Download Grupo: Grp Clases Teóricas Comunicación Asistencial.(929897

PROYECTO DOCENTE
ASIGNATURA:
"Comunicación Asistencial"
Grupo: Grp Clases Teóricas Comunicación Asistencial.(929897)
Titulacion: Grado en Medicina
Curso: 2015 - 2016
DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA/GRUPO
Titulación:
Grado en Medicina
Año del plan de estudio:
2009
Centro:
Facultad de Medicina
Asignatura:
Comunicación Asistencial
Código:
1720014
Tipo:
Obligatoria
Curso:
2º
Período de impartición:
Primer Cuatrimestre
Ciclo:
0º
Grupo:
Grp Clases Teóricas Comunicación Asistencial. (4)
Créditos:
6
Horas:
150
Área:
Psiquiatría (Área principal)
Departamento:
Psiquiatría (Departamento responsable)
Dirección postal:
FACULTAD DE MEDICINA, AVDA. DOCTOR FEDRIANI, S/N 41009 - SEVILLA
Dirección electrónica:
COORDINADOR DE LA ASIGNATURA
BENJUMEA PINO, PEDRO
PROFESORADO
1
2
3
BLANCO PIÑERO, NURIA
GUERRERO TORRE, JOSE
GARCÍA ARROYO, JOSE MANUEL
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
1 de 7
4
SANMARTIN ROCHE, ARTURO
OBJETIVOS Y COMPETENCIAS
Objetivos docentes específicos
1.- Incluir en el bagaje curricular las estructuras y funcionamiento de la relación medico-paciente.
1.a- Saber discriminar los ámbitos de conveniencia de cada paradigma.
2.- Conocer las bases de la teoría de la comunicación y las relaciones interpersonales.
3.- Saber discriminar entre lo importante y lo accesorio (señal/ruido) en la entrevista clínica
4.- Planificar un diseño adecuado de relacion médico-paciente sobre la base de los modos y
condicionesdel marco asistencial.
5.-Sintetizar conocimiento y producir una comunicación eficaz con el paciente y su familia
6.- Considerar las peculiariedades bio-psico-sociales del paciente para lograr una adecuada e integral comunicación asistencial
7.-Promover actitudes adecuadas para una relación médico- paciente eficaz y eficiente.
8.-Sensibilizar sobre el valor de la comunicación como puente entre las bases de la Medicina basada en la evidencia y el trabajo individual
con el paciente.
9.-Conocer las técnicas de transmisión de noticias en el ámbito individual, familiar y social
Competencias
Competencias transversales/genéricas
Capacidad de análisis y síntesis
Capacidad de organizar y planificar
Solidez en los conocimientos básicos de la profesión
Comunicación escrita en la lengua nativa
Conocimiento de una segunda lengua
Habilidades elementales en informática
Habilidades para recuperar y analizar información desde diferentes fuentes
Toma de decisiones
Habilidades en las relaciones interpersonales
Habilidad para comunicar con expertos en otros campos
Capacidad de aprender
Comprensión de culturas y costumbres de otros países
Comunicación oral en la lengua nativa
Resolución de problemas
Competencias específicas
1. Escuchar con atención, obtener y sintetizar información pertinente acerca de los problemas que aquejan al enfermo, y comprender el
contenido de esta información.
2. Redactar historias clínicas, informes y otros registros médicos de forma comprensible
a terceros.
3. Redactar instrucciones adecuadas para los pacientes.
4. Exposición oral y escrita de trabajos científicos ante unauditorio.
5. Conocer, valorar críticamente y saber utilizar las fuentes de información clínica y biomédica para obtener, organizar, interpretar y
comunicar la información científica y sanitaria.
6 Saber utilizar las tecnologías de la información y la comunicación en las actividades clínicas,
terapéuticas, preventivas y deinvestigación.
7Mantener y utilizar los registros con información del paciente para su posterior análisis, preservando la confidencialidad de los datos.
8. Comunicarse de modo efectivo y claro, tanto de forma oral como escrita con los pacientes, los
familiares, los medios de comunicación y otros profesionales.
9. Establecer una buena comunicación interpersonal, que capacite para dirigirse con eficiencia y empatía a los pacientes, a los
familiares, medios de comunicación y otros profesionales.
10. Aconsejar adecuadamente a los pacientes sobre mejoras en sus hábitos de salud y profilaxis que eviten o disminuyan el recurso a
medicamentos o terapias invasivas.
11. Obtener de modo adecuado un consentimiento informado o una donación de organos.
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
2 de 7
CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA
Relación sucinta de los contenidos (bloques temáticos en su caso)
COMUNICACIÓN ASISTENCIAL. GRAD0: MEDICINA. Curso académico 2015-16
MODULO I. : TEORIA DE LA COMUNICACIÓN
1.- LA COMUNICACIÓN. Concepto, Fundamentos, Funciones y Estructura. Modelos y tipología
2.- COMUNICACIÓN Y ESPACIO SOCIAL. Comunicación verbal, no verbal. La proxémia.
MODULO II LA COMUNICACIÓN ASISTENCIAL PROCESO SOCIAL INTERACTIVO
3.- LA RELACION CLINICA. Tipos; Momentos (afectivo, diagnóstico, terapéutico y social) . Componentes formales y subjetivos; Distorsiones.
4.- MODELOS ASISTENCIALES: centrado en el médico, en el paciente, en la mutua colaboración, en la sociedad. El médico como paciente.
5.- DESARROLLO Y APRENDIZAJE DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN I:
a.- De contenido: la Narrativa Médica.
b.- Procesuales: Técnicas, Herramientas y Estrategias.
6.- DESARROLLO Y APRENDIZAJE DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN II:
c.- Cognitivo-emocionales: Actitud, Empatía Clínica y Asertividad.
d.- De objeto: Diagnostico, Pronóstico y Tratamiento.
6b.- HABILIDADES DE COMUNICACION EN EL PACIENTE: Alfabetizacion (Health Literacy) y empoderamiento
7.- LA RELACION INTERPERSONAL sujeto-sujeto : El paciente. El acompañante, la familia (el sujeto ampliado) .
8.- LA ENTREVISTA CLÍNICA. Fases, funciones y modelos. Estructura de la historia clínica.
MODULO III: APLICACIONES DE LA COMUNICACIÓN ASISTENCIAL
9.- PATOLOGIAS Y CONDICIONES MÉDICAS ESPECÍFICAS. Hospitalización
10.- INTERVENCION EN CRISIS: Emergencias. El paciente violento, ansioso, negativista, querulante.
11. LAS MALAS NOTICIAS. Cómo darlas. El derecho a ser informado. El derecho a no saber.
12.- EL ENFERMO TERMINAL. Muerte y duelo. Paciente y familia. Donación de órganos
13.- COMUNICACIÓN ASISTENCIAL NO PRESENCIAL : Uso de las nuevas tecnologías: e-salud
14.- COMUNICACIÓN ESCRITA. La redacción de informes clínicos, laborales. Interconsultas. El lenguaje pericial. Obtención de
consentimiento informado.
15.- LA COMUNICACION INTER-PROFESIONAL. Informes, sesiones y presentaciones clínicas. Redacción de artículos y posters.
16.-SITUACIONES DE ESPECIAL DIFICULTAD COMUNICATIVA: Niño y anciano. Deficiencias sensoriales. Barreras idiomáticas.
Multiculturalidad y sistema de creencias. .
17.- COMUNICACIÓN PARA LA SALUD. El médico y los medios de comunicación.
Relación detallada y ordenación temporal de los contenidos
Para el primer Módulo I TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN. 2 clases teóricas. Son la base conceptual imprescindible para situar y definir la
asignatura.
El módulo II LA COMUNICACIÓN ASISTENCIAL COMO PROCESO SOCIAL INTERACTIVO, va desde el primer contacto en el Tema 3 La
Relación Clínica a la estructuración en la Historia Clínica en el tema 8. Se incluirá en 11 clases teóricas. Cada tema (3-8) será explicado en
dos clases teóricas y relacionados con los Seminarios, de forma que constituya un cuerpo de información, sensibilización y habilidades y
estrategias de comunicación del alumno en cada momento de la entrevista clínica y procesos asistenciales, mediante la empatía, la
asertividad, la narrativa médica, el alfabetismo o alfabetización (Health Literacy) y la autonomización o empoderamiento del paciente, incluido
este año en el tema 6, que aparece subdividió en 6 y 6b al aparecer como imprescindibles tanto desde un punto de vista teórico, de
estrategia comunicativa y de conjunción con otras universidades con amplia experiencia y relieve en la asignatura. EL Tema 7 incluye el
sujeto ampliado, es decir, la familia y el/los acompañantes como núcleo de comunicación esencial.
El módulo III APLICACIONES DE LA COMUNICACIÓN ASISTENCIAL(19 noviembre- 22diciembre) será impartido en 11 clases teóricas.
Este Módulo tiene una presencia esencial en los Seminarios, de forma que conjunta información y debate. La participación activa del alumno,
en grupos, constituirá la base de la formación integral en este Módulo más vertido a lo específico y práctico. El 22 de diciembre el temario
debe estar en lo esencial concluido
Si el ritmo del curso es el adecuado, en enero (12 y 14 de enero para este grupo) existe dos clases especiales integradoras de las
enseñanzas y que recogerá asimismo las incertidumbres o inquietudes del alumno en aquellos modelos prácticos y teóricos que se decidan.
ACTIVIDADES FORMATIVAS
Relación de actividades formativas del cuatrimestre
Clases teóricas
Horas presenciales:
25.0
Horas no presenciales:
50.0
Metodología de enseñanza-aprendizaje:
Las clases teoricas tendran como objetivo desarrollar el programa propuesto. Seran partcipativas .e interactivas con ejercicios de
simulación y "rol-playing".
En algunos temas se facilitará la semana anterior a la clase correspondiente lecturas básicas para analizar colectivamente en el aula
Competencias que desarrolla:
Capacidad de análisis y síntesis
Capacidad de organizar y planificar
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
3 de 7
Solidez en los conocimientos básicos de la profesión
Comunicación escrita en la lengua nativa
Conocimiento de una segunda lengua
Habilidades elementales en informática
Habilidades para recuperar y analizar información desde diferentes fuentes
Toma de decisiones
Habilidades en las relaciones interpersonales
Habilidad para comunicar con expertos en otros campo
Comprensión de culturas y costumbres de otros pa
Resolución de problemas
Exposiciones y seminarios
Horas presenciales:
35.0
Horas no presenciales:
40.0
Metodología de enseñanza-aprendizaje:
Analisis de material didacico sobre comunicación y relación médico paciente o como dar malas noticias etc que se realizaran en grupos
de 10 alumnos que expondrán sus conclusiones al oralmente al resto de compañeros para su discusión.
Abordaje práctico sobre cómo solicitar un consentimiento informado, Manejo del paciente crítico en téminos comunicacionales.
Competencias que desarrolla:
Redactar instrucciones adecuadas para los pacientes.
Exposición oral y escrita de trabajos científicos ante unauditorio.
.Conocer, valorar críticamente y saber utilizar las fuentes de información clínica y biomédica para btener, organizar, interpretar y
comunicar la información científica y sanitaria. Saber utilizar las tecnologías de la información y la comunicación en las actividades
clínicas,
terapéuticas, preventivas y deinvestigación.
Mantener y utilizar los registros con información del paciente para su posterior análisis, preservando la confidencialidad de los datos.
. Comunicarse de modo efectivo y claro, tanto de forma oral como escrita con los pacientes, los
familiares, los medios de comunicación y otros profesionales.
Establecer una buena comunicación interpersonal, que capacite para dirigirse con eficiencia y empatía a los pacientes, a los familiares,
medios de comunicación y otros profesionales.
Aconsejar adecuadamente a los pacientes sobre mejoras en sus hábitos de salud y profilaxis que eviten o disminuyan el recurso a
medicamentos o terapias invasivas.
. Obtener de modo adecuado un consentimiento informado o una donación de organos
Clases teóricas
Horas presenciales:
0.0
Horas no presenciales:
0.0
BIBLIOGRAFÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL
Bibliografía general
La comunicación. Una competencia esencial para los profesionales de la salud
Autores:
CLÈRIES X.
Edición:
1ª edic
Publicación:
Edit. Masson, Barcelona, 2006
ISBN:
ISBN 978-84-458-1672-1
Habilidades de comunicación y estrategias asistenciales en el ámbito sanitario I y II
Autores:
ACINAS, MP
Edición:
3ª edc
Publicación:
Formación Alcalá, Alcalá la Real, Jaén,
2006
ISBN:
ISBN 9788425412059
Teoría de la comunicación humana
Autores:
WATZLAWICK Paul
Edición:
1º edic
Publicación:
Herder, Barcelona, 2009
ISBN:
ISBN 9788425412059
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
4 de 7
No es posible no comunicar
Autores:
WATZLAWICK Paul
Edición:
1ª edic
Publicación:
Herder, Barcelona 2014
ISBN:
Kindler. Digital ISBN 978-84-254-3100-5
Técnicas de comunicación y relación de ayuda en ciencias de la salud.
Autores:
CIBANAL J, ARCE, MC, CARBALLAL,
Edición:
MC.
Publicación:
Elsevier., Barcelona, 2014
ISBN:
1ª edic
ISBN 9788495427496
Comunicación y salud. Nuevos escenarios y tendencias.
Autores:
Publicación:
CUESTA U, MENÉNDEZ T, UGARTE A
Edición:
(coords)
UCM Editorial Complutense, Madrid,
ISBN:
2011
1ª edic
ISBN 978-84-9938-088-9
Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas
Autores:
WATZLAWICK Paul, BAVELAS Janet
Edición:
Beavin, JACKSON DON D.
1ª edic
Publicación:
Herder. Edic digital Grammata.es 2002. ISBN:
Kindler ISBN digital 978-84-254-2724-4
Bibliografía específica
Cómo dar las malas noticias en medicina.
Autores:
GÓMEZ SÁNCHEZ M
Edición:
3ª edc
Publicación:
Edic Arán, Madrid, 2006
ISBN:
ISBN 9788495913968
La comunicación no verbal. El Cuerpo y el entorno.
Autores:
KNAAPP Mark L.
Edición:
5ª edic.
Publicación:
Paidós, Barcelona, 2007
ISBN:
ISBN 9788475091853
Autores:
MILLER WR & ROLLNICK S
Edición:
3ª edc
Publicación:
Paidós, Barcelona, 2015
ISBN:
ISBN: 978-84-493-3139-8
La entrevista motivacional
Organización de la comunicación interna en hospitales
Autores:
MEDINA Pablo
Edición:
1ª edic
Publicación:
Edic Fragua, Madrid, 2011
ISBN:
ISBN: 9788470744457
SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN
Sistema de evaluación
60% VALOR EXAMEN FINAL DEL PROGRAMA TEORICO. 40% VALOR DE LAS ACTIVIDADES TEORICO-PRACTICAS Y SEMINARIOSl.
SISTEMA DE EVALUACION VALIDO PARA TODAS LAS CONVOCATOTIAS DE LA MATERIA
La calificación final comprenderá una nota sobre el temario teórico desarrollado que equivaldrá a un 60% de la calificación final y otra (
equivalente a un 40% ) derivada de la evaluación de la actividad practica, de seminarios y otras intervenciones del alumno a lo largo del
curso
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
5 de 7
El examen final constara de por apartados: uno , para responder a 6 preguntas (0-1 punto)derivadas del temario teorico y una segunda que
constara de 4 preguntas ( 0-0.5 puntos) derivadas de los seminarios teorico-practicos impartidos.
Los 2 puntos restantes se aplicaran a la valoracion de los trabajos , exposicion y discusion publica en subgrupos a partir del material
didactico de las peliculas presentadas.
Criterios de calificación
En el examen teórico se valorará la información, su estructuración, coherencia y pertinencia específica en cada una de las seis preguntas.
Las preguntas de los Seminarios y T-P serán evaluadas por el responsable de la asignatura. La puntuación se hará muy especialmente
sobre la formación de sensibilización y la capacidad de comunicar lo aprendido. La exposición del material didáctico (películas) que se hará
en grupos de 10 alumnos, será particularmente precisa. Todos los alumnos del grupo tiene la misma calificación, independiente si expone
o no el trabajo. La exposición será exclusiva o casi exclusiva de comunicación oral, sin sustento de imagen (diapositivas) o videos.
CALENDARIO DE EXÁMENES
La información que aparece a continuación es susceptible de cambios por lo que le recomendamos que la confirme con el Centro cuando se
aproxime la fecha de los exámenes.
1 ª Convocatoria
CENTRO: Facultad de Medicina
Fecha:
25/1/2016
Aula:
por determinar
Hora:
Por definir
2 ª Convocatoria
CENTRO: Facultad de Medicina
Fecha:
2/9/2016
Aula:
por determinar
Hora:
Por definir
CENTRO: Facultad de Medicina
Diciembre
Fecha:
9/12/2015
Aula:
por determinar
Hora:
Por definir
TRIBUNALES ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN Y APELACIÓN
Presidente:
PEDRO BENJUMEA PINO
Vocal:
RAFAELA CABALLERO ANDALUZ
Secretario:
JOSE MANUEL GARCÍA ARROYO
Primer suplente:
MARIA DOLORES MOJARRO PRAXEDES
Segundo suplente:
ARTURO SANMARTIN ROCHE
Tercer suplente:
NURIA BLANCO PIÑERO
ANEXO 1:
HORARIOS DEL GRUPO DEL PROYECTO DOCENTE
Los horarios de las actividades no principales se facilitarán durante el curso.
GRUPO: Grp Clases Teóricas Comunicación Asistencial. (929897)
Calendario del grupo
CLASES DEL PROFESOR: BLANCO PIÑERO, NURIA
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
6 de 7
HORARIO SIN ESPECIFICAR
CLASES DEL PROFESOR: GUERRERO TORRE, JOSE
HORARIO SIN ESPECIFICAR
Curso académico: 2015/2016
Última modificación: 2015-10-14
7 de 7