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Guía de usuario de la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i Resumen Esta guía está dirigida a la persona encargada de la instalación, administración y solución de problemas de los servidores y sistemas de almacenamiento. Hewlett Packard Enterprise le considera una persona cualificada para la reparación de equipos informáticos y preparada para reconocer los riesgos de los productos con niveles de energía peligrosos. © Copyright 2014, 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de Hewlett Packard Enterprise están establecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá utilizar nada de lo que se incluye en este documento como parte de una garantía adicional. Hewlett Packard Enterprise no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o editorial que puedan figurar en este documento. Microsoft®, Windows® y Windows Server® son marcas comerciales o registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Linux® es una marca comercial registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos y otros países. Red Hat® es una marca registrada de Red Hat, Inc. en Estados Unidos y otros países. VMware® es una marca registrada de VMware, Inc. en los Estados Unidos y/o en otras jurisdicciones. Ubuntu y Canonical son marcas registradas de Canonical Ltd. Referencia: 788039-073 Abril de 2016 Edición: 4 Tabla de contenido 1 Información general .......................................................................................................................................... 1 Acerca de la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i ..................................................... 1 Características ..................................................................................................................................... 1 2 Activación y configuración de la controladora .................................................................................................. 3 Modo de arranque ................................................................................................................................ 3 Activación de la controladora ............................................................................................................... 4 Configuración de un array .................................................................................................................... 4 Configuración de la memoria caché de lectura de la controladora ...................................................... 5 3 Instalación de controladores de dispositivo ...................................................................................................... 6 Especificaciones rápidas del producto de Hewlett Packard Enterprise ............................................... 6 Información general sobre los controladores de dispositivos ............................................................... 6 Sistemas operativos VMware ESX ....................................................................................................... 6 Instalación del controlador de dispositivo como actualización ............................................ 7 Instalación de los controladores de dispositivos de Linux .................................................................... 7 Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 6) ......................... 8 Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 7) ......................... 9 Instalación de controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise) ............................. 10 Instalación de controladores de dispositivos (Ubuntu Server Linux) ................................. 11 Sistemas operativos Windows ........................................................................................................... 12 Introducción manual del controlador de dispositivo durante la instalación del SO ............ 13 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro ............................................................................. 15 Indicadores LED de las unidades ....................................................................................................... 15 Reconocimiento de fallos en la unidad ............................................................................................... 16 Efectos del fallo de la unidad de disco duro ...................................................................... 17 Tolerancia a fallos comprometida ...................................................................................... 17 Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos ....................................................... 17 Sustitución de las unidades de disco duro ......................................................................................... 18 Instrucciones ...................................................................................................................... 18 Recuperación de datos (reconstrucción) ............................................................................................ 19 Tiempo necesario para una reconstrucción ....................................................................... 19 Finalización anormal de una reconstrucción ..................................................................... 20 Traslado de discos duros y arrays ..................................................................................................... 21 Adición de unidades ........................................................................................................................... 22 ESES iii Migración de discos duros a una controladora Smart Array opcional ................................................ 23 Migración de unidades de disco duro a una controladora Smart Array opcional (Windows) .......................................................................................................................... 23 Instalación del controlador de Smart Array (Windows) ..................................... 23 Finalización de la migración a una controladora Smart Array opcional (Windows) ......................................................................................................... 23 Migración de unidades a un adaptador de bus de host opcional ...................................... 24 5 Utilidades de software y de configuración ...................................................................................................... 25 HPE Smart Storage Administrator ...................................................................................................... 25 Service Pack para ProLiant ................................................................................................................ 25 Intelligent Provisioning ....................................................................................................................... 26 Utilidades del sistema HPE UEFI ....................................................................................................... 26 Uso de las utilidades del sistema HPE UEFI ..................................................................... 26 Herramientas de diagnóstico .............................................................................................................. 27 Mantenimiento de la controladora actualizada ................................................................................... 28 6 Asistencia y otros recursos ............................................................................................................................. 29 Información de soporte y formación ................................................................................................... 29 7 Descargas electrostáticas ............................................................................................................................... 30 Prevención de descargas electrostáticas ........................................................................................... 30 Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas .............................................. 30 8 Información normativa y sobre la garantía ..................................................................................................... 31 Información de garantía ..................................................................................................................... 31 Información normativa ........................................................................................................................ 31 Información de seguridad y avisos reglamentarios ........................................................... 31 Marca para Bielorrusia, Kazajistán y Rusia ....................................................................... 31 Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía ........................................... 32 Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania ........................................... 32 Interferencia en las comunicaciones .................................................................................................. 32 9 Siglas y abreviaturas ....................................................................................................................................... 34 10 Comentarios sobre la documentación .......................................................................................................... 36 Índice .................................................................................................................................................................. 37 iv ESES 1 Información general Acerca de la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i La controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i es una solución RAID que combina puertos SATA y componentes de software patentados. La eliminación de la mayor parte de los componentes de hardware de la controladora RAID y la reubicación de algoritmos de RAID avanzados de una controladora basada en hardware en el software del controlador de dispositivo reduce el coste total de la solución, a la vez que se mantiene una protección RAID comparable y una compatibilidad completa con el software de supervisión/gestión, las utilidades de configuración y el formato de disco de Smart Array. Las controladoras Dynamic Smart Array comparten la misma interfaz de usuario sencilla y coherente con controladoras Smart Array verticales, lo que hace que la gestión de almacenamiento y la implementación resulten más fáciles para los trabajadores de TI. Características La controladora B140i tiene las siguientes características: ● RAID 0, 1, 10 y 5 ● N.º máximo de unidades: 10 ● Número máximo de LUN: 10 ● Active Health Support ● Soporte de gestión de iLO ● Informe de la temperatura de la unidad a través de iLO ● Compatibilidad de SSA HPE ● UEFI BIOS ● Compatibilidad con Smart Carrier (Indicadores LED de las unidades en la página 15) ● Configuraciones de dispositivos con conexión en caliente y sin conexión en caliente ● Compatibilidad de unidad de disco duro SATA, SSD SATA y unidad SATA M.2 ● Registro de carga de trabajo ● SSD Wear Gauge ● SMART ● Reconstrucción de la unidad ● Unidades de repuesto en línea ● Activación de repuestos predictiva NOTA: La controladora Dynamic Smart Array B140i solo admite el modo de arranque UEFI. No admite el modo de arranque del BIOS heredado. ESES Acerca de la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i 1 Para obtener más información acerca de las características, especificaciones, opciones, configuraciones y compatibilidad del producto, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del producto en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/ qs). 2 Capítulo 1 Información general ESES 2 Activación y configuración de la controladora Modo de arranque Utilice esta opción para definir el modo de arranque del sistema. Los servidores HPE ProLiant Gen9 ofrecen dos configuraciones de modo de arranque: el modo UEFI y el modo BIOS heredado. Algunas de las opciones de arranque que se describen en esta guía requieren que se seleccione un modo de arranque específico. De manera predeterminada, el modo de arranque es el modo UEFI. El sistema debe arrancarse en modo UEFI para utilizar las opciones siguientes: ● Secure Boot (Arranque seguro), UEFI Optimized Boot (Arranque optimizado UEFI), Generic USB Boot (Arranque desde USB genérico), IPv6 PXE Boot (Arranque PXE con IPv6), iSCSI Boot (Arranque desde iSCSI) y Boot from URL (Arranque desde URL) ● Fibre Channel/FCoE Scan Policy (Directiva de búsqueda Fibre Channel/FCoE) ● Embedded User Partition (Partición de usuarios integrada) ● BL140i Smart Array SW RAID controller (Controladora RAID de SW Smart Array BL140i) NOTA: El modo de arranque utilizado debe coincidir con la instalación del sistema operativo. Si no es así, el cambio del modo de arranque puede afectar a la capacidad del servidor para arrancar con el sistema operativo instalado. Para seleccionar un modo de arranque: 1. En la pantalla System Utilities (Utilidades del sistema), seleccione System Configuration → BIOS/Platform Configuration (REBU) → Boot Options → Boot Mode (Configuración del sistema > Configuración de la BIOS/plataforma [RBSU] > Opciones de arranque > Modo de arranque) y pulse la tecla Intro. 2. Seleccione una opción y pulse la tecla Intro: ● UEFI Mode (Modo UEFI) (opción predeterminada): Configura el sistema para arrancar con un sistema operativo compatible con UEFI. NOTA: Configure el sistema para que utilice los controladores gráficos nativos de UEFI al arrancar en el modo UEFI. ● ESES Legacy BIOS Mode (Modo BIOS heredado): Configura el sistema para arrancar con un sistema operativo tradicional en el modo de compatibilidad con el BIOS heredado. Determinadas situaciones, como el uso de VMware ESXi 5.5, podrían requerir el uso de este modo. 3. Pulse la tecla F10 para guardar su selección. 4. Reinicie el servidor para que el cambio surta efecto. Modo de arranque 3 Activación de la controladora El chipset SATA de la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i puede configurarse como controladora SATA AHCI o como controladora B140i. En algunas plataformas, el modo SATA AHCI es el predeterminado y es posible que tenga que activarse la controladora B140i antes de su uso. Para activar la controladora B140i: 1. Reinicie el servidor. El servidor se inicia y aparece la pantalla de la POST de HPE ProLiant en unos minutos. 2. Pulse la tecla F9 en la pantalla de la POST de ProLiant. Se abrirá la pantalla System Utilities (Utilidades del sistema). 3. En la pantalla System Utilities (Utilidades del sistema), seleccione System Configuration→BIOS/ Platform Configuration (RBSU)→System Options→SATA Controller Options→Embedded SATA Configuration→Enable Dynamic HP Smart Array RAID Support (Configuración del sistema→Configuración del BIOS/plataforma [RBSU]→Opciones del sistema→Opciones de la controladora SATA→Configuración de SATA integrada→Activar compatibilidad con RAID Dynamic HP Smart Array) y, a continuación, pulse la tecla Intro. 4. Asegúrese de que utiliza los controladores del sistema AHCI o RAID correctos para la opción SATA. 5. Seleccione una opción y pulse Intro: 6. a. Enable SATA AHCI Support (Activar compatibilidad SATA AHCI): Activa la controladora SATA del chipset integrado para AHCI. b. Enable HPE Dynamic Smart Array RAID Support (Activar compatibilidad con RAID HPE Dynamic Smart Array): Activa la controladora SATA del chipset integrado para RAID Dynamic Smart Array. Pulse la tecla F10 para guardar su selección. Configuración de un array Para aprovechar al máximo el espacio de las unidades, no mezcle unidades de capacidades diferentes en el mismo array. La utilidad de configuración considera todas las unidades físicas de un array como si tuvieran la misma capacidad que la unidad más pequeña del array. La capacidad sobrante que pueda tener una unidad específica no se puede utilizar en el array. Por lo tanto, esa capacidad no puede utilizarse para el almacenamiento de datos. La probabilidad de que un array experimente un fallo de unidad aumenta con el número de unidades físicas del array. Para reducir el riesgo de que haya pérdida de datos cuando se produce un error de unidad, configure todas las unidades lógicas en un array con un método adecuado de tolerancia a fallos (RAID). Para configurar un array, use Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la página 26) para entrar en HPE SSA (HPE Smart Storage Administrator en la página 25). Para obtener más información sobre el uso de HPE SSA para configurar un array, consulte la Guía de usuario de Smart Storage Administrator en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/ smartstorage/docs). 4 Capítulo 2 Activación y configuración de la controladora ESES Configuración de la memoria caché de lectura de la controladora Las controladoras RAID HPE Dynamic Smart Array pueden utilizar una cantidad configurable de la memoria principal del sistema para la memoria caché de lectura. De forma predeterminada, la cantidad de memoria utilizada es de 64 MB. No obstante, este valor se puede establecer en 0, 64 o 128 MB. Utilice HPE SSA (HPE Smart Storage Administrator en la página 25) en el modo sin conexión para configurar la cantidad de memoria caché de lectura. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de Smart Storage Administrator en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/smartstorage/docs). ESES Configuración de la memoria caché de lectura de la controladora 5 3 Instalación de controladores de dispositivo Especificaciones rápidas del producto de Hewlett Packard Enterprise Para obtener más información acerca de las características, especificaciones, opciones, configuraciones y compatibilidad del producto, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del producto en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/qs). Información general sobre los controladores de dispositivos NOTA: Si es necesario, active la controladora antes de instalar los controladores de dispositivos. Para obtener más información, consulte "Activación de la controladora" (Activación de la controladora en la página 4). Se requiere un controlador de dispositivo para que el sistema operativo se comunique con la controladora de unidades de disco. Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulte la página del producto de la controladora correspondiente en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/dynamicsa). Los controladores de dispositivos se proporcionan con el Service Pack para ProLiant (Service Pack para ProLiant en la página 25). Utilice Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la página 26) para instalar los controladores de la controladora. Las actualizaciones de los controladores se publican en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). Cuando se le solicite información del producto, escriba el nombre del modelo de servidor o del modelo de controladora. Sistemas operativos VMware ESX Para obtener los controladores de dispositivos debe obtener la imagen personalizada de Hewlett Packard Enterprise para VMware. Para obtener la imagen personalizada, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/software/softwaredepot) y seleccione la categoría Virtualization Software/Server Virtualization (Software de virtualización/Virtualización de servidores). Para obtener más información sobre los servidores compatibles, consulte la matriz de compatibilidad del servidor HPE ProLiant Gen9 para las controladoras HPE Smart Array en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/smartstorage/docs). Se puede obtener el controlador de dispositivo para VMware de una de las dos maneras siguientes: 6 ● Adquiriendo una licencia de VMware a Hewlett Packard Enterprise. Si adquiere una licencia a Hewlett Packard Enterprise, el controlador de dispositivo ya estará instalado. El controlador HPE Dynamic Smart Array (hpdsa) está instalado en las imágenes personalizadas de ESXi de forma predeterminada. Para obtener más información y adquirir las imágenes, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com). ● Mediante la instalación del controlador de dispositivo como actualización (Instalación del controlador de dispositivo como actualización en la página 7) Capítulo 3 Instalación de controladores de dispositivo ESES Instalación del controlador de dispositivo como actualización 1. En la consola del sistema de ESXi, pulse la tecla F2. 2. Inicie sesión como usuario root. 3. Seleccione Troubleshooting Options (Opciones de solución de problemas). 4. Seleccione Enable ESXi Shell (Activar Shell ESXi) y, a continuación, Enable SSH (Activar SSH). 5. Pulse la tecla Escape dos veces para volver a la pantalla principal. 6. Pulse la tecla Alt-F1 para iniciar sesión en la consola del sistema de ESXi como root. 7. Para copiar el nuevo controlador hpdsa en el sistema de destino, especifique: scp <dir IP de ubicación con VIB>:<ruta a VIB>/<nombre archivo VIB> <dir IP de servidor ESXi>:<ubicación> Ejemplo: scp 10.10.10.20:/scsi-hpdsa-5.0.0.12-1OEM.500.0.0.406165.x86_64.vib 10.10.10.25:/tmp 8. En esxcli, especifique: esxcli software vib install -v <revisión completa en VIB> --force --nosig-check --maintenance-mode Ejemplo: esxcli software vib install -v /tmp/scsi-hpdsa-5.0.0.12-1OEM. 500.0.0.406165.x86_64.vib --force --no-sig-check --maintenance-mode Si la instalación es correcta, aparecerá el mensaje siguiente. 9. Reinicie el servidor para que la actualización surta efecto. Instalación de los controladores de dispositivos de Linux Para obtener los siguientes sistemas operativos Linux, utilice las imágenes del disquete de actualización de controladores (DUD) que se encuentran en el DVD del Service Pack para ProLiant (SPP) o en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/hpesc). ● Red Hat Enterprise Linux ● SUSE Linux Enterprise Para obtener las imágenes de disco de Ubuntu, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://downloads.linux.hp.com/SDR/project/ubuntu-hpdsa). Antes de instalar los controladores de dispositivos, tenga en cuenta lo siguiente: ESES Instalación de los controladores de dispositivos de Linux 7 ● Asegúrese de que ha creado un volumen lógico utilizando el software de Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la página 26) o HPE SSA (HPE Smart Storage Administrator en la página 25). ● Asegúrese de que tiene un dispositivo USB con la imagen del disquete DUD. El archivo readme proporcionado en la imagen del disquete DUD ofrece instrucciones detalladas para la instalación de controladores de dispositivos en versiones específicas del sistema operativo Linux. Para obtener instrucciones de instalación generales, consulte las siguientes secciones: ● "Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 6)" (Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 6) en la página 8) ● "Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 7)" ● "Instalación de controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise)" ● "Instalación de controladores de dispositivos (Ubuntu Server Linux)" Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 6) Para instalar los controladores de dispositivos de Red Hat Enterprise Linux: 1. Active la controladora (Activación de la controladora en la página 4) si es necesario. 2. Reinicie el servidor. 3. Monte la imagen ISO del DVD de RHEL en el iLO Virtual Media o introduzca otro soporte de instalación. 4. Pulse la tecla F11 para seleccionar manualmente el iLO Virtual Media u otro soporte de instalación para arrancar. 5. Cuando aparezca la entrada de grub con una cuenta atrás, pulse la tecla ESC. 6. Para editar la entrada de grub, pulse la tecla E. 7. Pulse la tecla E de nuevo y, a continuación, añada blacklist=ahci dd a la línea de arranque del kernel, tal como se muestra a continuación. 8. Inserte el dispositivo USB que contiene la imagen DUD o monte el disquete de actualización de controladores como "Virtual Image File (Removable Media)" (Archivo de imagen virtual [medios extraíbles]) en iLO. 9. Para arrancar la entrada de grub modificada, pulse la tecla Intro y, a continuación, pulse la tecla B. 10. Cuando aparezca una solicitud de disco de controlador, seleccione Yes (Sí). 11. Cargue, si lo prefiere, los discos de controlador adicionales. 12. Continúe con la instalación del sistema operativo de la forma habitual. 8 Capítulo 3 Instalación de controladores de dispositivo ESES Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 7) Para instalar los controladores de dispositivos de Red Hat Enterprise Linux 7: 1. Active la controladora (Activación de la controladora en la página 4) si es necesario. 2. Reinicie el servidor. 3. Monte la imagen ISO del DVD de RHEL 7 en iLO Virtual Media o introduzca otro soporte de instalación. 4. Pulse la tecla F11 para seleccionar manualmente el iLO Virtual Media u otro soporte de instalación para arrancar. 5. Pulse la tecla E para editar la entrada de grub, añada modprobe.blacklist=ahci inst.dd, tal como se muestra a continuación. Esto hace que la línea se empaquete. El editor añade "\" automáticamente. 6. Inserte el dispositivo USB que contiene la imagen DUD o monte el disquete de actualización de controladores como "Virtual Image File (Removable Media)" (Archivo de imagen virtual [medios extraíbles]) en iLO. 7. Pulse Ctrl-X para arrancar la entrada de grub recién modificada. El instalador presenta el controlador (r.p.m. de hpdsa) para la instalación. 8. Para seleccionar la actualización del controlador, pulse la tecla 1 y, a continuación, pulse la tecla Intro. 9. Pulse la tecla C para continuar. Hewlett Packard Enterprise le recomienda extraer el dispositivo USB o desactivar la casilla de verificación Virtual media driver (Controlador de medios virtuales) tan pronto como se haya extraído la actualización del controlador. 10. En la pantalla de selección del idioma, puede cambiar a un terminal anterior para comprobar el volumen lógico de la controladora B140i. Pulse Ctrl-Alt-F2 para especificar el terminal anterior. 11. En el símbolo del sistema, escriba cat proc/scsi/scsi. Debería ver las entradas del modelo para "B140i-Virt" y "“LOGICAL VOLUME" (VOLUMEN LÓGICO), ambos indicando el mismo "host:" (en el siguiente ejemplo, el host es scsi3). 12. Para volver al instalador del terminal anterior, pulse Alt-F6. 13. Continúe con la instalación del sistema operativo de la forma habitual. ESES Instalación de los controladores de dispositivos de Linux 9 Instalación de controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise) NOTA: Antes de instalar SUSE Linux Enterprise 11 SP3, debe montar la imagen de arranque kISO de Gen9 e introducir el DVD de SUSE Linux Enterprise 11 SP3 cuando se le indique. Para obtener la imagen kISO, consulte la página web de SUSE SolidDriver Search (http://drivers.suse.com/hp/HPProLiant-Gen9). Para instalar los controladores de dispositivos de SUSE Linux Enterprise: 10 1. Active la controladora (Activación de la controladora en la página 4) si es necesario. 2. Reinicie el servidor. 3. Monte la imagen ISO del DVD de SLES en iLO Virtual Media o introduzca otro soporte de instalación. 4. Pulse la tecla F11 para seleccionar manualmente el iLO Virtual Media u otro soporte de instalación para arrancar. 5. Para editar la entrada de grub, pulse la tecla E. 6. Añada broken_modules=ahci driverupdate=1, tal como se muestra a continuación. 7. Inserte el dispositivo USB que contiene la imagen DUD o monte el disquete de actualización de controladores como "Virtual Image File (Removable Media)" (Archivo de imagen virtual [medios extraíbles]) en iLO. 8. Pulse Ctrl-X para arrancar la entrada de grub recién modificada. Capítulo 3 Instalación de controladores de dispositivo ESES 9. El controlador hpdsa se instala automáticamente. Deberán aparecer "HP LOGICAL VOLUME" (VOLUMEN LÓGICO DE HP) y "HP B140i" en el cuadro de diálogo "Please choose the Driver Update medium" (Seleccione un medio de actualización de controlador). 10. Para ver "insmod hpdsa.ko" en el terminal anterior F3, pulse Alt-F3. 11. Para ver referencias en "HP LOGICAL VOLUME" (VOLUMEN LÓGICO DE HP") y "HP B140i" en el terminal anterior F4, pulse Alt-F4. 12. Para volver a la pantalla de instalación, pulse Alt-F1. Hewlett Packard Enterprise le recomienda que quite el dispositivo USB de actualización de controladores o que desactive la casilla de verificación del dispositivo Virtual Media en este momento. 13. Seleccione Back (Atrás) para continuar. 14. Continúe con la instalación del sistema operativo de la forma habitual. Instalación de controladores de dispositivos (Ubuntu Server Linux) NOTA: Ubuntu no reconoce las imágenes de actualización de controladores a través de iLO Virtual Media. Utilice una unidad USB con una partición y, a continuación, escriba el comando dd para copiar la imagen de actualización del controlador en la unidda USB (dd if=hpdsa-1.2.0-185.ubuntu1404.x86_64.img of=/dev/sdc1) Para instalar los controladores de dispositivos en Ubuntu Server Linux: 1. Grabe en una llave USB una imagen de disco de Ubuntu Server Linux, usando /dev/sdc1 como partición USB de ejemplo: gunzip hpdsa-1.2.4-140.ubuntu14.04.2.x86_64.img.gz dd if=hpdsa-1.2.4-140.ubuntu14.04.2.x86_64.img of=/dev/sdc1 ESES 2. Active la controladora Smart Array en la pantalla BIOS/Platform Configuration (RBSU) (Configuración del BIOS/Platform [RBSU]) de las utilidades del sistema UEFI. 3. Introduzca la llave USB que contiene la imagen de actualización de controladores mencionada anteriormente. 4. Monte la imagen ISO del DVD de Ubuntu Server mediante iLO Virtual Media. 5. Reinicie el servidor. Instalación de los controladores de dispositivos de Linux 11 6. Pulse la tecla F11 para seleccionar manualmente el iLO Virtual Media para arrancar. 7. Arranque con el soporte de instalación. 8. Cuando se le indique, seleccione [English] (Inglés). 9. Pulse la tecla F6 y, a continuación, seleccione el Expert mode (Modo experto), seguido de la tecla ESC. 10. En la línea de comandos del kernel, escriba "--" y un espacio, a continuación, introduzca lo siguiente: modprobe.blacklist=ahci 11. Pulse Ctrl-X o F10 para confirmar la línea de comandos del kernel y arrancar el kernel de instalación. 12. Continúe con la instalación. Cuando el instalador solicite cargar los controladores a partir de los discos de controladores virtuales internos, seleccione Yes (Sí). 13. En la pantalla "Finish the installation" (Finalizar la instalación), pulse Alt-F2 para acceder a una consola virtual y emita los siguientes comandos: a. chroot /target b. echo "blacklist ahci" > /etc/modprobe.d/install-hpdsa.conf c. depmod `uname -r` d. update-initramfs -u e. exit 14. Pulse Alt-F1 para volver a la pantalla Finish (Finalizar). 15. Pulse la tecla Intro para completar la instalación y reiniciar el servidor. 16. Después, complete la instalación y reinicie el servidor y, a continuación, añada el módulo DKMS al kernel con erratas. #apt-get update #apt-get install build-essential dkms #dpkg -i hpdsa-dkms_1.2.4.140d_all.deb #reboot Sistemas operativos Windows El controlador de dispositivo para la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i no se incluye en los soportes que se comercializan del sistema operativo Microsoft Windows. Si instala el sistema operativo en un volumen lógico gestionado por la controladora B140i, debe asegurarse de que se instala el controlador de dispositivo de manera que la instalación de Windows reconozca el volumen lógico. Si instala el sistema operativo con la opción de instalación asistida en el software de Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la página 26), el controlador se añade automáticamente durante la instalación. No es necesario realizar ninguna acción. Si instala el sistema operativo sin Intelligent Provisioning, debe realizar una de las siguientes tareas: 12 Capítulo 3 Instalación de controladores de dispositivo ESES ● Seleccione el controlador del disco de instalación virtual (VID). Esta opción requiere que se active VID en las utilidades del sistema. En la pantalla System Utilities (Utilidades del sistema), seleccione System Configuration → BIOS/Platform Configuration (RBSU) → System Options → USB Options → Virtual Install Disk (Configuración del sistema→Configuración del BIOS/plataforma [RBSU]→Opciones del sistema→Opciones de USB→Disco de instalación virtual). A continuación, pulse la tecla Intro. ● Introduzca manualmente el controlador durante la instalación del SO desde una unidad flash USB (Introducción manual del controlador de dispositivo durante la instalación del SO en la página 13). ● Seleccione Enabled (Activado) y pulse la tecla Intro. ● Pulse la tecla F10 para guardar su selección. Introducción manual del controlador de dispositivo durante la instalación del SO Para introducir manualmente el controlador durante la instalación del SO Windows: ESES 1. Obtenga los controladores y extráigalos en una unidad USB. Los controladores para la controladora B140i pueden obtenerse del Service Pack para ProLiant (Service Pack para ProLiant en la página 25) o de la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). La opción para extraer los archivos se presenta cuando se ejecuta el componente de instalación de controladores. 2. Para instalaciones que usan la unidad óptica SATA para cargar el soporte de instalación de Windows, Windows proporciona un mensaje rápido para el controlador de dispositivo óptico con el fin de continuar con la instalación. Introduzca la unidad USB que contiene el controlador y, a continuación, haga clic en Browse (Examinar). De esta forma, se carga el controlador para el dispositivo óptico SATA y también carga automáticamente el controlador para las unidades de disco duro SATA o SSD SATA conectadas a la controladora B140i. Sistemas operativos Windows 13 3. 14 Para las instalaciones que no usan la unidad óptica SATA para cargar soportes de instalación de Windows, cuando aparezca la pantalla "Where do you want to install Windows?" (¿Dónde desea instalar Windows?), haga clic en Load driver (Cargar controlador) y, a continuación, seleccione la carpeta donde se encuentra el controlador de la controladora RAID HPE Dynamic Smart Array B140i que ha extraído. Capítulo 3 Instalación de controladores de dispositivo ESES 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro Indicadores LED de las unidades Las controladoras RAID Dynamic Smart Array son compatibles con la iluminación de los indicadores LED de las unidades solo en los sistemas que admiten la matriz de conectores para los indicadores LED de las unidades. Además, las controladoras RAID HPE Dynamic Smart Array son compatibles con la iluminación de indicadores LED de HPE Smart Carrier. Sin embargo, la funcionalidad de los indicadores LED solo es operativa si las unidades están autenticadas mediante Smart Carrier. Elemento LED Estado Definición 1 Localización Azul La aplicación del host está identificando la unidad. Azul intermitente El firmware del proveedor de la unidad se está actualizando o requiere una actualización. Verde girando Actividad en la unidad. Apagado Sin actividad en la unidad. Blanco No extraiga la unidad. La extracción de la unidad hará que fallen una o varias unidades lógicas. Apagado La extracción de la unidad no hará que falle una unidad lógica. Verde La unidad forma parte de una o varias unidades lógicas. Verde intermitente La unidad se está reconstruyendo o borrando. 2 3 4 ESES Anillo de actividad No extraer Estado de la unidad Indicadores LED de las unidades 15 Elemento LED Estado Definición Verde/ámbar intermitente La unidad forma parte de una o varias unidades lógicas y predice que va a fallar. Ámbar intermitente La unidad no está configurada y predice que va a fallar. Ámbar Se ha producido un fallo en la unidad. Apagado La controladora RAID no ha configurado la unidad. Reconocimiento de fallos en la unidad Los escenarios siguientes determinan fallos en la unidad: ● El LED de estado de la unidad se enciende de color ámbar. ● Cuando las unidades con error se colocan dentro del servidor o en el sistema de almacenamiento, y los indicadores LED de la unidad no están visibles, se ilumina el indicador LED de estado de la parte frontal del servidor o del blade de servidor. Este LED también se ilumina cuando se producen otros problemas, como un fallo en un ventilador o en una fuente de alimentación redundante o cuando el sistema se sobrecalienta. ● Un mensaje POST enumera las unidades que presentan fallos cuando el sistema se reinicia, siempre que la controladora detecte al menos una unidad que funcione. ● HPE SSA muestra todas las unidades que presentan fallos con un icono distintivo. ● Systems Insight Manager puede detectar remotamente, a través de una red, las unidades que han fallado. Para obtener más información sobre Systems Insight Manager, consulte la documentación en el DVD de Insight Management o en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/insightmgmt). ● System Management Homepage (SMH) indica que una unidad ha fallado. ● En los servidores con sistemas operativos Windows, el servicio de notificación de eventos publica un evento en el registro de eventos del sistema de Microsoft Windows y en el IML del servidor. ● En los servidores con sistemas operativos Linux, los agentes de Linux registran el evento, crean una entrada en el IML y actualizan /var/log/messages. Para obtener más información sobre el diagnóstico de problemas en las unidades, consulte la Guía de solución de problemas de ProLiant Gen9, Volumen I: Solución de problemas. PRECAUCIÓN: En ocasiones, una unidad que ha fallado anteriormente con la controladora puede parecer funcionalmente correcta después de volver a arrancar el sistema o (si es una unidad de conexión en caliente) tras su extracción y reinserción. Sin embargo, el uso continuado de dichas unidades deterioradas puede provocar la pérdida de datos. Sustituya cuanto antes la unidad deteriorada. 16 Capítulo 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro ESES Efectos del fallo de la unidad de disco duro Cuando falla una unidad de disco duro, todas las unidades lógicas situadas en el mismo array se ven afectadas. Es posible que cada unidad lógica de un array utilice un método distinto de tolerancia a fallos. Por lo tanto, cada unidad lógica puede verse afectada de forma diferente. ● Las configuraciones de RAID 0 no toleran el fallo de una unidad. Si falla alguna unidad física del array, también fallan todas las unidades lógicas RAID 0 de dicho array. ● Las configuraciones de RAID 1 toleran el fallo de una unidad. Si falla la configuración de RAID 1 en una unidad física, el volumen de RAID sigue intacto como un RAID 1 degradado. ● Las configuraciones de RAID 1+0 toleran el fallo de hasta dos unidades, siempre y cuando las unidades que presentan fallos no estén duplicadas entre sí. Una configuración de RAID 1+0 de cuatro unidades consiste en volúmenes RAID 1 de dos unidades cada uno. Es posible que una unidad de cada volumen de RAID 1 falle, lo que produce un total de dos unidades que presentan fallos. Si fallan las dos unidades de un volumen de RAID 1, falla todo el volumen de RAID 1+0. ● Las configuraciones de RAID 5 toleran el fallo de una unidad. La protección de datos se consigue gracias a los datos de paridad. Estos datos de paridad se calculan stripe por stripe con los datos de usuario escritos en otros bloques de dicho stripe. Los bloques de datos de paridad se distribuyen uniformemente entre todas las unidades físicas de la unidad lógica. Tolerancia a fallos comprometida PRECAUCIÓN: Cuando la tolerancia a fallos se ve comprometida, puede producirse la pérdida de datos. No obstante, es posible recuperar los datos. Para obtener más información, consulte "Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos" (Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos en la página 17). Si fallan más unidades de las que permite el método de tolerancia a fallos, este se ve comprometido y la unidad lógica falla. Si se produce este fallo, el sistema operativo rechaza las solicitudes e indica la presencia de errores irrecuperables. Por ejemplo, la tolerancia a fallos podría verse comprometida si fallara una unidad de un array mientras otra unidad del array se reconstruye. También existen problemas no relacionados con las unidades que pueden causar la tolerancia a fallos comprometida. En estos casos, no es necesario sustituir las unidades físicas. Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos Si la tolerancia a fallos está comprometida y se insertan unidades de repuesto, la condición del volumen lógico no mejora. En su lugar, si aparecen mensajes de error irrecuperables en la pantalla, pruebe el siguiente procedimiento para recuperar los datos: 1. ESES Apague todo el sistema y, a continuación, vuelva a encenderlo. En algunos casos, una unidad deteriorada vuelve a funcionar durante el tiempo suficiente como para poder realizar copias de los archivos importantes. Si aparece el mensaje POST 1779, haga lo siguiente: a. Pulse la tecla F2 y seleccione Device Health Status (Estado del dispositivo). b. Seleccione 1779 en la lista de errores. c. Utilice las acciones del menú secundario para volver a activar los volúmenes lógicos. Reconocimiento de fallos en la unidad 17 Recuerde que lo más probable es que se hayan perdido datos y que la integridad de los datos del volumen lógico no sea fiable. 2. Siempre que sea posible, realice copias de los datos importantes. 3. Sustituya las unidades que han fallado. 4. Una vez sustituidas las unidades que han fallado, es posible que vuelva a comprometerse la tolerancia a fallos. Si es así, apague y vuelva a conectar el suministro de alimentación. Si aparece el mensaje POST 1779: a. Pulse la tecla F2 y seleccione 1779 en la lista de errores. A continuación, use las acciones del menú secundario para volver a activar las unidades lógicas. b. Vuelva a crear las particiones. c. Restaure todos los datos a partir de una copia de seguridad. Para reducir al mínimo el riesgo de perder datos como consecuencia de una tolerancia a fallos comprometida, realice con frecuencia copias de seguridad de todos los volúmenes lógicos. Sustitución de las unidades de disco duro Si sustituye una unidad en una configuración con tolerancia a fallos mientras la alimentación del sistema está apagada, aparece un mensaje POST cuando se enciende el sistema. Cuando aparezca este mensaje, pulse F2 y seleccione Device Health Status (Estado del dispositivo). A continuación, seleccione el mensaje POST y utilice las acciones en el menú secundario para activar la recuperación automática de datos. Si no activa la recuperación automática de datos, el volumen lógico permanecerá en condición de listo para recuperar y aparecerá el mismo mensaje POST la próxima vez que se reinicie el sistema. En configuraciones de RAID 1, es posible sustituir una unidad que presenta fallos. En las configuraciones de RAID 1+0, las unidades se duplican por pares. Si las unidades no se duplican en unidades extraídas o que presentan fallos, puede sustituirlas de forma simultánea. En configuraciones de RAID 5, es posible sustituir una unidad que presenta fallos. Si falla una unidad física, los datos de la misma se pueden calcular a partir de los datos de paridad y de usuario que contienen el resto de las unidades del array. Estos datos recuperados se escriben generalmente en un repuesto en línea durante el proceso denominado reconstrucción. Instrucciones Antes de sustituir discos duros, tenga en cuenta las siguientes instrucciones: ● Asegúrese de que el array dispone de una copia de seguridad actual y válida. ● Confirme que la unidad de repuesto es SATA o SSD SATA. ● Utilice unidades de repuesto cuya capacidad sea igual a la unidad más pequeña del array o superior a esta. La controladora desconectará inmediatamente las unidades que no tengan una capacidad suficiente. ● Después de extraer una unidad, espere 3 segundos. Pasados 3 segundos, el firmware genera un evento que indica que la unidad se ha extraído. Ahora puede instalar una unidad nueva con seguridad. Para sustituir más unidades en un array de las que puede admitir el método de tolerancia a fallos, siga las instrucciones anteriores para sustituir varias unidades simultáneamente. Espere hasta que finalice la reconstrucción, como se indica en HPE SSA antes de sustituir unidades adicionales. 18 Capítulo 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro ESES Si necesita sustituir más unidades de las que el método de tolerancia a fallos admite debido a que la tolerancia a fallos se ha comprometido, haga una copia de seguridad de los datos antes de sustituir cualquier unidad. Para obtener más información, consulte "Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos" (Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos en la página 17). Recuperación de datos (reconstrucción) Cuando se sustituye un disco duro de un array, la controladora utiliza la información de la tolerancia a fallos de las unidades restantes del array para reconstruir los datos de la unidad original y los escribe en la unidad de repuesto. Este proceso se denomina recuperación de datos automática o reconstrucción. Si se compromete la tolerancia a fallos, estos datos no podrán reconstruirse y es muy probable que se pierdan permanentemente. Para reconstruir un array es necesario estar en HPE SSA Offline o haber arrancado el sistema operativo con el controlador instalado. Para que se produzca la reconstrucción, el sistema operativo debe estar ejecutándose. Si falla otra unidad del array mientras la tolerancia a fallos no está disponible durante la reconstrucción, puede producirse un error grave del sistema y todos los datos del array pueden perderse. Sin embargo, en casos excepcionales, el fallo de otra unidad no conduce necesariamente a un error grave del sistema. Estas excepciones incluyen los siguientes casos: ● El fallo tras la activación de una unidad de repuesto ● El fallo de una unidad que no está duplicada en otras unidades que presentan fallos (en una configuración RAID 1+0) Tiempo necesario para una reconstrucción El tiempo necesario para una reconstrucción varía considerablemente en función de varios factores: ● La prioridad dada a la reconstrucción sobre las operaciones de E/S normales. Cambie la prioridad con HPE SSA (HPE Smart Storage Administrator en la página 25). ● El grado de actividad de E/S que se produce durante la operación de reconstrucción. ● La velocidad de rotación de las unidades de disco duro. ● La marca, el modelo y la antigüedad de las unidades. ● La capacidad sin utilizar de las unidades ● En las configuraciones RAID 5, el tiempo necesario para realizar la reconstrucción puede verse afectado por la inicialización de la paridad de datos. Deje pasar aproximadamente 15 minutos por gigabyte para que el proceso de reconstrucción termine. El rendimiento del sistema se ve afectado durante la reconstrucción y el sistema no estará protegido contra otros fallos de unidades hasta que haya finalizado la reconstrucción. Por lo tanto, sustituya las unidades durante períodos de baja actividad siempre que sea posible. Cuando haya finalizado la recuperación automática de datos, el estado del volumen lógico se actualizará en HPE SSA/SSA-CLI/agents, y se publicará un evento en el registro de eventos del sistema que indica la finalización de la reconstrucción. Si HPE SSA o el evento publicado indican que la reconstrucción finalizó de modo anormal, determine la forma adecuada de proceder. Consulte "Finalización anormal de una reconstrucción" (Finalización anormal de una reconstrucción en la página 20). ESES Recuperación de datos (reconstrucción) 19 Finalización anormal de una reconstrucción Si el indicador LED de actividad de la unidad de repuesto deja de iluminarse permanentemente incluso cuando otras unidades del array están activas, significa que el proceso de reconstrucción ha finalizado de manera anormal. La tabla siguiente indica las tres posibles causas de la finalización anormal de una reconstrucción. Observación Causa de finalización de la reconstrucción Ninguna de las unidades del array presenta un indicador LED ámbar iluminado. Una de las unidades del array ha experimentado un error de lectura incorregible. La unidad de repuesto presenta un indicador LED ámbar iluminado. Se ha producido un fallo en la unidad de repuesto. Una de las unidades del array presenta un indicador LED ámbar iluminado. Se acaba de producir un fallo en la unidad que tiene el indicador LED ámbar iluminado. Cada una de estas situaciones requiere una medida de recuperación diferente. Caso 1: Se ha producido un error de lectura incorregible. 1. Realice una copia de seguridad de tantos datos como pueda de la unidad lógica. PRECAUCIÓN: NO extraiga la unidad que presenta el error de soporte. De esta forma provocaría un error en la unidad lógica. 2. Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. La escritura de los datos en la ubicación del sector ilegible suele eliminar el error. 3. Extraiga y vuelva a insertar la unidad de repuesto. Esta acción reinicia el proceso de reconstrucción. Si el proceso de reconstrucción continúa finalizando de forma anormal: 1. Elimine y vuelva a crear la unidad lógica. 2. Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. Caso 2: Se ha producido un fallo en la unidad de repuesto. Compruebe que la unidad de repuesto tiene la capacidad correcta y que es un modelo compatible. Si estos factores no son la causa del problema, utilice una unidad diferente como unidad de repuesto. Caso 3: Se ha producido un error en otra unidad del array. A veces se puede volver a hacer funcionar una unidad que haya fallado recientemente con solo volver a arrancar el servidor. 1. Apague el servidor. 2. Extraiga la unidad física de repuesto (la que se está sometiendo a una reconstrucción) y vuelva a instalar la unidad que está sustituyendo. 3. Encienda el servidor. Si la unidad que ha fallado recientemente parece estar operativa de nuevo: 20 Capítulo 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro ESES 1. Realice una copia de seguridad de los datos que no se hayan guardado. 2. Extraiga la unidad que en principio había que sustituir y vuelva a insertar la unidad física de repuesto. El proceso de reconstrucción se reinicia automáticamente. 3. Cuando el proceso de reconstrucción haya concluido, sustituya la unidad que ha fallado recientemente. No obstante, si la unidad no se ha recuperado: 1. Extraiga la unidad que en principio había que sustituir y vuelva a insertar la unidad física de repuesto. 2. Sustituya la unidad que ha fallado recientemente. 3. Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. Traslado de discos duros y arrays Tenga en cuenta las directrices siguientes cuando traslade unidades: ● Puede mover las unidades a otras posiciones de ID en la misma controladora de array. ● Puede mover unidades desde una controladora de la serie B a una controladora de la serie P. PRECAUCIÓN: Haga una copia de seguridad de todos los datos antes de trasladar unidades desde una controladora de la serie B a un adaptador de bus de host. Si no lo hace, se perderán datos. ● Puede mover unidades desde una controladora de la serie B a un adaptador de bus de host. Sin embargo, cualquier configuración de volumen no se migrará al nuevo HBA. ● No puede mover unidades desde una controladora de la serie P a una controladora de la serie B. Tenga en cuenta las siguientes condiciones para el traslado de unidades: ● Apague el servidor. ● Si se trasladan las unidades a un servidor distinto, verifique que el nuevo servidor tenga compartimentos vacíos para albergar todas las unidades simultáneamente. ● Verifique que no falte ninguna unidad en el array y que estas no que presenten fallos. ● Confirme que ninguna unidad de repuesto del array actúa como repuesto de una unidad que presenta fallos. ● Si se trasladan las unidades a un servidor distinto, verifique que el servidor nuevo disponga de los controladores y la ROM del sistema más recientes. Para obtener más información, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). Tenga en cuenta las siguientes condiciones para el traslado de un array a otra controladora: ● ESES Si la otra controladora está conectada a uno o más arrays de unidades lógicas configuradas, el número total de unidades lógicas de la controladora una vez trasladadas las unidades no debe Traslado de discos duros y arrays 21 superar el número de unidades lógicas que la controladora admite. Este número depende del modelo de controladora y de la versión de firmware de la controladora. ● Si se traslada el volumen lógico a una controladora Smart Array basada en hardware conectado a una o más unidades lógicas, verifique que el número total de unidades lógicas no supere el número de unidades lógicas que la controladora admite. ● Si traslada el volumen lógico a una controladora de otro servidor, extraiga todas las unidades físicas del otro servidor. Una vez cumplidas todas las condiciones, traslade las unidades: 1. Cree una copia de seguridad de todos los datos antes de extraer unidades o de cambiar configuraciones. Este paso es obligatorio si se trasladan unidades con datos desde una controladora que no dispone de un módulo de una memoria caché. 2. Apague el sistema. 3. Traslade las unidades. 4. Encienda el sistema. 5. Observe los mensajes POST: 6. 7. ● Si aparece el mensaje POST 1785, el array de la unidad no se configuró correctamente. Continúe con el paso 6. ● Si aparece un mensaje POST 1724 o 1727, significa que las posiciones de las unidades se han cambiado correctamente y se ha actualizado la configuración. Continúe con el paso 7. Si el array no se configuró correctamente, realice las siguientes acciones: a. Apague el sistema inmediatamente para evitar la pérdida de datos. b. Vuelva a colocar las unidades en sus posiciones originales. c. Si es necesario, restaure los datos desde la copia de seguridad. Compruebe la nueva configuración de unidades mediante la ejecución de HPE SSA (HPE Smart Storage Administrator en la página 25). Una vez realizado el traslado de las unidades, verifique que el número total de discos duros en la controladora nueva no supere el número máximo de discos duros admitidos en ese modelo de controladora y en esa versión de firmware. Adición de unidades Puede añadir discos duros a un sistema en cualquier momento, siempre que no supere el número máximo de unidades que admite controladora. A continuación, puede crear un array nuevo con las unidades añadidas. Si los discos duros que desea añadir al sistema están configurados en unidades lógicas, deben cumplirse algunas condiciones antes de añadir los discos duros al sistema. Para obtener más información, consulte "Traslado de discos duros y arrays" (Traslado de discos duros y arrays en la página 21). 22 Capítulo 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro ESES Migración de discos duros a una controladora Smart Array opcional 1. Instale la controladora opcional. Para instalar una controladora Smart Array opcional, consulte la guía de usuario del servidor. 2. Realice una de las siguientes operaciones: ● Migre las unidades de disco duro (Windows). ● Migre las unidades de disco duro (Linux). Migración de unidades de disco duro a una controladora Smart Array opcional (Windows) Esta sección ofrece información para la migración de unidades de disco duro desde una controladora RAID Dynamic Smart Array integrada a una controladora Smart Array opcional en un servidor con el sistema operativo Microsoft Windows. Instalación del controlador de Smart Array (Windows) Para instalar el controlador desde la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/ support/hpesc): 1. Cuando se le solicite información del producto, introduzca el número de modelo de la controladora Smart Array en el campo del producto. 2. Seleccione Download drivers and software (Descargar controladores y software). 3. Seleccione el sistema operativo correspondiente. 4. Descargue el paquete de controladores de la controladora SATA/SAS de HPE ProLiant Smart Array. 5. Para instalar el controlador, ejecute el paquete de controladores de la controladora Smart Array. Una vez instalado el controlador, complete el procedimiento de migración (Finalización de la migración a una controladora Smart Array opcional (Windows) en la página 23). Finalización de la migración a una controladora Smart Array opcional (Windows) Para finalizar la migración a una controladora Smart Array opcional: ESES 1. Realice una copia de seguridad de todos los datos. 2. Acceda al menú Administrador de dispositivos: a. Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC. b. Seleccione Administrar. 3. En la sección Controladora de almacenamiento, verifique que el sistema reconozca la controladora Smart Array. 4. Apague el servidor. 5. Extraiga el panel de acceso. 6. Extraiga los componentes y los cables según sea necesario. 7. Desconecte el cable de datos existente de la matriz de conectores de disco duro. Migración de discos duros a una controladora Smart Array opcional 23 8. Conecte el cable SAS a la controladora y a la matriz de conectores de disco duro. Esta acción reemplaza la conexión SATA. 9. Instale los componentes y los cables que extrajo anteriormente. 10. Instale el panel de acceso. ▲ Encienda el servidor. Migración de unidades a un adaptador de bus de host opcional Para obtener información sobre la instalación de un adaptador de bus de host opcional y la migración de unidades, consulte la guía de usuario del adaptador de bus de host correspondiente en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/smartstorage/docs). 24 Capítulo 4 Sustitución, traslado o adición de unidades de disco duro ESES 5 Utilidades de software y de configuración HPE Smart Storage Administrator HPE SSA es la herramienta principal para la configuración de arrays en las controladoras Smart Array. Dispone de tres formatos de interfaz: la GUI de HPE SSA, la CLI de HPE SSA y las secuencias de comandos de HPE SSA. Todos los formatos son compatibles con las tareas de configuración. Algunas de las tareas avanzadas solo están disponibles en un formato. Las características de diagnóstico de HPE SSA también están disponibles en el software independiente HPE Smart Storage Administrator Diagnostics Utility CLI. A partir de HPE SSA y los blades de servidor y servidores HPE ProLiant Gen8, es posible acceder a HPE SSA en línea y fuera de línea: ● Acceso a HPE SSA en el entorno fuera de línea NOTA: Si está actualizando un servidor existente en un entorno fuera de línea, obtenga la versión más reciente de HPE SSA a través del Service Pack para ProLiant antes de realizar los procedimientos de configuración. Mediante la utilización de uno de los métodos existentes, es posible ejecutar HPE SSA antes de iniciar el sistema operativo host. En el modo fuera de línea, los usuarios pueden configurar o mantener los dispositivos ProLiant detectados y compatibles, como las controladoras Smart Array opcionales y las controladoras Smart Array integradas. Algunas funciones de la SSA de HPE solamente se encuentran disponibles en el entorno fuera de línea, como la configuración de la controladora de arranque y del volumen de arranque. Para obtener más información, consulte "Acceso a HPE SSA en el entorno fuera de línea" en HPE Smart Storage Administrator User Guide (Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator). ● Acceso a HPE SSA en el entorno en línea Este método requiere que un administrador descargue los ejecutables de HPE SSA y los instale. Puede ejecutar HPE SSA en línea después de iniciar el sistema operativo host. Para obtener más información, consulte "Acceso a HPE SSA en el entorno en línea" en HPE Smart Storage Administrator User Guide (Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator). Service Pack para ProLiant El SPP es una solución completa de software (controladores y firmware) del sistema que se entrega en un único paquete con las principales versiones de los servidores. Esta solución utiliza HP SUM como herramienta de implementación y está probada en todos los servidores ProLiant compatibles, incluidos los servidores ProLiant Gen8 y versiones posteriores. SPP se puede utilizar en modo en línea en un sistema operativo Windows o Linux, o bien en modo sin conexión con el servidor arrancado desde un sistema operativo incluido en el archivo ISO, de modo que pueda actualizarse automáticamente sin intervención del usuario o bien actualizarse en modo interactivo. ESES HPE Smart Storage Administrator 25 Para obtener más información o para descargar el SPP, consulte una de las páginas siguientes en la página web de Hewlett Packard Enterprise: ● Página de descarga del Service Pack para ProLiant (http://www.hpe.com/servers/spp/download) ● Página de Smart Update: Actualizaciones de controladores y firmware de servidor (http://www.hpe.com/info/SmartUpdate) Intelligent Provisioning Intelligent Provisioning es una herramienta de implementación de un único servidor integrada en los servidores ProLiant Gen8 y posteriores que simplifica la configuración de los servidores ProLiant, ya que ofrece una manera fiable y coherente de implementar las configuraciones de los servidores ProLiant: ● Intelligent Provisioning ayuda durante el proceso de instalación del sistema operativo preparando el sistema para la instalación de versiones estándar y de la marca Hewlett Packard Enterprise del software del sistema operativo e integrando el software optimizado de soporte de servidores ProLiant. ● Intelligent Provisioning ofrece tareas relacionadas con el mantenimiento a través de la ventana de Perform Maintenance. ● Intelligent Provisioning ofrece ayuda de instalación para los sistemas operativos Microsoft Windows, Linux Red Hat y SUSE y VMware. Para obtener información sobre un sistema operativo concreto, consulte las Notas de la versión de Intelligent Provisioning en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/intelligentprovisioning/docs). Para obtener más información sobre el software Intelligent Provisioning, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/servers/intelligentprovisioning). Para descargar los soportes de recuperación de Intelligent Provisioning, consulte la ficha Resources (Recursos) de la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/servers/intelligentprovisioning). Para obtener paquetes de actualización consolidados de firmware y controladores, consulte la página de actualizaciones de controladores y firmware de servidor de Smart Update en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/SmartUpdate). Utilidades del sistema HPE UEFI Las utilidades del sistema HPE UEFI está integradas en la ROM del sistema. Las utilidades del sistema UEFI le permiten realizar varias actividades de configuración, incluidas las siguientes: ● Presentación de la información del sistema ● Selección de la controladora de arranque principal ● Inicio de otros entornos previos al arranque, como Embedded UEFI Shell Para obtener más información acerca de las utilidades del sistema UEFI, consulte la HPE UEFI System Utilities User Guide for HPE ProLiant m400 Server Cartridges (Guía de usuario de las utilidades del sistema HPE UEFI para cartuchos m400 de los servidores HPE ProLiant) en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/uefi/docs). Para ver la ayuda en pantalla, pulse F1. Uso de las utilidades del sistema HPE UEFI Para utilizar las utilidades del sistema, pulse las siguientes teclas: 26 Capítulo 5 Utilidades de software y de configuración ESES Acción Tecla Acceso a las utilidades del sistema F9 durante la POST del servidor Navegación por menús Flechas arriba y abajo Selección de elementos Intro Guardado de selecciones F10 Acceso a Ayuda para una opción de configuración resaltada F1 Los parámetros de configuración predeterminados se aplican al servidor en uno de los siguientes momentos: ● Al encender el sistema por primera vez ● Después de restablecer los valores predeterminados Los valores de configuración predeterminados son suficientes para las operaciones de servidor típicas; no obstante, puede modificar algunos valores de configuración si es necesario. El sistema le solicitará que acceda a las utilidades del sistema cada vez que el sistema se encienda. Herramientas de diagnóstico Para solucionar problemas con los arrays y generar información acerca de estos, utilice las siguientes herramientas de diagnóstico: ● HPE SSA Se puede acceder a HPE SSA fuera de línea con Intelligent Provisioning, durante la POST o desde una imagen ISO. También se puede acceder en línea descargando los ejecutables de HPE SSA. Para obtener más información sobre cómo se accede a HPE SSA y cómo se utiliza, consulte la Guía del usuario de HPE Smart Storage Administrator. ● Servicio de notificación de eventos Esta utilidad informa de los eventos del array al servidor IML y al registro de eventos del sistema de Microsoft Windows, y guarda el registro serie de Smart Array, que incluye información de diagnóstico sobre los eventos más recientes que detecta la controladora. Puede obtener la utilidad en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). Cuando se le solicite información del producto, introduzca el nombre del modelo de servidor. ● Insight Diagnostics Insight Diagnostics es una herramienta que muestra información acerca de la configuración de hardware del sistema y realiza pruebas en el sistema y en sus componentes, incluidas las unidades conectadas a las controladoras Smart Array. Esta utilidad está disponible en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/InsightDiagnostics). ● Mensajes de la POST Las controladoras Smart Array muestran mensajes de error de diagnóstico al reiniciar (mensajes de la POST). Muchos de estos mensajes sugieren soluciones para el problema. Para obtener más información acerca de los mensajes de la POST, consulte la Guía de solución de problemas de los servidores ProLiant Gen9, Volumen II: Mensajes de error: ESES ◦ Inglés (http://www.hpe.com/support/Gen9_EMG_en) ◦ Francés (http://www.hpe.com/support/Gen9_EMG_fr) Herramientas de diagnóstico 27 ◦ Español (http://www.hpe.com/support/Gen9_EMG_es) ◦ Alemán (http://www.hpe.com/support/Gen9_EMG_de) ◦ Japonés (http://www.hpe.com/support/Gen9_EMG_ja) ◦ Chino simplificado (http://www.hpe.com/support/Gen9_EMG_zh_cn) Mantenimiento de la controladora actualizada Las controladoras de la serie B no tienen un firmware que actualizar, sino que se realiza el mantenimiento a través de los controladores del SO y de la UEFI. Asegúrese de actualizar la ROM del sistema, los controladores del SO y el firmware de las unidades regularmente. 28 Capítulo 5 Utilidades de software y de configuración ESES 6 Asistencia y otros recursos Información de soporte y formación Hewlett Packard Enterprise ofrece un gran número de servicios de soporte de software adicionales, muchos de los cuales se proporcionan a nuestros clientes sin coste adicional. ESES ● Servicio de actualización y de asistencia técnica de software: Insight Control y ciertos productos de software Insight Management incluyen un año de servicio de actualización y de asistencia técnica de software de Hewlett Packard Enterprise que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder a los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o implementación de software. Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia en formato electrónico que Hewlett Packard Enterprise pone a su disposición. Con este servicio, los clientes de Insight Control y de Insight Management se beneficiarán de una resolución rápida de problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software. Para obtener más información sobre este servicio, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/services/insight). ● Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software: Si recibió un certificado de concesión de licencia, el registro en este servicio se producirá al entregar en línea el certificado o la clave de la licencia. ● Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software: Cuando se haya registrado, recibirá un contrato de servicio por correo en el que aparecerá el número de teléfono del servicio de atención al cliente y su Identificador de acuerdo de servicio (SAID). Necesitará el SAID cuando llame para solicitar asistencia técnica. También puede utilizar su SAID para ver su contrato en la página web del centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). ● Garantía: Hewlett Packard Enterprise sustituirá los medios de distribución defectuosos durante un período de 90 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos Insight Software, HPE Systems Insight Manager e Insight Management. ● Únase al debate: El centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise es una herramienta asistida por los usuarios, basada en la comunidad y diseñada para que los clientes de Hewlett Packard Enterprise puedan participar en debates entre ellos acerca de los productos de Hewlett Packard Enterprise. Para acceder a los debates acerca del software Insight Control e Insight Management, consulte el área "Community forums" (Foros de la comunidad) de la página web del centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). ● Contacto: Los números de contacto del servicio de atención al cliente de Hewlett Packard Enterprise en todo el mundo están disponibles en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/contact). Para clientes de Estados Unidos, diga "Insight Manager" cuando el sistema le pida el nombre del producto. Información de soporte y formación 29 7 Descargas electrostáticas Prevención de descargas electrostáticas Para evitar que se produzcan averías en el sistema, tenga en cuenta las precauciones necesarias al instalar el sistema o manejar sus componentes. Una descarga de electricidad estática producida por contacto del cuerpo humano u otro conductor podría dañar las tarjetas del sistema u otros dispositivos sensibles a la carga estática. Este tipo de daños puede reducir la vida del dispositivo. Para evitar descargas electrostáticas: ● Evite el contacto directo de las manos con los productos, transportándolos y almacenándolos en bolsas antiestáticas. ● Mantenga los componentes sensibles a la electricidad estática en su embalaje hasta que se encuentren en entornos de trabajo libres de este tipo de electricidad. ● Coloque los componentes en una superficie conectada a tierra antes de sacarlos del embalaje. ● Procure no tocar las patillas, los contactos, ni los circuitos. ● Utilice siempre un método de conexión a tierra adecuado cuando toque un componente o una unidad sensible a la electricidad estática. Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas Se emplean varios métodos para realizar la conexión a tierra. Adopte alguno de los métodos siguientes cuando manipule o instale componentes sensibles a la electricidad estática: ● Utilice una muñequera antiestática y conéctela con un cable a una mesa de trabajo con conexión a tierra o al chasis del equipo. Las muñequeras antiestáticas son bandas flexibles con una resistencia mínima de 1 megaohmio, ±10 por ciento, en los cables de conexión a tierra. Para que la toma de tierra sea correcta, póngase la muñequera antiestática bien ajustada a la piel. ● Utilice tiras antiestáticas en tacones, punteras o botas cuando trabaje de pie. Póngase las tiras en ambos pies cuando pise suelos conductores o esterillas de disipación. ● Utilice herramientas de servicio conductoras. ● Utilice el juego de herramientas portátil con la esterilla disipadora de electricidad estática plegable. Si no dispone del equipo recomendado para una conexión a tierra adecuada, solicite la instalación del componente a un servicio técnico autorizado. Si desea obtener más información sobre la electricidad estática o ayuda para la instalación del producto, póngase en contacto con un servicio técnico autorizado. 30 Capítulo 7 Descargas electrostáticas ESES 8 Información normativa y sobre la garantía Información de garantía Servidores y opciones HPE ProLiant y x86 (http://www.hpe.com/support/ProLiantServers-Warranties) Servidores HPE Enterprise (http://www.hpe.com/support/EnterpriseServers-Warranties) Productos de almacenamiento HPE (http://www.hpe.com/support/Storage-Warranties) Productos de conexión de redes HPE (http://www.hpe.com/support/Networking-Warranties) Información normativa Información de seguridad y avisos reglamentarios Para obtener información importante de seguridad, medioambiental y normativa, consulte Información de seguridad y certificación para productos de servidor, almacenamiento, alimentación, red y en bastidor, disponible en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/ support/Safety-Compliance-EnterpriseProducts). Marca para Bielorrusia, Kazajistán y Rusia Información del fabricante y del representante local Información del fabricante: Hewlett Packard Enterprise Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, California 94304, EE. UU. Información del representante local ruso: ESES ● Rusia: ● Belarús: ● Kazajistán: Información de garantía 31 Información del representante local kazajo: ● Rusia: ● Belarús: ● Kazajistán: Fecha de fabricación: La fecha de fabricación se encuentra definida por el número de serie. CCSYWWZZZZ (formato de número de serie de este producto) Los formatos de fecha válida incluyen: ● YWW, donde Y indica el año a partir de cada nueva década, con 2000 como punto de partida; por ejemplo, 238:2 para 2002 y 38 para la semana del 9 de septiembre. Además, 2010 se indica con 0, 2011 con 1, 2012 con 2, 2013 con 3 y así sucesivamente. ● YYWW, donde YY indica el año con un año de base de 2000; por ejemplo, 0238:02 para 2002 y 38 para la semana del 9 de septiembre. Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania Interferencia en las comunicaciones Las pruebas de cumplimento de la normativa por parte de los sistemas Hewlett Packard Enterprise se llevan a cabo con dispositivos periféricos compatibles con Hewlett Packard Enterprise y cables blindados como los que se proporcionan con el sistema. El sistema cumple los requisitos sobre interferencias vigentes en todos los países en los que se vende. Estos requisitos proporcionan una protección razonable frente a las interferencias en las comunicaciones por radio y televisión. La instalación y el uso del sistema en estricta conformidad con las instrucciones de Hewlett Packard Enterprise minimiza las posibilidades de que provoque interferencias en las comunicaciones por 32 Capítulo 8 Información normativa y sobre la garantía ESES radio o televisión. Sin embargo, Hewlett Packard Enterprise no garantiza que el sistema no interfiera con la recepción de radio y televisión. Tome las siguientes precauciones: ESES ● Utilice únicamente cables blindados. ● Instale y coloque los cables de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. ● Asegúrese de que todos los tornillos de los conectores de los cables estén bien apretados. ● Utilice solo dispositivos periféricos admitidos por Hewlett Packard Enterprise. ● Antes de poner en funcionamiento el sistema, asegúrese de que todos los paneles y tapas estén bien fijados en su sitio. Interferencia en las comunicaciones 33 9 Siglas y abreviaturas ADM Advanced Data Mirroring (Duplicado de datos avanzado) AHCI Advanced Host Controller Interface (Interfaz de controladora de host avanzada) CSR Customer Self Repair (Reparaciones del propio cliente) FBWC Flash-Backed Write Cache (memoria caché de escritura respaldada por flash) FCC Federal Communications Commission (Comisión Federal de Comunicaciones) FIPS Federal Information Processing Standard (Estándar federal para procesamiento de la información) HPE SSA HPE Smart Storage Administrator iLO Integrated Lights-Out IML Integrated Management Log (Registro de gestión integrado) LFF Large Form-Factor (factor de diseño ampliado) LUN Logical Unit Number (Número de unidad lógica) NIST National Institute of Standards and Technology (Instituto nacional de estándares y tecnología) POST Power-On Self-Test (Autocomprobación al arrancar) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utilidad de configuración basada en ROM) SATA Serial ATA (ATA con conexión serie) SFF 34 Capítulo 9 Siglas y abreviaturas ESES Small Form Factor (Factor de diseño reducido) SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (Tecnología de supervisión automática, análisis y generación de informes) SMH System Management Homepage SPP Service Pack para ProLiant SSD Solid-State Drive (Unidad de estado sólido) UEFI Unified Extensible Firmware Interface (Interfaz de firmware extensible unificada) ESES 35 10 Comentarios sobre la documentación Hewlett Packard Enterprise se compromete a proporcionar documentación que se adapte a sus necesidades. Para ayudarnos a mejorar la documentación, envíenos cualquier error, sugerencia o comentario a Comentarios sobre la documentación (mailto:docsfeedback@hpe.com). Cuando envíe sus comentarios, incluya el título del documento, el número de referencia, la edición y la fecha de publicación, que se encuentran en la portada del documento. Para el contenido de ayuda en línea, incluya el nombre y la versión del producto, la edición y la fecha de publicación de la ayuda, que se encuentran en la página de avisos legales. 36 Capítulo 10 Comentarios sobre la documentación ESES Índice A activación 3 activación de la controladora Activación de la controladora 4 Activación y configuración de la controladora 3 actualizada, mantenimiento de la controladora 28 adición, unidades 22 array, expansión 22 aviso de BSMI 31 aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) 31 aviso de reciclaje de pilas para Taiwán 31 aviso para Canadá 31 aviso para Japón 31 avisos reglamentarios Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía 32 Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania 32 Información de seguridad y avisos reglamentarios 31 Información normativa y sobre la garantía 31 C características 1 comprometida, tolerancia a fallos 17 conexión a tierra, métodos Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas 30 Prevención de descargas electrostáticas 30 configuración, array Activación y configuración de la controladora 3 Configuración de un array 4 ESES controladoras, información general 1 D datos, recuperación Recuperación de datos (reconstrucción) 19 Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 17 descargas electrostáticas Descargas electrostáticas 30 Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas 30 Prevención de descargas electrostáticas 30 disco duro, sustitución Instrucciones 18 Sustitución de las unidades de disco duro 18 discos duros, adición 22 E error en la unidad, detección 17 especificaciones rápidas Especificaciones rápidas del producto de Hewlett Packard Enterprise 6 Instalación de controladores de dispositivo 6 estática, electricidad 30 expansión, array 22 expansión de capacidad, unidad lógica 22 F fallo de la unidad de disco duro, efectos 17 firmware, actualización 25 H HPE Insight Diagnostics 26 HPE Smart Storage Administrator (HPE SSA) HPE Smart Storage Administrator 25 Traslado de discos duros y arrays 21 I información general sobre los controladores de dispositivos 6 instalación, controladores de dispositivos Información general sobre los controladores de dispositivos 6 Instalación de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 6) 8 Sistemas operativos Windows 12 Intelligent Provisioning 26 introducción manual del controlador de dispositivo (Windows) 13 M memoria caché de lectura de la controladora 5 migración a un adaptador de bus de host 24 modificaciones, aviso de la FCC 31 P placa controladora, características 1 POST, mensajes de error Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 17 Sustitución de las unidades de disco duro 18 Traslado de discos duros y arrays 21 Índice 37 R reconstrucción, descripción reconstrucción, finalización anormal 20 reconstrucción, tiempo necesario 19 S sustitución, discos duros 19 15 T tiempo necesario para una reconstrucción 19 tolerancia a fallos, comprometida Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 17 Tolerancia a fallos comprometida 17 U unidades, indicadores LED 15 unidades de disco duro, traslado 21 unidad lógica, expansión de capacidad 22 Unión Europea, aviso 31 38 Índice ESES