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LA PROSPECCION ES LA CLAVE DEL ÉXITO EN LAS VENTAS
Curso:
LA PROSPECCION ES LA CLAVE
DEL ÉXITO EN LAS VENTAS
Objetivo de la capacitación
Identificar y aplicar el concepto de prospección para
determinar cuándo y dónde conseguir clientes potenciales
para nuestro negocio o empresa.
Estrategia didáctica
Además de la técnica expositiva, el consultor hará uso de:
• Aprendizaje contextualizado.
• Desarrollo de estrategias reflexivas.
Contenidos temáticos
El curso se divide en seis módulos:
Módulo 1: Habilidades personales y desarrollo de
confianza y firmeza.
1. Reconozco que cada individuo es diferente a todos los
demás.
• Naturaleza.
• Formación Académica.
• Influencia del medio que lo conforman para ser único.
• Descubro y encuentro nuevas herramientas para
fortalecer mis habilidades personales.
2. Desarrollo los tres tipos de confianza para una
prospección exitosa.
• Confianza en uno mismo.
• Confianza en los productos y servicios que uno ofrece o vende.
• Confianza en la compañía o empresa a la que
pertenezco.
3. Como conocerme a mí mismo a través del análisis
F.O.D.A.
• Fortalezas.
• Oportunidades. • Debilidades.
• Amenazas.
Módulo 2: La prospección.
1. ¿Qué es prospectar?
2. Tipos de prospección.
3. ¿Es lo mismo un contacto a un prospecto?
4. La etapa de prospección: identificación del cliente
potencial.
5. Pirámide de clientes.
Módulo 3: Elaboración de perfiles para realizar campaña
de prospección.
1. Elaboro perfil de cliente deseado y entiendo los hechos
fundamentales de cada cliente.
• ¿Cómo satisfacer sus necesidades con nuestro
producto?
2. Taller de elaboración de perfiles: ayuda a formular
preguntas para ayudarte.
3. Localizar a nuestros prospectos por medio de sus
perfiles.
4. Realización de plan de prospección por territorio y por
segmento de mercado.
5. Mercado meta.
6. Segmentación.
Módulo 4: Concepto de embudo dentro de una
prospección en ventas.
1. Las 6 fases de la prospección.
• Contacto o solo dato.
• Interesado.
• Prospecto.
• Prospecto calificado.
• Cliente potencial.
• Oportunidad.
Módulo 5: Fuentes de información para prospectar.
1. Primarias.
• En la misma empresa, campaña de email marketing,
encuestas, call center, eventos y redes sociales.
2. Secundarias.
• Guías telefónicas, publicaciones de medios y compra de
base de datos.
• Clientes actuales satisfechos dispuestos a dar testimonios
a nuestro favor.
• Asociaciones sociales, empresariales, deportivas y
culturales.
• Member get member: programa de referidos.
• Circulo de influencia (amigos, familia, colegio, etc.)
• En frio.
continúa
Módulo 6. Conoce las deferentes técnicas para realizar
una prospección exitosa en el campo de batalla.
1. Como saber si tengo control del prospecto.
• Los errores más comunes a la hora de prospectar.
• Técnicas de prospección en frio.
• Cuando prospectamos no vendemos.
• Las preguntas más frecuentes en un proceso de prospección.
• Vence a tu peor enemigo: el miedo.
• Realiza un plan de acción diario para una prospección
dirigida al éxito.
Modalidad: Presencial.
Duración: 8 horas
Inversión: $1,800.00 por hora (más IVA).
Incluye: La propuesta incluye un manual del
participante en .pdf (descargable desde el sitio web de
CLN) con una síntesis del contenido temático del curso,
hojas de trabajo y constancia para cada uno de los
participantes en el curso.
Entregables de formación:
Un reporte
de las evaluaciones diagnóstica, sumativa y formativa que
se llevarán a cabo durante el curso.
Acerca del
ASESOR
David Christopher García Amador
Egresado de la Escuela Panamericana de Hotelería,
David Christopher García Amador se ha especializado
en el manejo y liderazgo de equipos de trabajo con
cursos como “Coaching Directivo” impartido por
la Universidad Tec Milenio y “Coaching Personal”
impartido por la empresa Coaching Personal y
Empresarial.
Además, obtuvo la Certificación “Heal Your Life” y “Life
Coach” por parte de la AIC (Asociación Internacional
de Coaching) y ha trabajado en el área de ventas y
promoción del Spa Gran Meliá Cancún, así como
en marketing, servicio a huéspedes y socios, en
los hoteles Royal Mayan, Royal Caribbean y Royal
Islander.
Durante cuatro años se desempeñó como Marketing
Manager en el hotel Royal Sands y un año más en Royal
Hacienda en donde se encargaba de motiva, liderar
y entrenar al equipo de PC´s en una de las grandes
características de la cadena Royal, su servicio y atención
especial al socio.
Actualmente, como un apasionado de las ventas, es
Front to Back en Hard Rock Hotel Cancun e instructor
especializado en el tema de ventas y prospección en
CLN.
Por toda esta experiencia y su actitud positiva, David
Christopher García Amador es garantía de calidad
como consultor de CLN para tu desarrollo profesional.