Download Programas de asistencia financiera/beneficencia

Programas de asistencia financiera/beneficencia
Programa de asistencia financiera de Roper St. Francis
Roper St. Francis se dedica a curar a todas las personas y lo hace con fe, compasión y excelencia. El Programa de
asistencia financiera de Roper St. Francis (RSF) también se dedica a ayudar a los pacientes quienes afrontan dificultades
financieras. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia de nuestro servicio y estamos comprometidos a atender a
nuestros pacientes con dignidad y respeto.
El Programa de asistencia financiera está diseñado para garantizar que se proporcione apoyo a pacientes que
demuestren una necesidad financiera y que cumplan con las normas estatales o federales obligatorias en relación con la
asistencia financiera. La aprobación se basa en una solicitud completada y firmada, junto con la constancia de los
ingresos requerida que cumpla con las pautas actuales de Roper St. Francis. Toda la información proporcionada a RSF es
estrictamente confidencial.
Según sus circunstancias, puede ser remitido a otros programas gubernamentales federales, estatales o locales que
mejor se ajusten a sus necesidades de gastos médicos.
Roper St. Francis ofrece tres programas de asistencia financiera para nuestros pacientes:
1. Descuento automático para pacientes sin seguro
2. Asistencia financiera
3. Indigencia médica
Descuento automático para pacientes sin seguro
Los pacientes sin seguro médico recibirán un descuento del 35 % en todos los cargos brutos para todos los servicios
necesarios. El descuento se aplica automáticamente, y el paciente no deberá realizar ninguna acción para recibirlo. Está
disponible para todos los pacientes sin seguro médico. Los pacientes también son elegibles para recibir un descuento
adicional del 10 % si pagan la totalidad del saldo cuando se solicita.
Asistencia financiera
El Programa de asistencia financiera en para pacientes sin seguro o con cobertura insuficiente. La situación de los
pacientes hospitalizados sin seguro será analizada por un asesor financiero, quien intentará que el paciente reúna los
requisitos para un programa de financiamiento (como Medicaid, COBRA, etc.). Si el paciente no es elegible para recibir
otro programa de financiamiento y proporciona toda la documentación necesaria, Asistencia Financiera evaluará su
cuenta. Para ser elegible para el Programa de asistencia financiera a fin de recibir un servicio hospitalario, los pacientes
con un ingreso igual o inferior al 299 % del nivel federal de pobreza (federal poverty level, FPL) que no cuenten con
bienes significativos, recibirán un descuento del 100 %. Los pacientes con un FPL que oscile entre el 300 % y el 399 %
recibirán un descuento del 90 %. Para recibir servicios de médicos asociados a RSF, los pacientes serán elegibles para
obtener un descuento del 100 % si su FPL es igual o inferior al 200 %. Pacientes de consultorios médicos con un FPL que
oscile entre el 201 % y el 400 % recibirán un descuento de asistencia financiera sobre la base de una escala móvil.
Los pacientes que estén interesados en solicitar la asistencia financiera pueden descargar la solicitud desde
www.rsfh.com. Vaya a “Patients and Visitors” (Pacientes y visitas), luego seleccione “Billing and Financial Assistance”
(Asistencia financiera y de facturación) o comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente al (843) 402-5200 o al
(888) 888-7010 para obtener una copia sin costo. Las solicitudes de asistencia financiera también están disponibles en
español.
Los pacientes también pueden cumplir con los criterios de elegibilidad presunta sin completar una solicitud de asistencia
financiera sobre la base de la elegibilidad para programas estatales o del condado, si son personas sin hogar, según su
afiliación religiosa o de acuerdo con el mecanismo de puntuación de un tercero que proporcione un perfil financiero del
paciente. Los pacientes de hospitales pueden ser elegibles para obtener un descuento del 100 % si su FPL estimado es
igual o inferior al 350 %. Los pacientes de médicos pueden ser elegibles para obtener un descuento si su FPL estimado es
igual o inferior al 200 %.
Indigencia médica
Este programa está diseñado para asistir a los pacientes que hayan sufrido un evento médico catastrófico, el cual haya
dado como resultado facturas cuantiosas que excedan sus recursos financieros. Los pacientes sin seguro o con cobertura
insuficiente que hayan incurrido en un saldo superior al 20 % de sus recursos financieros familiares totales, luego de que
se hayan efectuado todos los pagos de seguros o terceros, podrán ser elegibles para un descuento de indigencia médica.
Los pacientes que necesiten un ajuste de indigencia médica pueden descargar una solicitud de “Asistencia financiera e
indigencia médica” desde www.rsfh.com o comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente al (843) 402-5200 o
al (888) 888-7010.
Para obtener más información sobre el Programa de asistencia financiera de Roper St. Francis, comuníquese con
nosotros al (843) 402-5200 o al (888) 888-7010, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del este
(EST), y un representante de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle. Las solicitudes de asistencia financiera se
pueden obtener en cualquier área de registro de nuestros establecimientos, y también en nuestra Oficina de Servicio al
Cliente ubicada en Bon Secours St. Francis Hospital, 2095 Henry Tecklenburg Drive, Charleston, SC 29407. A los pacientes
que hayan sido aprobados para recibir la asistencia financiera conforme a la Política de asistencia financiera de Roper St.
Francis no se les facturará un monto superior al monto generalmente facturado (amount generally billed, AGB) a
Medicare y a nuestras compañías de seguros de salud privadas. Las preguntas relacionadas con nuestro cálculo del AGB
pueden remitirse al Departamento de Servicio al Cliente al (843) 402-5200 o al (888) 888-7010.
La información adicional disponible en nuestro sitio web en www.rsfh.com incluye lo siguiente:

Guía de pobreza federal actual.

Información financiera obligatoria.

Información adicional sobre programas federales, estatales y locales.