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Informe de actividades
Schindler
Memoria 2004
Índice
2
Cifras clave 2004
5
Mensaje del Consejo de Administración
Mejora substancial de resultados
12
Innovación 2004
Schindler 9300 Advanced Edition, una innovación
para exigencias individuales del cliente
28
Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas
Europa
América del Norte, Centro y Sur
Asia/ Pacífico
34
EMIA
43
ALSO
46
Organización
48
Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada
50
Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada
52
Información dirigida a los accionistas
Gráficos
63
Direcciones de interés
16
22
Prestaciones ecológicas Informe separado en el verano del 2005
Concepto gráfico Las ilustraciones muestran los productos
más recientes de Schindler en sus sectores de aplicación típicos.
Dedicamos la cubierta posterior de la
memoria a las obras de jóvenes artistas
cuyas creaciones aportan color y alegría a
los locales de nuestra empresa.
Informe de actividades 2004
del Consejo de Administración de
Schindler Holding S.A.,
CH- 6052 Hergiswil NW, Suiza,
a presentar a la Junta General Ordinaria que se celebrará
el 21 de marzo de 2005
Schindler
77o ejercicio económico
Para la instalación de los 18 pasillos rodantes
Schindler 9500 en el centro comercial Pilatusmarkt
Schlund se requirió trabajo en equipo. Schindler
suministró además 10 montacargas Schindler 80,
4 ascensores Schindler EuroLift y 2 ascensores de
cristal; Kriens, Suiza
Cifras clave 2004
Grupo
2003
2004
En millones de CHF
Valor total de la producción
1
EBITDA Grupo
∆%
∆%
en monedas
locales
+8,1
7 725
8 259
+6,9
566
656
+15,9
EBITDA Ascensores y escaleras mecánicas en %
8,8
10
EBITDA ALSO en %
1,8
1,9
EBIT2 Grupo
406
521
EBIT Ascensores y escaleras mecánicas en %
6,4
7,9
EBIT ALSO en %
1,0
1,6
Beneficio antes de impuestos
344
483
+40,4
Beneficio neto consolidado
184
308
+67,4
368
429
+16,6
6 246
6 546
+4,8
+6,6
Volumen de pedidos ALSO
1 620
1 882
+16,2
+15,2
Fondos propios
1 165
1 376
+18,1
39 617
39 443
– 0,4
Cash flow
3
Volumen de pedidos recibidos Ascensores
y escaleras mecánicas
Plantilla al final del ejercicio
1
2
3
EBITDA: Resultado operativo antes de depreciación/amortización
EBIT: Resultado operativo antes de gastos financieros e impuestos
Cash flow: Beneficios antes de intereses minoritarios y depreciación/amortización, +/– cambios de provisiones
2
Memoria 2004 Grupo Schindler
2003
2004
Acción nominativa
CHF 6.–
CHF 7.–
Bono de participación
CHF 6.–
CHF 7.–
Capitalización bursátil
al 31 de diciembre
Beneficio por acción
nominativa y bono de
participación
En mil millones de CHF
En CHF
•
5,5
25
5,0
20
4,5
15
4,0
10
3,5
5
2000
2001
2002
2003
2004
2000
2001
2002
2003
• Antes del coste del proyecto R03
2000 y 2001 reajustados tras fraccionamiento
1:10 el 11 de junio de 2002
Otros ratios se hallan en la página 52 y siguientes
3
Memoria 2004 Grupo Schindler
2004
Schindler
Propuestas de dividendos del Consejo de Administración
de Schindler Holding S.A.
Mensaje del Consejo de Administración
Recuperación coyuntural
y precios de materias primas
marcadamente más altos
En el año del informe prosiguió la
recuperación de la economía mundial. A ella contribuyeron principalmente China y América del Norte.
En el sector inmobiliario la expansión económica se puso de manifiesto sobre todo en la construcción
de viviendas mientras que en el
dominio de edificios comerciales
aun no se lograron reducir las sobrecapacidades. Las más importantes
ciudades europeas mostraron en
ese segmento cuotas de desocupación del orden del 10 % al 15 %. El
mercado de alto rendimiento norteamericano no ha llegado a rehacerse
del bache sufrido durante varios
años.
Gracias a productos de calidad y a
su presencia global, Schindler logró
participar en el crecimiento en todos
los mercados. La evolución favorable se vio, no obstante, empañada
por tres factores negativos externos: en primer lugar, la constante
presión sobre los precios; en
segundo lugar, la debilidad del dólar
estadounidense; y, en tercero, los
aumentos de costes provocados por
causas externas que la dureza de la
competencia no permitió compensar más que parcialmente con subidas de precios. En el negocio de
ascensores y escaleras mecánicas
las masivas subidas de precios de
14 ascensores de
alto rendimiento
Schindler 700 así
como otros 12
ascensores han
sido instalados en
las imponentes
torres Highlight
Munich Business
Towers; Munich,
Alemania
las materias primas, sobre todo del
acero, repercutieron en los márgenes. Además, los altos precios de
los carburantes encarecieron la
explotación de la flota de servicio,
compuesta a nivel mundial por
11000 vehículos. A ello hay que añadir que en ciertos países los costes
de personal se vieron gravados por
reajustes de salarios situados muy
por encima de las tasas de inflación,
que fue preciso otorgar a través de
subidas automáticas de tarifas en el
marco de los contratos de trabajo
colectivos. A pesar de estos factores negativos externos, en el año
del informe se logró mejorar claramente el resultado gracias al
aumento de la productividad.
Aumento de los resultados
operativos
El valor consolidado de la producción aumentó en un 6,9 %, pasando
de 7725 millones de CHF a 8 259
millones de CHF. En monedas nacionales hay que señalar un aumento
del 8,1%. A nivel de valor consolidado de la producción, las pérdidas
monetarias ascendieron a 88 millones de CHF. A estas nuevas pérdidas contribuyeron sobre todo el sector del dólar (–138 millones de CHF)
así como las restantes divisas (–18
millones de CHF), mientras que el
sector del euro ejerció, con 68 millones de CHF, una influencia positiva.
El ámbito de consolidación se vio
ampliado por sociedades pequeñas,
sin peso económico determinante,
en Rumania, Eslovaquia y Costa
Rica. En «Ascensores y escaleras
mecánicas» la influencia de las primeras consolidaciones sobre el
valor total de la producción y sobre
el resultado operativo se sitúa por
debajo del 1,0 %. En cuanto a los
cambios que se han producido en el
5
ámbito de consolidación de ALSO
–especialmente la venta del negocio
de sistemas– y sus correspondientes repercusiones, nos remitimos al
informe de negocio de ALSO.
El resultado operativo consolidado EBIT pudo ser aumentado en
un 28,3 % hasta alcanzar 521 millones de CHF. Con todo, hay que
tener en cuenta la incidencia de los
costes del proyecto R03 del orden
de 83 millones de CHF (frente a los
137 millones de CHF del ejercicio
anterior). En el aumento substancial
del resultado operativo se reflejan
las mejoras operativas del negocio
de ascensores y escaleras mecánicas así como las de ALSO, que, después de la venta del negocio de sistemas, alcanzó un significativo
incremento de resultados.
El beneficio neto del Grupo antes
de impuestos asciende a 483 millones de CHF frente a los 344 millones
de CHF del ejercicio anterior. El
beneficio del Grupo después de
impuestos y participaciones minoritarias alcanza 308 millones de CHF y
se sitúa así un 67,4 % por encima de
valor del ejercicio precedente y al
mismo tiempo más allá de las esperanzas anunciadas en febrero de
2004. Sin la carga que suponían los
costes del proyecto R03 registrados
los dos años anteriores, aparece un
aumento de 70 millones de CHF o
sea del 23,3 %.
Memoria 2004 Grupo Schindler
Schindler
Mejora substancial de resultados
El volumen consolidado de pedidos se situó con 8 428 millones de
CHF un 7,1% por encima del valor
del ejercicio precedente, de 7 866
millones de CHF. Ello corresponde,
en monedas nacionales, a un crecimiento del 8,4 %. La totalidad de la
cartera de pedidos a finales de 2004
se vio incrementada frente al ejercicio anterior en un 0,3 %, situándose
en 3 723 millones de CHF (en monedas nacionales +5,2 %).
Con respecto al contingente de
finales de 2003 la plantilla disminuyó en 174 personas o sea un
0,4 % sobre 39 443. En el sector de
ascensores y escaleras mecánicas
aumentó en 198 personas o sea
un 0,5 %. En ALSO el número de
empleados se redujo, a causa de la
venta del negocio de sistemas,
en un total de 372 trabajadores.
Crecimiento en el negocio
de ascensores y escaleras
mecánicas
La cartera de pedidos se incrementó
en un 4,8 % llegando a 6 546 millones de CHF frente a 6 246 millones
de CHF en el ejercicio anterior. En
monedas nacionales se registró un
crecimiento del 6,6 %. Al aumento
de la cartera de pedidos contribuyeron todos los productos, sobre todo
los ascensores sin cuarto de máquinas. Así pues, desde su introducción en el mercado a mediados de
1997, Schindler vendió a nivel mundial más de 70 000 unidades. Entretanto la participación de los productos nuevos y estandarizados representa cerca del 85 %. En América
1
del Norte Schindler alcanzó más
altos niveles de venta especialmente en ascensores hidráulicos y
escaleras mecánicas. Además, en
América del Sur y Asia Schindler
logró hacerse con importantes proyectos de envergadura para instalaciones de alto rendimiento y escaleras mecánicas.
El ascensor de alto rendimiento
Schindler 700 ha hallado una acogida
excelente no sólo en el negocio
de las nuevas instalaciones, sino
también en el de la modernización.
En cuanto a la modernización, el
mantenimiento o el aumento respectivamente del rendimiento
del transporte durante y después de
la renovación de una instalación
representan un argumento de peso
6
para la venta. En este terreno la
superior tecnología del control de
llamada a destino Miconic 10 junto
con el sistema de control de accesos SchindlerID se ha impuesto en
el mercado. Prueba de ello: el Miconic 10 lo prescriben los «consultants» y la competencia lo copia.
Como sucedió en su día en la Tour
Ariane de París el producto convenció también, por ejemplo, en el
emblemático y asiduamente fre-
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Modernización de ascensores en el acreditado hotel
White House con el control
de llamada a destino Miconic 10; Londres, Gran Bretaña
1
El negocio de escaleras mecánicas
registró en el año del informe un
nítido crecimiento. Ya en el año 1993
Schindler conquistó el liderazgo del
mercado en este sector y desde
entonces ha venido defendiendo
con éxito su posición. El apartado
Innovación de este informe anual
está dedicado al tema de las escaleras mecánicas (véase página 12).
El valor total de la producción en el
negocio de ascensores y escaleras
mecánicas ascendió de 6 133 millones de CHF a 6 404 millones de CHF,
lo que corresponde a un aumento
del 4,4 %, 6,1% en monedas nacionales.
El resultado operativo (EBITDA)
asciende a 638 millones de CHF. El
margen EBITDA ascendió en 1,2 puntos porcentuales a 10,0 % (sin costes del proyecto R03 a 11,3%). El
EBIT ascendió a 508 millones de
CHF. El margen EBIT mejoró en 1,5
puntos porcentuales a 7,9 %. Antes
de los costes del proyecto R03, ello
corresponde a un margen del 9,2 %.
Schindler
cuentado White House Hotel de
Londres, donde fueron modernizados los ascensores de un competidor.
2
En Europa las primeras sociedades
del Grupo fueron integradas a la
plataforma TI unificada y a los procesos de negocios estandarizados
siguiendo las Best Demonstrated
Practices. Todas las grandes sociedades europeas del Grupo adoptarán asimismo a lo largo del año 2005
la nueva plataforma y realizarán de
este modo nuevos progresos en la
productividad.
La nueva estructura de jóvenes
fuerzas de dirección que desde
hace tiempo se han ido introduciendo, paso a paso, en Asia, principalmente en China, ha ayudado a
controlar el fuerte crecimiento del
negocio en la región y ha puesto la
base de su expansión en el futuro.
Indagaciones sobre
cártel en la UE
En enero de 2004 la Comisión de la
UE abrió investigaciones contra la
industria de ascensores y escaleras
mecánicas por presuntos acuerdos
previos a nivel europeo. El Consejo
de Administración transmitió inmediatamente al Comité de auditoría
(Audit Committee) el encargo de
esclarecer por medio de exhaustivas investigaciones si se habían producido, y qué gravedad presentaban, infracciones del código de conducta puesto en vigor el año 1997
y/o de las normas de la legislación
antimonopolio.
La evolución positiva del negocio de
ascensores y escaleras mecánicas
se ha visto enturbiada por relevantes subidas de costes de materias
primas, que no en todas partes han
podido traducirse en aumentos de
precios para los clientes.
1 Paul Friedli, investigación y
desarrollo, así como Emmanuel Altmayer, director de
Schindler Francia, recibieron,
en la exposición monográfica
SIMI de París, el Premio a la
Innovación 2004 por el sistema de control de accesos
Schindler ID . Schindler ID distingue los deseos específicos
de los usuarios y regula la
accesibilidad. Se va introduciendo con éxito a nivel mundial.
2 Estación de metro Neratziotissa Estadio Olímpico en
Atenas con 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 7
ascensores; Schindler suministró en total 273 ascensores y escaleras mecánicas
para el proyecto de las Olimpiadas de Atenas; Grecia
7
Memoria 2004 Grupo Schindler
Las indagaciones internas permiten
deducir que unos pocos países de la
UE han sido testigos en el pasado
de infracciones en número limitado.
No se encontraron indicios de
infracción a nivel europeo. Schindler
informa activamente y sigue colaborando con la Comisión de la UE.
Hasta ahora la Comisión de la UE no
ha tomado decisión alguna.
Las demandas colectivas que se
interpusieron en los EE.UU, a raíz del
anuncio de investigaciones de la UE,
fueron denegadas por el juez competente en Nueva York por falta de
justificación. En la actualidad no es
posible realizar una estimación de
las eventuales consecuencias económicas del proceso incoado por la
UE. Por esta razón no se ha constituido en el año del informe ningún
fondo de previsión.
ALSO: concentración exitosa
en la actividad principal
del negocio
La dirección de ALSO, cuya actividad
se desarrolla en los negocios de
logística y prestación de servicios TI,
consiguió reconducir la empresa al
camino del crecimiento y desprenderse del redimensionado negocio
de sistemas. La concentración en la
1
2
actividad principal del negocio llevó
a una clara mejora de los resultados
a la que contribuyó positivamente
ACS Trading, adquirida durante el
año del informe.
ALSO registró un notable creci-
miento tanto en volumen de ventas
como en ingresos. El volumen de
ventas ascendió de 1598 millones
de CHF a 1857 millones de CHF
(+16,2 %). El beneficio operativo
logró un incremento del 93,6 % respecto al ejercicio anterior, ascendiendo a 30,4 millones de CHF. El
beneficio neto alcanzó los 21,2 millones de CHF (ejercicio anterior:
1,8 millones de CHF).
Después de casi diez años de trabajar para Schindler en diversos puestos de exigencia, el 1° de enero de
2005 cesó en sus funciones de línea
por motivos de salud Heikki Poutanen, miembro de la dirección del
Grupo y responsable para América
del Norte, Central y del Sur. Una vez
restablecido volverá a ponerse a
disposición para proyectos estratégicos. Sus tareas serán asumidas
provisionalmente por Roland W. Hess
que las acumulará personalmente
a la presidencia del Grupo de ascensores y escaleras mecánicas.
Cambios en la dirección del
Grupo
El 1° de enero de 2005 entró a for-
mar parte del Grupo Schindler el
Dr. Clemens Kolbe, antiguo Member
of the Executive Committee de
ThyssenKrupp Elevator y Chairman
of the Executive Board de ThyssenKrupp Aufzüge GmbH. Su rango de
miembro de la dirección del Grupo
le coloca directamente bajo las
órdenes de la Comisión del Consejo
de Administración y desde esta
función atiende diversas tareas de
estrategia.
8
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Elevadores de horquilla de
la última generación, debidamente equipados para la
recepción de informaciones
a través de la red inalámbrica, cargan y descargan
productos de informática;
centro de logística de ALSO ;
Emmen, Suiza
2 Un Schindler EuroLift soluciona las necesidades de
transporte en la escuela
primaria; Neskaupstadur,
Islandia
El crecimiento global de la economía debería ralentizarse un poco en
2005. En EE.UU., las perspectivas de
crecimiento se hallan afectadas de
inseguridades. En China, teniendo
en cuenta la inflación, los altos índices de interés, el encarecimiento de
las materias primas y los estrangulamientos en el suministro de energía, habrá que contar con un retroceso de la demanda.
2
Dividendos de la Schindler
Holding S.A.
La Schindler Holding S.A. cerró el
ejercicio 2004 con un beneficio neto
de 133 millones de CHF (ejercicio
anterior: 127 millones de CHF). La
próxima Junta General ordinaria de
fecha 21 de marzo de 2005 solicitará
el pago de un dividendo de 7.– CHF
por acción nominal y bono de participación.
1
Además, el Consejo de Administración ha escogido a Roland W. Hess
como sucesor de Alfred Spörri,
miembro de la Comisión del Consejo de Administración, quien
tomará su jubilación el 1° de abril de
2007. El sucesor de Roland W. Hess
será a partir de aquella fecha Jürgen
Tinggren, actual miembro de la
dirección del Grupo y responsable
para Asia/Pacífico.
La modificación de capital a través
de la recompra de acciones decidida
en ocasión de la Junta General del
18 de marzo de 2004 entró en vigor
el 3 de junio de 2004 con la nueva
estructuración de capital en la forma
siguiente. El capital social asciende
a 7 356 820 CHF y se halla distribuido
en 7 356 820 acciones nominales de
1 CHF de valor nominal cada una. El
capital de participación asciende a
5141640 CHF y comprende 5141640
bonos de participación de 1 CHF de
valor nominal cada uno (véase también Informe Financiero, página 58).
Esta situación llevará consigo la
ralentización del crecimiento en los
países vecinos, puesto que éstos
presentan frente a China un balance
comercial positivo. En países importantes de Europa sólo se puede
contar con un crecimiento modesto
debido a la falta de saneamiento de
las estructuras.
A pesar de este enjuiciamiento precavido del crecimiento económico
y de las subidas sostenidas de
costes, Schindler cuenta con una
mejora reiterada de los resultados
en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas, puesto que las
distintas medidas no dejarán de
repercutir de forma positiva sobre la
productividad. Un paso significativo
El programa de recompra, anunciado el 28 de febrero de 2002, de
un máximo de un 10 % de las acciones nominales y bonos de participación pendientes se ha prorrogado
hasta el 31 de diciembre de 2005.
9
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Modernización de 23 ascensores con control de llamada
a destino Miconic 10 en la
Tour Ariane; París, Francia
2 El edificio comercial Cosco
dispone de 18 ascensores,
de ellos 13 Schindler 700,
así como de 4 escaleras
mecánicas Schindler 9300;
Pekín, China
Schindler
Perspectivas
en esta dirección lo constituye la
reducción de la gama de los acabados. Así pues, a partir de 2005 un
fabricante japonés producirá sistemas de propulsión por imanes permanentes siguiendo los planes
y los procedimientos de calidad de
Schindler, primero en China y
más adelante en otras regiones del
mundo. Algunos de los proyectos
europeos para mejora de la productividad surtirán pleno efecto, según
se ha mencionado anteriormente,
sólo en 2005. En China la producción de escaleras mecánicas se ha
concentrado en la planta de Shangai, mientras que la de Suzhou se
ha especializado en la producción de
ascensores. En fin de cuentas, el
lanzamiento de nuevos productos
en que se asientan la el fuerte dinamismo innovador y la alta calidad
de Schindler liberarán nuevos impulsos.
Teniendo en cuenta las valoraciones
anteriormente mencionadas y
dejando a un lado acontecimientos
imprevisibles, se parte de la base de
1
que en el ejercicio 2005 Schindler
se anotará un beneficio neto notablemente superior.
1 Trabajos de mantenimiento
en la sala de máquinas del
hotel Hilton Americas con
37 ascensores, de ellos 12
Schindler 700, así como 10
escaleras mecánicas Schindler 9300; Houston, Texas,
EE . UU .
Agradecimiento a colaboradoras
y colaboradores
En el año del informe ha sido preciso soportar una dura carga laboral.
Grande ha sido la dedicación y alta
la motivación de colaboradoras y
colaboradores para contribuir al
logro de los objetivos señalados. El
Consejo de Administración y la
dirección del Grupo reconocen esta
ejemplar disponibilidad para el rendimiento y quieren expresar a cada
uno de las colaboradoras y colaboradores su sincero agradecimiento.
Alfred N. Schindler
Presidente del Consejo
de Administración
Luc Bonnard
Vicepresidente del Consejo
de Administración
Los 8 ascensores
del banco DEKA
están dotados
de controles de
llamada a destino
Miconic 10;
Luxemburgo
10
Memoria 2004 Grupo Schindler
Innovación 2004
Schindler 9300 Advanced Edition, una innovación
para exigencias individuales del cliente
«Una escalera mecánica permite
transportar clientes y triplicar el volumen de ventas.» Con estas palabras Ernst Weber, gerente de la cooperativa Migros de Lucerna, Suiza,
da exactamente en el clavo sobre
el papel que desempeñan las escaleras mecánicas.
Con conceptos innovadores y tecnologías con visión de futuro, Schindler consiguió consolidar en los
últimos años el liderazgo mundial de
escaleras mecánicas y pasillos rodantes. Sin estos medios de transporte resulta hoy día impensable el
traslado de pasajeros con un número cada día en aumento tanto en
el sector comercial como en espacios públicos. El flujo sin dificultades
de personas en centros comerciales
y edificios de oficinas así como en
estaciones de ferrocarril o metro y
en aeropuertos es condición indispensable para el funcionamiento de
la infraestructura correspondiente.
1
Apoyo a la planificación con
SchindlerDraw
2
Schindler 9300 Advanced Edition, un programa completo
SchindlerDraw permite la planificación eficiente, profesional e interactiva de las escaleras mecánicas
Schindler solicitadas por los clientes. El programa on line está gratuitamente a disposición de los mismos en la página web y ofrece análisis de los flujos de transporte,
planes a escala y especificidad predefinida. El usuario puede memorizar sus proyectos en su archivador
personal de proyectos y cargarlos
en formato CAD, fácilmente accesible, para su ulterior utilización.
La escalera mecánica Schindler
9300 Advanced Edition es la novísima generación de escaleras mecánicas Schindler 9300 para el sector
comercial así como para utilizaciones
estándar en el transporte público.
Se va introduciendo en todo el
mundo y satisface con nuevas soluciones las necesidades de los
clientes en todo el ciclo de la vida
del producto desde la planificación
hasta la modernización.
12
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 La escalera mecánica
Schindler 9300 Advanced
Edition permite convertir en
realidades los deseos especiales de diseño, disposición
y ahorro de energía y ofrece
dimensiones variables y funciones diferenciadas con las
cuales pueden reducirse
los costes de funcionamiento
2 Producción de escaleras
mecánicas; Viena, Austria
2
En las nuevas generaciones de escaleras mecánicas se han ido desarrollando sistemas de gran eficacia
y se ha integrado un innovador
módulo de seguridad. Gracias a dos
microprocesadores independientes
que se comunican a través de
un sistema de bus, el controlador
MICONIC F4 ha aumentado la seguridad y controla todas las instalaciones del género. El control de etapas
vigila continuamente la velocidad de
la instalación y la falta eventual de
alguna de las etapas. El sistema de
conducción por etapas, único en su
género, combinado con los cepillos
de zócalo, reduce el peligro de quedar atrapado. Con ello, Schindler
ofrece a los clientes posibilidades
adicionales de utilización y establece nuevas medidas de confianza
y seguridad.
1
Sistema síncrono de producción
La Schindler 9300 Advanced Edition
se fabrica – por primera vez en la industria de las escaleras mecánicas –
según este modernísimo método de
producción, a saber el control síncrono de producción. El montaje en
un lugar fijo es substituido por varias
estaciones por las que circulan las
escaleras mecánicas en cadencia
sincronizada y en las que pequeños
equipos de operarios llevan a cabo,
paso a paso, el montaje hasta su
término. Los controles de calidad
bajo responsabilidad propia después
de cada cadencia hace posible una
gestión eficaz de la calidad y conduce a una más elevada motivación
de los empleados. Este método
de producción ha permitido reducir
el tiempo de recorrido en un salto
cuántico.
13
Memoria 2004 Grupo Schindler
1+2 Los chapados de zócalos
son reforzados en la cara
posterior y dotados, en
la anterior, de un recubrimiento deslizante. Con él
se evita que los zapatos u
otros objetos queden atrapados entre los peldaños
y los chapados del zócalo.
Los cepillos de zócalo, proyectados minuciosamente,
reducen aún más el peligro
de inmovilización
Schindler
Seguridad sin compromisos
Eficiencia y calidad de rodadura
La Schindler 9300 Advanced Edition
Modernización
Con una serie de «kits» de modernización, los antiguos modelos de escaleras mecánicas y pasillos rodantes pueden ser reconducidos al
nivel actual de la técnica. Existen diversas opciones de módulos de seguridad, diseño, funciones así como
de energía y protección del entorno.
1 2 escaleras mecánicas en la
Cámara de Comercio luxemburguesa; Luxemburgo
Calidad de rodadura
Nivel medio de ruidos escaleras mecánicas
comerciales de los principales fabricantes
en dBA
65
60
55
ca
2
ar
ca
ar
M
r9
nd
le
M
E
0A
1
30
ca
ar
M
3
50
hi
El nuevo concepto de motor permite
reducir el consumo hasta un 27%
respecto a los modelos más antiguos de escaleras mecánicas. Con
la introducción de los paquetes
ECOLINE de probada calidad pueden
lograrse aún mayores ahorros de
energía. Por ejemplo, cuando la
escalera mecánica no es utilizada,
cambia a la denominada marcha
lenta. Con ello se reduce la velocidad del equipo a un 20 % de la
velocidad normal.
1
Sc
es la escalera mecánica más suave
del mercado. La combinación de un
motor hexapolar con máquina de
tracción Schindler permite una estabilidad de marcha inhabitual. Además, los fuertes revestimientos del
suelo de aluminio, de 3 cm, al
comienzo y final de la instalación,
amortiguan el ruido de choque y sirven de aislamiento acústico del motor. El dispositivo automático de lubrificación regulado por microprocesador eleva aún más la calidad de
rodadura, protege los componentes
y disminuye el consumo de aceite.
4 escaleras mecánicas Schindler
9300 trasladan a
los visitantes del
museo Malba;
Buenos Aires,
Argentina
14
Memoria 2004 Grupo Schindler
Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas
Europa
Señales coyunturales
contradictorias
La recuperación coyuntural se llevó
a cabo de manera distinta en los diferentes países. En casi todos los
mercados la construcción de viviendas registró una actividad más intensa que la que se esperaba a principios de año. De manera muy distinta se presentaron las condiciones
en el segmento comercial de la
construcción, en el cual el crecimiento fue todavía demasiado bajo
y no logró eliminar las sobrecapacidades en el mercado de espacios
para oficinas.
Además no fue posible compensar
completamente las fuertes e inesperadas subidas de precios de acero
y petróleo con aumentos de eficiencia y ajustes de precios.
Productos competitivos
Con la línea de ascensores SchindlerSmart, Schindler participó con
éxito en el expansivo segmento de
la construcción de viviendas y logró
consolidar su posición. En la construcción comercial, la demanda continuó siendo extraordinariamente
débil, lo cual repercutió claramente
en los índices de precios. Schindler
enfrentó este desafío de manera
eficaz con una versión económica
del SchindlerEuroLift. El mercado de
ascensores de alto rendimiento continuó siendo limitado y, por ende,
sujeto a dura competencia. Schindler participó activamente en el negocio de modernización de instalaciones de alto rendimiento, en especial
con el control de llamada a destino
Miconic 10. En estos contratos de
modernización, el control de llamada
a destino Miconic 10 es incorporado
al sistema de control instalado al comienzo mismo de la renovación.
Ello ofrece una gran ventaja: permite conectar los antiguos ascensores al control de los que se van modernizando con tal eficiencia que los
usuarios no perciben la eliminación
de una cabina. Al término de los
trabajos, los ascensores equipados
con el control de llamada a destino
Miconic 10 alcanzan una notable
mejora de rendimiento.
El negocio de escaleras mecánicas
siguió su trayectoria con extraordinario éxito. Por ello muchas de las
grandes cadenas comerciales confiaban en los productos y servicios
de Schindler a la hora de asignar
sus grandes contratos. También en
el mundialmente famoso estadio
de fútbol de Wembley se introducirán las escaleras mecánicas Schindler. En el sector de transporte, las
negociaciones con el Deutsche
Bahn culminaron con la conclusión
exitosa de un contrato marco.
16
1
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Ascensor panorámico en el
hotel de 4 estrellas Château
de Ligny; Ligny-en -Cambrésis, Francia
Schindler
2
1 23 escaleras mecánicas
Schindler 9300 y 4 ascensores trasladan a los visitantes
del mayor estadio de los
Países Bajos, el Amsterdam
Arena; Amsterdam, Países
Bajos
2 Para el centro comercial
M-Park, Schindler suministró 9 ascensores y 4 pasillos rodantes Schindler 9500;
Sursee, Suiza
1
Éxito en la incorporación de
procesos unificados de negocios
Después de una amplia fase de
tests en el año anterior, las primeras
sociedades europeas del Grupo
adoptaron los procesos de negocios
estandarizados siguiendo las «best
demonstrated practices» para la utilización de la plataforma IT unificada.
Perspectivas
El comportamiento de la demanda
debería de ofrecer resultados positivos también en el año 2005. El mercado de ascensores de alto rendimiento continuará, en cambio, mostrando debilidad, y se prevé la
continuación de una demanda débil
en el sector comercial, sobre todo
en Alemania. Schindler confía en
que, con la gama de productos disponibles y con los nuevos productos
y servicios planificados, logrará consolidar su fuerte posición tanto en el
negocio de nuevas instalaciones,
como en modernizaciones e instalaciones existentes.
17
Memoria 2004 Grupo Schindler
Europa
Pedidos importantes
Schindler
Alemania:
14 escaleras mecánicas Schindler
9300, 14 pasillos rodantes Schindler
9500 y 2 ascensores para el centro
comercial Europapassage en Hamburgo; 6 ascensores, de ellos 5
Schindler 500 con Miconic 10, para
la torre RWE en Dortmund; 10 ascensores SchindlerEuroLift para el
edificio de oficinas Officium en
Stuttgart; 15 ascensores y 7 escaleras mecánicas para el centro comercial Köln Arcaden en Colonia
2
Austria:
10 ascensores para el hotel Sacher de
Viena; 7 escaleras mecánicas Schindler 9700 para el metro de Viena;
10 escaleras mecánicas Schindler
9300, 7 ascensores SchindlerEuroLift y 3 montacargas para el centro
para 205 ascensores en los edificios
de viviendas ICADE en París y alrededores, 195 de ellos serán modernizados en los tres años próximos
Gran Bretaña:
30 escaleras mecánicas Schindler
9300, 25 ascensores SchindlerEuroLift, así como 1 montacargas para el
estadio Wembley en Londres; 9 ascensores Schindler 500 para el hotel
Beetham Hilton en Manchester; 22
escaleras mecánicas Schindler 9300
y 11 ascensores SchindlerEuroLift
comercial en Wels
Bélgica:
19 ascensores, de ellos 11 Schindler-
EuroLift, para el edificio de oficinas
ILOT 65 de la Comisión de la Unión
Europea en Bruselas; 20 ascensores
Schindler 500 para el edificio Lex
2000 del Consejo Europeo en Bruselas; 18 ascensores SchindlerEuroLift y 15 ascensores SchindlerSmart
MRL 002 DE para el edificio de oficinas y estacionamiento Charlemagne
en Louvain-la-Neuve
6 ascensores
Schindler EuroLift,
de ellos 3 panorámicos, fueron
instalados en el
centro comercial
y edificio de oficinas del grupo
Poldrini; Bolzano,
Italia
1
España:
6 ascensores con Miconic 10 para
Torre Lugano, el edificio de viviendas más alto de Europa, en Benidorm, Alicante; 27 ascensores, de
ellos 20 Schindler 700, para el edificio de oficinas Torre Espacio en
Madrid; contrato de mantenimiento
para 48 escaleras mecánicas Schindler 9300, 12 pasillos rodantes Schindler 9500 y 8 ascensores, de ellos
2 SchindlerEuroLift, en el centro comercial El Corte Inglés en Valencia
para el edificio de la Race Course en
Ascot; modernización de 5 ascensores con SchindlerID y Miconic TX
en el Deutsche Bank de Londres;
modernización de 5 ascensores con
SchindlerID en el edificio de oficinas
Lloyds Chambers en Londres
Francia:
60 escaleras mecánicas Schindler
9300 y 44 pasillos rodantes Schindler 9500 para Satellite S3 en el aero-
puerto Roissy Charles-de-Gaulle
en Roissy; 26 ascensores, de ellos
15 SchindlerEuroLift con Miconic 10,
para el edificio de oficinas Capital 8
en París; contrato de mantenimiento
19
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Schindler suministró para la
Tour CBX 10 ascensores de
alto rendimiento Schindler
700, equipados con el control de llamada a destino
Miconic 10 y el sistema de
control de accesos Schindler ID , así como otros tres
ascensores; París, Francia
2 El ascensor Schindler Smart
MRL 002 en una urbanización; Viena, Austria
Grecia:
12 ascensores SchindlerEuroLift y
12 escaleras mecánicas Schindler
9300 para 5 estaciones del ferrocarril eléctrico IASP de Atenas; 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 y
7 ascensores SchindlerEuroLift para
Suecia:
8 escaleras mecánicas Schindler
9300 y 2 pasillos rodantes Schindler
9500 para el centro comercial
Kupolen en Borlänge
Suiza:
47 ascensores, de ellos 37 SchindlerEuroLift y 10 montacargas, así como
12 escaleras mecánicas Schindler
9300 para Sihlcity, centro comercial y
la estación Neratziotissa – Estadio
Olímpico del metro en Atenas
Islandia:
2 pasillos rodantes Schindler 9500
para el centro comercial Smáratorg
en Kópavogur, los primeros pasillos
rodantes de Islandia
Italia:
25 ascensores, de ellos 10 SchindlerEuroLift, 35 pasillos rodantes Schindler 9500 y 8 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el Centro Polifunzionale Porta di Roma: 28 escaleras mecánicas Schindler 9700 y 15
ascensores, de ellos 10 ascensores
panorámicos, para el metro de Turín;
6 ascensores con Miconic 10 para
el edificio de oficinas Palazzo Alto
Grandi Stazioni en Nápoles; 32 ascensores y 8 escaleras mecánicas
1
Schindler 9300 para el buque de
cruceros 6122, construido por Carnival/Costa; 12 pasillos rodantes
Schindler 9500 y 6 ascensores para
el centro comercial La Romanina
en Roma
edificio de viviendas y oficinas en
Zurich; 20 ascensores, de ellos
10 SchindlerEuroLift y 5 ascensores
panorámicos, para el Grand Hotel
Dolder en Zurich; 3 ascensores
SchindlerEuroLift y 6 montacargas
Schindler 80 para el edificio Roche
95 en Basilea; modernización de
17 ascensores en la torre para hospitalización de pacientes del Inselspital en Berna
Noruega:
11 ascensores, de ellos 9 Schindler-
EuroLift, para la Ópera de Oslo
Países Bajos:
4 ascensores y 23 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el estadio
1 En el palacio Coburg fueron
instalados 10 ascensores
Schindler, de ellos 5 panorámicos; Viena, Austria
de fútbol Amsterdam Arena en
Amsterdam; 9 ascensores, de ellos
7 SchindlerEuroLift, para el edificio
de oficinas Shell en La Haya; modernización de 16 ascensores en la
urbanización Marshall Square en
Rijswijk
Portugal:
12 pasillos rodantes Schindler 9500,
8 escaleras mecánicas Schindler
9300 y 8 ascensores SchindlerEuro-
Lift para el centro comercial Sonae
en Loures; modernización de 6 ascensores Schindler 500 en el edificio
de oficinas Torre 2 Amoreiras en
Lisboa
El centro médico
de Krems está
equipado con un
ascensor Schindler Smart MRL 002;
Krems, Austria
20
Memoria 2004 Grupo Schindler
Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas
América del Norte, Centro y Sur
Reactivación coyuntural
El crecimiento económico norteamericano produjo un crecimiento
del 3 % en la industria de la construcción con distinta repercusión en
cada uno de los segmentos. Así el
desarrollo demográfico favoreció la
demanda en el mercado de la vivienda. En cambio, el sector público
registró una ligera recesión debido a
los altos precios de los materiales
de construcción. En el mercado de
espacios para oficinas, las cuotas de
desocupación se mantuvieron de
nuevo estables, aunque en un nivel
alto.
Consolidación de la posición
fuerte en el mercado norteamericano
Schindler continuó como líder del
mercado de escaleras mecánicas y
consiguió éxitos extraordinarios en
el segmento estándar con el ascensor hidráulico Schindler 330 A. La
creciente utilización del control de
llamada a destino Miconic 10 reforzó
el negocio de modernización.
El centro de producción de Gettysburg, Pensilvania, celebró en el 2004
su 35° aniversario. La fábrica de ascensores dobló en la pasada década
los resultados de su producción e
invirtió, durante el año del informe,
en una nueva tecnología de procesamiento de chapa para aumentar la
productividad. Con ello se cubrieron
los requisitos previos para enfrentar
con éxito la creciente demanda por
productos de alta calidad.
1
1+2 En el nuevo centro norteamericano para la perfección
de los servicios, los empleados se preparan y reciben
formación permanente sin
interrupción; Holland, Ohio,
EE . UU .
2
22
Memoria 2004 Grupo Schindler
Los datos actuales hacen prever un
ligero debilitamiento del crecimiento
norteamericano debido a los altos
precios del petróleo y el acero. En la
construcción de viviendas, el crecimiento debería de mantenerse estable. La demanda de espacios para
oficinas parece llamada a aumentar
de manera que se puede contar con
una paulatina disminución de cuotas
de desocupación.
1
2
El negocio de mantenimiento sufrió
el impacto de una dura competencia. Afortunadamente, el lanzamiento, en el año del informe, de
soluciones a medida para los clientes en el ejercicio anterior, dio como
resultado una gran satisfacción de
los mismos que llevó a una ampliación de la cartera de mantenimiento. Para lograr una mejor sintonización de los servicios de Schindler con las necesidades de los
clientes se estableció en Holland,
Ohio, el centro norteamericano para
la perfección de los servicios, que
facilita exámenes por expertos,
apoyo de venta, control de calidad,
así como formación.
Fortalecimiento del liderazgo
en América Latina
Los países latinoamericanos prosiguieron su recuperación, que influyó
positivamente en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas.
México y Chile experimentaron el
mayor crecimiento. En Brasil, el
mercado más importante de América Latina, la construcción de viviendas y el segmento bajo del sector comercial gozaron de una intensa demanda, mientras que el
segmento alto de la construcción de
oficinas continuó sufriendo de altas
cuotas de desocupación.
En el negocio de escaleras mecánicas, los proyectos de infraestructuras del transporte público y las inversiones en nuevos centros
comerciales desembocaron en una
expansión del mercado de escaleras
mecánicas.
Las tasas de interés, que deben
considerarse históricamente bajas
para América Latina, hacen prever
una subida del PIB que favorecerá el
negocio de ascensores y escaleras
mecánicas.
Basándose en la fuerza de la competitividad de la gama de productos
así como en las prestaciones de servicios a medida, Schindler confía
participar en el crecimiento en todos
los segmentos.
Schindler reforzó su posición de líder en todos los segmentos. Como
respuesta a las exigencias de la
construcción de viviendas de alto nivel se lanzó con éxito el ascensor
Schindler 300 L. En México se obtuvieron contratos de ascensores
equipados con el control de llamada
a destino Miconic 10.
Los elevados precios del acero entorpecieron también el mercado latinoamericano. A través de medidas
de reducción de costes se logró
compensar, al menos en parte, esta
influencia negativa.
23
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Los 6 ascensores Schindler
en el edificio comercial
Vicente Huidobro van dotados de controles de llamada
a destino Miconic 10; Santiago, Chile
2 31 escaleras mecánicas
Schindler 9300 así como
5 ascensores panorámicos
Schindler 510 L y 2 ascensores de servicio Schindler
310 L trasladan al personal
en el edificio de negocios
El Tolón; Caracas, Venezuela
Schindler
Perspectivas
América del Norte, Centro y Sur
Pedidos importantes
Alaska:
Schindler
Contrato de mantenimiento para
32 ascensores en el centro médico
Providence Alaska en Anchorage
California:
20 ascensores, de ellos 13 Schindler
500 A, y 18 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el edificio de
oficinas y negocios 2000 Avenue of
the Stars en Los Ángeles; contrato
de mantenimiento para 54 ascensores en el edificio de oficinas Century
Plaza Towers en Los Ángeles; contrato de mantenimiento para 39 ascensores en el edificio de la administración municipal de Beverly Hills
Florida:
Contrato de mantenimiento para 52
ascensores en diversos edificios de
la universidad Florida International
en Miami; contrato de mantenimiento
para 39 ascensores en el hospital
St. Joseph’s en Tampa
Georgia:
31 ascensores, de ellos 17 Schindler
330 A, así como 22 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el edificio
de oficinas y negocios Atlantic
Station en Atlanta
Illinois:
Contrato de mantenimiento para 49
ascensores y 2 escaleras mecánicas
en la sede central de Sears en Hoffman Estates; modernización de 16
ascensores con Miconic 10 y Miconic TX en el edificio de oficinas 55
W. Monroe en Chicago
1
Indiana:
Nueva York:
Contrato de mantenimiento para
11 ascensores y 16 escaleras mecánicas en el edificio del gobierno
de Indiana del Sur en Indianápolis
Contrato de mantenimiento para 31
ascensores y 6 escaleras mecánicas
en el edificio de oficinas Worldwide
Plaza en Nueva York; modernización
de 33 ascensores con Miconic TX en
el edificio de oficinas 1345 Avenue
of the Americas en Nueva York; modernización de 22 ascensores con
Miconic TX en el edificio de oficinas
299 Park Avenue en Nueva York;
modernización de 23 ascensores
con Miconic TX en el edificio de oficinas Park Avenue Plaza en Nueva
York
Luisiana:
Modernización de 14 ascensores
con Miconic 10 en el Hotel Marriott
en Nueva Orleans
Michigan:
Contrato de mantenimiento para 69
ascensores y 2 escaleras mecánicas
en el hospital Henry Ford en Detroit;
modernización de 17 ascensores
en la Michigan State University en
East Lansing; modernización de
20 ascensores en la Universidad de
Michigan en Ann Arbor
Contrato de mantenimiento para 34
ascensores, y 21 escaleras mecánicas en el aeropuerto internacional
Hopkins en Cleveland
Minnesota:
Contrato de mantenimiento para 36
ascensores en el edificio de oficinas
de la compañía aérea Northwest en
Eagan
Nevada:
8 ascensores con Miconic TX y 20
escaleras mecánicas Schindler 9300
Para el edificio de
oficinas Qurvic,
Schindler suministró 10 ascensores,
8 de ellos van
equipados con el
control de llamada
a destino Miconic
10; Ciudad de
México, México
Ohio:
para el edificio de oficinas y comercios World Market Center en Las
Vegas
Oregón:
Modernización de 22 ascensores
con Miconic 10 en el edificio de oficinas Wells Fargo en Portland
Pensilvania:
Modernización de 24 ascensores
con Miconic 10, contrato de mantenimiento para 28 ascensores y 2 es-
Nueva Jersey:
Contrato de mantenimiento para 22
ascensores y 6 escaleras mecánicas
en el centro comercial en Short Hills
25
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 33 escaleras mecánicas
Schindler 9300 y 15 ascensores hidráulicos han sido
instalados en el Fashion
Show Mall; Las Vegas,
Nevada, EE . UU .
1
SchindlerSmart MRL 002, 3 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 4
pasillos rodantes Schindler 9500 en
el centro Los Trapenses, SantiagoLo Barnechea; 6 pasillos rodantes
Schindler 9500 para el supermercado Líder en el centro Plaza Vespucio en Santiago-La Florida; modernización de 4 ascensores con Miconic
10 para el edificio de oficinas Fundación en el centro de Santiago
caleras mecánicas en el edificio de
oficinas del Mellon Bank en Filadelfia; contrato de mantenimiento para
26 ascensores y 2 escaleras mecánicas en el centro de convenciones
David L. Lawrence en Pittsburgh;
modernización de 13 ascensores
con Miconic 10 en el edificio de oficinas Aramark en Filadelfia
Texas:
Contrato de mantenimiento para 21
ascensores y 30 escaleras mecánicas para el centro de convenciones
George R. Brown en Houston; modernización de 20 ascensores en la
Universidad Texas en Arlington; modernización de 14 ascensores en el
edificio de oficinas KBR en Houston
Virginia:
Modernización de 7 ascensores en
el edificio de oficinas Rosslyn Center en Arlington
Washington:
Contrato de mantenimiento para 26
ascensores y 2 escaleras mecánicas
en el Bank of America en Seattle
Canadá:
3 ascensores hidráulicos Schindler
330 A y 7 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el centro comer-
cial Marche Centrale en Montreal;
2 escaleras mecánicas Schindler
9300 en el centro comercial The Bay
1 A disposición de los pasajeros del aeropuerto de Boise
se hallan 5 escaleras mecánicas Schindler 9300 y
6 ascensores hidráulicos;
Idaho, EE . UU .
2 El hotel Hilton Americas
está equipado con 10 escaleras mecánicas Schindler
9300 además de 37 ascensores, de ellos 12 Schindler
700; Houston, Texas, EE . UU .
2
en St. Catherines; 21 escaleras mecánicas Schindler 9300 así como
en el centro recreativo Metropolis
en Toronto
Argentina:
8 ascensores Schindler 510 L, 9 ascensores SchindlerSmart MRL 002
así como 1 ascensor hidráulico para
el hotel y edificio de viviendas y
negocios Sofitel Madero en Buenos
Aires; 7 ascensores SchindlerSmart
MRL 002 para el edificio de viviendas Punta Chica Village en San Isidro City
Brasil:
15 ascensores SchindlerSmart MRL
002 L y 18 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el metro en Recife; 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 para la estación de ferrocarril Estação da Luz en São Paulo; 23
ascensores Schindler 310 L y 4 ascensores SchindlerSmart MRL 002 L
para el edificio del Tribunal Laboral
en Brasília; modernización de 16 ascensores Schindler 510 L para el edificio de oficinas Academia Brasileira
de Letras en Rio de Janeiro; modernización de 8 ascensores con Miconic 10 en el edificio de oficinas de la
Compañía de Telecomunicaciones
de São Paulo en São Paulo
México:
25 ascensores, de ellos 9 SchindlerEuroLift y 16 con Miconic 10, así
como 18 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el centro co-
mercial, hotel, y edificio de oficinas
y negocios Reforma 222 en Ciudad
de México; 21 ascensores, de ellos
13 SchindlerEuroLift, para el centro
comercial, hotel y edificio de oficinas Los Atrios in Ciudad de México;
15 ascensores y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el edificio
de oficinas Torre Reforma Ángel en
Ciudad de México
Venezuela:
26 ascensores SchindlerEuroLift, 42
escaleras mecánicas Schindler 9700
y 2 pasillos rodantes Schindler 9500
para el metro de Caracas; 2 ascensores Schindler 510 L, 2 ascensores
Schindler 310 L y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro
comercial Desarrollos Rehov 1977 de
Venezuela en Caracas; modernización de 12 ascensores con Miconic
10 para el edificio de oficinas Centro
Financiero Latino en Caracas
Chile:
6 ascensores con Miconic 10 para el
centro comercial Isidora 2004 en
Santiago-Las Condes; 3 ascensores
26
Memoria 2004 Grupo Schindler
Para el objeto
arquitectónico
emblemático
Ohtake Cultural,
construido por
Ruy Ohtake, uno
de los arquitectos
más famosos de
Brasil, Schindler
suministró 8 escaleras mecánicas
y 13 ascensores;
São Paulo, Brasil
Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas
Asia/Pacífico
Mercados dinámicos
La mayoría de los países de la región Asia/Pacífico excedieron, sobre
todo en el primer semestre de 2004,
los índices de crecimiento pronosticados. La subida continuada de precios de materias primas debilitó ligeramente, en el transcurso del año,
esta dinámica. Hong Kong y Singapur se recuperaron satisfactoriamente de la recesión del año anterior, provocada por el SRAS, y Japón
siguió el curso de su recuperación
económica. En Corea la evolución
se vio afectada por una inflación en
constante aumento y por una demanda interior débil. En Australia y
Nueva Zelanda el crecimiento se ralentizó en el segundo semestre. En
cambio, China continuó su vigoroso
crecimiento, a pesar de la intervención del gobierno para enfriar la economía.
A excepción de Japón, el mercado
de ascensores y escaleras mecánicas reflejó las favorables condiciones marco de la economía. Así el
mercado chino experimentó un
fuerte crecimiento y casi todos los
países del sureste asiático registraron una fuerte reactivación de la demanda.
1
Prosigue la conquista de
participación en el mercado
Favorecido por las propicias condiciones del mercado y por la renovada oferta de productos, Schindler
reforzó su posición en el mercado,
ganó participación en mercados
clave y registró un remarcable crecimiento del volumen de ventas.
La nueva línea de productos sin
cuarto de máquinas SchindlerElegant MRL, destinada a ser incorporada a la construcción de viviendas
de nivel básico, al igual que el ascensor Schindler 300 P MRL, concebido para el segmento de viviendas
de nivel alto, así como para el segmento de inmuebles para oficinas,
28
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 48 escaleras mecánicas
Schindler 9700 y 9 pasillos
rodantes Schindler 9500
colaboran a la movilidad en
la línea Ma-On -Shan de los
transportes públicos ( KCRC );
Hong Kong, China
Schindler
1
2
tuvieron una favorable acogida en el
mercado y registraron notables índices de crecimiento. Con el ascensor
de alto rendimiento Schindler 700,
Schindler se aseguró importantes
proyectos y consolidó su continuidad en el liderazgo del negocio de
escaleras mecánicas. Así logró, con
las escaleras mecánicas Schindler
9700, los grandes contratos para la
ampliación del metro en Guangzhou
y Nanjing.
Perspectivas
Verdad es que la fuerte subida de
precios del acero y otras materias
primas constituyó un grande desafío. Fue un acierto realizar rápidamente reducciones de costes en todos los sectores para restringir las
repercusiones negativas sobre los
márgenes de la cartera de pedidos.
Al mismo tiempo fue inevitable emprender una adaptación de precios
en las nuevas ventas.
En China, Schindler invierte en la
creación de capacidades de producción a fin de absorber el continuo
crecimiento y seguir mejorando la
competitividad. Las fábricas abastecerán Schindler en todo el mundo
y pasarán a formar parte de lo mejor
y más moderno de la industria de
ascensores y escaleras mecánicas.
Teniendo en cuenta la evolución de
los costes, Schindler se concentrará
también en 2005 en el incremento
de la eficiencia y en las medidas
para reducir los costes. Estos esfuerzos, unidos a un buen posicionamiento de los productos, a una
mejor cobertura del mercado y al
aumento de la satisfacción de los
clientes deberían contribuir a que
Schindler reforzara y consolidara su
posición en el mercado.
El crecimiento económico debería
de continuar también en 2005, apoyado por una demanda interior estable y por un comercio exterior intenso. Debido a las fuertes subidas
de precios de las materias primas,
especialmente del petróleo, acero y
hormigón así como a causa de las
altas tasas de interés, hay que contar con una ligera pérdida de impulso de la actividad constructora.
29
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 En la Civic Tower los 8
ascensores Schindler 700
están todos equipados con
el control de llamada a destino Miconic 10 y el sistema
de control de accesos
Schindler ID ; Sydney, Australia
2 El sistema de control de accesos Schindler ID del edificio de oficinas Three Pacific
Place controla 20 ascensores, de ellos 16 ascensores de alto rendimiento
Schindler 700; Hong Kong,
China
Asia/Pacífico
Pedidos importantes
edificio de oficinas Darling Park, en
Sydney; 8 ascensores Schindler 700
para el edificio de oficinas 100 Pacific Highway en Sydney; 8 ascensores Schindler 300 P MRL con Miconic 10 para el edificio de oficinas
Section 88 en Canberra; 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 6
ascensores Schindler 300 H para el
centro comercial Westend Plaza en
Melbourne; 8 escaleras mecánicas
Schindler 9300 y 3 pasillos rodantes
Schindler 9500 para el aeropuerto
de Adelaida; 8 ascensores Schindler
300 P MRL para el edificio de viviendas Raffles Apartments en Perth
China:
35 ascensores y 60 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el edifico
de industria y comercio Shenzhen
Jin Guanghua en Shenzhen; 64 escaleras mecánicas Schindler 9300 y
7 ascensores para el centro comercial China Ceramic Science City en
Zibo; 65 ascensores para el edificio
de oficinas y comercios Beijing Era
Star en Pekín; 11 ascensores, 46 escaleras mecánicas Schindler 9300 y
4 pasillos rodantes Schindler 9500
para el centro comercial Dalian Metro Triumph Plaza en Dalian; 53 as-
38 ascensores, de
ellos 23 ascensores de alto rendimiento Schindler
700, así como
2 escaleras mecánicas Schindler
9300 garantizan la
rapidez del transporte en la torre
de oficinas y hotel
Langham Place;
Hong Kong, China
Schindler
Australia:
8 ascensores Schindler 700 y 3 ascensores Schindler 300 P para el
1
censores, de ellos 37 SchindlerElegant MRL, y 7 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el centro comercial Lakeside New World en
Suzhou; 32 ascensores Schindler
700, 10 ascensores Schindler 300 P
MRL y 10 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el Zhong Huan
World Trade Center en Pekín; 4 ascensores y 40 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el centro comercial Southwest Business Mansion en Yun’Nan; 41 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro
comercial Yan Tai Jiu Long Street en
Yantai; 12 ascensores y 31 escaleras
mecánicas Schindler 9300 para el
centro comercial Changsha Tong Lo
Bay Plaza en Changsha; 39 ascensores, de ellos 37 Schindler 300 PCL,
para la urbanización Lot 114 en
Shanghai
Hong Kong:
37 ascensores y 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el com-
plejo de viviendas Tiu Keng Leng
Station Development; 8 ascensores
y 20 escaleras mecánicas Schindler
9300 para el International Exhibition
Centre; 14 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el centro comercial y edificio de viviendas Landmark and Office Tower, sexta etapa
Indonesia:
65 escaleras mecánicas Schindler
9300 y 13 ascensores para el centro
comercial Pondak Indah Mall 2 en
Yakarta
Filipinas:
60 ascensores SchindlerElegant
MRL y 24 pasillos rodantes Schindler
9500 para la urbanización Guimaras
en Iloilo City; 4 ascensores, 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 y
3 pasillos rodantes Schindler 9500
para el centro comercial Waltermart
en Makati; 60 ascensores y 32 escaleras mecánicas Schindler 9300 para
SSS Corporate Center, Quezon City
31
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 En el edificio de oficinas
Citic City Plaza funcionan
42 escaleras mecánicas
Schindler 9300 y 22 ascensores; Shenzhen, China
1
Singapur:
16 pasillos rodantes Schindler 9500
en el edificio de oficinas IMM
Tailandia:
19 ascensores en el edificio de ofici-
nas Column Tower en Bangkok;
14 ascensores en el hotel Sofitel
Sukhumvit en Bangkok; 15 ascensores en el hotel Jungceylon Phuket
en Phuket; 14 ascensores y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 en
el hotel y centro comercial del aeropuerto de Bangkok
2
Japón:
10 ascensores Schindler NEU para
los edificios de viviendas HamaKoushien Housing en Hyogo; 10 escaleras mecánicas Schindler 9300
para el centro comercial AEON Yatsushiro en Kumamoto; 12 ascensores SchindlerSmart J para el edificio
de viviendas Abiko Hishi Housing
en Osaka; 16 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para Tokyo Mid Town,
edificio de oficinas, viviendas y centro comercial en Tokio
Malasia:
14 ascensores para los edificios de
viviendas Sri Putramas 2 en Kuala
Lumpur; 27 ascensores Schindler
300 P y 4 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para los edificios de
viviendas Metropolitan en Selangor
Darul Ehsan; 24 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 3 ascensores
Schindler 300 P para el centro comercial Cineleisure en Selangor Darul Ehsan; 26 ascensores para el
edificio de oficinas Kom Mahkamah
en Kuala Lumpur
Nueva Zelanda:
6 ascensores, de ellos 5 Schindler
300 P MRL, y 7 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el aeropuerto in-
Taiwán:
14 escaleras mecánicas Schindler
9300 en el NK Exhibition Center en
Taipei; 9 ascensores en el centro comercial AIA – Hsin Yi en Taipei;
4 ascensores y 9 pasillos rodantes
Schindler 9500 en el centro comercial Megaful-YD en Taipei
Vietnam:
24 ascensores para los edificios de
viviendas Van Quan – HUD en Hanoi;
10 ascensores SchindlerElegant
MRL y 2 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para los edificios de
viviendas Dat Phuong Nam en Ciudad de Ho Chi Minh
ternacional de Auckland; modernización de 3 ascensores con Miconic
10 y SchindlerID en el edificio de oficinas Wool House en Wellington
1 Modernización de 11 ascensores en el edificio de
oficinas Wisma Sime Darby;
Kuala Lumpur, Malasia
2 2 ascensores panorámicos
para el centro comercial
Minh Sang Plaza; Binh
Duong Province, Vietnam
3 escaleras mecánicas Schindler
9300 y 2 ascensores para el Cinema
Two; Tokio, Japón
32
Memoria 2004 Grupo Schindler
Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas
Europa del Este, Oriente Medio,
India y África (EMIA)
Mercados con claras posibilidades de crecimiento
La ampliación de la Unión Europea
condujo a tasas de crecimiento más
altas en los mercados del Este.
Tanto en Rusia como en la India el
crecimiento continuó. El Oriente
Medio así como África del Norte
ofrecieron un panorama desigual ya
que algunos estados se vieron confrontados con difíciles condiciones
de mercado debido a los conflictos
en Israel e y en el Irak. África del
Sur registró un moderado crecimiento económico.
Pese a la dura competencia, Schindler consiguió crecer en casi todos
los mercados. Para reforzar la posición de mercado se introdujo un
nuevo concepto de logística y servicios que permite cumplir con las
exigencias especificas de clientes
de forma todavía más rápida y extensa.
Rusia y Europa del Este
En la zona de Europa del Este tanto
el sector de la vivienda como el
comercial gozaron de una intensa
actividad constructora. La alta dinámica de crecimiento continuó sin
interrupción en las grandes ciudades
de Rusia. El negocio de modernización aprovechó en todos los mercados las altas exigencias de calidad
de la clientela.
1
Schindler siguió consolidando su
posición en el mercado con las
líneas de productos SchindlerSmart
y SchindlerEuroLift. En Rumanía,
Schindler logró ganar el contrato de
instalación para el centro comercial
Charles de Gaulle Plaza con los
ascensores de alto rendimiento
Schindler 700. También aumentaron
considerablemente las ventas en
el sector de escaleras mecánicas.
34
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 8 escaleras mecánicas
Schindler 9300 y 2 ascensores Schindler EuroLift fueron
suministrados por Schindler
para el edificio de oficinas y
centro comercial Henry Chichester; San Petersburgo,
Rusia
1
La introducción en el mercado de la
vivienda del ascensor sin cuarto de
máquinas Schindler 100 P MRL constituyó un gran éxito. En el sector comercial Schindler amplió su posición
en el mercado especialmente con
numerosos contratos de modernización en el segmento de alto rendimiento. Se utilizó con éxito el control de llamada a destino Miconic 10.
Perspectivas
Schindler prevé muy buenas perspectivas de crecimiento, aunque
hay que contar con elevados precios
del petróleo y el acero. Las sociedades del Grupo Schindler así como
sus agentes están bien preparados
para enfrentar las diversas exigencias de los clientes con estructuras
orientadas hacia el mercado, productos y servicios.
2
India
India registró un crecimiento del
8 %. Tanto la construcción de viviendas como el sector comercial disfrutaron de una activa demanda.
Las líneas de productos Schindler
Easy, Schindler Classique y Schindler
Elegant, desarrolladas para el sector de viviendas, tuvieron una buena
acogida.
Oriente Medio y África del
Norte
Mientras que países como Israel,
Egipto, Marruecos y Turquía se
vieron confrontados con mercados
en estancamiento, sino ya en plena
recesión, en los Emiratos Árabes
Unidos, Bahrain, Kuwait, Qatar y
Arabia Saudita la industria de la
construcción se desenvolvió con
dinamismo extraordinario.
1 4 ascensores fueron instalados en el edificio de oficinas de la compañía de seguros Gunes; Estambul, Turquía
3
En la región del Golfo y en Oriente
Medio, Schindler consiguió importantes proyectos sobre todo en el
segmento de alto rendimiento, en el
cual logró introducir el ascensor
de alto rendimiento Schindler 700
en combinación con el control
de llamada a destino Miconic 10
y el sistema de control de accesos
SchindlerID.
La adquisición de una participación
minoritaria en Saudi Elevator
Company ha reforzado la posición
de Schindler en Arabia Saudita.
35
Memoria 2004 Grupo Schindler
2 Técnicos de servicios en
trabajos de mantenimiento
y revisión en un edificio
público; Johannesburgo,
África del Sur
3 Pedido importante para
Schindler en El Cairo: 122
ascensores, 84 escaleras
mecánicas y 12 pasillos
rodantes para el edificio de
viviendas y negocios y hotel
Golden Pyramids Plaza;
Egipto
Schindler
África del Sur
EMIA
Pedidos importantes
para el conjunto de apartamentos
Villa Italia en Ciudad del Cabo; 6
ascensores Schindler 100 P MRL
para el conjunto de apartamentos
Pansy Cove en Ciudad del Cabo;
modernización de 12 ascensores con
Miconic 10 para el edificio de oficinas de la compañía de seguros
Libridge en Johannesburgo; modernización de 8 ascensores con Miconic 10 para el edificio de oficinas
de ABSA Volkskas en Pretoria
Egipto:
112 ascensores para la fase 5 de la
instalación de viviendas El Rehab en
El Cairo; contrato de mantenimiento
para 36 ascensores y 2 escaleras
mecánicas en el hospital Medical
Center en El Cairo; modernización
de 5 ascensores en el hospital
Moustafa Kamel en Alejandría
Eslovaquia:
7 ascensores, de ellos 3 SchindlerSmart MRL 002 DE, 1 SchindlerSmart
MRL 002, 1 SchindlerSmart MRL 001,
2 SchindlerEuroLift, así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300
AE para el centro comercial Palace
Shopping Park en Bratislava; 4 ascensores, de ellos 3 SchindlerSmart
MRL 001 y 1 SchindlerSmart MRL
002, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro
Bashundhara City,
el mayor centro
comercial del
sureste asiático:
20 pisos de altura,
2500 comercios,
restaurantes, fitness clubs, piscinas, cines, etc.
permiten al visitante vivir sus
compras como un
evento especial.
Schindler suministró 61 escaleras
mecánicas Schindler 9300, 21 ascensores y 1 pasillo
rodante Schindler
9500; Dhaka, Bangladesh
comercial Saratov en Bratislava;
10 ascensores, de ellos 4 SchindlerSmart MRL 002 y 6 SchindlerSmart
MRL 001, para el edificio de viviendas Tomasikova en Bratislava
Schindler
África del Sur:
6 ascensores Schindler 300 P MRL
Hungría:
26 ascensores, de ellos 6 SchindlerEuroLift, 14 SchindlerSmart MRL
002, así como 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE para el centro
comercial Garay en Budapest; 8 ascensores, de ellos 6 SchindlerEuro-
Lift, para el hotel New York Palace
en Budapest; 4 ascensores y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE
para el centro comercial Max City
Store en Törökbálint
India:
5 escaleras mecánicas Schindler
9300 para el metro de Chennai; 7 ascensores, de ellos 2 SchindlerSmart MRL 002, 2 Schindler 100 P y
3 Schindler 300 P para los edificios
de viviendas Shreepati Towers en
Mumbai; 10 ascensores Schindler
001 para el edificio de viviendas
Lloyds Realty en Mumbai; 10 ascensores Schindler 001 para Oakyard
Complex en Bangalore; modernización de 7 ascensores en el hotel
Hyatt Regency en Delhi
Líbano:
6 ascensores SchindlerEuroLift para
el hotel Bhamdoun United Real
Estate en Bhamdoun; contrato de
mantenimiento para 11 ascensores
en la sede central de Audi Bank
Plaza en Beirut; contrato de mantenimiento para 8 ascensores en el
hospital Clinique du Levant en Beirut
1
nicas Schindler 9300 para el centro
comercial Millinium Fashion en
Casablanca
Polonia:
20 ascensores, de ellos 11 SchindlerEuroLift, 20 escaleras mecánicas
Schindler 9300 AE y 5 pasillos rodantes Schindler 9500 en el centro
Handlowe Manufaktura en Lodz;
20 ascensores SchindlerSmart MRL
002 DE en el edificio de viviendas
Jarzebiny en Varsovia; 18 ascenso-
Marruecos:
11 ascensores SchindlerEuroLift
para el banco Al-Maghrib en Rabat;
6 ascensores SchindlerSmart MRL
002 DE para el edificio de oficinas
Parcelle 33 en Rabat; 28 ascensores
SchindlerSmart MRL 001 para el
edificio de viviendas Anassi 2 en
Casablanca; 2 ascensores SchindlerSmart MRL 002 y 6 escaleras mecá-
37
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 En el hotel Intercontinental
fueron instalados 14 ascensores, de ellos 4 SchindlerEuroLift; Varsovia, Polonia
1
Schindler 9300 para el centro comercial Russky Dom en Cheliabinsk
(Yekaterinburg); 28 ascensores, de
ellos 16 Schindler 700 y 9 SchindlerEuroLift, para el proyecto de edificio
de viviendas Vertical en Moscú
Turquía:
10 ascensores, de ellos 2 SchindlerEuroLift, y 4 escaleras mecánicas
Schindler 9300 para el centro de ex-
2
res SchindlerSmart MRL 002 DE en
el edificio de viviendas Olszyny en
Varsovia; 11 ascensores, de ellos 6
Schindler 700 y 5 SchindlerEuroLift,
en el hotel Hilton de Varsovia
Región del Golfo /Arabia
Saudita:
24 escaleras mecánicas Schindler
9300, 4 pasillos rodantes Schindler
9500 y 7 ascensores, de ellos 3
Schindler 700, en el centro comercial Marina Mall en Abu Dhabi; 47
ascensores, de ellos 26 Schindler
500 y 21 Schindler 700, en la urbani-
zación Jumeirah Beach Residence,
sector 5/6 en Dubai; 5 ascensores
Schindler 500 con Miconic 10 y
SchindlerID en el edificio de viviendas Le Rêve en Dubai; 6 ascensores
Schindler 700 en el edificio de negocios Al Jon en Kuwait; 10 ascensores en el edificio de oficinas Al
Jawal en Arabia Saudita
República Checa:
7 ascensores SchindlerEuroLift, 6
escaleras mecánicas Schindler 9300
así como 2 pasillos rodantes Schindler 9500 para el aeropuerto de
Praga; 7 ascensores SchindlerEuroLift y 12 pasillos rodantes Schindler
9500 para el centro comercial Eden
en Praga; 6 ascensores SchindlerEuroLift, 1 montacargas y 8 pasillos
rodantes Schindler 9500 para el centro comercial Galerie Butovice en
Praga; 10 ascensores SchindlerEuroLift con Miconic 10 para el edificio
de oficinas Diamond Point en Praga;
2 ascensores SchindlerEuroLift,
1 ascensor SchindlerSmart 001 y
4 escaleras mecánicas Schindler
9300 para el centro comercial Rozvet
en Brno
posiciones y conferencias del Sheraton Hotel en Ankara; 4 pasillos rodantes Schindler 9500 y 1 ascensor
SchindlerSmart MRL 002 DE para el
aeropuerto internacional de Esmirna; 5 ascensores SchindlerEuroLift und 4 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro comercial
Gimsa en Ankara; 10 ascensores
para el hotel Royal Wings en Antalya; 8 ascensores para el hotel
Delphin Palace en Antalya
Rumanía:
8 ascensores Schindler 500 para el
edificio de oficinas Charles de
Gaulle Plaza en Bucarest; 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 para
el centro comercial Cocor en Bucarest; 3 ascensores SchindlerEuroLift, modernización de 9 ascensores
y 26 escaleras mecánicas Schindler
9300 para el centro comercial Unirea
en Bucarest
Rusia:
6 ascensores SchindlerEuroLift y 6
escaleras mecánicas Schindler 9300
para el edifico con centro comercial,
hotel y oficinas Avtovo en San Petersburgo; 8 ascensores SchindlerEuroLift para el edificio de oficinas
Vavilova 24 en Moscú; 11 ascensores SchindlerEuroLift para el edificio
de oficinas Aviamotornaya 10 en
Moscú; 18 escaleras mecánicas
38
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 La escalera mecánica
Schindler 9700 ha sido especialmente desarrollada para
su incorporación al transporte público. Schindler
suministró para el metro 51
instalaciones; Delhi, India
2 25 ascensores y 4 escaleras
mecánicas han sido instalados en el hotel Four Seasons; El Cairo, Egipto
En el instituto
Stomatologii Akademii Medycznei
se instalaron 4
ascensores, de
ellos 2 SchindlerEuroLift; Poznan,
Polonia
› Para el buque de
cruceros Caribbean Princess,
Schindler suministró un pasillo
rodante de más de
30 metros de longitud, además
de 2 ascensores
panorámicos,
17 ascensores
para personas y
13 ascensores de
servicio, así como
4 plataformas
ALSO
El Grupo ALSO, que desarrolla sus
actividades en el sector de logística
y distribución de servicios informáticos, mira con satisfacción hacia un
año lleno de éxitos. La ligera recuperación de la economía dio nuevos
impulsos al mercado informático en
Suiza y Alemania. En cada uno de
los trimestres, la demanda se mostró más equilibrada que en el ejercicio precedente. Verdad es que la
caída de precios fue en 2004 menos
fuerte, pero se mantuvo a lo largo
del año. En ese contexto la consecuente concentración de ALSO en el
sector de distribución permitió al
Grupo, tanto en Suiza como en Alemania, crecer en los dos sectores y
reforzar considerablemente su rentabilidad.
Beneficio neto del Grupo
sustancialmente más alta que
en el ejercicio precedente
A pesar de la venta del negocio de
sistemas, en este ejercicio el Grupo
ALSO aumentó el volumen de ventas en un 16 % hasta 1 857,1 millones
de CHF (2003: 1598,3 millones de
CHF) y logró, gracias a esfuerzos
continuos para aumentar el grado
de eficiencia, elevar el resultado
operativo respecto al ejercicio anterior en un 94 % hasta 30,4 millones
de CHF (2003: 15,7 millones de CHF).
El beneficio neto del Grupo, de 21,2
millones de CHF, también se situó
muy por encima de la obtenida en el
ejercicio anterior, de 1,8 millones de
Schindler
Año de éxitos para ALSO
1
2
CHF, agravada aún por los costes
especiales del negocio de sistemas.
El porcentaje del patrimonio, con
un 47%, continúa situado por encima
del objetivo, del 25 % al 35 %. La
plantilla se redujo a 602 empleados
(ejercicio anterior: 974). Tal retroceso
es debido en gran parte a la venta
del negocio de sistemas, en el cual
desarrollaban sus actividades 511
empleados.
A causa de los cambios a nivel consolidado – ingreso de ACS Trading
AG el 27.10. 2003, venta del negocio
de sistemas el 5. 2. 2004, adquisición
de las actividades de Hewlett-Packard de Datastore AG el 1. 7. 2004 –,
las cifras del Grupo pueden compararse con las del ejercicio anterior
sólo con ciertas reservas.
A tal éxito contribuyeron por igual
las dos sociedades nacionales. La
sociedad suiza obtuvo en el negocio
de productos un aumento del volumen de ventas de 15 % – en parte
por la consolidación inicial de ACS
Trading AG – y continuó reafirmando
su liderazgo en el mercado. En total,
el resultado operativo de la sociedad
suiza en este ejercicio fue significativamente superior al del ejercicio
anterior. La cartera se amplió con
fabricantes de gran importancia estratégica y además se abrieron
nuevos segmentos de mercado. La
demanda por soluciones logísticas
adecuadas a los diversos clientes de
las ramas de tecnología informática,
consumidores de electrónica y telecomunicación fue durante el ejercicio considerablemente alta. En el
Importante crecimiento en el
negocio de distribución
El negocio de distribución de la empresa aumentó el volumen de
ventas en un 22 %, alcanzando los
1 852,2 millones de CHF (2003:
1 516,1 millones de CHF). La venta en
unidades superó el 2003 en un 22 %.
Respecto al ejercicio anterior, el
resultado operativo de la empresa se
incrementaron en un respetable
22 %, alcanzando los 31,1 millones
de CHF (2003: 25,5 millones de CHF).
Los productos con
embalaje individualizado para
los clientes son
agrupados para
su expedición
43
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 Los pedidos de los diversos
artículos llegan por transmisión inalámbrica a la pantalla del vehículo de distribución y, una vez escaneado
el código de barras, los productos quedan listos para
su expedición. Gracias al
encargo con referencia del
producto, los procesos
logísticos resultan más eficientes.
2 Conjuntos de productos en
promoción resultan cada
vez más importantes para el
canal de ventas al por
menor. ALSO ofrece al fabricante paquetes completos.
1
2
mercado de telefonía móvil, fue la
nueva generación de aparatos la que
condujo a un fuerte crecimiento. La
sociedad alemana creció, durante el
ejercicio, en un 33 % con rapidez
claramente superior a la del mercado
y registró unos beneficios marcadamente más altos que en el ejercicio
anterior. Este crecimiento llevó al
aumento de participación en el mercado entre los fabricantes clásicos y
a la ampliación de la cartera de productos. Además la base de clientes
aumentó al concentrarse principalmente en pequeñas y medianas empresas de sistemas informáticos.
El rendimiento de ambas sociedades es reconocida tanto por los
clientes como por los proveedores.
Prueba de ello, por quinta vez consecutiva, la sociedad alemana fue
proclamada por los clientes, en la última encuesta de las revistas líderes
del ramo, el mejor distribuidor en
cuanto a volúmenes. La sociedad
suiza no alcanzó, sólo por poco,
este galardón, pero obtuvo un muy
honroso segundo lugar.
La alianza estratégica European
Wholesale Group (EWG), fundada en
septiembre de 2002 con distribuidores extranjeros de primer orden, incorporó dos nuevos socios importantes y se convirtió en el tercer distribuidor de Europa. La alianza
ofrece a los fabricantes una plataforma «best in class» para alcanzar
de forma eficiente a un gran número de revendedores.
ALSO ha reforzado su know-how
para extender su crecimiento al sector High-End Storage. Además, el
negocio de accesorios de informática sera ampliada con objetivos claros. Paralelamente, la sólida tendencia hacia el outsourcing de tareas
logísticas debería producir nuevos impulsos de crecimiento. Por todo
ello ALSO confía en incrementar en
el futuro el volumen de ventas y los
ingresos de forma sostenida.
Venta del negocio de sistemas
El negocio de sistemas fue vendido
el 5 de febrero de 2004 y aportó aún
al volumen de ventas 4,9 millones
de CHF (2003: 82,2 millones de CHF).
En el ejercicio del informe, este sector de la empresa ya no tenía ninguna influencia significativa ni sobre
las cuentas ni los resultados consolidados.
Visión prudentemente
optimista
ALSO cuenta para el año 2005 con
un crecimiento del mercado de un
solo dígito. La dura situación de
competencia en la rama de tecnología informática debería afectar los
márgenes, también en 2005. ALSO
está bien preparado para nuevos desafíos. La gama de productos se ha
ampliado selectivamente y la base de
clientes fue aumentada. Con la incorporación de las actividades de
Hewlett-Packard de Datastore AG,
44
Memoria 2004 Grupo Schindler
1 La plataforma de comercio
electrónico de ALSO ofrece
al cliente, noche y día,
acceso a datos e informaciones sobre los artículos y
la posibilidad de transmitir
los encargos y examinar
el estado de los pedidos.
2 Para Swisscom Mobile, un
cliente de gran importancia
en el sector de prestación
de servicios logísticos, ALSO
asume como socio de subcontratación la configuración específica para cada
cliente en cada uno de los
pedidos.
Vehículos de distribución dotados
del más moderno
equipamiento en
el almacén de
grandes piezas.
Los pedidos llegan
por transmisión
inalámbrica a la
pantalla del vehículo.
Organización
Situación a 1º de enero de 2005
Schindler Holding S.A.
Consejo de Administración
Comisión del Consejo
de Administración
Ascensores y
escaleras mecánicas
Dirección
ALSO
Dirección
Europa
América del Norte, Centro y Sur
Asia/Pacífico
EMIA
(Europa del Este/Oriente Medio/India/África)
Consejo de Administración Schindler Holding S.A.
Duración del cargo hasta ••
Alfred N. Schindler •
Presidente; Hergiswil, Suiza
2005
Luc Bonnard •
Vicepresidente; Hergiswil, Suiza
Alfred
2005
Spörri •
Zug, Suiza
2005
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Rolf Dubs
Profesor emérito de la Universidad de St. Gallen; St. Gallen, Suiza
2005
Dr. Hubertus von Grünberg
Presidente del Consejo de Vigilancia de Continental Aktiengesellschaft; Hannover, Alemania
2005
Scott D. Miller
Presidente y CEO de la Six Sigma Academy; Scottsdale, Arizona, EE.UU.
Charles Powell (Lord Powell of Bayswater
2005
KCMG )
Former Advisor on Foreign Affairs and Defense to Prime Minister Margaret Thatcher; London, UK
2006
Dr. Jenö C. A. Staehelin
Nueva York, EE.UU.
2005
Robert Studer
Ex Presidente del Consejo de Administración de SBG; Schönenberg, Suiza
• Miembro de la Comisión del Consejo de Administración
•• A la Junta General Ordinaria 2005, resp. 2006
46
Memoria 2004 Grupo Schindler
2005
Dirección del Grupo Ascensores y escaleras mecánicas
Roland W. Hess
Presidente
David J. Bauhs
Suplente
Tecnología y Suministro
Miguel A. Rodríguez
Europa
Jürgen Tinggren
Asia/Pacífico
Dr. Christoph Lindenmeyer
Europa del Este/Oriente Medio/India/África (EMIA)
Brent Glendening
Erich
Chief Information Officer (CIO)
Ammann •
Dr. Rudolf W.
Fischer •
Prof. Dr. Karl
Hofstetter •
Finanzas (CFO)
Personal y Formación
General Counsel
• En dependencia directa de miembros de la Comisión del Consejo de Administración
Dirección del Grupo ALSO
Thomas C. Weissmann
Presidente (CEO)
a. i. Distribución Alemania
Jürgen Baumgartner
Finanzas (CFO)
Marc Schnyder
Distribución Suiza
Peter Zurbrügg
Chief Information Officer (CIO)
En cuanto a las informaciones sobre Corporate Governance
según la Bolsa suiza SWX, nos remitimos al Informe Financiero y
Corporate Governance a partir de la página 66.
47
Memoria 2004 Grupo Schindler
Schindler
a. i. América del Norte, Centro y Sur
Cuentas anuales consolidadas
84 escaleras mecánicas Schindler
9300, 122 ascensores y 12 pasillos
rodantes Schindler
9500 para el centro comercial y
edificio de viviendas y negocios así
como hotel Golden
Pyramids Plaza;
El Cairo, Egipto
Presentación abreviada
Los datos sobre valores de los años 2002, 2003 y 2004 vienen influidos substancialmente
por los costes del proyecto R03. Para más información véase el Informe Financiero, página 7.
Balance 31 de diciembre
En millones de CHF
2000
2001
2002
2003
2004
Activo circulante
3 381
3 436
3 621
3 734
3 509
Activo a largo plazo
2 279
2 102
1 524
1 486
1 779
Total activo
5 660
5 538
5 145
5 220
5 288
Recursos ajenos a corto plazo
2 359
2 313
2 518
2 433
2 418
Recursos ajenos a largo plazo
1 847
1 777
1 437
1 496
1 375
Total recursos ajenos
4 206
4 090
3 955
3 929
3 793
137
119
123
126
119
Fondos propios
1 317
1 329
1 067
1 165
1 376
Total pasivo
5 660
5 538
5 145
5 220
5 288
2000
2001
2002
2003
2004
Valor total de la producción
8 530
8 327
7 888
7 725
8 259
Gastos de explotación
8 108
7 843
7 766
7 319
7 738
Resultado operativo
422
484
122
406
521
Resultado financiero
– 53
– 58
– 62
– 68
– 43
5
17
2
6
5
374
443
62
344
483
71
46
45
142
154
303
397
17
202
329
4
18
9
18
21
Resultado del Grupo
299
379
8
184
308
Estado de flujos de tesorería
2000
2001
2002
2003
2004
574
671
554
455
467
Cash flow por actividades de inversión
– 379
– 130
– 27
8
–729
Cash flow por actividades de financiación
–146
–251
– 359
–158
–165
Diferencias netas de cambio
–10
–16
60
11
– 35
Variación de la liquidez neta
39
274
228
316
– 462
Participaciones minoritarias
Cuenta de pérdidas y ganancias
En millones de CHF
Resultado de participaciones
Beneficio antes de impuestos
Impuestos
Beneficio antes de intereses minoritarios
Intereses minoritarios
En millones de CHF
Cash flow por actividades de explotación
48
Memoria 2004 Grupo Schindler
Cuentas anuales Schindler Holding S.A.
Presentación abreviada
Balance 31 de diciembre
En millones de CHF
2000
2001
2002
2003
2004
Activo circulante
465
701
836
1 235
654
Activo a largo plazo
1 601
1 369
1 144
802
1 394
Total activo
2 066
2 070
1 980
2 037
2 048
Emisiones de obligaciones
785
785
590
600
600
Otros acreedores
208
210
441
361
383
Total acreedores
993
995
1 031
961
983
Capital en acciones
64
38
7
7
7
Capital en bonos de participación
50
29
6
6
5
Reservas
855
893
816
936
920
Beneficio neto del ejercicio
104
115
120
127
133
Fondos propios
1 073
1 075
949
1 076
1 065
Total pasivo
2 066
2 070
1 980
2 037
2 048
2000
2001
2002
2003
2004
201
225
209
211
224
Cuenta de pérdidas y ganancias
En millones de CHF
Ingresos de participaciones
Otros ingresos
34
39
90
31
15
Total ingresos
235
264
299
242
239
Amortizaciones
85
108
139
80
67
Otros gastos
46
41
40
35
39
Total gastos
131
149
179
115
106
Beneficio neto del ejercicio
104
115
120
127
133
Dividendo bruto
2000
2001
2002
2003
2004
Acciones nominativas
38
38
0
44
51 •
Bonos de participación
29
29
0
33
36 •
Total dividendo
67
67
0
77
87 •
En millones de CHF
• Propuesta del Consejo de Administración
50
Memoria 2004 Grupo Schindler
Dirección Schindler Holding S.A.
Erich Ammann
Schindler
Peter E. Fraefel
Prof. Dr. Karl Hofstetter
Bernard Illi (hasta el 31. 3. 2005)
Stephan Jud
Joachim Walker
Dr. Henry Zheng
Política de dividendos
La política de dividendos autorizada y comunicada por el Consejo
de Administración se orienta en el rendimiento y prevé una cuota
de reparto de ganancias dentro de un margen del 25% al 35%
(véase también la página 58).
51
Memoria 2004 Grupo Schindler
Información dirigida a los accionistas
Gráficos
Los datos sobre valores de los años 2002, 2003 y 2004 vienen influidos substancialmente
por los costes del proyecto R03. Para más información véase el Informe Financiero, página 7.
Grupo
2000
2001
2002
2003
2004
Volumen de pedidos recibidos
8 750
8 426
8 029
7 866
8 428
Valor total de la producción
En millones de CHF
8 530
8 327
7 888
7 725
8 259
EBITDA 1
624
680
349
566
656
en %
7,3
8,2
4,4
7,3
7,9
475
531
184
443
557
5,6
6,4
2,3
5,7
6,7
422
484
122
406
521
4,9
5,8
1,5
5,3
6,3
Resultado financiero y de las participaciones
– 48
– 41
– 60
– 62
– 38
Beneficio antes de impuestos
374
443
62
344
483
Beneficio antes de intereses minoritarios
303
397
17
202
329
3,6
4,8
0,2
2,6
4,0
Beneficio neto consolidado
299
379
8
184
308
Cash flow
417
555
430
368
429
EBITA 2
en %
EBIT 3
en %
en %
4
Inversiones en activos fijos
Cartera de pedidos
Plantilla al final del ejercicio
Fondos propios
Porcentaje de fondos propios en %
157
122
105
81
82
3 713
4 039
3 486
3 712
3 723
43 334
41 524
39 918
39 617
39 443
1 317
1 329
1 067
1 165
1 376
23,3
24,0
20,7
22,3
26,0
25,7
26,1
23,1
24,7
28,3
Porcentaje de fondos propios inclusive
intereses minoritarios en %
1
2
3
4
EBITDA: Resultado operativo antes de depreciación/amortización
EBITA: Resultado operativo antes de amortizaciones
EBIT: Resultado operativo antes de gastos financieros e impuestos
Cash flow: Beneficios antes de intereses minoritarios y depreciación/amortización, +/– cambios de provisiones
52
Memoria 2004 Grupo Schindler
Ascensores y escaleras mecánicas
2000
2001
2002
2003
2004
Volumen de pedidos recibidos
6 852
6 658
6 344
6 246
6 546
Valor total de la producción
6 404
6 669
6 601
6 231
6 133
EBITDA1
612
654
313
542
638
en %
9,2
9,9
5,0
8,8
10,0
474
517
156
431
543
7,1
7,8
2,5
7,0
8,5
422
471
95
395
508
6,3
7,1
1,5
6,4
7,9
41 763
40 169
38 806
38 643
38 841
2000
2001
2002
2003
2004
Volumen de pedidos recibidos
1 898
1 768
1 685
1 620
1 882
Valor total de la producción
EBITA 2
en %
EBIT 3
en %
Plantilla al final del ejercicio
1
2
3
EBITDA: Resultado operativo antes de depreciación/amortización
EBITA: Resultado operativo antes de amortizaciones
EBIT: Resultado operativo antes de gastos financieros e impuestos
ALSO
En millones de CHF
1 861
1 726
1 657
1 598
1 857
EBITDA1
18
33
40
29
35
en %
1,0
1,9
2,4
1,8
1,9
7
21
32
17
31
0,4
1,2
1,9
1,1
1,7
6
20
31
16
30
0,3
1,2
1,9
1,0
1,6
1 571
1 355
1 112
974
602
EBITA 2
en %
EBIT 3
en %
Plantilla al final del ejercicio
1
2
3
EBITDA: Resultado operativo antes de depreciación/amortización
EBITA: Resultado operativo antes de amortizaciones
EBIT: Resultado operativo antes de gastos financieros e impuestos
53
Memoria 2004 Grupo Schindler
Schindler
En millones de CHF
Schindler Holding S.A.
2000
2001
2002
2003
2004
Capital en acciones
64
38
7
7
7
Capital en bonos de participación
50
29
6
6
5
1 073
1 075
949
1 076
1 065
En millones de CHF
Fondos propios
Emisiones de obligaciones
785
785
590
600
600
Beneficio neto
104
115
120
127
133
67
67
0
77
Dividendos
• Propuesta del Consejo de Administración
El valor agregado del Grupo es el aumento del
valor generado en un determinado periodo por
la totalidad de la empresa.
Distribución del valor
agregado neto
del Grupo en 2004
El valor agregado neto se calcula restando del
valor de la producción de toda la empresa todas
las prestaciones previas (valor de los bienes
y servicios suministrados por otras empresas)
y las amortizaciones.
En %
Sueldos, salarios, prestaciones sociales 85
Dotación de reservas 7
Impuestos directos 4
Dividendos 3
Intereses netos 1
La distribución del valor agregado neto del
Grupo muestra así en qué medida participan los
empleados, el Estado, los acreedores, la
empresa misma y los accionistas en esta magnitud de relevancia económica.
La información completa respecto a las normas IFRS se
encuentra en la sección Informe Financiero
54
Memoria 2004 Grupo Schindler
87 •
Volumen de pedidos
recibidos por grupos
de productos
Valor total de la
producción por grupos
de productos
ALSO
Total
6 852
1 898
8 750
6 658
1 768
8 426
6 344
1 685
8 029
6 246
1 620
7 866
6 546
1 882
8 428
Ascensores y
escaleras mecánicas
ALSO
Total
8 000
8 000
7 000
7 000
6 000
6 000
5 000
5 000
4 000
4 000
3 000
3 000
2 000
2 000
1000
1000
2000
2001
2002
2003
6 669
1861
8 530
2004
2000
Cash flow
6 601
1726
8 327
2001
6 231
1657
7 888
6 133
1592
7 725
2002
2003
Schindler
En millones de CHF
En millones de CHF
Ascensores y
escaleras mecánicas
6 404
1855
8 259
2004
EBITDA, EBIT,
beneficio neto
del Grupo
En % del valor total de la producción
En millones de CHF
417
555
430
368
429
EBITDA
EBIT
600
Beneficio neto
500
•
9,0
400
•
7,5
6,0
300
•
4,5
200
3,0
100
1,5
2000
2001
2002
2003
2004
2000
2001
2002
• Antes del coste del proyecto R03
55
Memoria 2004 Grupo Schindler
2003
2004
Return on equity ROE
Inversiones en
activos fijos
En millones de CHF
157
En %
122
105
81
82
200
25
150
20
100
15
50
10
2000
2001
2002
2003
2004
2000
•Después
2001
2002•
del coste del proyecto R03
Facturación en 2004
por zonas de venta,
ascensores y
escaleras mecánicas
Facturación en 2004
por zonas de venta,
En %
Suiza 9
Estados de la UE 44
Resto de Europa 2
América del Norte, Centro y Sur 29
Asia, Australia, África 16
En %
Suiza 57
Alemania 43
ALSO
56
Memoria 2004 Grupo Schindler
2003•
2004•
Plantilla al final
del ejercicio
En %
Número
43 334
41 524
39 918
39 617
39 443
2000
2001
2002
2003
2004
Producción 16
Montaje y Mantenimiento 64
Técnica, Venta, Administración,
ALSO 20
40 000
30 000
20 000
10 000
Plantilla en 2004
Plantilla en 2004
Ascensores y
escaleras mecánicas
ALSO
Por regiones, total 38 841
Suiza
Estados de la UE
Resto de Europa
Asia, Australia, África
América del Norte,
Centro y Sur
3 720
14 680
1 298
7 127
12 016
Por países, total 602
9,6%
37,8%
3,3%
18,4%
30,9%
Suiza
Alemania
57
392
210
Memoria 2004 Grupo Schindler
65,1%
34,9%
Schindler
Plantilla en 2004
por secciones
Los datos sobre valores de los años 2002, 2003 y 2004 vienen influidos substancialmente
por los costes del proyecto R03. Para más información véase el Informe Financiero, página 7.
Datos por acción nominativa/
bono de participación
2000
2002 2001
2003
2004
En CHF
Beneficio neto consolidado
222
282
0.62
14.30
24.64
Cash flow
310
413
33.43
28.61
34.32
992
1 047
83.81
94.41
111.33
Fondos propios al cierre del ejercicio
Dividendo bruto reajustado
Pay-out ratio
Capitalización bursátil (en millones de CHF)
%
0•
6
7 ••
5
5
22,5
17,7
–
41,9
28,4
3 402
3 208
3 397
4 187
5 813
Después de un fraccionamiento 1:10 al 11 de junio de 2002
• Suspensión del pago de dividendos a consecuencia del proyecto R03 (compensación via reducción del valor nominal en el año 2001)
•• Propuesta del Consejo de Administración
Acciones nominativas
2002 2000
2001
2003
2004
752 866
752 866
7 356 820
16 790
32 561
120 401
81 805
79 941
85
50
1
1
1
Cotización máxima
2 995
2 801
320.00
345.00
475.25
Cotización mínima
2 320
2 000
230.80
176.00
338.00
Cotización al cierre del ejercicio
2 549
2 380
260.00
343.00
475.00
En CHF
Acciones en circulación
De ellas, en cartera
Valor nominal
A 31 de diciembre
11,5 8,4 418,1 7 356 820 7 356 820
24,0 19,3 Después de un fraccionamiento 1:10 al 11 de junio de 2002
Bonos de participación
2002 2000
2001
2003
2004
592 424
592 424
5 506 990
1 410
42 880
11 550
441 850
59 108
85
50
1
1
1
Cotización máxima
2 925
2 700
321.80
305.00
455.25
Cotización mínima
2 320
2 050
225.00
167.25
298.00
Cotización al cierre del ejercicio
2 503
2 390
269.50
302.00
451.00
En CHF
Bonos de participación en circulación
De ellas, en cartera
Valor nominal
A 31 de diciembre
11,3 8,5 433,3 Después de un fraccionamiento 1:10 al 11 de junio de 2002
58
Memoria 2004 Grupo Schindler
5 506 990 5 141 640
21,1 18,3 Acciones nominativas
Bonos de participación
SCHN
SCHP
Reuters
SCHZN.S
SCHZP.S
Valor
1 391 412
1 391 410
Bloomberg
Las acciones nominales así como los
cupones de participación son cotizados en la Bolsa suiza (SWX). Los
titulares de bonos de participación
poseen idénticos derechos económicos que los titulares de acciones
nominativas, si bien carecen de los
derechos políticos a voto y a participar en la Junta General de la Sociedad.
Estructura del accionariado
El accionariado de Schindler Holding
S.A. estaba integrado a finales
del año 2004 por 2 792 accionistas.
Relaciones con los
inversionistas
Barbara Zäch
Corporate Communications
Schindler Management AG
CH- 6030 Ebikon
En la misma fecha de vencimiento,
las familias Schindler y Bonnard así T+ 41 41 445 30 61
como las personas próximas a diF+ 41 41 445 31 44
chas familias recibieron, en virtud
barbara_zaech@ch.schindler.com
de un Contrato Accionarial Vinculante, 5 120 196 de acciones nomina- Stephan Jud
tivas de Schindler Holding S.A., lo
Head of Treasury
que corresponde al 69,6 % del capiSchindler Management AG
tal social inscrito en el Registro
CH- 6030 Ebikon
Mercantil.
T+ 41 41 445 31 19
F+ 41 41 445 45 30
Junta General
stephan_jud@ch.schindler.com
La Junta General de la Sociedad se
celebrará el lunes, 21 de marzo de
www.schindler.com
2005, a las 16.30 horas en el Kulturund Kongresszentrum Luzern,
situado en Europaplatz 1, CH - 6005
Lucerna (Suiza).
59
Memoria 2004 Grupo Schindler
Schindler
Ticker/número de valores
Schindler
Modernización de
16 ascensores con el
control de llamada
a destino Miconic
10 y Lobby Vision
en el edificio de oficinas de la South
African Broadcast
Company; Johannesburgo, África del
Sur
61
Memoria 2004 Grupo Schindler
Direcciones de interés
Europa, Oriente Medio,
India y África
Schindler Management S.A.
Zugerstrasse 13
CH- 6030 Ebikon
Suiza
Schindler Holding S.A.
Seestrasse 55
CH-6052 Hergiswil
Suiza
T+ 41 41 632 85 50
F+ 41 41 445 31 34
Schindler Management S.A.
Zugerstrasse 13
CH- 6030 Ebikon
Suiza
T+ 41 41 445 32 32
F+ 41 41 445 31 34
T+ 41 41 445 32 32
F+ 41 41 445 31 34
ALSO
ALSO Holding AG
Seestrasse 55
CH- 6052 Hergiswil
Suiza
T+ 41 41 630 37 37
F+ 41 41 266 18 70
www.also.com
Estados Unidos y Canadá
Schindler Elevator Corporation
20 Whippany Road
PO Box 1935
Morristown, N.J. 07962-1935
EE.UU.
T+ 1 973 397 65 00
F+ 1 973 397 36 19
www.us.schindler.com
América Latina
Corporate Communications
T+ 41 41 445 30 60
F+ 41 41 445 31 44
email@schindler.com
www.schindler.com
Latin America Operations
Paseo de la Reforma 350–8° piso
Col. Juárez
06600 México, D.F.
México
T+ 5255 5080 1412/11
F+ 5255 5207 2156
www.la.schindler.com
Asia/ Pacífico
Schindler Management
Asia/Pacific Ltd.
29 /F Top Glory Tower
262 Gloucester Road
Causeway Bay/Hong Kong
T+ 852 2574 38 81
F+ 852 2574 38 93
63
Memoria 2004 Grupo Schindler
Schindler
Para más información sobre
la empresa, nuestros productos y servicios, diríjase a una
de las siguientes direcciones:
La Memoria 2004 del Grupo
Schindler se compone del
Informe de actividades y del
Informe Financiero y Corporate Governance.
La versión vinculante es la
original en lengua alemana.
El Informe de actividades
puede asimismo obtenerse
en sus respectivas traducciones al inglés y francés. El
Informe Financiero y Corporate Governance es
disponible sólo en inglés y
alemán.
Responsable editorial
Schindler Management S.A.
Corporate Communications
6030 Ebikon, Suiza
Diseño gráfico
Gottschalk+Ash Int’l
Fotografías
Página 7, núm. 1;
páginas 43 – 45:
Markus Senn, Biel
Página dorsal:
Peter Schälchli, Zurich,
Suiza
Redacción
Schindler Management S.A.
Corporate Communications
6030 Ebikon, Suiza
Composición, maquetación e impresión
NZZ Fretz AG
8952 Schlieren, Suiza
64
Memoria 2004 Grupo Schindler
« Overpriced acquisitions rarely represent an effective
strategy to compete against profitable organic
growth, based on cost leadership and innovation.»
Alfred N. Schindler
« Starry Night, 1987»
de John Hoyland, Inglaterra
Galería: Arteform, Bougy-Villars