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CUESTIONARIO CONCURSO DE PROMOCION PLANTA PROFESIONALES AÑO 2016
1. Las estrategias fundamentales de la promoción en salud son:
I.- Educación en salud
II.- Participación social
III.- Abogacía
IV.- Intersectorialidad
V.- Comunicación social
a)
b)
c)
d)
e)
Sólo I y II
Sólo I y III
Sólo II y III
Ninguna de las anteriores
Todas las Anteriores
2. La Intersectorialidad es:
a) Un Principio del modelo integral de salud familiar y comunitario.
b) Una Política necesaria para postergar el daño, identificar medidas correctas coordinarse con
otros sectores.
c) Es la coordinación con otros sectores sociales y gubernamentales para potenciar los
componentes de la calidad.
d) Sólo a y b
e) Todas las anteriores.
3.- La anotación de demérito es una sanción administrativa contra un funcionario aplicada por:
a)
b)
c)
d)
e)
El jefe superior de la institución
El jefe directo
La junta calificadora
El jefe de personal
Sólo b y c
4.- Es una entidad de control de la legalidad de los actos de la administración del Estado. El concepto
anterior corresponde a:
a)
b)
c)
d)
e)
Superintendencia de Salud
FONASA
Contraloría General de la República
Corte Suprema
Ministerio Público
5.- Una prestación de Salud, que considere el concepto de Calidad debe incluir:
a) Un alto nivel científico-técnico.
b) Debe tener en cuenta la eficacia y la eficiencia.
c) Presentar un mínimo riesgo para el usuario.
d) Una orientación a lograr un alto grado de satisfacción usuaria.
e) Todas las anteriores.
6.- El objetivo principal de la sectorización es:
a) Facilitar el enfoque Biosicosocial y la continuidad de los cuidados.
b) Fortalecer la gestión de procesos administrativos.
c) Mejorar el trabajo en red de los prestadores de salud.
d) Optimizar la organización del centro de salud.
e) Ninguna de las anteriores
7.- Cual alternativa representa mejor el concepto: “Determinantes Sociales de la Salud”,
a) Que la salud es una responsabilidad exclusivamente social y nunca personal.
b) Son los componentes biológicos y sociales que inciden en la salud de las personas.
c) Son las condiciones en las que viven y trabajan las personas y que tienen un impacto sobre la
salud.
d) Son aquellos elementos que inciden en la salud y pueden ser modificables.
e) Son las características sociales en que la vida se desarrolla y no afectan a la salud.
8.- En relación a la estimación de generación de Residuos de los Establecimientos de Salud (REAS),
podemos afirmar que del 100% que se producen en un Establecimiento:
a) Aproximadamente el 80% corresponde a Residuos Sólidos Asimilables o basura común.
b) Un 15% corresponde a Residuos Biológicos (Residuos Patológicos, muestras de sangre de
Laboratorio, residuos de cultivos y material saturado en sangre)
c) Los Residuos cortopunzantes representan el 1% del total.
d) Entre los Residuos Peligrosos y Radioactivos se llega a un 4 %
e) Todas las anteriores.
9.- La acreditación plantea nuevos desafíos para el Sistema de Salud, entre los cuales están:
I.II.III.IV.V.-
Diseñar un sistema centrado en las personas.
Avanzar hacia un sistema de Salud, accesible, oportuno, solidario y equitativo.
Se basa en el nuevo contexto Sanitario y Social existente en estos últimos años.
Tener un sistema más eficiente
Un sistema que mejore la calidad y la seguridad de las prestaciones.
a) Sólo V
b) Sólo I, II, IV y V
c) Sólo I y IV
d) Sólo III, IV, V
e) Todas las anteriores
10.- El objetivo de las Precauciones Estándares es:
a) Evitar que los pacientes infectados transmitan microbios a los funcionarios.
b) Prevenir la transmisión cruzada de agentes microbianos patógenos durante la atención en salud.
c) Evitar que el funcionario se contagie con VIH, VHB y VHC.
d) Prevenir la transmisión de microbios patológicos a los usuarios durante la atención.
e) Ninguna de las anteriores
11.- Entre los componentes de las precauciones estándares están:
I.- Higiene de manos y uso de guantes
II.-Uso de delantal y protección facial
III.- Prevención de accidentes cortopunzantes
IV.- Higiene respiratoria o buenos hábitos al toser y estornudar
V.-Manejo de equipos, desechos y ropa del paciente.
a) Sólo I y III
b) Sólo II y IV
c) Sólo III, IV y V
d) Sólo I, II, III y IV
e) Todas las anteriores
12.- Qué aseveración es falsa respecto a los Comités Paritarios:
a).- Las actas emitidas periódicamente no tienen validez legal
b).- Para su funcionamiento interno existes 3 subcomités
c).- Su principal objetivo es la prevención
d).-Debe investigar los accidentes laborales
e).- Orientar a los funcionarios en el uso correcto de la Ley 16.744.13.- En caso de accidente de trayecto, es correcto afirmar que:
a) El funcionario no necesita una prueba de que el evento ocurrió.
b) Se considera como prueba de lo sucedido un testigo, un parte de carabineros u otro medio
fehaciente que avale la ocurrencia.
c) Un desmayo del funcionario durante el trayecto al trabajo es considerado como accidente.
d) Sólo b y c
e) Todas las anteriores
14.- El principio de transparencia de la función pública consagrado en la ley Nº 20.285, consiste en
respetar y cautelar la publicidad de:
I.- Los actos, resoluciones, procedimientos y documentos de la administración del Estado
II.- Sus fundamentos
III.- Los documentos que le sirvan de sustento o complemento directo y esencial
IV.- Los procedimientos que se utilicen para su dictación
V.- Los datos personales de quienes los autorizan
a) Sólo I
b) Sólo I, II y II
c) Sólo I, II, III y IV
d) Sólo I, III y IV
e) Todas
15.- Es un procedimiento breve, sus plazos son de días hábiles, es un proceso verbal, busca acreditar
hechos u omisiones de menor importancia. Lo anterior corresponde a:
a) Notificación de medida disciplinaria
b) Sumario Administrativo
c) Investigación Sumaria
d) Anotación de demérito
e) Ninguna de las anteriores
16.- Respecto a las horas extraordinarias es correcto afirmar que:
a) Deben autorizarse mediante actos administrativos antes de la realización de trabajos extraordinarios
b) La encomendación de trabajos extraordinarios no requiere consentimiento del funcionario
c) Deben compensarse con descanso complementario y si ello no fuere posible por razones de buen
servicio se debe compensar con recargo en las remuneraciones.
d) Todas las anteriores
e) Ninguna de las anteriores
17.- Respecto a los viáticos es correcto afirmar que:
a) Lo que determina la procedencia del viatico no es el desplazamiento fuera de su lugar de desempeño
habitual, sino que en el cumplimiento del cometido o comisión deba incurrir en gastos de
alojamiento o alimentación.
b) Si el servicio u otra institución proporciona alojamiento y alimentación no corresponde viatico.
c) Prescribe en un plazo de 6 meses.
d) Todas las anteriores
e) Sólo a y b
18.- Respecto al proceso calificatorio, específicamente a la elección del Representante del personal ante
la junta calificadora, señale cuál o cuáles de las siguientes alternativas es correcta:
a) Sólo puede actuar como representante del personal un funcionario a contrata
b) Si no se elige representante actuará en esa calidad el funcionario más antiguo
c) El funcionario que obtenga la segunda mayoría tendrá la calidad de suplente
d) Si se recibe una sola propuesta no se realiza votación
e) b y c son correctas
19.- Respecto al concurso interno de promoción, cuál de las siguientes alternativas es verdadera:
a) Los funcionarios postulantes deben encontrarse calificados en lista N° 1 de distinción o Lista N° 2
buena.
b) Deben cumplir con los requisitos de estudios que señala el DFL respectivo.
c) Las vacantes que se produzcan por efectos de la provisión de los cargos, se proveerán en acto seguido
como parte del mismo concurso siguiendo las mismas reglas.
d) Los factores a evaluar serán: capacitación pertinente, evaluación del desempeño, experiencia
calificada y aptitud para el cargo.
e) Todas las anteriores
20.- Constituyen obligaciones especiales de las jefaturas las siguientes:
I.- Ejercer un control jerárquico permanente del funcionamiento de los órganos y de la actuación del
personal de su dependencia.
II.- Velar por la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de los fines establecidos, así como la legalidad y
oportunidad de las actuaciones.
III.- Velar permanentemente por el cumplimiento de los planes y la aplicación de las normas dentro del
ámbito de sus atribuciones.
IV.- Velar porque las condiciones de trabajo permitan una actuación eficiente de los funcionarios.
a) Sólo I y II
b) Sólo I, II y III
c) Sólo II y III
d) Ninguna de las anteriores
e) Todas las anteriores
21.- Los elementos del concepto de probidad administrativa son:
a) Observar una conducta funcionaria intachable.
b) Desempeñar honesta y lealmente la función o cargo
c) Dar preeminencia al interés general sobre el particular
d) Todas las anteriores
e) Ninguna de las anteriores
22.- Es la acción positiva del Estado de poner determinada información a disposición permanente del
público, sin mediar requerimiento formal, esta afirmación corresponde a:
a) Probidad administrativa
b) Transparencia activa
c) Transparencia pasiva
d) La Oficina de Información Reclamos y Sugerencias O.I.R.S
e) Ley de deberes y Derechos
23.- Son sujetos de probidad administrativa:
a) Personal de planta y contrata
b) Personal contratado a honorarios
c) Personal Bajo el Código del Trabajo
d) Todas las anteriores
e) Sólo a y b
24.- Algunos de los Organismos encargados de velar por la transparencia y probidad son:
I.- Contraloría General de la República
II.- El Consejo de Auditoria Interna General de Gobierno (CAIGG)
III.- El Consejo para la Transparencia
IV.- Gobierno Transparente
a) Sólo I y II
b) Sólo I, II y III
c) Sólo I, II y IV
d) Todas
e) Ninguna
25.- Los funcionarios podrán ser objeto de las siguientes medidas disciplinarias:
I. Censura
II. Multa
III. Suspensión del Empleo
IV. Destitución
V. Anotación de Demerito
a) Sólo IV
b) Sólo I y IV
c) Sólo I y II
d) Sólo I, II, III y IV
e) Todas las anteriores
26.- La responsabilidad administrativa de un funcionario por infracción a sus deberes y obligaciones y que
de acuerdo a la gravedad es susceptible de la aplicación de una medida disciplinaria, debe acreditarse
mediante:
a) Anotación de demérito
b) Censura
c) Investigación Sumaria
d) Sumario Administrativo
e) Sólo c y d
27.- El jefe superior del servicio podrá considerar como salud incompatible con el desempeño del cargo,
haber hecho uso de licencia médica en un lapso continuo o discontinuo:
a) superior a seis meses en los últimos dos años
b) superior a seis meses en el último año
c) un año en los últimos dos años
d) superior a 3 meses en el último año
e) ninguna de las anteriores
28.- “Es un organismo técnico de participación entre el Servicio y los funcionarios formado por tres
representantes de los funcionarios y tres representantes designados por el Servicio y constituido en
cada establecimiento de salud”. Esta definición corresponde a:
a) Gremios de la Salud
b) Comité Paritario de Higiene y Seguridad
c) Comité Técnico Consultivo (APS)
d) Comité de Integración de la Red Asistencial (CIRA)
e) Consejo de Desarrollo Hospitalario
29.- La garantía de calidad, es:
a) Obligatoria.
b) Parte del modelo de garantías en salud.
c) Parte de la ley 19.966.
d) La 4ª garantía GES.
e) Todas las anteriores.
30.- Requisitos de la acreditación son:
a) Tener la autorización sanitaria al día.
b) Haber realizado un proceso de autoevaluación de la calidad en la institución, 6 meses previos a la
solicitud.
c) Haber realizado un proceso de autoevaluación de la calidad en la institución, 12 meses previos a la
solicitud.
d) a y b son correctas.
e) a y c son correctas.
31.- En el proceso de acreditación, se dice que un establecimiento está acreditado si:
a) Cumple con 100% de las características totales.
b) Cumple con 50% de las características obligatorias y 100% de las totales.
c) Cumple con 100% de las características obligatorias y 50% de las totales.
d) Cumple con 98% de las obligatorias y 79% de las totales.
e) Cumple con 99% de las obligatorias y 100% de las totales.
32.- Respecto a la acreditación se pude mencionar lo siguiente:
a) Es un sistema de evaluación externo.
b) Mide el grado de cumplimiento de las prácticas de atención.
c) Es una evaluación periódica de la calidad de la atención en salud.
d) Evidencia el grado de cumplimiento de prácticas relacionadas con la calidad y
atención.
e) Todas las anteriores.
seguridad en la
33.- Que un prestador institucional esté acreditado significa que:
a) El recinto de salud es bueno.
b) El recinto de salud es el mejor.
c) Puede dar prestaciones GES.
d) El recinto de salud ha demostrado que las actividades y atenciones que se realizan con sus pacientes
cumplen estándares y protocolos establecidos que mejoran la calidad y seguridad de la atención de
las personas, y a su vez minimizar los errores de procedimientos.
e) alternativas c y d
34.- ¿Qué nos exige el concepto de trato digno y respetuoso del paciente?
a) Identificarlo con un seudónimo cariñoso.
b) Utilizar un lenguaje técnico para explicarle su problema de salud.
c) Tomar fotografías del paciente si su consentimiento.
d) Usar un lenguaje adecuado y entendible, actuar con cortesía y proteger la vida privada del
paciente.
e) Todas las anteriores
35.- Quienes NO tienen derecho a percibir la Asignación de Estímulo por Experiencia y Desempeño
funcionario establecida en la Ley Nº19.490
a)
b)
c)
d)
e)
Los funcionarios que hayan sido calificados en lista 3 ó 4.
Los funcionarios que no hayan sido calificados en el correspondiente período.
Los funcionarios a quienes se les haya registrado anotación de demérito.
Todas las anteriores.
Alternativas a y b
36.- Respecto a las anotaciones de demérito, es falso:
a)
b)
c)
d)
e)
Anotaciones son vinculantes para la junta calificadora
Debe rebajar sólo en el factor correspondiente.
Deben referirse sólo al período que se califica.
Plazos de las anotaciones no son fatales
No son reclamables ante Contraloría
37.- La Notificación Ges se realiza:
a) A todo paciente con sospecha de una patología GES
b) A todo paciente con Confirmación de una patología Ges
c) A todo paciente en tratamiento de una patología Ges
d) Una vez firmada por el médico y el paciente
e) Ninguna de las anteriores
38.- Respecto a los procesos sumariales, señale cuál de las siguientes alternativas es falsa:
a) Ambos son medios idóneos para hacer efectiva la responsabilidad administrativa
b) La etapa de investigación en un sumario administrativo es de 20 días hábiles
c) La investigación sumaria se utiliza para investigaciones tendientes a establecer faltas de
mayor gravedad.
d) La etapa de investigación en una investigación sumaria es de 5 días hábiles.
e) El sumario administrativo contempla: la constitución de la fiscalía, etapa de investigación,
etapa acusatoria, etapa resolutiva y etapa impugnatoria.
39.- El principal rol de los Servicios de Salud es:
a) Entregar las prestaciones requeridas por la población.
b) Regular el funcionamiento de los Establecimientos
c) Articular, gestionar y desarrollar la Red Asistencial
d) a) y b)
e) Todas las anteriores
40.- ¿Cuál es la importancia legal del consentimiento informado escrito?
a) Se presume que el paciente recibió la información pertinente para manifestar su
consentimiento antes de realizarse los procedimientos invasivos.
b) Se presume que las atenciones recibidas por el paciente cumplen con los protocolos.
c) Se presume que el paciente no sabía cuál era el procedimiento que se le iba a realizar.
d) Se presume que el paciente no puede reclamar por los errores en los procedimientos
realizados.
e) No tiene importancia en el ámbito legal
41.- ¿Cuándo se consulta la opinión de los Comités de Ética Asistencial?
a) Cuando existen problemas de acoso laboral y sexual entre funcionarios.
b) Cuando no se sabe quién debe realizar un procedimiento terapéutico.
c) Cuando el profesional tratante tiene dudas acerca de la competencia del paciente para
decidir respecto al tratamiento de su patología.
d) Cuando el Director del Hospital desea llamar a concurso público un cargo vacante.
e) Todas las anteriores
42.- ¿Cuál no es un deber de los pacientes?
a) Limpiar el equipamiento institucional.
b) Cuidar las instalaciones y equipamientos del hospital.
c) Respetar al equipo de profesionales y administrativos que trabajan en el hospital.
d) Cumplir el Reglamento Interno del Hospital.
e) Cumplir indicaciones médicas
43.- Uno de los objetivos del proceso calificatorio es servir de base para:
a) La promoción
b) los Estímulos (bonificaciones)
c) La Permanencia en el Servicio.
d) Sólo a y b
e) a, b y c son correctas
44.- Cual de estas afirmaciones es verdadera:
a) Las anotaciones de mérito y de demérito deberán referirse sólo al período que se califica
b) El funcionario podrá solicitar a su jefe directo que se efectúen las anotaciones de mérito
que a su juicio sean procedentes.
c) El funcionario afectado podrá solicitar que se deje sin efecto la anotación de demerito o se
deje constancia de las circunstancias atenuantes.
d) Todas las anteriores
e) Sólo a y c
45.- Contravienen especialmente el principio de la probidad administrativa entre otras, las
siguientes conductas:
I. Usar en beneficio propio o de terceros la información reservada o privilegiada a que se tuviere
acceso en razón de la función pública que se desempeña.
II. Hacer valer indebidamente la posición funcionaria para influir sobre una persona con el objeto de
conseguir un beneficio directo o indirecto para sí o para un tercero.
III. Emplear, bajo cualquier forma, dinero o bienes de la institución, en provecho propio o de terceros.
IV. Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo o utilizar personal o recursos del
organismo en beneficio propio o para fines ajenos a los institucionales.
a) Sólo IV
b) Sólo I, II, III
c) Sólo II y III
d) Ninguna de las anteriores
e) Todas las anteriores
46.- Reprensión por escrito que se hace al funcionario, dejándose constancia de ella en la respectiva
hoja de vida, mediante una anotación de demérito de dos puntos en el factor de calificación
correspondiente, corresponde a:
a) Anotación de demerito
b) Multa
c) Censura
d) Suspensión
e) Probidad Administrativa
47.- De acuerdo al reglamento orgánico Nº 140, los hospitales se clasificarán en establecimientos de
alta, mediana o baja complejidad de acuerdo a su capacidad resolutiva determinada sobre la base de
los siguientes criterios:
I.- Función dentro de la Red asistencial teniendo presente los distintos niveles de complejidad
II.- Servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico
III.- Número de funcionarios en cada establecimiento
IV.- Grado de especialización de sus recursos humanos
a) Sólo I
b) Sólo II
c) Sólo III
d) Sólo I, II y III
e) Sólo I, II y IV
48.- Las personas que desempeñen un cargo de planta podrán tener la calidad de:
a) Titular, suplente y subrogante.
b) Titular, reemplazante y contratado.
c) Titular y suplente.
d) Titular, contrata y transitorio.
e) Contrata, subrogante y honorarios.
49.- ¿Cuál es el título de la ley 20.584?
a) Ley de derechos de las personas.
b) Ley de Deberes de las Personas.
c) Ley de Derechos y Deberes de las Personas.
d) Ley de Derechos y Deberes que tiene las personas en relación con acciones vinculadas a
su atención de salud.
e) Ninguna de las anteriores
50.- Los funcionarios públicos podrán desarrollar labores docentes, siempre y cuando:
a) Las labores docentes No excedan 24 hrs. a la semana
b) Las actividades docentes no excedan el tope de doce horas semanales durante la jornada
laboral, con la obligación de compensar las horas en que no se haya desempeñado el cargo.
c) Podrán desarrollar actividades docentes en el establecimiento, con un tope de doce horas
semanales, durante la jornada laboral.
d) Podrán desarrollar actividades docentes, con un tope de doce horas semanales, durante la
jornada laboral, sin necesidad de devolver.
e) Podrán desarrollar actividades docentes, con un tope de 24 horas semanales, durante la jornada
laboral con la obligación de compensar las horas en que no se haya desempeñado el cargo.