Download Analisis Vincular de la Demanda, Segmen tación Tradicional

Cadenadevalor
¿Para que sirve?
• Permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su
desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.
• Desagregar una empresa en estas actividades permite identificar mejor sus
fortalezas y debilidades, especialmente fuentes potenciales de ventajas
competitivas, y costos asociados a cada actividad.
Actividadesprimarias
Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la producción y comercialización
del producto:
• Logística interior: Actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los
insumos necesarios para fabricar el producto.
• Operaciones: Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.
• Logística exterior: Actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la
distribución de éste hacia el consumidor.
• Marketing y ventas: Actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender
el producto.
• Servicios: Actividades relacionadas con la entrega de servicios complementarios al producto tales
como la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.
Actividadesdeapoyo
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente
relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo a las
actividades primarias:
• Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la
planeación, las finanzas y la contabilidad.
• Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación,
entrenamiento y desarrollo del personal.
• Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la
tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades.
• Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.
Margen
Esladiferenciaentreelvalortotalyelcostocolectivodedesempeñarlasactividadesdevalor.
Conclusión
La cadena de valor nos permite:
• Identificar mejor fortalezas y debilidades en una empresa.
• Detectar mejor fuentes potenciales de ventajas competitivas.
• Comprender mejor el comportamiento de los costos.
Buscando potenciar dichas fortalezas, convirtiéndolas en ventajas competitivas, y reducir
debilidades, minimizando costos; buscando así generar el mayor margen posible.
AnálisisVinculardela
Demanda
AnálisisVinculardela
Demanda
Se basa en el vínculo emocional, racional,
subjetivo y psicológico entre el sujeto y el
producto/servicio.
AnálisisVinculardela
Demanda
SIMBIOSIS:Asociacióndedosindividuosdedistintasespeciesparabeneficiarsemutuamente.
DISCRIMINACIÓN:Accióndesepararunacosadeotra.
AnálisisVinculardela
Demanda
VÍNCULO MATERNOO
PATERNOFILIAL
VÍNCULO COMUNITARIO
VÍNCULO RACIONAL
VÍNCULO SIMBOLOGISTA
Nutrición
Tradición
Racionalidad
Status
Naturaleza
Lealtad
Tecnología
Prestigio
Protección
Compartir
Rendimiento
Elegancia
Seguridad
Nacionalismo
Precio
Diferenciación
Salud
Continuidadgeneracional
Conveniencia
Refinamiento
Cuidado
Grupo
Multifuncionalidad
Clase-Elite
Gratificación
Practicidad
Imagen
Familia- Afecto
Utilidad
Estética
El saber
AnálisisVinculardela
Demanda
AnálisisVinculardela
Demanda
• EJEMPLODEVÍNCULOMATERNO
AnálisisVinculardela
Demanda
• EJEMPLODEVÍNCULOCOMUNITARIO
AnálisisVinculardela
Demanda
• EJEMPLODEVÍNCULORACIONAL
AnálisisVinculardela
Demanda
• EJEMPLODEVÍNCULOSIMBOLOGISTA
SEGMENTACIÓNTRADICIONAL
¿QUÉESLASEGMENTACIÓN?
• La segmentación de mercados consiste en la división en grupos internamente
homogéneos y heterogéneos respecto a los demás grupos.
• Para encontrar la estrategia de marketing más efectiva y adecuada para
nuestra marca, debemos seleccionar un criterio de segmentación. En este
proceso analizamos las necesidades y comportamientos de cada uno de los
segmentos y detectamos las oportunidades de marketing que puedan
ofrecernos.
• A través de este proceso, es posible jerarquizar los segmentos, establecer
prioridades en base a la importancia de cada uno y asignar un presupuesto
adecuado.
SEGMENTACIÓNDEMERCADOSDECONSUMO
GEOGRÁFICA
• País, zona, región, municipio, etc
• Nuestra marca o producto puede percibirse o consumirse
de forma distinta en cada unidad geográfica y las
diferencias suelen ser tan importantes que nos obligan a
diferenciar una estrategia de marketing o una campaña
de comunicación en dos territorios.
DEMOGRÁFICA
• Edad, sexo, estado civil, estudios, ocupación, renta
• Segmentaremos el mercado teniendo en cuenta todas
aquellas variables demográficas que influyan en el
consumo de nuestro producto o marca.
SEGMENTACIÓNDEMERCADOSDECONSUMO
PSICOGRÁFICA
• Personalidad, estilo de vida, valores, clase social.
• Es un criterio muy utilizado al que los analistas damos
mucho valor, ya que permite conocer la reacción de un
perfil determinado hacia su entorno, llegando a un nivel
mayor de profundidad, en el que entramos en contacto
con la parte emocional del consumidor.
CONDUCTUAL
• Ocasión de compra, beneficios pretendidos, grado de
lealtad, grado de conocimiento, actitud hacia el
producto.
• Actitudes del consumidor respecto al producto,
beneficio que busca el consumidor, nivel de uso del
producto.