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DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA JORNADA DE ACTUALIZACION “EL MEDIO AMBIENTE Y LAS PYMIS” Unión Industrial Argentina Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible “Licencia social para operar. Los desafíos de la sustentabilidad“ Buenos Aires, 30 de noviembre de 2011 María José Alzari. Coordinadora Legal DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA C.E.A.D.S. Consejo E mpresario Argentino para el Desarrollo S ostenible WBCSD en la Argentina DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Red Regional del WBCSD NHO Noruega Vernadsky Fundación Rusia BCSD Reino Unido Excel Partnership/ Canadá Econsense Alemania BCSD Rep. Checa BCSD Hungría EPE FranciaWBCSD BCSD Austria BCSD Portugal BCSD Croacia FE España FFA España CGLI USA/Canadá US BCSD BCSD Golfo de México CESPEDES México CENTRARSE Guatemala CEHDES Honduras CEDES El Salvador Unirse Nicaragua AED Costa Rica CEDIS Panamá CEVEDES Venezuela CECODES Colombia Keidanren Japón BCSD Kazakhstan AEEC Egypt BCSD Taiwán CII India CoRE – BCSD India BCSD Sri Lanka BCSD Nigeria BCSD Tailandia PBE Filipinas BCSD Malasia BCSD Indonesia CEMES Ecuador Perú 2021 BCSD Korea BCSD China BCSD Turquía APEQUE Algeria BCSD Mongolia CEBDS Brasil BCSD Zimbabwe CEDES Bolivia REDES Paraguay Acción RSE Chile CEADS Argentina FEMA Mozambique WASIG W.Australia BCA Australia BCSD Sudáfrica BCSD Nueva Zelanda DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA ¿Qué es Desarrollo Sostenible? “Desarrollo que satisfaga las necesidades de presente, sin comprometer las capacidades de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades“ • Nuestro Futuro Común. 1987 DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Interdependiencia Sociedad Economia Ambiente DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Sustentabilidad = Largo Plazo DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA ¿Qué es Desarrollo Sostenible? El triple RESULTADO • Económico • Ambiental • Social DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Desarrollo Sostenible A Rentabilidad Condiciones del entorno B Responsabilidad Social Corporativa C Eco Eficiencia A + B + C = Triple Línea de Base Competitividad DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Los beneficios de la globalización son cuestionados Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Un mundo cada vez más condicionado Desarrollo Sostenible - Enormes dinámicas de cambio Percepción de crisis y urgencia: • Cambio Climático • Seguridad Energética • Agua, • Deforestación • Alimentos… Business’ role in society - Es imperativo involucrar al sector empresario en la búsqueda de soluciones 29 29 Fuente CEADS10 DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA oportunidades Fuente CEADS riesgos DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Rol de la empresa en la sociedad ü Generar riqueza ü Proveer Bs y Ss ü Generar empleo ü Pagar impuestos ü Innovar, Invertir y mejorar eficiencia Se percibe como NO suficiente Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Confianza y Credibilidad Expectativas o necesidades realistas? Necesidades Comunitarias Save the World !! Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Confianza y Credibilidad • Conflicto • Peor credibilidad Sociedad Empresa Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Del Shareholder hacia el Stakeholder Ambiente buenas prácticas ONG’s Accionistas capital Empresa reputación Proveedores estándares Empleados productividad Gobierno marco regulatorio Clientes demanda bs y ss Comunidad aceptación Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Del Cliente hacia el Stakeholder (cómo impactan sobre la empresa) ambiente buenas prácticas ONG’s comunidad empleados aceptación productividad empresa reputación empresas estándares gobierno marco regulatorio clientes demanda bs y ss Inversores capital DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Stakeholders (qué expectativas tienen de la empresa) ambiente comunidad Producción ecoeficiente beneficios desarrollo socio/económico mejores condiciones oportunidades empresa gobierno ONG’s cumplimiento transparencia empresas empleados clientes Inversores Buenas practicas calidad y satisfacción menor riesgo DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA El Papel de la Empresa en la Sociedad • Un mundo en el cual los roles, las responsabilidades y las expectativas de los principales actores sociales se redifinen constantemente. • Gobiernos – recursos, poca credibilidad • Empresas – recursos, aun menos credibilidad • Organizaciones de la Sociedad Civil– pocos recursos, alta credibilidad Fuente CEADS DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Presiones Sociedad? DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Presiones Mayor regulación y control? Acuerda 65% En desacuerdo 22% No se 1% Ni en acuerdo Ni en desacuerdo 12% DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Presiones Regulaciones? DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Negocios como siempre? DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA “Gestionando” la Licencia Social EMPRESA Restricciones / Permisos • Contractuales • Regulatorios • Normativos Restricciones / Permisos Espacio para la actividad empresaria SOCIEDAD • Sociales • Informales • Extralegales DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA SustentHabilidad DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA CON FIAN ZA Nuestras capacidades Futuras Pasado Cuatro paredes Shareholder Habilitación Información Calidad Producto Presente Futuro Posible Nuestras capacidades Futuras Pasado Presente Cuatro paredes Cadena de Proveedores Shareholder Stakeholder Habilitación Aceptación social Información Comunicación Calidad Producto Calidad de Procesos Futuro Posible Nuestras capacidades Futuras Presente Pasado Futuro Posible Cuatro paredes Cadena de Proveedores Cadena de Valor Shareholder Stakeholder Ciudadano Global Habilitación Aceptación social Licencia Social Información Comunicación Conversación Calidad Producto Calidad de Procesos Calidad de las Relaciones PRODUCTO PROCESOS RELACIONES “No existen empresas exitosas en sociedades que fracasan” MUCHAS GRACIAS!!! MARIA JOSE ALZARI mjalzari@ceads.org.ar