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SÍLABO DEL CURSO DE MARKETING
I.
INFORMACIÓN GENERAL:
1.1. Facultad
: HUMANIDADES
1.2. Carrera Profesional : CIENCIAS DE LA COMUNICACION
1.3. Requisito
: TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
1.4. Periodo Lectivo
: 2011 - II
1.5. Ciclo de Estudios
: III
1.6. Inicio - Término
: 22 DE AGOSTO AL 17 DE DICIEMBRE
1.7. Extensión Horaria
: 3 HORAS SEMANALES
1.8. Créditos
:3
1.9. Equipo Docente
: Milagritos Velarde Echevarría
mve@upnorte.edu.pe
SUMILLA: El curso de Marketing involucra al alumno con todos los conceptos
básicos del marketing con el fin de desarrollar un plan acorde con las necesidades
de las diversas empresas, el curso permite en primer lugar que el alumno conozca
los conceptos básicos del marketing, luego profundizar en los componentes del
marketing y como estos influyen en la empresa y en el entorno para finalmente
investigar y evaluar la posibilidad de colocar un producto en el mercado teniendo
en cuenta el plan de marketing.
II.
LOGRO DEL CURSO :
Al finalizar el curso el alumno será capaz de:
Identificar y comprender el concepto, contenido y alcance del Marketing.
Identificar y evaluar el contexto situacional de la empresa en el mercado.
Establecer, analizar y formular estrategias competitivas, según el contexto
del Marketing estratégico.
Identificar y aplicar técnicas de investigación en Marketing, para el
conocimiento de su mercado meta.
III.
UNIDADES DE APRENDIZAJE:
Nombre de Unidad I : Conceptos básicos
Logro de Unidad: : Conoce y explica los principales factores y actores del marketing
Semana
1
Saberes Básicos
Introducción, El Concepto y
el contenido del Marketing.
La función del Marketing
Evaluación ( criterios
de evaluación)
Exposición y debate del tema. • Práctica impresa.
Test de entrada cuya
• Lectura de artículo sobre finalidad es analizar su
Práctica calificada sobre tema el
marketing
y
su captación como ingresan
tratado en clase.
importancia
en
las al curso con respecto a
empresas.
los términos.
Actividades de Aprendizaje
Recursos
Exposición de tema de clase.
2
 El Entorno de Marketing.
El
Macroentorno
de Ejercicios con respecto al
tema expuesto.
Marketing.
 El
Microentorno
de
Marketing.
Práctica impresa.
Trabajo grupal.
Uso del Power Pont.
Evaluación: (T1): Practicas calificadas sobre los temas tratados en clase
Nombre de Unidad II :
Análisis empresarial
Logro de Unidad: Conoce y explica los principales factores y actores de la empresa y su entorno
Saberes Básicos
3
4
Análisis Interno: Fortalezas y
Debilidades.
Análisis Externo:
Oportunidades y Amenazas.
Concepto y clasificación
de Mercado.
La delimitación del
mercado de la empresa.
Tipos de mercados.
Actividades de Aprendizaje
Evaluación ( criterios
de evaluación)
Recursos
• Uso del Power Pont.
Exposición del profesor en
clase.
Exposición del profesor en
clase.
Práctica: Desarrollo de
casos, basado en la
realidad de instituciones y/o
empresas conocidas
Práctica: desarrollo de caso,
basado en la realidad de
instituciones y/o empresas
conocidas.
Trabajo grupal.
Trabajo grupal.
Lectura propuesta por el
docente el primer día de
clase
Uso del Power Pont.
5
Concepto y análisis de la
Demanda y la oferta.
Exposición del profesor en
clase.
Comportamiento de compra
de los consumidores.
6
La segmentación de
mercados. Mercado
meta.
Práctica:
desarrollo
casos prácticos.
de
Trabajo grupal.
Uso del Power Pont.
Exposición del profesor en
clase.
Práctica: desarrolla el perfil
del consumidor.
Uso del Power Pont.
El perfil del consumidor.
Evaluación: (T2): Prácticas calificadas + lectura.
Trabajo grupal.
Nombre de Unidad III: Investigación de mercado
Logro de Unidad: Elabora y aplica herramientas de investigación de mercado.
Contenidos
Semana
7
Saberes Básicos
Actividades de Aprendizaje
Objetivos Generales y diseño Exposición del profesor en
de la estrategia del Marketing clase.
y Estrategias Genéricas:
Liderazgo en Costos,
Diferenciación y Enfoque o
alta segmentación.
Estrategias Competitivas:
Líder, Retador, Seguidor y
del Especialista.
El Sistema de Información de
Marketing.
Exposición del profesor en
clase
Evaluación ( criterios
de evaluación)
Práctica: investiga en la Trabajo grupal.
realidad la aplicación de
cada una de las estrategias
trabajadas en clase.
Recursos
Uso del Power Pont.
Asesoría a equipos de
trabajo
Trabajo grupal.
8
Contenido y aplicación de la
Investigación Comercial.
9
10
EXAMEN PARCIAL
Investigación de Mercados:
Exposición del profesor en
concepto, proceso, aplicación clase
e importancia.
Trabajo grupal.
Práctica: elaboración de
herramientas
de
investigación de mercado.
Uso del Power Pont.
Evaluación: (T3): Tema de clase + practicas calificadas
Nombre de Unidad IV: Plan de Marketing
Logro de Unidad: elabora plan de marketing para producto propuesto.
Semana
11
Saberes Básicos
Otras técnicas de
Investigación de Marketing:
El Focus Group, Mapa
Perceptual.
Actividades de Aprendizaje
Recursos
Asesoría a equipos
Exposición del profesor en trabajo
clases.
Revisión de investigación
de mercado.
Uso del Power Pont.
Exposición
sobre Presentación de trabajo
investigación de mercado sobre investigación de
para su producto.
mercado
12
Uso del Power Pont.
Asesoría
13
Evaluación ( criterios
de evaluación)
de Trabajo grupal.
Plan de Marketing. Concepto
Exposición del profesor en
Uso del Power Pont.
Trabajo grupal.
Elementos
marketing
14
15
16
del
plan
de clases.
Práctica: Asesorías y
presentación de avances del
proyecto
Uso del Power Pont.
Práctica: Asesorías y
presentación de avances del
proyecto
Uso del Power Pont.
Presentación
avances
de
Práctica: Asesorías y
presentación de avances del
proyecto
Uso del Power Pont.
• Presentación
trabajo final
de
17
EXAMEN FINAL
18
EXAMEN SUSTITORIO
Evaluación: (T4):
Exposición sobre investigación de mercado.
Presentación de avances
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS:
La metodología general del curso es aplicativa, teórico-práctica; ejerciendo
los siguientes mecanismos para promover el aprendizaje de los alumnos:




Exposición del docente basada en el diálogo con los alumnos.
Investigación bibliográfica y de campo.
Análisis de situaciones y casos prácticos.
Trabajos para desarrollarlos en clase, tanto individual como
colectivamente.
 Aplicación de conocimientos y uso de herramientas en la realización del
proyecto.
Orientación permanente del docente.
IV.
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO:
El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:
ESPECIFICACIÓN DE TRABAJOS DEL CURSO
T
Descripción
Semana
T1 Prácticas calificadas
3
T2 Prácticas calificadas + lectura
6
T3 Exposición de tema de clase
12
T4 Investigación de mercado
14
El peso de cada T es:
EVALUACIÓN PESO (%)
T01
15
T02
20
T03
30
T04
35
TOTAL
100%
Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes:
EVALUACIÓN
V.
PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
PARCIAL
20
4
CONTINUA (Ts)
60
12
FINAL
20
4
TOTAL
100%
20
BIBLIOGRAFÍA:
1. Bibliografía Básica :
N° CÓDIGO
658.8
1
GONZ
AUTOR
TITULO
GONZALES VASQUEZ
ENCARNACION
CASOS DE DIRECCION DE
MARKETING
KOTLER PHILIP
DIRECCION DE
MARKETING
AAKER, DAVID; MYERS,
JOHN
MANAGEMENT DE LA
PUBLICIDAD
658.8
2
3
4
5
KOTL/D
659.1
AAKE/D
658.8
AÑO
2006
2006
MAYO/E
MAYORGA GUTIÉRREZ, DAVID; MARKETING ESTRATÉGICO
ARAUJO AZALDE, PATRICIA
EN LA EMPRESA PERUANA
658.8 PRID
PRIDE, W.M.; FERRELL O.C.
MARKETING: DECISIONES Y
CONCEPTOS BÁSICOS
2. Bibliografía Complementaria:
N°
6
CÓDIGO
658.80985 PIPO/M
7
658.8 TREA
AUTOR
TITULO
AÑO
PIPOLI GINA
LAS MEJORES
PRÁCTICAS DEL
MARKETING
2006
TREACY
MICHAEL
LA DISCIPLINA DE 2007
LOS LÍDERES DEL
MERCADO.
ANEXOS
COMPETENCIAS GENÉRICAS UPN
COMPETENCIAS
1. Liderazgo
DESCRIPCIÓN
Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una visión compartida
y genera en ese proceso desarrollo personal y social.
2. Trabajo en
Equipo
Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada, supera conflictos y
utiliza sus habilidades en favor de objetivos comunes
3. Comunicación
Efectiva
Intercambia información a través de diversas formas de expresión y asegura
la comprensión mutua del mensaje.
4. Responsabilidad
Social
Asegura que sus acciones producirán un impacto general positivo en la
sociedad y en la promoción y protección de los derechos humanos.
5. Pensamiento
Crítico
Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o proposiciones.
Evalúa y argumenta juicios de valor.
6. Aprendizaje
Autónomo
Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente información contenida
en diferentes fuentes para satisfacer una necesidad personal de nuevo
conocimiento.
7. Capacidad para
Resolver
Problemas
Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un proceso de
solución y evalúa su impacto.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN
1. Dominio del
Lenguaje
Utiliza el lenguaje verbal, audiovisual y publicitario para elaborar
mensajes persuasivos de carácter social, informativo, comercial y
empresarial.
2. Pensamiento Aplica el pensamiento lateral en la generación de ideas, estrategias y
Creativo
productos comunicacionales.
3. Sentido
Estético
Aplica los elementos estéticos para analizar y producir piezas
comunicacionales.
4. Investigación
Aplica las metodologías de investigación social para explicar los
en
procesos de la comunicación humana en sus múltiples escenarios.
Comunicaciones
5. Gestión
Estratégica
Propone y coordina la ejecución de planes de comunicación entre las
organizaciones y sus públicos de interés tendientes a optimizar los
procesos y relaciones.
6. Destrezas
Técnicas y
Tecnológicas
Utiliza técnicas e instrumentos tecnológicos para diseñar y elaborar
material audiovisual, periodístico y publicitario; y se mantiene actualizado
sobre las tecnologías emergentes.
7.
Editorialización Forma y orienta a la opinión pública hacia objetivos de bien común a
y Visión Crítica partir de una comprensión
y Universal de la amplia y contrastada de la realidad.
Realidad
8. Ponderación
Aplica un juicio ético al quehacer comunicativo.
Elabora propuestas de comunicación, con carácter autogestionario,
9.
teniendo en cuenta su propia
Emprendimiento
perspectiva de desarrollo profesional.
10. Relación
Interactúa proactivamente con profesionales de distintas disciplinas.
Interdisciplinaria