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Documento profesor
La clave del éxito de Inditex
Duración: 2’18
Fuente: www. tve.es
Fecha: 09-06-2010
El grupo textil Inditex sigue aumentando su facturación a pesar de la crisis y continúa
su estrategia de internacionalización abriendo nuevas tiendas por el mundo. A partir de
septiembre venderá su marca Zara a través de internet. Hemos visitado el corazón del
grupo en Arteixo, A Coruña e intentamos comprender la clave de su éxito.
TRANSCRIPCIÓN
La clave del éxito de Inditex la encontramos en Arteixo (A Coruña). Es el corazón del grupo, aquí se
fabrican más de cien millones de prendas al año, casi la mitad para Zara, su marca más emblemática
e internacional y se distribuyen. Este es el centro logístico, un auténtico ida y venir de ropa por los
aires colgada de un carril móvil de 210 km de longitud. El carrusel consigue que cada prenda caiga en
la rampa y caja de cada una de las tiendas que Inditex tiene por todo el mundo. Así cada
establecimiento puede renovar sus colecciones en tan sólo dos semanas. Esta fábrica es tan grande
que los operarios se mueven en bicicleta y visten de distintos colores según la zona en la que
trabajan. Tienen tiendas pilotos aquí deciden mobiliario, música, colocación, luego mandan las fotos
a las encargadas de cada una de sus tiendas para que sepan cómo deben presentar las colecciones y
hay un laboratorio de escaparatismo. Inditex no se anuncia, su única publicidad es lo que vemos
desde la calle y por eso lo cuidan al milímetro y sus puertas siempre abiertas invitando a entrar, ver y
probar.
A pesar de todo, lo que más gusta de Inditex es que vende moda a buen precio, tiene captadores de
tendencias por todas las capitales del mundo, ven cómo viste la gente en la calle y lo plasman en las
colecciones elaboradas por sus más de 200 diseñadores.
Estas estrategias han logrado que el dueño de Inditex que empezó en los años 60 con una pequeña
tienda de batas de boatiné en esa calle de A Coruña esté hoy entre los diez hombres más ricos del
mundo y que el grupo textil español sea la segunda multinacional de distribución de moda en el
mundo con nueve marcas y más de 4600 tiendas en 77 países.
A pesar de la crisis sus beneficios aumentaron el año pasado en un 5% y sus ventas un 7%. Las
cuentas le salen bien gracias a su internacionalización. En 2009, abrió 343 nuevas tiendas, casi todas
fuera de España pero el mercado doméstico sigue siendo su principal fuente de ingresos, el 68% de
sus ventas las hace en nuestro país.