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ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ÍNDICE I.- Presentación 1.1.- Fundamentación del Proyecto 1.2.- Objetivos 1.3.- Proceso de trabajo y presentación de resultados. II.- Marco teórico 2.1.- La formación ocupacional para la inclusión social: como se define y como se relaciona III.- Inventario de Buenas Prácticas IV.- La formación ocupacional para la inclusión social: estrategias de actuación. V.- Anexos SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 1 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL I.- PRESENTACIÓN Este apartado contiene, en primer lugar, los fundamentos que motivaron la presentación del proyecto al SEF para su aprobación y su posterior ejecución por parte de CEIS-Integra, así como el contexto legal e institucional que sostienen esta línea de trabajo. En segundo lugar se presentan los objetivos del estudio y en tercer lugar el proceso de realización del estudio: la metodología empleada para su realización y la estructura mediante la que se organiza y presenta la información obtenida y las conclusiones. 1.1.- Fundamentación del proyecto La revisión del actual marco legislativo comunitario, estatal y autonómico nos indica la presencia de diferentes recomendaciones y mandatos, que con diferente rango y ámbito, tienen como finalidad la de afrontar las causas y consecuencias que en nuestras sociedades envuelven el fenómeno de la exclusión social. La Comisión de la Comunidad Europea creó la Iniciativa Comunitaria Empleo, al amparo del artículo 11 del reglamento de la C.E 2082/93 tendente a potenciar la experimentación de nuevos métodos de inserción laboral para colectivos desfavorecidos. De igual manera, el contendido del Tratado de Ámsterdam y las estrategias diseñadas en las cumbres de Lisboa, Niza, Barcelona y Copenhague se ocupan de establecer dispositivos que, a nivel comunitario, prevengan y traten las situaciones de discriminación, marginación o exclusión social y procuren la igualdad de oportunidades en todos los ámbitos y, especialmente en el empleo, y entre toda la ciudadanía residente en el ámbito de la CE. Se considera que la promoción de la integración social es esencial para lograr el objetivo estratégico de convertirse durante la próxima década en una economía basada en el conocimiento, más competitiva y dinámica, capaz de conseguir un crecimiento económico sostenible, con más y mejores puestos de trabajo y una mayor cohesión social; considera inaceptable el número de personas que viven en la Unión Europea por debajo del umbral de pobreza y excluidas socialmente, y se juzga necesaria la adopción de medidas que tengan un impacto decisivo en la erradicación de la pobreza estableciendo objetivos adecuados que han de basarse en un método abierto de coordinación que combine planes nacionales de acción y una incitativa de la propia Comisión. Todo ello se acuerda en la Agenda Social Europea y para facilitar su cumplimiento se elaboran y publican Directrices, Decisiones y Recomendaciones a los estados miembros referidas a: - La aplicación de los principios de no discriminación y de integración de las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la vida social. - La cooperación entre los estados miembros para luchar contra la exclusión social. - La generalización del uso de las tecnologías electrónicas como medio de integración social, instando a los estados miembros a aprovechar el SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 2 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL potencial de la sociedad de la información a favor de las personas desfavorecidas (con minusvalía, en situación de desempleo, trabajadores de mayor edad….) haciendo especial mención en la impartición de formación básica en las TIC, evitando situaciones de riesgo de marginación tecnológica adaptadas para necesidades específicas de aprendizaje. - Apoyar y potenciar la capacidad de iniciativa, el sentido de la creatividad y el espíritu empresarial de las personas más jóvenes como medio de luchar en contra de la exclusión social y de evitar situaciones de discriminación por motivo racial, sexual, religioso u otros. - Creación de un marco general de igualdad de trato en materia de empleo y trabajo incluyendo condiciones de selección, acceso y promoción al puesto de trabajo; el acceso y participación en acciones de formación y orientación profesional, las condiciones de empleo y la participación en organizaciones de trabajadores. - Hacer más visibles y compresibles a las sociedades los fenómenos de exclusión, marginación o discriminación social. - Desarrollar la capacidad de prevenir y atacar las situaciones de exclusión o discriminación, reforzando los medios que poseen las organizaciones y fomentando el intercambio de información y de buenas prácticas así como la creación de redes a escala europea. - Promover y difundir los valores y prácticas enfocadas a la lucha contra la discriminación, incluidas las actividades de sensibilización. El Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España, siguiendo las líneas estratégicas para la inclusión social ya señaladas y enmarcadas en la Estrategia de Lisboa y el Consejo Europeo de Niza que aprobó la Agenda Social Europea ha elaborado el I y II Plan Nacional para la Inclusión Social del Reino de España. Este segundo Plan de Inclusión en su introducción define que “se plantea una atención integral y coordinada a grupos y personas vulnerables haciendo especial énfasis en las destinadas a los inmigrantes, la infancia, las mujeres y las minorías étnicas. Además las perspectiva de género ha constituido un principio y un enfoque transversal a toda las actuaciones planeadas”. Así mismo recomienda y prevé poner en prácticas distintas medidas relacionadas con la formación ocupacional y la disminución de riesgos de exclusión social como la alfabetización tecnológica en su artículo 1.2.4.23 dice “promover la modificación de la normativa del plan de Formación e inserción profesional (Plan FIP-RD 631/1993) para incorporar los conceptos y criterios de los objetivos señalados en este plan”. Esta actuación supondría un paso decisivo en la adecuación de las políticas y estrategias de formación ocupacional a la prevención y tratamiento de situaciones de exclusión social y laboral. El Estatuto de Autonomía de la Región de Murcia recoge en su artículo 10. 1.18 que corresponde a la Comunidad Autónoma la competencia exclusiva para la SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 3 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL promoción e integración de discapacitados, inmigrantes y demás grupos sociales necesitados de especial protección. La Comunidad Autónoma de Murcia, a través de diferentes Consejerías y departamentos recoge e incorpora estas recomendaciones a la planificación autonómica de políticas de inclusión social, a través de: La incorporación al Plan Operativo 2000-2006 un eje para la integración laboral de las personas con especiales dificultades de inserción, para personas discapacitadas y para mujeres con especiales dificultades de inserción laboral, teniendo en cuenta las buenas prácticas experimentadas en las Iniciativas Comunitarias de Empleo. La inclusión de medidas tendentes a conseguir la igualdad de oportunidades entre toda la ciudadanía y a prevenir situaciones de exclusión, discriminación o marginación en diversos planes y acuerdos (Libro Blanco de la Formación Profesional, III Plan de Igualdad de Oportunidades entre Hombres y Mujeres (2004-2005), Pacto por la Estabilidad en Empleo...) La elaboración de diferentes planes sectoriales de carácter regional que pretenden abordar de una manera integrada la problemática de diferentes sectores excluidos o en riesgo de exclusión: inmigrantes, personas discapacitadas, personas drogodependientes, etc. Así mismo está en fase de preparación el Plan Regional para la Inclusión Social de la Región de Murcia, siguiendo las indicaciones del mencionado Plan Nacional. El fomento y apoyo al desarrollo de programas de inserción sociolaboral destinados a estos colectivos sociales, a través de convenios, acuerdos de colaboración y subvenciones con entidades de carácter privado. En este sentido y por su relación con el tema que nos ocupa es de destacar la Orden 28-11-03 (que recoge la convocatoria anual de estas subvenciones en años sucesivos entre los meses de septiembre y octubre de cada año) de la Consejería de Trabajo, Consumo y Política Social para la concesión de subvenciones para la Formación Ocupacional, que contempla una línea de subvención a programas específicos dedicados a mujeres, discapacitados y colectivos en riesgo de exclusión social. En todos los casos se pretende contribuir a evitar situaciones discriminación laboral y favorecer la participación en los procesos formativos de todos los grupos sociales. De igual manera el SEF ha diseñado y puesto en otras medidas o planes de carácter experimental para colectivos de atención preferente, especialmente destinados al fomento del empleo. Por su parte el Consorcio de Entidades para la Inclusión Social INTEGRA, es un consorcio de entidades sin ánimo de lucro que han desarrollado, en la Región de Murcia, proyectos de las Iniciativas Comunitarias de Empleo, así como en colaboración con la administración regional y las administraciones locales, tendentes a favorecer la inserción social y laboral de colectivos con especiales dificultades, habiendo experimentado y evaluado procedimientos y metodologías adecuadas a las demandas y características de la población en riesgo de exclusión. Esta experiencia le ha dado un saber hacer para el desarrollo de las SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 4 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL acciones tendentes a la inclusión social de los colectivos más desfavorecidos, habiendo desarrollado una metodología de: Actuaciones relacionadas con el acceso y mantenimiento del puesto de trabajo. Actuaciones de formación centrada en la adquisición de habilidades sociales, el acceso a la educación básica compensatoria y la cualificación laboral. Actuaciones encaminadas a contribuir a la igualdad de oportunidades en el acceso a la vivienda. Actuaciones tendentes a la sensibilización de la sociedad y a la promoción de la participación ciudadana en los procesos de inclusión social. Así, entendemos que es un interés común de la Comunidad Autónoma de Murcia y de CEIS-Integra, establecer líneas de investigación y difusión de las buenas prácticas experimentadas y evaluadas en el ámbito de la formación ocupacional para la inclusión social que puedan incluirse en la planificación de los Programas de Formación y Empleo para colectivos en riesgo de exclusión social que diseñe la Comunidad Autónoma y que lleven a cabo en la región. Y es por ello que se propuso y fue aceptado por el Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) la realización del presente ESTUDIO: “INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS DE PROYECTOS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL” 1.2.- Objetivos Difundir entre los distintos agentes implicados, públicos y privados, distintos modelos de buenas prácticas, de programas de formación ocupacional, a nivel autonómico, estatal y comunitario, tendentes a favorecer los procesos de inclusión social. Analizar los componentes diferenciadores que, en la planificación e implementación de políticas de formación y empleo, conlleva el hecho de estar dirigidas a colectivos en riesgo de exclusión social. Contribuir al diseño de mecanismos de cooperación interinstitucional que permitan la transferencia de buenas prácticas experimentadas en el marco de las Iniciativas Comunitarias de Empleo y otras con carácter estatal o local a la planificación de políticas de formación y empleo para la inclusión social en la Región de Murcia. 1.3.- Proceso de trabajo y presentación de resultados a) Diseño y planificación de la investigación Revisión de bibliografía y estudios realizados en este ámbito. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 5 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Determinación del ámbito y objetivos del estudio. Elaboración de instrumentos de recogida de investigación. Realización de contactos y agenda de entrevistas personales; listado de recursos bibliográficos y otros a los que se accederá para la búsqueda de información. b) Recogida de información Realización de a personas que, por su experiencia profesional, puedan aportar información sobre buenas prácticas en programas de formación ocupacional para la inclusión social. Se han realizado un total de d a diecinueve entrevistas distintos profesionales implicados en programas de formación e inserción ocupacional: responsables técnicos, docentes, alumnado participante pertenecientes a los ámbitos de las organizaciones sindicales, organizaciones sociales, universidad y administración local. Rastreo de otras experiencias de buenas prácticas que se puedan encontrar en catálogos, bibliografía, revistas especializadas; este trabajo se ha realizado a través de bibliotecas y centros de recursos, búsqueda en Internet……Se ha realizado once visitas a bibliotecas y centro de recursos y se a accedido a la Internet en múltiples ocasiones. c) Análisis y presentación de la información Trascripción, sistematización y análisis de la información recogida en la fase anterior. Selección de los modelos de buenas practicas más adecuados a los objetivos del proyecto y determinación de aquellas que se van a difundir. Redacción de conclusiones y del informe final del Inventario de buenas Prácticas de Formación ocupacional para la Inclusión Social. Maquetación de los textos; implementación de la imagen gráfica; implementación en soporte telemático multimedia (sitio WEB); edición en soporte papel y CD del INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL d) Difusión y distribución de los resultados de la investigación. Presentación pública de los resultados del estudio a través de un acto de presentación a los públicos destinatarios y a los medios de comunicación, anuncio en prensa; sitio WEB creado “ad hoc”; envío por correo postal a entidades y organizaciones implicadas. La información que se ha recopilado a través de este proceso; el análisis que se ha realizado de esta información, así como la elaboración del marco teórico que lo SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 6 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL sustenta y las conclusiones obtenidas se presentan en los apartados siguientes que están estructurados de la siguiente manera: Marco teórico: en este subapartado se recopilan y ponen en relación las distintas aportaciones que expertas y expertos de este ámbito han realizado en torno a los conceptos de exclusión/inclusión social, formación profesional ocupacional y empleo. Inventario de buenas prácticas: aquí se presenta la información aportada por los y las profesionales entrevistados en la fase de recogida de información, así como otras experiencias que se han seleccionado a través de búsquedas en la Internet. Conclusiones y propuestas: en este apartado se presentan las aportaciones realizadas por los y las profesionales entrevistados en torno a las relaciones entre formación ocupacional e inclusión social Anexos: y finalmente esta parte se destina a presentar el modelo de entrevista que se ha aplicado; el listado de sitios web visitados y recomendados; el listado de documentos y bibliografía consultada y recomendada para aquellas personas que por su responsabilidad técnica o institucional o por curiosidad tengan interés en ampliar su información sobre los temas que aquí se tratan. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 7 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL II.- MARCO TEÓRICO Los contenidos que se presentan en este apartado se han elaborado, a partir de la consulta realizada a fuentes secundarias, para conocer cual es la situación del debate entre expertos y expertas en estos temas y para definir y confeccionar el instrumento de recogida de información de fuentes primarias (guión de entrevista) y para diseñar las búsqueda y localización de buenas prácticas, mediante la consulta de fuentes secundarias. Todas las fuentes consultadas se presentan referenciadas en el apartado de bibliografía y documentación usada y recomendada que se incluye en los Anexos. Se pretende así mostrar cuales son las líneas de pensamiento y de debate existentes en torno a los conceptos de formación e inclusión social y a las interacciones que se desprenden al ponerse en relación los dos ámbitos de actuación. II a.- la formación ocupacional para la inclusión social: cómo se definen y cómo se relacionan La definición de marco conceptual que contiene las relaciones entre formación e inclusión social nos obliga a interesarnos por otros conceptos relacionados directa o indirectamente con ellos: cualificación, exclusión, competencia, pobreza, certificación, igualdad, ocupación, empleo, diversidad, educación, mercado...son ideas, términos, que nos irán acompañando en la descripción de las estrategias de planificación e implementación de políticas de formación que faciliten y acompañen a las políticas de inclusión. Y todo ello definiéndose en un contexto social, económico y cultural en permanente transformación. Así que existe un importante debate que, desde perspectivas políticas, científicas e ideológicas, intenta discernir cual es el papel de la formación ocupacional en los procesos de inserción sociolaboral de las personas y grupos más desfavorecido o con mayores barreras para la incorporación al trabajo remunerado en igualdad de condiciones que la mayoría de la población. El Libro Blanco de la Formación Profesional de la Región de Murcia en su introducción al programa sobre mejora de la Formación Profesional: “la cualificación profesional, susceptible de ser adquirida y desarrollada a través de la formación, es entendida como la capacidad para el trabajo relacionado con la persona, integrada ésta por una competencia técnica (elementos científicos y conocimientos específicos de la profesión, técnicas de trabajo, capacidades...) y una competencia social (intereses, valores, comportamientos en la estructura social del puesto de trabajo o la tarea) todo lo cual llevar vincularla muy estrechamente a aspectos tan diversos como el sistema educativo, el entorno empresarial, las infraestructuras tecnológicas, el entorno legal de un sector, etc.” (Pág.125) Así tenemos una definición de cualificación desde la que se nos acerca al concepto de formación y, más en concreto de formación ocupacional, aunque no se deben confundir: la cualificación hace referencia a los requerimientos que el SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 8 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL mercado laboral y el puesto de trabajo exige a las personas que lo van a desempeña y suele estar avalado por una acreditación o reconocimiento. La cualificación es por tanto un conjunto de aspectos que integra el desarrollo de contenidos abstractos y de carácter científico-tecnológicos propios de una ocupación; los aprendizajes y saberes adquiridos dentro y fuera del sistema educativo formal, destrezas y conocimientos adquiridos en la experiencia laboral, habilidades y disponibilidades aprendidas en el ámbito de las relaciones sociales. Algunos autores y algunas autoras han asociado esta definición a una serie de competencias clave de carácter transversal: “La primera de las capacidades clave es la capacidad de resolución de problemas, es decir, la disposición y habilidad para enfrentarse y dar respuesta a una situación determinada mediante la organización y/o aplicación de una estrategia (identificación del problema, diagnóstico, formulación de soluciones y evaluación) definida o no para encontrar la solución. La segunda es la capacidad de organización del trabajo o, dicho de otro modo, la disposición y habilidad para crear las condiciones adecuadas de utilización de los recursos humanos o materiales existentes pera desarrollar las tareas con el máximo de eficacia y eficiencia. La capacidad de responsabilidad en el trabajo es la disposición para implicarse en el trabajo, considerándola la expresión de la competencia profesional y personal y cuidando de que el funcionamiento de los recursos humanos y materiales sea el adecuado. La capacidad de trabajar en equipo es la disposición y habilidad para colaborar de manera coordinada en la tarea realizada conjuntamente por un equipo de personas para conquistar un objetivo propuesto. La capacidad y el sentido de la autonomía es decir, la capacidad de realizar una tarea de forma independiente, ejecutándola de principio hasta el final, sin necesidad de recibir ninguna ayuda o apoyo. Esta capacidad de trabajar de forma autónoma no quiere decir, no obstante, que en ciertas etapas o tareas concretas el profesional no pueda ser asesorado. La sexta es la capacidad de relación interpersonal. Por este término entendemos la disposición y habilidad para comunicarse con los otros con el trato adecuado, con atención y simpatía. La última de las capacidades clave que hemos seleccionado es la capacidad de iniciativa o habilidad y disposición para tomar decisiones sobre propuestas o acciones. Si estas propuestas van en la línea de mejorar el proceso productivo, el servicio a los clientes o el producto, podríamos estar ya hablando de la capacidad de innovación.” SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 9 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Estas competencias tienen como se ha dicho un carácter transversal, es decir, sirven para la vida profesional y también vida personal y social, son útiles y aplicables en distintos sectores de producción y en distintas áreas ocupacionales y como antes se apuntaba pueden ser adquiridas desde diversos espacios de aprendizaje y desde distintos ámbitos de experiencia. La formación y, en concreto la formación ocupacional, constituye uno más de los medios posibles a los que cualquier trabajador o trabajadora puede recurrir para afrontar y resolver sus necesidades de cualificación; pero estaríamos tratando de un enfoque multidimensional de la formación con un doble objetivo el de relacionarse con el empleo desde una perspectiva productiva (preparar para trabajar) y el de contribuir a la realización y desarrollo personal y a la promoción de trabajadores y trabajadoras. Sin embargo, coinciden varias fuentes consultadas en que las relaciones entre formación y empleo son más complejas; no parecen continuar teniendo entidad suficiente los análisis que basados en las teorías del capital humano fundamentan una relación directamente proporcional entre formación y empleo: a más formación más empleo; no es posible negar la evidencia de que el funcionamiento del mercado laboral y las dinámicas que se generan tiene que más que ver con estrategias y decisiones de carácter macroeconómico en el que interviene en conjunto de la sociedad: inversores, trabajadores, organizaciones y el conjunto de la ciudadanía. En definitiva la formación no se puede reducir a instrucción o adiestramiento de carácter técnico profesional que resuelva desajustes del sistema productivo: ha de tener en consideración el contexto y también las necesidades individuales; ha de procurar la igualdad de oportunidades de los individuos en el acceso al empleo, atendiendo a su desarrollo y evolución profesional, personal y social; como ya se ha dicho la formación ocupacional es importante para la capacitación profesional pero tanto como la educación formal y la informal, la experiencia laboral o personal; la formación facilita el acceso al empleo pero es si hay empleo y también las relaciones sociales y también las condiciones personales están determinado e influyendo en estos procesos. En lo que si parece que hay acuerdo entre quienes realizan aportaciones a este debate es que, en las nuevas formas laborales, los nuevos modos de organización y producción suponen nuevas exigencias y formas de adaptación a la nueva realidad económica, laboral, social y cultural que estos cambios expresan. Algún autor lo expresa de la siguiente manera: “El éxito de los planes de formación está subordinado a las lógicas de mayor productividad, competitividad y control de gestión de recursos laborales; no se trata sólo de alcanzar una formación de base, polivalente que permita la adaptación a los cambios ni la continua actualización y adquisición de competencias, sino otra alternativa: la atención a la complejidad no pasa por el refuerzo de las competencias sino a través de la compresión de los contextos y de las relaciones. El proceso educativo se da inserto en un contexto y al mismo tiempo, como critica de esa misma realidad. Educación SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 10 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL es producir cultura, no solo aprenderla, ser capaces de aprender y desaprender, contribuir a la creación de un espacio público. No basta presentar la formación como un instrumento adaptativo a las nuevas circunstancias en las que se desarrolla el trabajo en nuestras sociedades. El problema central de la formación no es solo acceder a conocimientos ni someterse a los requerimientos de la producción, sino contribuir a la mejora y calidad global contribuyendo a la democracia económica.” Y como queremos ir acercando los conceptos de formación y de inclusión para ver qué tipo de relaciones se dan entre ellos en este marco teórico y sobre todo cómo interactúan en la práctica cotidiana, vamos a dejar constancia de la información recopilada en torno a los conceptos de exclusión, inclusión, pobreza… siguiendo la pista a través de la revisión de la literatura existente sobre el tema habremos de detenernos en el concepto de exclusión. Según los autores consultados la conceptualización del fenómeno de la exclusión social se ha ido modificando a lo largo de las últimas décadas, definiéndose actualmente a través de los siguientes rasgos o aspectos: - Estructural: porque afecta a colectivos relacionados con una trayectoria histórica de desigualdades sociales. Pero que se ha transformado en las sociedades tecnológicamente avanzadas. Lo que implica fracturas en el tejido social y la creación de un nuevo sociograma de colectivos excluidos. - Dinámico: porque es un conjunto de procesos que afectan de forma cambiante a personas y colectivos, dentro de fronteras móviles y fluidas, con índices de riesgo cambiantes y que cada vez pueden afectar a más personas. - Multifactorial y multidimensional: porque se explica con la fragmentación social, la crisis del empleo y las limitaciones de las políticas de bienestar, y se expresa con la articulación de un cúmulo de circunstancias desfavorables, a menudo, fuertemente interrelacionadas; y que requiere abordajes integrales en su definición y horizontales en los procesos de gestión. - Estratégico: porque es susceptible de ser abordada desde la acción colectiva, desde el tejido social y desde las políticas públicas. Parece ser inherente a las sociedades tecnológicamente avanzadas con procesos debilitados de movilización. Aunque existen diversos tipos de análisis sobre las causas y las consecuencias de exclusión social, si que parece haber acuerdo que en este tiempo, inicio del s. XXI y en este espacio, economías capitalistas del hemisferio norte, los cambios y transformaciones de los contextos están generando nuevas situaciones de exclusión; en el centro de este debate están las relaciones entre exclusión y pobreza. Aparecen nuevas formas de pobreza que, no son exclusivamente en relación a la escasez o no de recursos económicos y por tanto no siempre la pobreza es origen de una situación de exclusión, aún cuando pueda aparecer como consecuencia de, por ejemplo, una situación prolongada de desempleo SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 11 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL unida a un enfermedad y acompañada de un significativo desgaste de las redes sociofamiliares; en este sentido su carácter multidimensional. Dicho con palabras de autores inmersos en el debate, se consideran posibles causas que inciden en el la aparición de situaciones de riesgo o de exclusión las siguientes: 1. Carencia económica: el umbral del 25% como indicador que se relaciona con: - Hogares en los que se da una mayor presencia de población potencialmente activa, y joven; - Las situaciones de pobreza estable y que se refieren a hogares en los que la pobreza tiene mayor vocación de permanencia; - Se aproxima a baremos oficiales de establecimiento de límites para prestaciones como las rentas mínimas y las pensiones no contributivas, y aún queda en menor nivel que el mínimo personal y familiar establecido en el IRPF. 2. Fuertes dificultades para el acceso al empleo: - Personas en paro de más de un año de duración y, especialmente, de más de dos años. - Los hogares cuyo sustentador principal esté más de un año en paro. - Personas, y hogares en que el sustentador principal, tienen un trabajo marginal (también denominable 'empleo de exclusión'): venta ambulante, recogida de cartón o chatarra, temporerismo sin cualificación y de condiciones laborales no reconocidas, etc). - Personas, y hogares en el que el sustentador principal, son activas en paro, cuyo nivel educativo máximo es la EGB y no tienen formación laboral. - Hogares pobres con sus activos en paro. 3. Escaso acceso a la educación: - Los menores (y sus hogares) entre 3 y 16 años que no están escolarizados o que no asisten regularmente a la escuela por razones distintas a la enfermedad. - Personas (y sus hogares) analfabetas entre 16 y 45 años. - Jóvenes 'sin estudios' (menos de 5 años de escuela) o con los estudios primarios incompletos entre 16 y 29 años. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 12 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL - Personas (y sus hogares) 'sin estudios' (menos de 5 años de escuela) o con los estudios primarios incompletos entre 30 y 45 años. 4. Falta de acceso a una vivienda digna: - Sin vivienda, incluyendo a quienes viven en carromatos, chozas, chabolas, o en pensiones por falta de vivienda. - Inhabitabilidad por deficiencias graves en la construcción, ruina, etc. - Insalubridad por humedades, suciedad, olores, etc. - Hacinamiento grave (menos de 10 metros por persona, menos de 0,5 habitaciones por persona). - Hogares pobres con situaciones de precariedad acumulada en la vivienda (no poder hacer frente a los gastos básicos, o que éstos supongan más del 30% de sus ingresos, no disponer de equipamientos básicos de la vivienda, etc.). 5. Graves carencias en la salud -en ausencia de red social-: - Carencia de cobertura sanitaria. - Hambre ahora o con frecuencia. - Todos los adultos de un hogar con problemas graves de salud. - Hogares pobres que no han usado los servicios sanitarios. - Hogares pobres que han dejado de comprar medicinas, seguir tratamientos o dietas por problemas económicos. 6. Fuertes dificultades en el mundo de las relaciones sociales y familiares: - La presencia de conflictos familiares graves (malos tratos, trato inadecuado de menores, etc.). - Conductas asociales rechazadas y estigmatizadas (problemas graves en relación con las drogas, prostitución, mendicidad, etc.). - Problemas con la justicia penal e internamiento en centros de inserción social (centros de menores, comunidades terapéuticas, etc.). - Conductas anómicas en el pasado y con problemas de relaciones sociales y/o familiares actualmente. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 13 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Por otra parte también se está de acuerdo en que el contexto socioeconómico tan cambiante en el que se desarrollan estos fenómenos los hace más imprevisibles y dinámicos; es decir no se puedes seguir asociando las situaciones de exclusión de riesgo a una falta de recursos económicos que ha pasado de generación en generación: “es de familia pobre”: para bien o para mal o para ambas cosas, según el caso las pertenencia a una u otra clase social no sigue teniendo un carácter estructura y, por tanto, no tiene tampoco un carácter permanente, aunque si determinante o condicionante. En cualquier caso parece ser que tanto fenómenos de carácter estructural como los referidos a cambios sociales se unen ene algunos casos para dar lugar a procesos sociales de emprobecimiento y vulnerabilidad social. En este sentido Castel (1997) realiza el análisis del fenómeno a través de la definición de tres espacios: *espacio de integración, en el que están situadas las personas que tienen un trabajo estable, y unas relaciones familiares y sociales sólidas y estables *espacio de vulnerabilidad, define esta como una zona caracterizada por la inestabilidad que afecta al empleo, que suele ser precario, a las relaciones familiares y sociales que tienen un carácter intermitente y un nivel de calidad inestable zona inestable, caracterizada por un trabajo precario o intermitente *espacio de marginalidad o de exclusión, caracteriza por una situación de desempleo permanente o casi permanente y por una situación de aislamiento social. La exclusión social, también se ha considerado para su conceptualización como una característica individual que se refiere a las dificultades que un individuo o grupo social tiene para participar plenamente y acceder a todos los recurso o como un fenómeno social cuando se detecta o se comprueba que desde la estructura sociocultural de una sociedad se generan formas de discriminación que producen situaciones de exclusión entre algunos de sus miembros. Es especialmente importante tener en cuenta este camino que es de ida y vuelta, ya que se tiende desde instituciones, organizaciones y profesionales a responsabilizar a los individuaos o grupos excluidos, obviando, a veces, la responsabilidad social en los procesos de exclusión y, por tanto de inclusión social. Así recogiendo las distintas definiciones consultadas y poniendo en relación todos la terminología utilizada, podría concluirse que se producen situaciones de exclusión social cuando en un determinado espacio y tiempo hay personas o grupos de personas que encuentran obstáculos que les dificultan su plena participación en la vida social, económica, política y cultural, quedando total o parcialmente excluidos de una participación plena en la sociedad. La exclusión social está condicionada por las estructuras socioeconómicas y políticas de cada país. También está ligada a factores como la situación geográfica, y a otros como la discriminación por cuestiones de género, casta o etnia. Frente a la pobreza y a la exclusión social, se manejan términos como la inserción o la integración social. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 14 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Son términos distintos que se tienen que manejar en contextos diferentes. La inserción es una fase de la integración o inclusión social. Sin embargo preferiremos utilizar el de la inclusión, por entenderlo como más global y más acorde con el concepto de exclusión o de vulnerabilidad. Según esta conceptualización no se puede ni se debe caer en la estimagtización de ciertos colectivos o personas como personas predestinadas a la exclusión; sin querer caer en ese determinismo si que las diversas fuentes consultadas definen a grupos sociales que afectados de ciertas situaciones pueden movilizarse entre las zonas que definía Castel y entrar en situaciones de vulnerabilidad o de exclusión; afortunadamente también podrán transitar hacia zonas de estabilidad. Y no olvidemos el contexto socioeconómico y sus dinámicas excluyentes o incluyentes a la hora de definir estos grupos. De entre todas las consultadas hemos tomada la descripción del I y II Plan Nacional para la Inclusión Social por entender que ha de existir un mayor consenso en torno a sus aportaciones; hace la definición por grupos y prioriza los siguientes, asociándolos a los factores de exclusión a los que de manera más relevante están expuestos: Personas mayores desfavorecidas: dificultades de salud y rentas inadecuadas, en muchos casos; a veces asilamiento social. Personas con discapacidades excluidas o en riesgo de exclusión: inserción sociolaboral, accesibilidad, prevención y tratamiento de dificultades de salud. Mujeres desfavorecidas: inserción sociolaboral, prevención y tratamiento de situaciones de violencia y maltrato; insuficientes ingresos; deficiencias en la cualificación. Personas jóvenes en riesgo de exclusión: déficit formativos, acceso al mercado de trabajo, vivienda, usos de los tiempos de ocio…. Población gitana desfavorecida: integración sociolaboral, prejuicios, escolarización de menores, acceso a la vivienda eliminación de Población inmigrante en situación o riesgo de exclusión: menores no acompañados, incorporación al mercado de trabajo y ala vivienda, eliminación de barreras lingüísticas y de prejuicios racistas. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 15 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL PERSONAS ADULTAS JÓVENES MAYORES DE 45 EMPLEO EDUCACIÓN CUALIFICACIÓN VIVIENDA RENTA SALUD APOYO FAMILIAR INTEGRACIÓN SOCIAL CULTURAL ENTORNO URBANÍSTICO xx x xx x INMIGRANTES DROGODEPENDIENTES MUJERES PERSONAS CON DISCAPACIDAD MINORÍAS ETNICAS XX X XX X X x X XX XX XX XX X X X XX XX XX XX XX XX X XX X XX X X X xx xx xx xx x x x XX X XX X xx x X x x XX x X X XX XX Y X Levemente afectados XX Gravemente afectados Esquema de análisis tomado del plan Nacional para la Inclusión Social, a partir de información propia. Se definen así situaciones y factores que pueden generar situaciones d exclusión en personas y en colectivos, evitando la asignación de situaciones estáticas de las sea imposible salir a determinados colectivos o grupos sociales Así concluimos que el concepto de exclusión alude a circunstancias de precariedad en el acceso al empelo, de fragilidad en los vínculos relacionales; situaciones éstas en las que se encuentran, en mayor o menor medida, una diversidad de grupos sociales y no sólo los que se definen como pobres. Este universo formaría parte del espacio donde se inscriben las distintas pobrezas e integraría algunas de las dimensiones de la misma, pero vulnerabilidad no se agota en pobreza, más bien la incluye. Y llegados a este punto es preciso volver a poner en relación la formación ocupacional y los procesos de inclusión social. Como se ha ido viendo en las páginas anteriores entre la formación y la inclusión, están las dinámicas del mercado de trabajo (la precariedad) y las pautas sociales más o menos excluyentes (por ejemplo prejuicios racistas o sexistas), esta la cualificación y el reconocimiento o acreditación de esa cualificación (¿cómo demuestra un trabajador o trabajadora extranjeros su cualificación?) y, por supuesto el acceso a recursos económicos y a una vivienda y a la educación. Si hablamos de inclusión hemos de tener resueltas todas estas cuestiones: la formación constituye una medida de acompañamiento para la inclusión y ha de ser una formación que capacite para el trabajo y que capacite para la vida y enmarcada en procesos de educación permanente; sólo así será útil para la inclusión, para realizar el transito de las zonas de vulnerabilidad o de exclusión a las de estabilidad. Es necesario, por tanto “crear, dentro del contextos general contextos socioeducativos diferentes encaminados a ayudar a las personas a pensar y a despertar a una nueva situación que les rodea. De hecho lo que, actualmente se está demandando a los servicios de empelo e inserción laboral no son tanto acciones de formación ocupacional sino más bien intervenciones previas en clave psicopedagógica para que esas personas puedan tener luego una mayor posibilidad de aprovechamiento” SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 16 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL III.- INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS ENTIDAD PROMOTORA: Colectivo La Huertecica Proyecto/acción: Programa de Formación Ocupacional Beneficiarios: Personas drogodependientes que se encuentran en el proceso de rehabilitación e inserción sociolaboral del Colectivo La Huertecica. Descripción: El proyecto consiste en cursos básicos relacionados fundamentalmente con el mantenimiento de edificios y otros destinados al desarrollo de habilidades sociales. El proyecto también considera acciones de compensación de deficiencias e igualdad de oportunidades. Objetivo/s final/es: Que los alumnos y alumnas adquieran una formación que les facilite el acceso al mercado laboral atendiendo así mismo el desarrollo de hábitos y conductas que propicien su integración social y laboral Contenidos centrales del Programa: Las acciones de formación constan de los siguientes contenidos: - Contenidos específicos de la actividad profesional de ocupación. Contenidos en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Contenidos en materia de Sensibilización, ambos marcados por las directrices del SEF, a los que se ha añadido un módulo de Alfabetización Informática. Recursos necesarios: En el Programa participan monitores de las materias específicas, monitores de los módulos transversales, un Director, un Coordinador Pedagógico y personal administrativo, de gestión y educativo que son compartidos con otros proyectos. Los recursos materiales consisten en un centro de formación, propiedad de la entidad, construido con fondos FEDER y siguiendo las instrucciones de espacios físicos de centros homologados por el Plan FIP, constas de dos talleres, tres aulas (una de ellas de informática), tres despachos, aseos y duchas, el espacio está construido evitando las barreras arquitectónicas. Zona agraria y de ajardinamiento para prácticas. Materiales de seguridad, herramientas de diversos oficios, equipos informáticos con conexión a Internet, fotocopiadora, fax, teléfono, escáner, video, TV y cañón de video, todo ello propiedad del Colectivo La Huertecica. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: La adaptación de las guías didácticas en las que se incluyen contenidos referentes a la adquisición de habilidades sociales, para ello se contempla la posibilidad de introducir personal de apoyo educativo. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 17 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Una beca de 9,00 € a la que tienen derecho los alumnos y alumnas del curso y la facilidad de que puedan solicitarla por anticipado, lo cual hace posible acometer los gastos precisos desde el principio. Puntos fuertes: Son acciones adaptadas a perfiles de escasa formación y cualificación que refuerzan la relación formativa-educativa y contempla las dificultades y conflictos de estos colectivos. La beca es un punto fuerte de cara a la motivación de los alumnos y alumnas y a conseguir la permanencia en la acción formativa, ya que permite un mínimo ingreso económico con el que hacer frente a posibles gastos ocasionados por la asistencia al curso. La inclusión en todas las acciones de un módulo de Alfabetización informática y acceso a la red de Internet, que sirve al mismo tiempo como herramienta de búsqueda de empleo. Puntos débiles: Estas acciones tienen que ser completadas con otro tipo de programas que atiendan a la Orientación Sociolaboral. El Proyecto conlleva unas tareas administrativas que sin ser excesivas suponen una gran dedicación, y que no se contemplan en la asignación presupuestaria. Retos pendientes: Trabajar en mayor medida el uso de las nuevas tecnologías. Integrar una intervención educativa mayor en el desarrollo de las acciones. Contacto: Colectivo La Huertecica C/ Príncipe de Asturias, 48 1º D 30204 Cartagena Teléfono: 968. 52.46.56 Fax. 968.12.01.98 www.lahuertecica.com colectivo@lahuertecica.com SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 18 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: FUNDOWN. Fundación Síndrome de Down Proyecto/acción: Cursos de Formación Profesional Ocupacional Beneficiarios: Personas con Síndrome de Down y otras discapacidades psíquicas. Descripción: Las acciones promovidas desde la Fundación tienen como principal objetivo la formación profesional de las personas con Síndrome de Down y otras discapacidades psíquicas. Los cursos que Fundown propone atienden a diversos perfiles y se van rotando según las necesidades del mercado y las motivaciones de los alumnos y alumnas. Dentro del Programa de Formación Ocupacional se han puesto en marcha cursos de Ayudantes de Cocina, Operario de viveros y jardines, Carpintería, Auxiliar de Oficinas y Despachos, Operario de Manipulados del Papel entre otros. Se trata de un conjunto de perfiles profesionales de baja especialización, que permitan un acceso al mercado laboral, con más posibilidades de éxito. Objetivo/s final/es: Preparar a las personas con discapacidad psíquicas para una actividad profesional, respetando sus motivaciones, necesidades y capacidades. Favorecer su acceso a la vida activa y a un mercado laboral. Facilitar el desarrollo integral de las personas con discapacidad psíquica, a través del trabajo de un conjunto de habilidades sociales y laborales, autonomía y autodeterminación, proporcionándoles de esta forma, estrategias para aumentar su responsabilidad y su intervención en la sociedad, en consonancia con sus capacidades e intereses personales. Contenidos centrales del Programa: Además de los contenidos específicos de cada oficio, todos los cursos tienen los siguientes módulos comunes, independientemente del perfil ocupacional que se trate: - Contenidos referentes a Orientación Laboral. Contenidos en materia de Prevención de Riesgos Laborales e Higiene en el Trabajo. Contenidos en materia de Sensibilización Medioambiental. Recursos necesarios: Respecto a los recursos humanos, el equipo responsable de la acción formativa está constituido por dos profesores que se encuentran permanentemente en el aula. Estos profesores se diferencian por sus funciones y características profesionales. El denominado profesor específico, es el profesional que tiene conocimiento sobre todas las tareas del oficio. Con relación al profesor de apoyo este debe ser un maestro de Educación Especial y tener experiencia en formación de personas con Síndrome de Down y otras discapacidades. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 19 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Además de los profesores también se cuenta con un coordinador de formación y un administrativo responsable de los temas de justificación de la acción. Respecto a los materiales didácticos, éstos son elaborados por los educadores responsables del curso, elaboran materiales que faciliten el proceso de enseñanzaaprendizaje utilizando pictogramas y fotografías para elaborar procedimientos y adaptaciones de temas para facilitar dicho proceso. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: La metodología de trabajo basada en la simulación de empresa. Como el propio nombre indica todos los cursos se realizan simulando al máximo un entorno laboral real. Dicha estrategia tiene un carácter eminentemente práctico, lo que permite que los alumnos aprendan haciendo, es decir, insertando su proceso de enseñanza-aprendizaje en un contexto lo más próximo posible al entorno empresarial en el que previsiblemente desarrollarán su actividad como trabajadores. Incorporación de dos profesores en el aula permanentemente. Puntos fuertes: La metodología basada en la simulación de empresa, favorece la colaboración con empresas conocedoras del sector de actividad propio del curso y permite contar con una ubicación física normalizada para el desarrollo del curso. De esta forma, no es preciso contar con una fuerte inversión, propicia un entorno normalizado y motiva al alumno para el futuro desempeño profesional. El trabajo conjunto del profesor especialista en la materia en cuestión y del profesor de apoyo, permite un aprendizaje continuo e integral, a la vez que un enriquecimiento en la formación, tanto de los alumnos como de los propios profesionales. Puntos débiles: La duración de los cursos es escasa. El número de faltas de asistencia permitido es muy reducido Retos pendientes: Aumentar el número de contratos laborales y de prácticas a las que acceden los alumnos y alumnas una vez que han finalizado su proceso de formación. Aumentar la duración de los cursos. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 20 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Contacto: FUNDOWN- Fundación Síndrome de Down Paseo Escultor Juan Moreno, 2 30002 Murcia Teléfono: 968.22.52.79 Fax: 968.22.53.66 www.fundown.org fundown@fundown.org SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 21 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: Asociación COLUMBARES Proyecto: Iniciativa Comunitaria de Recursos Humanos EMPLEO YOUTHSTART. Proyecto Pro - D - Youth. ESCUELA DE PRODUCCIÓN. - Beneficiarios: Jóvenes entre 16 y 30 años, de ambos sexos, residentes en la Región de Murcia. Este modelo formativo está propuesto exclusivamente para aquellos participantes seleccionados de entre los que hayan sido formados previamente en cualquiera de los cursos de formación ocupacional del ProDYouth (Restauración paisajística, Ecoturismo y Nuevas Tecnologías en invernaderos). Se trata de reforzar y desarrollar los conocimientos necesarios para acceder al mundo laboral a través de la puesta en marcha de una empresa ágil, dinámica y productiva, que funcione de una forma real y operativa. Descripción: La Escuela de Producción (Empresa de Servicios en este caso), ha integrado los contenidos temáticos de los tres cursos de formación ocupacional desarrollados en el marco del YOUTHSTART Pro - D - Youth, de tal forma que los alumnos y alumnas seleccionados de cada una de las líneas de formación ocupacional tendrán una función determinante en la articulación de la empresa de servicios. Objetivo General: Gestar, simular y poner en marcha una empresa de servicios, basada en la oferta de actividades de carácter ambiental, encaminada a la sensibilización y valoración del entorno natural y sociocultural. Orientar y tutelar las estrategias de servicios ofertados, los mecanismos comerciales y de comunicación, y también las soluciones económicas. Establecer líneas de cooperación con Empresas de los sectores afectados para la realización de prácticas laborales, a través de la firma de convenios de colaboración que garanticen un porcentaje de inserción por esta vía. Capacitar laboralmente a los jóvenes desfavorecidos en nuevas especializaciones laborales con posibilidades de inserción profesional. Contenidos centrales del programa: El desarrollo del proceso se divide en bloques formativos, encaminados a dotar de las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes precisos para la vida empresarial: - Pre - formación (orientada a concienciar sobre a realidad de la empresa). Fase de formación en Habilidades Sociales, Cultura Empresarial, Marketing, Gestión de Recursos. Fase de prestación de servicios dirigida a Centros Educativos de la Cordillera Sur, con una componente transnacional, pues incorporaba un grupo de jóvenes daneses de una Escuela de Producción asociada al proyecto YOUTHSTART Pro - D - Youth. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 22 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Recursos necesarios: Humanos: Un coordinador del proyecto, que tutelaba el desarrollo empresarial, un formador específico para el apoyo, soporte y asesoramiento técnico - profesional, y un responsable de relaciones transnacionales, para la co - gestión del proceso con los jóvenes daneses, que a su vez venían acompañados por un tutor. Los propios jóvenes destinatarios se consideraban recurso imprescindible para el desarrollo de la Escuela de Producción. Materiales: todos los precisos para el desarrollo empresarial, como son soporte informático y ofimático, material de papelería y oficina, material para el desarrollo de las actividades de prestación de servicios, y un vehículo de transporte con capacidad suficiente para los miembros de la Escuela de Producción. Infraestructuras: Un aula polivalente, cedida por la entidad promotora. Económicos: dotación presupuestaria de la Iniciativa Comunitaria, que incluía becas económicas para los jóvenes. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: El principio de responsabilidad empresarial: la Escuela de Producción es un bien de todos, y si todos no se involucran y comprometen por igual, no funciona. En este sentido, el reparto de responsabilidades y cargos inherentes a la estructura empresarial fue asumida por los jóvenes y ejecutada al estilo de las empresas. La gestión de la prestación de servicios: a pesar de la tutela y acompañamiento desde la entidad promotora, todos los pasos previos a la prestación (diseño del marketing, presentación, publicidad, entrevistas con los centros educativos, organización y temporalización de las actividades), fue estrictamente realizada por los jóvenes, recurriendo sólo a la figura tutorial en situaciones de conflicto o de difícil resolución (p.e., problemas con los proveedores). El enfoque multidisciplinar: todos los jóvenes rotaron por los diferentes puestos que ellos mismos habían creado en el organigrama empresarial. Puntos fuertes: La formación previa durante un año en los itinerarios formativos. La componente transnacional. El grado de implicación y compromiso de los jóvenes. Puntos débiles: Falta de hábitos laborales de los alumnos y alumnas (puntualidad, constancia, calidad). SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 23 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Falta de formación previa en cultura empresarial. Reto pendientes: Conseguir el marco legal para constituir empresas de inserción social para jóvenes. CONTACTO Asociación Columbares C/ Adrián Viudes 9 30.570 Beniaján - Murcia Tlfno: (00 34) 968 824241 Fax: (00 34) 968 820320 www.columbares.org asociacion@columbares.org SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 24 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: Asociación Rascasa Proyecto: Proyecto de la iniciativa comunitaria YOUTHSTART-EMPLEO Beneficiarios: Jóvenes de la comarca de Cartagena desempleados de entre 16 y 20 años y en situación de riesgo de exclusión social. Descripción: El proyecto se basa, por una parte, en la realización de formación ocupacional, complementado con una formación básica y previa (habilidades sociales y laborales). De otra parte en la inserción laboral por cuenta ajena y propia con la creación de una empresa en la que los trabajadores son los mismos beneficiarios del proyecto. Todo ello con una metodología de participación e integración en la comunidad. Objetivo/s final/es: Ofrecer una atención específica y adecuada a un grupo de jóvenes desescolarizados y desocupados y ayudar a su formación laboral, ya que no pueden trabajar ni son atendidos por las redes de escolarización general. Ayudar a los jóvenes a elaborar su propio proyecto personal. Incrementar en los jóvenes conductas de trabajo en equipo, solidaridad, iniciativa personal y resolución de problemas de la vida cotidiana. Completar la formación básica desarrollando las capacidades de expresión y comunicación, así como las aptitudes culturales y deportivas. Formar a los jóvenes en una formación ocupacional y en el mundo del trabajo. Propiciar la participación activa dentro de la comunidad a la que pertenecen, eliminando factores de marginación y rechazo de la comunidad hacia jóvenes y evitando la desintegración social y el acercamiento a posturas y conductas antisociales. Fomentar actividades culturales y profesionales entre los jóvenes de ambos sexos, rompiendo la segregación y discriminación en determinadas actividades. Hacer partícipes a los padres en las tareas y responsabilidades de formación. Contenidos centrales del programa: - Formación Previa: formación en habilidades sociales y laborales a través de talleres pre-laborales. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 25 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL - - - Formación Ocupacional: A partir del cuarto mes el alumnado trabajará los contenidos sobre la base de los trabajos realizados. Esto es, el desarrollo de unidades teórico-prácticas en las que además de intercambiar lo roles de gestor, comprador… también presupuestarán, valorarán, planificarán Actividades complementarias: Toda la formación descrita anteriormente se complementa con la realización de actividades dentro y fuera del barrio. Dichas actividades tiene su justificación en la falta en estos jóvenes de tener buenas alternativas de ocio y tiempo libre y por los problemas de relación con otros/as jóvenes que no sean del barrio. Necesidad de sociabilizarse fura del barrio. Inserción Laboral a través de la realización de itinerarios globales de inserción tanto en otras empresas como en la creación de una empresa de inserción. Recursos necesarios: Humanos: un coordinador, un técnico, un administrativo, dos profesores continuos y tres expertos en la materia de una forma más esporádica y una trabajadora social. Infraestructura y equipamiento: un aula para la formación básica, un taller para la formación técnica, un almacén y una sala de reuniones y/o tutorías. De equipamiento es necesario equipo informático, audiovisual, maquinaria necesaria según el oficio a enseñar. Materiales: materiales de papelería y oficina, material didáctico y herramientas y utillaje. Económicos: La dotación del curso según Iniciativa Comunitaria youthstart. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: Captación en la calle: La captación de los/as jóvenes se realiza en la calle, visitando los lugares donde suelen estar los jóvenes y con visitas domiciliarias (de esta forma, además se motiva la familia en la formación del/a joven) Simulación de empresa: Transcurrido un primer periodo, la formación técnica se centra en la simulación de empresa donde se crean los distintos personajes de la empresa y se funciona con partes de trabajo. Esto hace que la formación se más dinámica y por lo tanto el/la joven esté mucho más motivado/a. Asamblea semanal: Herramienta metodológica que nos sirve para reflexionar sobre el comportamiento, participación activa en el proceso del curso y por lo tanto en su programación (implicación-motivación), aclarar los posibles conflictos de una forma participativa y asamblearia… Dinámicas de grupo: Realización sobretodo en el periodo de formación de dinámica de cohesión de grupo. Trabajo tutorial: la formación, y por tanto, la atención al joven se realiza de forma personalizada, y como complemento del trabajo en grupo se realiza un SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 26 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL seguimiento individualizado, donde poder conocer cual es la problemática del/la joven. Puntos fuertes: La captación en la calle de los alumnos y alumnas. La participación de los empresarios en el curso antes de la realización de las prácticas. Actividades complementarias como parte de su formación La asamblea y las tutorías como instrumentos pedagógicos. Puntos débiles: Falta de tejido empresarial en el perfil ocupacional elegido lo que supone una mayor dificultad en la inserción laboral de los alumnos y alumnas. Falta de hábitos tanto sociales como laborales. Trabajar el entorno del joven. CONTACTO: Asociación Rascasa C/ Sol, 16 Los Mateos 30.202 Cartagena Teléfono: 968-12.03.04 Fax: 968-12.05.51 e-mail: asociacionrascasa@telefonica.net SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 27 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: Asociación ASPROSOCU Proyecto/acción: Proyecto Inserción socio-laboral. CHACHIPEN II. Itinerarios Individualizados de Beneficiarios: Principalmente personas de etnia gitana, y todas aquellas personas pertenecientes a grupos o colectivos en riesgo de exclusión. Descripción: El proyecto que se está desarrollando engloba un periodo de formación de una duración aproximada de un año y medio, y después un periodo de “trabajo controlado”, contrato de formación de doce meses, de forma que al final de este periodo ya habrían demostrado su capacidad para el puesto de trabajo requerido pudiendo pasar a formar parte durante seis meses de empleo con apoyo. Objetivo/s final/es: Facilitar a las personas, que por sus características (minorías étnicas, gitanos) presentan graves dificultades de inserción laboral, su incorporación al mercado de trabajo. Para ello diseñaremos Itinerarios Individualizados de Inserción, planteando el recorrido lógico desde la primera acogida, pasando por las acciones de orientación, acompañamiento, seguimiento e inserción. Contenidos centrales del Programa: - Talleres formativos: control de accesos (2), mecánica de automoción, patronaje industrial de confección, mensajería, auxiliar de puericultura, ofimática. - Contenidos en materia de Sensibilización Medioambiental. - Contenidos en materia de Prevención de Riesgos Laborales. - Alfabetización informática. - Contenidos en materia de Orientación Profesional. Recursos necesarios: En cuanto a los recursos humanos se cuenta con el equipo directivo, administrativo y de gestión, monitores específicos de cada taller, mediadores, orientadores y prospectores. Respecto a los recursos materiales se cuenta con la previsión indicada en el Proyecto que en su momento se consideró oportuna para la aplicación de los contenidos propios de cada taller formativo. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: La existencia de la figura del mediador como elemento aglutinador de todo el proceso del itinerario planificado para el desarrollo de dicho Proyecto durante el periodo que abarca su ejecución. La mayoría de los materiales didácticos que se emplearán serán adecuados a aquellos colectivos a los que van dirigidas las acciones, principalmente a la etnia gitana. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 28 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Asimismo el Proyecto cuenta durante la fase de formación ocupacional, y desde el primer momento, con una beca de asistencia para los alumnos estimada en 9,00 € por día asistido. Esto permite que los usuarios/as puedan afrontar los gastos de desplazamiento, sobre todo, sin que tengan éstos que repercutir en las respectivas y maltrechas economías familiares. Puntos fuertes: El acompañamiento que se hace del usuario/a durante todo el proceso a través de las etapas por las que se desarrolla. Esto lleva consigo la fuerte implicación del entorno familiar que en la gran mayoría de los casos siempre se consigue. La beca de asistencia (en principio) y las ayudas a la contratación de las que después los empleadores se podrán beneficiar en la fase de contratación. Puntos débiles: La rigidez con que la que estos Proyectos tratan a estos colectivos en riesgo de exclusión, sin tener en cuenta las especiales características de los mismos y las dificultades que para estas personas les puede suponer el integrarse en un itinerario individualizado de inserción. Para conseguir la globalidad de los objetivos marcados con estas acciones se tiene que recurrir todavía a la complementariedad y el apoyo con otro tipo de programas que permiten que partes importantes se queden sin cobertura, y por lo tanto, pudieran desembocar en un resultado no satisfactorio. Retos pendientes: Aglutinar en un solo Proyecto todas las acciones que por separado se tienen que buscar, por lo dicho anteriormente. Es lo que sería lo idóneo para la planificación y ejecución de este tipo de Proyectos de actuaciones globales con los colectivos en riesgo de exclusión. Contacto: ASPROSOCU Avd. Nueva Cartagena, 68. Bajo 5 30310 – Cartagena Teléfono/Fax: 968 533 964 www.asprosocu.org asprosocu@asprosocu.org SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 29 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: Diputación de Barcelona Proyecto/acción: Espacios y Oportunidades contra la Exclusión Social Descripción: El programa Espacios y Oportunidades está concebido con el doble objetivo de lograr la inserción laboral de personas en riesgo de exclusión social y la mejora del aspecto físico de los municipios de la provincia de Barcelona. El programa, que funciona desde 1998, plantea un itinerario para la inserción profesional que incluye orientación sobre el mercado de trabajo, formación teóricopráctica de los alumnos participantes, creación de puestos de trabajo y apoyo para la creación de empresas de inserción, que combinen objetivos económicos y sociales. Objetivo/s final/es: Contribuir a la inserción laboral de colectivos con dificultades, pero esta vez través del autoempleo para rehabilitar y mejorar edificios y espacios urbanos en los municipios de la provincia. Contenidos centrales del Programa: Formación teórico-práctica en materias de jardinería y mantenimiento de espacios públicos o rehabilitación y mejora de edificios públicos, orientación sobre el mercado de trabajo, formación teóricopráctica de los alumnos participantes, creación de puestos de trabajo y apoyo para la creación de empresas de inserción, que combinen objetivos económicos y sociales. Recursos necesarios: En el programa participan expertos docentes que se ocupan de la formación de los usuarios en los diferentes ámbitos (formación técnica, formación básica compensatoria, motivación y formación laboral). También conviene destacar la figura del formador profesional laboral, como referente continuo y dinamizador del grupo participante, que debe tener conocimientos, habilidades y actitudes que trasciendan su cualificación técnica. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: Las acciones previstas en este programa van más allá de la formación ocupacional y de acompañamiento a la inserción, comunes en otras iniciativas, y añade un elemento: la creación de puestos de trabajo y el apoyo decidido del municipio a la creación de empresas de inserción. Por otra parte, la figura del mercado tutelado, que facilita la contratación de los colectivos en riesgo y/o de exclusión social, permite una cooperación a tres bandas (entre las instituciones públicas, el mundo empresarial y los propios trabajadores y trabajadoras de estos colectivos) que genera una serie de compromisos y beneficios para toda la sociedad: los trabajadores y trabajadoras pasan de percibir ayudas asistenciales a cotizar, y el gasto público revierte en la rehabilitación y mejora de edificios y espacios urbanos, que se recuperan para usos sociales. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 30 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Puntos fuertes: Concertación entre administraciones locales y empresas. Trabajo en red de los distintos departamentos de cada Ayuntamiento ( promoción Económica, Urbanismo, Mantenimiento, Servicios Sociales, obras y Servicios Públicos) Sensibilización de determinados departamentos de los municipios para favorecer la creación de un mercado tutelado. Contacto: Unitat de Cohesió Social Server de Foment a L’Ocupació Diputació de Barcelona C/ Londres, 55 2º 08036 Barcelona Teléfono: 93 402 25 37 www.diba.es SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 31 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: Casa de la Mujer del Ayuntamiento de Zaragoza Proyecto/acción: Formación Profesional Ocupacional en oficios tradicionales y de subrepresentación. Beneficiarios: Mujeres Descripción: El Ayuntamiento de Zaragoza, a través de la Casa de la Mujer, ejecuta esta actuación destinada a mejorar la participación profesional de las mujeres en todos los procesos productivos. Se combinan actuaciones de formación ocupacional en especialidades relacionadas con sectores productivos en los que la presencia de las mujeres ha sido escasa y cuyos elevados índices de empleo en la ciudad de Zaragoza hacen necesaria la realización de actuaciones que faciliten la presencia de la mujer en estos sectores, con otras actuaciones de formación en oficios considerados tradicionalmente femeninos. Objetivo/s final/es: Contribuir mediante la formación para el empleo a la equiparación de la situación laboral de las mujeres. Contenidos centrales del Programa: Los cursos de Formación Profesional Ocupacional se complementan con módulos de Técnicas de Búsqueda de Empleo y de Sensibilización Medioambiental de interés para la inserción laboral unos y de importancia para conseguir un desarrollo sostenible los otros. Recursos necesarios: El desarrollo de los programas se realiza en instalaciones propias o en las entidades públicas y privadas con las que se colabora, para que los equipamientos y materiales sean los más adecuados a las actividades formativas garantizando la calidad de la enseñanza impartida. Para impartir los cursos se ha precisado trabajar en once instalaciones distintas dependiendo del equipamiento e infraestructura necesaria en cada caso. Las entidades con las se ha colaborado son especialistas en la formación específica que se imparte. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: Los cursos de Formación Profesional Ocupacional van dirigidos a mujeres mayores de 18 años que presenten cualquier documento que las identifique (DNI, NIE, Pasaporte, etc.). Este hecho permite a las mujeres inmigrantes hacer cursos de formación y participar en todo el proceso tengan “papeles” o no y a la mujer en general esté desempleada o en activo. Sensibilizar y motivar a las alumnas para emprender o continuar el proceso de corresponsabilidad doméstica y familiar en sus hogares. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 32 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL La organización de los horarios, la ubicación de los locales, la temporalización de los contenidos facilitan la conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Atención individualizada, teniendo en cuenta la problemática social y personal de cada una de ellas. Puntos fuertes: Realizar cursos de formación profesional ocupacional en oficios donde la mujer está subrepresentada. Por ejemplo: Soldadora, Instaladora de yeso laminado, Conductora de autobús, Almacenera-carretillera, etc. Disponer de datos cuantitativos y cualitativos sobre la inserción laboral de las alumnas de los cursos de formación profesional ocupacional a través del seguimiento de su trayectoria laboral y/o formativa. Este seguimiento se hace telefónicamente y también por escrito a través de una encuesta que se envía al domicilio. Acciones de sensibilización al empresariado para fomentar la contratación de mujeres. La colaboración con una red de profesionales y entidades que destacan por su actitud positiva hacia la igualdad. Los altos índices de inserción laboral de las alumnas de los cursos de formación profesional ocupacional. Puntos débiles: Adecuar la motivación del colectivo de mujeres que vienen a inscribirse con la acción formativa. Sobre todo en los cursos de formación profesional ocupacional de subreprsentación. Disponer de una red de empresas para realizar prácticas no laborales. Escasa sensibilización del empresariado respecto a la contratación de mujeres. Retos pendientes: Consolidar las acciones de sensibilización del empresariado para fomentar la contratación de mujeres. Anticipar la evolución del mercado laboral para adecuar la oferta de cursos de Formación Profesional Ocupacional a la demanda de profesionales. Realizar acciones junto a las organizaciones sindicales para sensibilizar al colectivo de trabajadores/as y empresariado hacia la corresponsabilidad doméstica y familiar. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 33 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Contacto: Casa de la Mujer del Ayuntamiento de Zaragoza C/ D. Juan de Aragón, 2 50.001 Zaragoza Teléfono: 976.39.11.16 Fax: 976.39.15.92 casamujer@ayto-zaragoza.es SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 34 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: LAN EKINTZA-BILBAO Proyecto/acción: Proyecto Escuela de la Segunda Oportunidad Beneficiarios: El público lo componen jóvenes en busca de su primer empleo y jóvenes con fracaso escolar o problemáticas familiares asociadas. Descripción: El proyecto es una Iniciativa Comunitaria promovida por la Dirección General XXII de la Comisión Europea a partir de las conclusiones del Libro Blanco de la Educación en el que se destaca la problemática que supone el creciente número de jóvenes europeos que fracasan o abandonan el sistema educativo sin tener la suficiente preparación para acceder a un empleo y sugiere la convivencia de emprender iniciativas experimentales, adaptadas al entorno social y cultural al que pertenecen, organizando alternativas formativas flexibles y motivantes dirigidas a jóvenes en situación de desventaja, que combinen las nuevas tecnologías y el desarrollo de las capacidades y potencialidades personales. Objetivo/s final/es: Favorecer la inserción social y laboral, mediante el desarrollo integral de la persona adaptando la formación a las necesidades e intereses de un colectivo de jóvenes con dificultades de integración escolar y social. Contenidos centrales del Programa: Las actividades del Proyecto se organizaron en cuatro áreas: - - - Capacitación profesional en unos 10 perfiles profesionales que se ofertaron (carpintería, albañilería, fontanería, soldadura, montaje de estructuras metálicas, auxiliar de geriatría, auxiliar de cocina, servicio de sala y barra y patronaje y confección) Formación de carácter sociocultural: comprende contenidos de carácter cultural básico como matemáticas, lengua, etc., que proporcione una base cultural que les permita integrarse en un puesto de trabajo y en la sociedad. Orientación personal y tutorías: se han desarrollado elementos formativos vinculados al aumento de la motivación por el éxito, búsqueda activa del empleo, habilidades participativas, técnicas de autocontrol para superar las dificultades individuales, grupales, familiares y socio comunitarios. Recursos necesarios: La gestión, coordinación y desarrollo del Programa se ha llevado a cabo en instalaciones propias de Lan Ekintza- Bilbao. Para ello se acondicionó un centro educativo “La Merced” La cualificación profesional se ha impartido en talleres acondicionados con nuevas tecnologías aplicadas al oficio. Se ha contado con 10 maestros/as de taller responsables de la capacitación profesional, con experiencia profesional y docente en cada una de las SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 35 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL especialidades y con 15 tutores/as que impartían formación sociocultural, sociolaboral y realizaban labores de orientación y tutoría. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: Programación globalizada. Partiendo del taller como elemento motivador, las áreas instrumentales elaboran su programación atendiendo a las destrezas y/o conceptos necesarios para la resolución de tareas a desarrollar en el taller. Itinerario formativo personal. Una vez realizado el diagnóstico de necesidades individuales, se consensuaba con cada persona su itinerario formativo. Para revisar y potenciar el cumplimiento de las metas fijadas en el itinerario se emplearon los contratos pedagógicos y las tutorías. Diversificación espacio-temporal para la interacción grupal. El proyecto fomenta la interrelación entre el alumnado procedente de diferentes barrios y con diferentes inquietudes, para desarrollar actitudes básicas como establecer y respetar normas comunes, la interrelación desde la igualdad. Participación de los alumnos en la adopción de normas de comportamiento en el centro. El empleo de nuevas tecnologías. Se desarrolló una metodología didáctica aplicando las nuevas tecnologías mediante la creación de una aplicación multimedia específicas en soporte CD ROM para el aprendizaje de instrumentales. Intervención se desarrolla con una orientación y seguimiento individualizado, partiendo de su centro de interés y llegando a culminar en un proyecto personal y profesional. Puntos fuertes: La utilización de la tecnología Multimedia. La tecnología multimedia es un instrumento pedagógico que favorece un aprendizaje autónomo y activo a través de actividades de su interés. La difusión de la cultura europea y sentimiento de pertenencia a la misma. Se considera importante que el alumnado conozca los aspectos económicos, laborales, culturales y sociales del proceso de construcción de la Unión Europea. La igualdad de oportunidades. Es un proceso de intervención educativa consciente e intencionado que inculca el respeto a las diferencias personales al margen de estereotipos de sexo, raza, clase social o religión, teniendo en cuenta los valores y capacidades individuales. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 36 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Seguimiento de las personas participantes. La relación con los/as participantes se mantuvo durante los cuatro meses de la última fase de inserción en empresas. Una vez al mes se organizaban reuniones individualizadas entre tutor y antiguo alumno. Esta relación ayudaba a solventar dificultades que aparecían en su puesto de trabajo y en su vida cotidiana, intermediando cuando era necesario. Contacto: blv@lane.bilbao.net SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 37 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: FOREM- Fundación Formación y Empleo Proyecto/acción: Glosario de términos de área técnico-profesional de Fontanería Beneficiarios: Trabajadoras y trabajadores inmigrantes inscritos en las oficinas del SEF como demandantes de empleo y que accedan a acciones formativas de Fontanería, Instalación de Gas y Mantenimiento dentro del Programa de Formación Ocupacional. Descripción: Dentro de las acciones de Formación Ocupacional que la Fundación desarrolla tienen un peso específico las relacionadas con las especialidades de fontanería, instalaciones de gas etc. Estas acciones formativas son muy demandadas por trabajadores inmigrantes, en su mayoría procedentes del África Subsahariana, del Magreb y de los países del Este. Por la experiencia recogida a través de numerosas ediciones se tenía conocimiento de la dificultad que entrañaba para las personas inmigrantes el seguimiento de los contenidos teóricos de los cursos debido a la barrera idiomática, así mismo se comprobaba que esta dificultad continuaba manifestándose a la hora del ejercicio profesional. Tanto en la relación directa con la clientela como con colegas de trabajo o superiores surgían malentendidos a la hora de recibir instrucciones y ejecutarlas, lo cual podía constituir una dificultad añadida en su proceso de inserción. Por esta razón se elaboró un instrumento que permitiera una mejor comprensión de la terminología específica relativa a esa área ocupacional. Objetivo/s final/es: Facilitar el seguimiento y un mayor aprovechamiento de las acciones formativas por parte del alumnado de origen extranjero. Facilitar la comprensión de la terminología profesional usada en las acciones formativas del área ocupacional de fontanería. Facilitar los procesos de inserción sociolaboral de los trabajadores y trabajadoras inmigrantes, a través de la eliminación de las barreras lingüísticas que los dificultan. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: Elaboración de un Glosario de Términos que recoja: herramientas, materiales y accesorios utilizados en el área ocupacional de fontanería con fotografías de las mismas y la terminología en español, árabe, francés e inglés con índices alfabéticos en estos cuatro idiomas. La elección de los idiomas se hizo en base a los siguientes criterios: - El español por ser el idioma autóctono. - Francés e inglés por ser la segunda lengua en el caso de la población del África Subsahariana y de los países del Este. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 38 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL - Árabe por el alto porcentaje de población originaria del Magreb que asistía a los cursos. Puntos fuertes: Con la edición de este Glosario se abordó el tratamiento de las barreras de tipo lingüístico que en muchos casos limitan el acceso de los trabajadores y trabajadoras inmigrantes a profesiones cualificadas. Al existir herramientas de trabajo comunes a otros campos de ocupación, como por ejemplo las Instalaciones Eléctricas, el Mantenimiento de Edificios el glosario permite ser usado en otras acciones formativas encuadradas en áreas ocupacionales afines. Puedes ser transferible del ámbito formativo al ámbito del ejercicio profesional. Puntos débiles: Hasta el momento, la imposibilidad de haberlo realizado para más áreas ocupacionales. Imposibilidad de abarcar todas herramientas, materiales y accesorios que se usan en una ocupación . Retos pendientes: Realizar glosarios específicos para todas y cada una de las acciones formativas relacionadas con áreas ocupacionales a las que accedan mayoritariamente la población inmigrante. Contacto: FOREM-Fundación Formación y Empleo Miguel Escalera C/ Carril de las Palmeras, 7 30.002 Murcia Teléfono: 968.34.33.23 Fax: 968.34.33.66 forem-mur@murcia.ccoo.es SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 39 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: FEAPS-RM, ASPAJUNIDE, Fundación J. García Carrión, Universidad de Murcia Beneficiarios: Población con discapacidad Descripción: Es un proyecto integrado para la inserción social y laboral de personas con discapacidad que se desarrolla en el marco del Programa Regional de FO de la CARM (ahora SEF) y de las Iniciativas Comunitarias Horizon e Integra; se realizan acción de formación ocupacional, de orientación profesional y de inserción y acompañamiento. Objetivos finales: La inserción laboral y la integración social; el aumento del grado de autonomía e independencia de las personas participantes. Contenidos centrales del Programa: Los contenidos centrales estaban organizados en tres grandes bloques: - Laboral, de carácter técnico-instrumental referidos a la especialidad profesional prevista. - Educativo, formación básica (instrumentos de lectoescritura y cálculo…) - Socio-personales, habilidades sociales y personales para el empleo (puntualidad, trato con superiores, entrevistas de trabajo……) Recursos necesarios: Un equipo formado por expertos, por docentes y por personal voluntario de las organizaciones coordinó la planificación didáctica y el desarrollo metodológico de las acciones. El equipo docente y los responsables de las iniciativas contaron de manera permanente con una asesoría técnica que apoyó el proceso en aspectos referidos a la formación de formadores, la elaboración y selección de materiales didácticos, el diseño pedagógico y didáctico de la formación, la planificación de practicas en empresas, los dispositivos de evaluación, etc. Todo el proceso se llevó a cabo en coordinación con entidades y organizaciones de participación social, familias, recursos sociales (servicios de orientación profesional, centros educativos….) y empresas. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: La figura del asesor o asesora externo El permanente contacto con empresas en la planificación, desarrollo y evaluación del programa y los convenios de prácticas SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 40 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Las relaciones con otros programas educativos o de empleo (Escuelas Taller, Programas de Iniciación Profesional, Centros de FP, Escuelas de Capacitación…) El diseño de materiales didácticos específicos La interacción con las familias que facilitó en gran medida la consecución de objetivos. La presencia permanente a lo largo de todo el programa de dispositivos de orientación, mediación y seguimiento Puntos fuertes: Los elementos de adaptación anteriormente mencionados son considerados como puntos fuertes del programa Puntos débiles: Mantener este enfoque integrado entre diversos tipos de contenidos (laborales, sociales, educativos) y de coordinación entre distintos estamentos es difícil; hay momento en que supone un coste muy grande y hay que rebajar el nivel de exigencia, aunque merece la pena el esfuerzo. Contacto: Catalina Guerrero Romera Departamento de Teoría de Historia de la Educación cgromera@um.es SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 41 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ENTIDAD PROMOTORA: Ayuntamiento de Murcia Proyecto/acción: Programa de Iniciación Profesional para el Empleo Beneficiarios: Dirigido a jóvenes de 16 a 20 años, teniendo preferencia los que no hayan alcanzado los objetivos de la E.S.O. ni posean titulación alguna de Formación Profesional. Al mismo tiempo se prioriza a aquellos/as con mayores dificultades de inserción sociolaboral (por razones económicas, familiares, culturales y/o sociales). Descripción: Es un programa que está dentro del Sistema Educativo pero que tiene por objeto el presentar una alternativa formativa a aquellos jóvenes que definitivamente han decidido salir del mismo El programa presenta los siguientes pilares básicos de desarrollo: Formación específica en un determinado perfil profesional. Formación básica. Formación y orientación laboral. Actividades complementarias. Tutoría. Objetivo/s final/es: Que el alumnado adquiera los conocimientos instrumentales necesarios par conseguir una formación básica que le permita reincorporarse al Sistema Educativo Reglado y/o a la vida activa. Proporcionarles una formación teórica y/o práctica, completa y amplia en el terreno profesional que han elegido, de acuerdo con sus capacidades y expectativas profesionales. Pretender que el sujeto se desarrolle íntegramente como persona, de tal manera que se afiance su madurez y su nivel de responsabilidad. Contenidos centrales del Programa: El Programa tiene dos fases: Una fase de formación inicial en el perfil profesional, con una duración de 6 meses. Una segunda fase de formación en alternancia con el trabajo en un puesto productivo en la rama profesional en la que los alumnos se están formando. En esta fase a los alumnos/as se les hace un contrato de formación. Recursos necesarios: Un equipo docente integrado por 6 maestros/as, 11 monitores-expertos en formación ocupacional, un/a educador/a social (para atención a alumnos/as con necesidades de atención preferente), un/a auxiliar administrativo y un/a coordinador/a del Proyecto. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 42 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Los recursos didácticos son los que dispone el propio Centro de Formación (el centro tiene aulas, salón de actos, talleres, aula de informática con 15 ordenadores, retroproyector, 2 televisiones, video, DVD, proyector de diapositivas, cañón..) y los que se adquieren para el programa (libros, revistas, videos, DVD, material fungible,..). Contamos con una pequeña videoteca y biblioteca con servicio de préstamo. Elementos de mejora adaptados al colectivo beneficiario: El programa de prevención de drogodependencias y la Escuela de Padres Puntos fuertes: La selección del profesorado, en la que se tiene en cuenta la experiencia docente y profesional con jóvenes, en programas de esta naturaleza. La contratación de los alumnos/as para la realización de prácticas laborales; supone un incentivo para los alumnos/as y una primera experiencia de trabajo real, que les facilita el contacto con el mundo laboral y la inserción laboral a medio plazo. La coordinación con el resto de entidades, organismos y colectivos para la búsqueda de recursos. Puntos débiles: La precariedad laboral del personal docente; los cambios en el profesorado producen desajustes en el programa, crean incertidumbre y en general, mal clima laboral. La inestabilidad del propio proyecto. Los alumnos y alumnas no pueden obtener el Graduado en ESO a través de estos programas, por lo que continúan teniendo un handicap importante de cara a la contratación laboral y a la promoción profesional. Se echa en falta que por parte de las administraciones correspondientes no exista un intercambio de experiencias y buenas prácticas entre las distintas modalidades de I.P., no se publiquen los resultados, no se imparte formación al profesorado,.. Antes de las transferencias estas tareas las hacía la Federación de Municipios a nivel nacional; ahora no las hace nadie. Contacto: empleo@ayto-murcia.es SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 43 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL IV.- FORMACIÓN OCUPACIONAL ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL: Este capítulo presenta las CONCLUSIONES Y PROPUESTAS que se derivan de todo el proceso de análisis y sistematización de la información recopilada. Para su elaboración y redacción se han utilizado: las aportaciones realizadas por los distintos agentes entrevistados en la consulta a fuentes primarias: equipos técnicos y docentes y alumnado participante en programas de formación e inserción ocupacional. informes y propuestas metodológicas aportadas por las distintas entidades consorciadas en CEIS-Integra y validadas a través de su experiencia en materia de diseño e implementación de itinerarios de inserción social; especialmente se han incorporado las aportaciones que, en este sentido, ha realizado la Asociación Rascasa. documentos e informes consultados a través de la consulta de fuentes secundarias y, aunque todos los utilizados vienen reseñados en el anexo de bibliografía, nos merece especial mención al documento que recoge las conclusiones del Seminario que sobre Formación e Inserción se han realizado en el Foro para la Integración Laboral de las Personas en Riesgo de Exclusión, organizado por el CEBS En primer lugar se exponen las dificultades o barreras identificadas por las fuentes consultadas para el desarrollo de programas y actuaciones de formación ocupacional para la inclusión; para ello retomaremos algunos de los argumentos desarrollados en el capitulo segundo referido al marco teórico. Uno de los factores que más acuerdo suscita como directamente relacionado con situaciones de vulnerabilidad a la exclusión es el relacionado con el acceso al mercado de trabajo: largos períodos de desempleo o situaciones de desempleo permanente, barreras o dificultades especiales para acceder a un puesto de trabajo, acceso a puestos de trabajo precarios o en economía irregular… Pueden ser el detonante de situaciones de vulnerabilidad o bien pueden dificultar la inserción social de grupos sociales especialmente vulnerables. Por tanto si se quieren poner en marcha políticas de inclusión están han de estar ligadas a las políticas de desarrollo económico: o dicho de otra manera para poder hablar de inclusión social y de inserción laboral hay que hablar de políticas de desarrollo local. Pero para que esto suceda es necesario que confluyan en un mismo espacio y tiempo dos circunstancias: que el individuo se encuentre en unas buenas condiciones para desempeñar un puesto de trabajo y que exista en su entorno un tejido económico y empresarial que genere puesto de trabajo también en buenas condiciones. Y, en el caso de personas excluidas o vulnerables a la exclusión, se hacen especialmente necesarias medidas de acompañamiento en este proceso. Estas medidas de acompañamiento habrán de tener muy en cuenta, tanto las necesidades de las personas que van a incorporarse al mercado como del SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 44 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL entramado empresarial que es quien dispone del desarrollo económico, evitando obviar a cualquiera de las partes implicadas. Las políticas activas de empleo (formación, orientación e intermediación) cuando se pretende que contribuyan a disminuir los riesgos de exclusión social y a fomentar la igualdad de oportunidades entre toda la ciudadanía han de estar coordinadas e integradas en las políticas económicas, sociales y educativas del territorio. La realidad es que la formación y la orientación no es una formula matemática para la inserción laboral, como tampoco la inserción laboral con ser muy importante no es, por si misma, la única medida que asegura procesos firmes de incorporación social. Los procesos de inclusión social no terminan cuando la persona en situación de exclusión consigue un contrato si no cambian también otros factores que hayan tenido presencia en el proceso de exclusión (vivienda, redes sociales, salud, recursos económicos…) En este contexto de la inserción laboral, la formación tiene un peso específico, pero como ya hemos dicho no exclusivo; la formación acompaña a otras medidas referidas al contexto: planificación de las políticas de desarrollo local, dinamización del tejido empresarial, aumento de la cantidad y calidad de puestos de trabajo, políticas sociales que faciliten el acceso a los recursos en condiciones de igualdad de oportunidades y a su vez para que sea efectiva la formación ocupacional ha de estar arropada por otro tipo de actuaciones con un mayor componente psicopedagógico y más referidas a las personas: orientación e información profesional, habilidades sociales y personales, formación básica de carácter general, en fin “otras formaciones”. Para que todo esto pueda suceder es organizaciones y los equipos técnicos realicen sus tareas desde una cultura transversal y plural, aplicando criterios rigor. necesario que tanto las instituciones, las implicados desempeñen sus funciones y de organización colaborativa de carácter de calidad, ética, honestidad, exigencia y Sin embargo, parece ser que la realidad de la formación ocupacional presenta algunos desajustes que le restan efectividad a la hora de contribuir en los procesos de inclusión social; los aspectos de mejora más frecuentemente mencionados son los siguientes: Los programas de formación ocupacional se diseñan y planifican, en algunas ocasiones sin tener en cuenta las necesidades del territorio, tanto del tejido económico y empresarial como del tejido social. Esto da lugar a que las especialidades programadas no estén ligadas a las necesidades del territorio lo que puede llegar a dificultar la inserción sociolaboral (realización de prácticas, contratación, acceso a otros recursos sociales…) y el diseño de contenidos y la planificación pedagógica sea escasamente adecuada a las necesidades especiales que presentan las personas especialmente vulnerables a procesos de exclusión social. Es una oferta dirigida, principalmente, a personas en situación desempleo; pero no contempla las situaciones de quienes tienen empleos precarios o quieren mejorar SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 45 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL su cualificación para cambiar de empleo y no tienen la posibilidad de prepararse para poder promocionarse profesionalmente. La exigencia de cierto tipo de documentación o los requerimientos de titulaciones previas o condiciones de tramos de edad o de otras situaciones supone, en muchas ocasiones, una barrera más para personas que ya tienen especiales dificultades de acceso. En el caso de trabajadores y trabajadoras inmigrantes han de estar inscritos como desempleados y en muchas oficinas de empleo se le exige, el permiso de trabajo. Dándose dos circunstancias: quienes están indocumentados no pueden acceder a los cursos, ni tampoco a un trabajo y para obtener un permiso de trabajo han de tener un contrato; en el caso de los más jóvenes y de las mujeres u otros familiares que han venido por reagrupación familiar y que tienen permiso de residencia tampoco pueden acceder a estos cursos. Se señala de manera reiterada la descoordinación entre los agentes implicados: tejido empresarial, equipos técnicos y docentes, responsables políticos, agentes sociales, organizaciones…se indica las dificultades de coordinación interdepartamental dentro de la administración pública y entre os distintos niveles administrativos (local, autonómico, estatal y comunitario) y la poca cultura de trabajo en red entre las distintas organizaciones y entidades responsables de poner en marcha acciones de FO. A veces en un mismo territorio se da una oferta desequilibrada y desestructurada que parece responder más al origen de los fondos y a los criterios de distribución y asignación que las necesidades del territorio y de la población que lo habita. Se echan en falta dispositivos de evaluación de la calidad y eficacia de las acciones, así como de seguimiento a la inserción de las personas participantes; de esta forma se repiten errores que podrían tener fácil solución si se realizara un seguimiento sistematizado y planificado de las acciones formativas en todas sus fases: planificación, diseño e implementación. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 46 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL En cuanto a las PROPUESTAS de mejora se han indicado las siguientes: De manera general, los programas de formación ocupacional si pretenden además de la cualificación profesional la inserción socioprofesional ha de incorporar en su planificación la perspectiva de la igualdad de oportunidades y de la inclusión social en una doble perspectiva: considerando elementos específicos de adaptación y adecuación a las especiales características de los grupos sociales más vulnerables a la exclusión social y elaborando dispositivos de interrelación e inclusión entre todos los grupos sociales susceptibles de participar en programas de formación ocupacional. Análisis y diagnóstico de la situación, de las necesidades del territorio y de las personas que lo habitan que permitan escoger unas especialidades acordes con las necesidades de las personas, del tejido empresarial y social y, en definitiva, acordes con las políticas de desarrollo local. Dialogo y coordinación en todas las fases y entre todos los agentes implicado; se ha de contemplar como un elemento más de la planificación la colaboración, coordinación e interrelación entre todas las entidades implicadas en un territorio o comunidad en las políticas de formación y empelo, potenciando las concertación entre administraciones locales y empresas y el trabajo en red entre los distintos departamentos de la administración pública responsable (promoción económica, urbanismo, mantenimiento, servicios sociales, obras y servicios públicos…); así como entre profesionales y entidades. Los programas de formación ocupacional han de estar integrados en el conjunto de actuaciones destinadas a la promoción social de los territorios en los que se ubican de tal manera que sea fácil establecer itinerarios integrados de integración social que contemplen el acceso a todos los recursos (económicos, vivienda, salud, educación, trabajo…) en igualdad de oportunidades para toda la ciudadanía. Las actuaciones de formación para que sean eficaces y puedan cooperar en los procesos de inclusión social han de incorporar aspectos educativos y de compensación de deficiencias, que no olviden el desarrollo personal y la integración social además de la cualificación profesional y que excedan lo meramente técnicoinstrumental: habilidades sociales, formación básica, formación para la participación social, o bien estar en permanente coordinación con otras acciones que complementen el itinerario: asesoramiento legal, orientación laboral, acompañamiento profesional, mediación familiar y escolar, alfabetización informática… Las metodologías han de permitir que los conocimientos y contenidos trabajados y las acciones de formación ocupacional que puedan ser transferibles del ámbito formativo al ámbito del ejercicio profesional. En este sentido la simulación de empresas, favorece la colaboración con empresas conocedoras del sector de actividad propio del curso y permite contar con una ubicación física normalizada para el desarrollo del curso. La metodología de trabajo basada en la simulación de empresa, aprender-haciendo, contextualizando los procesos de enseñanza aprendizaje; el principio de responsabilidad empresarial asunción de SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 47 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL responsabilidad; gestión de la prestación de servicios, aunque sea de manera tutelada por la entidad promotora, todos los pasos previos (marketing, publicidad, entrevistas con clientes)recurriéndose a las figura tutorial en situaciones de conflicto o de difícil resolución, partes de trabajo, asamblea semanal, toma de decisiones, evaluación (asamblea). En torno a las cuestiones metodológicas se inciden bastante en la incorporación de de una perspectiva de respeto por todas las personas y todas las circunstancias; es decir se propone la aplicación de un proceso de intervención educativa consciente e intencionado que inculca el respeto a las diferencias personales al margen de estereotipos de sexo, raza, clase social, religión…… incidiendo en concreto en: Animar a las mujeres a participar en cursos de especialidades referidas a ocupaciones muy masculinizadas y con salida profesional ene el mercado, y también viceversa Eliminar barreras idiomáticas, arquitectónicas, físicas, documentales…… Usar un lenguaje verbal y no verbal no discriminatorio para ninguna persona. Incluir contenidos y referencias de aprendizaje correspondientes a diversas perspectivas culturales Se valora como muy útil para dotar de eficacia y adaptar las acciones de formación ocupacional a personas o grupos de personas con especiales dificultades la creación de un equipo de trabajo multidisciplinar en la que el docente pueda contar con la colaboración permanente de otros profesionales de apoyo. El trabajo conjunto del profesor especialista en la materia en cuestión y del profesor de apoyo, permite un aprendizaje continuo e integral a la vez que un enriquecimiento en la formación, tanto del alumnado como de los propios profesionales. De igual manera la figura de la asistencia técnica que asesora y coordina en todo el proceso de enseñanza aprendizaje se valora como de gran utilidad. Igualmente se valora la intervención de profesionales de la psicología, la pedagogía, el trabajo social o la mediación social y cultural. Los procesos de selección y de formación de orientadores y docentes de la orientación y formación ocupacional han de tener en cuenta muchas de las medidas ya propuestas: es preciso que los profesionales que se ocupen de estas tareas conozcan y dominen los contenidos técnico-profesionales referidos a la especialidad que van a impartir pero también han de entender de dinámicas grupales, de la situación del mercado en esa área ocupacional, de los recursos y servicios sociales, y de cómo atender algunas especificidades que pueda presentar el alumnado inmerso en procesos de inclusión social. Se precisa fomentar los procesos de evaluación y seguimiento, tanto interna como externa de los programas de formación ocupacional y hacerlo desde una perspectiva integral y formativa no exclusivamente de control de resultados finales de carácter cuantitativo (número de contrataciones, número de días asistidos, número de alumnos que finalizan) y contando con la participación de todos los implicados (responsables políticos, expertos y expertas, empresariado, trabajadores y trabajadoras). El seguimiento cuantitativo y cualitativo a la inserción, trayectoria laboral y formativa ayuda a las instituciones en futuras planificaciones y SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 48 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL a las personas participantes las ayuda a solventar dificultades que aparecían en su puesto de trabajo y en su vida cotidiana, intermediando cuando era necesario La formación ocupacional ha de ir acompañada de medidas de sensibilización al empresariado y a la sociedad en general sobre su corresponsabilidad en los procesos de inclusión social En definitiva, la formación ocupacional, en general y muchos más si queremos que incida en los procesos de inserción social está necesitada de: Creatividad y honestidad Mayor cantidad y calidad en la asignación y gestión de recursos destinados al gasto social. Más compromiso de todos los agentes implicados Y como una propuesta concreta de lo que constituye un modelo de actuaciones para la igualdad de oportunidades que pueden y deben acompañar a las actuaciones de formación ocupacional para la inclusión social, se adjunta el siguiente modelo: SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 49 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ACCIONES QUE FACILITAN LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES M A R G I N A C I Ó N Dinamización del Asociacionismo y Coordinación entre las instituciones Públicas y Privadas Motivación. Becas. Promoción de actividades. Reivindicación de servicios comunitarios. Denuncias de casos de exclusión social. Integración de los diferentes sectores de población. Puesta en marcha de Infancia y familia. programas Juventud específicos por Mujer desfavorecidas sectores de población Minorías étnicas SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 50 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ACCIONES QUE FACILITAN LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES J U V E N T U D Ocupación del ocio y Promoción de talleres de ocio y tiempo tiempo libre libre. Asociacionismo juvenil y relaciones con otras asociaciones. Contacto y seguimiento personal y familiar (trabajo de “calle”). Realización de cursos Formación en la tolerancia, en hábitos de formación sociales y laborales.... Seguimiento y control del absentismo. Promoción de la formación. Becas. Ejecución de planes Facilitarles “talleres de Búsqueda de Empleo”. de inserción laboral Formación en simulación de empresa. Sensibilizar a los empresarios y promover convenios de colaboración. Facilitarles prácticas en empresa. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 51 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ACCIONES QUE FACILITAN LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES M U J E R E S Promoción del ocio y Dinamización del Asociacionismo tiempo libre Participación / motivación. Promoción de actividades de higiene y salud. Información de recursos institucionales (públicos y privados). Promoción en prevención de embarazos no deseados. Promoción de las casas de acogida. Apoyo psicológico y social. Apoyo en las responsabilidades familiares. Promoción de la formación Formar en la igualdad de géneros. Apoyo psicológico y social. Apoyo en las responsabilidades familiares. Facilitar talleres de formación de un perfil profesional. Becas. Promoción laboral e Contacto y seguimiento personal e individual. inserción laboral Apoyo en las responsabilidades familiares. Facilitarles “talleres de búsqueda de empleo”. Apoyo en los “recursos propios de la mujer, para el trabajo. Sensibilizar a los empresarios para la inclusión de la mujer en la empresa en igualdad de condiciones. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 52 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ACCIONES QUE FACILITAN LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES É T N I C A Ocupación del ocio y tiempo libre Promoción de talleres de ocio y tiempo libre. Promoción del asociacionismo e interrelaciones con otras asociaciones. Contacto y seguimiento personal y familiar. Promoción de la formación Formar en la tolerancia e interculturalidad, así como hábitos sociales y laborales. Seguimiento y control del absentismo. Realización de cursos de formación. Becas. Promoción de planes de inserción laboral Facilitarles talleres de “búsqueda de empleo”. Formación en simulación de empresa. Sensibilizar a los empresarios y promover convenios de colaboración. Facilitarles prácticas en empresa. Y C U L T U R A L SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra 53 ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL V.- ANEXOS GUIÓN DE ENTREVISTA Nombre: Entidad: Funciones y tareas: Fecha: A) LA FORMACIÓN OCUPACIONAL COMO FACTOR DE INCLUSIÓN SOCIAL ¿Considera la formación ocupacional como elemento central de las políticas de formación y empleo o como un instrumento complementario con otros programas de empleo que facilita la inserción profesional? ¿Qué grado de eficacia tienen en cuanto a inserción social y profesional los programas de formación ocupacional diseñados desde un enfoque centrado en el aspecto instrumental y profesionalizante? ¿Qué papel considera que tienen o que podrían tener los programas y acciones de formación ocupacional en los procesos de dinamización social y de desarrollo de la comunidad? ¿Qué opinión le merece el actual enfoque de los programas generales de formación y empleo con respecto a las posibilidades de inserción soioprofesional de los colectivos más desfavorecidos? ¿Qué relaciones entiende que han de establecerse entre los programas de FO y el mundo del trabajo? ¿Y con el sistema educativo? Pistas de futuro, propuestas y alternativas que doten a los programas de formación ocupacional de una función de cambio social y de potenciación de la igualdad de oportunidades. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL B) DESCRIPCIÓN DE UNA EXPERIENCIA , PROGRAMA O ACCIÓN DE FORMACIÓN OCUPACIONAL DIRIGIDA A COLECTIVOS DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS CON ESPECIALES DIFICULTADES DE INSERCIÓN ¿Podría destacar alguna experiencia que desde la entidad para la que trabajas se haya desarrollado en el ámbito de la formación ocupacional con colectivos en riesgo de exclusión social? Descríbala brevemente ¿Qué objetivos y finalidades se pretendían conseguir? Describa el proceso de planificación y organización de la experiencia: captación y selección de las personas participantes, determinación de locales y horarios; selección de equipos docentes… ¿Cuáles eran los contenidos centrales del programa de trabajo? ¿Había alguna relación con otros programas o actividades? ¿Cuáles? ¿Qué tipo de relación? ¿Con qué recursos humanos, materiales y didácticos se ha contado para llevar a cabo la experiencia? ¿Cuáles destacaría como elementos innovadores y métodos de carácter experimental dentro de la experiencia que estamos describiendo? ¿Cuáles considera como puntos fuertes del proceso? ¿Cuáles son los puntos débiles o desajustes habidos durante el proceso? Principales resultados obtenidos y retos pendientes. SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL WEBS INTERESANTES www.lahuertecica.com. Colectivo La Huertecica, su principal actuación es en el campo de la marginación social y, más en concreto, la rehabilitación e incorporación social de drogodependientes y otros jóvenes en situaciones de dificultad personal y social. www.fundown.org. Fundación Síndrome de Down que trabaja para la integración familiar, social y laboral y el desarrollo de una vida normal de las personas con el síndrome de Down. www.asprosocu.org. Asociación para la Promoción Socio Cultural, ASPROSOCU encaminada fundamentalmente a la inserción en el mercado laboral de colectivos en riesgo d exclusión social. www.columbares.org. Asociación Columbares dirigida a apoyar, desarrollar y promocionar proyectos de interés social, laboral, educativo y cultural con diferentes colectivos sociales. www.europa.eu.int. Portal de la Unión Europea www.ilo.org/public/spanish/index.htm. Organización Internacional del trabajo www.cermi.es. Comité español de representantes de personas con discapacidad www.diba.es/promocio_economica/bones_practiques. Fomento de empleo en los entes locales www.ayto-zaragoza.es/azar/ayto/guia/mujer. Centro de la Mujer del Ayuntamiento de Zaragoza. www.redsirevista.cebs-es.org. Revista especializada en Formación y Empleo de Colectivos en Riesgo de Exclusión www.fundacionlesme.org. Fundación para la integración socio laboral de personas en situación de exclusión social. www.fundacionluisvives.org. Fundación privada y sin ánimo de lucro creada en 1987 que presta apoyo, asesoramiento y asistencia a las entidades no lucrativas que trabajan en el ámbito de la acción social. www.sartu.org. Federación que trabaja para facilitar la incorporación social de las personas y promover personas y entornos integradores, interviniendo activamente en las situaciones que generan exclusión. www.asti-madrid.com/paginas/principal.htm. Asociación dedicada a la integración social y laboral de los inmigrantes. www.nodo50.org/nexos/. La Asociación Nexos persigue la promoción y organización de los sectores sociales que se encuentran en situación de SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL desventaja social, particularmente niños, jóvenes, parados, mujeres, tercera edad en precariedad socio-laboral, grupos sociales urbanos y rurales; minorías étnicas y/o culturales, migrantes; minusválidos y toxicómanos. www.eapn-clm.org. Red de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social de Castilla-La Mancha, EAPN-CLM BIBLIOGRAFÍA AA.VV. (1996): Educación, empleo y formación profesional. Valencia, Universitat de Valencia- Sociedad Española de Educación Comparada. ALBA, A.; MORENO, F. (2004): Discapacidad y mercado de trabajo. Obra Social de Caja Madrid. ALCAIDE CASTRO y otros. 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Madrid SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL DIRECTRICES Decisión 50/ 2002/CE del Parlamento europeo y del consejo, de 7 de diciembre de 2001, por la que se aprueba un Programa de Acción Comunitario a fin de fomentar la cooperación entre los estados miembros para luchar contra la exclusión Social (2001-2006) Resolución 2001/C292/02 del consejo, de 8 de octubre de 2001, relativa a la integración social mediante tecnologías electrónicas – aprovechar las oportunidades de integración social que brinda la sociedad de la información Directiva 2000/78/CE del Consejo por la que se crea un marco general a favor de la Igualdad de trato en materia de empleo y trabajo. Directiva 200/43/CE del Consejo de 29 de Junio de 2000 relativa a la aplicación del principio de igualdad de trato de las personas independientemente de su origen racial o étnico. Plan de Integración Social de los Inmigrantes 2002-2004. CARM. Murcia, 2002 en www.carm.es/ctra/planinmigrantes II Plan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España (20032004) en www.mtas.es/SGAS/IncluSocial/PlanNacional/Indice Plan Regional de Acción Integral para Personas con Discapacidad (2002-2004) en www.carm.es/ctra/praid Libro Blanco del Plan de Formación Profesional. Consejería de Educación y Cultura. Consejería de Trabajo y Política Social. Murcia 2000 www.educarm.es/ planfp2003/docs/libro.pdf Pacto por la Estabilidad en el Empleo. Consejería de Trabajo y Política Social. www.carm.es/ctra/pactoempleo. Programa de Acompañamiento para la Inclusión Social. Favorecer los procesos de inserción social desde las entidades locales. www.carm.es/ ctra/politiocasocial SERVICIO DE EMPLEO Y FORMACIÓN –REGIÓN DE MURCIA CEIS-Integra ESTUDIO-INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN OCUPACIONAL PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL ARTÍCULOS/COMUNICACIONES Arriba, A.: El concepto de exclusión social en política social. CSIC, 2002. En http://www.iesam.csic.es/doctrab2/dt-0201.pdf La Parra, D, Tortosa, J.M: Procesos de Exclusión Social: redes que dan protección e inclusión desiguales. Revista del MTAS Nº 35. En http://www.mtas.es/publica/revista/numeros/35/estudio3.pdf Jiménez, JR.; Procesos de exclusión social: redes de participación de personas con discapacidad. IV Congreso Estatal del/ la Educador/a Social. En http://www.eduso.net/archivos/IVcongreso/comunicaciones/c37.pdf Conclusiones y propuestas del Seminario de Formación e Inserción. Foro para la Integración Laboral de las Personas en riesgo de Exclusión Social. (2003). 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