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VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 .. PSICOLOGIA SOCIAL .. CODIGO HORAS TEORICAS HORAS PRACTICAS UNIDADES CREDITO SEMESTRE PREREQUISITO 274343 02 02 03 IV NINGUNO ELABORADO POR REVISADO POR: APROBADO POR: VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 JUSTIFICACION La característica más importante del ser humano es su condición gregaria y orientada a promover acciones a través de la asociación con otras personas hacia el logro de objetivos comunes. La Psicología Social estudia el comportamiento del individuo en contextos sociales, bien sea la comunidad en general, la organización y la familia. Cualquiera que sea la labor del individuo en la sociedad los contextos sociales en los cuales participa y se agrupa influirán en su expectativa, desempeño y logro personal y colectivo. El Gerente de Recursos Humanos deberá ser un profesional capaz de razonar, investigar, analizar, explicar, diagnosticar, asesorar e intervenir, con herramientas científicas, tanto en el comportamiento individual como la dinámica propia de los grupos, las organizaciones, e instituciones en donde se inserta. En consecuencia, deberá estar capacitado para elaborar y operar propuestas de solución a conflictos psicosociales y problemas derivados del cambio social. El presente programa está orientado a propiciar de forma teórico y practica las habilidades, destrezas y capacidades hacia este campo disciplinario de las Ciencias Sociales, además de consolidar la experiencia con la consulta bibliográfica y electrónica, interesarse por los procesos de influencia social, integrarse en equipos de trabajo, investigar y procurar explicar el comportamiento del individuo como integrante de un colectivo. Para lograr este objetivo el contenido programático de esta unidad curricular Teórico-Práctico comprende cuatro unidades: UNIDAD I. “LA PSICOLOGÍA SOCIAL, LA SOCIALIZACION Y LA COGNICION SOCIAL” UNIDAD II. “PERSPECTIVA TEORICA DE LOS ESTEREOTIPOS , PREJUICIOS, ACTITUDES, ATRACCION, RELACIONES INTERPERSONALES Y CONDUCTA PROSOCIAL DESDE EL AMBITO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL” UNIDAD III. “PROCESOS DE INFLUENCIA SOCIAL: LA CONDUCTA AGRESIVA, LA COMUNICACIÓN PERSONAL Y LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA” UNIDAD IV. “LOS GRUPOS Y SUS DINAMICAS REALES” Conceptual Procedimental Actitudinal OBJETIVOS GENERALES Analizar los elementos conceptuales de la Psicología Social necesarios para la comprensión de los procesos de poder, influencia y persuasión social Aplicar adecuadamente las herramientas básicas para el logro de una influencia efectiva en los procesos sociales, la conducción de grupos y cambio de actitudes. Demostrar las actitudes necesarias para el liderazgo y conducción de grupos de manera eficiente. VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 UNIDAD I : LA PSICOLOGÍA SOCIAL, LA SOCIALIZACION Y LA COGNICION SOCIAL OBJETIVO TERMINAL: EVALUAR EL CAMPO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL A FIN DE DETERMINAR SU DESARROLLO HISTÓRICO, LAS ÁREAS CRÍTICAS E IMPACTO PARA EL DIAGNÓSTICO E INTERVENCIÓN DE LOS PROCESOS SOCIALES. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Previa definición, describir la naturaleza y alcance de la Psicología Social, considerando su evolución histórica, áreas de aplicación y perspectivas actuales. 2. Interpretar el proceso de Socialización para el análisis de los procesos de interacción del individuo con su entorno desde un enfoque psicosocial. CONTENIDO 1. TRAYECTORIA DE LA PSICOLOGIA SOCIAL Definiciones. Objeto de estudio Evolución Histórica. Áreas de Aplicación. Perspectivas Actuales. Psicología Social Aplicada 2. SOCIALIZACION Y DESARROLLO SOCIAL. Definición de Socialización. La socialización como aprendizaje de secuencias de comportamientos: a) Atención b) Retención c) Reproducción motora d) Procesos motivacionales La socialización cognitiva y moral Roles Sociales ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Glosario Técnico Ejercicios de Aplicación. Lluvia de Ideas Exposición Interactiva. Lectura Comentada Mapas Conceptuales. Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: - Prueba de sondeo. SUMATIVA: - Glosario de Términos Básicos: Escala de Estimación. FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. SUMATIVA: Mapas Conceptuales. Escala de Estimación PESO % 5% 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 OBJETIVOS ESPECIFICOS 3. Analizar los procesos de Cognición y percepción social para la explicación de los errores de interpretación de personas, hechos, fenómenos o situaciones sociales. CONTENIDO 3. COGNICION Y PERCEPCION SOCIAL. Definición Esquemas Heurísticos y Procesamiento Automático Fuentes potenciales de error en la cognición social. Percepción Social e interpersonal: características y procesos Formación de impresiones. Teorías implícitas de la personalidad. Factores que influyen en la percepción de las personas. La percepción de sí mismo. ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Exposición Interactiva. Pizarrón Discusión Grupal. Marcadores Estudio de casos Papel bond Ejercicios de Aplicación. ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. SUMATIVA: Caso presentado. Escala de Estimación PESO % 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4. Comparar los postulados, principios de las diferentes teorías que explican el proceso de atribución para el análisis de cómo cada individuo explica el comportamiento de las personas y los acontecimientos de la vida, los errores y tipos de sesgos en la atribución CONTENIDO 4. PROCESO DE ATRIBUCIÓN Definiciones básicas. Teorías de la Atribución: a) Psicología ingenua de la acción de Heider b) Inferencia correspondientes de Jones y Davis c) Modelo de covariación y esquemas causales de Kelley d) Teoría atribucional de la motivación de Weiner e) Indefensión aprendida de Seligman Errores y sesgos en la atribución: el error fundamental de atribución El falso consenso Sesgos al yo y al grupo Sesgo insidioso de Seligman ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Lluvia de Ideas RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Exposición Interactiva. Video proyector Lectura Comentada Pizarrón Mapas Conceptuales. Marcadores Ejercicios de Aplicación. Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Manejo de Constructos. Instrumento: Escala de Estimación. SUMATIVA: Mapas Conceptuales. Escala de Estimación PESO % 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 UNIDAD I I : PERSPECTIVA TEORICA DE LAS ACTITUDES, LOS ESTEREOTIPOS Y PREJUICIOS, LA ATRACCION, RELACIONES INTERPERSONALES Y CONDUCTA PROSOCIAL DESDE EL AMBITO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL. OBJETIVO TERMINAL: ASUMIR ACTITUDES POSITIVAS Y COMPROMISO CON EL RESPETO A LA NO DISCRIMINACIÓN , EVITANDO COMPORTAMIENTOS PREJUICIOSOS , QUE INFLUYAN EN EL LIDERAZGO EJERCIDO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN SOCIAL. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Desarrollar habilidades para el pronóstico de la conducta, en una situación real o hipotética, a partir de actitudes y comportamientos observados, aplicando criterios técnicos y metodológicos descritos. CONTENIDO 1. ACTITUDES Y CAMBIO DE ACTITUDES. Definiciones Actitud y Conducta Medida de las Actitudes: a) b) c) d) Escala Likert Escala Thurstone Escala Guttman Diferencial Semántico Funciones Formación y cambio de actitudes Relaciones entre actitud y conducta. Teorías: a) Modelo “MODE” b) Acción Razonada c) Disonancia Cognitiva ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Lluvia de Ideas Exposición Interactiva. Lectura Comentada Estudio de caso Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. SUMATIVA: Estudio de caso. Escala de Estimación PESO % 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 OBJETIVOS ESPECIFICOS 2. Describir los estereotipos, prejuicios y conductas discriminatorias, sustentado en las orientaciones de las teorías y modelos explicativos, para su interpretación psicosocial. 3. Identificar los elementos teóricos psicosociales que explican el grado de complejidad y multicausalidad de las relaciones interpersonales para el análisis de las prácticas sociales de la vida cotidiana. CONTENIDO 2. ESTEREOTIPOS Y PREJUICIOS. Definiciones Orientaciones teóricas en el estudio de los estereotipos Medida de los estereotipos Modelos explicativos del cambio de estereotipos Funciones de los estereotipos Actitudes prejuiciosas y Conducta Discriminatoria: Sexismo – Racismo – Estigma Social 3. ATRACCIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES. Definición - Clases de Relaciones Interpersonales Las relaciones interpersonales de atracción: Teorías Explicativas. Factores que influyen en la atracción. El amor. Problemas en las relaciones amorosas ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Glosario Técnico Ejercicios de Aplicación. Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Estudio de casos Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION Prueba de sondeo. Glosario de Términos Básicos: Escala de Estimación. FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond SUMATIVA: Caso presentado. Escala de Estimación PESO % 5% 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4. Diferenciar las perspectivas teóricas y factores que explican la conducta prosocial, para la valoración de la importancia de las conductas altruistas CONTENIDO 4. CONDUCTA PROSOCIAL. Definición Perspectivas teóricas Factores que explican la conducta altruista: a) Variables personales b) Factores afectivos c) Factores Cognitivos d) Factores Situacionales ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Lluvia de Ideas Exposición Interactiva. Lectura Comentada Mapas Conceptuales. Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. SUMATIVA: Mapas Conceptuales. Escala de Estimación PESO % 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 UNIDAD I I I : PROCESOS DE INFLUENCIA SOCIAL: LA CONDUCTA AGRESIVA, LA COMUNICACIÓN PERSONAL Y LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA. OBJETIVO TERMINAL: ANALIZAR LOS PROCESOS DE INFLUENCIA SOCIAL DESDE UNA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL PARA LA INTERPRETACION DE SU DINÁMICA. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Explicar los procesos de influencia social, grupal e individual, para el análisis de situaciones de interacción, que favorezcan su dinámica. 2. Previa definición, describir los factores influyentes y variables mediadoras en el desarrollo de conducta agresivas, personales y grupales, desde la interpretación de los postulados de las teorías explicativas. CONTENIDO 1. PROCESOS DE INFLUENCIA SOCIAL. Definición – Tipos Influencia Social y Formación de Normas La influencia de las mayorías: el conformismo La Obediencia a la autoridad como forma de influencia social Otros procesos de Influencia Social: innovación y cambio social. Toma de decisiones grupales: la polarización de grupo. 2. LA CONDUCTA AGRESIVA. Definición. Teorías Explicativas y Variables mediadoras El proceso de agresión Efectos de los medios de comunicación de masas sobre la agresión. Control de la agresión ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Ejercicios de Aplicación. Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Lectura Comentada Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: - Prueba de sondeo. FORMATIVA: Producción Individual. Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond SUMATIVA: - Glosario de Términos Básicos: Escala de Estimación. SUMATIVA: Mapas Conceptuales. Escala de Estimación PESO % 5% 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 3. 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS Analizar el proceso de comunicación interpersonal, desde una perspectiva psicosocial, estableciendo las características distintivas entre la comunicación verbal y no verbal, para la vinculación de individuos, grupos y colectivos como fuentes y destinatarios de los mensajes Analizar el proceso de comunicación persuasiva, desde una perspectiva psicosocial, para la identificación de los elementos claves del proceso y la resistencia social que pudiera generar. CONTENIDO 3. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: UNA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL. Definición De los planteamientos clásicos a las dimensiones psicosociales. Comunicación y persona: individuos, grupos y colectivos como fuentes y destinatarios de los mensajes Comunicación Verbal y No Verbal. Características. 4. COMUNICACIÓN PERSUASIVA. Aproximaciones al estudio de la persuasión Elementos clave del proceso persuasivo: a) La fuente b) El mensaje c) El receptor Resistencia ante la persuasión Persistencia de los efectos persuasivos ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Lectura Comenta Ejercicios de Aplicación. Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Estudio de casos Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Manejo de Constructos SUMATIVA: Mapas Conceptuales. Escala de Estimación FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. SUMATIVA: Caso presentado. Escala de Estimación PESO % 5% 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 UNIDAD IV : LOS GRUPOS Y SUS DINAMICAS REALES OBJETIVO TERMINAL: ANALIZAR LOS PROCESOS IMPLICADOS EN LA DINÁMICA DE LOS GRUPOS PARA LA DETERMINACION DE LA EFECTIVIDAD DE SU DINÁMICA OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.1. Previa definición, describir el proceso grupal, caracterizando los tipos, ambiente donde se desarrollan, su estructura para la comprensión de su dinámica. 1.2. Establecer semejanzas y diferencias entre los enfoques que explican las relaciones entre los grupos para el análisis de los comportamientos intergrupales. CONTENIDO 1.1. LOS GRUPOS Definición. El proceso de categorización: el continuo interpersonal- intergrupal Tipos de Grupos. Formación y desarrollo de grupos El ambiente físico y el ambiente social de los grupos: composición La estructura grupal: normas, roles y estatus. 1.2 LAS RELACIONES ENTRE GRUPOS. Enfoques : a) Individualistas b) Cognitivos c) Motivacionales Investigación clásica sobre comportamiento intergrupal: el conflicto realista de grupo La teoría de la Identidad Social. ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Video proyector - Técnica: Exposición Interactiva. Pizarrón Observación. Discusión Grupal. Marcadores Instrumento: Estudio de casos Papel bond Escala de Estimación. Ejercicios de Aplicación. SUMATIVA: - PESO % Caso presentado. Escala de Estimación 15% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 OBJETIVOS ESPECIFICOS 2. Analizar los diferentes procesos que afectan el rendimiento grupal para el diseño de estrategias que promuevan su productividad CONTENIDO 2. 3. Valorar la importancia del liderazgo en el marco de los cambios sociales para la determinación del nuevo rol que demanda la sociedad. 3. RENDIMIENTO GRUPAL. Definición Facilitación social Holgazanería Social Determinantes psicosociales del rendimiento grupal Productividad y normas grupales Estrategias para promover la productividad grupal. LIDERAZGO. Definición Origen del líder Teoría de los Rasgos vs. Teoría de la Conducta Enfoques en el estudio del liderazgo El líder del futuro. Nuevas tendencias. ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Lectura Comenta Ejercicios de Aplicación. Planteamiento de Interrogantes Exposición Interactiva. Discusión Grupal. Estudio de casos Ejercicios de Aplicación. RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Manejo de Constructos FORMATIVA: Técnica: Observación. Instrumento: Escala de Estimación. Material de Apoyo. Video proyector Pizarrón Marcadores Papel bond PESO % 15 % SUMATIVA: Mapas Conceptuales. Escala de Estimación SUMATIVA: Caso presentado. Escala de Estimación 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS Interpretar el impacto que las conductas colectivas generan en el individuo y los grupos, desde la perspectiva de la psicología social, para el análisis de rumores, catástrofes y los procesos sociocognitivos. CONTENIDO 4. CONDUCTAS COLECTIVAS. Definición de rumor Contenido de los rumores – Antecedentes, Forma de circulación y Funciones de los rumores Conductas Colectivas, rumores y catástrofes. Tipos de catástrofes y conductas colectivas. Conductas de huida y rumores. Efectos psicológicos traumáticos provocados por las catástrofes. Catástrofes y procesos sociocognitivos. La dinámica social ante las catástrofes. ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Planteamiento de Interrogantes RECURSOS INSTRUCCIONALES Material de Apoyo. ESTRATEGIAS DE EVALUACION FORMATIVA: Video proyector - Técnica: Exposición Interactiva. Pizarrón Observación. Discusión Grupal. Marcadores Instrumento: Estudio de casos Papel bond Escala de Estimación. Ejercicios de Aplicación. SUMATIVA: - PESO % Caso presentado. Escala de Estimación 5% VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCION DE GESTION, DESARROLLO Y INNOVACION CURRICULAR FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL FECHA DE REVISION: OCTUBRE, 2013 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CHIAVENATO, Idalbeto. (2003). Gestión del Talento. Editorial Mc Graw-Hill. México. FIRTH, David. (2000). Lo fundamental y lo màs efectivo del cambio. Serie Smart. Edit. McGraw-Hill. Colombia. GUILLEN G., Carlos y Guil B., Rocío. (2000). Psicología del Trabajo para Relaciones Laborales. México. LEON, J.M.- BARRIGA, S- GOMEZ,T. (1998) Psicología Social. Orientaciones teóricas y prácticas. Editorial Mc Graw Hill, Madrid, España. ROBBINS, Stephen y Coulter Mary. (2000). Administración. Pearson Educación. México.