Download Análisis de la Conducta del Consumidor - Zapperi

USAL
UNIVERSIDAD
DEL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
Y DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD ACADÉMICA:
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN
SOCIAL
CARRERA:
LICENCIATURA EN PUBLICIDAD
AREA:
PILAR
OBLIGACIÓN ACADÉMICA:
ANÁLISIS DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
DURACIÓN:
CUATRIMESTRAL
COMISIÓN:
2P
ASIGNACIÓN HORARIA
POR / SEMANA: 4 HS.
TOTAL: 72 HS.
PROFESOR TITULAR / A CARGO: Lic Nancy Zapperi
PROGRAMA 2008
1.- OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA:
1-1Formación temática de los alumnos en los conocimientos básicos de la Conducta del
Consumidor
1-2 Desarrollen la necesaria interrelación con las otras asignatura, aplicando conocimientos
ya adquiridos de psicología, inv.demercado, sociología,comunicación
1-3 Conozcan el rol del publicista y su campo de acción dentro del proceso de investigación
de la Conducta del consumidor.
1-4 Motivación de una conducta ética sobre los conocimientos e información
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2.- UNIDADES TEMÁTICAS:
Unidad 1: PSICOLOGÍA Y MARKETING
1.1 La conducta del consumidor como disciplina de la Publicidad y el Marketing
1.2 El Consumidor como parte del proceso de la comunicación y la elección de productos
1.3 Conducta del consumidor. Teorías.
Unidad 2 INFLUENCIAS INTERNAS DEL CONSUMIDOR
2.2 Personalidad
2.2 Necesidades y Motivaciones
2.3 Sensación y percepción
2.4 Aprendizaje y memoria
2.5 Actitudes y cambio de actitudes
2.6 Emociones
Unidad 3 INFLUENCIAS EXTERNAS DEL CONSUMIDOR
3.1 Grupos sociales
3.2 Clases Sociales
3.3 Influencia de la cultura
3.4 Influencia de los sub-cultura
3.5 Estilos de vida
3.6 Segmentación
Unidad 4 EL CONSUMIDOR DEL SIGLO XX1
4.1 Nuevas tendencias sociales
4.2 La importancia del entorno
4.3 Nuevos valores
4.4 Investigación del consumidor
3.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
ALONSO RIVAS, J. Comportamiento del consumidor. ESIC Editorial, Madrid,1997.
SCHIFFMAN, L. Y LAZAR KANUK, L. Comportamiento del consumidor, México, Pearson
Education,México 7ma Ed. 2001
SOLE MORO, ML Los consumidores del siglo XXI, Madrid, ESIC, 2002
4.- BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:
JEAN JACQUES-LAMBIN. Marketing Estratégico, Madrid, Mc Graw Hill,1992
ARTICULOS DE REVISTA MERCADO, GESTION, ADLATINA, DIARIOS CLARÍN
LA NACIÓN,
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5.- SISTEMA DE EVALUACIÓN PARCIAL:
Examen escrito
Trabajo práctico
5.2: Definir si suscribe al Sistema de Promoción:
Si
De acuerdo con el art. 24, inciso b) del Reglamento General de Estudios de
Pregrado y Grado, la cátedra se adscribe al sistema de aprobación final de
la asignatura por promoción de la cursada, para aquellos alumnos que obtengan una
calificaciónde ocho (8) puntos o más, debiendo alcanzarse ocho (8) o más puntos en cada
evaluación parcial.Aquellos alumnos que no alcancen la promoción deberán rendir examen final
según el art. 32 del Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado.
6.- SISTEMA DE EVALUACIÓN FINAL:
De acuerdo al Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado.
Examen oral o escrito
7.- FIRMA DEL PROFESOR TITULAR A CARGO DE CÁTEDRA Y FECHA:
8.- FIRMA Y ACLARACIÓN CON LA APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE
CARRERA Y FECHA:
9.- FIRMA CON LA APROBACIÓN FINAL DEL DECANO, DIRECTOR DE
ESCUELA DEPENDIENTE DEL RECTOR O DEL DIRECTOR DEL
DEPARTAMENTO DE FILOSOFÍA O TEOLOGÍA, SELLO ACLARATORIO Y
FECHA:
Sello de la
Unidad Académica
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