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FH 35 AÑO XIII | JULIO 2012 FARMACIAHISPALENSE Revista del Real e Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Sevilla Entrevista | 22 Ciencia y profesión | 40 Formación | 44 Manuel Pérez, presidente del Colegio de Farmacéuticos de Sevilla. Sofía Fuentes, presidenta de Cecofar Actualización en vacunas Timolol Tópico: nueva terapia en el tratamiento de los hemangiomas infantiles Programa ‘Sócrates’: hacia el desideratum de la farmacia personalizada En portada Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia FH 35 AÑO XIII | JULIO 2012 FARMACIAHISPALENSE 4 Opinión Nuevos retos, nuevas herramientas 5 Impresiones Comunicación 2.0 6 En Portada Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia Consejo Editorial Manuel Pérez Juan Luis Barea Mª Isabel Andrés Milagros Olías Mª Teresa Díaz 22 Manuel Pérez Fernández y Sofía Fuentes del Río 28 34 Maquetación y producción Euromedia Comunicación Coordinación Manuela Hernández Impresión Imprenta Galán Depósito Legal SE-2837-98 ISSN 1695-003 A fondo Farmacias 2.0: Cuando ser digital se convierte en un servicio Edita Real e Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Sevilla (RICOFSE) Entrevista Formación Programa ‘Sócrates’: hacia el desideratum de la farmacia personalizada 40 Ciencia y Profesión Actualización en vacunas Timolol Tópico: nueva terapia en el tratamiento de los hemangiomas infantiles FH FARMACIAHISPALENSE opinión Nuevos retos, nuevas herramientas Manuel Pérez Fernández Presidente 4| Los nuevos retos exigen nuevas herramientas. Y por supuesto nuevos conocimientos. Bajo esa convicción nuestro Colegio ha llegado a un acuerdo con Laboratorios Merck Sharp&Dohme (MSD) para poner a disposición de todos los Farmacéuticos colegiados el “Programa Sócrates”, una aplicación informática que es al mismo tiempo un verdadero itinerario formativo que consideramos muy útil para el desarrollo del concepto de cartera de servicios. La prestación de nuevos servicios remunerados a los pacientes requerirá, como ya he argumentado en distintas ocasiones, una adecuada formación que garantice una prestación de calidad. Los farmacéuticos reunimos una extraordinaria formación de base para traspasar nuestro actual ámbito de actuación, directamente asociado a la dispensación de medicamentos, y empezar a prestar otros servicios de promoción de la salud y la calidad de vida de nuestros pacientes, en línea con la definición del propio concepto de Farmacia que realiza la OMS. Sin embargo, es cierto que esa formación de base debe ser convenientemente actualizada y/o complementada para empezar a actuar en esos otros campos aledaños a la dispensación de medicamentos, y es por esa razón por la que pensamos que el Programa Sócrates puede suponer una aportación de valor para los colegiados en dos direcciones fundamentales. La primera, la de mejorar la gestión de la Farmacia, en campos como la ofimática, el liderazgo, la dirección de equipos, la planificación, la contabilidad, las finanzas, la gestión coFARMACIA HISPALENSE mercial, el trato con los pacientes y su fidelización profesional. La segunda, la de ofrecer formación específica en todos esos campos susceptibles de un mayor desarrollo de la cartera de nuevos servicios: ámbitos en los que los Farmacéuticos podemos ofrecer una prestación que, en primer lugar, aporte valor al paciente; en segundo lugar, que esté vinculado a la mejora de la salud y a nuestra condición de profesionales sanitarios; y en tercer lugar, que sea remunerada de forma completamente independiente a la dispensación. Esta doble formación, aportada de una manera eminentemente práctica con el objetivo de que el Farmacéutico pueda sacar sus propias conclusiones y así mejorar la gestión de su Farmacia, sitúa la salud del paciente como eje del proyecto, procura mejorar los resultados para garantizar la viabilidad económica de la Oficina de Farmacia y trata de atraer nuevos pacientes y fidelizarlos profesionalmente. Sin perder nunca, por supuesto, su razón de ser como primer eslabón del sistema sanitario, antes bien reforzándolo. Además, hemos querido expresamente que el Programa Sócrates ofrezca servicios prácticos de gran interés para las Oficinas de Farmacia y sus profesionales, como por ejemplo la posibilidad de desarrollar su propia página web de forma sencilla y eficaz, cumpliendo los criterios éticos, deontológicos y profesionales, con el objetivo de mejorar y personalizar la comunicación con los pacientes y otros profesionales. Personalizando la Oficina de Farmacia desde la profesionalidad, la ética y la deontología, y haciendo que su eje central sea de verdad el paciente, conseguiremos no sólo reforzar la viabilidad económica de la Farmacia, sino también potenciar el rol profesional del Farmacéutico y prestigiar su función como primer eslabón de la cadena sanitaria. JULIO 2012 FH FARMACIAHISPALENSE impresiones Comunicación 2.0 Juan Pedro Vaquero Prada Secretario La cercanía física es obviamente una de las grandes fortalezas de nuestro modelo de Farmacia. Que todos los ciudadanos tengan una Oficina de Farmacia cerca de su casa o de su lugar de trabajo es la mejor garantía posible de un acceso al medicamento, y al resto de prestaciones farmacéuticas, que sea igualitario, universal y sin discriminaciones por razón de renta. Pero, en mi opinión, el concepto de cercanía de la Farmacia no se agota en esa cercanía física y geográfica, sino que lo incluye y lo transciende, para convertirse también en una cercanía profesional y yo me atrevería a decir, al menos en un gran número de farmacias, que afectiva y emocional con los pacientes. En la campaña sobre “El Valor Social de la Farmacia” que el Consejo Andaluz y los colegios han puesto en marcha recientemente en toda Andalucía, distintos pacientes de ofici- JULIO 2012 nas de farmacia sevillanas, anónimos y conocidos, daban su opinión sobre qué encontraban en su Farmacia y en sus manifestaciones solían aparecer recurrentemente conceptos como el de vecindad, familiaridad, amistad, confianza, garantía o seguridad que en efecto rebasan la cercanía física para situar la relación de la Farmacia y sus pacientes en un ámbito de cercanía de los sentimientos y los aprecios y por supuesto de adecuación entre los servicios demandados y las prestaciones ofrecidas por la farmacia. Y es precisamente en ese último ámbito donde las herramientas de la Comunicación 2.0. pueden servirnos a los farmacéuticos para reforzar y profundizar esa relación de cercanía con nuestros pacientes, sin que ello suponga ni mucho menos renunciar a ese valor de la cercanía física que, insisto, es un rasgo diferenciador y consustancial a nuestro modelo. Pero los tiempos cambian, hoy las relaciones incluso personales se mantienen vivas, alimentan e intensifican a través de Internet, y eso nos ocurre incluso entre las personas que tenemos muy cerca, pero a las que vemos menos de lo que nos gustaría porque al final no se tiene tiempo para todo. Gracias a las herramientas 2.0., muchas personas han recuperado viejas amistades o sencillamente pueden mantener un contacto mayor con los amigos de siempre, para los que ya no quedaba tiempo en el trajín diario del trabajo y la familia, y con los que ahora al menos tenemos la posibilidad de saber más de su vida, compartir una foto o un comentario. Pues bien, ese potencial es aplicable a nuestra farmacia, y a la comunica- ción que mantenemos con nuestros pacientes. Indudablemente, no todos ellos tienen la posibilidad de acercarse por nuestra farmacia, a pesar de lo cerca que la tienen, más que de forma puntual, y eso ocurre así sobre todo en ciertos segmentos de población. Incorporar, por tanto, nuevas herramientas de Comunicación 2.0. (llámese página web, redes sociales, blog, etc.) que permitan potenciar la comunicación con nuestra base de pacientes, informándoles y poniéndoles al día de lo que estamos haciendo, ofreciéndoles consejos útiles de salud, brindándonos en suma para ayudarles en lo que necesiten, no puede sino resultar positivo, y una estrategia de refuerzo de nuestro tradicional valor de cercanía al paciente. El futuro de la Oficina de Farmacia pasa por adaptarse a las necesidades de su entorno, poniendo al paciente y su salud en el centro de la cartera de servicios. Y para esa adaptación al entorno, todo lo que nos ayude a escuchar, a saber más de los que nos rodean, a desplegar antenas y captar lo que sucede en nuestro entorno, puede ser una aportación valiosa. Muchos compañeros lo están haciendo ya, y ahora el Colegio, a través del programa Sócrates, nos brinda la oportunidad de hacerlo de una forma sencilla y eficaz, a través de herramientas contrastadas y sin tener que dedicarle recursos económicos extraordinarios. Aprovechemos pues esta posibilidad para que la nuestra sea una farmacia cercana a los pacientes en lo físico y en lo digital, cubriendo así las necesidades de todos nuestros grupos de pacientes. FARMACIA HISPALENSE |5 FH FARMACIAHISPALENSE en portada 6| El Colegio de Sevilla apuesta por un desarrollo ordenado de la cartera de servicios al que puedan optar todas las farmacias La formación, la acreditación previa, el seguimiento de procedimientos normalizados y la evaluación periódica serán los criterios básicos para el desarrollo de estos nuevos servicios remunerados, complementarios a la dispensación. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia S i algo ha sabido hacer siempre la Farmacia es evolucionar y adaptarse. Ya lo hizo en un momento crucial de su historia, cuando la industria ocupó el terreno de la elaboración de los medicamentos hasta entonces ocupado por los farmacéuticos. Aquello significó una verdadera reinvención completa de la Farmacia, que ha durado hasta hoy, y que determinó la especialización del farmacéutico en la dispensación del medicamento, como acto sanitario que debía estar a cargo de un especialista, y alejado de la lógica comercial de la oferta y la demanda. En ese rol, la contribución del Farmacéutico al sistema público de salud español ha sido notoria y evidente, como han puesto de manifiesto los numerosos estudios y encuestas que se han realizado hasta ahora, que ofrecen datos tan esclarecedores como que más de la mitad de los pacientes que entran en una botica a por un medicamento, salen con un consejo y sin ese medicamento, y muestran además que el Farmacéutico es el agente sanitario mejor valorado por el ciudadano. Sin embargo, hay razones para pensar que ese rol necesita una nueva actualización y revisión, en la que los propios farmacéuticos debemos llevar la iniciativa. Y esos motivos son de dos tipos: tanto profesionales, como económicos. Razones profesionales En el aspecto profesional, parece evidente que la Oficina de Farmacia ya ha evolucionado notablemente en los últimos años, sustituyendo el concepto de medicamento como elemento aislado por el de medicamento contextualizado en el tratamiento farmacológico global del paciente en un entorno de patología crónica y polimedicación. Por otro lado, todos los estudios demuestran que tanto desde el punto de vista estrictamente sanitario como desde el punto de vista económico, la JULIO 2012 |7 falta de adherencia a los tratamientos, los déficits en el cumplimiento de los tratamientos y en general los problemas relacionados con los medicamentos representan, junto al déficit de prevención y diagnóstico rápido, uno de los mayores problemas del sistema público de salud. Parece por tanto el momento idóneo para que el farmacéutico adquiera un mayor protagonismo en estas facetas, vinculadas tanto a la prevención como al seguimiento farmacoterapéutico, cruciales para garantizar la eficacia y eficiencia de las prestaciones públicas sanitarias y mejorar así la calidad de vida de los ciudadanos. Motivos económicos Pero es igualmente innegable que son también las circunstancias económicas las que han motivado –y acelerado- el debate sobre el nuevo rol del farmacéutico, haciéndolo no sólo necesario sino urgente. Los recortes que hemos vivido desde que estallara la crisis económica, que han puesto a muchas farmacias al borde la viabilidad, y las oscuras perspectivas que se ciñen sobre la economía española, que hacen poco posible pensar que pueda volverse en los próximos años a una situación como la que teníamos antes de la crisis, hacen apremiante buscar nuevas fuentes de ingresos que aseguren el futuro económico de la Farmacia. De ahí que en los últimos meses venga hablándose mucho del concepto de ‘‘cartera de servicios’’, concepto con el que se alude a esos ‘‘otros servicios’’, independientes a la dispensación, que el Farmacéutico puede prestar para obtener nuevas vías de ingresos. Sobre este FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE 8| en portada El Colegio, en colaboración con CECOFAR, ha decidido una línea de actuación estratégica, que pasa, en primer lugar, por hacer converger esa doble necesidad de transformación profesional y económica en una misma dirección sanitaria concepto, el Colegio de Farmacéuticos de Sevilla, en colaboración con CECOFAR, ha decidido ya una línea de actuación estratégica, que pasa, en primer lugar, por hacer converger esa doble necesidad de transformación profesional y económica en una misma dirección sanitaria, acorde con el propio concepto de farmacia que le asigna la OMS, como espacio donde se prestan servicios vinculados a la salud. Cartera sanitaria y universal (aunque voluntaria) La cartera de servicios, tal como la entiende nuestro Colegio, supone por tanto si acaso una ampliación, y desde luego una confirmación, pero nunca una desnaturalización FARMACIA HISPALENSE del carácter propio de la Farmacia, hasta hoy centrado en servicios muy directamente vinculados al medicamento y que ahora, con el concepto de cartera de servicios, adquiere una consideración más amplia, pero siempre “atada” a la mejora de la salud y la calidad de vida de los ciudadanos, y relacionada con la amplia formación sanitaria del farmacéutico. Junto a esta consideración sanitaria, la segunda característica fundamental por la que trabajará nuestro Colegio en el desarrollo de la citada cartera de servicios será la “UNIVERSALIDAD”, entendida ésta no como que todos los servicios tengan que prestarse en todas las farmacias, sino como que todas las farmacias que lo deseen –o al menos la inmensa mayoría- estén en condiciones de poder prestar esos servicios, sin que se encuentren con limitaciones económicas que lo impidan. Y para ello, la participación del Colegio, como ya lo fue en su día en la implantación de la receta electrónica, será fundamental, pues, sin esa participación, sería muy difícil para el 80% de las farmacias sevillanas poder realizar ese desarrollo. Desde esa doble premisa, el Colegio está trabajando ya en un desarrollo ordenado de la cartera de servicios, que: a) sea complementario a la dispensación y encuadrado dentro del ámbito de la salud, b) puedan prestar todas las farmacias que lo deseen y c) se desarrolle con todas las garantías de seguridad y calidad para los pacientes. Ese proyecto, en colaboración con CECOFAR, como ya se ha comentado, parte de tres premisas fundamentales: - Excelencia en la atención integral del paciente. - Detección de nuevas oportunidades de servicios/necesidades. - Máxima optimización y rentabilidad de las actuaciones presentes y futuras. Desarrollo ordenado Aunque la formación del Farmacéutico es amplia, para algunos servicios resulta obligatoria y, para otros, conveniente, complementar la formación básica recibida durante los años de carrera con formación especializada orientada a la prestación de esos servicios, y nuestro Colegio en la identificación de esas necesidades de formación así como el desarrollo de una oferta formativa ajustada a esas necesidades. La acreditación por parte del Colegio es una garantía tanto para el farmacéutico como para el paciente de que el servicio que se le presta responde a una pauta común en toda la farmacia de su provincia, de JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia modo que no encontrará diferencias significativas en una oficina y otra. La acreditación está vinculada, pues, a la definición de un protocolo de trabajo normalizado, que debe contemplar las máximas condiciones de seguridad y calidad en la prestación del servicio. Así mismo toda implantación requiere de un primer estudio interfarmacias que chequee la viabilidad y eficacia del servicio, su utilidad pública, su demanda, y su aportación al sistema, así como la validez y operatividad del protocolo de trabajo aprobado. Finalmente, la evaluación periódica debe servirnos para medir en primer lugar la eficacia para el paciente; en segundo lugar, los resultados para el farmacéutico desde el punto de vista de dedicación de tiempo y recursos y del retorno económico obtenido por ello; y en tercer lugar, desde el punto de vista de la contribución al sistema, aspecto este último crucial para poner en valor determinados servicios, que sería deseable fueran contemplados y recogidos dentro del concierto con la comunidad autónoma. Remuneración Porque en realidad esa es la pregunta clave, la que nos hacemos todos los farmacéuticos. ¿Quién pagará esos servicios? Y la primera respuesta a esta pregunta es que, pague quien los pague, lo que es evidente es que estos servicios o son remunerados o directamente no pueden prestarse. En los últimos años hemos visto a las farmacias asumir más y más funciones que han aumentado enormemente la burocracia en la Oficina de Farmacia, quizás de forma necesaria, pero que se han asumido dentro del margen de colaboración con la administración, sin una retribución específica. Obvio resulta que en el contexto actual, cualquier nuevo servicio deberá significar su propia retribución, proceda esta directamente del usuario o de la administración. JULIO 2012 ¿Quién pagará esos servicios? Pague quien pague, lo que es evidente es que estos servicios o son remunerados o directamente no pueden prestarse En la actualidad, y como mostramos en el reportaje sobre lo que está haciendo la Farmacia en las diferentes comunidades españolas, la mayoría de los nuevos servicios independientes a la dispensación están siendo retribuidos de forma mixta por la administración y los usuarios, escenario que podría ser el ideal para actuaciones del farmacéutico que suponen un notable ahorro al sistema, además de una aportación sanitaria específica para el paciente. El problema es que por lo general esta fórmula mixta se está revelando como claramente insuficiente o significativa para servicios vinculados por ejemplo a la dispensación de metadona o la detección de VIH, en relación con los recursos dedicados, y muchas de las farmacias que desarrollan estos programas lo hacen más bien por sentido altruista o de anticipación profesional. Criterios “comerciales” Por tanto, y en un escenario de clara contención presupuestaria, parece que al menos en los próximos años, la Farmacia deberá orientarse hacia la prestación de servicios que puedan ser retribuidos directamente por los paciente o por sus familiares, y, por tanto, en su oferta el Farmacéutico deberá trabajar con criterios empresariales compatibles con los sanitarios. Así, parece importante que el Farmacéutico estudie bien, antes de FARMACIA HISPALENSE |9 FH FARMACIAHISPALENSE en portada definir su propia cartera de servicios, el entorno de su Oficina de Farmacia: tipología de pacientes, proximidad de Centro de Salud, consultorios médicos, residencias de mayores, centros cívicos, escuelas, etc. Hay que tener en cuenta que la demanda puede proceder tanto de los propios pacientes como de sus familiares, y también de centros socio-sanitarios. Otra cuestión crucial es el espacio y la tecnología necesarios para desarrollar los distintos servicios, que puede resultar un factor inhabilitante. Y finalmente, hay que realizar una estimación del tiempo y de los recursos humanos dedicados a la prestación de los nuevos servicios. 10 | Futuro Indudablemente es mucho más lo que queda por hacer que lo que se ha hecho ya, pero es indudable que el momento de avanzar más rápido ha llegado, sin esperar a que otros den el primer paso. La formación que tiene cualquier Farmacéutico le habilita para adentrarse en territorios complementarios a la dispensación del medicamento, y desde esa formación básica, enriquecida con la necesaria especialización, debe ser capaz de poner en liza una cartera de servicios vinculada no sólo al tratamiento médico de las enfermedades, sino también a su prevención y seguimiento y en general a la promoción de la salud y el bienestar. Parece importante que el Farmacéutico estudie bien, antes de definir su propia cartera de servicios, el entorno de su oficina de Farmacia: tipología de pacientes, proximidad de Centro de Salud, consultorios médicos, residencias de mayores, centros cívicos, escuelas, etc. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia Nuevos servicios más allá de la dispensación La CARTERA DE SERVICIOS de la Oficina de Farmacia integrará todas las actividades científico-técnicas, profesionales y administrativas que se puedan realizan o prestar al ciudadano o paciente, y que respondan a las necesidades y demandas actuales y futuras de la población. Básicamente, habrá dos grandes grupos de servicios. El proyecto en el que trabaja el Colegio, en colaboración con Cecofar, incluye dos grandes grupos de servicios, bien diferenciados. Servicios Generales u obligatorios que debe realizar la Farmacia: serán aquellos que, previamente definidos por el Colegio, y de forma obligatoria deberán ser prestados por las Oficinas de Farmacia de Sevilla, con las condiciones y requisitos que se determinen. Entre ellos estarían: 1. Dispensación activa: 1.1. Medicamentos uso humano y productos sanitarios. 1.2. Medicamentos de uso animal. 1.3. Medicamentos homeopáticos. 1.4. Productos de parafarmacia. 1.5. Fórmulas Magistrales y Preparados Oficinales 1.6. Productos dietoterápicos y alimenticios. 1.7. Productos dermocosméticos y de higiene personal. 1.8. Plantas medicinales. 2. Indicación farmacéutica. 3. Farmacovigilancia. | 4. Consulta e indicación sanitaria 5. Educación Sanitaria, Promoción de la salud y prevención de la enfermedad. 6. Participación y difusión de campañas de educación sanitaria. El futuro pasa por desarrollar esa cartera de nuevos servicios, poniendo en marcha servicios que resulten interesantes y sean remunerados por los pacientes y sus familiares, y haciendo que actividades como el Sistema Personalizado de Dosificación (SPD) o el Seguimiento Farmacoterapéutico tengan tanta demanda social y sea tan evidente el ahorro logrado por el sistema que la administración no tenga otra opción que integrarlas dentro de su cartera de prestaciones públicas para extenderlas y generalizarlas. Ese es sin duda el camino para consolidar profesionalmente y económicamente nuestra Farmacia. JULIO 2012 Servicios Específicos de prestación voluntaria: son aquellos que, previamente definidos por el Colegio con la participación de Cecofar, podrán ser ofrecidos, de forma voluntaria y selectiva por las Oficinas de Farmacia. a) Servicios de carácter sanitario.- Dentro de este epígrafe se incluirían, entre otros: · SPD (Servicios Personalizado de Dosificación) · Deshabituación Tabáquica · Consulta Dietética y Nutricional · Formación Sanitaria especializada mediante organización de Conferencias, Talleres Prácticos, e información individualizada on-line; Celíacos, Obesidad, Embarazo, etc. · Basados en controles analíticos: Dermoconsulta, Test de Intolerancia Alimentaria, Evaluación del Riesgo Cardiovascular, Detección precoz de la Osteoporosis, detección precoz de la Diabetes, Detección precoz del Cáncer de Colon, Valoración de la Alteración prostática, Test del SIDA, etc. b) Servicios de fidelización del paciente. · Base de datos de pacientes · Información profesional/comercial mediante pantallas de información y promoción activa · Promoción directa mediante la participación de promotores de venta c) Servicios de fidelización a la Oficina de Farmacia. · Servicios de Gestión integral a la Farmacia: Relacionados con la toma de decisiones, con las compras y aprovisionamientos, con la gestión del personal, con la formación empresarial, con el Marketing, etc. FARMACIA HISPALENSE 11 FH FARMACIAHISPALENSE en portada La dispensación personalizada de medicamentos, una buena piedra de toque 12 | El Consejo Andaluz trabaja en la actualidad en una campaña para el lanzamiento conjunto del SPD en todas las farmacias andaluzas. En Sevilla, el Colegio ya ha desarrollado los correspondientes cursos de formación, paso previo a la obtención de una acreditación para prestar el servicio de SPD. FARMACIA HISPALENSE L a Dispensación Personalizada de Medicamentos (SPD), que ya se desarrolla en algunas farmacias andaluzas, y que tiene una importante trayectoria en comunidades como el País Vasco, donde sus beneficios para el sistema público de salud han sido objeto de publicaciones científicas y puestos de manifiesto de forma contundente, resulta una buena piedra de toque para JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia daluz trabaja ya en una campaña de lanzamiento y difusión social del SPD y de sus ventajas para los pacientes. Asimismo, nuestro Colegio ha estado desarrollando ya los talleres de formación para la puesta en marcha de este servicio en la Farmacia sevillana. Las dificultades relacionadas con el seguimiento terapéutico (abandonos, cumplimiento irregular, problemas de adherencia, etc.) representan un campo de acción en el que la actuación profesional del farmacéutico puede reprepresentar para el sistema público de salud beneficios no sólo sanitarios sino también económicos. De hecho, se trata de unos ámbitos en los que podrían lograrse un mayor ahorro. El efecto no es tan inmediato, pero cualquiera de las últimas medidas sobre el precio del medicamento adoptadas en los últimos años sería pecata minuta comparada con el el desarrollo de la cartera de servicios de la farmacia sevillana y andaluza. De hecho, y de forma paralela al establecimiento de un sistema de acreditación y de un procedimiento normalizado para la prestación de este servicio por parte de los colegios profesionales andaluces, el Consejo An- Las dificultades relacionadas con el seguimiento terapéutico representan un campo de acción en el que la actuación profesional del farmacéutico puede reprepresentar para el sistema público de salud beneficios no sólo sanitarios sino también económicos dinero que las administraciones sanitarias podrían dejar de gastar con una disminución de los ingresos hospitalarios, una racionalización de los medicamentos, una disminución del número de cambios de medicación, o un descenso del número de problemas relacionados con el medicamento, cuestiones todas ellas directamente vinculadas al seguimiento farmacoterapéutico. JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE | 13 FH FARMACIAHISPALENSE 14 | en portada Estamos hablando de un ahorro que, de generalizarse, sería importantísimo para el sistema y precisamente entre los pacientes más “costosos”: pacientes polimedicados, personas mayores, pacientes dependientes, etc. Precisamente, en este ámbito, el SPD representa para la farmacia una oportunidad concreta de actuación que tiene además la ventaja de hacer muy tangible, concreta, perceptible y comprensible para los pacientes la intervención por parte del farmacéutico en materia de seguimiento de los tratamientos y por ende su rol como agente básico dentro del sistema de salud y su compromiso con la sostenibilidad del sistema público de salud. El SPD supone asimismo para la farmacia la posibilidad de encontrar nuevas fuentes de ingresos, procedentes de los pacientes, de centros privados socio-sanitarios o de la administración, con quien puede y debe negociarse la aportación social y sanitaria de este servicio, así como FARMACIA HISPALENSE el ahorro que supone para el sistema público de salud. Así, los estudios realizados hasta ahora –principalmente en el País Vasco- muestran que el SPD logra un gran ahorro sanitario por retirada de recetas innecesarias; disminución de problemas relacionados con el medicamento; mejor cumplimiento de los tratamientos; y mayor control del paciente. Así un estudio de la aplicación del SPD en dos municipios de Guipúzcoa, durante el año 2008, en 13 farmacias y sobre 24 pacientes, muestra un ahorro económico, sólo en recetas no dispensadas de 275 euros/paciente año. Estamos hablando por tanto de un ahorro que de generalizarse sería importantísimo para el sistema y precisamente entre los pacientes más “costosos” para el sistema: pacientes polimedicados, personas mayores, pacientes dependientes, etc. que son los beneficiarios de la dispensación personalizada, la cual es importante subrayar que va mucho más allá del mero hecho físico de la organización de la medicación por tomas diarias en blísters. Junto a esa manipulación de la medicación, y de forma indisociablemente unida a ella, hay todo un proceso de captación, registro e informatización de la información y de control del paciente, que está plenamente incardinado dentro del seguimiento farmacoterapéutico. Así, la dispensación personalizada de medicamentos comienza con el consentimiento informado de los pacientes y un proceso previo de registro y almacenamiento de sus datos (personales, de salud y de medicación). Este proceso previo culmina con la revisión del tratamiento para descartar posibles interacciones, contraindicaciones y otros problemas relacionados con el medicamento, JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia SPD, las claves Para los pacientes más necesitados: - Pacientes dependientes - Pacientes polimedicados - Pacientes con autonomía reducida - Personas mayores que viven solas - Pacientes crónicos - Pacientes en residencias de mayores - Pacientes incluidos en programas de dependencia Con las máximas garantías de seguridad y calidad: - Sólo en farmacias acreditadas por los colegios profesionales - Bajo la supervisión directa de un Farmacéutico - Con la verificación posterior de un segundo Farmacéutico - Siguiendo un protocolo validado científicamente - Un sistema de etiquetado y envasado común así como con la elaboración de una ficha definitiva del paciente. Una vez procesada toda la información, comienza lo que sería propiamente la dispensación personalizada de la medicación, que incluye en todo caso tanto la organización de la medicación en los mencionados envases tipo blísters como el etiquetado de éstos con la información básica sobre el tratamiento. Asimismo, el llenado de los blísters se realiza de acuerdo a un procedimiento estandarizado, que regula tanto los pasos como el equipamiento y las condiciones en que debe producirse, y orientado a garantizar la máxima seguridad. Una vez finalizado ese procedimiento, un farmacéutico distinto al que ha realizado el SPD, realiza un control de calidad posterior, de acuerdo asimismo a unas determinadas normas de seguridad. JULIO 2012 Imbricado en el seguimiento farmacoterapéutico: - Interacciones entre medicamentos - Dosificaciones incorrectas - Duplicidad de tratamientos - Presencia de reacciones adversas - Otros problemas relacionados con el medicamento Su ahorro sanitario: - Retirada de recetas innecesarias - Disminución de problemas relacionados con el medicamento - Mejor cumplimiento de los tratamientos - Mayor control del paciente FARMACIA HISPALENSE | 15 FH FARMACIAHISPALENSE en portada La idea de desarrollar una cartera de servicios más allá de la dispensación va calando poco a poco en toda la farmacia española a idea de que es preciso desarrollar una cartera de servicios remunerada, que vaya más allá del imprescindible papel del farmacéutico en la dispensación, va calando poco a poco en toda la farmacia española, si bien es cierto que el nivel de desarrollo es todavía muy incipiente (sobre todo en relación con su inmenso potencial). En general, dentro de esa cartera de nuevos servicios remuneradas que poco a poco van configurándose en las diferentes comunidades autonómicas, podríamos distinguir dos tipos de prestaciones: las que están concertadas con las administraciones y remuneradas por ellas total o parcialmente y las que están siendo remuneradas por los pacientes. Dentro de las primeras, el programa más extendido es la administración de metadona a drogodependientes, y la remuneración va desde los 5O euros por paciente y mes del País Vasco a los 8 euros por dosis de Baleares. Pero hay otros programas concertados en algunas comunidades como los tests de detección rápida de VIH (Cataluña, Ceuta, Castilla y León y País Vasco) por los que las farmacias perciben 18 euros, 13 de la Administración y 5 del paciente, o la asistencia domiciliaria de farmacias del país Vasco (50 euros por paciente). L 16 | FARMACIA HISPALENSE Asimismo en muchas farmacias de toda España se han empezado a hacer Sistemas Personalizados de Dosificación (SPD), pero la mayoría de las veces con remuneraciones simbólicas, y hasta ahora sin una protocolización y regulación por parte de los colegios profesionales, como la que se pretende poner en marcha en Andalucía. A continuación, realizamos un repaso más detenido de lo que se está haciendo en las comunidades españolas que están apostando más por desarrollar una nueva cartera de servicios para la farmacia. País Vasco El mantenimiento con metadona, como en toda España, el tratamiento supervisado de tuberculosis, la detección de VIH, y la asistencia vía domiciliaria y seguimiento de pacientes crónicos forman parte de la cartera de servicios de las farmacias del País Vasco. En este último ámbito, la ayuda en la organización y la administración de la medicación a través de SPD representa la actuación principal del farmacéutico, con resultados positivos acreditados. Desde 2009, más de 500 farmacias participan en este programa, del que se benefician 256 pacientes. La remuneración que recibe el farmacéutico es de 57,28 euros al mes. El ahorro estimado para el sistema ha sido de 37.000 euros. JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia Madrid Está trabajando en una cartera de servicios remunerada, tanto por parte de la administración como de los pacientes. Así, dentro de los servicios concertados, se incluirían el cribado de patologías como el VIH o la diabetes, la elaboración de SPDs, el seguimiento de pacientes con patologías de alta prevalencia o la atención domiciliaria para el fomento de un uso racional de los medicamentos, entre otros. Junto a esa cartera de servicios concertados, el Colegio trabaja también en un Catálogo de 51 servicios específicos a la población, de remuneración a cargo del propio usuario, y relacionados con áreas como la dermofarmacia, salud mental y demencias, corazón y metabolismo, dolor, adicciones, movilidad, alergias, primeros auxilios o salud de la mujer, entre otras. Las características comunes de estos servicios es que “son susceptibles de ser realizados en cualquier farmacia, son voluntarios, respetan la evidencia científica, se adaptan a protocolos estandarizados, permiten especializar a las farmacias y ofrecen valor añadido a los pacientes”, dice el presidente del Colegio de Madrid, Alberto García Romero. Otras Comunidades En Baleares, las farmacias hacen control de HTA y SPD a crónicos y está a punto de iniciar la detección de VIH. En la Comunidad Valenciana las farmacias realizan control de colesterol y glucosa, HTA y supervisión de tratamientos de tuberculosis. En Ceuta, además de dispensación de metadona y sustitución de jeringuillas, se hace detección precoz de VIH. En Castilla y León. las farmacias realizan los test para la detección precoz de VIH. También participan en un programa de atención al paciente polimedicado, pero no es remunerado. Por último, el Consejo de Colegios Farmacéuticos de Castilla-La Mancha ha presentado una propuesta de Modelo de Atención Farmacéutica a Residencias Geriátricas cuyo sistema de remuneración está poder definir. Cataluña Con la remuneración pendiente de acuerdo, ofrece detección rápida de VIH, detección precoz de cáncer de colon y Sistema Personalizado de Dosificación. Este último programa fue creado en 1993 por el Colegio de Farmacéuticos de Barcelona, y se ofrece actualmente en más de 1000 farmacias de la provincia. Para su presidente, Jordi de Dalmases Balañà, la cartera de servicios “puede suponer en la práctica la homogeneización y generalización de las actuaciones de atención farmacéutica, conceptualizándolas, reconociendo su valor para el mercado sanitario y generando, al otorgar una contraprestación a su provisión, una nueva forma de retribución del desempeño profesional”. En la actualidad la farmacia catalana y la madrileña desarrollan un estudio centrado específicamente en la opinión de los profesionales y usuarios sobre el desarrollo de la cartera de servicios remunerados de la farmacia. JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE | 17 FH FARMACIAHISPALENSE en portada Opiniones sobre la cartera de servicios En las siguientes líneas, recogemos algunas opiniones sobre el desarrollo de una cartera de servicios profesionales expresadas públicamente por representantes de colegios profesionales y expertos. 18 | Francisco Peinado. Presidente del COF de Huelva Alberto García Romero. Presidente del COF de Madrid Jordi de Dalmases Balañà. Presidente del COF de Barcelona ‘‘No es que la Cartera de Servicios tenga futuro, sino que es el único futuro que se vislumbra ahora mismo. El debate se centra en que tenemos que diseñar entre todos un nuevo modelo de Oficina de Farmacia. En esta renovada Oficina de Farmacia la implantación de servicios profesionales resulta ya imprescindible. En la Farmacia actual en España falta, sobre todo, ilusión. También que todos y cada uno tengamos el convencimiento o que quienes lo tengamos ya sepamos transmitir el conocimiento de que la Cartera de Servicios es necesaria’’. ‘‘En el Colegio de Farmacéuticos de Madrid, dada la situación económica actual, somos conscientes de que la propuesta de un catálogo de servicios remunerados tiene la suficiente entidad como para representar un cambio cualitativo en los ingresos de las farmacias y sentar las bases para una mejora del sistema retributivo actual. Defendemos nuevos modelos de acceso a la prestación farmacéutica, en los que el profesional tenga reconocido un papel y el valor que aporte sea compensado con los incentivos adecuados’’. ‘‘Creemos que ha llegado el momento, por necesidad, oportunidad, factibilidad y beneficio probable de que la figura del farmacéutico comunitario y las funciones que viene realizando de manera natural se incluyan de forma efectiva en el marco de los servicios y recursos de la atención primaria (…) La cartera de servicios puede suponer en la práctica la homogeneización y generalización de las actuaciones de atención farmacéutica, conceptualizándolas, reconociendo su valor para el mercado sanitario y generando, al otorgar una contraprestación a su provisión, una nueva forma de retribución del desempeño profesional’’. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia JULIO 2012 Rafael Borrás. Director del Área de Bioindustria y Farmacia de Antares Consulting Miguel Ángel Gastelurrutia. Vicepresidente del Colegio de Guipúzcoa ‘‘La Farmacia del futuro pasa por el desarrollo de la Cartera de Servicios, que debe incluir servicios paralelos a la dispensación vertebrados en 3 ejes: prevención y cribado; seguimiento de efectividad de tratamientos; y servicios dirigidos a la mejora de la calidad de vida. Estos servicios han de tener unos protocolos establecidos, una formación adicional y una acreditación. Los beneficiarios han de ser particulares, sanidad privada y sanidad publica. La gestión del paciente crónico es otro gran eje de futuro: seguimiento, soporte, adherencia y conciliación de la medicación’’. ‘‘El gran reto al que se enfrenta la farmacia es conseguir la supervivencia del Farmacéutico Comunitario como profesional sanitario, realizando los cambios necesarios en la práctica profesional del mismo, para que siga dando respuesta a las necesidades de los pacientes en relación con el uso de los medicamentos. En la práctica, esto se hace mediante la implantación de servicios farmacéuticos remunerados. La encrucijada ante la que se encuentra el farmacéutico es decidir si opta por esta vía o por profundizar en la venta, tanto de productos como de otros servicios no específicamente clínicos. Aunque las organizaciones profesionales muestran el camino de los servicios clínicos como el camino de futuro profesional, mi impresión es que la profesión, en general, está más orientada a potenciar la venta de productos de salud’’. FARMACIA HISPALENSE | 19 FH FARMACIAHISPALENSE en portada Carlos Alonso Garre, Farmacéutico Comunitario de Alicante Carmen del Campo. Vocal de Alimentación del Colegio de Ciudad Real 20 | ‘‘El farmacéutico es uno de los profesionales sanitarios más cercanos a la población, lo que nos permite ejercer una gran labor como educadores en todos los ámbitos y, uno de ellos, es la educación nutricional. Para conseguir que la farmacia se convierta en el ESPACIO DE SALUD con mayúsculas que queremos, debemos pasar por la especialización de nuestros servicios con todos los puntos que ello conlleva (estudios requeridos, autorizaciones administrativa y fiscal, espacio adecuado y la gran y peliaguda labor que nos espera en la educación en unos buenos hábitos nutricionales durante nuestro día a día). Nuestra meta es conseguir la implantación de un servicio de asesoramiento nutricional personalizado y protocolizado, dando un paso adelante en el consejo farmacéutico, lo que nos eleva de categoría sobre la oferta existente’’. FARMACIA HISPALENSE ‘‘Se trata de contestar a la pregunta: ¿qué Farmacia queremos?, participando de los cuatro grandes tipos de farmacia que hoy podemos encontrar: la Farmacia clásica, centrada en el producto (medicamento); la farmacia de Autoservicio (en la que el paciente empieza a coger protagonismo, pero por sí mismo); la Farmacia como solución de salud, en la que empezamos a vislumbrar posibles salidas de futuro (el cliente se torna en paciente y el medicamento es sólo una pieza más en la salud); y por último la farmacia 2.0 con soluciones e ideas innovadoras, aprovechando las nuevas tecnologías. Realmente la farmacia que queremos tiene un poco de cada modelo’’. JULIO 2012 Cartera de servicios en la Oficina de Farmacia Pilar Gascón. Secretaria del Consejo de Colegios de Farmacéuticos de Cataluña Sergio Marco Peiró. Vicepresidente del COF de Castellón ‘‘La Cartera de Servicios tiene futuro: la dispensación del medicamento cada vez tiene precios menores, el margen es fijo y, como mucho, puede ir a la baja, con lo cual hay que buscar alternativas, nuevas vías de negocio. En realidad, negocio es una palabra que no va mucho con la Farmacia, pero al fin y al cabo, somos empresas que tenemos que subsistir. Como nueva línea de negocio, la Cartera de Servicios es una opción muy interesante’’. Remedios Bocanegra. Secretaría Técnica del COF Huelva JULIO 2012 ‘‘Los nuevos servicios deben ser actividades inherentes a la Oficina de Farmacia (dispensación, consulta e indicación farmacéutica e información sanitaria). Deben ser realizados por todos los Farmacéuticos y proporcionados en todas las Farmacias. Deben ser asimismo servicios “Diferenciadores”: Servicios No relacionados con el medicamento ni la Atención Farmacéutica, sino con el sentido más amplio de la salud y del bienestar’’. ‘‘Ofrecer nuevos servicios por parte de las Oficinas de Farmacia puede ser una buena medida para dar valor añadido al establecimiento, pero se debe analizar el alcance de dichos servicios para determinar la legalidad de los mismos’’ FARMACIA HISPALENSE | 21 FH FARMACIAHISPALENSE entrevista “Los colegios son la mejor garantía para un desarrollo ordenado de la cartera de servicios” Manuel Pérez Fernández, Presidente 22 | El presidente del Colegio de Farmacéuticos de Sevilla, Manuel Pérez, se muestra partidario del concepto “cartera de servicios”, del que tanto se habla ahora, si bien aboga por un “desarrollo ordenado” de esa cartera, y siempre dirigido por los colegios, con el fin de garantizar que todos los farmacéuticos puedan desarrollarlos y que no quede afectada la universalidad de la prestación farmacéutica, así como velar porque no afecte a la esencia del concepto de Farmacia, como establecimiento vinculado a los servicios de salud. Continúa en página 24 FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 “Cecofar participará en el proyecto de cartera de servicios del Colegio aportando las infraestructuras y herramientas para su desarrollo’’ Sofía Fuentes del Río, Presidenta de Cecofar | 23 La presidenta de Cecofar, Sofía Fuentes considera que para que la cartera de servicios tenga éxito son necesarias tres premisas fundamentales: buscar la excelencia, que los servicios cubran una necesidad básica y hacerlos rentables. Cecofar participará activamente en este nuevo proceso, proporcionando a las Farmacias sevillanas las infraestructuras y herramientas necesarias y negociando con las empresas proveedoras. Continúa en página 25 JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE entrevista Manuel Pérez Fernández El debate sobre la cartera de servicios se ha puesto definitivamente de actualidad. ¿Qué hay de moda en este debate y qué hay de sustancia? Yo pienso que en el concepto de cartera de servicios hay mucha sustancia y fundamento, aunque sí es cierto que está por desarrollar. De momento, lo que tenemos es un concepto y unas ideas bastante claras de cómo desarrollarlo, pero ciertamente está por hacer y el tiempo dirá cómo se concreta. 24 | ¿Y cuáles son esas ideas para desarrollarlo? De entrada, tenemos muy claro lo que no queremos. No queremos nuevos servicios que rompan con la imagen y la esencia de lo que la Farmacia ha sido, es y debe de seguir siendo, un establecimiento donde la salud de los pacientes está por encima de cualquier consideración mercantil. Si alguien piensa que la cartera de servicios es la puerta falsa para empezar a vender de todo en la Farmacia, se equivoca de raíz. Es un planteamiento compartido por Cecofar y el Colegio. ¿Y qué es entonces lo que se va a ofrecer? Se van a ofrecer nuevos servicios pero siempre ligados a la salud, de acuerdo al propio concepto de Farmacia establecido por la OMS. Y yo creo que la participación de los colegios es la mejor garantía para que esos nuevos servicios encajan bien dentro de nuestro modelo de Farmacia, y también para otros factores que yo considero claves para un desarrollo ordenado de la cartera de servicios. ¿Qué claves son esas y qué entiende por un desarrollo ordenado? Tanto al Colegio como a Cecofar nos parece fundamental, en primer lugar, lo que ya he dicho de que Al Colegio y a Cecofar nos parece fundamental que los nuevos servicios sean una ampliación y una confirmación del carácter sanitario de la farmacia, en ningún caso una desnaturalización los nuevos servicios sean una ampliación y una confirmación del carácter sanitario de la farmacia, en ningún caso una desnaturalización. En segundo lugar, me parece prioritario garantizar la universalidad, o, dicho de otra forma, que todas las farmacias que lo deseen estén en condiciones de prestar los nuevos servicios, sin que la gestión de esta cartera sea un instrumento de creación de diferencias. En tercer lugar, es fundamental que los nuevos servicios se presten con todas las garantías posibles para pacientes y profesionales, sustentándolos sobre una adecuada formación especializada y estableciendo un protocolo de actuación común. ¿La motivación de la cartera de servicios es económica o profesional? Hombre, no podemos ser hipócritas, y hay que reconocer que es la situación económica la que ha acelerado el debate sobre la cartera de servicios y la que lo ha puesto en el centro del interés profesional y colegial. Es cierto que hay una motivación económica, que viene dada por el continuo estrechamiento de márgenes y pérdida de rentabilidad sufrida por la oficina de farmacia en los últimos años, y duramente intensificada después de la crisis. Pero, más allá de eso, hay también un debate profesional sobre la necesidad de reforzar y ampliar el rol del farmacéutico como primer eslabón del Continúa en página 26 FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Sofía Fuentes del Río ¿Qué puede representar, a su juicio, la cartera de servicios para el futuro de la farmacia? Una cartera de servicios bien definida y planificada debería realizarse como parte de un proyecto global con el que establecer los pilares básicos en los que sustentar la farmacia del futuro. ¿Estamos hablando de un “cambio” realmente sustancial o es tan sólo una nueva “vuelta de tuerca” en busca de una identidad que parece que no acabamos de encontrar? La farmacia está, como todo, en continua evolución y la situación actual exige una respuesta unánime a la pregunta ¿Qué farmacia queremos? A partir de ahí, debemos establecer los criterios de selección y construir esa cartera de servicios de la que estamos hablando. Es un cambio sustancial, aunque no es una ruptura con el pasado, al contrario, hablamos de evolución. ¿De qué forma puede compensar la cartera de nuevos servicios la caída de la rentabilidad de los servicios farmacéuticos “tradicionales”? calidad del servicio sea adecuada a la población que atiende. Además, cada servicio debe ser viable para poder darle continuidad. ¿Dónde está el límite de los nuevos servicios, sin desvirtuar el carácter sanitario/profesional de la farmacia? Estamos hablando de la Farmacia, un centro sanitario privado de interés público, por lo tanto, el medicamento debe ser el centro de la actividad. Dicho esto, la calidad de vida también trata aspectos como el cuidado de la salud y la prevención de la enfermedad. El farmacéutico tiene un papel fabuloso que desarrollar en estas áreas. La farmacia es un espacio sanitario de confianza donde cuidar el bienestar de toda la familia no solo de los enfermos. Como ve, los límites de actuación son muy amplios pero los marca el carácter sanitario de la Farmacia. ¿Cuáles son las áreas de mayor desarrollo posible, a su juicio, de la cartera de servicios? Hasta hace poco tiempo, la población se adaptaba de un modo natural a la farmacia. Sin embargo, hoy La farmacia es un espacio sanitario de confianza donde cuidar el bienestar de toda la familia no solo de los enfermos, los límites de actuación son muy amplios pero los marca nuestro carácter sanitario Los numerosos cambios legislativos no han hecho más que disminuir el margen y el precio, por lo tanto, al definir cada uno de los servicios habrá que tener muy en cuenta el balance gastos/ingresos para que la | 25 tenemos pacientes y consumidores en general con nuevos hábitos, más informados y esto ha invertido la tendencia. El secreto está en la adaptación de la oferta a las necesidades reales de la población a la que se atiende, adelantándose a sus peticiones. ¿Quiénes piensa que serán los segmentos más demandantes de estos servicios? ¿De qué perfil de paciente estamos hablando? Sin duda, los pacientes polimedicados son un grupo diana, en cuanto a servicios relacionados con el éxito de la farmacoterapia. En segundo lugar citaría a las madres de niños pequeños, porque suelen requerir mucho asesoramiento y constituyen un grupo a fidelizar paContinúa en página 27 JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE entrevista Manuel Pérez Fernández sistema público de salud. Se trata de aprovechar la amplia formación del farmacéutico y la excelente cobertura que proporciona la red de oficinas de farmacia para llevar a la población una oferta asistencial vinculada no sólo al tratamiento médico de las enfermedades, sino también a su prevención y seguimiento y en general a la promoción de hábitos de vida saludables. Los detractores dicen que la cartera de servicios sitúa la farmacia en el nivel de la parafarmacia… Pues será porque no conocen bien de qué están hablando. Mi impresión personal es justamente la contraria: que evita ciertas tentaciones que pueden surgir inevitablemente con el objetivo de salvar económicamente la farmacia. 26 | vicios donde la rentabilidad social e incluso económica para el sistema es tan evidente que probablemente merezca la pena a la administración incluirlos dentro de sus conciertos con la farmacia, negociando de forma específica su remuneración económica. Otros, parece lógico que sean sufragados por los pacientes. ¿En el caso del SPD? Los estudios realizados hasta ahora muestran que el SPD logra un gran ahorro sanitario por retirada de re- cetas innecesarias, disminución de problemas relacionados con el medicamento, mejor cumplimiento de los tratamientos y mayor control del paciente. Estamos hablando por tanto de un ahorro que de generalizarse sería importantísimo. Y por ello parecería lógico que su remuneración a la farmacia, o al menos parte de ella –por ejemplo, para determinados pacientes- pudiera ser contemplada dentro de un concierto. Pero para que eso se produzca, primero hay que empezar a andar y que se vean los beneficios. ¿Por qué han elegido el Sistema de Dosificación Personalizada de Medicamentos (SPD) como primera piedra de toque? Porque sintetiza muy bien todo esto que he venido contando, es un servicio claramente vinculado a la mejora de la salud pública, y que, con un desarrollo ordenado, puede suponer una ampliación y mejora cualitativa de la prestación farmacéutica actual, sin desnaturalizarla. Sin embargo, no parece que vaya a ser una gran solución económica… no lo es, de hecho, en ninguna de las experiencias que se han producido hasta la fecha. Ningún servicio, de forma aislada, lo es. Lo interesante y lo relevante, desde el punto de vista profesional y económico, es el conjunto. Y además, le insisto, no podemos contemplar la cartera de servicios únicamente como una salida para la farmacia comunitaria en momentos delicados, sino como un proyecto profesional a largo plazo para afianzar el papel de la Farmacia y adaptarla a las cambiantes necesidades sociales. ¿Quién pagará los nuevos servicios: pacientes o administración? Habrá que ver en cada caso. Hay serFARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Sofía Fuentes del Río ra que vean a la Farmacia como su centro de referencia ante consultas relacionadas con la salud. ¿Será posible que los pacientes paguen servicios como el SPD, de los que los principales beneficiarios serían personas mayores de edad o con enfermedades crónicas? Estoy convencida porque ya es una necesidad real de muchos pacientes y la farmacia es el centro natural para prestar este servicio. Cuando un servicio está adaptado a las necesidades y cumple las expectativas, el valor económico se asume sin demasiados problemas. De todas formas, en mi opinión, el SPD es uno de los servicios propicios La Administración va a valorar los servicios que demuestren ahorros para el sistema; bien en el uso de otros servicios más costosos, bien en un aumento de la calidad de vida para incluirlo en los conciertos con la Administración, puesto que ya ha demostrado ahorros al sistema. costosos, como las urgencias hospitalarias; bien en un aumento de la calidad de vida de las personas. A medio plazo, el futuro de la cartera de servicios, lo contempla por la vía de remuneración directa del paciente o por la vía de compensación y negociación con la administración pública En el futuro, probablemente convivirán ambas situaciones, aunque hoy por hoy veo más cerca la remuneración por parte del paciente o la subvención parcial de algunos servicios por parte de la Administración. En todo caso, la Administración va a valorar los servicios que demuestren ahorros para el sistema; bien en términos de ahorro en el uso de otros servicios más ¿Piensa que el desarrollo de la nueva cartera de servicios puede ser tan importante como para desplazar hacia esa área el volumen principal de facturación de determinadas farmacias? Como ya he dicho, la prestación farmacéutica debe ser el centro de la actividad de la Farmacia, esto significa que el medicamento debe tener el mayor peso. Sin embargo, la caída de precios y margen puede hacer que esta cartera de servicios complementarios tome, en determinadas farmacias, una importancia mayor en términos económicos. JULIO 2012 El tiempo lo dirá, pero usted qué opina: ¿La cartera de servicios es una solución urgente a la crisis o un concepto estratégico a largo plazo? Es una estrategia de futuro que se ha visto fomentada por la crisis. ¿Cuáles cree usted que son las claves para un desarrollo ordenado y adecuado de la cartera de servicios? ¿Qué papel juegan, en este sentido, el Colegio y la Cooperativa? En primer lugar habrá que definir los criterios de selección de los servicios y en segundo lugar trabajar cada uno de ellos con tres premisas fundamentales, buscar la excelencia en el servicio, cubrir una necesidad concreta, y hacerlo rentable. El Colegio tiene un papel esencial en la definición, desarrollo y supervisión de todos los servicios, así como la acreditación de las farmacias que deseen prestarlos. Cecofar, por su parte, participará activamente en todo el proceso, aunque su función principal es la de proporcionar las infraestructuras y herramientas necesarias para el desarrollo de los servicios y la negociación con empresas proveedoras. FARMACIA HISPALENSE | 27 FH FARMACIAHISPALENSE a fondo Farmacias 2.0: Cuando ser digital se convierte en un servicio 28 | Llegar a conocer mejor al paciente, establecer una comunicación unidireccional con el usuario en tiempo real, ampliar la cartera de servicios, convertirse en una fuente fiable y rigurosa de información sanitaria o promocionar nuevos servicios y productos. Éstas son algunas de las ventajas que nos brinda la web 2.0 a la hora de mejorar el servicio y la atención al paciente desde la Oficina de Farmacia a través de un sitio web, un blog o una cuenta en las redes sociales. Existen ya numerosos casos de éxito que muestran que la presencia digital de la Oficina de Farmacia se está convirtiendo en un canal efectivo para prestar un mejor servicio al paciente. Una mejora del servicio que se traduce en la revalorización del Farmacéutico como agente fundamental en el ámbito sanitario. Parece que el 2.0 ha llegado a la Farmacia. Y, vistos los resultados, ha llegado para quedarse. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 ‘‘ La farmacia del futuro debe reforzar la cartera de servicios y el 2.0 debe ser un servicio más”. Así de segura se muestra Gema Herrerías, farmacéutica cotitular de la Farmacia Asunción Cinco. Muchos son los pacientes que, cada día, entran y salen de su oficina de farmacia, situada, como su nombre bien indica, en la conocida calle Asunción de la capital hispalense. No obstante, mayor es aún el número de pacientes que se asoman a la ventana digital de esta farmacia que ha sabido hacer del 2.0 un medio fundamental para informar, escuchar e interactuar con los pacientes y encontrar la diferenciación y la especialización en un contexto en el que ser competitivo se convierte en una máxima. Asunción Cinco comenzó su inmersión digital a través de una página web http://www.a5farmacia.com que actuaba a modo de carta de presentación de la botica, un primer escaparate en el que exhibir las instalaciones, el equipo de trabajo, la ubicación y otros datos de interés para los pacientes interesados. Pero la verdadera “revolución digital” llegó a esta oficina de farmacia con su irrupción en los denominados “Social Media”. Primero fue la creación de un blog http://a5farmacia. blogspot.com.es que, poco a poco, se ha ido convirtiendo en un referente en Dermocosmética. Un éxito online que, obviamente, tiene un reflejo en el mundo offline: la fidelización y la especialización, dos requisitos hacia los que avanza la farmacia del futuro. Por su parte, las posibilidades que les ha brindado una red social como Facebook o una plataforma de microblogging como Twitter les ha permitido amplificar y multiplicar los canales a través de los cuales difundir las entradas o posts de su blog, pero ha introducido también ese elemento que ha convertido las redes sociales en una herramienta de comunicación fundamental: la interacción con los usuarios. Una comunicación que, JULIO 2012 hasta hace relativamente poco tiempo, se establecía a ambos lados del mostrador de la oficina de farmacia y que ahora se ha trasladado a estos medios, que permiten al paciente obtener información sanitaria fiable desde su ordenador en casa o des- de el teléfono a cualquier hora y en cualquier lugar. Si nos damos un paseo por Youtube, el archiconocido sitio web para compartir vídeos, también nos encontramos con Asunción Cinco. El canal que han creado traslada a formato Asunción Cinco comenzó su inmersión digital a través de una página web www.a5farmacia.com que actuaba a modo de carta de presentación de la botica | 29 FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE a fondo 30 | Aumentar la visibilidad, canalizar el éxito online en el número de visitas a la Oficina de Farmacia o conocer mejor las necesidades de los clientes. Éstas son algunas de las ventajas que nos ofrece el entorno 2.0 audiovisual consejos, asesoramiento y otras consultas relacionadas con Dermocosmética. Visual es también la naturaleza de otra red social menos todavía a día de hoy, pero que ha irrumpido con fuerza en el panorama de los Social Media: Pinterest. Se trata de una plataforma para encontrar, compartir, filtrar y organizar FARMACIA HISPALENSE principalmente imágenes, a través de la cual el usuario puede crear contenidos con tableros personales temáticos. En el caso de Asunción Cinco, Pinterest se ha convertido en un escaparate para mostrar las instalaciones de la oficina de farmacia, los productos o los servicios que presta a través de contenidos puramente visuales. Aumentar la visibilidad, canalizar el éxito online en el número de visitas a la oficina de farmacia o conocer mejor las necesidades de los clientes. Éstos son algunas de las ventajas que nos ofrece en el entorno 2.0 y que finalmente no son más que estrategias de fidelización. Y es que en un contexto tan sensible como es el de la salud la clave de cualquier programa de fidelización se basa en la prestación de un servicio personalizado, una exigencia ante la que las redes sociales se convierten en una herramienta útil y con mucho potencial. Otro ejemplo de cómo integrar una estrategia 2.0 en el ámbito farmacéutico la encontramos en la Farmacia Cervantes, de Granada, regentada por Francisco Cobo. En junio de 2011 desarrollaron su nuevo sitio web http://www.farmaciacervantesgranada.es y un blog http://secretosdecosmetica.es en el que ofrecen consejos de salud, información sobre eventos del sector y entrevistas a sus empleados. Además, ha potenciado una presencia activa en las redes sociales más destacadas: Facebook, Twitter, Tuenti, Google+ y Foursquare. Su estrategia online se encuentra reforzada, además, por una fuerte comunicación offline. Es decir, da visibilidad a los servicios online en el escaparate del establecimiento o utiliza pantallas LCD en el interior para comunicar promociones, servicios, presencia online, imagen, etc. Valor añadido Aportar valor añadido en un entorno de mucha información no contrastada. Si hay algo que sitúa a cualquier profesional sanitario en general, y al farmacéutico en particular, en una posición privilegiada respecto a otras fuentes de información disponibles en Internet es, precisamente, la posibilidad de aportar un valor añadido respecto a otras fuentes. Mucho se ha hablado de la necesidad de revalorizar el rol del farmacéutico más allá de la dispensación JULIO 2012 y, en este sentido, las herramientas 2.0 nos brindan una oportunidad extraordinaria. Mucho se ha hablado en los últimos meses de la tendencia de los usuarios, cada vez más generalizada, a usar Internet para hacer consultas sanitarias y del peligro que puede conllevar no acudir a fuentes fiables. El farmacéutico puede convertirse en este campo en una fuente de referencia, estableciendo una relación fluida con el paciente que le permitirá, además, conocer mejor al paciente, detectar mejor sus necesidades, y abrir nuevas oportunidades de negocio. Pero la revalorización del rol del farmacéutico a través de Internet no sólo se está logrando a través de iniciativas particulares como la de Gema o Francisco. El entorno 2.0 también es un buen soporte para campañas dirigidas a difundir el valor social y profesional de la Farmacia. Un buen ejemplo es la campaña lanzada re- cientemente por el Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, “Tú y tu farmacia”. Alrededor de la pregunta “¿Qué te da tu farmacia” se vertebraron, en formato vídeo, los testimonios de pacientes, mujeres y hombres, de diferentes perfiles sociales y profesionales, y de diferentes edades, donde explicaban que la labor profesional de la farmacia va mucho más allá de la dispensación del medicamento. Valores como seguridad, confianza, seguimiento, accesibilidad, asesoramiento o cercanía son algunas de las cualidades que resaltaban los protagonistas de estos vídeos. Además de crear un dominio propio para la iniciativa –www.tuytufarmacia.com-, para potenciar el efecto amplificador de la campaña se pusieron en marcha los perfiles oficiales del Cacof en Facebook y Twitter, donde la campaña ha logrado un gran seguimiento. El sitio web específico logró casi 3.000 visitas durante el primer mes y los vídeos de los testimonios, que el usuario puede ver desde este sitio web, se encuentran enlazados desde un canal oficial en Youtube, que reci- | 31 JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE a fondo Gema Herrerías, farmacéutica sevillana. Cotitular de la Farmacia Asunción Cinco ¿En qué sentido mejora la relación Farmacéutico-paciente con el uso de las redes sociales? La comunicación entre la Farmacia y el paciente ha evolucionado mucho y debemos participar como profesionales sanitarios en el nuevo entorno 2.0, donde existe, además, mucha información no contrastada. El uso de redes sociales en la Farmacia forma parte de un nuevo modelo que te acerca al paciente, mejora la comunicación entre ambos y favorece su acceso a fuentes profesionales y fiables. 32 | ¿Qué ventajas obtiene el Farmacéutico que pone en marcha un perfil de Facebook o una cuenta de su oficina de farmacia en Twitter? Es importante que hagamos bien nuestro trabajo, pero también que lo sepamos comunicar en las redes sociales. Gracias a esta estrategia online nos diferenciamos, aumentamos nuestra visibilidad, llegamos a conocer mejor las necesidades de nuestros pacientes e incrementamos las visitas a nuestra oficina de farmacia. A través de la bidireccionalidad en la comunicación, podemos entender y responder mejor a las necesidades de los pacientes, con los que los fidelizamos y creamos nuevas audiencias. ¿Valoran los pacientes la información y asesoramiento que reciben a través de estos nuevos canales? Sin duda lo valoran y así me lo transmiten a diario en el blog. Los pacientes buscan información sobre salud y belleza en los buscadores, webs y redes sociales. El hecho de que nos encuentren en este entorno aportando nuestro consejo y asesoramiento profesional les da confianza y a nosotros nos aporta credibilidad. FARMACIA HISPALENSE ¿Podemos entender la presencia en redes sociales como un servicio más de los que puede ofrecer el farmacéutico? Esto es, ¿es una forma de reforzar la cartera de servicios de la que tanto se habla en la profesión en los últimos tiempos? Hasta ahora la única vía de comunicación con el paciente era a través del mostrador de la oficina de farmacia. Hoy día, gracias a las nuevas tecnologías, esa relación puede ampliarse. Debemos reforzar la amplia cartera de servicios basada en el consejo farmacéutico en distintas áreas, donde el desarrollo online sea uno más, pero siempre respaldado por un equipo de profesionales formados y actualizados. Resulta especialmente novedoso que, desde su página web, ofrezcan el servicio de venta online para productos de Dermofarmacia, ¿cómo funciona? En nuestra tienda online solamente se pueden encontrar aquellos productos de Dermofarmacia sobre los que hemos informado en características, forma de uso e indicaciones. Se trata de un modelo nuevo de venta online precio consejo farmacéutico personalizado, que es lo que nos diferencia y nos da valor. Su farmacia es conocida sobre todo en lo que a Dermocosmética se refiere ¿Cómo han contribuido las redes sociales a la especialización y diferenciación? En nuestra farmacia llevamos muchos años desarrollando también otras áreas de servicio como son, por ejemplo, la atención farmacéutica, los análisis clínicos o el asesoramiento nutricional. Pero es cierto que en las redes sociales hemos realzado nuestra faceta en Dermofarmacia, lo que nos ha posicionado y diferenciado a nivel nacional como farmacia de gran experiencia en esta área. Os habéis atrevido con el sitio web, blog, Facebook, Twitter, Youtube e, incluso, la reciente Pinterest ¿Cuál será el siguiente paso? Nuestra próxima iniciativa probablemente sea crear una aplicación para smartphones. JULIO 2012 bió casi 2.000 visitas también en el primer mes de campaña. Otro original proyecto que ha hecho de Internet y las redes sociales su principal aliado ha sido “Pharmakon”, un recurso 2.0 que, a través del comic y el Social Media, promueve el rol del farmacéutico comunitario y la educación sanitaria, especialmente entre los adolescentes. El creador de esta iniciativa, el farmacéutico Rafael Borrás, asegura que esta plataforma busca ser “un proyecto de actuación farmacéutica, asistencial y preventiva, que busca la interacción y participación de la sociedad y de los profesionales”. La base de “Pharmakon” http:// www.pharmacomic.com es un comic de diez capítulos, ilustrados por el dibujante Marc Roca, que, de forma progresiva, se está poniendo a disposición de los internautas a través del soporte online. El protagonista de la historia es el titular de una oficina de farmacia que compagina su trabajo con el de profesor en la facultad y que, en estos momentos, busca una fórmula magistral muy revolucionaria, tras la cual también se encuentran distintos grupos y personajes que están dispuestos a matar por ella. Los diferentes personajes de esta aventura no sólo aparecen en las viñetas del cómic, sino que tienen vida propia, pues que cuentan con su propio perfil de Facebook y Twitter. La gran ventaja de estas “reuniones digitales” es que ya no es necesario un espacio físico ni un imperativo temporal que permita la interacción entre los interesados. Estos foros de debate se organizan en Twitter en forma de “hashtags” o etiquetas que permiten seguir un tema determinado. Gran seguimiento ha obtenido, por ejemplo, el hashtag #mividasinti, un proyecto colaborativo para ayudar a todas aquellas personas que quieran dejar de fumar y en la que colaboran médicos y farmacéuticos con un único objetivo: facilitar información clara y apoyo incondicional a los pacientes. Otra iniciativa que ha visto la luz en forma de hashtag ha sido #farmacal, en la que profesionales farmacéuticos, unidos bajo el lema “Por una farmacia de calidad”, debaten en torno a la esencia de la profesión y sobre cómo debería ser la Farmacia del futuro. Para todos aquellos interesados en eSalud también se encuentra disponible #hesmeuES, donde se reúnen profesionales de la salud y pacientes interesados en el 2.0. Reflexiones, ideas novedosas y propuestas enfocadas a mejorar el sistema sanitario a través de “tweetsups” (encuentros en Twitter) que se celebran todos los martes entre las 16 y las 17 horas. | 33 Un espacio de debate La red también se ha convertido en un punto de encuentro imprescindible para intercambiar ideas, debatir, ampliar y compartir conocimientos. Twitter, junto con la blogosfera sanitaria, nos permite establecer diálogos educativos y plantear iniciativas de las que todos los profesionales del ámbito de la salud podemos aprender. Farmacéuticos, médicos o enfermeros proponen debates y nuevas iniciativas, pero también los pacientes comienzan a aportar su “granito de arena”, lo cual confiere a esta conversación gran relevancia. JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE formación Programa ‘Sócrates’: hacia el desideratum de la farmacia personalizada 34 | Acto de presentación de Sócrates. De izquierda a derecha, María Isabel Andrés, Manuel Pérez, Antonio Borregón y María Jesús Pérez. l Colegio aporta su cercanía a la Realidad del Farmacéutico y del Paciente. Los Laboratorios MSD su experiencia en Portales, Formación y Servicios online. De esa simbiosis nace el Programa Sócrates, una iniciativa orientada a los siguientes valores y objetivos: Atención integral del paciente, Orientación al Cliente, Innovación & Investigación, Ética y Rigor Científico, Equipo Multidisciplinar Especializado. Y todo ello bajo una premisa muy clara: la aplicación práctica. De ahí el nombre del programa, Sócrates, filósofo griego cuya sabiduría residía sobre todo en su capacidad de revisar los conocimientos para cons- E FARMACIA HISPALENSE truir con ellos experiencias prácticas. “El Programa Sócrates es una herramienta que ponemos a disposición de las oficinas de farmacia para poder adaptarse y responder mejor a su entorno, para prestar nuevos servicios vinculados a la gestión de la salud, y también para mejorar su gestión empresarial”, explica María Isabel Andrés, vicesecretaria del Colegio, que subraya la estrecha vinculación de este programa con el desarrollo de la cartera de nuevos servicios y en general con una visión muy clara sobre cómo debe ser la farmacia del futuro. En esta visión, la salud del paciente ocupa el centro de los servicios de la Oficina de Farmacia, que debe personalizarse para adaptarse a la demanda y necesidades de su entorno inmediato, logrando, por esa vía, atraer nuevos clientes, fidelizar y mejorar los resultados. Para ello, el Programa Sócrates aporta conocimientos y utilidades en dos campos fundamentales: la gestión empresarial y la gestión de la salud. La mejora de la gestión empresarial de la farmacia, explica María Isabel Andrés, pasa en primer lugar por un conocimiento más profundo del entorno, para lo que existen herramientas de investigación comercial y análisis de mercado en las que va a formar el Programa Sócrates. Lo segundo es la JULIO 2012 La aplicación del Programa Sócrates se realizará de acuerdo con un itinerario formativo en dos ámbitos (gestión empresarial y gestión de la salud) y en dos fases (mayo-agosto y septiembre-diciembre) definición y gestión de una cartera de productos y servicios adecuada a ese entorno y que permitan la diferenciación de la farmacia y adaptación a las necesidades de su entorno, ámbito para el que también el programa Sócrates contiene aplicaciones de utilidad. Y por último, una mejor gestión implica el diseño y desarrollo de acciones de Marketing y Fidelización, para las que Sócrates aporta también conocimientos en social media, marketing relacional, promocional, etc. Desde el punto de vista de la gestión de la salud, las JULIO 2012 premisas son la formación continuada en salud y la atención del paciente, apoyadas por una estrategia que debe contemplar, por ejemplo, el tránsito de las estaciones. La aplicación del Programa Sócrates en el Colegio de Farmacéuticos de Sevilla se realizará de acuerdo con un itinerario formativo en dos ámbitos (gestión empresarial y gestión de la salud) y en dos fases (mayo-agosto y septiembre-diciembre). En la primera fase, la formación general para mejorar la gestión empresarial de la farma- cia incluye formación en inglés, formación informática, formación empresarial (aspectos empresariales clave I-II, terminología financiera I-II, cuentas de resultados). Por su parte, la formación en salud cubrirá las siguientes materias: Ojo rojo: Diagnóstico y tratamiento; Trastornos del párpado; Trastorno de ansiedad generalizada; Dolor de espalda crónico; Sobredosis de paracetamol; e Interacciones farmacológicas. En la segunda fase, la formación empresarial girará en torno a las siguientes materias: Programa Responde a tu Entorno (Módulo.I- Análisis Entorno, Módulo.II- Análisis Interno, Módulo.IIIMarketing Clientes); Programa Office Avanzado (Situaciones Prácticas de la OF); y Habilidades Profesionales (imponer o persuadir; pensamiento creativo; decisiones acertadas; y trabajo atrasado). En el área de gestión de la salud, se realizará formación continuada en Prevención y Cuidados Osteoporosis; Higiene y cuidados Capilares; Atención Farmacéutica en el deporte; y Síndrome Metabólico; y se ofrecerá formación sobre talleres a pacientes centrados en FARMACIA HISPALENSE | 35 FH FARMACIAHISPALENSE formación 36 | El programa Sócrates ofrece servicios exclusivos como el acceso a artículos científico sujetos a derechos de autor a los que de otro modo resultaría complicado y costoso acceder o la generación online de Posters Profesionales las siguientes temáticas: Consejos sanitarios para viajar al extranjero; Cómo fomentar el cuidado personal del asma; Insulinización; Automedición presión arterial; Manejo de las técnicas de terapia inhalada; El botiquín de casa; Cuidados higiénicos y de nutrición; Salud bucodental; Alergias y otras enfermedades estacionales; y Primeros auxilios. Junto a este itinerario formativo, el programa Sócrates ofrece servicios FARMACIA HISPALENSE exclusivos como el acceso a artículos científico sujetos a derechos de autor a los que de otro modo resultaría complicado y costoso acceder, la generación online de Posters Profesionales. Para acceder a este Programa, lo primero es entrar en la web del colegio (cicular enviada). En opinión de Manuel Pérez, presidente del Colegio, el Programa Sócrates es mucho más que una plataforma digital o de formación on line. “Se trata de una auténtica plataforma de formación y acceso a servicios orientada a proporcionar a las oficinas de farmacia de la provincia de herramientas que les permitan afrontar mejor la difícil coyuntura actual y prepararse para el futuro. Por su parte, Antonio Borregón, Director de la Unidad de Diversified Brand de MSD y responsable de la estrategia en farmacias, asegura que “como parte de nuestro compromiso con el paciente para la mejora de su salud y para contribuir también a la eficiencia del sistema sanitario, apostamos por trabajar conjuntamente y de manera multidisciplinar con el farmacéutico, y ser así reconocidos como un partner de máxima confianza. Gracias a la puesta en marcha de proyectos como este, ayudamos a adaptar el entorno del farmacéutico al siglo XXI y contribuimos a seguir mejorando los servicios de la oficina de farmacia”. Para María Isabel Andrés, Sócrates, es un apoyo útil para la materializaJULIO 2012 ción de esa nueva oficina de farmacia con una cartera de servicios más amplia y centrada en la salud del paciente. “El día a día de la farmacia nos exige cada vez más tiempo y recursos, pero es necesario hacer un alto, tomarse un respiro y planificar lo que debemos hacer para pa- sar de la farmacia que tenemos a la farmacia que el paciente necesita”, explica la vicesecretaria del Colegio, que señala que todo eso pasa por “volver a estudiar el entorno, redefinir la cartera de servicios, actualizar la formación del equipo en gestión de la salud y realizar acciones de co- municación, y en todo ello Sócrates supone una gran aportación y por tanto un primer paso en el avance hacia una Farmacia Personalizada, una Farmacia adaptada a su entorno, cuyo eje central sea el Paciente. “Ese es el futuro y hacia él hemos puesto rumbo”. María Isabel Andrés, Vicesecretaria del Colegio Hacia la Farmacia que queremos Creo que un porcentaje amplísimo de la profesión comparte la visión sobre la Farmacia del futuro que queremos. Una Farmacia profesional, encajada en el modelo asistencial, con servicios más amplios que los actuales, pero siempre ligados a la salud, donde el paciente es el centro de nuestra actuación, y lo es además de forma práctica, no sólo teórica, influyendo de manera determinante sobre nuestra oferta de servicios, que se personaliza o adapta a sus necesidades. Pues bien, para explicar cómo puede ser el camino hacia esa Farmacia personalizada del futuro, que en esencia todos compartimos, a mí me gusta utilizar la imagen o metáfora de la lente progresiva. Como todos conocemos, una lente progresiva es una lente diseñada con tres zonas diferenciadas para poder adaptar la graduación a las diferentes distancias a las que estamos mirando. En la zona superior de la lente se encuentra la graduación para larga distancia; en la zona central, la graduación para la distancia media; y en la zona baja, la graduación para cerca. El paso de una distancia a otra es progresiva, para que no sea muy brusco el cambio de visión y el usuario no lo note. En este tipo de lentes es básica la calidad de ésta para que el paso sea lo más inapreciable posible: lentes de baja calidad dificultan este proceso y provocan que al paciente no le sea cómodo el uso del progresivo, incluso en algunos casos produce la no adaptación. La calidad del material con el que se fabrica una lente no se aprecia a simple vista pero es básico para garanti- JULIO 2012 zar la mejor visión y el confort del usuario. Además de la calidad del material, también es muy importante el diseño de los pasillos del progresivo y la progresión de la graduación. A mayor pasillo mejor cristal y mejor visión para el paciente ¿Y qué tiene que ver esta “clase de óptica” con el futuro de la Farmacia? Pues, básicamente, para hacer el siguiente símil: En nuestra adaptación a la “Farmacia que queremos”, la visión lejana sería el entorno futuro; la visión media, el camino; y la visión próxima, el entorno actual. Si recorremos el camino a nuestro ritmo y sin tener en cuenta el entorno, es como si utilizásemos una lentes progresivas básicas, que ofrecen una visión más limitada, en la que los objetos se ven distorsionados lateralmente, tanto para ver de lejos como de cerca. Si lo hacemos en solitario, con un gran esfuerzo, sería como utilizar unas lentes progresivas avanzadas, que proporcionan una visión más amplia y cómoda, con un campo visual más amplio que en el progresivo básico. Pero si trabajamos en equipo, utilizando los recursos que desde el Colegio se nos ofrece, es como si empleáramos unas lentes progresivas a medida, que mejoran enormemente la adaptación, al ajustarse a los valores de movimientos del conjunto ojos/cabeza, la inclinación de las gafas respecto a la cara del usuario, la distancia de los ojos a la cara posterior de la gafa, el centro de rotación del ojo, la altura de las pupilas, la curva de la gafa… Igual que la personalización sintoniza las características de la lente a las particularidades de cada persona, los proyectos de colaboración del RICOFSE con CECOFAR (Cartera de Servicios) y MSD (Programa Sócrates), permiten al Farmacéutico tener un gran abanico de posibilidades sobre las que elegir el camino según las necesidades que le marca su entorno, adaptando la oficina de farmacia actual hacia esa visión de la Farmacia del Futuro que cada vez comparten más profesionales. FARMACIA HISPALENSE | 37 FH FARMACIAHISPALENSE formación Acto de presentación de Sócrates , María Antonio Borregón, María Teresa Díaz Alicia z, Pére s Jesú ía Mar rés, Isabel And z. Pére Nieto, Susana Guitar y Manuel Javier Tu Fuente dela, Anton io s y Man uel Pér Mingorance ez. , Sofía des María Romero, Enrique Ojeda, Lour ía. Garc Pérez y Encarnación 38 | Miguel Lo ra, y Tomás Y Maribel Andrés, Jo uste. sé Rodríg uez, Caridad Milagos Olías, Carlos Lerma y Rabaneda. Cózar María Luisa González, María José sa Tere y z Pére s Jesú a Marí os, Antonio Ram Díaz. Antonio Vázquez, Ernesto Cortés y Manuel Pérez. nio Juan Pedro Vaquero, Alicia Nieto, Anto a. Ojed Borregón y Manuel La presentación de Sócrates despertó el interés de muchos compañeros y tuvo lugar en un Salón de Actos totalmente lleno. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Preguntas Opinión de nuestros colegiados 1 ¿Qué opinión/valoración te merece el proyecto Sócrates? 2 ¿En qué crees que puede serte de más utilidad? 3 ¿Piensas darte de alta en la plataforma? 4 Si tuvieras que hacer alguna aportación al proyecto, ¿cuál sería? Antonio Ramos Carrillo Caridad Rabaneda Doctor en Farmacia. Profesor del Departamento de Farmacia y Tecnología Farmacéutica de la Universidad de Sevilla Farmacéutica Comunitaria 1 Mi valoración del programa, por ahora, es muy positiva y esperanzadora. El futuro me dirá si esa será mi opinión en los años venideros, tengo confianza en ello y espero que, con el esfuerzo de todos, así lo sea. Me parece una apuesta fuerte por parte del Colegio y MSD como herramienta de trabajo para ayudar a la oficina de farmacia a adaptarse a las necesidades de la sociedad actual, y creo que puede ser tan válida tanto para las oficinas de farmacia ya existentes como para las que abrirán sus puertas en un futuro muy próximo. 2 2 1 Como profesor y coordinador de la asignatura “Educación para la Salud en Oficina de Farmacia” del Máster Oficial “Ciencia y Tecnología Farmacéuticas y Uso Racional del Medicamento” entiendo que será de utilidad en mi labor docente. 3 Sí. Participaré de forma activa desde la Universidad. Como profesor y coordinador de la asignatura “Educación para la Salud en Oficina de Farmacia” del Máster Oficial “Ciencia y Tecnología Farmacéuticas y Uso Racional del Medicamento” entiendo que será de utilidad en mi labor docente. 4 Las patologías que se mencionaron en su presentación, pese a la importante labor que debe hacer el farmacéutico comunitario ante ellas, son, a mi entender, el punto de partida exigible a un profesional cualificado como el farmacéutico. Es vital que nos planteemos volcarnos con todos los pacientes, independientemente de su patología. De ahí que propondría acrecentar la formación a través de la plataforma a una gama más amplia, exigente y ambiciosa de patologías, su prevención y control multidisciplinar. Debido a la gran variedad de servicios que pone a nuestra disposición esta plataforma on-line, podremos analizar, según las características peculiares de cada oficina de farmacia, qué es lo que realmente nos podrá beneficiar en el trabajo diario: estudio del entorno para detectar necesidades no cubiertas y dar una respuesta adecuada, mejorar las estrategias de marketing y ventas, programación con la debida antelación de las campañas según la estacionalidad, formación para una mejora de la gestión empresarial, organización del trabajo y toma de decisiones, mayor participación de nuestros pacientes mediante la organización de talleres que les resulten provechosos para sus patologías o formación sanitaria, etc. También resulta atractiva la incorporación de un programa informático que permitirá elaborar su propia página web a las oficinas de farmacia que no dispongan de ella en este momento. 3 4 Sí, claro, creo que me puede ser de mucha ayuda. Al ser un proyecto dinámico, en contínuo crecimiento y abierto a todas las sugerencias que estimemos necesarias, pienso que irá creciendo y dando respuestas tanto más cuanto más nos comprometamos en él. Matilde Sánchez Reyes Enrique Ojeda Farmacéutica. Vicesecretaria de Cecófar Farmacéutico Comunitario. 1 1 Me parece interesante para ampliar y reciclar la formación del farmacéutico de manera completa, al incluir aspectos no sólo profesionales sino también de gestión. 2 Creo que será especialmente útil para aquellos compañeros que tienen dificultad para acceder a la formación presencial 3 4 Sí, de entrada me parece interesante. Me gustaría poder verlo antes en algo más en profundidad para poder hacer alguna aportación, pero lo que sí me resulta muy interesante es que sea un proyecto abierto y moldeable, que se podrá ir adaptando a las necesidades que vayan expresando los colegiados. JULIO 2012 Creo que es una iniciativa muy positiva ya que pone a nuestra disposición soluciones prácticas para situaciones que se nos plantean habitualmente, no solo de formación, sino en la gestión y en la información que podemos ofrecer a los pacientes. 2 La herramienta de creación de la página web puede ser muy útil, ya que tener y crear una página hoy día es relativamente sencillo, lo difícil es darle contenido y mantenerla actualizada. Y esto lo soluciona. Por otra parte, la herramienta para la elaboración de posters creo que será de mucha utilidad para la labor investigadora del farmacéutico. 3 4 Ya lo he hecho. Creo que, dentro de la gestión empresarial, introduciría herramientas enfocadas al personal en aspectos como incentivación, gestión de grupos, delegación de responsabilidades, etc. FARMACIA HISPALENSE | 39 FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión Actualización en vacunas Rosario Cáceres. Encarnación García. Centro de Información del Medicamento y Atención Farmacéutica 40 | as vacunas son el avance sanitario más importante de la historia después del agua potable. Aunque son medicamentos con perfil de seguridad superior al de los demás fármacos y se estima que evitan más de 6.000.000 de muertes al año, es cierto que existen dudas respecto a su seguridad y eficacia incluso entre algunos profesionales sanitarios, ¿por qué? La respuesta es sencilla: Por una parte, las vacunas son tan eficaces cumpliendo su misión que enfermedades que hace unas décadas causaban estragos como la poliomielitis, prácticamente han desaparecido en nuestra sociedad, por lo que la percepción del peligro disminuye. Por otra parte, internet surge como fuente de consulta al alcance de todos los hogares y donde no se discrimina a simple vista entre información científicamente fiable y la que no lo es. Por último, tenemos el poco conocimiento del sector sanitario. Cuando se consulta a médicos, enfermeros y farmacéuticos sobre vacunas y estos no son capaces de dar respuestas claras y mensajes seguros, los pacientes pueden desconfiar y decidir no vacunar. L FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Este artículo pretende revisar las últimas novedades de las principales vacunas para que el farmacéutico, como profesional del medicamento, se actualice y proporcione a la población información segura, científica y fiable. 1. Vacunas recomendadas y vacunas financiadas por la Junta de Andalucía El Comité Asesor de Vacunas de la Asociación Española de Pediatría publica cada año sus recomendaciones vacunales (fig.1). En base a esas recomendaciones, cada comunidad autónoma publica un calendario en el que selecciona cuáles de esas vacunas va a financiar según presupuesto. En Madrid por ejemplo, se financian las vacunas de neumococo desde los dos meses y varicela desde los quince meses. En Andalucía se publica anualmente un calendario con la oferta de vacunas financiadas (fig.2). Actualmente se ha publicado un calendario interterritorial en el que se han pretendido compendiar los distintos calendarios de vacunas financiadas en una apuesta de mínimos (fig.3). Que unas vacunas sean financiadas y otras no, responde a criterios políticos autonómicos que varían de unas comunidades a otras. Por tanto, todas las vacunas son importantes y deben recomendarse desde la Oficina de Farmacia, todas son igualmente eficaces y seguras, y todas previenen patologías que pueden llegar a ser muy graves. 2. Los movimientos antivacunas Son grupos de personas que impulsan a la población a no vacunar. Estos movimientos crean páginas web con aspecto serio y fiable, se agrupan en foros y comités pseudo-científicos, publican libros y emiten informaciones de dudosa veracidad científica. Como algunos miembros son además profesionales sanitarios, convencen a muchos padres de que las vacunas son peligrosas, inútiles o ambas cosas a la vez. Hablan de conjuras de la industria farmacéutica y del daño de los efectos secundarios de las vacunas. El padre asustado decide no vacunar a sus hijos y como consecuencia lo expone a terribles enfermedades como el tétanos, la poliomielitis, meningitis, etc. Además, si el grupo se halla adecuadamente vacunado, la posible transmisión de la infección estará neutralizada y un individuo no vacunado estará indirectamente protegido; es lo que se conoce como inmunidad de grupo1. Pero, cuando tenemos un grupo de niños sin vacunar, pueden aparecer brotes de enfermedades que habían prácticamente desaparecido en nuestro país. Así, tenemos como ejemplo el reciente brote de sarampión que ha obligado a adelantar la primera dosis de la vacuna triple vírica a los doce meses de edad. Un padre que decide no vacunar a su hijo no pone en peligro solo al niño, sino a toda la comunidad. 3. Revisión de las vacunas más consultadas en la Oficina de Farmacia 3.1. Neumococo Streptococcus pneumoniae es un diplococo gran positivo que puede producir enfermedad invasiva (con bacteriemia, meningitis o sepsis) o no invasiva (neumonía, sinusitis, conjuntivitis u otitis media aguda)2,3. S. pneumoniae es la causa principal de muerte prevenible mediante vacunación a nivel mundial. Afecta principalmente a los niños menores de dos años y a los adultos mayores de 504. De los más de 93 serotipos diferentes que se le conocen, unos 15 son los que con mayor frecuencia causan la enfermedad invasora. Figura 1. Calendario AEP. JULIO 2012 3.1.1. Vacunas comercializadas Entre las vacunas comercializadas (tabla 1.) tenemos vacunas polisacáridas y polisacáridas conjugadas. Las vacunas polisacáridas tienen las siguientes limitaciones: s Inmunidad de corta duración (5-10 años)5 FARMACIA HISPALENSE | 41 FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión s No actúa sobre la colonización nasofaríngea6 s Efectividad no consistente frente a la neumonía no bacteriémica7-9 s Aumento de reactogenicidad con las revacunaciones10 s Hiporrespuesta con las revacunaciones (máximo 2 dosis)11,12 s Ausencia de memoria inmunológica13 Entre las vacunas polisacáridas conjugadas, cabe destacar que el serotipo 19A es el más prevalente entre los casos de meningitis neumocócica en España14. 3.1.2. Pauta de vacunación Lactantes de 6 semanas a 6 meses: Tres dosis separadas entre ellas al menos un mes más una dosis más entre los 11 y los 15 meses. Lactantes de 7 meses a 11 meses: Dos dosis separadas al menos un mes y la tercera dosis en el segundo año de vida. Niños de 12 a 23 meses: Dos dosis con un intervalo de al menos dos meses entre ellas. Niños de 24 meses a 5 años: Una dosis. Dado que actualmente la mitad de los casos de enfermedad neumocócica invasiva en nuestro medio se da en niños mayores de 2 años (estudio Heracles, pendiente de publicación), el Comité Asesor de Vacunas considera que los niños de hasta 59 meses de edad que previamente hayan recibido la pauta completa con cualquiera de las VNC10* o VNC7 (la antigua Prevenar 7®), pueden beneficiarse de una dosis adicional de VNC13 (dosis de rescate), administrada con, al menos, 2 meses de intervalo tras la última dosis de vacuna antineumocócica, permitiendo ampliar la protección frente a los serotipos que incorpora la VNC1315. *(Vacuna neumocócica 10 valente, con 10 serotipos) La vacuna puede administrarse junto con las demás vacunas sistemáticas, con la vacuna de rotavirus y varicela y con la vacuna antigripal. Las diferentes vacunas inyectables siempre deben administrarse en distintos lugares de inyección16. 3.2. Varicela Es una enfermedad vírica aguda que se inicia generalmente con síntomas leves a los que sigue poco después una erupción que aparece en brotes y que se caracteriza por máculas, pápulas, vesículas y costras. Es sumamente contagiosa17. Aunque se considera una enfermedad benigna de la infancia, el 14% de los niños sanos sufrirán complicaciones tales como infección bacteriana de la piel y tejidos blandos, enfermedad invasora estreptocócica, choque tóxico por estreptococos, fascitis necrotizante, ataxia cerebelosa post-infecciosa, meningo- 42 | Figura 2. Calendario Andaluz. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 VACUNAS EDAD HEPATITIS B (HB) 0 MES 2 MESES 4 MESES 6 MESES 1ª Dosis 2ª Dosis 12 MESES 18 MESES 6 AÑOS 14 AÑOS 6ª Dosis (Refuerzo) [Td] 3ª Dosis DIFTERIA, TÉTANOS, TOSFERINA (PERTUSSIS) [DTPa] 1ª Dosis 2ª Dosis 3ª Dosis 4ª Dosis POLIO [VPI-VACUNA DE POLIO INACTIVADA] 1ª Dosis 2ª Dosis 3ª Dosis 4ª Dosis HAEMOPHILUS INFLUENZAE B [Hib] 1ª Dosis 2ª Dosis 3ª Dosis 4ª Dosis MENINGOCOCO [MenC] 1ª Dosis 2ª Dosis SARAMPIÓN, RUBEOLA, PAROTIDITIS [SRP TRIPLE VÍRICA] 3-4 AÑOS 1ª Dosis 5ª Dosis 2ª Dosis Figura 3. Calendario Interterritorial. encefalitis, neumonía primaria, artritis mono o poliarticular, síndrome de Reye, púrpura angiopática o trombocitopénica, varicela hemorrágica, pancitopenia, embriopatía o hepatitis18. Además de las madres gestantes, en las que padecer la varicela durante el embarazo puede acarrear complicaciones muy graves para el feto, existen otros grupos en los que existe más riesgo de varicela grave: s Adolescentes (>14 años) s Lactantes menores de 1 año s Recién nacidos de madres con varicela en periodo perinatal s Inmunodeficiencias congénitas s Inmunodeficiencias adquiridas (VIH, tumores, leucemias, trasplan- tes, malnutrición, tratamientos sistémicos con corticoides) s Niños con enfermedad cutánea o pulmonar crónica s Niños en tratamiento continuado con salicilatos s Casos secundarios de varicela 3.2.1. Vacunas comercializadas Existen comercializadas dos vacunas de varicela, Varilrix® y Varivax®, si bien Varilrix® es de uso hospitalario y por tanto no es dispensable en Oficina de Farmacia. 3.2.2. Pauta de vacunación En Andalucía, la vacuna de la varicela se administra de forma gratuita a los 12 años a los niños que no hayan sido vacunados ni hayan padecido varicela. En la misma línea, el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud también recomienda la vacunación entre los 10 y los 14 años19. La estrategia de vacunación a partir de los 10 años de edad no previene la mayoría de los casos de varicela ni la mayoría de las complicaciones y hospitalizaciones que son más frecuentes, en números absolutos, en la primera infancia15. El Comité Asesor de Vacunas y la Asociación Española de Pediatría recomienda la vacunación frente a la varicela para todos los niños, con una primera dosis de la vacuna entre los 12 y los 15 meses, (preferentemente a los 12 me- TABLA 1: VACUNAS ANTINEUMOCÓCICAS COMERCIALIZADAS Vacunas Indicado en Edad a la que se C.N. Tipo de vacuna inmunización comercializadas frente a indica Prevenar 13® 664470 Niños: desde 6 Enfermedad invasiva, semanas Polisacárida 5 años. neumonía y otitis media Adultos:hasta conjugada mayores de Synflorix® 662990 aguda 50 años. Pneumovax 23® 820415 Pneumo 23® 650617 Polisacárida Enf. neumocócica, no eficaz en otitis media aguda, sinusitis y otras infecciones del tracto respiratorio superior. Mayores de 2 años. Serotipos que contiene 4, 6B, 9V, 14, 18C, 19F, 23F, 1, 5, 7F, 3, 6A, 19A. 1, 2, 3, 4, 5, 6B, 7F, 8, 9N, 9V, 10A, 11A, 12F, 14, 15B, 17F, 18C, 19F, 19A, 20, 22F, 23F, 33F. Información de fichas técnicas de Prevenar®, Synflorix®, Pneumovax 23® y Pneumo 23®. JULIO 2012 | 43 FARMACIA HISPALENSE FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión ses) y una segunda dosis entre los 2 y los 3 años (a ser posible a los 2 años). En la Comunidad de Madrid, donde la vacunación universal a los 15 meses de edad se instauró en 2006, se constató una reducción entre 2006 y 2009 del 66% de los casos, así como del 50% de las hospitalizaciones relacionadas con la varicela. La vacunación sistemática demostró inducir inmunidad de grupo, ya que, aunque el mayor porcentaje de reducción de la enfermedad se produjo en el grupo de niños de 0-4 años (86%), también tuvo lugar en niños mayores (5-9 años, 53%; 10-14 años, 73%) y adultos jóvenes (20-24 años, 56%). Hasta el momento no se ha producido un desplazamiento de la enfermedad a la edad adulta15. 44 | 3.3. Rotavirus Los rotavirus son virus no envueltos, de doble caparazón. El genoma está compuesto de 11 segmentos de ARN bicatenario, que codifican seis proteínas estructurales y cinco no estructurales. El virus es estable en el medio ambiente20. El rotavirus es la causa más común de diarrea grave en niños y causa aproximadamente la muerte de 527.000 niños a nivel mundial20. Además es uno de los principales agentes etiológicos de enfermedad nosocomial en la infancia. Una quinta parte de todos los niños hospitalizados por gastroenteritis por rotavirus se infectaron mientras estaban hospitalizados21. La gastroenteritis por rotavirus puede incrementar la estancia media en el hospital de 3 a 5 días en el 50% de los casos22. 3.3.1. Vacunas comercializadas. Rotateq® es la vacuna actualmente disponible en Oficina de Farmacia, ya que Rotarix® tiene orden de la Agencia Española del Medicamento de no liberar lotes de la vacuna hasta que desaparezcan trazas de circovirus porcino que, aunque no suponen riesgo para la salud, son un defecto de calidad23. 3.3.2. Pauta de vacunación. La vacuna se administra en tres dosis separadas al menos 4 semanas entre FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 ellas. La primera dosis debe administrarse entre las 6 a 12 semanas de edad y la última dosis debe haberse administrado antes de la semana 3224. No interacciona con otras vacunas, puede administrarse antes, simultáneamente o después de otras vacunaciones. Tampoco interacciona con antibióticos24. cuente prevenible con vacunas27 pero la realidad es que más de dos tercios de los viajeros no se vacunan29. Se consideran grupos de riesgo: s Viajeros s Hombres que tienen relaciones sexuales con otros hombres s Adictos a drogas por vía parenteral s Pacientes con hepatopatía crónica s Personas con riesgo ocupacional 3.4. Hepatitis A. El virus de la hepatitis A es un virus de la familia picornaviridae25,26 con cápside icosaédrica y ARN monocatenario27. El ser humano es el único huésped natural28, la transmisión es fecal-oral25. No se producen infecciones crónicas, la enfermedad puede cursar de forma aguda o bien asintomática28, de hecho en niños es habitual que curse asintomática25. Su morbilidad y mortalidad aumentan con la edad26. La mejora de las condiciones higiénicas y sanitarias han producido una disminución del virus en la infancia aumentando por tanto el número de personas que llegan a la edad adulta sin estar inmunizadas y por tanto incrementándose las infecciones clínicas graves por hepatitis A. Es la enfermedad del viajero más fre- 3.4.1. Vacunas comercializadas. De las especialidades que existen comercializadas en el mercado, excepto Epaxal® que sirve tanto para adultos como para niños, hay versiones de menos dosis para niños y de más dosis para adultos como se observa en la tabla 2. 3.4.2. Pauta de vacunación. Para inmunización a corto plazo se administra una dosis. Para obtener protección durante un periodo prolongado debe administrarse una segunda dosis (refuerzo), preferentemente de 6 a 12 meses después de la primera dosis1. 3.5. Vacuna del Papiloma Humano (VPH). El Virus del Papiloma Humano (VPH) pertenece a la familia de los Papillomaviridae. Produce una enfermedad de TABLA 2. VACUNAS ANTI-HEPATITIS A COMERCIALIZADAS Vacunas C.N. DOSIS RANGO DE EDAD comercializadas 673921 720 U ELISA 1-17 años Havrix® 676858 1440 U ELISA 18 años y más Epaxal® 866335 24 UI Más de 1 año 652442 25 Unidades 1-17 años Vaqta® 652443 50 Unidades 18 años y más 803767 360U ELISA hep. A + 10 mcg hep. B 1-17 años 857946 720U ELISA hep. A + 20 mcg hep.B 18 años y más Twinrix® Información de fichas técnicas de Havrix®, Epaxal®, Vaqta® y Twinrix®. JULIO 2012 transmisión fundamentalmente sexual muy frecuente que se caracteriza por verrugas o condilomas genitales. Esta primera infección es causa necesaria pero no suficiente para desencadenar un proceso carcinogénico. Así el cáncer de cérvix es la rara consecuencia de una infección frecuente30. Existen 15 tipos de virus considerados como de Alto Riesgo Carcinogénico, de entre ellos, los tipos 16 y 18 supondrían un 70% de todos los casos de carcinoma infiltrante. El VPH produce el 100% de los cánceres de cérvix, 90% de los de ano, 40% de los cánceres de pene y vulvo-vaginales30. El VPH se asocia a un 5,2% de todos los cánceres diagnosticados cada año en ambos sexos. Los cofactores de adquisición son entre otros, la edad del primer contacto sexual, número de parejas sexuales y de parejas a su vez de los compañeros, circuncisión (que ejercería un papel protector) y el uso del preservativo, que ejercería un papel protector tanto para la adquisición del virus como para la progresión a lesión de Alto Grado30 lo que significaría que su uso disminuye el contagio pero no de forma absoluta. 3.5.1. Vacunas comercializadas. Existen dos vacunas comercializadas: Gardasil®, que contiene los tipos 6, 11 (dos serotipos de bajo riesgo oncogénico pero causantes de condilomas o verrugas genitales) y los peligrosos 16 y 18, y Cervarix® (bivalente, con los serotipos 16 y 18). Ambas vacunas están compuestas por partículas VLP (cápsides virales vacías). Su seguridad se basa en que al carecer de ADN viral no tienen capacidad de infectar, no se replican ni son oncogénicas30. En Andalucía se administra de forma gratuita a las niñas que cumplen 14 años en el año de administración. La indicación de ambas vacunas es población a partir de 9 años de edad31. A la vacuna se le atribuye protección cruzada frente a tipos no incluidos en la misma. Además ha mostrado eficacia protectora en varones y en mujeres activas sexualmente de cualquier FARMACIA HISPALENSE | 45 FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión edad, incluso en aquellas que han sufrido lesiones precancerosas o cáncer de cérvix30. 3.5.2. Pauta de vacunación. Gardasil®: El régimen de vacunación primaria consiste en 3 dosis separadas de 0,5 ml administradas de acuerdo con el siguiente calendario: 0, 2, 6 meses. Si es necesario un régimen de vacunación alternativo, la segunda dosis debe ser administrada al menos un mes después de la primera dosis y la tercera dosis debe ser administrada al menos 3 meses después de la segunda dosis. Las tres dosis deben ser administradas dentro de un periodo de 1 año31. Cervarix®: El esquema de vacunación 46 | recomendado es de 0, 1, 6 meses. En el caso de que se requiera flexibilidad en el esquema de vacunación, se puede administrar la segunda dosis entre 1 y 2,5 meses después de la primera dosis y la tercera dosis entre 5 y 12 meses después de la primera dosis31. 3.6. Vacuna de tosferina. Nos llegan al CIM consultas sobre la prescripción de muchos pediatras de vacuna de tosferina para adultos, en concreto padres que van a serlo en breve o acaban de tener un hijo, embarazadas y cuidadores de recién nacidos. Esta vacunación a estos grupos de edad se conoce como “Estrategia nido”, y consiste en vacunar a los cuidadores para evitar el contagio de tosferina en el niño desde que nace hasta los dos meses que recibe la primera dosis de la vacuna. La tosferina está causada por un cocobacilo gran negativo llamado Bordetella pertussis que se transmite por contacto directo, principalmente a través de las secreciones respiratorias. La enfermedad es grave en lactantes y niños pequeños y el 90% de las muertes están producidas en niños no vacunados o con la vacunación incompleta32. El contagio se produce a través de los adultos portadores (padres en el 55% de los casos) que, fueran o no vacunados en la infancia, en la actualidad carecen de inmunidad ya que ésta disminuye de forma gradual en los siguientes 7 a 14 años tras la vacunación33. Aunque la estrategia más eficaz para erradicar el problema sería la vacunación con vacuna de baja carga antigénica a todos los niños de 14 años como recomienda el Comité Asesor de Vacunas, hasta que esta propuesta sea una realidad, la estrategia nido es una medida útil para evitar tosferina en recién nacidos. La vacuna se debería administrar a: s Futuros padres. s Familiares. s Contactos domiciliarios. s Personal sanitario. s Cuidadores de guardería. 3.6.1. Vacunas comercializadas y pauta de vacunación. En el mercado actualmente coexisten Boostrix® y Triaxis®, indicadas a partir de los 4 años para administrar como dosis de recuerdo. Ambas contienen baja carga antigénica y son las que se deben prescribir para la estrategia nido. La tercera vacuna de tosferina es Infanrix®, pero esta vacuna está indicada para niños con edades comprendidas entre los 2 meses y los 7 años, tiene alta carga antigénica y está indicada para la inmunización primaria. Se administra una sola dosis. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 bibliografía 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. Picazo J, editor. Guía Práctica de Vacunaciones 2006. Madrid: ICM; 2006. CDC. Morb Mortal Wkly Rep. 1997;46(RR-8):1-24. CDC. Epidemiology and prevention of vaccine-preventable diseases. 11th ed. 2009;217-230. CDC. MMWR. 1997;46(RR-8):1–24. FDA. www.fda.gov/ohrms/dockets/ac/05/briefing/5-4188B2_4b.pdf. Accessed December 2, 2010. Shapiro E et al. 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Disponible en : http://www.aemps.gob.es/informa/notasInformativas/medicamentosUsoHumano/calidad/2010/NI-circovirus_julio-2010.htm Ficha Técnica de Rotateq® [Internet] [acceso 16 de mayo de 2012]. Disponible en http://www.aemps.gob.es/cima WHO, Hepatitis A, WHO/CDS/CSR/EDC/2000.7 WHO, Enteric hepatitis viruses, 2007 Melnick, Vaccine 1992; 10 (Suppl. 1): S24–6. CDC, Hepatitis A, Pink book, 2007 Zwar, et al. J Travel Med 14; 2007: 31–6. Miranda P. Actualización en prevención del cáncer de cuello de útero. Aula de la farmacia. 2010; 6 (S2, 4 y 5): 1-8. Fichas Técnicas de Gardasil® y Cervarix®. [Internet] [acceso 16 de mayo de 2012]. Disponible en: http://www.aemps.gob.es/cima CDC. Morb Mortal Wkly Rep 2006;55(RR17):1–33 Jenkinson D. Br Med J. 1988;296:612-614 JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE | 47 FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión Timolol Tópico: nueva terapia en el tratamiento de los hemangiomas infantiles Ana Bermúdez Loizaga. Área Farmacotécnia. Departamento Técnico. 48 | FARMACIA HISPALENSE n el número anterior de Farmacia Hispalense se explicó el jarabe de propranolol como fórmula magistral en el artículo titulado “Nuevas Terapias para el Tratamiento de los Hemangiomas Infantiles (HI)”. Recordamos, brevemente, que dichos HI son tumores vasculares de naturaleza benigna que suelen aparecer en la segunda – tercera semana de vida, existiendo desde su nacimiento, en casi la mitad de los niños afectados, una pequeña lesión cutánea precursora que puede tener el aspecto de eritema, telangiectasias, equímosis e incluso ulceración, sobre la que después se desarrollará el hemangioma. Estas lesiones crecen durante todo el primer año de vida, especialmente durante los primeros seis meses, siendo la velocidad de crecimiento muy variable entre un paciente y otro y mientras antes se inicie el tratamiento, mejores serán los resultados vitales, funcionales y cosméticos del paciente. A grandes rasgos, los objetivos del tratamiento son prevenir o revertir complicaciones vitales y/o funcionales, prevenir secuelas estéticas, minimizar el stress psicosocial, evitar procedimientos agresivos y prevenir la ulceración. Hoy vamos a comentar otro principio activo, el timolol maleato, que, está empezando a prescribirse para la misma patología, pero ésta vez en uso tópico. El timolol, al igual que el propranolol, es un `-bloqueante no selectivo y, aunque no existe suficiente evidencia científica que pueda responder a los E JULIO 2012 FOTO 1 FOTO 2 FOTO 3 FOTO 4 interrogantes que están aún por resolverse, se considera que sus efectos terapéuticos podrían ser la vasoconstricción, la disminución de la expresión del factor de crecimiento endotelial vascular y factor de crecimiento básico de fibroblastos; ambos principios activos, uno por vía sistémica y otro por vía tópica, poco a poco, van desplazando al tratamiento clásico de los corticóides orales o intralesionales y se van convirtiendo en medicamentos de primera línea en el tratamiento de estas lesiones. Mientras que el propranolol oral se utiliza en todo tipo de HI, de cualquier tipo y localización, hay estudios publicados y experiencia clínica, aunque por ahora no suficiente, que demuestran que el timolol tópico utilizado en HI superficiales, pequeños y localizados o bien, conjuntamente con el propranolol en el resto de HI, da resultados satisfactorios como se puede comprobar en los siguientes casos. de la lesión bastante apreciable (FOTO II). CASO 1: Lactante que presenta lesión vascular localizada en el área preauricular izquierda desde su nacimiento; al mes de edad inicia tratamiento tópico con timolol 0,5% 2 veces al día (FOTO I). A los tres meses de tratamiento, se evidencia una evolución regresiva JULIO 2012 CASO 2: Lactante varón de 3 meses de vida con hemangioma capilar al dorso de nariz, que compromete su parte media y con estrabismo (FOTO III). Recibe solo propranolol 2 mg/Kg/ día durante 2 meses con respuesta lenta. Posteriormente inicia terapia combinada con propranolol oral junto con timolol tópico durante otros 2 meses con respuesta muy rápida (4 meses de tratamiento con propranolol y 2 meses con timolol tópico) (FOTO IV). seguridad, eficacia y el mejor excipiente tópico para el timolol (o incluso, otros `-bloqueantes como el propranolol para administración tópica). En España, el timolol, está comercializado en gel oftálmico al 0,1% y en colirio al 0,25% y 0,5% para el tratamiento del glaucoma, por lo tanto, el timolol, al igual que pasa con el propranolol, carece, por ahora, de autorización oficial para su uso en HI, por lo que para utilizarlo, el médico debe solicitar el “uso compasivo”. Es imprescindible, por ello, obtener un consentimiento informado y por escrito de Sanidad antes de iniciar el tratamiento. Esto nos lleva hoy por hoy, a que es necesario un control médico y supervisión por un especialista y a recomendar prudencia y vigilancia en su uso. Al prescribirse al 0,5% en gel tópico o en emulsión se tiene que preparar como fórmula magistral. A continuación detallamos su modus operandi (m.o.) en ambas formas farmacéuticas. Aunque los `-bloqueantes pueden enlentecer la frecuencia cardíaca, ocasionar hipotensión, alteraciones del sueño como pesadillas o insomnio, frialdad de manos y pies, diarrea y disminución de los niveles de glucosa, aún no hay datos disponibles sobre la absorción transdérmica de timolol pero en los estudios realizados ningún paciente experimentó efectos adversos locales o sistémicos, con excepción de un paciente que presentó trastornos para dormir. Por lo tanto, aunque los resultados son prometedores hacen falta más estudios y ensayos que confirmen dosis, duración, modo de aplicación, FARMACIA HISPALENSE | 49 FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión Procedimiento Normalizado de Elaboracion Timolol 0,5% gel 50 | Generalidades: El timolol maleato se presenta como un polvo cristalino y pequeñísimas agujas cristalinas, de color blanco, inodoro. Es soluble en agua y en alcohol ligeramente calientes. El timolol es un `-bloqueante no cardioselectivo que carece de actividad simpaticomimética intrínseca y de actividad estabilizante de membrana. Se utiliza como maleato en el tratamiento del glaucoma, la hipertensión, la angina de pecho y el infarto de miocardio. También se utiliza en el tratamiento profiláctico de la migraña. Se debe almacenar en recipientes herméticamente cerrados y protegidos de la luz. Para su manipulación se recomienda emplear mascarilla de respiración homologada, guantes químicoresistentes y gafas de seguridad química. Se sospecha que perjudica la fertilidad o daña al feto. Nombre: Timolol 0,5% en gel tópico. Composición: Fórmula patrón para 100 g Principio Activo: Timolol maleato 0,5 g Excipientes: Sepigel…………………………..2 g Glicerina…………………………5 g Agua purificada c.s.p……………100 g Materias primas: Componentes Timolol maleato Sepigel – 305 Glicerina Agua purificada Probetas, varillas, espátula metálica y de goma Mortero y pistilo Comprobar que todo esté limpio y seco Entorno: Humedad relativa: ) 60% Temperatura: 25±5ºC muy bien los restos de gel adheridos a ella. Con el objeto de quitar el aire que se incorpora al agitar, enroscar la tapa, poner el tapón sin enroscarlo y manteniéndolo sujeto con el dedo empujar el émbolo del envase hacia arriba hasta que el gel llegue al tope; finalmente enroscar bien el tapón. Metodología (M.O.): 1.- Agitar fuertemente el envase de sepigel y, seguidamente, pesarlo (nunca medirlo) en un vaso de precipitado. 2.- Añadir el agua purificada y agitar con varilla hasta la formación de gel. 3.- En mortero poner el timolol maleato con la glicerina hasta conseguir una pasta homogénea y sin grumos. 4. Ir añadiendo al mortero, poco a poco y trabajando bien con el pistilo, pequeñas porciones del gel anteriormente formado hasta conseguir un todo homogéneo. 5. Envasar y etiquetar. Control del producto acabado: Comprobar las características organolépticas: Masa gelatinosa blanca, inodora y homogénea (libre de partículas visibles). Tacto no graso. M.O. en Agitador UNGUATOR: 1.- En un envase de unguator de capacidad adecuada a la cantidad de fórmula a dispensar pesar el timolol maleato. 2.- Añadir el agua purificada y, con varilla, disolver al máximo posible. 3.- Añadir la glicerina y por último el sepigel, previamente agitado su envase. 4.- Cerrar el envase con la paletaagitadora, adecuada, incluida.Llevar al aparato unguator a velocidad media y aproximadamente un minuto o hasta la formación del gel homogéneo. 5.- Una vez terminada la formula retirar la paleta-agitadora del envase y recoger Plazo de validez: En condiciones óptimas de conservación tiene una caducidad estimada de 3 meses. Envase: Tubo de estaño o aluminio, resinado al interior, o envase de unguator de capacidad adecuada a la cantidad de fórmula a dispensar. Condiciones de conservación: Mantener el envase bien cerrado, protegido de la luz y a temperatura ) 25ºC. Etiquetado: La etiqueta debe confeccionarse siguiendo los criterios establecidos en el procedimiento general de etiquetado del Formulario Nacional (PN/L/PG/008/00). La circular número 2/2008 de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios establece la información sobre los excipientes en el etiquetado, prospecto y ficha técnica de los medicamentos de uso humano. Especificaciones RFE Mon nº 0572 RFE Mon nº 0496 RFE Mon nº 0008 Material y Equipo: Balanza de precisión, como mínimo de 1 mg, calibrada Papel para pesar que no libere fibra Vaso de precipitado FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 Procedimiento Normalizado de Elaboracion Timolol 0,5% emulsión Nombre: Timolol 0,5% en crema. Composición: Fórmula patrón para 100 g Principio activo: Timolol maleato 0,5 g Excipientes: Base crema o/w 1011……………5 g Glicerina …………………….….5 g Agua purificada c.s.p………… 100 g Materias primas: Especificaciones Componentes Timolol maleato RFE Mon nº 0572 Base crema o/w 1011 Glicerina RFE Mon nº 0496 Agua purificada RFE Mon nº 0008 Material y Equipo: Balanza de precisión, como mínimo de 1 mg, calibrada Baño maría Papel para pesar que no libere fibra 2 Vasos de precipitado Probetas, varillas, espátula metálica y de goma Mortero y pistilo Comprobar que todo esté limpio y seco Entorno: Humedad relativa: ) 60% Temperatura: 25±5ºC Metodología (M.O.): 1.- En un vaso de precipitado poner la base crema o/w 1011 (fase grasa de la emulsión). 2.- En otro vaso poner el agua purificada (fase acuosa de la emulsión). 3.- Llevar, ambos vasos a la vez, a baño maría a 60 – 70ºC agitando con varilla la base o/w 1011 para que se licúe cuanto antes. 4.- Una vez licuada la base sacar, a la vez, ambos vasos del baño y añadir en pequeñas porciones y agitando con varilla la fase acuosa sobre la grasa. Cuando esté incorporada la JULIO 2012 fase acuosa, seguir agitando hasta enfriamiento de la crema. 3.- En mortero poner el timolol maleato con la glicerina hasta conseguir una pasta homogénea y sin grumos. 4. Ir añadiendo al mortero, poco a poco y trabajando bien con el pistilo, pequeñas porciones de la crema anteriormente formada y fría hasta conseguir un todo homogéneo. 5. Envasar y etiquetar. M.O. en Agitador UNGUATOR: 1.- En un envase de unguator de capacidad adecuada a la cantidad de fórmula a dispensar pesar el timolol maleato. 2.- Añadir el agua purificada y, con varilla, disolver al máximo posible. 3.- Añadir la glicerina y por último la base crema o/w 1011. 4.- Cerrar el envase con la paletaagitadora, adecuada, incluida.Llevar al aparato unguator a velocidad media y aproximadamente 2 minutos o hasta la formación de crema homogénea. 5.- Una vez terminada la formula retirar la paleta-agitadora del envase y recoger muy bien los restos de crema adheridos a ella. Con el objeto de quitar el aire que se incorpora al agitar, enroscar la tapa, poner el tapón sin enroscarlo y manteniéndolo sujeto con el dedo empujar el émbolo del envase hacia arriba hasta que la crema llegue al tope; finalmente enroscar bien el tapón. Control del producto acabado: Comprobar las características organolépticas: Semisólido inodoro, blanco y homogéneo ((libre de partículas visibles). Tacto semi graso. Generalidades, Envase, Condiciones de conservación, Plazo de validez y Etiquetado: Los mismos descritos anteriormente en el gel de maleato. Bibliografía: - Formulario Nacional Primera Edición Revisada y Actualizada. Madrid: Ministerio Sanidad y Consumo, 2007. PN de elaboración de geles (PN/L/FF/003/00). PN de elaboración de emulsiones (PN/L/FF/002/00). PN de pesada (PN/L/OF/001/00) - Real Farmacopea Española. Tercera Edición. Madrid: Ministerio Sanidad y Consumo, 2005 - Fichas técnicas y de Seguridad de Acofarma. www.acofarma.es - Prospecto Información al Paciente de Timolol tópico. Formulación Magistral. Real e Ilustre Colegio Oficial de Farmacéutico de Sevilla. FARMACIA HISPALENSE | 51 FH FARMACIAHISPALENSE ciencia y profesión Información al paciente. Timolol tópico 0,5% en hemangiomas (Pediatría) 52 | Composición cualitativa y cuantitativa Timolol 0,5% Excipiente (gel o emulsión) c.s.p Forma farmacéutica Dosis unitaria: Cada gramo del preparado contiene 5 miligramos de timolol Maleato. Número de dosis: ______ gramos. Indicaciones: Como terapia única se utiliza en el tratamiento de hemangiomas pequeños y localizados; también se utiliza como coadyuvante o al retirar tratamiento con propranolol. sus componentes. Precaución en caso de disfunción renal o hepática, pacientes con bloqueo cardíaco de 2º o 3er grado. Debe evitarse en pacientes con asma o broncoespasmo, insuficiencia progresiva e inestable, bradicardia intensa, hipotensión, enfermedad del nódulo sinusal y shock cardiogénico. Embarazo y lactancia: No procede. Efectos secundarios: En las pautas anteriormente indicadas y para ésta patología no se ha notificado ningún efecto secundario local ni sistémico. En caso de aparición de algún efecto no deseado interrumpa el tratamiento y consulte inmediatamente con su médico. Posología: Según indicación médica. Conservación: Conservar en ambiente seco y fresco (menor a 25º). Proteger del calor y luz directa. Mantener el envase bien cerrado y lejos del alcance de los niños. Posología USUAL: Una aplicación 2 veces al día durante 5 – 16 semanas según evolución. Caducidad estimada en condiciones óptimas de conservación: 3 meses Normas para la correcta administración: Siga estrictamente las dosis y pautas indicadas por su médico. Sobredosis: En caso de sobredosis o ingestión accidental acudir a un centro médico, indicando el producto y la cantidad ingerida o consultar en INFORMACIÓN TOXICOLÓGICA: 91-5620420 (24 horas). Vía de administración: Tópica. Este medicamento debe aplicarse sobre la piel. Contraindicaciones: Hipersensibilidad a alguno de SI NECESITA INFORMACIÓN ADICIONAL O CONSEJO CONSULTE A SU FARMACÉUTICO. FARMACIA HISPALENSE JULIO 2012 bibliografía X Ballona R. Razonando la terapéutica: los Beta-Bloqueadores y su intromisión en Hemangiomas Infantiles. Interciencia (revista en internet) [acceso 13 de abril 2012]; 28 -34. Disponible en: http://www.clinicainternacional.com.pe/descarga/revista/segunda_ edic/Caso_Clinico2.pdf X Pope E, Ajith C. Timolol gel for infantile hemangiomas: A pilot Study. Pediatric Dermatology [revista en internet] 2009 [acceso 16 de abril 2012]; [26: 664]. 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Actas Dermosifiliogr [monografía en internet]. 2011 mayo [acceso de mayo de 2012]. Disponible en: http:// www.elsevier.es/sites/default/files/elsevier/eop/S0001-7310(11)00274-2.pdf X Oregon Health and Science University. Topical Timolol 0.5% Solution for Proliferating Infantile Hemangiomas.[base de datos internet]. Oregon: Health and Science University [actualizado en abril 2010; acceso 17 de abril 2012]. Disponible en: http:// clinicaltrials.gov/ct2/show/NCT01147601 X Los betabloqueantes están revolucionando el tratamiento de los hemangiomas infantiles. Sala de prensa Fundación Ramón Areces. Madrid. 23 de Septiembre de 2011 X Vilarrasa E. Tratamiento de los hemangiomas infantiles con propranolol: Estudio prospectivo abierto con 25 pacientes. Manejo y evolución [Trabajo de Investigación]. Barcelona; Septiembre 2011Dsponible en: http://www.recercat.net/bitstream/ handle/2072/179132/TRVilarrasaRull.pdf?sequence=1 JULIO 2012 FARMACIA HISPALENSE | 53 NORMAS SOBRE TRABAJOS PARA SU PUBLICACIÓN EN LA REVISTA “FARMACIA HISPALENSE” PRESENTACIÓN Y ESTRUCTURA DE LOS TRABAJOS: Se considerarán para su publicación los tipos de trabajos que a continuación se relacionan: investigaciones originales, revisiones bibliográficas, comunicaciones cortas y cartas al Director, que traten temas relacionados con farmacia comunitaria, educación e investigación y administración sanitaria, y en general todos los relativos a la profesión farmacéutica. Todos los artículos deberán ser originales y no haber sido previamente publicados. Todos los trabajos aceptados quedarán en poder de la editorial y no podrán ser reimpresos sin su autorización. El Comité Editorial se reserva el derecho de rechazar aquellos manuscritos que no se consideren apropiados para la publicación, así como de proponer a los autores las posibles modificaciones. Investigaciones originales: Trabajos de investigación con contenido interesante desde el punto de vista farmacéutico en su amplio sentido partiendo de la siguiente estructura: resumen, palabra clave, texto (introducción, material y métodos, resultados y discusión), agradecimientos –si procede- y bibliografía con una extensión máxima de 10 hojas con la posibilidad de inclusión de tablas y figuras. Revisiones bibliográficas: Se trata de aportar el estado de la cuestión sobre un tema concreto. El texto tendrá una extensión máxima de 15 hojas y podrán incluir también tablas y figuras. Comunicaciones cortas: Deben estar limitadas a 3 páginas impresas. No será necesaria la estructura anteriormente descrita, si bien deben incluir un resumen. NORMAS PARA LA ELABORACIÓN DE LOS TRABAJOS Los manuscritos deben ser enviados con el siguiente formato de texto: Tamaño de página papel DIN A-4, internileado de doble espacio, márgenes de 2.5 cm, tamaño de fuente de 12 puntos, tipo Times New Roman y con sus hojas numeradas en el centro de la parte inferior. Se incorporará una carta de presentación solicitando la consideración del manuscrito con una breve explicación de cuál es la aportación principal del trabajo presentado entendido éste como no publicado anteriormente, la declaración de no envío simultaneo a otras revistas, que todos los autores conocen la versión final del texto remitida y lo firman, que se aceptan los términos de la política editorial de “Farmacia Hispalense” en lo que se refiere a derechos de autor en relación con el manuscrito remitido y que el Equipo Editorial no tiene necesariamente que compartir las afir- maciones reflejadas por los autores en el artículo. Con respecto a la presentación del manuscrito se concretará en la siguiente forma: 1. Página de Título. Primera página del manuscrito: A modo de portada del manuscrito esta primera página contendrá: - Título general del artículo (si es necesario se acepta la posibilidad de un subtítulo en inglés), conciso, con pocos signos de puntuación y sin abreviaturas. - Nombre y apellidos de cada uno de los autores, e institución dónde se realiza el trabajo. - Nombre y dirección completa, del responsable del trabajo o del autor responsable de la correspondencia, incluyendo número de teléfono y dirección del correo electrónico. 2. Página de Resumen y Palabras-Clave. Segunda página del manuscrito: Una segunda página independiente debe contener los nombres y apellidos de los autores, el título del artículo, un resumen del contenido del mismo en castellano y el listado de palabras clave. El Resumen del trabajo tendrá una extensión entre 150 y 250 palabras. En el caso de los artículos originales, el contenido del mismo se dividirá en cinco apartados: Introducción, Material y Métodos, Resultados y Discusión y Conclusiones. Palabra clave: debajo del resumen se especificarán entre 5-8 palabras clave o frases cortas, que identifiquen el contenido del trabajo. 3. Texto del manuscrito (en trabajos originales). A partir de la tercera página se ofrecerá el texto conteniendo como apartados: - INTRODUCCIÓN: Debe incluir los fundamentos y el propósito del estudio sin incluir datos o conclusiones del trabajo que presenta. - MATERIAL Y MÉTODOS: Será presentado con la precisión eficaz para que el lector comprenda el proceso de la investigación y teniendo en cuenta los criterios éticos en los trabajos experimentales. - RESULTADOS: Aparecerán en una secuencia lógica en el texto, tablas o figuras. - DISCUSIÓN: En ella se resumirán los hallazgos, relacionando las propias observaciones con otros estudios de interés, señalando las aportaciones y limitaciones de unos y otros e incluyéndose las deducciones para investigaciones posteriores. - CONCLUSIONES: Se intentará relacionar las conclusiones con los objetivos del estudio. - AGRADECIMIENTOS: Si procede y disponiendo el autor de su consentimiento por escrito. 4. Bibliografía: Las citas bibliográficas se reseñarán en forma de referencias tras el apartado de discusión o, en caso de que los haya, de los agradecimientos, en superíndice según el orden de aparición en el texto y con la correspondiente numeración correlativa identificada por los números arábigos. Se seguirán las normas Vancouver (autor/es. Título del artículo. Abreviatura internacional de la revista. año; volumen (número): página inicialfinal del artículo). Si se tratase de libros: Autor/ es. Título del libro. Edición. Lugar de publicación: Editorial; año. Ejemplos: 1 Medrano MJ, Cerrato E, Boix R, DelgadoRodríguez M. Factores de riesgo cardiovascular en la población española: metaanálisis de estudios transversales. Med Clin. 2005; 124(16): 606-12. 2 Jiménez Murillo L, Montero Pérez FJ, Compendio de Medicina de Urgencias: guía terapéutica. 2ª ed. Madrid: Elsevier; 2005. INSTRUCCIÓN PARA LOS AUTORES El envío de artículos a la revista “Farmacia Hispalense”, se efectuará vía correo electrónico con las Tablas, Figuras y Copia del trabajo con toda la estructura acordada, en formato electrónico a ricofsest@redfarma.org Antes de proceder al envío del artículo se tendrán presente las siguientes cuestiones con objeto de evitar retrasos en su publicación: Que todas las abreviaturas están explicadas la primera vez que se mencionan, las tablas y figuras numeradas y con un título conciso que permita entender su contenido y que la bibliografía general siga los requisitos convenidos. Se admitirán, sin definición previa, las abreviaturas de aquellas unidades de medida, símbolos y abreviaturas aceptadas internacionalmente. FIGURAS Y TABLAS Vendrán en hojas separadas del texto, consecutivamente numeradas. Se citarán por orden de aparición y con la denominación de figura nº o tabla nº. ACEPTACIÓN, REVISIÓN Y PUBLICACIÓN DE LOS TRABAJOS Tras la recepción de los trabajos, se someterán a evaluación por, al menos, un/dos miembros del Comité Científico de la revista, los cuales elaborarán un informe. A continuación, se remitirá a los autores su aceptación o no por parte del Consejo Editorial de la revista. Cuando sea necesario, se establecerá contacto con los autores para sugerencias o posibles correcciones. @COF_Sevilla