Download guía de acogida para pacientes y familiares

GUÍA DE ACOGIDA
PARA PACIENTES Y FAMILIARES
ÍNDICE
BIENVENIDA EL DEPARTAMENTO DE SALUD
INFORMACIÓN GENERAL
CARTERA DE SERVICIOS Y ESPECIALIDADES
DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE
ESTANCIA
OTROS SERVICIOS DISPONIBLES
MOVERSE EN EL HOSPITAL
“EL HOSPITAL ES DE TODOS”
Bienvenida
Esta Guía pretende dar respuesta a la mayoría de preguntas que plantean los pacientes sobre el funcionamiento del
Hospital e informarle de sus derechos y obligaciones.
Si después de su lectura precisa algún tipo de aclaración, contacte con nuestro personal sanitario.
El equipo directivo y todos los profesionales que desempeñan su labor en este centro, trabajamos para prestarle una
atención y cuidados con el máximo respeto y calidad. Le deseamos una rápida mejoría y que se sienta cómodo entre
nosotros.
Departamento de Salud de Torrevieja
Departamento de Salud de Torrevieja
El Departamento de Salud de Torrevieja abarca parte de la Vega Baja; engloba los municipios de Guardamar del Segura,
San Fulgencio, Formentera del Segura, Rojales, Benijófar, Torrevieja, Playas de Orihuela, Pilar de la Horadada, Los
Montesinos y San Miguel de Salinas.
Los más de 1.100 profesionales que integran el Departamento de Torrevieja le damos la bienvenida y le expresamos
nuestro compromiso por satisfacer, con la máxima eficiencia y equidad, las necesidades y expectativas sanitarias y
asistenciales de la población.
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DEPARTAMENTO DE SALUD
SAN FULGENCIO
ROJALES
FORMENTERA
BENIJÓFAR
LA MARINA
LOS PALACIOS
CAMPO DE
GUARDAMAR
GUARDAMAR DEL SEGURA
ROJALES I LO MARABÚ
LA MATA (TORREVIEJA)
LA LOMA (TORREVIEJA)
LOS MONTESINOS
SAN LUIS LA SIESTA
(TORREVIEJA)
PATRICIO PÉREZ (TORREVIEJA)
TORREMENDO
EL ACEQUIÓN (TORREVIEJA)
ROCÍO DEL MAR (TORREVIEJA)
SAN MIGUEL DE SALINAS
HOSPITAL DE TORREVIEJA
PINAR DE CAMPOVERDE
ORIHUELA COSTA
MIL PALMERAS
Hospital de Torrevieja
Centro de Salud
TORRE DE L A HORADADA
Consultorio Auxiliar
PILAR DE LA HORADADA
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Información Telefónica
Existe un punto de Información General, situado en el nivel -1 (hall
principal). Puede solicitar su cita en el mostrador de Consultas
Externas ubicado en el nivel -1.
Además, puede solicitar cita previa telefónica en el teléfono:
965 721 400, en horario de lunes a viernes de 9-22 h y sábados
de 9-15 h. Este mismo teléfono también está disponible para la
petición de cita previa en los centros de salud.
Existe asimismo una centralita disponible las 24 h del día, el número
es: 965 721 200
El Hospital de Torrevieja también cuenta con un teléfono de contacto
para que familiares y amigos puedan comunicarse con las habitaciones
de manera directa.
Para comunicarse con las habitaciones del Hospital marque el
965 721 300 y, a continuación, el 3 más el número de la habitación
que se encuentra rotulado en la puerta de la misma. Por ejemplo,
para hablar con la habitación 007 se debería marcar 3007.
Confirmar su l egada a cita
Diríjase a los cajeros automáticos situados en Consultas Externas para
que pueda fácilmente confirmar su l egada al Centro y los profesionales
del Hospital sepan que ha l egado a su cita.
Información sobre el estado de un paciente
Pantallas de información de quirófano y urgencias; mediante este
servicio podrá saber en todo momento, mediante un código personal
de información, el estado del paciente en las zonas quirúrgicas y en
urgencias.
Donación de órganos
Este hospital está acreditado para realizar explantes. La donación
de órganos es voluntaria y altruista, si desea información acerca
de cómo ser donante de órganos o información al respecto puede
ponerse en contacto con el personal asistencial.
Extracción de Sangre de Cordón Umbilical
Si está Vd. embarazada y desea ser donante de sangre de cordón
umbilical, consulte a su matrona o ginecólogo sobre cómo llevar a
cabo la donación.
R.D. 1301/2006 Sobre calidad y seguridad de células y tejidos.
Donación de sangre
Cada mes puede donar sangre en el Hospital. Consulte al personal
sanitario el próximo día de donación de sangre en nuestro centro.
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INFORMACIÓN GENERAL
Documento de voluntades anticipadas
Es un documento en el que una persona mayor de edad
(o menor emancipada) con capacidad legal suficiente y
libremente, manifiesta las instrucciones sobre las actuaciones
médicas que deben tenerse en cuenta cuando se encuentre
en una situación en la que no pueda expresar libremente
su voluntad.
Para solicitar información sobre la elaboración y gestión del
documento de voluntades anticipadas, puede dirigirse al
Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) de
nuestro hospital situado en el hall principal en la Planta -1.
LEY 1/2003, de 28 de enero, de la Generalitat, de Derechos
e Información al Paciente de la Comunidad Valenciana.
Información mediante mensajería móvil
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Información del hospital; mediante un SMS al 215013
con la palabra “HOSPITAL, recibe en su teléfono
información general del Departamento.
Tiempos de espera de urgencias; mediante un SMS
al 215013 con la palabra “URGENCIAS” recibe en su
teléfono los tiempos de espera en los servicios de
urgencias en el Hospital y Centros de Salud del
Departamento. Estos datos también pueden ser
consultados en:
http://tiemposurgencias.torrevieja-salud.com
Citas pendientes con el especialista; mediante un SMS
al 215013 con la palabra “CITAS” + Tu Nº SIP, recibe
en su teléfono la fecha y hora de las citas que tiene
pendientes con su especialista.
Conocer el estado de su familiar ingresado; mediante
un SMS al 215013 con la palabra “INFO” + Código de
9 dígitos que le proporcionan en el hospital, recibe en
su teléfono información sobre el estado de un familiar
ingresado.
SMS al:
Cartera de servicios y especialidades:
Alergología
Anatomía Patológica
Anestesia y Reanimación
Aparato Digestivo
Cardiología
Cirugía General y Digestiva
Cirugía Maxilofacial y Odontología
Cirugía Ortopédica y Traumatología
Cirugía Plástica
Cirugía Torácica
Cirugía Vascular
Dermatología
Endocrinología y Nutrición
Farmacia
Hematología Clínica
Higienista dental
Laboratorio de análisis clínicos
Logopedia
Medicina Intensiva
Medicina Interna
Medicina Preventiva
Medicina del Trabajo
Nefrología / Hemodiálisis
Neonatología
Neurofisiología Clínica
Neurología
Neumología
Obstetricia y Ginecología
Oftalmología
Oncología Médica
Optometría
Otorrinolaringología
Pediatría
Psiquiatría
Radiología
Rehabilitación
Reumatología
Urgencias
Unidad de Hospitalización a Domicilio (UHD)
Urología
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Derechos del paciente*:
Al respeto de su dignidad, sin que pueda sufrir
discriminación por razones de raza, sexo, económicas,
sociales, ideológicas o de edad.
A recibir en todo momento un trato humano, amable,
comprensivo y respetuoso.
A acceder a todos los servicios asistenciales disponibles
en condiciones de igualdad efectiva.
A la confidencialidad de los datos sobre su salud, sin
que nadie, sin su autorización, pueda acceder a ellos,
salvo en los casos previstos en la legislación vigente.
El secreto profesional estará garantizado en todo
momento.
A obtener las prestaciones sanitarias asistenciales,
farmacéuticas y complementarias necesarias para
promover, conservar, restablecer su salud y/o paliar
el sufrimiento según lo establecido en la normativa
vigente.
A las prestaciones básicas del sistema nacional de
salud. La administración sanitaria de la comunidad
autónoma puede establecer prestaciones
complementarias en las condiciones establecidas por
la legislación vigente o normativa que la desarrolle y
que serán efectivas previa programación expresa y
dotación presupuestaria específica.
A recibir información sanitaria en la forma más idónea
para su comprensión y, especialmente, en la lengua
oficial de la comunidad autónoma y asegurarse que
aquella sea inteligible para los pacientes. No obstante
lo dispuesto en este punto, y en la medida que la
planificación sanitaria lo permita, los centros y servicios
sanitarios implantarán los medios necesarios para
atender las necesidades lingüísticas de los usuarios
extranjeros.
De acuerdo con el espíritu de la Ley 1/1998, de 5 de
mayo, establecerá los mecanismos y las alternativas
técnicas oportunas para hacer accesible la información
a los discapacitados sensoriales.
A obtener, dentro de las posibilidades presupuestarias
de la Conselleria de Sanidad, una habitación individual
para garantizar la mejora del servicio y el derecho a
la intimidad y confidencialidad de cada usuario.
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DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE
A no ser sometido a procedimientos diagnósticos o
terapéuticos de eficacia no comprobada, salvo si,
previamente advertido de sus riesgos y ventajas, da
su consentimiento por escrito y siempre de acuerdo
con lo legislado para ensayos clínicos. Este
consentimiento podrá ser revocado en cualquier
momento del procedimiento, debiendo quedar
constancia en su historia clínica.
Hacer buen uso de los recursos, prestaciones
asistenciales y derechos, de acuerdo con lo que su
salud necesite y en función de las disponibilidades del
sistema sanitario.
Todos los pacientes de la Comunidad Valenciana tienen
derecho a elegir médico/pediatra y centro, tanto en la
atención primaria como en la especializada, en los
términos y condiciones que se establezcan por la
Conselleria de Sanidad.
Hacer un uso racional y de acuerdo con lo legislado,
de las prestaciones farmacéuticas y la incapacidad
laboral.
A obtener una segunda opinión facultativa, dentro del
sistema sanitario público, en las situaciones y con las
condiciones que la normativa vigente establezca.
A que se les hagan y faciliten los informes y certificaciones
acreditativas de su estado de salud, cuando sean
exigidas mediante una disposición legal o reglamentaria.
A participar en las actividades sanitarias a través de
las instituciones y los órganos de participación comunitaria
y las organizaciones sociales, en los términos establecidos
por la legislación vigente y en todas aquellas disposiciones
que la desarrollen.
A disponer de la tarjeta SIP (Sistema de Información
Poblacional) y en su caso la tarjeta solidaria, en las
condiciones que se establezcan normativamente, como
documento de naturaleza personal e intransferible
acreditativa del derecho a la prestación sanitaria en el
ámbito de la Comunidad Valenciana.
A que se respete y considere el testamento vital o las
voluntades anticipadas de acuerdo con la legislación
vigente
Deberes del paciente*:
Los ciudadanos en el ámbito territorial de la Comunidad
Valenciana están sujetos respecto al sistema de salud
al cumplimiento de las obligaciones siguientes:
Cumplir las prescripciones de naturaleza sanitaria que
con carácter general se establezcan para toda la
población con el fin de prevenir riesgos para la salud.
Utilizar y cuidar las instalaciones y los servicios sanitarios
contribuyendo a su conservación y favoreciendo su
habitabilidad y el confort de los demás pacientes.
Tratar con consideración y respeto a los profesionales
que cuidan de su salud y cumplir las normas de
funcionamiento y convivencia establecidas en cada
centro sanitario.
Facilitar de forma veraz sus datos de identificación y
los referentes a su estado físico y psíquico que sean
necesarios para el proceso asistencial o por razones
de interés general debidamente justificadas
Firmar el documento pertinente o por un medio de
prueba alternativo, que en caso de imposibilidad,
manifieste claramente su voluntad de negarse a recibir
el tratamiento que se le ha prescrito, especialmente
cuando se trate de pruebas diagnósticas, medidas
preventivas o tratamientos especialmente relevantes
para su salud, teniendo en cuenta lo establecido en
el artículo 19.1 de esta ley.
Aceptar el alta cuando haya finalizado el proceso
asistencial.
Cumplir las normas y procedimientos de uso y acceso
a los derechos que se le otorguen a través de la
presente ley.
*LEY 1/2003, de 28 de enero, de la Generalitat, de
Derechos e Información al Paciente de la Comunidad
Valenciana.
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1.- Acogida
Una vez ingresado se halla bajo el cuidado del personal
del Hospital, que le ubicará en su entorno más inmediato,
habitación, planta o servicio.
Deberá traer sólo objetos de uso personal que podrá
guardar en el armario de su habitación.
para ello su médico responsable le explicará en qué
consiste la intervención quirúrgica o la prueba a la que
va a ser sometido, para qué se le realiza, cuáles son
los riesgos y cuáles los beneficios esperados para su
salud.
Excepciones al consentimiento informado:
1.- Rechazo explícito de toda información por el paciente.
No traiga comida u otro tipo de material o enseres
como TV. Queda prohibido traer cualquier tipo de
mascota doméstica.
2.- Grave peligro para la salud pública.
El Hospital le facilitará, para su uso personal, los
productos básicos que precise, además de camisón o
pijama.
4.- Imperativo legal.
Asimismo, le proporcionará la ropa para la cama del
acompañante o familiar, normalmente un juego para
toda la estancia. La cama plegable debe estar recogida
sobre las 07:30h de la mañana, pues es cuando
comienza la mayor actividad en las unidades de
hospitalización. Puede abrirla a partir de las 23:30 h.
Le aconsejamos que no traiga objetos de valor, dinero
o joyas. No obstante existe un servicio de Custodia de
Pertenencias. Si desea utilizarlo comuníqueselo al personal
de enfermería.
Las prótesis auditivas, dentales, gafas, lentil as… colóquelas
en un lugar seguro para evitar su pérdida o entrégueselas
directamente a un familiar. El Hospital no se hace
responsable de su extravío.
2.-Atención durante la estancia
El médico responsable de la atención del paciente u
otro en que delegue, le visitará todos los días para
comprobar su estado de salud.
El médico responsable de la atención del paciente le
proporcionará información sobre la evolución de su
estado de salud.
En ningún caso se facilitará información clínica por
teléfono, comuníqueselo a sus familiares. Si tiene dudas
sobre la información recibida, puede solicitar las
aclaraciones que considere oportunas.
Para la realización de determinadas pruebas o intervención
quirúrgica se le pedirá su consentimiento por escrito,
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3.- Situación de urgencia real y grave que no admite
demora.
5.- Incompetencia/Incapacidad del paciente.
3.- Identificación de profesionales
Todos los profesionales del Hospital llevan una tarjeta
de identificación, en la que consta su nombre y categoría
profesional.
4.- Enfermería
El paciente tiene derecho a conocer el nombre del
responsable de su atención en los cuidados de enfermería
en cada uno de los turnos.
Usted observará diferentes colores en el vestuario de
los profesionales de enfermería, cada color corresponde
a una categoría profesional.
Azul: Enfermeras.
Naranja: Técnicos Auxiliares en Cuidados de
Enfermería.
Gris: Personal de Apoyo.
Granate: Técnicos Especialistas.
El paciente puede solicitar apoyo o ayuda por parte de
los profesionales de enfermería de la planta de
hospitalización. En la cabecera existe un timbre con el
que puede llamar al personal, éstos le atenderán
debidamente.
No acuda al control de enfermería, salvo por alguna
circunstancia de tipo grave.
ESTANCIA
No se permite a los pacientes salir del Hospital ni
trasladarse de una sala a otra sin el permiso del Personal
del Servicio, ello puede impedir la administración de su
tratamiento o la realización de pruebas diagnósticas.
Si desea que no se sepa que está usted ingresado,
adviértalo a su llegada. El personal procurará cumplir
sus deseos, siempre dentro de los límites legales.
No tome nada sin consultarlo antes.
Si lo cree oportuno, deje un número de contacto para
avisar a sus familiares o allegados.
El horario aproximado de las comidas en nuestro hospital
es el siguiente:
Desayuno:
9:00 h
Comida:
13:30 h
Cena:
20:00 h
Es muy importante que para que el tratamiento y
asistencia causen el efecto deseado, no consuma
alimentos o bebidas fuera de la dieta prescrita por el
personal facultativo.
Si toma alguna medicación habitualmente, comuníqueselo
a su médico o enfermero.
7.- Altas
5.-Visitas
Una vez finalizado el proceso de atención, el médico
le comunicará con suficiente antelación que puede irse
de alta para que pueda abandonar el Hospital lo antes
posible.
La puerta de acceso a plantas de hospitalización
permanecerá cerrada desde las 23:30 h a las
07:00 h.
Sea muy cuidadoso con el tono de voz, recuerde
siempre que estamos en un hospital, tampoco
permanezcan por los pasil os pues estará entorpeciendo
la labor de las personas que están trabajando para
cuidar a su familiar.
No se permiten visitas matinales para no interferir las
tareas médicas y de enfermería.
Los enfermos hospitalizados en régimen de aislamiento
deberán seguir las oportunas órdenes médicas y del
personal de enfermería en cuanto a visitas y
acompañamiento.
Las unidades de Neonatología y de Cuidados Intensivos,
por sus características especiales, tienen un horario de
visitas específico; pida información al personal del servicio.
A los niños menores de doce años sólo les está permitido
el paso a las unidades con permiso de enfermería
6.-Alimentación
Con el fin de hacerle la estancia más agradable y
siempre teniendo en cuenta sus necesidades dietéticas,
en el caso que usted pueda tomar una dieta normal
tendrá la posibilidad de elegir entre diferentes menús.
Algunos tipos de dietas no contemplan esta posibilidad.
Se le entregará un Informe en el que consta su evolución,
las recomendaciones oportunas, tratamiento y cuidados
de enfermería. Si tiene alguna duda sobre su contenido,
haga las preguntas que considere necesarias; en su
centro de salud tienen acceso a todo su historial clínico
gracias al sistema informático Florence, no obstante,
conserve este documento para su seguimiento por parte
del médico y enfermero del Centro de Salud.
El Hospital dispone de un “Servicio de Hospitalización
a Domicilio”, el personal médico y de enfermería le
proporcionará la información necesaria si precisa de
sus cuidados.
Si desea ejercer su derecho a irse de “alta voluntaria”,
solicite al Personal el impreso correspondiente; una vez
cumplimentado debe entregarlo firmado. En este caso,
el Hospital declina toda responsabilidad sobre lo que
pudiera sucederle, ya que el alta ha sido a petición
suya y bajo su responsabilidad.
No olvide recoger sus pertenencias antes de irse a su
domicilio.
Tras haber sido dado de alta, le recomendamos que
deje libre la habitación lo antes posible, de este modo,
garantizaremos que otros pacientes puedan hacer uso
de ella en condiciones de higiene y confortabilidad.
8.- Evite caídas durante su estancia
Sea consciente de su condición, limitaciones y medidas
a adoptar para evitar caídas. Consulte al personal de
enfermería para ampliar esta información.
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1.-Servicio de Atencion al Paciente (S.A.I.P):
Situado en el nivel -1, donde podrá solicitar información,
orientación, gestión y tramitación de documentación
clínica y reclamaciones. Si desea aportar alguna
sugerencia, también puede hacerlo a través de este
servicio.
2.-Trabajador Social:
El trabajador social le atenderá y ayudará con los
medios disponibles en cualquier problema socio-familiar
relacionado con su enfermedad. Está ubicado en el
nivel -1 y el horario es de 8:00 a 15:00 h.
3.-Seguridad:
El Hospital dispone, para tranquilidad de todos los
usuarios, de un servicio de Seguridad permanente.
4.-Servicio de Cafetería:
Dispone de una cafetería para público, situada en el
nivel -1 del hospital con horario de 07:30 a 23:00.
Existen máquinas expendedoras de café y refrescos
en los niveles de hospitalización 0 y 1, ubicadas en los
pasillos centrales de comunicación con la unidad, junto
a los ascensores. En el nivel 2, las máquinas están
ubicados en la zona izquierda.
También puede enviar un SMS con la palabra
PELUQUERÍA (espacio) + el número de su habitación
al teléfono 672 495 412. En breve se pondrán en
contacto con usted. Ejemplo: PELUQUERÍA 008.
El horario de este servicio es el siguiente: de lunes a
viernes de 10:00 a 13:00 h.
7.- Aire acondicionado:
Su habitación dispone de un controlador con regulador
de temperatura y regulador de velocidad. Consulte el
cartel informativo si tiene alguna duda sobre su utilización.
8.- Otros servicios disponibles:
Kiosco de prensa: Situado en el nivel -1 en la entrada,
dispone de prensa diaria en diferentes idiomas.
Cajero automático: Ubicado en la entrada del nivel -1,
junto a cafetería.
Servicio de autobús: existen diversos autobuses que
acuden diariamente al Hospital desde diversos puntos
del Departamento de Salud Torrevieja. Consulte más
información en Ayuntamientos y empresas de transporte.
Taxis Torrevieja: 965 711 026 ó 965 712 277.
SERVICIOS ENTRETENIMIENTO
5.-Servicios Religiosos:
Para usuarios de confesionalidad católica existe una
capilla en el nivel -1. Puede consultar los horarios de
celebración de misas en la propia capilla.
Si necesita ponerse en contacto con el capellán
comuníqueselo al personal de enfermería.
6.- Servicio de peluquería para pacientes.
El Hospital de Torrevieja dispone de un servicio externo
de peluquería unisex mediante una unidad móvil de
peluqueros profesionales que se desplazarán a su
habitación cuando usted lo solicite. Este es un servicio
exclusivo para pacientes, y usted puede pedir cita en
este servicio llamando al teléfono 672 495 412 ó 965
710 069. Los servicios deberán abonarse en metálico.
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TELEVISIONES
Televisores en Habitaciones
Todas las habitaciones del Hospital cuentan con televisores
funcionando bajo un sistema que dispone de las siguientes
opciones:
- Cadenas de Televisión Nacionales y Fan3
- Cadenas de Televisión Internacionales
BBC PRIME
Euronews
Channel 1 Russian
Travel Channel
- Servicio de Despertador
- Servicio de Pago Por Visión Para Películas
- Servicio de Internet a través del Mando a distancia
- Servicio de Información de uso del sistema
OTROS SERVICIOS DISPONIBLES
¿Cómo utilizar el sistema de entretenimiento?
Cada una de la plantas de Hospitalización cuenta con un kiosko en su pasillo central (en el pasillo izquierda en
el caso del nivel 2). A través de este punto informático podrá tener acceso a las opciones disponibles previo pago
de la tarifa diaria correspondiente.
La máquina no devuelve cambio, ante cualquier duda consulte con el personal de planta.
EL HOSPITAL ES DE TODOS
Este Hospital es un espacio libre de humo y
cumpliendo la legislación vigente está prohibido
fumar en todas sus áreas.
La conservación y el mantenimiento de sus
instalaciones y servicios es responsabilidad
de todos los usuarios del Centro. Por favor,
indíquenos cualquier desperfecto o mal
funcionamiento de las instalaciones, su
conocimiento nos permitirá mejorar.
La preservación del medio ambiente requiere
una utilización adecuada de los recursos
energéticos del Hospital; por ello los niveles
de temperatura, iluminación, agua y cualquier
otro recurso deben ser utilizados con
responsabilidad.
Mantener los niveles sonoros y de ruidos lo
más bajo posible disminuye la contaminación
acústica, por lo que evite hablar en voz alta
y ajuste el volumen de cualquier aparato.
La Seguridad del Centro, en todos los aspectos,
también requiere de su colaboración. Evite
riesgos, y si detecta alguno, comuníquelo.
Contribuir a la sostenibilidad medioambiental
y a la seguridad es una responsabilidad
colectiva que ayuda a mantener el Hospital
en condiciones óptimas.
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AULA ESCOLAR HOSPITALARIA
Ubicación: Planta 2. Unidad de Pediatría
Horario:
De lunes a viernes (de acuerdo al calendario escolar):
Mañanas:
09:00 - 12:00 horas.
Tardes:
15:00 - 17:00 horas.
Destinada a: destinada a niños hospitalizados, niños
que por su enfermedad no pueden moverse de la
habitación y niños que sin estar hospitalizados pasan
muchas horas en el centro.
Objetivos: Evitar que los pacientes no pierdan días de
enseñanza básica obligatoria, entretener y socializar a
los pacientes con otros niños en situación similar.
Nivel 2
1. Hospitalización Unidad de Pediatría, Aula
Escolar Hospitalaria, habitaciones de la 201 a la
216; 2. Hospitalización Unidad de Maternidad,
habitaciones de la 217 a la 255; 3. Hospitalización
y área de fisioterapia, habitaciones de la 256 a
la 270.
Nivel 1
1. Consultas Externas de la 31 a la 60; 2.
Hospital de Día; 3. Unidad de Cirugía Sin Ingreso;
4. Paritorio; 5. Bloque Quirúrgico; 6. Unidad
de Cuidados Intensivos; 7. Hospitalización,
habitaciones de la 101 a la 190.
SALA DE JUEGOS PEDIÁTRICA
Ubicación: Planta 2. Unidad de Pediatría
Horario:
De lunes a viernes fuera del horario escolar:
Fines de semana:
De 09:00 a 21:00 horas.
Normas de uso:
Nivel 0
1. Consultas Externas de la 0 a la 30; 2.
Radiología; 3. Servicio de Urgencias; 4.
Hemodiálisis; 5. Hospitalización y Unidad de
Psiquiatría, habitaciones de la 001-011; 6. UHD;
7. Hospitalización, habitaciones de la 012-090.
- Para el uso de esta sala, los niños deben estar
acompañados por sus padres, tutores o
acompañantes.
- Antes de entrar consulten con el personal de
enfermería.
- No introducir juguetes personales.
- Todo personal que presente cuadro infeccioso
(catarro, gripe, varicela...) no podrá entrar en esta
sala.
Si desea acceder a la sala de juegos fuera del horario
establecido o tiene cualquier duda, consulte al personal
de enfermería.
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Nivel -1
1. Laboratorio; 2. Citaciones; 3. Cafetería
abierta al paciente (S.A.I.P.); 4. Servicio de
Atención e Información al Público; 5. Vestíbulo
Principal, mostrador de información; 6.
Administración; 7. Comisionado; 8. Gerencia;
9. Salón de Actos; 10. Farmacia.
Nivel 2
MOVERSE EN EL HOSPITAL
1
2
3
Nivel 1
7
2
Nivel 0
1
3
5
4
5
6
1
2
Nivel -1
6
7
3
4
10
1
2
Salida de Emergencia
3
45
6
7
8
9
14