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 Departamento de Salud del Condado de Knox
Anuncio acerca del privacidad del paciente
prácticas
(Notice of Privacy Practices)
Este folleto describe como su información de salud puede
ser revelada y como usted puede tener acceso a esta
información médica.
Por Favor lea cuidadosamente.
Este anuncio acerca de la Privacidad del Paciente es presentado a usted debido a los
requerimientos del Acto de Responsabilidad y Circulación del Seguro de Salud (Health
Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA). Este anuncio describe como
debemos usar y exponer la información de su salud para continuar con su tratamiento,
proveer medicamentos, pagos por tratamientos, operaciones y otras razones
permitidas por la ley. También describe sus derechos para accesos y enmiendas de
su protegida información médica. La Protegida Información de Salud (PHI) es
información acerca de usted incluyendo información demográfica que pueda
identificarlo y relacionarlo con su pasado, presente y futuro estado de salud física y
mental y los servicios recibidos con relación a su salud.
La ley nos exige que cumplamos con los términos del Anuncio de Privacidad del
Paciente. Si es necesario, podremos hacer cambios en este anuncio en cualquier
momento. El nuevo anuncio sería efectivo para todas las protegidas informaciones de
salud que tengamos en ese tiempo. Cuando sea necesario hacer esos cambios
expondremos las copias en todas las clínicas del Departamento de salud de Knox
County. El anuncio contendrá la fecha efectiva en la primera página, en el rincón de la
derecha. A su pedido, le proveeremos una copia de la revisión. Además, usted nos
puede encontrar en nuestra WEBSITE en www.knoxcounty.org/health o pida una
copia en su próxima cita.
CONFIRMACIÓN DEL RECIBO DEL ANUNCIO
Usted tendrá que firmar la confirmación del recibo de este anuncio (contrato de
privacidad) queremos explicarles que habrá necesidad de usar y revelar su protegida
información de salud y sus derechos de privacidad. El servicio de salud prestado a
usted no está relacionado con la firma de este documento. Si usted no quiere firmar la
confirmación del recibo del anuncio, continuaremos dándoles el tratamiento que usted
necesita y usaremos y revelaremos su protegida información de salud para los usos y
gastos necesarios relacionados con los servicios prestados a usted.
El farmacéutico o técnico certificado de farmacia puede ponerse en
contacto con otra farmacia o proveedor para transferir recetas, obtener y
aclarar recetas u obtener información de salud pertinente, para proveer
cuidadosamente medicinas efectivas cuando la otra farmacia ha recibido
el permiso necesario de su protegida información de salud. El
Departamento de la Farmacia puede usar una hoja de información para
identificar sus alergias a las drogas o alimentos. El empleado de la
farmacia lo puede llamar por su nombre en el vestíbulo cuando sus
remedios estén prontos para ser recogidos, o para alguna aclaración. El
Departamento de la Farmacia puede usar una hoja donde usted tiene que
firmar cuando recoja sus medicamentos.
2. Pagos: Su protegida información de salud será usada, cuando sea
necesario, para obtener pagos por los servicios de salud prestados a
usted. Esto puede incluir ciertas actividades que el plan de su seguro de
salud desista antes de que apruebe o pague por los servicios de salud que
nosotros recomendamos para usted; tales como determinar la elegibilidad
y cobertura por los beneficios del seguro, revisar los servicios médicos
provistos a usted. Por ejemplo, obtener la aprobación de hospitalización
requiere que su protegida información de salud sea revelada al plan de la
salud para obtener la aprobación a la admisión del hospital.
3. Operaciones De La Asistencia De La Salud: Nosotros podremos usar o
revelar, cuando sea necesario, su protegida información de salud para
mantener las actividades financieras de su atención médica. Estas
actividades incluyen, aunque no son limitadas, actividades de la
evaluación de la calidad, revisión de performance del empleado y
entrenamiento de estudiantes médicos y enfermeras, licencias y
conducción o arreglo de otros asuntos.
Por ejemplo, podríamos revelar su protegida información de salud a
estudiantes de medicina o enfermeras que atienden pacientes en el
departamento de salud. Además, nosotros podremos usar una hoja donde
los pacientes al registrarse tengan que firmar. También los llamaremos a
ustedes por nombre, en la sala de espera cuando su proveedor esté listo
para atenderlo. Nosotros podremos usar o revelar su información
protegida en contacto con usted y hacerle recordar sus citas.
I. USOS Y REVELACIONES DE LA PROTEGIDA INFORMACIÓN DE SALUD (PHI)
A Usos Y Revelaciones De La Protegida Información De Salud Basado En Su
Consentimiento.
Su PHI puede ser usada y revelada por su médico, empleados de oficina y otros
fuera de la oficina que esté involucrado en el cuidado y tratamiento con el
propósito de proveer servicios para su salud. Su protegida información de salud
puede ser usada o revelada para pagar los gastos ocurridos y pagar a los
proveedores de salud que le atendieron. Los siguientes ejemplos y las clases de
uso y revelaciones de su protegida información de salud que la oficina de su
proveedor tienen autorización de usarlo, describen las clases de usos y
revelaciones.
I. Tratamiento: Su protegida información de salud será usada para coordinar,
administrar todo lo relacionado con su salud. Esto incluye la coordinación o
administración de su salud con un tercer profesional que ha obtenido su
permiso para tener acceso a su protegida información de salud. Por
ejemplo, nosotros revelaremos su protegida información de salud a otros
médicos que lo puedan tratar a usted. Cuando nosotros obtengamos su
permiso de revelar su protegida información de salud, es dada al profesional
que usted ha sido referido, para asegurar que el profesional tenga la
información necesaria para diagnosticar y darle el tratamiento necesario
(eje: especialista, farmacéutico, técnico de laboratorio), los cuales a pedido
de su médico se ven envueltos en el diagnóstico o en el tratamiento del
cuidado de su salud.
Nosotros compartiremos su información protegida de salud con una
tercera entidad que per forma varias actividades (servicios de facturas
para la clínica). Cada vez que haya un arreglo entre el departamento de
salud y un asociado financiero se requiere el uso o revelación de su
protegida información de salud. Nosotros presentaremos un contrato
escrito que protegerá su protegida información de salud.
Nosotros usaremos o revelaremos su protegida información de salud, para
proveer a usted con información acerca de las alternativas de tratamiento
y otros beneficios relacionados con su salud y servicios que pueda
interesarle a usted. Por ejemplo: su nombre y dirección pueden ser
usados para enviarles algún boletín acerca de los servicios y facilidades
que podamos ofrecerle. Además, le podemos mandar información acerca
de los productos o servicios que creemos puedan beneficiarlo.
4.
Recordatorios De Citas: Podemos usar y revelar su protegida
información de salud (PHI) para ponernos en contacto con usted y
recordarles la fecha de la cita.
5.
Servicios Y Beneficios Relacionados Con La Salud: Nosotros
podremos usar y revelar su PHI para informar los beneficios relacionados
con su salud o servicios que pueda interesarle.
6. Opciones De Tratamiento: El departamento de salud puede usar o
revelar su PHI para informarle acerca de posible opción de tratamientos
alternativos.
7. Opciones de Contacto: Nuestra entidad puede contactar con usted, pero
no se limitan a, el siguiente método(s): Correo electrónico, texto, teléfono,
correo, etc.
B. Usos Y Revelaciones De La Protegida Información De Salud Basado En
Su Autorización Escrita.
Otros usos y revelaciones de su protegida información de salud serán dados
con autorización por escrito, de otro modo será por intermedio de la ley, tal
como le explicaremos.
Usted puede revocar esta autorización, en cualquier momento, por
escrito, excepto si su médico o el departamento de salud hayan
tomado acción en confianza del uso o revelación indicada en la
autorización. Como ejemplo, el uso del PHI que requiera su
autorización escrita, y si usted pide una copia de su historial clínico o
pide que su historia clínica sea enviada a otro lugar, usted tendrá que
firmar una Autorización para Uso o Revelación de Información de
Salud.
C. Usos Y Revelaciones Permitidas Y Requeridas Que Puedan Ser Hechos
Sin Su Consentimiento, Autorización U Oportunidad El Objeto
1. Si usted no está presente o capacitado para aprobar o rechazar el uso o
revelación de su protegida información, el proveedor de su salud, puede
determinar, si el uso o la revelación de su protegida información será para
su beneficio. En este caso, solamente la protegida información de salud
que concierne con su salud será revelada o usada. Usaremos o
revelaremos su información protegida de salud en las siguientes
situaciones:
a. Otras Personas Envueltas En El Cuidado De Su Salud: El
departamento de Salud del condado Knox puede revelar información
médica acerca de usted a un amigo o familiar que está a cargo del
cuidado de su salud. Además podemos revelar información médica
acerca de usted a una entidad, que en una situación de desastre,
pueda comunicarse con su familia y dar información acerca de su
condición, estado y ubicación.
b. Emergencia: Nosotros podemos usar o revelar su información de
salud en un tratamiento de emergencia. En este caso, el profesional
médico tratará de obtener su consentimiento tan pronto como sea
posible después de haber prestado la atención médica necesaria. Si su
proveedor de salud u otro proveedor en el departamento de salud, es
requerido por la le, prestarle atención médica y no la podido obtenerla,
él usará o revelará su protegida información de salud.
c. Barreras De Comunicación: Nosotros podemos usar y revelar su
información de salud si su proveedor u otro proveedor en el
departamento de salud trata de obtener consentimiento para usted
pero no ha podido lograrlo debido a barreras de comunicación, y el
profesional médico determinará usando su criterio profesional, de que
usted tiene la intención de consentir el uso o revelación bajo esas
circunstancias.
2. Requerido Por Ley: El Departamento de Salud del Condado Knox
revelará información de salud cuando sea requerido bajo la protección de
la ley federal, estatal y local.
3. Militares Y Veteranos: Si usted es miembro de las fuerzas armadas,
nosotros podremos revelar información de salud acerca de usted cuando
sean requeridas por el comando de autoridades militares. También
podremos revelar información de salud acerca del personal militar en el
extranjero al cuerpo militar apropiado en el extranjero.
4. Compensación Del Obrero: Revelaremos información de salud acerca de
usted para los programas que proveen beneficios, daños o enfermedades
relacionados con el trabajo.
5. Salud Pública: Podemos revelar información de salud acerca de usted
para actividades de salud pública permitidos o requeridos por la ley. Estas
actividades incluyen generalmente las siguientes:
a. Prevenir o controlar enfermedades, heridas o incapacitación.
b. Informar abuso o negligencia infantil.
c. Informar nacimientos o muertes.
d. Informar reacciones a medicamentos o problemas con productos
diversos.
e. Avisar a las personas acerca de las devoluciones de productos que
ellos deben estar usando.
f. Notificar a la persona que ha estado expuesta a una enfermedad o
tener el riesgo de contraer una enfermedad o contaminación.
g. Vigilancia médica en el local de trabajo.
h. Avisar a la autoridad apropiada del gobierno, si creemos que un
paciente ha sido victima de abuso, negligencia o violencia doméstica.
6. Descuido En Las Actividades De La Salud: Podremos revelar
información de salud a una agencia autorizada por la ley, que descubra
descuidos de nuestra parte, como ser: auditoría, investigaciones,
inspecciones y licencias. Estas actividades son necesarias para que el
gobierno pueda supervisar el sistema de salud, programas de salud y
cumplimientos con las leyes de derechos civiles.
7. Procedimientos Legales: Podemos revelar informaciones de salud
durante un procedimiento judicial o administración en repuesta a una
orden de la corte o tribunal administrativo (sí tal revelación es
expresamente autorizada) y en ciertas condiciones en repuesta a una
orden bajo pena y otros procesos legales.
8. Imposición De La Ley: Podemos revelar el PHI por imposición de la ley,
por las situaciones siguientes:
a. Debido a orden de la corte, situación o procesos semejantes.
b. Identificar o ubicar un sospechoso, fugitivo, testigo o persona
desaparecida.
c. Acerca de la victima de un crimen si, bajo circunstancias limitadas, no
podemos obtener la aprobación de la persona.
d. Acerca de una muerte que nosotros creamos que es un acto criminal.
e. Acerca de conducta criminal.
f. En una emergencia para reportar un crimen (incluyendo la ubicación
del crimen o víctimas, identidad, descripción o localización de la
persona que cometió el crimen).
9. Pesquisa: Podemos revelar informaciones a pesquisada res cuando el
estudio ha sido aprobado por el Bureau de Privacidad del Departamento
de Salud del Condado de Knox. El Bureau de Privacidad revisará la
propuesta pesquisa y establecerá protocolos para asegurar la privacidad
de su PHI.
10. El Jefe De La Morgue, Examinadores Médicos Y Directores De
Funerarias: Podremos revelar PHI a al Jefe de la morgue o examinador
médico para poder identificar, determinar la causa de la muerte o para que
el jefe de la morgue o el examinador médico realiza otros procedimientos
autorizados por la ley. Además, podremos revelar informaciones de salud
al director de funeraria, con autorización de la ley, para permitirle que
realiza su trabajo. Podríamos revelar tales informaciones con razonable
anticipación a la muerte. Información de salud puede ser usada y revelada
en casos de donaciones cadavéricas, de órgano, ojo o tejido.
11. Actividades De Inteligencia Y Seguridad Nacional: Podemos revelar
información de salud de usted a oficiales autorizados de inteligencia
federal, contra inteligencia, y otras actividades de seguridad nacional
autorizado por la ley. Podremos revelar información de su salud a algún
oficial federal autorizado para que pueda proveer protección al Presidente
u otras personas autorizadas, a jefes de estado extranjeros o para
conducir investigaciones especiales.
12. Presos: Si usted está preso en una institución correccional o bajo la
custodia de un oficial de aplicación de la ley. Esta revelación será
necesaria para que:
a. La institución le provea cuidado de salud.
b. Proteger la protección de su salud, o la salud y seguridad de otros.
c. Por la protección y seguridad de la institución de corrección.
II. SUS DERECHOS CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN MÉDICA ACERCA DE
USTED
En algunas circunstancias, usted tiene la oportunidad de concordar u oponerse al
uso o revelación de toda o parte de su protegida información de salud. Los
siguientes ejemplos explican en cuales casos el acuerdo u objeción es requerida.
A. Derecho De Inspeccionar Y Copiar: Usted tiene el derecho de inspeccionar y
copiar su record médico que pueda ser usado para tomar decisiones acerca de
su cuidado. Generalmente, esto incluye registro médico y factura. Sin embargo,
este derecho no incluye, información y copia de los siguientes registros: notas
de psicoterapia, información recopilada con anticipación de, o uso en, una
acción o procedimiento civil criminal o administrativa; y la protegida información
que está sujeta a la ley que prohíbe acceso a la protegida información de salud.
Para inspeccionar y copiar información médica que pueda ser usada para
tomar una decisión acerca de usted, usted tiene que someter su solicitud por
escrito al Knox County Health Department, Att: Medical Records Manager,
140 Dameron Avenue, Knoxville, TN 37917-6413. Si usted solicita una copia,
los gastos de copia, correo u otros suministros corren por su cuenta.
Podemos negar su pedido para inspeccionar o copiar en circunstancias muy
limitadas. Si a usted se le ha negado acceso a su información médica, usted
puede solicitar una enmienda. La enmienda será conducida por el Bureau de
Privacidad del Departamento de Salud del Condado de Knox.
B. DERECHO DE SOLICITAR ENMIENDA: Si usted cree la información de salud
que tenemos acerca de usted, es incorrecta o incompleta, usted puede solicitar
una enmienda a la información. Usted tiene el derecho de solicitar una
enmienda mientras la información está en los archivos del Departamento de
Salud del Condado Knox.
Para solicitar una enmienda, usted debe presentar su solicitud por escrito y ser
presentada al Knox County Health Department, Att: Medical Records
Manager, 140 Dameron Avenue, Knoxville, TN 37917-6413. Además debe
proporcionar una razón que sostenga su solicitud para la enmienda.
Podemos negar su pedido por una enmienda si no es presentada por escrito o
no incluye una razón que sostenga el pedido. Además, podemos negar su
pedido si usted nos pide que enmendemos informaciones tales como:
1. No fue creada por nosotros, a menos que la persona o la entidad que han
creado la información no están disponibles para hacer la enmienda.
2. No está en la información de salud mantenida por o en el Departamento de
Salud del Condado Knox.
3. No es la parte de la información que usted podría ser permitido inspeccionar
y copiar.
4. Es correcto y completo.
C. DERECHOS A UN RECUENTO DE REVELACIONES: Usted tiene derecho de
solicitar un recuento de revelaciones. Esto es una lista de revelaciones que
hemos hecho de la información de salud acerca de usted, incluyendo su
solicitud por una lista de medicamentos distribuidos a usted por la farmacia. En
"recuento de revelaciones" es una lista de ciertas revelaciones de no-rutina que
nuestra organización ha hecho de su PHI por propósitos de no tratamiento u
operaciones. El uso de su PHI como parte del tratamiento del paciente en
nuestra organización no se requiere ser documentada. Por ejemplo: El médico
comparte la información con la enfermera; o el departamento de finanzas usa
su información para archivar un reclamo de pago.
Para solicitar la lista de recuentos de revelaciones, usted debe
someter su solicitud por escrito a Knox County Health Department,
Att: Medical Records Manager, 140 Damerson Avenue, Knoxville,
TN 37917-6413 o Att: Pharmacy Director en el caso que quiera la
lista de los medicamentos suministrados en el Departamento de
salud del Condado Knox. En su solicitud usted tiene que proporcionar
las fechas en que el servicio fue prestado, hasta un período de seis
años empieza a correr después del 14 de abril, 2003. La primera lista
que usted solicite dentro de un período de 12 meses será, gratis, por
listas adicionales tendrá que pagar por el costo de proveer la lista. Le
notificaremos por la suma y usted decidirá si quiere las copias o
modificaría su solicitud antes de incurrir algún gasto.
D. DERECHO DE RESTRICCIONES DE PEDIDO: Usted tiene el derecho de pedir
una restricción o limitación en la información médica que usamos o revelamos
acerca de usted para el tratamiento provisión de medicamentos, pagos u
operaciones relacionadas con el cuidado de la salud. Además, usted tiene
también el derecho de revelarnos de usted, personas que están envueltas en el
cuidado de su salud, el pago de sus servicios, como ser un miembro de su
familia o un amigo.
Nosotros no estamos requeridos a concordar con su pedido. Si aceptamos
su pedido, lo respetaremos, pero en un caso de emergencia la información será
necesaria a ser revelada. Para requerir restricciones, usted debe solicitar por
escrito al departamento de archivos médicos a: Knox County Health
Department, Att: Medical Records Manager, 140 Damerson Avenue,
Knoxville, TN 37917-6413 o Att: Pharmacy Director en el caso que hayan
remedios dispensados por la farmacia del departamento de salud. Además,
usted puede enlistar sus restricciones en el Acuerdo de Privacidad que usted
firma para declarar el recibo del anuncio de Privacidad del Paciente, en su
solicitud usted nos debe aclarar 1. Qué clase de información quiere limitar; 2. Si
quiere limitar nuestro uso, revelación o ambos; 3. A quién quiere usted limitarlo,
por ejemplo, a su esposo.
E. DERECHO DE SOLICITAR COMUNICACIONES CONFIDENCIALES: Usted tiene el
derecho de solicitar que nosotros nos comuniquemos con usted acerca de sus asuntos
médicos en cierta forma o en cierto local. Por ejemplo, usted puede pedir que nos
comuniquemos con usted en el lugar de su trabajo o por correo.
Para solicitar comunicación confidencial, usted tiene que pedir por escrito a: Knox County
Health Department, Att: Medical Records Manager, 140 Dameron Avenue, Knoxville, TN
37917-6413. No le preguntaremos el rezón de su pedido.
Acomodaremos todas las solicitudes razonables. En su solicitud nos tiene que especificar el
modo de contacto y como o dónde quiere que se realizar el contacto.
F. DERECHO PARA OBTENER UNA COPIA DE ESTE ANUNCIO: Usted puede obtener una
copia en papel en el Departamento del Condado de Knox, o en nuestra hoja electrónica:
www.knoxcounty.org/health.
G. DERECHO DE PRESENTAR UNA QUEJA: Si usted cree que su derecho de privacidad ha
sido violada, usted puede presentar una queja al Departamento de Salud del Condado Knox
o al Secretario del Departamento de Salud y Oficina de Servicios Humanos de los Derechos
Civiles. Para presentar la queja al departamento de salud, envíe por escrito a: Knox County
Health Department, Att: Chief Privacy Officer, 140 Dameron Avenue, Knoxville, TN
37917-6413; por teléfono al (865) 215-5272 todas las quejas deben ser sometidas por
escrito.
Usted no será penalizado por presentar una queja.
III. OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DE SALUD
Otros usos y revelaciones de la información de salud que no están cubiertos por este anuncio o
por la ley que se refiere a nosotros, serán hechos solamente con su permiso dado por escrito.
Usted da el permiso por escrito, en cualquier momento. Si usted revoca su permiso, nosotros no
usaremos ni revocaremos su información de salud por las mismas razones cubiertas por su
autorización por escrito. Usted debe entender que no podemos eliminar ninguna revelación que
hemos hecho con su permiso y que estamos obligados a mantener nuestros registros acerca de
toda atención médica que le hemos proveído.
LEY FEDERAL DE PRIVACIDAD
Este Anuncio de Privacidad del Paciente del Departamento de Salud Publica del Condado Knox es
provisto a usted debido al requerimiento del Acto de Responsabilidad y Circulación del Seguro de
Salud (HIPAA). Hay otras leyes de privacidad los cuales son: Acta de Libertas de Información, Acta
de Privacidad, Acta de Alcohol, Droga, Abuso, Administración Mental y Reorganización. Estas leyes
no han sido reemplazadas y se está considerando en desarrollar nuestras pólizas y este anuncio de
cómo usaremos o revelaremos su protegida información de salud.
CONTACTO INFORMACIÓN
Usted puede ponerse en contacto con el Jefe Oficial de Privacidad para obtener más información
acerca del proceso del proceso de presentación de queja o para comprender mejor este documento.
Puede escribir al Knox County Health Department, Att: Chief Privacy Officer, 140 Dameron
Avenue, Knoxville, TN 37917-6413, teléfono (865) 2155272. Por información adicional acerca de
sus derechos de privacidad visite la página electrónica http://www.knoxcounty.org/health.
KCHD Privacy Notice
Form 5505 S rev. 11/2010