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Proyecto CHIP - Manual de Instalación y Operación Clientes Locales Enero 05, 2008 Versión 19.0.0 1 TABLA DE CONTENIDO Página 1 INTRODUCCIÓN .................................................................................... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 GENERALIDADES ................................................................................... 3 PROPÓSITO DEL DOCUMENTO .................................................................... 3 AUDIENCIA .......................................................................................... 3 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO .................................................................. 3 ALCANCE ............................................................................................ 3 COMPONENTES ..................................................................................... 4 2.1 2.2 INSTALADOR ........................................................................................ 4 ACTUALIZADOR ..................................................................................... 4 3 REQUERIMIENTOS DE INSTALACIÓN .................................................... 4 4 INSTALACIÓN DEL CHIP LOCAL POR PRIMERA VEZ .............................. 5 4.1 ORGANIZACIÓN DE DIRECTORIOS ............................................................... 5 4.2 ¿CÓMO OBTENER EL INSTALADOR DEL CHIP LOCAL? ........................................ 6 4.2.1 Descarga de archivo Setup.exe vía Internet .................................... 6 4.2.2 CD de instalación ....................................................................... 10 4.3 ¿CÓMO REALIZAR LA INSTALACIÓN DEL CHIP LOCAL? ..................................... 10 4.4 CONFIGURACIÓN DEL PROXY ................................................................... 15 5 ACTUALIZACIÓN DEL APLICATIVO CHIP LOCAL .................................. 16 5.1 5.2 5.3 DESCARGA DEL ARCHIVO DE ACTUALIZACIÓN UPDATE_CHIP.EXE VÍA INTERNET........ 16 OBTENCIÓN DEL ACTUALIZADOR DESDE EL CD DE ACTUALIZACIÓN ...................... 17 ACTUALIZACIÓN DEL CHIP LOCAL ............................................................ 18 6 PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN DEL SISTEMA ................................. 18 7 COPIAS DE RESPALDO ........................................................................ 21 7.1 7.2 PROCEDIMIENTO DE CREACIÓN DE COPIAS DE RESPALDO ................................. 21 PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE COPIAS DE RESPALDO ........................... 24 2 1 INTRODUCCIÓN 1.1 GENERALIDADES El CHIP (Consolidador de Hacienda e Información Financiera Pública) es un sistema cuyo componente central se encuentra en la Contaduría General de la Nación (CGN), y los componentes locales (CHIP Locales) localizados en diversas partes del territorio nacional. El componente CHIP local es el software instalado en cada una de las entidades reportantes de información. Los procedimientos recopilados en este manual servirán como guía en los procesos de preparación de ambiente, instalación, configuración y puesta en marcha del CHIP local, para facilitar a los usuarios responsables las tareas envueltas en el correcto funcionamiento del sistema. 1.2 PROPÓSITO DEL DOCUMENTO Facilitar la instalación del CHIP local, proporcionando una guía de los requerimientos de operación y los pasos a seguir para instalar y operar este sistema en forma efectiva. 1.3 AUDIENCIA Este documento está dirigido a los usuarios del CHIP de entidades que reportan información, que no poseen conocimientos técnicos sobre herramientas de software. El lenguaje está orientado a la identificación de los requerimientos de software y hardware necesario para realizar una correcta instalación y puesta en marcha del CHIP Local. 1.4 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO El documento está organizado en cinco secciones principales 1.5 Componentes del sistema Requerimientos de Software y Hardware para la Instalación Procedimiento de Instalación Procedimiento de Operación del CHIP Local. ALCANCE Este documento cubre los pasos básicos para instalar el CHIP local, sin detallar la funcionalidad. 3 2 COMPONENTES 2.1 INSTALADOR El CHIP local se instala a través de un archivo ejecutable de nombre Setup.exe que contiene los siguientes componentes: 2.2 Cliente de Entidades que reportan información (sistema local): sistema de captura que permite a las entidades que reportan información: o Actualizar las estructuras de formularios a diligenciar o Diligenciar los formularios o Validar y enviar al sistema central la información diligenciada o Controlar la seguridad y el acceso al sistema local Base de datos de sistema local (Cloudscape) Archivos de configuración. ACTUALIZADOR El CHIP local se actualiza a través de un archivo ejecutable, de nombre Update_Chip.exe, que contiene los componentes que hayan sido modificados. Estos componentes pueden ser el cliente, la base de datos o los archivos de configuración. 3 REQUERIMIENTOS DE INSTALACIÓN La siguiente tabla muestra el detalle de los elementos mínimos requeridos para el CHIP local, tanto de software como de hardware, para las estaciones cliente de entidades que reportan información. Antes de realizar la instalación asegure que su computador cumple con estos requisitos. CLIENTE DE ENTIDADES QUE REPORTAN INFORMACIÓN PC PENTIUM III, 500 MHZ, 128 RAM, Disco Duro con 500 MB libres. Software Base Internet Explorer 5.5 o superior, NetScape 7.0 Sistema Operativo Windows XP, Windows 2000, Windows 98, Windows NT 4.0 Tabla 1: Requerimientos de Arquitectura Tecnológica para CHIP Local 4 4 4.1 INSTALACIÓN DEL CHIP LOCAL POR PRIMERA VEZ ORGANIZACIÓN DE DIRECTORIOS Cree la estructura básica de directorios recomendada para la operación del CHIP. Para esto ingrese al Explorador de Windows de su computador, ubíquese en la raíz del disco duro (C para este caso) y cree las siguientes carpetas: C:\InstaladorCHIPLocal C:\ ActualizadorCHIPLocal C:\SCHIP\NombreCortoEntidad C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\Aplicativo C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\DatosFormularios C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\Envios C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\ActualizadorFormularios C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\ErroresValidacion Reemplace NombreCortoEntidad por la sigla o nombre corto de la razón social de la entidad. Ejemplo: Para el caso de la Contaduría General de la Nación la sigla es CGN por lo tanto la estructura de directorios quedará: C:\SCHIP\CGN C:\SCHIP\CGN\Aplicativo. C:\SCHIP\CGN\DatosFormularios C:\SCHIP\CGN\Envios C:\SCHIP\CGN\ActualizadorFormularios C:\SCHIP\CGN\ErroresValidacion Con esta organización tiene las siguientes ventajas: Organizar los archivos generados o requeridos durante la operación de la aplicación. 5 4.2 Mantener toda la información del CHIP de la entidad centralizada bajo una sola carpeta, lo cual le facilita la ubicación en caso de que el mismo computador contenga la aplicación para varias entidades. ¿CÓMO OBTENER EL INSTALADOR DEL CHIP LOCAL? Su entidad debe haber sido registrada en el CHIP central mediante la inscripción de datos básicos, ya sea vía Internet ingresando a la página Web del CHIP (www.chip.gov.co) o a través del analista de la entidad asignado por la Contaduría General de la Nación - CGN. Cuando su entidad se encuentre en estado Activo en el sistema, se le notificará vía correo electrónico (e-mail), indicando cuál es su usuario y su contraseña de ingreso a la Intranet de la página WEB del CHIP. En caso de no haber recibido el usuario o la contraseña comuníquese a la mesa de ayuda de la CGN teléfono 3389880 o al PBX 3389888. Una vez realizado el procedimiento anterior usted podrá acceder al archivo de instalación del CHIP Local, Setup.exe, ingresando a la Intranet de la página WEB del CHIP con el usuario y contraseña enviadas por correo. 4.2.1 DESCARGA DE ARCHIVO SETUP.EXE VÍA INTERNET 1. Ingrese a la página WEB del CHIP (www.chip.gov.co); haga clic en la opción Intranet, digite su usuario y contraseña, y presione Aceptar. 6 Si está ingresando por primera vez, el sistema le solicitará cambio de contraseña. Ingrese la información solicitada y presione Aceptar. 2. Al ingresar, el sistema desplegará la pantalla de Bienvenida. En esta pantalla se muestra un resumen de su entidad. 3. En el menú de la izquierda de su pantalla, ingrese a la opción Sistema. Seleccione la opción Descargar Software. 4. Esta opción le llevará a una pantalla donde, a través de un hipervínculo, le permitirá acceder a los archivos de instalación. 7 5. Al hacer clic en el hipervínculo “aquí” (ver pantalla), se desplegará la ventana de descarga de archivos. Escoja la opción Guardar el archivo en disco (si su computador tiene por defecto idioma inglés, seleccione la opción Save this program to disk). 8 6. Ubíquese en el directorio con el nombre InstaladorCHIPLocal (creado en el numeral 4.1.) y presione Aceptar (Ok). 7. Espere a que se le indique que la descarga ha finalizado. 9 4.2.2 CD DE INSTALACIÓN En caso de no tener acceso a Internet, usted puede solicitar a su analista asignado que le haga llegar una copia en CD de los archivos de instalación del CHIP Local para su entidad. Una vez tenga el CD de instalación, efectúe los siguientes pasos: 1. Copie el archivo Setup.exe del CD enviado por el analista de la entidad al disco duro de su computador en la carpeta InstaladorCHIPLocal. 4.3 ¿CÓMO REALIZAR LA INSTALACIÓN DEL CHIP LOCAL? 1. Ingrese al Explorador de Windows de su computador. Ubíquese en el directorio C:\InstaladorCHIPLocal donde guardó el instalador. Seleccione el archivo Setup.exe y ejecútelo oprimiendo la tecla Enter o haciendo doble clic sobre el archivo. 2. Al iniciar el proceso de instalación, se realiza la extracción de los archivos de la aplicación. La ventana inicial es la siguiente: 10 3. Una vez terminada la extracción de archivos, se presenta una ventana de bienvenida. Para continuar se debe presionar el botón “Siguiente”. 11 4. Para continuar se debe presionar el botón “Siguiente”. El sistema muestra la pantalla donde se muestra el directorio por defecto donde se instalará el aplicativo. Haga clic sobre el botón Cambiar para cambiar el directorio. 5. Seleccione la carpeta C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\Aplicativo, creada en el numeral 4.1. 12 6. El sistema indica que los datos necesarios para iniciar el proceso están listos. Haga clic en instalar para iniciar la copia de archivos. 7. El instalador comienza a copiar los archivos al disco duro. Este proceso toma algunos minutos. Se le indicará mediante la barra de progreso el desarrollo de la operación. 13 8. La pantalla final de instalación indica si la instalación fue exitosa y si está completa. Para salir del instalador se debe presionar el botón “Finalizar”. 9. Vaya al escritorio y verifique la creación del acceso directo “Schip Local”. Ingrese a propiedades del acceso directo y cambie el nombre por “Schip NombreCortoEntidad”. Por ejemplo si el NombreCortoEntidad es CGN el nombre del acceso directo quedará “Schip CGN”. 14 Schip CGN 4.4 CONFIGURACIÓN DEL PROXY El aplicativo local interactúa con la CGN ejecutando procesos en línea y fuera de línea. Los procesos en línea requieren que el canal de Internet de la entidad pueda ser usado por el aplicativo. El acceso a Internet puede ser directo o a través de servidores de autenticación (Proxy). Por defecto el aplicativo maneja el acceso directo a Internet, sin embargo, es posible configurar un servidor Proxy. Para lograr esta configuración se debe editar el archivo \bin\proxy.properties, el cual quedó ubicado en la carpeta SCHIP\NombreCortoEntidad\Aplicativo, que contiene los parámetros necesarios para que la aplicación se conecte a Internet a través de un Proxy. Cada uno de los parámetros indica cual es su papel en el proceso. #Se utiliza proxy S o N useproxy=S Se debe indicar al aplicativo la dirección IP del equipo que lo llevará a Internet y el puerto. 15 #Direccion IP del proxy proxy=10.0.0.1 #puerto por donde atiende el proxy port=8080 Cuando el Proxy maneja autenticación por usuario y contraseña, la variable authenticationRequired se debe colocar en “S” para que el aplicativo solicite la información y la utilice para salir a Internet. authenticationRequired=S Dependiendo del esquema de autenticación, se puede solicitar el dominio a través de la variable usedomain. usedomain=N domain= NOTA: Los valores de estos parámetros son del conocimiento del ingeniero de sistemas que dé soporte a la entidad. 5 ACTUALIZACIÓN DEL APLICATIVO CHIP LOCAL Las actualizaciones de versión del aplicativo local se publican en la página WEB del CHIP. Las entidades reportantes obtienen el archivo de actualización del aplicativo local (update_chip.exec) ingresando a la página WEB del CHIP. Para saber si existe una nueva versión del aplicativo local la entidad debe ingresar a la página WEB del CHIP. Si el equipo donde está instalado el CHIP Local tiene una conexión habilitada a Internet, al ingresar al CHIP Local este le informará que existe una nueva versión del aplicativo. En caso contrario el analista de la entidad informará a la entidad sobre el particular. La entidad es responsable de mantener actualizada la versión del CHIP Local. 5.1 DESCARGA DEL ARCHIVO DE ACTUALIZACIÓN UPDATE_CHIP.EXE VÍA INTERNET 1. Ingrese a la página WEB del CHIP a la opción “Intranet”, digite su usuario y contraseña, y presione Aceptar. 2. Al ingresar, el sistema desplegará la pantalla de Bienvenida. En esta pantalla se muestra un resumen de su entidad. 16 3. En el menú de la izquierda de su pantalla, ingrese a la opción Sistema. Seleccione la opción Descargar Software 4. Esta opción le llevará a la siguiente pantalla: 5. Al hacer clic en el hipervínculo “aquí” (ver pantalla), se desplegará la ventana de descarga de archivos. Escoja la opción Guardar el archivo en disco (si su computador tiene por defecto idioma inglés, seleccione la opción Save this program to disk). 6. Seleccione la carpeta C:\ActualizadorCHIPLocal creada en el numeral 4.1 y de Aceptar (Ok). 7. Espere a que se le indique que la descarga ha finalizado. 5.2 OBTENCIÓN DEL ACTUALIZADOR DESDE EL CD DE ACTUALIZACIÓN En caso de no tener acceso a Internet, usted puede solicitar a su analista asignado que le haga llegar una copia en CD del archivo de actualización del CHIP Local para 17 su entidad. Una vez tenga el CD con el archivo de actualización efectúe la siguiente operación: 5.3 Copie el archivo update_chip.exe del CD enviado por el analista de la entidad al disco duro de su computador en la carpeta C:\ActualizadorCHIPLocal creada en el numeral 4.1. ACTUALIZACIÓN DEL CHIP LOCAL 1. Ingrese al Explorador de Windows de su computador. Ubíquese en el directorio C:\ActualizadorCHIPLocal donde guardó el actualizador. Seleccione el archivo Update_chip.exe y ejecútelo con Enter o doble clic. 2. Continúe con el proceso de la misma forma como si se estuviera instalando por primera vez. 3. Debe tener en cuenta que la ubicación que se solicita es donde se encuentra instalada la aplicación que se desea actualizar (C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\Aplicativo). 6 PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN DEL SISTEMA Para ingresar al CHIP haga doble clic en el ícono "Schip NombreCortoEntidad", que se encuentra localizado en el escritorio de su computador. 18 Schip CGN Si es la primera vez que ingresa al sistema digite ADM_GENERAL en los campos de Usuario y Contraseña. Tenga cuidado de ingresar la contraseña en mayúsculas; si no lo hace, no podrá ingresar al sistema. El sistema le solicitará cambio de contraseña. Ingrese una nueva contraseña que sea fácil de recordar y según las políticas de seguridad de la entidad, la utilizará las siguientes ocasiones en que ingrese al sistema con el usuario ADM_GENERAL. 19 Recuerde que la contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas. (Siga el procedimiento EN-02-02 Configuración Inicial del Sistema). En este momento el CHIP Local para su entidad se encuentra listo para operar. El detalle de la operación que debe seguir lo encuentra en los procesos asociados a la entidad y en la ayuda en línea incluida en la aplicación. Para ingresar a la Ayuda, ingrese al CHIP Local y presione la opción Archivo/Ayuda y seleccionar la pantalla de la cual desea obtener la ayuda. Una vez tenga abierta la ventana con la ayuda en línea, puede seleccionar otro tópico en el índice de la izquierda. Puede imprimir el tópico seleccionado presionando el botón con la impresora. 20 7 COPIAS DE RESPALDO Con estos procedimientos es posible hacer y recuperar una copia tanto del aplicativo como de la base de datos. 7.1 PROCEDIMIENTO DE CREACIÓN DE COPIAS DE RESPALDO Seleccione el directorio y el nombre del archivo donde va a guardar la copia de respaldo. Se recomienda crear en el disco duro de otro equipo el directorio C:\SCHIP\NombreCortoEntidad\Copias de respaldo\aaaa_mm_dd de la copia. Por ejemplo si el nombre corto de la entidad es CGN y se va a realizar la copia de la primera semana de marzo del 2006, el directorio sugerido quedará C:\SCHIP\CGN\Copias de respaldo\2006-03-02. 21 Copie la carpeta donde se encuentra instalada la aplicación (C:\Schip\NombreCortoEntidad\Aplicativo) y péguela en el destino indicado en el paso anterior. 22 23 7.2 PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE COPIAS DE RESPALDO Condiciones: Para poder realizar la restauración de una copia de respaldo, el usuario debe identificar la carpeta en la cual ha sido copiada la aplicación, teniendo como referencia la operación ejecutada en el procedimiento anterior. El sistema CHIP debe estar cerrado. Pasos: Renombre la carpeta donde instaló el aplicativo. Si siguió las recomendaciones de instalación esta se encuentra dentro de la carpeta C:\Schip\NombreCortoEntidad\Aplicativo. Cambie a través de la opción Archivo / Cambiar Nombre, el nombre de esta carpeta por otro nombre diferente, por ejemplo AplicativoDañado, y pulse Enter. A continuación se muestran las pantallas tomando como ejemplo la entidad CGN. 24 25 Seleccione el contenido de la carpeta de copias de respaldo con fecha más reciente y copie la carpeta Aplicativo. Si siguió las recomendaciones de directorios esta se encuentra en el equipo utilizado para realizar las copias de respaldo en el directorio C:\Schip\NombreCortoEntidad\Copias de Respaldo\aaaa-mm-dd. El aaaa-mm-dd identifica la fecha en que realizó el respaldo de los datos. Ver siguientes pantallas donde estamos tomando la CGN como ejemplo: Ubíquese en la carpeta donde tenia instalado NombreCortoEntidad ) y pegue la carpeta copiada. 26 el aplicativo (C:\Schip\ El resultado de esta operación es que nuevamente queda la carpeta Aplicativo con la información del aplicativo CHIP Local en el estado en que estaba a la fecha en que se realizó la copia de respaldo. 27 Inicie la aplicación en forma normal, con su usuario y contraseña. Una vez verifique que la copia de respaldo ha sido correctamente restaurada, elimine la carpeta que renombró, en este caso Aplicativodañado, con el fin de liberar espacio en disco del computador. 28