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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas TAREA ACADÉMICA Nº2 Frugos del Valle Alumnos: Alessandra Chalco Tantahuillca Piero Salazar Barra Lourdes Torres Pinto Mariagracia Valdivia Muratta Asignación: MARKETING Docente: Tania Mercedes Siclla Velásquez Sección: NV41 Ciclo: 2016-1 1 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas 1° Según las variables de segmentación, el producto Frugos del Valle se dirige a un grupo objetivo. ¿Cuál es la selección de mercados meta, (nicho, masivo, de segmento, micro marketing)? Geográfica: Frugos del Valle está dirigido a personas de diferentes países y culturas, ya que es un producto tropicalizado y no va en contra de ciertas culturas o creencias religiosas, además de ser un producto saludable que se consume en cualquier época del año, debido a que por lo general es el reemplazo del jugo que bebemos en el desayuno. Demográfica: Este jugo está orientado especialmente a personas entre 7 a 30 años. Frugos del Valle ofrece una opción de tomar un jugo saludable al momento que uno lo desee, esta opción es beneficiosa para las familias (nuclear o extensa), ya que muchas veces las mamás no tienen tiempo de preparar un desayuno completamente natural pero Frugos les brinda la opción de beber algo saludable y rápido de servir. Asimismo, este producto posee un costo accesible para las personas con ingresos promedio, y dirigido a hombres y mujeres. Psicográficas: Frugos del Valle está dirigido especialmente a las personas de un estilo de vida bastante agitado, esto se debe a que muchas veces dichas personas desean consumir algo saludable pero por motivos de tiempo no lo pueden hacer y es aquí donde este jugo se hace presente brindándoles un producto listo para consumir y con más del 70% de ingredientes naturales que evita dañar la salud. A pesar de que tiene un precio accesible, este producto es demandado sobre todo en los sectores A, B y C. (afortunados, progresistas y modernos) Conductual: Como ya se mencionó anteriormente, Frugos del Valle normalmente se consume en los desayunos en reemplazo al jugo natural, los beneficios que las personas buscan es que a pesar de que es un producto embazado, contiene está elaborado a base de ingredientes naturales y los consumidores tienen una actitud positiva hacia el producto por esa razón. 2 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas En tanto a la selección de mercados meta de Frugos del valle, que pertenece a Coca Cola Company, se encuentra en la determinación de segmentos, ya que, está orientado a diferentes segmentos, un buen posicionamiento en cada uno de ellos y un mayor nivel de ventas. 2° ¿Cuál será el posicionamiento que tiene su producto; cuál es la ventaja competitiva que lo diferenciaría de los demás de la categoría? Indique con qué marcas compite su producto? Frugos del Valle es que innova constantemente y esto ha permitido ventajas competitivas y captar oportunidades en un mercado complejo, haciéndose evidente gracias a los lanzamientos de nuevos productos tal como: Frugos sabores caseros que también tiene como característica ingredientes naturales. Los productos que compiten directamente con Frugos son: Watts Gloria Laive Aquarius Cifrut Tampico El posicionamiento que aplica Frugos es que no es producto imitable y se diferencia de su competencia ya que está basado en el beneficio que ofrece (salud) y también basada en el consumidor ya que ve sus necesidades. Además de esto, comunica su ventaja competitiva a través de lo cognitivo y afectivo. 3° Elaborar un mapa de posicionamiento. Desarrollar la postura competitiva y la estrategia para afrontar a sus competidores directos en 2016. PRECIO (+) C A LI D A D (-) C A LI D A D (+) PRECIO (-) 3 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Las estrategias de posición competitiva para afrontar a los competidores directos son las siguientes: - Postura competitiva/Líder: Esta estrategia será de uso eficaz para Frugos, ya que ellos pertenecen y son distribuido atreves de Coca Cola Company, uno marca posicionada en el mercado internacional, permitirá proteger la participación que el producto lanzado tenga acogida y no sufra ciertos rechazos o inconvenientes. -Postura competitiva/Ataque de cerco: Es una postura que trabaja Frugos, el cual le permitirá estar vigente en el mercado por mucho tiempo, debido a que ataca a la competencia desde diversos frentes. Esto se ve reflejado, en los diferentes lanzamientos de nuevos productos de Frugos, que además tienen un valor agregado el cual favorece al consumidor. Por otra parte, este producto siempre está pendiente en afianzar y dar a conocer de la mejor manera lo que va a brindar mediante la fuerte comunicación que mantiene con sus consumidores, a través de spots publicitarios y otros recursos. 4° Sobre el producto: ¿Cuáles son los beneficios a nivel básico, real y/o aumentado? ¿Qué clasificación corresponde a su producto? (conveniencia, comparación, especialidad, etc. Indicar según corresponda.) Los beneficios a de Frugos del Valle a nivel básico es que proporciona una solución rápida para el consumo de un jugo saludable. En tanto a nivel real es que tiene es una marca conocida, además de una tener una alta calidad y una presentación fácil y práctica para su uso diario. Y finalmente en el nivel aumentado, tiene un servicio de atención al cliente para cualquier reclamo o sugerencia que pueda tener el consumidor. Frugos es un producto de conveniencia, ya que es fácil de conseguir y de frecuencia de compra. Las decisiones estratégicas que desarrolla Frugos son las siguientes: - Marca: Frugos es una marca bastante fácil de reconocer y los consumidores son fieles a la marca. - Empaque: Está a nivel de recipiente y embalaje para comercio mayoritario. - Etiquetado: Fácil identificación del producto además de una información nutricional. - Servicio de apoyo: Posee un servicio de atención al cliente, además de estar presentes en las redes sociales para cualquier reclamo o sugerencia. 4 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas 5° ¿Qué decisiones toma a nivel de precio? Tomar en cuenta los factores críticos, la escala de costos y la demanda. Considere los precios de la competencia de su producto, cual son las estrategias de precio que aplican. La marca Frugos tiene un precio razonable en el mercado para un jugo saludable, los motivos para establecer el precio es calidad del producto y el valor que ofrece a sus consumidores. Se harán descuentos a los siguientes tipos o clases de clientes: tiendas comerciales, instituciones y los motivos para otorgar descuentos son la cantidad de la compra que les hagan. Frugos es comercializado a través de las siguientes presentaciones: Frugos 1.5 L: 3.50, Frugos 1 L: 2.50, Frugos 296 ml: 1.50, Frugos 200 ml: 1.00 y Frugos 100ml: 0.50 El costo del jugo de 296ml es de 0.90 y el precio de venta de 1.50 y efectivamente los clientes están dispuestos a pagar 1.50, pero el precio de la competencia se estima que también es de 1.50. El tipo de mercado que pertenece Frugos es de Competencia de Oligopolios, pues reúne las siguientes características: conformado por pocas y grandes empresas que controlan la mayor parte del mercado, ofrece mucha publicidad y diferencia su producto. La demanda de Frugos es Relativamente Elástica, se puede dejar de consumir, no es una necesidad primaria y tiene muchos sustitutos. Cuando el precio sube, la cantidad demandad baja. En cuanto a la competencia toma decisiones estratégicas para determinar precios para penetrar en el mercado. Se lanza el producto con un precio bajo, buscando un alto volumen de ventas y difundir el producto rápidamente como lo viene haciendo Cifrut, Watts y Gloria. Tanto Frugos como competencia se centra en una línea de producto, lanzando variedad de jugos con diferentes sabores y un ajuste precios, en donde se centran en la fijación de precio de descuento y compensación y fijación de precios promocional. 6) ¿Cuáles son las decisiones estratégicas, respecto al canal y sistema de distribución para su nuevo producto y por qué? Las decisiones estratégicas de distribución para el producto se darían de dos maneras.En primer lugar, venta directa, ya que te permitirá una mayor información del mercado y un eficaz manejo de control en la distribución. Esto es lo que pasa con Frugos, ya que Coca Cola Company es su distribuidora y siempre está al pendiente, y tienes los datos de 5 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas primera mano con respecto a su producto. En segundo lugar, se daría una venta indirecta, a través de canales de distribución convencionales, debido a que de esta manera el producto será conocido por más medios y personas, y no solo te dará un trato directo con tu consumidor. 7° ¿Cuáles son las principales decisiones para la promoción de tu marca y por qué? Que estrategias realizaran a nivel comunicación en punto de venta, consumidor final? Frugos toma decisiones promocionales para dar a conocer los nuevos sabores, etiquetas y nuevas presentaciones. Siguen una serie de pautas para seguir impulsando el producto para obtener más ventas y utilizan tanto una mezcla promocional como las estrategias. Las oportunidades promocionales de Frugos son la diversificación en la presentación de los productos y la amplitud de nuevos sabores para ofrecer a los clientes lo mejor de sus diferentes productos. Su objetivo principal es dar a conocer los nuevos sabores y sus nuevas presentaciones a través de la promoción. Los objetivos específicos de Frugos son: Promover cada uno de los nuevos sabores de jugos de la compañía. Dar a conocer a nuestros clientes las nuevas presentaciones de los productos. Tratar de aumentar la preferencia de los consumidores con nuestros productos Frugos utiliza el tipo de estrategia, uso combinado. Por un lado el Push, el fabricante orienta el marketing hacia los miembros del canal para motivarlos a distribuir el producto y promocionarlo. Por otro lado el Pull, que dirige sus actividades de marketing a los consumidores finales para motivarles a comprar su producto. La mezcla de publicidad de Frugos se basa en una mezcla creativa en donde se presenta el producto ya sea por televisión, radios; una mezcla promocional, afiches, degustaciones; y una mezcla de relaciones públicas, en donde desarrollan patrocinios en eventos deportivos. 6 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas BIBLIOGRAFÍA: 7