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CARTA CIRCULAR #M1307106 12 de agosto de 2013 A TODOS LOS HOSPITALES SIQUIÁTRICOS PARTICIPANTES DEL PLAN GRUPAL AXIS DE TRIPLE-S SALUD, INC. A partir del 1 de agosto de 2013, Triple-S Salud, Inc. ofrecerá el nuevo producto comercial Axis, una cubierta de servicios médico-hospitalarios dirigida a grupos de dos empleados o más. Axis incorpora elementos enfocados en el cuidado primario y preventivo del asegurado. Los servicios de Salud Mental para los asegurados de Axis se ofrecerán a través de la compañía FHCHS de Puerto Rico, Inc. Si su facilidad es proveedor participante de FHCHS, los servicios de salud mental prestados a estos asegurados suscritos en Axis deben ser facturados a FHCHS y no a Triple-S Salud. Para identificar si un asegurado está suscrito a esta nueva cubierta, la tarjeta incluye el logo de Axis y es de color blanca. Además, el alfa prefijo es ZUX. Para referencia, incluimos el ejemplo de la tarjeta: Logo de Axis Alfa Prefijo (ZUX) Para más información, comuníquese con nuestro Centro de Llamadas del Departamento de Gerencia de Servicio al 787-749-4700 o libre de cargos al 1-877-357-9777. Para comunicarse con FHCHS, puede llamar a su Departamento de Proveedores a través de la línea libre de cargos 1-877-684-4339. Cordialmente, Marta I. Rivera Plaza, MHSA Directora Administración de la Red Algunos servicios necesitarán precertificación de Triple-S Salud. una • Farmacia - Los beneficios de farmacia están sujetos a una lista de medicamentos donde los genéricos son la primera opción siempre. Esta lista cumple con las Guías establecidas del United States Pharmacopeial Convention (USP). • Manejo Especializado – Los asegurados con ciertas condiciones médicas que requieren un manejo especializado deben incluirse en el Registro de Condiciones Especiales. Una vez registrado, el asegurado podrá visitar a su médico especialista directamente, sin la necesidad de referido, para recibir el tratamiento relacionado a su condición. Para más información sobre Axis puede comunicarse con nuestro Departamento de Relaciones Profesionales al 787-749-4700 o al 1-877-357-9777 y uno de nuestros Representantes de Servicio gustosamente le atenderá. Características Principales del Plan Axis ¿Cómo funciona el plan Axis? • Grupos Médicos – Hemos contratado Grupos Médicos convenientemente ubicados alrededor de toda la Isla. El asegurado principal seleccionará un solo Grupo Médico para sí y los dependientes bajo su contrato. • Médico Personal – Cada asegurado y sus dependientes tienen la flexibilidad de elegir a su propio médico personal dentro del Grupo Médico seleccionado. El médico personal puede ser generalista, médico de familia, internista, ginecólogo o pediatra. Entre los servicios que ofrecerán los médicos personales están fomentar las pruebas y exámenes preventivos recomendados para el asegurado y coordinar su cuidado con los demás proveedores de la red. Axis, el nuevo plan grupal de Triple-S Salud, ofrece un modelo de prestación de servicios centrado en el paciente, con una filosofía de prevención y bienestar. La prevención, la identificación de riesgos, el diagnóstico temprano de condiciones y el manejo adecuado de las condiciones crónicas son elementos importantes para mantener la salud de nuestros asegurados. Este plan está enfocado en el cuidado integral y personalizado, que busca atender todas las necesidades de salud de los asegurados a través de servicios de calidad. • Red de Médicos Especialistas – Cada Grupo Médico cuenta con su propia red de médicos especialistas contratados para atender a los asegurados de su Grupo sin necesidad de un referido. • Red Suplementaria de Especialistas – Axis cuenta con una Red Suplementaria de Especialistas para dar acceso a los asegurados a aquellas especialidades médicas que no estén representadas en la red de su Grupo Médico. Se requerirá un referido del médico personal, llamado Formulario-Referido de Servicios Profesionales, para las visitas a los siguientes especialistas (que no estén contratados por el Grupo Médico del asegurado): - Cardiólogo - Gastroenterólogo - Oftalmólogo (excepto retinólogo y glaucoma) - Optómetra - Fisiatra - Quiropráctico - Dermatólogo - Endocrinólogo - Reumatólogo - Manejo del dolor - Otorrinolaringólogo Las subespecialidades de cardiología intervencional, nuclear o pediátrica, gastroenterología pediátrica, fisiatría pediátrica, endocrinología pediátrica y reumatología pediátrica no requieren un referido del médico personal. • Otros Servicios – También se requerirá un referido de parte del médico personal para: - Pruebas diagnósticas especializadas (CT, MRI, MRA, sonogramas, electroencefalogramas, electrocardiogramas de 24 horas, ecocardiogramas, cistoscopias y cistogramas) - cirugía ambulatoria en hospital o centro de cirugía ambulatoria