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HOSPITALITY BUSINESS CONSULTING “SOLUCIONES LLAVE EN MANO PARA HOTELES” DIFERENCIAS CON LA CONSULTORÍA TRADICIONAL CONSULTORIA TRADICIONAL CONSULTORÍA CON AADESA o ASESORIAMIENTO Y RECOMENDACIONES o DAMOS SOLUCIONES o BAJO INVOLUCRAMIENTO o IMPLEMENTACIONES LLAVE EN MANO o HONORARIOS BASADOS EN HORAS o HONORARIOS BASADOS EN RESULTADOS o NO HAY CONTROL DEL RESULTADO o 100% DE CONTROL DE RESULTADO o SÓLO CONSULTORES o SOMOS HOTELEROS Y LUEGO CONSULTORES “CONOCEMOS NO SÓLO DESDE LA TEORÍA SINO QUE TAMBIÉN DESDE LA PRÁCTICA” “HOSPITALITY BUSINESS CONSULTING ES UNA DIVISIÓN DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA QUE SE DEDICA AL GERENCIAMIENTO DE HOTELES. POR LO QUE CONOCEMOS LA OPERACIÓN DE LOS HOTELES DESDE ADENTRO” PORQUE SOMOS HOTELEROS Y CONSULTORES AL MISMO TIEMPO KNOW HOW EN OPERACIÓN DE HOTELES OPERAMOS HOTELES PROPIOS GERENCIAMOS HOTELES DE TERCEROS FRANQUICIAMOS HOTELES REPRESENTAMOS HOTELES MANUALES DE PROCEDIMIENTOS SELECCIÓN Y RETENCIÓN DE TALENTOS SISTEMAS DE CONTROL DE CALIDAD SISTEMA DE MEDICIÓN DE ENCUESTAS ORIENTADOS AL SERVICIO Y A LA CALIDAD ORIENTADOS A COSTOS BAJOS EFICIENCIA EN LOS PROCESOS MUCHO CONTROL DE GESTIÓN REEMPLAZO RECURSOS HUMANOS CON TECNOLOGÍA MENOS PERSONAL EN LOS HOTELES “ESTAMOS 100% ORIENTADOS EN MEJORAR LA RENTABILIDAD DEL CLIENTE” SERVICIOS DE CONSULTORÍA REVENUE MANAGEMENT & VENTAS PROCESOS Y OPERACIONES INVESTIGACIÓN Y MARKETING START UP DE REVENUE MANAGEMENT TERCERIZACIÓN DE REVENUE MANAGEMENT IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE REVENUE MANAGEMENT START UP COMERCIAL DE HOTELES APERTURA Y PRE APERTURA DE HOTELES IMPLEMENTACIÓN DE NORMAS DE CALIDAD IMPLEMENTACIONES DE SOFTWARE HOTELERO REINGENIERIA Y MEJORA DE PROCESOS ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD Y PLAN DE NEGOCIOS CAMPAÑAS DE MARKETING DIGITAL DESARROLLO DE WEB SITES HOTELERA ARMADO DE PLAN DE MARKETING REVENUE MANAGEMENT Y VENTAS Start Up de Revenue Management o “La Habitación que quedó sin venderse la noche de ayer no la podemos vender nunca más”. o Implementamos la Técnica, la Cultura y Sistemas de Revenue Management desde Cero en los Hoteles. o Enseñamos a manejar tarifas variables y dinámicas. o Diseñamos Clases Tarifarias para cada hotel que varían según la demanda, segmento y canal. o Implementamos la técnica de monitoreo del precio de la competencia. o Modelizamos el ajuste de las Tarifas del Hotel en función a la ocupación del mismo. REVENUE MANAGEMENT Y VENTAS Implementación de Sistemas de Revenue Management o Por lo general los Hoteles fallan en implementar los Sistemas o o utilizan muy poco de todas las funcionalidades. o Por lo general el Proveedor de la Licencia del Sistema es un Programador que desconoce la problemárica del hotel. o Nosotros implementamos y dejamos la solución armada y funcionando en el Hotel. 100% Llave en Mano. o Adaptamos la realidad del hotel y la modelizamos en los Sistemas. o Trabajamos con los Channel Managers de primera linea en el Mercado. o Trabajamos con los Sistemas de Revenue Management (RMS) de primera línea en el mercado. o Contamos con Sistemas de Monitoreo de Reviews y Monitoreo de Tarifas. REVENUE MANAGEMENT Y VENTAS Tercerización de Revenue Management & Distribución On Line o Podemos ser la Extensión del Departamento Comercial del Hotel. o Trabajamos codo a codo con el Hotel. o Es como si el Hotel alquilase un Revenue Manager. o El Hotel tiene menos costos de personal y de cargas sociales. o Aumentamos el Rev Par del Hotel. o Nos ocupamos del Revenue Management y la Distribución On Line del Hotel en los diferentes Portales. REVENUE MANAGEMENT Y VENTAS Start Up Comercial de Hoteles o Desarrollamos desde cero toda la Comercialización del Hotel. o Desarrollamos Desarrollamos la imagen corporativa y la Web Site del Hotel. o Definimos Tarifas y Polìticas Comerciales. o Desarrollamos los Canales de Venta On Line y Directorios. o Desarrollamos las Agencias de Viajes y Operadores Mayoristas y Canales Corporativos. o Desarrollamos los Manuales de Procedimientos Comerciales y de Reservas. o Realizamos el Evento de Lanzamiento o de Re Posicionamiento del Hotel. PROCESOS Y OPERACIONES Apertura y Pre Apertura de Hoteles o Armado de Plan y Cronograma de Tiempos y Procesos. o Selección y Cotización de Proveedores. Compras. o Selección y Capacitación del Personal. o Armado de Stándares y Procesos de Operación. o 100% Responsables de la Apertura del Hotel. PROCESOS Y OPERACIONES Implementación de Normas de Calidad o Certificación de Normas de Calidad ISO e IRAM SECTUR. o Armado de Manuales de Procedimientos. o Consultores en la Certificación. Gestión de todo el Procesos. o Capacitación del Personal en la Certificación. o Control de Gestión durante un año luego de la Certificación. o Herramienta de E-Learning para capacitar al personal cuando entra a trabajar. o Mapeo de los Procesos e Integración con Sistemas Informáticos. PROCESOS Y OPERACIONES Implementaciones de Software Hoteleros o Transforma a un Hotel 100% Sistematizado. o Módulos de Reservas, Check In, Check Out, Mantenimiento, Cobros, Housekeeping y Reportes. o Integración con Cerraduras Magnéticas, Sistema de Encuestas, Central de Reservas (CRS) y Telefonía. o Facilidad de uso y eficiencia en los Procesos. o Integraciones con Sistemas de Back Office y Contables. PROCESOS Y OPERACIONES Reingenieria y Mejora de Procesos o Análisis y Diagnóstico del Procesos que está teniendo deficiencias. o Ponderación económica del Proceso en cuestión. o Desarrollo de nuevo proceso siempre teniendo en cuenta el costo operacional del mismos. o Desarrollo de mejoras para eficientizar el proceso. o Desarrollo de Manuales del nuevo procesos a desarrollar. INVESTIGACIÓN Y MARKETING Estudios de Factibilidad y Plan de Negocios o Análisis de la Ubicación y Plaza donde se construirá el nuevo hotel. o Análisis de la Oferta de la Plaza. o Análisis de la Demanda de la Plaza. o Evaluación Económica de la Factibilidad del Negocio. o Desarrollo de un Business Plan (interno o para presentar ante inversores). INVESTIGACIÓN Y MARKETING Web Hotelera & Motor de Reservas o Web especialmente diseñada para Hoteles. o Es autoadministrable. No requiere del mantenimiento de un diseñador. o Viene con un Motor de Reservas incluido. Es un vendedor 24 x 7. o Está optimizada para SmartPhones y Tablets o La web cuenta con un módulo interno para optimizar el SEO (posicionamiento natural en Google). o Módulo simultáneo de traducción a diferentes idiomas. INVESTIGACIÓN Y MARKETING Campañas de Marketing Digital o Desarrollo de Campañas de Google Adwords. o Desarrollo de Campañas en Redes Sociales. o Desarrollo de Posicionamiento Natural de la Web Site del Hotel (SEO). o Desarrollo de Posicionamiento de la Web del Hotel en Directorios. o Armado de Plan de Reputación On Line del Hotel. o Implementación de Motores de Reservas. o Asesoramiento e Implementación en Clics Pagos en OTAS, TripAdvisor y Metasearches. INVESTIGACIÓN Y MARKETING Plan de Marketing o Armado del Presupuesto Anual de Marketing del Hotel. o Mix de Medios en donde Invertir. o Acuerdos y Negociaciones con los principales medios gráficos y online. o Contro y Ejecución del Plan de Marketing. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES NUESTROS VALORES Libertad 1041 – 6to Piso Oficina B Buenos Aires - Argentina CP 1012 info@aadesa.com.ar (+54 11) 5236 9090