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Programa de administración de casos de
oncología
Si usted ha sido diagnosticado con cáncer, el programa de administración de casos de oncología de BlueCross está
disponible para usted y sus seres queridos, para ayudarle a tomar decisiones informadas, administrar sus cuidados y
mantener su calidad de vida.
Un administrador de casos de oncología, que es una enfermera especialmente capacitada, puede trabajar con usted,
su familia y sus médicos para ayudarle a entender su diagnóstico, sus opciones de atención, y su plan de tratamiento
relacionado con su enfermedad.
El programa de administración de casos de oncología es voluntario y totalmente confidencial.
Un plan de cuidado y apoyo solo para usted
A través del programa de administración de casos, usted recibirá un plan de
atención y apoyo personalizado especialmente para usted. Como parte de este
plan, un administrador de caso de oncología especialmente capacitado podrá:
• Trabajar con usted y su equipo de tratamiento para coordinar la atención
médica eficiente y efectiva para usted, con un énfasis en el control del
dolor y de los síntomas
• Proporcionar información y recursos educativos relacionados con su
diagnóstico y tratamiento
• Ayuda a identificar los recursos comunitarios y médicos, incluidos los
centros de Blue Distinction para cánceres complejos y raros
• Consultar con los trabajadores sociales para los recursos financieros y de
la comunidad, según sean necesarios
• Abordar las preocupaciones emocionales y psicológicos asociadas con el
diagnóstico de cáncer
• Proporcionar información sobre los cuidados paliativos y de hospicio
Comunicación eficaz para una mejor atención
La comunicación constante entre usted, su administrador de caso, y otros
involucrados en su tratamiento es importante conforme usted navega el
sistema de atención de la salud.
Su administrador de caso puede ponerse en contacto con usted y sus
médicos por teléfono y por escrito, y también lo puede visitar en su casa o
en el hospital.
Su administrador de caso está disponible por teléfono en horas laborables para
ayudarle con preguntas o preocupación que usted o su familia puedan tener.
Para obtener más
información, llame al
888.320.2583 o visite
capbluecross.com
Herramientas para ayudarle atomar el control de su salud
Regístrese en capbluecross.com para acceder a estos valiosos recursos:
Centro de busque y ahorre
Encuentre médicos, compare costos, y empiece a ahorrar
Viva saludable
Herramientas en línea y programas de bienestar para ayudarle a vivir más saludable
Descuentos Blue365®
Descuentos a gimnasios populares, ventas al por menor y servicios
Base de conocimientos Healthwise®
Investigación de más de 8,000 temas de salud y bienestar
capbluecross.com | capitalbluestore.com/blog
Los clientes pueden aprovechar estos programas de forma gratuita. La participación es completamente voluntaria y se basa en su inscripción y
beneficios actuales. Sus beneficios no se verán afectados si usted decide no participar o si usted deja un programa después que se han inscrito.
Blue Distinction Centers ® (BDC) cumplieron con las medidas de calidad globales para la seguridad del paciente y los resultados, desarrollados con
el aporte de la comunidad médica. Blue Distinction® Centers + (BDC +) también cumplieron las medidas de costo que abordan la necesidad de los
consumidores para los cuidados de salud asequibles. Los resultados individuales pueden variar. La información nacional se muestra en www.bcbs.com..
Un plan local Blue puede requerir criterios adicionales para las instalaciones ubicadas en su propia área de servicio. Para obtener más información sobre
los criterios del Plan Blue local, el estado de un proveedor participante de la red, o la cobertura de su propia póliza, contacte a su Blue Plan local. El índice
de costo de cada hospital se calcula con los datos de su Blue Plan local. Los hospitales de CA, ID, NY, PA, y WA pueden estar en dos áreas locales Planes
Blue, dando lugar a dos cantidades del índice de costos; y sus propios Planes Blue locales deciden si las cifras de índice uno o ambos costos deben
cumplir con criterios nacionales BDC +. Ni Blue Cross y Blue Shield Association, ni ningún Plan Blue son responsables por los daños y cargos no cubiertos
resultantes de Blue Distinction u otra información de buscador de proveedor o la atención recibida de Blue Distinction u otros proveedores.
El programa Blue365® es traído a usted por BlueCross and BlueShield Association. La BlueCross BlueShield Association es una de las empresas de
la asociación independiente, operada localmente BlueCross y / o BlueShield. Blue 365 ofrece acceso a ahorros en productos de bienestar y salud y
servicios y otros artículos interesantes que los miembros pueden comprar de proveedores independientes, los cuales son diferentes de los beneficios
cubiertos bajo sus pólizas con Capital BlueCross y su familia de compañías.
En nombre de Capital BlueCross, Healthwise® colabora en la promoción de la salud y el bienestar proporcionando materiales educativos. Healthwise®
es una empresa independiente.
Este programa no está intencionado a ser un sustituto de los servicios o el asesoramiento recibido de sus proveedores de atención de la salud que son
los únicos que pueden diagnosticar y tratar sus condiciones médicas individuales. Capital BlueCross y sus empresas afiliadas creen que este recurso de
educación para la salud provee información útil, pero no asumen ninguna responsabilidad asociada con su uso.
Los programas de prestaciones de cuidado de salud emitidos o administrados por Capital BlueCross y/ o sus subsidiarios, Capital Advantage Insurance
Company®, Capital Advantage Assurance Company® y Keystone Health Plan® Central. Concesionario Independiente de BlueCross BlueShield Association.
Este comunicado es emitido por Capital BlueCross en su capacidad como administrador de programas y proveedor de relaciones a todas las compañías.
NF-884sp (10/2014)