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Integración de estrategias de
comunicación en la actividad
Nuclear
Antonio Cornadó Quibus
UPM Julio de 2007
Retos energéticos para el siglo XXI
‰ Retos energéticos del siglo XXI:
¾ Fuentes de generación
¾ Desarrollo sostenible
¾ Garantía de suministro
¾ Nuevas tecnologías
¾ Impacto medioambiental
¾ Coste y precio de la energía
La Energía Nuclear puede ayudar a
resolver estos retos
Temas nucleares polémicos
Temas polémicos que afectan a la energía nuclear
‰ Gestión de Residuos
‰ Seguridad Nuclear
‰ Asociación energía nuclear - armamento,
proliferación...
‰ Problemas de credibilidad de la industria
‰ Memoria social del accidente de Chernobil
Obstáculos para la opción nuclear:
Residuos y Aceptación Pública
Los problemas de la cuestión nuclear
‰ La confianza en el desarrollo tecnológico difumina el problema
de los residuos radiactivos.
‰ La aceptación pública puede llegar a tener una importancia
decisiva:
¾ Aceptación pública e institucional del conjunto de la planificación
energética.
¾ La aceptación de la opción nuclear como parte de la planificación
energética
La energía nuclear puede ser una parte de la
solución pero deberá
superar el reto de lograr su aceptación pública
¿cómo se forma la imagen de un sector?
‰ La imagen de una empresa o de un sector es la suma de
varios factores que se dan de manera simultanea:
¾ La percepción que tiene el público de lo que se es. Es decir, lo que
los demás dicen sobre uno mismo: opinión. Subjetiva y voluble es
cambiante en función de las circunstancias.
¾ Lo que esa empresa o sector es capaz de trasmitir sobre sí misma
y sobre su actividad: Información. Varía en función de lo que
individualmente afecte a cada persona/grupo.
¾ Los datos y las cifras que conforman la realidad de esa empresa o
sector: conocimiento. La más sólida y difícil de modificar se
asienta en la razón y en convicciones profundas.
La aceptación pública es el resultado de la suma de
estos tres factores, aunque no en la misma proporción
Factores que cuentan para modificar la
Opinión Pública respecto a lo nuclear
‰ Cambio climático. Concienciación
‰ Cambios en relación a la situación energética
‰ Decisiones políticas
‰ Realidad de la industria nuclear. Funcionamiento de
las centrales nucleares
‰ Mayor nivel de información
La opinión publica comienza a moverse
más por convicción que por voluntad
Factores que cuentan para modificar la
Opinión Pública
Cambio climático y apoyo a la
energía nuclear
Anterior al argumento
del cambio climático
Posterior al argumento
del cambio climático
Francia
25%
42% (+17 puntos)
Alemania
22%
38% (+16 puntos)
Reino Unido
33%
44% (+11 puntos)
Hungría
19%
36% (+17 puntos)
EEUU
40%
45% (+ 5 puntos)
Se esta produciendo un trasvase de lo
emocional a lo racional
Los españoles ante la situación energética
¿Cree usted que la UE depende de la energía importada?
¾ 31% NS/NC (% más alto que de la UE)
¾ 12% Somos muy poco o nada dependientes
¾ 23% Dependemos algo
¾ 25% Dependemos mucho
¾ 8% Dependemos totalmente
¿Cuál piensa usted que serán las 3 energías más usadas
dentro de 30 años?
¾ 37% Solar
¾ 27% Eólica
¾ 20% Petróleo
Desconocimiento
Desconocimiento acusado
acusado relativo
relativo aa la
la energía
energía
¿Somos los españoles tan antinucleares?
¿Somos los españoles tan antinucleares?
¿Somos los españoles tan antinucleares?
‰ Cerrar todas las centrales y optar por otro tipo de
energía
44%
‰ Alargar la vida, aplazando la decisión sobre las
mismas hasta disponer de información sobre su
viabilidad y seguridad
36%
‰ Mantener las centrales actuales hasta que se
agote su vida útil, y no abrir nuevas centrales
15%
‰ Construir nuevas centrales, para cuando se agote
la vida útil de las actuales
3%
‰ No contesta
2%
Rasgos de la actividad nuclear que inciden
en su percepción pública
¾ Nadie elige tener una central nuclear cerca
¾ Lo nuclear se usa como herramienta de presión
¾ Existe oposición activa de grupos antinucleares
¾ Los medios de comunicación se sienten fascinados por lo
nuclear como “espectáculo informativo”
¾ Los poderes locales y autonómicos son necesarios para la
actividad nuclear
¾ Exhaustivo control público
¾ La excelencia en el funcionamiento de una central no
garantiza la continuidad de su actividad
¾ Es una industria incómoda para políticos y entidades
públicas
Líneas argumentales de la comunicación
nuclear
Industria nuclear
¾
¾ Es
Es una
una energía
energía no
no bélica.
bélica. Usos
Usos pacíficos.......
pacíficos.......
Grupos de oposición nuclear
¾
¾ Es
Es una
una energía
energía peligrosa
peligrosa para
para la
la
humanidad.
humanidad. Recuerdo
Recuerdo de
de las
las bombas
bombas
atómicas
atómicas
¾
¾ Pocos
Pocos países
países usan
usan lo
lo nuclear.
nuclear. Es
Es
¾
¾ Energía
Energía imprescindible....................................
imprescindible....................................
¾
¾ Energía
Energía segura:
segura: del
del accidente
accidente imposible
imposible a....
a....
prescindible.
prescindible. Aportan
Aportan poco.
poco. Rechazable
Rechazable
para
países
en
desarrollo.
Colonialismo
para países en desarrollo. Colonialismo
tecnológico.
tecnológico.
¾
¾ Accidente
Accidente inevitable.
inevitable. Chernobyl
Chernobyl como
como
referente:
referente: todo
todo se
se parece
parece oo puede
puede
parecerse.
parecerse.
¾
¾ Energía
Energía no
no contaminante..............................
contaminante..............................
¾
¾ Los
Los residuos
residuos están
están resueltos
resueltos técnicamente.
técnicamente.
¾
¾ Existe
Existe un
un exhaustivo
exhaustivo control
control público
público de
de lo
lo
nuclear...........................................................
nuclear...........................................................
¾
¾ El
El publico
publico no
no comprende
comprende oo no
no esta
esta
preparado
preparado para
para entender
entender de
de lo
lo nuclear.......
nuclear.......
Deben
Deben fiarse
fiarse de
de los
los técnicos
técnicos
¾
¾ Cualquier
Cualquier cifra
cifra va
va contra
contra la
la salud:
salud: CANCER
CANCER
¾
¾ Residuos:
Residuos: herencia
herencia envenenada
envenenada para
para
generaciones
generaciones futuras:
futuras: No
No tenemos
tenemos derecho
derecho
hoy
hoy aa hipotecar
hipotecar el
el futuro
futuro de
de nuestros
nuestros
descendientes
descendientes
¾
¾ Control
Control público:
público: el
el lobo
lobo guardando
guardando las
las
ovejas
ovejas
¾
¾ El
El público
público tiene
tiene derecho
derecho aa decidir.
decidir. No
No es
es
democrático
democrático
Los vectores de la comunicación nuclear
Vector
Vector Racional
Racional
Vector
Vector Emocional
Emocional
Opinión
Información
Conocimiento
Rasgos ¿históricos? de la
comunicación nuclear
‰ Superioridad Técnica
‰ Preponderancia de la comunicación racional
‰ Falta de pedagogía
‰ Opacidad
‰ Falta de comprensión de cual es la labor de los
medios de comunicación
‰ Menosprecio de la opinión pública
‰ Falta de una suficiente integración en el entorno
Lecciones aprendidas
‰ Necesidad de transparencia, interna y externamente
‰ La comunicación es un valor estratégico para las
empresas con instalaciones nucleares, no un mero
recurso táctico
‰ La comunicación necesita dos premisas para
desarrollar adecuadamente su función dentro de una
empresa, una entidad o un sector:
¾ existencia de consenso
¾ fijación de un objetivo claro
‰ Necesidad de profesionalizar la comunicación nuclear
Lecciones aprendidas (2)
‰ El control público es una garantía para las
instalaciones y para los ciudadanos
‰ La coordinación de actividades en asuntos de
comunicación es una prioridad
‰ La sociedad civil debe tener una parte del
protagonismo en la toma de decisiones
‰ La información y la RSC son una manera adecuada y
justa de buscar el apoyo de los entornos nucleares
Para
Para ganar
ganar la
la confianza
confianza
debemos
debemos antes
antes darla
darla
¿Tiene la energía nuclear posibilidades de
relanzarse en España?
‰ Rasgos de la situación actual
¾
¾
¾
¾
Crecimiento de la demanda superior al PIB
Enorme dependencia exterior
Necesidad de garantizar un suministro de calidad
Respeto a los compromisos ambientales adquiridos
‰ El papel de lo nuclear como garante del suministro
eléctrico.
‰ Necesidad de un debate y un compromiso sobre la
estrategia energética del país para los próximas
décadas (¿es posible implantar el modelo francés?
¿podemos lograr un debate como el finlandés)
Para tener credibilidad antes
debemos conseguirla
Aspectos que favorecen la opción nuclear
‰ Cuatro aspectos positivos del uso nuclear en el mix de
aprovisionamiento:
¾ Independencia
¾ Garantía de suministro
¾ Aspectos medioambientales
¾ Estabilidad en los precios
La energía nuclear puede
convertirse en parte de la solución
¿Qué papel puede jugar la comunicación
nuclear en el debate energético?
‰ Normalizar el debate nuclear: restar carga emocional
(ideológica) y sumar carga racional (técnica)
‰ Divulgación
‰ Transparencia
‰ La información como ayuda y respaldo en la toma de
decisiones
‰ Devolver el protagonismo a la sociedad civil,
especialmente a la más cercana y más afectada por el
futuro de cada planta.
Fin presentación