Download Marketing Estratégico_CD`angelo_ 2011

SILABO DEL CURSO MARKETING ESTRATEGICO
1
DATOS GENERALES
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
Facultad
Carrera Profesional
Tipo de Curso
Requisitos
Ciclo de estudios
Duración del curso
Inicio
Término
1.7. Extensión horaria
2
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Estudios de la Empresa
Administración
Obligatorio
Investigación de Mercado
VIII
17 semanas
22 de Agosto 2011
17 de Diciembre 2011.
3 horas semanales
1.8. Créditos
:
1.10. Período lectivo
:
1.11. Docente responsable :
3
2011-2
Carmen D’angelo Panizo
(cdp@upnorte.edu.pe )
FUNDAMENTACIÓN
Aporte de la asignatura al perfil profesional
La asignatura de naturaleza teórico-práctica, está orientada a la aplicación de los conocimientos teóricos de
marketing en planes de lanzamiento de nuevos productos o planes operativos de marketing de empresas en
marcha. Temas: campo y ambiente del marketing, administración de marketing, planeación estratégica de
marketing, mercado meta, posicionamiento, estrategias de promoción, entre otros.
El desarrollo de la presente asignatura permitirá, a los alumnos que cuentan con un conocimiento
previo
de marketing, vincular los fundamentos conceptuales del marketing orientados hacia sus diversas
aplicaciones.
Se pone énfasis en el estudio de las necesidades del consumidor, que son las que brindan las pautas de
orientación para el diseño de estrategias y desarrollo de planes y programas de marketing. Comprende
también estudios de casos y ejemplos de aplicaciones estratégicas desde la perspectiva de la toma de
decisiones, y no solamente desde el punto de vista descriptivo. En suma, el presente curso brinda los
conceptos, las herramientas y los enfoques para la toma de decisiones que los gerentes potenciales necesitan
para asumir los roles y las responsabilidades de un trabajo especializado de marketing.
Nos permite transferir y focalizar la atención desde “Lo que se desee lograr (objetivos) hacia
“Lo que debemos haber” (estrategias). Otra manera de decir es “Convertir las ideas en Acción”
3
COMPETENCIA
Al completar satisfactoriamente su participación en curso, los alumnos estarán en condiciones de
3.1 Diseña un plan de marketing que establezca una dirección básica para las acciones de marketing
innovadoras y creativas, en el contexto de una empresa de nuestro medio o el lanzamiento de un
producto nuevo; con creatividad y trabajo en equipo.
3.2 Ejercita la toma de decisiones para armonizar los objetivos, competencias centrales y recursos de
la
empresa con las necesidades y oportunidades que brinda el mercado desde el punto de
vista del
marketing; con criterio y responsabilidad social.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO
4.1. Al terminar la unidad 1, los alumnos trabajando individualmente y en equipos, serán capaces de
comprender que es una estrategia, las diferentes tendencia.
4.2. Al terminar la unidad 2, los alumnos trabajando individualmente y en equipos, serán capaces de
conocer la importancia de el producto, desde posicionamiento, ubicación, diseño, ciclo de vida, y la
importancia de la marca.
4.3. Al terminar la unidad 3, los alumnos trabajando individualmente y en equipos, serán capaces de
comprender y plantear las estrategias de precio, distribución y comunicación.
Además serán capaces de comprender la importancia del plan de marketing y elaborar una
aplicación.
5
CONTENIDOS CONCEPTUALES
5.1. Estrategias.
5.2. Consumidores
5.3. Producto.
5.4. Marca.
5.5. Precio.
5.6. Distribución.
5.7. Plan de estratégico de Marketing.
6
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
6.1. Abstraen conceptos de la realidad en clases
6.2. Realizan esquemas de diseño de una empresa considerando su naturaleza empresarial
6.3. Proponen una nueva estructura orgánica
7
CONTENIDOS ACTITUDINALES
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.
7.6.
8
Responsabilidad individual y colectiva.
Disposición a la investigación y a la búsqueda de información adicional.
Actitud crítica para el análisis de problemas de las empresas.
Valoración de los conocimientos adquiridos.
Disposición al trabajo en equipo.
Disposición para recibir críticas del docente y sus compañeros
METODOLOGÍA GENERAL DEL CURSO
Brainstormig.
Exposición del
Profesor
Trabajo en equipo y
presentaciones efectivas.
Textos de estudio
Trabajo aplicativo
Herramientas virtuales
El docente del curso recogerá los saberes previos de los alumnos sobre
el tema a tratar en la clase, con la finalidad de incentivar al alumno a
revisar el silabo del curso y construir su conocimiento previo sobre el
tema a tratar. Para reforzar esta técnica se aplicará controles de lectura
después de cada sesión de clase.
Se realizarán utilizando las herramientas pedagógicas que permitan la
mayor efectividad posible en el desarrollo de las sesiones de trabajo.
Se organizará a la clase en grupos de 04 alumnos para analizar y
discutir casos o artículos asignados por el profesor. Finalizada la
presentación, se promoverá la discusión, y crítica al tema presentado. El
profesor será un facilitador para el debate y al final se buscarán
conclusiones que enriquezcan la unidad de estudio. También aplica a
este punto la elaboración de monografías, ensayos y asignación de
temas específicos para exposición en clase.
Los alumnos reforzarán su aprendizaje obtenido en cada sesión del
curso con la lectura de textos relacionados con los contenidos del
presente silabo.
Para realizar un aprendizaje interactivo y dinámico el docente del curso
complementará los conocimientos impartidos en clase con la experiencia
del alumno dentro de una organización diseñando y ejecutando
programas de gestión de recursos humanos.
El alumno podrá encontrar en el aula virtual el silabo del curso y todas
las clases que se desarrollarán durante el ciclo académico. Así como
también lecturas complementarias.
9
PROGRAMACIÓN
UNIDAD
SEM
TEMAS







Unidad 1
INTRODUCCION.
1-2
Presentación Del Curso
Prueba de entrada
Presentación simulador+ Formación de grupos.
Conceptos Básicos
Entorno Empresarial.
Leyes de marketing
Control de simulador.
LECTURAS: CAPITULO 1 (5) CAPITULO 2(8)
Unidad 2
 El consumidor
 Posicionamiento
 Exposición Grupal.
3-4
 T-1
LECTURAS: CAPITULO:2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12(2)
LA ORIENTACION
DEL MARKETING
AL MERCADO Y
ESTRATEGIAS

5-6
7
 Estrategias, conceptos, clasificación

 Elección de una estrategia de marketing
LECTURAS: CAPITULO: 9(5)
8
9
EXAMEN PARCIAL
 Decisiones estratégicas de producto+Embalaje.
 CASO.
Unidad 3
LECTURAS: CAPITULO: 11(05) +CAPITULO 8 Y 9 (4)+CAPITULO 7(8)
LA ELABORACIÓN
DE LA ESTRATEGIA
DE MARKETING
10
 Decisiones estratégicas de precios
 TALLER APLICATIVO
LECTURAS: CAPITULO CAPITULO 13(5)+CAPITULO 10(4)
11
T-2.
 PRESENTACION DE INFORME DE SIMULADOR
 Decisiones estratégicas de comunicaciones
 EXPOSICION GRUPAL
Unidad 4
12
LECTURAS: CAPITULO 14 y CAPITULO 15 (5)+CAPITULO 13(4)
 Decisiones estratégicas de distribución
 Marchandaising
 TALLER APLICATIVO
PLAN
ESTRATREGICO DE
MARKETING
13
LECTURAS: CAPITULO: CAPITULO 12(5)CAPITULO 11+CAPITULO 12(4)
14
 T-3.
 El plan de marketing
LECTURAS: CAPITULO: 14(1)+ material en Aula Virtual.
15
 Organización y control de marketing.
LECTURAS: CAPITULO 14(3)+ CAPITULO 15(1)
16
17
EXAMEN FINAL
EVALUACIÓN SUSTITUTORIA
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO
NORMAS VIGENTES
Puntualidad:






Es obligatoria la asistencia a las clases teóricas y prácticas programadas (70%). El alumno que no
cumpla con este requisito quedará inhabilitado en el curso.
El alumno que no esté presente al llamado de lista será considerado ausente. El cómputo de la
asistencia se realiza desde el primer día de clases.
La hora sin demora: Puntualidad en la asistencia a clase, se aplica los 10 minutos de tolerancia.
No hay postergaciones ni recuperaciones en la presentación de trabajos.
Los archivos electrónicos correspondientes a trabajos se “suben” al aula virtual considerando las
restricciones que se indican en su momento.
Los trabajos cuya entrega es física, se entregan en las manos del docente, en la fecha, hora
señalado por el docente, no se reciben trabajos a través de terceros tales como: amigos,
familiares, colaboradores de la universidad, otros.
No se permiten el uso de celulares en la clase:


Respeto mi propio aprendizaje.
Respeto el aprendizaje de los demás.
No se permite escuchar música, uso de visera, ingerir alimentos, tomar bebidas, entrar y salir de la
clase.
Se promueve una alta participación:


El aporte de ideas y respuestas se considera en la calificación.
Se considera importante el aporte de soluciones.
Promoción de la lectura:



Se toma como base la bibliografía proporcionada.
Habrán controles de lectura en cada semana y la presentación de prácticas calificadas semanales,
por lo que la calificación es acumulativa como promedio para las correspondientes T.
El procesamiento adecuado de los conocimientos de las lecturas es fundamental para la resolución
de los casos prácticos.
Sobre los trabajos grupales:



Los grupos estarán integrado por máximo de 5 integrantes.
El docente es quién conformará los grupos de trabajo.
Todo trabajo grupal que se indique, hará referencia a los grupos formados, por lo que no hay
posibilidad de cambiar de grupo.
Respecto a los trabajos, si existieran trabajos similares se calificará con nota cero a todos los
trabajos, esto constituye falta y se procederá a la aplicación del reglamento respectivo.
Solo se reciben los trabajos vía correo cuando se indiquen en clase.
Los trabajos se entregan en la clase respectiva.
El peso de cada T es:
EVALUACIÓN
T01
T02
T03
TOTAL
PESO (%)
20
35
45
100%
ESCALA VIGESIMAL
2,4
4,2
5,4
12
Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes:
EVALUACIÓN
PARCIAL
CONTINUA
FINAL
TOTAL
PESO (%)
20
60
20
100%
ESCALA VIGESIMAL
4
12
4
20
La Evaluación Sustitutoria evalúa toda la temática desarrollada en el semestre y se rinde la semana
consecutiva al término de los exámenes finales.
El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:
T
T1
T2
T3
Descripción
Primer Examen
Segundo Examen
Tercer Examen
Semana
4
11
14
10 BIBLIOGRAFÍA OBLIGATORIA
ORDEN
1
CÓDIGO
AUTOR
658.802 MUNN/D
José Luis Munuera Alemán
2007
TITULO
Estrategias de Marketing, Un Enfoque basado
en el proceso de dirección.
Comportamiento del consumidor: Enfoque
America Latina.
2
658.834 AREL/D
Arellano Rolando.
3
658.8MAY/M
Mayorga Gutiérrez David.
4
658.8 KOTL/M
Kotler Philip y Gary Armstrong
5
658.8LAMB/E2003 Lambin Jean Jacques.
Marketing Estratégico
6
658.82 PRIE/2006 Prieto Herrera Jorge
Merchandising: La Seducción en el punto de
venta.
AULA VIRTUAL
SIMULADORES
Markestrated.
Rolando Arellano Cueva.
Marketing. Enfoque America Latina
7
8
658.8098 AREL
Marketing estratégico en la empresa peruana.
Fundamento de Marketing