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Retail Design Consulting Create and deploy IT solutions for business > El comportamiento del cliente al realizar su compra es consecuencia de la situación que percibe en la tienda. ¿QUIERES SABER MÁS DE STORE RATIO MANAGEMENT? Entra en nuestra página web. Hoy, el retailer ha de transformar sus tiendas en espacios comerciales de enorme atractivo, convertirlos en singulares escenarios de venta capaces de generar una experiencia memorable de compra a sus clientes. Para apreciar lo transcendental que es diferenciar las tiendas, todo retailer debería plantearse estas cuestiones: > BENEFICIOS > ¿Cuál es el perfil visual del escenario de venta? > ¿Con que criterios se configura? > ¿Qué ratios se utilizan para monitorizarlo? > ¿Como son las tiendas de la competencia o benchmark? Obtener ratios que evalúen la eficiencia del escenario de venta y garanticen la puesta en escena prevista. A otras cuestiones como: cifra de venta, valor del ticket medio, target de cliente, etc respondería al instante porque... Existen soluciones que permiten gestionar el producto y el cliente, pero… ¿y el escenario? Alinear el In-Store con la estrategia de Marketing para potenciar la identidad corporativa de la empresa. Conocer la causa / efecto de los resultados obtenidos en encuestas, Focus Group o Mistery Shopping. Seleccionar de modo objetivo la cantidad y ubicación de los elementos que configuran el escenario de venta. Reaccionar sobre errores o carencias de implementación antes de que expire la acción comercial y la inversión quede obsoleta. Identificar quien hace qué. Asignar funciones concretas y medibles a empleados, merchans outsourcers y controllers. Controlar para infundir cultura de empleados y mandos en sede y tiendas. rigor a Escenario > ¿QUÉ NOS PERMITE? Neuromarketing Shopper marketing CRM Focus Group Mistery Shopping Geomarketing Cliente EXPERIENCIA DE COMPRA DIAGNÓSTICO Producto Category Management Stock Management Pricing Supply Chain > SRM Es la única herramienta del mercado diseñada para gestionar el escenario de venta. Amigable, sencilla e intuitiva. Tecnología HTML5 que facilita el trabajo desde cualquier sistema operativo y navegador. Cloud y multidispositivo: trabaje desde cualquier tableta, móvil o portátil a través del navegador. Integración con Microsoft Dynamics y Office: un entorno al que seguramente ya esté acostumbrado. Visión general y en detalle de la actividad y procesos en su punto de venta. Cree informes personalizados. Traza el mapa del ADN del escenario de venta de forma rápida, objetiva y amigable.· Fácil manejo y captura de información a través de tecnología web responsive Identificar puntos de mejora de forma visual. ANÁLISIS Comparar de forma gráfica las diferentes tiendas de nuestra cadena: Tiendas nuestras y su desviación con el flagship. Comparativos con la competencia. Comparativos homogéneos basados en localización o superficie. Evaluación multi-dimensional a partir de resultados de encuestas. PLANIFICACIÓN / EJECUCIÓN Usar la potencia de Dynamics CRM para: Definir y coordinar el plan de acciones determinado. Realizar seguimiento de las acciones programadas y su estado de ejecución. Implementar alertas o notificaciones basadas en diferentes criterios (vencimiento de tareas…). SEGUIMIENTO Seguimiento de las acciones realizadas. Medir y comparar los resultados alcanzados en el mismo punto de venta en periodos diferentes. Gestionar el escenario de venta con el mismo rigor con que el que se gestionan producto y cliente. Medir el impacto de los cambios en el escenario de venta en los KPI’s del negocio. > Servicios de implantación > Servicios de Marketing > Migraciones > Soporte y Hotline > Mantenimiento y evolución > Infraestructure management > Advanced management > Cloud & hosting > Oficina técnica > Desarrollo de aplicaciones CONTACTO: Telf. Atención público: 918 316 970 eMail: info.es@prodware.es > Let’s meet: prodware.es A CORUÑA > ALICANTE > BARCELONA > BILBAO > MADRID > VALENCIA > VIGO