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INVIERNO DE 2014
Pennsylvania HealthChoices
Boletín informativo para los miembros
La realidad acerca de la violencia
doméstica
La violencia doméstica es un tipo de abuso. Esta involucra a dos
personas que tienen una relación estrecha, como un cónyuge o una
pareja. Pero también puede involucrar a niños, parientes mayores u
otros miembros de la familia. La usa una persona para tener control
sobre otra persona. Afecta a personas de todas las edades, de todos
los niveles de ingresos y de educación.
Dentro de la violencia doméstica se puede incluir:
• violencia física
• amenazas de violencia
• violencia sexual
• abuso emocional y verbal
Un abusador puede amenazar las pertenencias de una persona y
a sus seres queridos. O bien, dañar la autoestima de una persona.
Ejemplos:
• acoso
• poner sobrenombres
Efectos de la violencia
doméstica
Nada justifica la violencia
doméstica. Afecta a personas en
todas las comunidades.
Víctimas de abuso
1 de cada 4
mujeres
1 de cada 7
hombres
3 millones de niños observan
violencia doméstica en el hogar
• no permitir que la pareja vea a
los amigos o familiares
Esto puede conducir a otras formas de abuso.
Muchas víctimas sufren lesiones físicas. Otras tienen problemas
emocionales, como recuerdos recurrentes y problemas para dormir.
Pueden tener baja autoestima. Es posible que no confíen en otras
personas. Algunas víctimas piensan en cometer suicidio o lo cometen.
Cada minuto, 24 personas
son víctimas de
abuso físico
abuso emocional
abuso sexual
acoso
No es común que las personas reporten el abuso a la policía, a los
amigos o familiares. Las víctimas pueden pensar que no les creerán.
O que la policía no podrá ayudarlos. El primer paso para obtener
ayuda es contarle a una persona de su confianza.
La violencia doméstica afecta a todos
Este abuso hiere a la víctima y también afecta a:
• a los miembros de su familia
• compañeros de trabajo
• amigos
• la comunidad
Los efectos en los niños son graves. Presenciar el abuso puede
provocar problemas sociales y físicos cuando los niños sean adultos.
www.MagellanofPA.com
Problemas de salud emocional
Las víctimas pueden tener
depresión
ansiedad
insomnio
recuerdos
recurrentes
Referencias: domesticviolencestatistics.org, CDC.gov/
violenceprevention/PDF/ibook-a.pdf, helpguide.org
Violencia doméstica, continuación de la página 1
Próximos eventos por
condado
Les enseña que la violencia es una forma de vida. Esto aumenta el
riesgo de convertirse en víctima. O abusador.
Delaware
¿Quién está en riesgo?
Programa de Asistencia para
Energía para Hogares con Bajos
Ingresos (LIHEAP). Solicite
subsidio por crisis o dinero
en efectivo en la Oficina de
Asistencia del Condado de
Delaware, Chester. O bien, visite
www.compass.state.pa.us.
Montgomery
Desarrollo Profesional y Redes
(compañeros especialistas) 2.°
martes del mes, de 3:30 a 4:30 p.
m., Edificio de Servicios Humanos,
Norristown.
Comuníquese con Maureen
Feeny-Byrnes, al 610-278-3626, o
bien, a MFeenyby@montcopa.org.
Programa de Apoyo Comunitario,
3.º jueves del mes, desde el
mediodía hasta las 2:30 p. m.,
Biblioteca de Norristown.
Algunos factores aumentan el riesgo de que una persona lastime a su
pareja:
• haber sido violento en el
pasado
• usar drogas o alcohol,
especialmente beber mucho
• haber visto o haber sido víctima • no tener trabajo
de violencia cuando
• eventos de vida estresantes
se era niño
(Tener factores de riesgo no siempre significa que ocurrirá).
Dónde obtener ayuda
• Coalición de Pensilvania contra la Violencia Doméstica:
http://pcadv.org
• Línea directa nacional contra la violencia doméstica: 1-800-799SAFE (7233); 1-800-787-3224 (TTY); www.thehotline.org
• A Woman’s Place (Un Lugar para la Mujer, Condado de Bucks):
http://awomansplace.org
Otros recursos
• Sitio web y página de Facebook de CDC: www.facebook.com/
vetoviolence; www.cdc.gov/violenceprevention
• National Coalition Against Domestic Violence (Coalición Nacional
contra la Violencia Doméstica): www.ncadv.org
Comuníquese con Maureen
Feeny-Byrnes, al 610-278-3626, o
bien, a MFeenyby@montcopa.org.
Cómo superar el trauma
Febrero es el mes del
corazón
• violencia doméstica
• desastres
• descuido
• terrorismo y guerra
La enfermedad cardíaca mata
a más personas que todos los
tipos de cáncer combinados. Una
de cada tres mujeres muere por
enfermedad cardíaca o accidente
cerebrovascular. Aprenda como
tener un estilo de vida saludable
para el corazón:
• violencia y acoso en la escuela
• perder a un ser querido
• WomenHeart:
www.womenheart.org
• American Heart Association:
www.heart.org
• Go Red for Women:
www.goredforwomen.org
El trauma se refiere a un evento o varios eventos. Causa estrés físico
y emocional. Tiene efectos duraderos en el bienestar. Los eventos
pueden incluir:
• violencia en la comunidad
Algunas personas continúan con su vida, pero otras sienten estrés.
Es posible que los niños tengan problemas más adelante, cuando
crezcan. Podrían tener problemas de abuso de sustancias. O bien,
pueden tener problemas de salud física.
Las personas pueden aprender a superar las situaciones. La atención
informada por trauma (TIC) ayuda. La TIC responde a los efectos del
trauma. Utiliza sus fortalezas y le ayuda a desarrollar:
• seguridad física
• su sentido de control
• seguridad emocional
Hable con un proveedor de atención médica si necesita ayuda o llame
a Magellan.
Cuando su médico le pregunta acerca
de la violencia doméstica (para
adultos)
La violencia doméstica es común. Una de cada cuatro (4) mujeres
y uno de cada catorce (14) hombres han de experimentar algún
tipo de violencia doméstica ya sea física o sexual. Su médico o
enfermera puede hacerle preguntas al respecto porque puede
llevar a problemas de salud, tales como:
• Dolores de cabeza
• Obesidad
• Problemas del corazón, los
pulmones, el hígado o los
riñones
• Cáncer
• Depresión o ansiedad
• Abuso de drogas y alcohol
• Conducta sexual arriesgada
• Embarazo imprevisto
• Problemas que resulten de la
presión de quedar embarazada
Los médicos y enfermeras pueden preguntar a los pacientes
adultos acerca del maltrato de varias maneras. Algunos podrían
leer las preguntas de una tarjeta. Otros pueden ofrecerle la tarjeta
al paciente para que la lea y después les diga si necesita ayuda. En
muchas de las clínicas de salud se colocan las tarjetas en lugares
donde nadie tiene que saber si el paciente toma una tarjeta. Un
paciente también puede anotar el número de teléfono de un
programa de violencia doméstica y no llevarse la tarjeta si no fuera
seguro llevarla consigo a casa. Un médico o enfermera podría
preguntar también:
• ¿Se encuentra seguro en su
hogar?
• ¿Su pareja le ha golpeado,
pateado, o abofeteado?
Próximas reuniones de
MY LIFE por condado
Llame para confirmar las fechas
y ubicaciones de las reuniones.
O visite www.MagellanofPA.com.
Haga clic en “MYLIFE”.
• Bucks: 8 de enero, 12 de
febrero, 12 de marzo, de 5:30
a 7:30 p. m. Comuníquese con
Emily Ferris al 215-504-3960.
• Delaware: 13 de enero, 10 de
febrero, 10 de marzo, de 5:30
a 7:30 p. m. Comuníquese
con Shawn Carroll al 215-5043934.
• Lehigh/Northampton: 9 de
enero, 13 de febrero, 13 de
marzo, de 5:00 a 7:00 p. m.
Comuníquese con Michele
Davis al 610-814-8006.
• Montgomery: 14 de enero,
11 de febrero, 11 de
marzo, de 5:30 a 7:30 p. m.
Comuníquese con Timothy
Connors al 215-504-3961.
• ¿Esto se lo hizo alguien?
¿Tiene un hijo con autismo?
• ¿Su pareja le ha dado
de puños o ha intentado
ahorcarle?
¡Hay nuevos recursos disponibles!
Un paciente adulto no tiene que hablarle a un médico o enfermera
del maltrato o decir quién lo causó. Pero si el médico o enfermera
tiene conocimiento del maltrato, puede prestar una mejor atención
médica. Un médico o enfermera puede proveer al paciente un
teléfono para que llame a un programa de violencia doméstica o
comunicar al paciente con un consejero de violencia doméstica.
Para encontrar el programa de violencia doméstica más cercano,
visite http://pcadv.org y haga clic en Find Help (Encuentre Ayuda) o
utilice el mapa de Find Help de la página inicial.
Para comunicarse con la National Domestic Violence Hotline (Línea
de ayuda nacional para la violencia doméstica), llame al 1-800-799SAFE. Para el sistema de TTY 1-800-787-3224.
Ahora, puede comunicarse con
otros padres que tienen hijos con
autismo. Visite estos sitios:
www.LoveMyProvider.com: Incluye
una lista de proveedores y servicios.
www.MyAutismTeam.com: Es una
red social y un grupo de apoyo.
Cómo informar sobre un
fraude, despilfaro y abuso
del sistema:
Línea directa de la Unidad de
Investigaciones Especiales:
1-800-755-0850
Línea Directa de
Cumplimiento Corporativo:
1-800-915-2108
Información de contacto y recursos
Las siguientes líneas telefónicas cuentan con personal las 24 horas del día, los siete días de la semana; también puede
visitar www.MagellanofPA.com.
Condado de Bucks
Miembros: 1-877-769-9784
TTY: 1-877-769-9785 (8:30 a.m. – 6 p.m.)
TTY: 1-800-787-1730 (6 p.m. – 8:30 a.m.)
Condado de Lehigh
Miembros: 1-866-238-2311 | TTY: 1-866-238-2313
Emergency & Crisis Information:
• Lenape Valley Foundation, Bristol: 215-785-9765
• Lenape Valley Foundation, Doylestown: 215-345-2273
• Lenape Valley Adult Mobile Crisis: 215-785-9765
• Penn Foundation, Sellersville: 215-257-6551 (servicio para
casos de crisis, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. todos los días)
• Acceso a servicios móviles para casos de crisis de niños/
adolescentes: 1-877-435-7709
Condado de Montgomery
Miembros: 1-877-769-9782
TTY: 1-877-769-9783 (8:30 a.m. – 6 p.m.)
TTY: 1-800-787-1730 (6 p.m. – 8:30 a.m.)
Información en caso de crisis y emergencias: 610-782-3127
Condado de Delaware
Miembros: 1-888-207-2911
TTY: 1-888-207-2910 (8:30 a.m. – 6 p.m.)
TTY: 1-800-787-1730 (6 p.m. – 8:30 a.m.)
Información en caso de crisis y emergencias:
• Equipo de Crisis Connections: 855-889-7827
• Salud mental: 610-713-2365
• Drogas y alcohol: 610-713-2365
• Crozer-Chester Medical Center, Chester: 610-497-7600
• Mercy Fitzgerald Hospital, Darby: 610-237-4000
Emergency & Crisis Information:
• Acceso a servicios móviles para casos de crisis de
adultos: 1-855-634-HOPE (4673)
Línea de apoyo entre compañeros : 1-855-715-8255
• Acceso a servicios móviles para casos de crisis de niños/
adolescentes: 1-888-HELP-414 or 1-888-435-7414
Teen Talk Line (para adolescentes): 1-866-825-5856
(hablar) o bien 1-215-703-8411 (texto)
• Servicios de emergencia del condado de Montgomery:
610-279-6100 or 1-800-452-4189
Condado de Northampton
Miembros: 1-866-238-2312 | TTY: 1-866-780-3367
Información en caso de crisis y emergencias: 610-252-9060
PA HealthChoices managed care physical health care plan contact information
Condados de Bucks,
Líneas para
Delaware y Montgomery miembros
Para usuarios TTY
Unidad de necesidades
especiales
Sitio web
Keystone First
1-800-521-6860
1-800-684-5505
1-800-521-6860
www.keystonefirstpa.com
UnitedHealthcare
Community Plan
1-800-414-9025
1-800-654-5984
1-877-844-8844
www.uhccommunityplan.com
Health Partners
1-800-553-0784
215-849-1579
215-991-4370
www.healthpartners.com
Aetna Better Health
1-866-638-1232
1-866-638-1232
1-866-638-1232
www.aetnabetterhealth.com
CoventryCares
1-866-903-0748
1-800-613-3087
1-866-427-9721
www.mycoventrycares.com
Condados de Lehigh y
Northampton
Líneas para
miembros
Para usuarios TTY
Unidad de necesidades
especiales
Sitio web
Unison/MedPlus
1-800-414-9025
1-888-616-0021
1-877-844-8844
www.unisonhealthplan.com
AmeriHealth Caritas
Pennsylvania
1-888-991-7200
1-888-987-5704
1-888-991-7200
www.amerihealthcaritaspa.com
Gateway
1-800-392-1147
1-800-654-5988
1-800-392-1146
www.gatewayhealthplan.com
Aetna Better Health
1-866-638-1232
PA Relay 7-1-1
215-282-3589
www.aetnabetterhealth.com
UPMC for You
1-888-876-2756
1-800-361-2629
1-877-521-7433
www.upmchealthplan.com
Línea de ayuda de HealthChoices: 1-800-440-3989 o www.enrollnow.net
Información primaria de Medicare: www.benefitscheckup.org
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