayuda al personal de CAO! La
CAO decidirá si se le otorgará motivo suficiente y
le dará una notificación por escrito de esta decisión
a la persona que declara motivo suficiente. Si la
declaración de motivo suficiente es denegada, la
persona que la declara tiene el derecho de apelar y
solicitar una audiencia justa.
¿Qué significa “asignación de derechos de
manutención”?
Si usted recibe asistencia con dinero en efectivo,
le otorga al DHS (el departamento) y a la DRS
el derecho de gestionar y cobrar la manutención
actual que fue cobrada durante el tiempo que
usted recibió asistencia con dinero en efectivo
hasta la cantidad de dicha asistencia con dinero en
efectivo que recibió.
¿Qué sucederá con la “asignación de derechos
de manutención” cuando se termine la
asistencia con dinero en efectivo?
Cuando se terminen los beneficios con dinero en
efectivo, se pagarán cobros de manutención en el
siguiente orden:
•El niño fue concebido como resultado de una
violación o incesto.
1. La cantidad total de la manutención mensual
actual que se le debe a la familia.
•Los procedimientos judiciales para la adopción
de un niño están pendientes o el solicitante o
beneficiario está trabajando con una agencia
que le ayuda a decidir si el niño debe ser
puesto en adopción y estas conversaciones no
han progresado por más de tres meses.
2. La cantidad total del pago atrasado que se le
debe a la familia.
¿Cómo y cuándo puede alguien solicitar
motivo suficiente?
En cualquier momento se puede declarar
motivo suficiente. Cuando se le informa a la
DRS que una persona desea declarar motivo
3. La cantidad del pago atrasado asignada al
departamento.
La familia recibirá todos los cobros de manutención
primero antes de que el estado cobre cualquier
cantidad de manutención que se deba. Esto incluye
la manutención cobrada a través del Programa de
Compensación de Impuestos Federal.
17
Manutención infantil y Asistencia con
dinero en efectivo (continuación)
¿Qué es un pago transferido de manutención?
Cada mes el padre/madre no custodio paga la
manutención infantil actual que debe a tiempo a
una familia que recibe asistencia con dinero en
efectivo, el departamento paga una parte de la
manutención infantil al padre/madre custodio o
cuidador. Esto se denomina pago transferido
de manutención. Este pago se deposita en la
tarjeta EBT del padre/madre custodio o cuidador la
primera semana del siguiente mes calendario.
•Si usted tiene un niño, es elegible para recibir
hasta $100 de la manutención infantil actual
pagada cada mes;
•Si usted tiene dos niños o más, es elegible para
recibir hasta $200 de la manutención infantil
actual pagada cada mes; o
•Si tiene una orden de manutención conyugal,
es elegible para recibir $50 de la manutención
actual pagada cada mes.
Solo recibirá un pago transferido de manutención
al mes.
Si tiene alguna pregunta sobre el pago transferido
de manutención, contacte a la Línea de ayuda de
manutención de menores al 1-800-932-0211.
18
El pago de manutención infantil
La mayoría de manutención infantil se paga a
través de la retención de ingresos tal como lo
indique el tribunal y se mantiene en PACSES,
que es la computadora de manutención infantil
del estado. En Pennsylvania se usan órdenes de
manutención infantil que se cobran el primer día
de cada mes. Si su empleador recibe una orden
judicial, él descontará la manutención infantil de su
pago y la enviará a PA SCDU. También se puede
descontar la manutención de su compensación por
desempleo, compensación laboral, beneficios del
seguro social, de pensión y de jubilación.
Informe nacional o estatal de contratación de
un nuevo empleado:
Su empleador debe reportar información de sus
nuevos empleados. Esta información se compara
con los registros de manutención infantil. Los
registros se usan para ubicar a los padres,
establecer órdenes de manutención infantil y exigir
el cumplimiento de las órdenes existentes.
¿Cómo puedo pagar la manutención infantil si
no tengo retención de ingresos?
PA SCDU envía cupones de pago a los padres con
la obligación de pagar manutención infantil que
no tienen retención de ingresos. Debe llenar el
cupón con la cantidad de dinero que está pagando.
Prepare un cheque personal, cheque de caja
o giro bancario pagadero a PA SCDU. Se debe
enviar un cupón con cada pago a PA SCDU. Sin
embargo, si no tiene un cupón de pago, escriba su
número de miembro PACSES, el cual se encuentra
en su orden judicial, o su número de Seguro Social,
en el cheque o giro bancario y envíe los pagos a:
PA SCDU
P.O. Box 69110
Harrisburg, PA 17106-9110
PA SCDU no puede aceptar cheques que sean
considerados no negociables según las normas
bancarias. Algunos ejemplos de cheques no
negociables son: cheques con fechas pasadas,
posfechados o sin firmar; cheques que no sean
pagaderos a PA SCDU; o que la cantidad escrita
en números no corresponda a la cantidad escrita
en letras. Además, PA SCDU no acepta cheques
temporales o provisorios.
Usted puede pagar la manutención infantil
con un:
•Cheque personal, cheque de cajero o giro
bancario. Envíe su cupón de pago con el cheque
o el giro bancario para que se abone a su
cuenta. Escriba su número de identificación de
miembro PACSES o su número de seguro social
en el cheque o giro bancario e indique que es
pagadero a PA SCDU.
•Pago con débito en cuenta bancaria.
Puede hacer que sus pagos de manutención se
descuenten de forma electrónica de su cuenta
de ahorros o cuenta corriente. También puede
establecer que se haga un pago una vez o pagos
de forma recurrente de su cuenta bancaria a
www.expertpay.com. Llame al servicio de atención
al cliente de Expert Pay al 1-800-403-0879.
•Tarjeta de crédito/de débito. PA SCDU acepta
Visa®, MasterCard® o Discover®. Puede pagar
por teléfono con su tarjeta de crédito/débito al
llamar al número gratuito de PA SCDU 1-800955-2305. PA SCDU no puede hacer cobros
automáticos con su tarjeta de crédito/débito.
Usted debe llamar a PA SCDU cada vez que
desee hacer un pago con su tarjeta de crédito/
débito. También se pueden hacer pagos en línea
con tarjeta de crédito en www.e-childspay.com.
Se cobra un cargo de comisión.
•MoneyGram. Los servicios de pago están
disponibles en muchos establecimientos locales
como CVS, Dollar General y Wal-Mart. Los
establecimientos de MoneyGram aceptan pagos
con dinero en efectivo. Asimismo, Wal-Mart
acepta pagos con tarjeta de débito. También
se pueden hacer pagos en línea con tarjeta de
crédito o de débito en www.MoneyGram.com/
paybills. MoneyGram cobra una comisión por
hacer pagos de manutención infantil.
Para información sobre su pago de manutención,
llame a PA SCDU al 1-877-727-7238. Las personas
con discapacidad auditiva deben llamar al 1-877676-9582.
Ambos números son gratuitos a nivel nacional.
Puede tener acceso a información del pago las 24
horas del día, los 7 días de la semana. Para hablar
con un miembro del personal de servicio al cliente,
llame entre las 8 a.m. y las 5 p.m. De lunes a
viernes. Si tiene preguntas sobre su caso que no
están relacionadas con su pago de manutención,
debe contactar a la DRS que gestiona su caso.
¿Qué debo hacer si me mudo o si cambio de
trabajo?
La ley indica que los padres tienen 7 días para
reportar a la DRS por escrito o en persona si
se mudan o si cambian de trabajo. También
puede reportar los cambios en el sitio web del
Programa de Manutención de Menores de PA www.
childsupport.state.pa.us.
19
Manutención infantil
Medidas para exigir el cumplimiento
¿Qué sucede si no pago?
Si no paga la manutención infantil, la DRS puede
ordenar la retención de sueldo inmediata o usar
una o más de las siguientes medidas para exigir el
cumplimiento:
•Programa de Compensación de Reembolsos
de Impuestos Estatales y Federales: El
reembolso de su impuesto a la renta estatal
y federal puede tomarse si usted debe
manutención infantil que está vencida.
•Programa de Comparación de Datos de
Instituciones Financieras: El tribunal puede
ordenar a las instituciones financieras, tales
como bancos y cooperativas de crédito, que
entreguen sus activos financieros para pagar su
manutención vencida.
•Requisitos laborales: Puede que el tribunal
le ordene que trabaje o que participe en un
programa de empleo.
•Reporte a la Oficina de Crédito: Si se retrasa
en sus pagos de manutención, se reportará su
nombre y la cantidad de manutención que debe a
las oficinas de crédito principales.
•Suspensión de la licencia: Si debe por lo
menos 3 meses de manutención y el tribunal
no ha ordenado la retención de sus ingresos,
es posible que las siguientes licencias se le
suspendan, denieguen o no se renueven:
-Licencia
-Licencia
-Licencia
-Licencia
de conducir
de conducir comercial
profesional u ocupacional
para pescar y/o cazar
•Denegación de pasaporte: El Departamento
de Estado de los Estados Unidos puede denegar
la emisión o la renovación de un pasaporte si
usted tiene pendiente de pago más de $2,500 en
manutención infantil.
•Intercepción de las ganancias de lotería: Se
podrán tomar sus ganancias de lotería de 2,500
o más si debe manutención infantil vencida.
•Intercepción de compensación laboral y
reembolso global por daños personales:
La cantidad de manutención infantil vencida
que debe puede tomarse de su liquidación o
beneficios.
•Multa o cárcel: El gobierno federal financia al
grupo de tareas del proyecto Save Our Children,
una iniciativa de multiagencias federales del
orden público que investiga y procesa los casos
más notorios de manutención infantil. La ley
federal considera un delito deber más de $5,000
en manutención infantil por más de un año y no
pagar la manutención infantil de un hijo que vive
en otro estado. Si usted es declarado culpable,
el tribunal ordenará el pago de la manutención
adeudada. Además, puede que le impongan una
multa y/o que vaya a la cárcel por hasta dos
años.
•Publicación del nombre: Es posible que se
publique su nombre en el diario si se atrasa
por lo menos 30 días en pagar la manutención
infantil.
•Embargo preventivo de bienes inmuebles:
Su manutención vencida automáticamente
representa un embargo preventivo de todos los
bienes inmuebles que posea en Pennsylvania.
Para su información
La información anterior describe las acciones
que una DRS puede tomar para hacer cumplir
una orden de manutención infantil. Cada caso
de manutención infantil tiene sus diferencias
en particular que pueden necesitar la atención
especial de un profesional calificado en la DRS.
Si tiene preguntas sobre su caso o desea más
información sobre alguna de las medidas para
exigir el cumplimiento descritas anteriormente,
contacte a la DRS que está encargada de su caso.
Los números de teléfono de la DRS están en la
página 22 de este cuadernillo. La información de
contacto adicional de todas las oficinas DRS de
los 66 condados de Pennsylvania y otros recursos
y números de teléfono de manutención infantil
se encuentran disponibles en el sitio web de
manutención infantil www.childsupport.state.pa.us
en la sección titulada “Información del programa”
[Program Information] bajo “Recursos y números
de teléfono de la manutención de menores” [Child
Support Resources and Telephone Numbers].
20
Cómo modificar la orden
de manutención infantil
¿Bajo qué circunstancias puedo solicitar
la revisión o modificación de mi orden de
manutención infantil?
Los padres pueden solicitar a la corte una revisión
y modificación de su orden de manutención infantil
en cualquier momento si consideran que hay algún
cambio en sus circunstancias que pueda afectar la
cantidad de la orden de manutención. Asimismo,
cada tres años, la DRS enviará a cada padre una
notificación consultándoles si desean que se revise
su caso de manutención. La DRS debe revisar los
casos de manutención TANF cada tres años. La
revisión tiene el fin de hacer algún incremento
apropiado, disminución, modificación o finalización
de la orden considerando el mejor interés del niño.
Se consideran los siguientes factores relacionados
a la orden de manutención infantil:
•Los ingresos de cada padre han aumentado o
disminuido significativamente.
•El niño actualmente tiene gastos médicos
significativos o continuos.
•Hay cambios en el cuidado infantil y/o el seguro
médico.
•Los padres ahora viven juntos.
•El niño que recibe manutención tiene 18 años de
edad y se ha graduado de la preparatoria.
•El niño ha comenzado a vivir con el padre/madre
no custodio u otra persona que no es el padre/
madre custodio.
•El padre/madre no custodio está en la cárcel.
•Han ocurrido otros cambios importantes.
¿Cómo solicito una modificación de la orden
de manutención?
Contacte a la DRS de su localidad para obtener una
Petición de Modificación. También puede ir al sitio
web de manutención infantil en www.childsupport.
state. pa.us y registrarse como beneficiario o
pagador y enviar una Petición de Modificación a
través de los E-Services. La DRS de su localidad
le informará la fecha de su reunión, la hora y el
lugar. También le darán una lista de artículos que
tendrá que llevar a la reunión
21
Recursos y números de teléfono de
la manutención de menores
Sitio web del Programa de
Manutención de Menores de
Pennsylvania
NÚMEROS DE TELÉFONO DE LAS
SECCIONES DE RELACIONES FAMILIARES
CondadoCiudad Teléfono
CondadoCiudad Teléfono
Adams
Gettysburg
888-707-3300
Lackawanna
Mayfield
570-963-6721
Allegheny
Pittsburgh
412-350-5600
Lancaster
Lancaster
717-299-8141
Armstrong
Kittanning
800-235-3002
Lawrence
New Castle
724-658-5651
Beaver
Beaver
724-773-8500
Lebanon
Lebanon
717-228-4480
Bedford
Bedford
814-623-4813
Lehigh
Allentown
610-782-3185
Berks
Reading
610-478-2900
Luzerne
Wilkes-Barre 570-822-0600
Blair
Hollidaysburg 814-693-3220
Lycoming
Williamsport 570-327-2395
Bradford
Towanda
570-265-1718
McKean
Smethport
814-887-3377
Bucks
Doylestown
888-848-6538
Mercer Mercer
724-662-3800
Butler
Butler
724-284-5181
Mifflin
Lewistown
717-248-3955
Cambria
Ebensburg
800-638-4409
Monroe
Stroudsburg 570-517-3845
Cameron
Emporium
814-486-5875
Montgomery Norristown
610-278-3646
Carbon
Jim Thorpe
570-325-2179
Montour
570-387-8870
Centre
Bellefonte
814-355-6741
Northampton Easton
Chester
West Chester 800-221-4636
NorthumberlandSunbury570-988-4227
Clarion
Clarion
814-226-1030
Perry
New Bloomfield 7
17-582-5178
•Dar y actualizar información tal
como una nueva dirección o
información laboral;
Clearfield
Clearfield
814-765-5339
Philadelphia
Philadelphia
215-686-7466
Clinton
Lock Haven
570-893-4055
Pike
Milford
570-296-6511
Columbia/Montour Bloomsburg570-387-8870
Potter
Coudersport 814-274-7020
•Ubicar una Sección de Relaciones
Familiares en su área;
Crawford
Meadville
800-982-9019
Schuylkill
Pottsville
570-628-1588
Cumberland
Carlisle
888-697-0371
Snyder
Middleburg
570-837-4229
Dauphin
Harrisburg
800-328-0058
Somerset
Somerset
814-445-1440
Delaware
Media
610-891-4314
Sullivan
Laporte
570-946-5481
Elk
Ridgway
814-772-5155
Susquehanna Montrose
570-278-4600
Erie
Erie
814-451-6151
Tioga
Wellsboro
570-724-9330
Fayette
Uniontown
724-430-1260
Union Lewisburg
570-524-8661
Forest
Tionesta
814-755-3840
Venango
Franklin
814-432-9590
Franklin
Chambersburg717-264-6144
Warren
Warren
814-728-3540
Fulton
McConnellsburg717-485-3192
Washington
Washington
724-228-6756
Greene
Waynesburg 724-852-5214
Wayne
Honesdale
570-251-9827
Huntingdon
Huntingdon
814-643-1403
Westmoreland Greensburg
Indiana
Indiana
724-465-3940
Wyoming
Tunkhannock 570-836-8645
Jefferson
Brookville
814-849-1632
York York
Juniata
Mifflintown
717-436-7749
Si tiene acceso al internet, puede
ver el sitio web del Programa
de Manutención de Menores de
Pennsylvania en www.childsupport.
state.pa.us.
El sitio web de Manutención de
Menores es una guía interactiva
en línea para obtener información
de manutención infantil en
Pennsylvania. El sitio es útil para
las personas que reciben o pagan
manutención infantil, así como
para empleadores, instituciones
financieras, abogados y el público.
Usted puede:
•Ver su información de pagos en
línea;
•Ver eventos programados;
•Obtener formularios; y
•Ver información de la lista
de casos y los embargos
preventivos.
También se puede encontrar en el
sitio web la siguiente información
adicional relacionada con la
manutención infantil:
•Leyes y legislaciones
•Preguntas frecuentes
•Términos de manutención infantil
•Enlaces útiles
22
Bloomsburg
610-253-3566
800-561-5022
717-771-9605
Recursos y números de teléfono
de la manutención de menores
Paternidad
1-800-692-7462
Línea de ayuda del Departamento
de Servicios Humanos
Si desea más información, contacte al Coordinador
de Paternidad de la Oficina de Cumplimiento de
Manutención de Menores del Departamento de
Servicios Humanos:
1-800-842-2020
Línea de ayuda de Información
sobre la Asistencia Médica
Al teléfono 1-800-932-0211,
opción número dos, de lunes a viernes,
de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
1-800-986-KIDS (5437)
Línea de ayuda CHIP
Manutención médica
1-866-857-7095
Información LIHEAP
Si considera que sus derechos a manutención
médica no se están cumpliendo o si necesita ayuda
especial, contacte a la:
1-866-502-9105
Línea Directa del Pago Suplementario Estatal
Línea de ayuda de manutención de menores
1-800-932-0211
www.childsupport.state.pa.us
1-800-451-5886
Servicio TDD para las personas con
discapacidad auditiva
(Las personas que llaman debe tener el
equipo telefónico de texto)
Para obtener información sobre los programas
de cobertura de atención médica disponibles en
Pennsylvania, que incluyen la Asistencia médica
o CHIP, visite el sitio web www.pa.gov. Puede
aplicar en línea a cualquiera de los programas de
cobertura de atención médica del estado, incluidos
la Asistencia médica y CHIP, en www.compass.
state.pa.us.
Los números de la LÍNEA DE AYUDA son gratuitos
a nivel nacional. Ofrecen información grabada que
está disponible las 24 horas del día, los 7 días
de la semana. Para hablar con una persona del
servicio de atención al cliente, llame entre las 8:30
a.m. y las 4:45 p.m. De lunes a viernes.
Ayuda legal
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos, se
cuenta con ayuda legal gratuita. La información
de agencias en su localidad está listada en www.
palegalservices.org.
Violencia doméstica
La violencia doméstica puede afectar a su familia
física, emocional y económicamente. Los servicios
de violencia doméstica están disponibles a
través de la línea de ayuda nacional 1-800-799SAFE (7233) o a través de una agencia local. La
información de agencias locales de la Coalición
contra la Violencia Doméstica de Pennsylvania está
disponible en www.pcadv.org.
Números de teléfono de la línea de ayuda
Si tiene preguntas sobre los programas de
asistencia pública en Pennsylvania, incluida la
asistencia con dinero en efectivo; la asistencia
médica; el programa de compra de la Parte B de
Medicare; cupones para alimentos; el Programa
de Seguro Médico para Niños (CHIP), EL Programa
de Asistencia para Energía para Hogares de Bajos
Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) y el
Pago Suplementario Estatal (SSP, por sus siglas en
inglés), llame al:
23
NOTAS:
NOTAS:
Important information about Pennsylvania’s Child Support Program.
If you need help reading this, please call 1-800-932-0211.
Language assistance is provided free of charge.
PUB 266-S 7/15