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SILABO DEL CURSO
ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (ACO)
I.
DATOS GENERALES
1.1. Facultad
1.2. Carrera Profesional
1.3. Departamento
1.4. Tipo de Curso
1.5. Período Lectivo
1.6. Ciclo de estudios
1.7. Inicio -Término
1.8. Extensión Horaria
1.9. Créditos
1.10. Docente
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Humanidades
Psicología
Obligatorio
2011-II
VI Ciclo
22 agosto - 17 de diciembre 2011
4 horas semanales
3
Arturo OrbegoSo G.
aog@upnorte.edu.pe
II. SUMILLA
La asignatura Análisis del Comportamiento Organizacional es un curso obligatorio del
sexto ciclo de la carrera de Psicología. Es un curso teórico-práctico. Analiza los
aspectos fundamentales de la modificación del comportamiento aplicada a las
organizaciones. Estudia el desempeño organizacional (grupos e individuos) desde la
perspectiva conductista. Así, una parte importante del curso se centra en el estudio de
las principales técnicas y estrategias conductuales dirigidas a elevar la eficiencia del
talento humano en las organizaciones.
III.
LOGRO DEL CURSO
Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de redactar un informe
escrito que, empleando los conceptos, principios e instrumentos fundamentales de la
modificación de conducta, analice y proponga soluciones prácticas para la reforma de
la actuación de los integrantes de una organización.
IV. UNIDADES APRENDIZAJE
Nombre de la Unidad I: Introducción al Análisis del Comportamiento Organizacional
Logro de la Unidad: Determina los fundamentos del Análisis del Comportamiento
SemaContenidos
nas
Saberes Básicos
Actividades
Recursos
Criterios de Evaluación
1.
Introducción al análisis  Aprendizaje
Presentación de trabajo
 Equipo
conductual
sobre análisis conductual
Colaborativo
Multimedia
2.
El análisis conductual  Aprendizaje
Presentación de trabajo
 Material
aplicado
sobre leyes el análisis
cooperativo
Audiovisual
conductual
 Diálogo
 Lecturas
3.
Programas
de
Presentación de trabajo
seleccionadas
reforzamiento
sobre programas de
 Dinámica
reforzamiento
 Trabajo en
Grupo
Evaluación: (T1): Sumatoria
 Presentación de trabajo. sobre análisis conductual
 Presentación de trabajo sobre leyes del análisis conductual
 Presentación de trabajo sobre programas de reforzamiento
1
Nombre de la Unidad II: Estrategias que incrementan la conducta
Logro de la Unidad: Identifican las diferencias entre técnicas conductuales
SemaContenidos
nas
Saberes Básicos
Actividades
Recursos
4.
Refuerzo positivo
 Aprendizaje
 Equipo
Colaborativo
Multimedia
5.
Refuerzo negativo
 Aprendizaje
 Material
cooperativo
Audiovisual
6.
Castigo
 Diálogo
 Lecturas
seleccionadas

Dinámica
7.
Extinción
 Trabajo en
Grupo
Criterios de Evaluación
Presentación de trabajo
sobre R+
Presentación de trabajo
sobre RPresentación de trabajo
sobre C+
Presentación de trabajo
sobre E-
Evaluación: (T2): Sumatoria
 Presentación de trabajo. sobre R+
 Presentación de trabajo sobre R Presentación de trabajo sobre C+
 Presentación de trabajo sobre E-
Nombre de la Unidad III: Estrategias conductuales en la empresa
Logro de la Unidad: Identifican las técnicas conductuales aplicables en la empresa
SemaContenidos
nas
Saberes Básicos
Actividades
Recursos
Criterios de Evaluación
8.
EXAMEN PARCIAL
9.
Normas,
metas
y  Aprendizaje
Presentación de trabajo
 Equipo
objetivos
sobre Normas, metas y
Colaborativo
Multimedia
objetivos
 Aprendizaje
 Material
10.
Moldeamiento
y
Presentación de trabajo
cooperativo
Audiovisual
Modelado
sobre Moldeamiento y
 Diálogo
 Lecturas
Modelado
seleccionadas
11.
Encadenamiento
Presentación de trabajo
 Dinámica
sobre Encadenamiento
 Trabajo en
12.
Economía de Fichas
Presentación de trabajo
Grupo
sobre Economía de Fichas
13.
Generalización
Presentación de trabajo
sobre Generalización
Evaluación: (T3): Sumatoria
 Presentación de trabajo. sobre Normas, metas y objetivos
 Presentación de trabajo sobre Moldeamiento y Modelado
 Presentación de trabajo sobre Encadenamiento
 Presentación de trabajo sobre Economía de Fichas
 Presentación de trabajo sobre Generalización
Nombre de la Unidad IV: Datos, retroalimentación y ética
Logro de la Unidad: Procesan datos, entregan retroalimentación y exponen cuestiones éticas
SemaContenidos
nas
Saberes Básicos
Actividades
Recursos
Criterios de Evaluación
14.
Tratamiento de datos
Presentación de trabajo
 Aprendizaje
 Equipo
sobre Tratamiento de datos
Colaborativo
Multimedia
15.
Retroalimentación
Presentación de trabajo
 Aprendizaje
 Material
sobre Retroalimentación
cooperativo
Audiovisual
16.
Cuestiones éticas
Presentación de trabajo
 Diálogo
 Lecturas
sobre Cuestiones éticas
seleccionadas
 Dinámica
 Trabajo en
Grupo
2
17.
EXAMEN FINAL
18.
EXAMEN SUSTITUTORIO
Evaluación: (T4): Sumatoria
 Presentación de trabajo. sobre Tratamiento de datos
 Presentación de trabajo sobre Retroalimentación
Evaluación: (T5):
Presentación de trabajo sobre Cuestiones éticas
V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS :





Aprendizaje basado en problemas.
Estudio de casos.
Discusiones controversiales.
Herramientas colaborativas.
Trabajo en equipo.
VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO:
El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:
T
T1
T2
T3
T4
T5
Descripción
Presentación de trabajos sobre
análisis conductual
Presentación de trabajos sobre
estrategias incrementales
Presentación de trabajos sobre
análisis conductual en la empresa
Presentación de trabajos sobre
tratamiento de datos y
retroalimentación
Presentación de trabajos sobre
cuestiones éticas
Semanas
1-3
4-7
8-13
14-15
16
La siguiente tabla explica la calificación para la nota de trabajos:
EVALUACIÓN
PESO (%) ESCALA
VIGESIMAL
T1
10%
1,2
T2
15%
1,8
T3
20%
2,4
T4
25%
3,0
T5
30%
3,6
TOTAL
100%
12
Las notas correspondientes a las evaluaciones tienen los siguientes pesos ponderados.
EVALUACION
PESO%
ESCALA
VIGESIMAL
Evaluación
60%
12
Continua
Evaluación
20%
4
Parcial
Examen Final
20%
4
Total
100%
20
3
VII. BIBLIOGRAFIA BASICA
Código UPN
Autor
Título
658.30013
CHIA 2009
658.30013
HELL 2009
658.409 DUBR
Chiavenato, Idalberto
Comportamiento organizacional : la dinámica del éxito
en las organizaciones
Comportamiento organizacional
158.7 MUCH
658.30013
ALCO
Muchinsky, Paul M.
Alcover de la Hera, Carlos
María
Hellriegel, Don
DuBrin, Andrew J.
Relaciones humanas : comportamiento humano en el
trabajo
Psicología aplicada al trabajo
Introducción a la psicología del trabajo
VIII. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
AGULLO, E., REMESEIRO, C. y FERNÁNDEZ, J. (2000), Psicología del trabajo, de las
organizaciones y de los recursos humanos. Barcelona: Biblioteca Nueva.
DANIELS, A. (1993), Gerencia del desempeño. Bogotá: McGraw-Hill.
FLOREZ, J. (1996), El comportamiento humano en las organizaciones. Lima: Universidad del
Pacífico.
LUTHANS, F. y KREITNER, R. (1979), Modificación de la conducta organizacional. México:
Trillas.
MARTIN, G. y PEAR, J. (1999), Modificación de conducta. Madrid: Prentice-Hall.
ROBBINS, S. (2004), Comportamiento organizacional. México: Prentice-Hall Hispanoamericana
S.A.
ULRICH, R., STACHNIK, T. y MABRY, J. (1979), Control de la conducta humana. México:
Trillas.
ANEXOS
COMPETENCIAS GENÉRICAS UPN
DESCRIPCIÓN
COMPETENCIAS
1. Liderazgo
2. Trabajo en
Equipo
3. Comunicación
Efectiva
4. Responsabilidad
Social
Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una visión compartida y
genera en ese proceso desarrollo personal y social.
Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada, supera conflictos y utiliza
sus habilidades en favor de objetivos comunes
Intercambia información a través de diversas formas de expresión y asegura la
comprensión mutua del mensaje.
Asegura que sus acciones producirán un impacto general positivo en la sociedad y en
la promoción y protección de los derechos humanos.
4
5. Pensamiento
Crítico
6. Aprendizaje
Autónomo
7. Capacidad para
Resolver
Problemas
Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o proposiciones. Evalúa y
argumenta juicios de valor.
Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente información contenida en
diferentes fuentes para satisfacer una necesidad personal de nuevo conocimiento.
Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un proceso de solución y
evalúa su impacto.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA CARRERA DE PSICOLOGÍA
Evaluación
Psicológica
Elabora y aplica un repertorio básico de técnicas y herramientas psicológicas para obtener
información sistemática y objetiva, sobre funciones psicológicas de la conducta en diversos
ámbitos
Prevención y
Desarrollo
Ejecuta programas orientados a prevenir y promover la optimización de los comportamientos
que se generan en diversas situaciones de la actividad humana.
Intervención
Psicológica
Diseña, ejecuta y monitorea programas de intervención que se ajusten a las demandas
psicológicas, emocionales y de la conducta de las personas.
Investigación
Maneja fundamentos epistemológicos y desarrolla investigaciones propias de la realidad de la
Psicología clínica, educativa y organizacional.
Gestión
Maneja herramientas de gestión que contribuyan a planificar, organizar, dirigir y monitorear
programas psicológicos en las áreas de desempeño profesional.
Creatividad
Genera alternativas de solución novedosas e innovadoras aplicadas a la optimización de
recursos personales y organizacionales.
Manejo de
Entornos
Virtuales
Utiliza herramientas informáticas para el análisis de los procesos psicológicos, facilitando el
diagnóstico e intervención en el campo clínico, educativo y organizacional.
Manejo de las
Neurociencias
Explica y propone formas de diagnóstico e intervención basadas en los estudios del Sistema
Nervioso Central y su funcionamiento.
5