Download UNIDAD ACADEMICA INTRODUCCIÓN CRÉDITOS

ÍNDICE
 Información General
 Directora del Diplomado
 Coordinadora Académica
 Equipo Docente
 Tutores
 Presentación
 Objetivo General
 Objetivos Específicos
 Contenidos
INFORMACIÓN GENERAL
UNIDAD ACADEMICA
Escuela de Enfermería UC
INTRODUCCIÓN
Esta actividad responde a la necesidad de desarrollar un
programa de estudio que capacite a profesionales y
(excepcionalmente) técnicos de nivel superior para la
mejor administración y gestión de los servicios sociales que
actualmente existen en nuestro país, a fin de fortalecer el
trabajo que desarrollan las diversas instituciones y mejorar
los estándares de calidad de la atención dada.
Los
contenidos
buscan
promover
una
visión
multidimensional del envejecimiento, relevando la
importancia de la promoción de un envejecimiento positivo
y de la atención centrada en la persona en servicios
sociales a todo nivel, proporcionando una guía para el
trabajo integral y otorgando la flexibilidad metodológica
para el perfeccionamiento y la capacitación continua de las
personas que trabajan con las personas mayores.
CRÉDITOS
 Metodología
 Sistema de Evaluación
 Requisitos de Aprobación
25
DURACIÓN
6 Meses
CONTACTO
Javiera Sanhueza Chamorrro
Coordinadora ejecutiva
Teléfono: (56-2) 2354 6575
E-mail: jsanhuezac@uc.cl,
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
DIRECTORA DEL DIPLOMADO
Macarena Rojas Gutiérrez
Trabajadora Social de la Universidad Tecnológica
Metropolitana, Diplomada en Administración para la
Gestión Gerontológica UC, Diplomada en Políticas
Públicas UC, Diplomada en Relaciones Internacionales
de la Universidad Alberto Hurtado. Subdirectora del
Programa Adulto Mayor de la Pontificia Universidad
Católica de Chile.
COORDINADORA ACADÉMICA
Alejandra Araya Gutiérrez
Enfermera-Matrona UC, Postítulo en Enfermería del
Adulto con Mención en Gerontogeriatría UC, PhD en
Ciencias de la Enfermería Universidad de Illinois College
of Nursing, Chicago, USA. Profesora Asociada Escuela de
Enfermería UC.
COORDINADORA EJECUTIVA
Javiera Sanhueza Chamorro
Socióloga, Universidad de Valparaíso. Máster en
Gerontología, Dependencia y Protección de los Mayores,
Universidad de Granada. Coordinadora Académica del
Programa Adulto Mayor de la Pontificia Universidad
Católica de Chile.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
EQUIPO DOCENTE
Javier Yanguas
Licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad del País Vasco,
Experto Universitario en Educación de Adultos de la Universidad Pontificia de
Salamanca; Doctor en Psicología Biológica y de la Salud de la Universidad Autónoma
de Madrid, Dr. Ignacio Montorio; Máster en Neuropsicología Clínica de la Universidad
Autónoma de Barcelona; Máster en Gestión de Empresas-MBA de la Universidad de
Deusto y Experto Universitario en Métodos Avanzados de Estadística Aplicada de la
Universidad nacional de Educación a Distancia de España. Director de Investigación y
desarrollo, Fundación INGEMA.
Carmen Barros
Socióloga, Master of Art in Sociology de la Universidad de California, Profesora del
Instituto de Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Docente de
diversos Diplomados en Gerontología del Programa para el Adulto Mayor UC,
Consultora Internacional en el tema. Autora de investigaciones gerontológicas y
publicaciones a nivel nacional e internacional.
Esteban Calvo
Sociólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Ph.D. y M.A. en Sociología de
Boston College y M.S. en Salud Pública de Harvard University. Profesor y Director del
Magíster en Políticas Públicas del Instituto de Políticas Públicas de la Universidad Diego
Portales.
Daniela Thumala
Psicóloga Clínica especialista en Psicoterapia de la Universidad de Chile, Magíster en
Antropología de la Universidad de Chile y Doctora en Psicología de la Universidad de
Chile. Profesora de Psicología de la Adultez y Tercera Edad de la Facultad de Psicología
de la Universidad de Chile.
Susana González
Médico Psiquiatra de la Universidad de Chile, Diplomada en Atención Gerontológica UC,
Magíster © en Psicogerontología De la Universidad Maimónides, Profesora de la Escuela
de Psicología de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Directora Académica del
Diplomado en Psicogerontología Educativa y Social UC.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
EQUIPO DOCENTE
Marcela Carrasco
Médico Internista de la Universidad de Chile, Especialista en Geriatría UC. Profesora
asistente de la Escuela de Medicina de la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Realiza labores asistenciales en el Hospital Clínico UC y en el Centro de Geriatría
Ambulatorio UC.
Adriana Fassio
Socióloga Universidad de Buenos Aires. Investigadora CEO. Profesora de Doctorado en
Métodos y Técnicas de Investigación Social para el Estudio y Diagnóstico de
Organizaciones.
María Paz Carvajal
Periodista UC, Diplomada en Envejecimiento y Vejez Universidad de Chile. Magíster ©
en Políticas Públicas Universidad Diego Portales. Docente, relatora, asesora académica
y tutora experta en diversos diplomados en gerontología social desarrollados por el
Programa Adulto Mayor UC.
Margarita Quezada
Asistente Social Universidad de Chile, Magíster en Educación para el Trabajo Social
Catholic University of America y Magister en Ciencias de la Educación UC. Académica
Escuela de Trabajo Social UC.
Juana Silva
Médico Cirujano Universidad de Concepción, Especialidad en Geriatría Universidad
Complutense de Madrid Hospital de la Cruz Roja Española, Magíster en Administración
Hospitalaria y Administración de Salud Universidad de Chile y Magíster en
Administración Instituciones de Salud Universidad Andrés Bello. Directora Instituto
Nacional de Geriatría y Docente Universidad de Chile.
Lorena Camus
Enfermera UC, Diplomada en Gestión de Instituciones de Salud Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas Universidad de Chile, Magíster en Administración en Salud
Escuela de Salud Pública y Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Universidad de Chile. Profesora Asociada Adjunta, Departamento de Salud del Adulto y
Senescente UC. Coordinadora Académica Magíster de Enfermería de la Escuela de
Enfermería UC.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
EQUIPO DOCENTE
Alejandra Araya
Enfermera-Matrona UC, Postítulo en Enfermería del Adulto con Mención en
Gerontogeriatría UC, PhD en Ciencias de la Enfermería Universidad de Illinois College of
Nursing, Chicago, USA. Profesora Asociada Escuela de Enfermería UC.
Bernardino Fernández
Psicólogo Universidad de Salamanca, Doctor en Psicología Clínica y de la Salud
Universidad de Salamanca. Académico Visitante Universidad Federal de Paraiba y
Académico Titular Universidad de Salamanca.
Paula Miranda
Trabajadora Social UC, Diplomada en Administración de Empresas Universidad Alberto
Hurtado, MBA Universidad Alberto Hurtado - Marquette University (USA), Dr.© Gestión
de Empresas Universidad de Lleida. Profesora de pre y postgrado e investigadora
Escuela de Trabajo Social UC.
Carolina Salinas
Abogada UC, Mediadora familiar y Máster en Ciencias del Matrimonio y la Familia en la
Sección española del Pontificio Instituto Juan Pablo II. Miembro de Comité Ejecutivo e
investigadora del Centro UC de la Familia. Académica Facultad de Derecho UC.
Mario Ubilla
Arquitecto UC y Diseñador Industrial PUCV. Decano Facultad de Arquitectura, Diseño y
Estudios Urbanos UC. En investigación, ha destacado por su vocación multidisciplinar,
participado en numerosos proyecto de investigación I+D.
Yasmina Barría
Trabajadora Social UC, Diplomada en Atención Gerontológica para Profesionales UC,
Postítulo en Estudios de la Familia UC, Experta en Gerontología Social y Familia UC.
Mónica García de la Huerta
Psicóloga Clínica UC, Terapeuta Familiar Instituto de Terapia Familiar de Santiago y
Magíster © en Bioética UC.
Diana León
Psicóloga Universidad Gabriela Mistral, Diploma Estudios Avanzados Universidad
Autónoma de Madrid, Doctora © Psicología Clínica y de la Salud, Universidad Autónoma
de Madrid, con especialización en personas mayores. Coordinadora académica del
Programa Adulto Mayor UC.
Claudia Covarrubias
Trabajadora Social UC, Magíster © en Trabajo Social UC. Asesora Técnica Nacional de la
temática adulto mayor en la Dirección Social Nacional de la Fundación Hogar de Cristo.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
TUTORES
Nicolás Delpiano
Psicólogo Universidad Diego Portales. Diplomado en Gestión para la Administración
Gerontológica UC y Postítulo en Psicología Psicoanalítica UC.
Ximena Solar
Psicóloga Universidad de Chile. Diplomada en Promoción de la Salud Universidad de
Chile. Postítulo en Psicología de la Salud Universidad de Chile. Docente Escuela de
psicología Universidad Bernardo O´Higgins.
Marie Jesie Carrillo
Enfermera-Matrona UC. Especialista Certificada en Manejo de Cuidados Críticos, Society
of Critical Care Medicine. Profesional Reanimador SAMU Metropolitano. Profesor
Instructor Adjunto Escuela de Enfermería UC.
Ximena Puig
Psicóloga Universidad Central y Magister © en Psicogerontología Universidad de
Maimónides.
Isabel Margarita Ramírez
Educadora Familiar y Asistente Social PUCV y Magister en Gerontología Social Aplicada
Universidad de Barcelona.
Paola Carrasco
Enfermera matrona y licenciada en enfermería de la Pontificia Universidad Católica de
Chile y Profesora de Estado de Biología y Ciencias de la Universidad de Playa Ancha de las
Ciencias de la Educación.
Margarita Cadenas
Trabajadora Social UC. Diplomada en Gerontología Social UC y Diplomada en
Envejecimiento de la Vejez “Nuevos Desafíos para el Siglo XX” Universidad de Chile.
Miriam Ester Rubio
Enfermera UC. Docente en Curso de especialización para cuidadores de Personas Mayores
en Residencias de Larga Estadía, y en el Diplomado Adulto y Adulto Mayor Hospitalizado.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
PRESENTACIÓN
Los profundos cambios demográficos, relativos a la disminución de la tasa de mortalidad
y el aumento de la expectativa de vida, señalan el incremento del número y de la
proporción de personas mayores, lo cual significa un logro indiscutible para el país pero
también una serie de desafíos que deben ser asumidos desde la perspectiva de proveer
más y mejores servicios para una población que demanda productos cada vez más
diversos y especializados.
Del envejecimiento de la población se han derivado una serie de consecuencias de
varios órdenes, pero sobre todo en la atención sociosanitaria que recibe este grupo. En
un principio, los servicios sociales dirigidos a la personas mayores concebían al grupo
etario como un problema sanitario, inclinándose hacia la residencialización en
“hogares” en el caso de que la persona presentara problemas sociales y/o económicos.
Ya en la Primera Asamblea Mundial de las Naciones Unidas sobre el Envejecimiento
(Viena, 1982) comienzan a surgir recomendaciones tendientes a mantener a las
personas mayores válidas, en su ambiente habitual, a través del potenciamiento de
nuevos servicios sociales tendientes al mantenimiento de la autonomía, física,
cognitiva, funcional y social.
En este sentido, la experiencia de la mayoría de los países que se encuentran en
proceso de transición demográfica, indica la necesidad de contar con un sistema
escalonado de atención sociosanitaria que ponga su foco en la mantención de la
autonomía y la independencia a través de la prevención a nivel primario y en la familia,
dejando niveles más complejos y costosos de atención (residencialización y
hospitalización) para estadios más avanzados del deterioro funcional en los mayores.
En los próximos años será fundamental que todo profesional que trabaje con personas
mayores, ya sea desde el ámbito de las ciencias sociales como de las ciencias de la
salud, complemente su formación en el funcionamiento de los nuevos servicios sociales
dirigidos a personas mayores, poniendo énfasis en los nuevos centros gerontogeriátricos, adquiriendo (además) un perfil gestor y administrativo, que ponga su foco
en la atención de calidad y en el trato digno de las personas mayores.
EL presente diplomado que ofrece el Programa Adulto Mayor y la Escuela de Enfermería
UC, pretende otorgar una especialización necesaria para el correcto desenvolvimiento
de los profesionales y técnico profesionales que actualmente proveen atención
sociosanitaria a personas mayores, en los distintos servicios sociales disponibles
actualmente en Chile, todo esto, en un contexto de cambio de paradigma y de cómo
entenderemos la atención que recibe este grupo etario.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
OBJETIVO GENERAL
Adquirir herramientas para la administración y gestión eficaz y eficiente de servicios
sociales dirigidos a personas mayores, con el objetivo de liderar equipos humanos en
el ámbito de la gerontología, y proveer atención sociosanitaria centrada en la
persona.
OBJETIVO ESPECÍFICOS
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Conocer las características del actual cambio demográfico y las políticas de
bienestar en la vejez impulsadas a nivel regional y a nivel país.
Identificar los aspectos psicosociales que influyen en el envejecimiento, así
como los biológicos y de salud.
Identificar los servicios sociales dirigidos a personas mayores en Chile,
incluyendo la oferta pública y privada.
Conocer los tipos de servicios geronto-geriátricos que actualmente existen
para personas mayores en Chile, poniendo énfasis en los Centros de Día,
Hospitales de Día y Establecimientos de Larga Estadía para el Adulto Mayor.
Comprender los aspectos legales implicados en la administración y gestión
de servicios sociales dirigidos a personas mayores y en las características de
infraestructura y accesibilidad que deben reunir dichos servicios.
Comprender las características que deben reunir los directivos y recursos
humanos en los centros geronto-geriátricos y adquirir herramientas para el
autocuidado de los equipos de trabajo.
Adquirir herramientas para el marketing social y comercial, aplicables a los
centros geronto-geriátricos.
Valorar el enfoque de derecho, el enfoque de género y lo promoción del
buen trato como fundamento para la implementación de modelos de
atención “centrados en la persona”.
Comprender y discriminar conceptos de dependencia y fragilidad y adquirir
herramientas para la prevención y abordaje de la dependencia funcional,
cognitiva y social.
Adquirir herramientas para la intervención con el entorno social y familiar
de la persona mayor, y su educación para la prevención de la sobrecarga.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
CONTENIDOS
MÓDULO I
Introducción a la gerontología social y a la geriatría.
Políticas, programas y servicios sociales para personas
mayores.
CURSO 1
Introducción a la gerontología social y a la geriatría
CURSO 2
Servicios sociales para personas mayores en chile
MÓDULO II
Gestión del cuidado: servicios sociales y atención para
personas mayores
CURSO 3
Administración y gestión de servicios sociales para personas mayores I
CURSO 4
Administración y gestión de servicios sociales para personas mayores II
CURSO 5
Gestión del cuidado de personas mayores
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
METODOLOGÍA
El diplomado se desarrolla en modalidad e-learning a través de la plataforma UCvirtual,
cuenta con 25 temas de estudio distribuidos en 2 módulos (el primero con 2 cursos y el
segundo con 3), con una duración aproximada de 6 meses con 200 horas cronológicas
directas.
Está diseñado para que el alumno pueda estudiar y realizar las distintas tareas que se exigen,
de manera compatible con su trabajo, vida personal y familiar.
Durante su desarrollo se realizarán diversas actividades como lecturas de textos, foros,
ejercicios, pruebas entre otros, sin la intervención presencial de un profesor. Por tanto, en
la educación a distancia es el alumno quien administra su proceso de aprendizaje, con el
apoyo y acompañamiento de tutores.
A medida que va avanzando el diplomado se realizarán “8 Web Conferences”, cada una de
ellas tiene como objetivo profundizar en alguna de las temáticas que aborda este diplomado
e interactuar con docentes y expertos nacionales e internacionales.
Web Conferences:
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Clase Magistral (Javier Yanguas)
Administración y gestión de recursos materiales (Lorena Camus)
Administración y gestión de recursos humanos (Lorena Camus)
Aplicación de herramientas, innovaciones y buenas prácticas en la atención directa
de personas mayores (Claudia Covarrubias)
Indicadores de seguridad y calidad de la atención en las personas mayores:
Herramientas prácticas (Lorena Camus)
Capacitación práctica en Valoración Geriátrica Integral (Alejandra Araya)
Cuidados informales y otros dispositivos sociales de atención a personas mayores
(Alejandra Araya)
Gestión del cuidado (Alejandra Araya)
El diplomado contará con un sistema de apoyo al aprendizaje destacándose:
TUTORÍAS Y APOYO DOCENTE
El diplomado a distancia fundamenta la interacción docente con los estudiantes a través
del vínculo con tutores(as) que cumplen funciones de apoyo claves para su aprendizaje y
para el desarrollo adecuado de su proceso de formación.
Tutor(a) especialista: su rol será apoyar su aprendizaje personalizadamente, atendiendo
consultas de contenidos respecto a los temas del diplomado y apoyando la elaboración de
las evaluaciones de desarrollo, en la medida que el estudiante lo requiera, todo ello a
través del correo electrónico. Será la encargado(a) junto a otros correctores del
Programa, de calificar y retroalimentar las evaluaciones de desarrollo y coordinar los
diálogos en los foros temáticos.
También cuenta con la Mesa de Ayuda que proporciona asistencia o soporte técnico, sobre
la plataforma o alguna de sus herramientas o problema técnico.
Teléfono (56 2) 2354 7474, correo ucvirtual@uc.cl. Horario: de lunes a viernes, de 8:30
a 18:30 horas.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
Escuela de Enfermería - Programa Adulto Mayor I SENAMA I UCvirtual
SISTEMA DE EVALUACIÓN
El diplomado tendrá 14 evaluaciones que miden el aprendizaje de los contenidos
teóricos.
El nivel de exigencia para cada una de ellas será de un 60% para la nota 4.0
Módulos
Cursos
Curso 1
Módulo 1
Módulo 2
Curso 2
% Interior del
módulo
% Total
diplomado
Control de lectura 1
Control de lectura 2
10%
10%
40%
Control de lectura 3
Control de lectura 4
10%
10%
Evaluación
Prueba de desarrollo
40%
Avance trabajo final de diplomado
20%
Curso 3
Control de lectura 5
Control de lectura 6
5%
5%
Curso 4
Control de lectura 7
Control de lectura 8
5%
5%
Curso 5
Control de lectura 9
Control de lectura 10
5%
5%
Análisis de caso
40%
Trabajo final de diplomado
30%
60%
100%
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
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REQUISITOS DE APROBACIÓN
Los requisitos exigidos para aprobar el diplomado son:
• Realizar el 100% de las actividades exigidas durante el desarrollo del
diplomado.
• Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con el requisito académico
de Educación Continua, es decir, que el promedio de los módulos 1 y 2 sea una
nota igual o superior a 4,0 (cuatro coma cero).
• El alumno sólo podrá reprobar un módulo, y en este caso, la aprobación total
del diplomado queda sujeta a que el promedio de todos los módulos sea igual o
superior a 5,0 (cinco coma cero).
• Los alumnos que no realicen el trabajo final, reprueban el módulo 2 del
diploma con la nota mínima 1.0 (uno punto cero).
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de
aprobación y diploma otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán
ningún tipo de certificación.
Diplomado
Administración y Gestión de Servicios Sociales para Personas Mayores
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