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MANUAL DE RENOVACIONES MARZO DE 2010 1/20 Índice Índice .............................................................................................................................2 1. Introducción..............................................................................................................3 1.1 Instalación SafeSign Versión 2.3......................................................................3 1.2 Guardar Librería pkcs11wrapper.dll ................................................................9 1.3 Insatalación Java .............................................................................................10 1.4 Flujo de renovaciones .....................................................................................15 1.5 Borrar certificado antiguo ...............................................................................17 2/20 Introducción En este documento se puede encontrar el procedimiento para renovar online un certificado que va a caducar. 1. Pasos para la renovación de un certificado Para que un certificado sea renovable ha de cumplir los siguientes requisitos: - El certificado NO puede estar caducado, si fuera este caso, tendría que dirigirse a su Autoridad de Registro a renovarlo. - El certificado ha de caducar como mínimo en tres meses. - El operador de su AR debe haber firmado la solicitud de renovación. - Debe tener instalado la versión 2.3 del SafeSign (Administración de Tokens) o superior. - Debe tener instalado Java. ¡¡¡SIGA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES PASOS!!! 1.1 Instalación SafeSign Versión 2.3 Si ya tiene instalada esta versión de SafeSign o superior puede pasar directamente al punto 1.2 (para comprobarlo vaya a: Inicio Todos los programas SafeSign Standard Administración de Tokens Ayuda Acerca de…) Si tiene instalada una versión anterior, siga los pasos detallados a continuación: 1. Desinstale la versión anterior de SafeSign. Para desinstalar la versión anterior de SafeSign, deberá hacer lo siguiente. a) Ir a InicioPanel de Control 3/20 b) Dentro de Panel de Control, ir a: Agregar o quitar programas. c) Buscar los siguientes nombres en la lista de programas, si aparecen desinstalarlos: i. SafeSign Starkos ii. SafeSign Status iii. SafeSign Standard Ejemplo: Seleccione el programa que quiere desinstalar y pulse en Quitar. A partir de ahí, siga todos los pasos pulsando “Siguiente” o “Aceptar” (si windows le avisa que hay un archivo bloqueado elija “Ignorar”). Si Windows le pide reiniciar, reinicie. 4/20 2. Instale la nueva versión de SafeSign. Para instalarla, puede descargar un ejecutable, pulsando en el siguiente enlace: http://descargas.firmaprofesional.com/downloads/SafeSign-Identity-Client2.3.2-user.exe Pulse el botón “Ejecutar” Puede salir una advertencia de Windows, pulse el botón “Ejecutar” Seleccione el idioma y pulse “Aceptar” 5/20 Pulse “Siguiente” Acepte los términos del contrato de licencia y pulse “Siguiente” 6/20 Aparecerá una carpeta de instalación, deje configurada la que viene por defecto y pulse “Siguiente”. Pulse “Siguiente”. 7/20 Pulse “Instalar”. Después de instalar el programa aparecerá la siguiente ventana, pulse “Cerrar”. 8/20 Una vez finalizado, pulsar el botón “Finalizar” y el proceso de instalación habrá acabado. 1.2 Guardar Librería pkcs11wrapper.dll Para guardar la librería pkcs11wrapper.dll, puede descargar un ejecutable, pulsando en el siguiente enlace: http://descargas.firmaprofesional.com/instalador/wrapper.exe Pulse “Ejecutar”. 9/20 Pulse “Ejecutar”. Pulse “Aceptar”. 1.3 Instalación de Java Para instalar Java pulse en el siguiente enlace y siga las instrucciones que se detallan a continuación: http://www.firmaprofesional.com/java Pulse “Descarga gratuita de Java”. 10/20 Pulse “Descarga gratuita de Java”. Pulse “ejecutar”. 11/20 Pulse “ejecutar”. Aparecerá la siguiente ventana: Pulse “Insatalar”. 12/20 Aparecerá la siguiente ventana: Si tiene algún navegador Abierto le pedirá que lo cierre para continuar. Pulse “Aceptar”: 13/20 Aparecerá la siguiente ventana: Pulse “Cerrar”. 14/20 1.4 Flujo de renovaciones El flujo para renovar el certificado es el siguiente: 1. Conecte la tarjeta al lector o el token a un puerto USB. 2. Acceda a la siguiente página Web: https://raonline.firmaprofesional.com/ra/unsec/renewal.php 3. Rellene el campo con su NIF y pulse “continuar” 4. Si no tiene instalado el control Active X, aparecerá una pantalla con las instrucciones para instalar dicho componente. Instale el control Active X tal y como le detallan las instrucciones. En caso de que Windows no le deje instalar el control Active X, deberá agregar el sitio web a Sitios de Confianza (esto se hace de la siguiente manera: internet explorer Herramientas Seguridad Sitios de confianza Sitios https://raonline.firmaprofesional.com Agregar Cerrar) 5. Una vez instalado active X, aparecerá una de las siguiente opciones: a. Una lista con los certificados que puede renovar. Debe seleccionar el certificado que quiere renovar. 15/20 b. Si sólo tiene un certificado para renovar, aparecerá una pantalla con sus datos, pidiéndole confirmación de los mismos. 6. Comprobar los datos (cambiar e-mail si procede). Pulse “Los datos son correctos”. 7. Pulse “Firmar Renovación”. 8. Pulse “Aceptar”. 16/20 9. Introduzca el PIN de la tarjeta o token y pulse “Aceptar” 10. Su Certificado ya ha sido renovado, pulse “Finalizar”. 1.5 Borrar certificado antiguo Si desea borrar el certificado antiguo, deberá entrar en: Inicio Todos los programas SafeSign Standard Administración de Tokens Compruebe que le token de Firmaprofesional esté operativo: 17/20 Pulse en “Id digitales” “Mostrar ID digitales registrados”. Aparecerá una lista con los certificados que hay en el PC. Seleccione el certificado que desea borrar (ver fecha de caducidad) y pulse “Eliminar ID digital”. 18/20 Le pedirá confirmación, asegurese que es el certificado correcto y pulse “Sí”. Le pedirá el PIN de la tarjeta o token, tecleelo y pulse “Aceptar”. Le confirmará que se ha borrado el ID digital. 19/20 En ID digitales registrados ya no aparecerá el certificado eliminado. 20/20