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Instrucciones breves
para EPC
Índice de EPC
Reservado el derecho a introducir modificaciones en la
Bienvenido a EPC
1
La interfaz de EPC
2
Primeros pasos en EPC
3
Funciones relevantes de las figuras
4
Funciones relevantes de la lista de piezas
5
Funciones relevantes de la lista de compra
6
Ficha de datos
7
Barra de menús
8
Buscar
9
aplicación con respecto a los datos e ilustraciones contenidos en estas instrucciones breves. Prohibida la reimpresión, traducción o reproducción, también parcial, sin
autorización por escrito.
Estado: 09/2010
Software: EPC, versión: 1.25.0.2
Daimler AG
GSP/OI
D-70546 Stuttgart
Filtro
10
Configurar, Hacer comentarios
11
Ayuda online, FAQ, "¿Qué es nuevo?", "Consejos y trucos"
12
Finalizar EPC
13
http://aftersales.mercedes-benz.com
Bestell-Nr.: 6516 4818 04
Printed in Federal Republic of Germany /
Imprimé en République fédérale d'Allemagne
13
Estas instrucciones breves le ayudarán a empezar a trabajar
con EPC.
Con independencia de si es Ud. un nuevo usuario o un usuario
de la versión anterior, estas instrucciones breves le acompañarán durante sus primeros pasos.
El capítulo "Primeros pasos en EPC" le guiará paso a paso
mediante un ejemplo a través de las funciones básicas de EPC.
Estas instrucciones están marcadas con 1 , 2 , etc.
Los siguientes capítulos le ayudarán a familiarizarse con otras
de las funciones de EPC.
Esta información está marcada con A , B , etc.
12
11
10
9
8
7
Para cualquier consulta que no pueda resolver con estas
instrucciones breves, está a su disposición una extensa
ayuda online.
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5
4
3
2
1
Bienvenido a EPC
1
Indispensable en la práctica diaria
2
Electronic
Parts
Catalogue
3
EPC le ayuda en diversas tareas, desde la determinación de
piezas, hasta la transferencia de las listas de compra en sus
sistemas comerciales para elaborar presupuestos y facturas.
5
EPC contiene la documentación de piezas de turismos y de
vehículos industriales desde aprox. 1962 y fichas de datos
del vehículo desde aprox. 1978.
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6
5
4
3
2
1
La interfaz de EPC
1
A
B
C
2
Todas las funciones de EPC se visualizan
de forma clara en una misma ventana
principal.
La ventana principal está estructurada en
las siguientes zonas:
D
E
G
F
3
4
A
• Barra de menús
5
B
• N° de identificación campo de entrda/
menú desplegable
6
C
• Menús desplegables
7
D
• Lista de piezas
E
• Relación de listas
F
• Lista de compra
G
• Figura
8
9
10
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I
J
L
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12
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10
K
9
8
7
H
5
I
4
H
I
6
3
2
H
1
1
H
Se puede modificar individualmente el alto y ancho de cada
una de las zonas haciendo clic y desplazando las líneas de
separación.
I
Mediante los símbolos de flechas, puede ocultar y mostrar
las distintas zonas.
J
Haciendo clic en los símbolos, puede acceder a las diferentes
funciones.
K
Los símbolos se complementan con mensajes emergentes.
Si sitúa la flecha del puntero del ratón en un símbolo, se
visualizará un mensaje emergente con una breve descripción
de la función.
2
3
4
5
6
7
L
Para cualquier consulta que no pueda resolver con estas
instrucciones breves, en EPC encontrará una extensa ayuda
online a su disposición. Se puede acceder a la ayuda online
a través del símbolo
.
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3
2
1
Primeros pasos en EPC
1
Conozca las funciones básicas de EPC a partir de un ejemplo.
Tarea:
Está buscando el número de piezas para un volante nuevo.
En primer lugar debe determinar los datos del vehículo.
Determinar los datos del vehículo
1
En el menú desplegable, seleccione el código internacional de
fabricante WDB para Alemania.
2
Introduzca el número de identificación del vehículo
2110161A001188 en el campo de entrada y confirme los datos
indicados con la tecla INTRO
.
Si dispone del número de identificación del vehículo, introdúzcalo de forma completa en EPC. De esta manera, se evaluará
también la ficha de datos del vehículo simplificando así cons
derablemente la determinación de las piezas.
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8
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10
11
Los datos del vehículo están determinados y se abrirá el menú
desplegable "Grupo de construcción".
12
13
13
A continuación, debe determinar el
grupo y el subgrupo.
Determinar el grupo
4
3
12
11
10
3
En el menú desplegable "Grupo de
construcción" seleccione el grupo
46 Dirección.
4
En el menú desplegable "Subgrupo"
seleccione el subgrupo
105 Volante y cerradura de volante.
8
Se visualizarán la figura y la lista
de piezas.
7
9
6
5
4
3
2
1
1
En la lista de piezas se indicarán todos
los números de pieza del subgrupo
entero, incluso si dicho subgrupo se
compone de varias figuras. Haciendo clic
en los distintos números de posición de
la figura, aparecerán en la lista de piezas
únicamente las posiciones marcadas.
6
5
5
3
4
Activar el número de pieza
5
Haga clic en el número de posición
10 Volante de la figura.
6
En la lista de piezas se mostrarán sólo
los números de pieza correspondientes
a este número de posición.
7
6
Active el número de pieza en la lista de
piezas a través del botón de opción .
7
El número de pieza aparecerá en la lista
de compra.
Ha determinado el número de pieza para
un volante nuevo.
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2
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13
D
F
A
E
12
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8
B
C
A
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6
5
4
3
2
1
1
Algunos números de pieza contienen información adicional.
Para determinar de forma precisa un número de pieza es
imprescindible tener en cuenta la información siguiente:
• Información de la ficha de datos
• Información de código (para turismos)
Información SA/componente (para V.I.)
Información conjunto de piezas (para autobuses)
• Se deben evaluar las notas al pie de página
A
Haga clic en el símbolo
C
Cierre la "Nota al pie de página" con el botón
D
.
La ventana "Información de código" contiene la descripción de
texto del código o de la cadena de caracteres del código.
Cierre la "Información de código" con el botón
.
4
5
En otros modelos de vehículos es posible que no se indique de
esta manera, en cuyo caso será necesario realizar la evaluación
del código ES2 manualmente mediante la nota al pie de página.
6
E
Mediante el símbolo
se pueden imprimir las diferentes zonas
de EPC (lista de piezas, figura, lista de compra).
8
F
Haciendo clic en el menú desplegable se puede acceder al
"historial". Aquí se guardan los últimos datos del vehículo introducidos en EPC y WIS/ASRA.
9
.
para mostrar la
3
En este ejemplo, el código ES2 aparece directamente detrás del
número de pieza.
para mostrar la ficha de datos.
Cierre la ficha de datos con el botón
Haga clic en el enlace
"información de código".
2
Las notas al pie de página hacen referencia a información relevante a tener en cuenta al seleccionar las piezas (p. ej. código
ES1, código ES2, números finales de identificación, etc.).
Para poder determinar las piezas de forma precisa es necesario
tener en cuenta la información de la ficha de datos.
B
Haga clic en el enlace
para mostrar la nota al pie de página.
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2
1
Funciones relevantes de las figuras
1
La figura contiene la representación
gráfica de las piezas con números
de posición sobre los que se puede
hacer clic.
Si se hace clic sobre uno o varios
números de posición, aparecerán los
números de pieza correspondientes
en la lista de piezas.
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B
C
D
E
F
12
G
11
H
10
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3
A
2
1
1
A
B
C
D
E
Hacer clic sobre los números de posición
Los números de posición de la figura son campos sensitivos.
Si se hace clic sobre uno o varios números de posición, aparecerán los números de pieza correspondientes en la lista
de piezas.
Crear/mostrar/administrar nota sobre la figura
Mediante el símbolo
se pueden crear, mostrar, borrar e
imprimir notas. El símbolol
señala que existe una nota
que hace referencia a la figura.
Mostrar la figura en una nueva ventana
El símbolo
muestra la figura en una nueva ventana. Si es
necesario, es posible cerrar esta ventana haciendo clic en el
símbolo
.
Suprimir todas las marcas
El símbolo
desactiva todos los números de posición
seleccionados en la figura. Además, en la lista de piezas se
indicarán todos los números de pieza del subgrupo entero,
incluso si dicho subgrupo se compone de varias figuras.
Aumentar o disminuir el zoom
Los símbolos
y
aumentan o disminuyen gradualmente el tamaño de la figura.
F
Determinar el factor de zoom
Mediante el menú desplegable "determinar el factor de zoom"
puede hacer clic en un factor de zoom. Se representará
entonces la figura en el tamaño correspondiente.
G
Ajustar la figura a la ventana
Con el símbolo
se ajusta el factor de zoom de la figura, de
modo que la figura se visualiza por completo en la ventana.
H
Navegar entre figuras
Un grupo contiene mayoritariamente varios subgrupos. Cada
subgrupo está asignado a una o varias figuras. Las figuras
están numeradas
. Puede ver una
determinada figura haciendo clic en el número o pasar de una
figura a otra con las teclas
y
del teclado.
Si hay más de 10 figuras disponibles, se pueden pasar las
figuras de 10 en 10 mediante el símbolo de flecha y .
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1
Funciones relevantes de la lista de piezas
1
La determinación de piezas se efectúa
en la lista de piezas. Activando los boto­
nes de opción
, los números de pieza
se transfieren a la lista de compra.
Algunos números de pieza contienen información adicional. Para la determinación
exacta de un número de pieza, se tendrá
necesariamente en cuenta la siguiente
información de:
• Código (turismos),
SA/componente (V.I.),
Conjunto de piezas (autobuses)
• Notas a pie de página
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E
F
G
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C
7
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D
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A
B
1
1
A
D
Haciendo clic en el enlace
se mostrará
en descripción exacta del código, SA/componente o la
información del conjunto de piezas. Aquí se distingue entre:
• Información de código (turismos)
• Información SA/componente (vehículos industriales)
• Información conjunto de piezas (autobuses)
B
Mediante el enlace
se visualiza la nota al pie de página.
Las notas al pie de página hacen referencia a información
relevante que se debe tener en cuenta en la selección de
piezas.
Si la anchura de la columna "Denominación/información
adicional" es suficiente para presentar el texto, entonces
aparecerá toda la nota al pie de página.
C
,
E
F
Las columnas están divididas por una línea de separación
desplazable.
G
Activando el botón de opción , el número de pieza será
transferido automáticamente a la lista de compra.
2
Si desactiva el botón de opción
elimina de la lista de compra.
3
, el número de pieza se
En el caso de que se desee transferir el número de pieza a una
lista de compra que ya esté memorizada, es importante que se
seleccione esta lista de compra antes de la activación del botón
de opción.
4
Con el símbolo
puede añadir un número de pieza seleccionado a la lista de compra. Si es necesario, el número de pieza
se puede complementar con ES1, ES2, cantidad, información
adicional y código de garantía o prestación de cortesía.
6
Mediante el símbolo
se pueden crear, mostrar, borrar e
imprimir notas referentes al número de pieza.
Si ya existe una nota para un número de pieza, ésta se mostrará
como enlace
directamente debajo del número de
pieza.
8
Con el símbolo
se visualizan en la lista de piezas todos los
números de pieza de todo el subgrupo, incluso si el subgrupo
está repartido en varias figuras.
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1
Funciones relevantes de la lista de compra
1
En la "lista de compra" aparecen las
piezas/juegos de piezas activados en la
lista de piezas.
El contenido de la lista de compra actual
se encuentra disponible en su Dealer
Management System (DMS).
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A
B
C
D
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I
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F
G
J
H
E
2
1
1
A
El símbolo
permite cambiar al módulo SSL (clave de avería)
de la aplicación WIS/ASRA. En el módulo SSL se puede determinar la clave de avería para el caso de garantía y prestación
de cortesía.
G
El código ES2 (clave complementaria 2) es indispensable para
el pedido de piezas según el color y equipamiento del vehículo.
Se puede introducir un código ES2 de dos caracteres haciendo
clic en el campo de entrada "ES2".
B
Con el símbolo
, puede añadir manualmente un número de
pieza conocido a la lista de compra. Si es necesario, el número
de pieza se puede complementar con ES1, ES2, cantidad, información adicional y código de garantía o prestación de cortesía.
H
Haciendo clic debajo de la denominación de la pieza se puede
introducir una nota si se considera necesario.
C
A través del símbolo
, puede borrar un número de pieza
seleccionado de la lista de compra.
I
D
Haciendo clic en el símbolo
, se borran de la lista de compra todos los números de pieza.
E
La cantidad generada a partir de la lista de piezas depende del
estado de construcción del vehículo. Si necesita aumentar o
disminuir la cantidad de piezas, puede hacer clic en la columna
"Ctd." y sobrescribir la cantidad.
F
El código ES1 (clave complementaria 1) es indispensable para
las indicaciones de cantidad y longitud, tamaños de envase y
piezas reacondicionables. Se puede introducir un código ES1
de dos caracteres haciendo clic en el campo de entrada "ES1".
La nota introducida no se transfiere al DMS.
En caso necesario puede introducir un código de garantía o
prestación de cortesía para un número de pieza.
El código de garantía o prestación de cortesía introducido
sirve de ayuda para procesar grandes volúmenes y no se
transferirá al DMS.
J
En la lista de compra, la denominación de la pieza aparece
representada por un enlace azul. Haciendo clic en este enlace
se muestra el contexto de piezas.
El contexto de piezas se compone de la siguiente información:
• Los datos del vehículo a través de los cuales se determina
el número de pieza (modelo o número de identificación
del vehículo).
• El grupo/subgrupo asignado al número de pieza.
• La figura y la lista de piezas en las que se ha activado
el número de posición.
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13
Administrar las listas de compra
A
La "relación de listas" le ayuda en la
gestión de sus listas de compra. Por
consiguiente, se pueden utilizar varias
listas de compra simultáneamente.
Se distingue entre la "lista de compra
provisional" y las listas de compra
memorizadas.
B
Haciendo clic en la "lista de compra
provisional" o una lista de compra
memorizada, se muestra su contenido
en la ventana de la "lista de compra".
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2
A
B
1
1
A
G
A
C
D
E
F
Por principio, en la determinación de piezas hay una "lista
de compra provisional". Si antes de activar un número de
pieza
todavía no se ha seleccionado ninguna lista de compra
memo­rizada, los números de piezas activados se transferirán
automáticamente a la "lista de compra provisional".
B
Las listas de compra memorizadas se visualizan en la relación
de listas con los nombres de listas que haya indicado.
C
Con el símbolo
D
Para que la relación de listas permanezca visible, tiene la
posibilidad de administrar las listas de compra mediante el
símbolo
.
se crea una nueva lista de compra vacía.
En la ventana "Administrar las listas de compra" se pueden
crear, mostrar, borrar, copiar o imprimir listas de compra.
E
El símbolo
F
El símbolo
permite memorizar la lista de compra seleccionada. Para poder memorizar una lista de compra, ésta debe contener números de piezas.
G
Una lista de compra se puede marcar con protección contra
escritura
o sin protección contra escritura
.
B
le permite copiar la lista de compra seleccionada.
Una lista de compra con protección contra escritura (de sólo
lectura) no se puede borrar ni se pueden añadir o eliminar
números de piezas en ella.
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1
Ficha de datos
1
A
A
La información de la ficha de datos es
necesaria para la correcta determinación
de piezas (p. ej. comprobación de notas
al pie de página, validez, códigos, SA,
conjunto de piezas, etc.).
Para ello, es necesaria la entrada con un
número de identificación de vehículo
completo y la existencia de la ficha de
datos en el sistema.
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E F G
C
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H
B
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D
I
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2
1
1
Tras introducir el número de identificación puede visualizarse
la ficha de datos haciendo clic en el símbolo
.
B
C
D
E
Estructura en árbol
La navegación dentro de la ficha de datos se realiza a través
de una estructura en árbol. Las entradas de la estructura
en árbol dependen de la respectiva selección de vehículo.
Sector de datos
Se muestra el contenido de datos seleccionado en la
estructura en árbol en el sector de datos.
Si se dispone de más información sobre un grupo, se
presenta como un enlace. Si hace clic en el enlace se
visualizará información detallada.
Crear una nota
Se pueden crear, mostrar, borrar e imprimir notas referentes
a la ficha de datos. Si para una ficha de datos ya existe
una nota, se mostrará mediante un símbolo de nota con un
marco en color
o en la ventana principal de EPC
mediante una ficha de datos con un marco en color
.
2
F
Imprimir
El símbolo
abre la ventana "Imprimir ficha de datos" en
la que se puede determinar el volumen de impresión.
G
Ayuda online
El símbolo
abre la ayuda online para EPC.
H
Filtro "Número SA"
Los números SA pueden buscarse directamente mediante
el campo de entrada o bien filtrarse.
I
"Texto informativo"
Los textos informativos solo se muestran si están guardados
en textos informativos VeDoc. El texto puede buscarse a través
de un campo de entrada por términos y números.
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2
1
Barra de menús
1
La barra de menús incluye submenús desde los que puede
acceder a otras funciones de EPC.
2
3
4
5
6
Menú
Archivo
Opciones
7
Teclas de acceso rápido
Función
Imprimir
Ctrl+P
Abre una ventana en la que puede determinar la zona de impresión
(figura, lista de piezas, lista de compra).
Fin
Alt+F4
Así finaliza el programa EPC.
Configurar
F2
En "Configurar" se pueden fijar los ajustes básicos para su
identificación de usuario.
10
Filtro
F7
En "Filtro" se visualizan los ajustes del filtro de datos y, si es
necesario, pueden ser modificados.
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8
9
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13
12
Teclas de acceso rápido
Función
11
Añadir número
de pieza
Ctrl+F9
Permite manualmente un número de pieza conocido a la lista
de compra.
10
Ficha de datos
Ctrl+F6
Tras introducir un número de identificación, puede mostrarse
la ficha de datos.
9
Nota al pie
de página
Ctrl+F2
Tras seleccionar un número de pieza que contenga una nota al
pie de página, se muestra dicha nota. Las notas al pie de página
hacen referencia a información relevante a tener en cuenta al
seleccionar las piezas.
8
Menú
Funciones
Buscar
7
Nota
Mayús+F2
Después de haber seleccionado un número de pieza o bien una
figura, es posible crear, mostrar y administrar una o más notas.
6
Seleccionar
catálogo manualmente
Ctrl+F5
La función para selección automática de catálogo depende de la
serie. En casos individuales puede ser necesario seleccionar un
catálogo distinto al identificado por el sistema. En este caso, la
selección de catálogo puede cambiarse de forma manual.
5
Código/SA/
componente
Mayús+F8
En la ventana "Búsqueda de código/SA/componente" se puede
buscar la denominación de códigos, cadenas de caracteres de
códigos o SA/componentes.
3
SA
F10
Tras introducir un número de SA/componente puede acceder
a un SA directamente.
Pieza
F11
En la ventana "Búsqueda" se puede buscar por números de
pieza o por ejecuciones de vehículo.
4
2
1
1
Menú
¿Qué es nuevo?
¿Qué es nuevo?
Teclas de acceso rápido
Función
Mayús+F1
"¿Qué es nuevo?" permite el flujo de información directo para
el usuario de EPC y contiene información sobre nuevas funciones,
información técnica y modificaciones de software.
Por principio, después de cada actualización, léase la edición
más actual de "¿Qué es nuevo?".
Consejos y trucos Consejos y trucos
Ayuda
Ayuda EPC
Muestra un "Consejo del día".
F1
Teclas de
funciones
Acerca de EPC
Información
cliente
Ctrl+F1
Accede a la pantalla de bienvenida de la ayuda online.
2
3
4
5
Muestra las funciones de EPC para teclas de funciones y combinaciones de teclas importantes. Las funciones que se pueden
utilizar en ese momento aparecen en negro. Las funciones que no
se pueden utilizar en ese momento aparecen en gris claro.
6
Muestra la versión y el estado de los datos de EPC.
8
Muestra datos de la configuración del sistema del ordenador
cliente local importantes para EPC.
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1
Buscar
1
A
A
B
C
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3
4
En EPC están disponibles las siguientes posibilidades
de búsqueda:
5
A
Código/SA/componente
En la ventana "Búsqueda de código/SA/componente" puede
buscar la descripción de códigos, SA o bien de componentes.
6
B
SA
Si se introduce un SA/componente, se visualizará el SA con
sus respectivas variantes precedidas por barra.
C
Pieza
En la ventana "Búsqueda" puede buscarse por números de
pieza, ejecuciones de vehículo o por piezas para la ejecución.
Puede consultar información más detallada sobre el tema
"Búsqueda" en la ayuda online de EPC.
B
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C
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Filtro
1
A
A
En la ventana "Mostrar/modificar filtro" se muestran los ajustes
del filtro de EPC y se pueden modificar en caso necesario.
2
El acceso al filtro se realiza a través del símbolo
tecla de funciones F7.
3
o de la
¿Cuándo se ha de desactivar o modificar el filtro?
• Cuando en el VeDoc no han sido documentadas piezas para
montar a posteriori en el vehículo.
• Si el usuario desea información sobre indicaciones de montaje
posterior, p. ej., piezas que se pueden montar en el vehículo.
C
4
5
6
7
B
B
Mediante los botones de opción
y desactivar los diferentes filtros.
C
Mediante el símbolo
"Filtro estándar".
se pueden activar
se puede ajustar "Sin filtro" o
8
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11
12
13
13
12
D
D
Dependiendo de los ajustes del filtro se puede representar
el símbolo de filtro como sigue:
El filtro estándar está activo.
Sin filtro está activo.
Se han modificado algunos filtros.
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8
Todos los ajustes de la ventana "Mostrar filtro" son temporales. Esto significa que los ajustes sólo son válidos para los
datos del vehículo activos. Si entonces tiene lugar una determinación de piezas con otros datos del vehículo, se activará
automáticamente el filtro estándar.
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1
Configurar, Hacer comentarios
1
A
Configurar
En "Configurar" puede fijar los ajustes básicos para su identificación de usuario.
B
C
D
A
Acceder a la configuración
El acceso a la configuración se realiza desde la barra de menús a
través de "Opciones/Configurar" o con F2.
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B
Registro "Ajustes"
C
Idioma de diálogo
El menú desplegable "Idioma de diálogo" permite ajustar el
idioma de la interfaz de EPC. Esto tiene repercusiones, p. ej.,
en botones, registros, ayuda online, etc.
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Idioma de contenido
El menú desplegable "Idioma de contenido" permite ajustar el
idioma del contenido de los datos de EPC. Esto tiene repercusiones, p. ej. en la denominación de piezas, notas al pie de página,
códigos SA, etc.
8
E
D
E
Mostrar texto informativo
Para un vehículo pueden existir textos informativos o pedidos de
producción. Con la casilla de verificación "Mostrar texto informativo"
se determina si los textos informativos/pedidos de producción se
visualizarán directamente después de introducir automáticamente
el número de identificación en la ventana "Texto informativo".
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F
G
H
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H
Mostrar automáticamente lista de piezas
Define si, tras la determinación del grupo/subgrupo con los
menús desplegables, se visualiza automáticamente la lista de
piezas y se carga desde el servidor EPC.
I
Información adicional en archivo XFR
Determina si se emite la información adicional de la denominación de pieza en el "archivo XFR".
Las modificaciones sólo se deberían llevar a cabo tras acordarlo
con el administrador de la red.
Archivo de transferencia de la lista de compra
Con el archivo XFR puede transferirse información al DMS (Dealer
Management System, sistema de gestión de concesionarios).
Las modificaciones sólo se deberían llevar a cabo tras acordarlo
con el administrador de la red.
K
K
G
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J
J
F
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Mostrar precio
Determina si en la lista de compra se visualiza el precio de
una pieza en la columna "Precio".
Para que se pueda mostrar un precio, el administrador del
servidor de EPC debe copiar un archivo de precios válido.
Asignación de núm. ident. en la lista de compra
Determina si en la lista de compra se visualiza la columna
"N.º de identificación".
Información de impresión
Permite introducir una información de impresión específica del
usuario. El texto introducido aquí se imprime al imprimir la figura
y la lista de compra.
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1
L
L
Registro "Filtro"
Los ajustes de filtro se pueden adaptar en la ventana "Filtro".
M
M
N
O
N
O
Filtro de color avanzado
Determina si el "filtro de color avanzado" se utiliza en general
para el filtrado de las informaciones de piezas en la lista de
piezas.
Evaluación de código avanzada
Determina si la "evaluación de código avanzada" se utiliza en
general para el filtrado de las informaciones de piezas en la
lista de piezas.
Cerrar cadena "Sustituido por:"
Determina si la cadena "Sustituido por" se representa inicial­
mente cerrada en la lista de piezas.
La cadena "Sustituido por" se visualiza en la columna "N.º de
pos." de la lista de piezas.
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1
Hacer comentarios
¿Ha observado algún error o tiene alguna propuesta que
pueda contribuir a la mejora de la aplicación?
Perfecto. Ahora tiene la posibilidad de enviar un comentario
al departamento competente de forma rápida y sencilla.
En la aplicación se encuentra resaltado el símbolo
.
Con este símbolo puede acceder a un formulario de comentarios que puede completar, en caso necesario, con una
descripción de detalles.
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En función del ajuste básico se dispone de formularios XSF,
E-Mail o Fax.
El administrador define el ajuste relativo al formulario que
debe mostrarse.
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Ayuda online, FAQ, "¿Qué es nuevo?", "Consejos y trucos"
1
Ayuda online
La aplicación incluye una amplia ayuda online, que le apoya
en todas las preguntas que puedan surgirle acerca del manejo.
Da igual si usted desea información sobre la función de un
símbolo, desea recibir información detallada o bien precisa
instrucciones paso a paso.
B
A
Puede acceder a la ayuda online de los siguientes modos:
A
B
Símbolo Ayuda
En la zona de funciones estándar se encuentra el símbolo
.
Con este símbolo se ofrece una ayuda sensitiva al contexto,
p. ej., sobre el paso actual.
Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes
enlaces o a través de la barra de navegación.
Barra de menús
Si accede a la ayuda mediante la barra de menús o la tecla de
función F1, aparecerá una página de acceso general de la
ayuda. Aquí puede seleccionar diferentes temas de ayuda.
Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes
enlaces o a través de la barra de navegación.
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C
Enlaces en el texto
Los enlaces incluidos en el texto visualizado están marcados
en escritura de color. Si se selecciona el enlace se visualiza
información detallada.
D
Enlaces adicionales
Los enlaces adicionales están escritos en color y marcados
con una flecha. Si se selecciona la flecha o el texto del enlace
se visualiza información detallada o informaciones adicionales.
E
Enlaces en gráficos
La mayoría de los gráficos de la ayuda son sensitivos. En las
zonas sensitivas, la flecha del puntero del ratón se transforma
en una mano
y, si se hace clic en el símbolo, se visualiza
información detallada.
F
Barra de navegación
Todos los temas de ayuda están disponibles como entradas
en la barra de navegación.
G
Registro "Iniciar la búsqueda"
Con el registro "Iniciar la búsqueda" se puede examinar la
ayuda online respecto a un término de búsqueda.
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FAQ - preguntas más frecuentes
En este documento se resumen las
preguntas más frecuentes acerca del
manejo del EPC.
Haciendo clic en el enlace se muestra
la respuesta correspondiente.
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A
"¿Qué es nuevo?"
"¿Qué es nuevo?" permite el flujo de información directo
al usuario de EPC y contiene información sobre
• Nuevas funciones
• Consejos y trucos
• Información técnica, por ejemplo modificaciones
de los grupos de construcción.
B
"Consejos y trucos"
La ventana "Consejo del día" permite visualizar, cada vez que
se inicia EPC, una indicación relativa al manejo de una determinada función de EPC.
C
Al hacer clic en el enlace se muestra un artículo detallado
sobre el respectivo tema.
Por lo general, "¿Qué es nuevo?" se muestra al usuario de
EPC, después de una actualización, una vez, al iniciar EPC.
C
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Después se puede acceder a esta información, en caso
necesario, en cualquier momento a través de la barra de
menús "Ayuda / ¿Qué es nuevo?".
A
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Al "Consejo del día" se puede acceder siempre a través de la
barra de menús Consejos y trucos.
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Finalizar EPC
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Cuando se finaliza EPC, se comprueba si existen listas de compra
no memorizadas. En este caso, se visualiza una ventana en la que
se pueden seleccionar las listas de compra para memorizarlas.
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3
Seleccione en la barra de menús "Archivo/Fin".
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Confirme la advertencia con el botón
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Active las listas de compra memorizadas mediante
los botones de opción .
5
El símbolo
es un conmutador para activar o desactivar
todos los botones de opción.
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.
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Haga clic en el botón
.
Ahora se memorizarán las listas de compra activadas y
finalizará EPC.
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Daimler AG
GSP/OI
D-70546 Stuttgart
http://aftersales.mercedes-benz.com
Núm. de pedido: 6516 4818 04
Printed in Federal Republic of Germany / Imprimé en République fédérale d'Allemagne