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Abril /2015
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
REPÚBLICA DOMINICANA
Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
Con el Océano Atlántico hacia el norte y el Mar Caribe hacia el sur, República Dominicana se enorgullece de contar con más de 1,600 Km de costa y 400 Km de las mejores playas del mundo.
El paraíso a tu alcance
PG. 2
Sector financiero.
La apuesta segura.
PG. 4
Sector industrial.
Desmontando
tópicos, fabricando
realidades.
PG. 6
Sector servicios.
Sirviendo a una
causa.
PG. 7
Subsector
transportes.
Caminando al futuro,
un transporte para
cada necesidad.
PG. 9
Sector construcción.
Cimentando un pais,
edificando sueños.
Editor: David Woodward
Project Director: Raquel Carbonell
Designer: Susana B. Paz
www.iiguide.com
1 Fitzroy Square, London W1T 5HE
Un país que se destaca por la calidez de su clima y la hospitalidad de su gente, es un destino sin igual que cuenta
con una naturaleza extraordinaria, fascinante historia y gran riqueza cultural. República Dominicana tiene una
economía en constante movimiento, consolidada como la más grande de Centroamérica y el Caribe, y es conocida
por su actitud positiva hacia las inversiones extranjeras.
R
epública
Dominicana es el
segundo país más
grande del Caribe,
con una extensión de 48.311
km2 y una población de más
de 9.500.000 habitantes.
Con una economía en
auge, no en vano es la
novena más importante
de América Latina, y con
un PIB per cápita de
9.700 US, es uno de los
países latinoamericanos
con mayor proyección. El
país ha demostrado, en las
últimas dos décadas, que
ha seguido un ejemplar
proceso de apertura,
fortaleciendo el estado de
derecho y mejorando las
protección y transparencia
para la inversión privada.
En los últimos 10 años
su PIB ha experimentado
un crecimiento del
7%, y sectores clave
de la economía, como
la construcción o el
sector financiero, están
experimentando un auge sin
precedentes en la región.
Además y, aprovechando
el momento actual de
costos más altos en Asia,
la economía dominicana
se está mostrando
altamente competitiva en
la exportación. El Gobierno
presidido por Danilo Medina
del Partido de la Liberación
Dominicana (PLD), reconoce
la importancia de la inversión
extranjera y fomenta
la búsqueda de nuevos
socios para las empresas e
industrias nacionales. Pero
uno de los factores que va
a condicionar el futuro más
cercano de la economía
dominicana será, en gran
medida, la capacidad del
sector exportador de bienes.
En relación a esto, la minería
va a jugar un rol importante
en los próximos años como
un gran generador de divisas.
Hay que tener en cuenta
que las exportaciones de
oro y plata han aumentado
de manera sostenida en los
últimos años, debido entre
otras cosas, a la demanda
y a los precios favorables a
nivel internacional de estos
metales.
En palabras de William
Malamud, Vicepresidente
Ejecutivo de la Cámara
Americana de Comercio:
“República Dominicana
es un país con muchas
posibilidades para el
desarrollo del sector
minero porque posee
muchos minerales que aún
no han sido explorados
ni explotados. El turismo
también tiene mucho espacio
para crecer, al igual que la
inversión en infraestructuras.
El país tiene una ubicación
perfecta y cuenta con
inmejorables conexiones con
el resto del mundo”.
Otro factor importante
en el desarrollo económico,
es el Acuerdo de Libre
Comercio entre la República
Dominicana y Estados
Unidos; Dominican RepublicCentral America Free Trade
Agreement (DR-CAFTA).
Este tratado fue firmado en
2004 para crear un mercado
Con más de tres
millones de habitantes,
Santo Domingo es una
ciudad cosmopolita y,
posiblemente, la más
vibrante de toda la
región del Caribe. La
ciudad en sí misma
muestra sus contrastes
en todo momento:
hoteles boutique situados
en antiguas calles
adoquinadas, lujosos
automóviles y otros más
convencionales, una
gastronomía internacional
versus la típica cocina
criolla, mientras que
grandes y modernos
hoteles con vista al mar
Caribe, contrastan con
casas tradicionales.
Fuente: Rizek Cacao
República Dominicana ocupa el primer lugar en el ránking mundial de producción y exportación de cacao.
Tour “El Sendero del Cacao”.
amplio y seguro para las
mercancías y los servicios
producidos en los respectivos
territorios, dando lugar a un
proceso muy positivo para
las empresas radicadas en
el país, teniendo acceso a
un mercado más grande y
facilitando la exportación.
Por esta razón es que el
mercado estadounidense
representa para los
dominicanos el primer
socio comercial a nivel
internacional. Es el principal
destino de las exportaciones
dominicanas (se estima
que el año 2013 el 56% del
total de sus exportaciones
fueron a Norteamérica)
y de igual manera, las
importaciones procedentes
de EE.UU. concentraron
Malecón de Santo Domingo.
el 38% de las compras
totales, convirtiéndose
así, en el bloque con
mayor participación en las
importaciones dominicanas.
Como comenta Pedro
Pérez González, Presidente
de la Cámara de Comercio
y Producción de Santo
Domingo, “el Estado de
la Florida representa un
mercado de alrededor de 20
millones de consumidores,
gracias al DR-CAFTA y a
las excelentes relaciones
comerciales; este mercado es
una gran oportunidad para
el empresariado dominicano,
el 46% del comercio total
de la República Dominicana
con los Estados Unidos se
desarrolla vía el Estado de la
Florida. Sirve de puente entre
Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
la República Dominicana
y otros mercados a nivel
internacional y además
convierte al país en terreno
fértil para la inversión
extranjera”.
Inversión que ha jugado un
rol importante históricamente
en el crecimiento económico
de la República Dominicana.
“Si damos una mirada
retrospectiva a la evolución
de la Inversión extranjera
directa a lo largo de la última
década, podemos observar
que la inversión extranjera
directa acumulada pasó de
US$7,684 millones en 2004
a US$26,549 millones al
cierre de 2013. Esto supone
un incremento de US$18,865
millones, lo que equivale a
un aumento de 245.5% en
10 años. Este significativo
aumento representa un flujo
anual promedio en torno
a los US$2,000 millones,
lo cual, evidentemente, ha
contribuido al financiamiento
de la cuenta corriente”,
indica el Lic. Héctor Valdez
Albizu, Gobernador del
Banco Central, quien pondera
ante todo la privilegiada
posición geográfica del país
y un sector turístico de gran
potencial.b
1
REPÚBLICA DOMINICANA
SUPLEMENTO
Suplemento
INDEPENDIENTE
independiente
PRODUCIDO
producido por
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InternationalInvestment
InvestmentGuide
Guidepara
PARA
MIAMI
THE HERALD
MIAMI HERALD
y EL NUEVO
Y EL NUEVO
HERALDHERALD
U
La apuesta segura
na historia de
éxito, de superación
económica y
empresarial que
va más allá de las atractivas
playas y encantadores
resorts. República
Dominicana es un país en el
que el inversionista puede
apreciar lo que se ha hecho
en el sector turístico e
inmobiliario, pero también
lo que se está haciendo en
otros sectores como en el
industrial o el financiero. Es
una economía diversificada
que ha conseguido una
gran solidez y unas finanzas
públicas cada vez más
saneadas, que encaminan
al país en una senda clara
de desarrollo y mejoras
institucionales, mejoras
que se están transmitiendo
al mercado de capitales.
Un mercado aún naciente
pero con muy buenas
oportunidades de inversión,
basadas sobre todo en un
nivel más que aceptable
de riesgo – retorno, pues
la República Dominicana
cuenta con un marco
institucional, jurídico y
regulatorio robusto, lo que
salvaguarda los intereses de
los inversionistas.
Es en este pujante
mercado de inversiones
donde se posiciona CCI
Puesto de Bolsa, empresa
de capital venezolano y
dominicano dedicada a la
intermediación de valores
desde mediados de 2011,
y que en menos de cinco
años ha logrado posicionarse
en el mercado gracias
a su experiencia y a su
innovación de productos y
estructuras.
La entidad ofrece
servicios de corretaje
simple, inversiones de corto
plazo, financiamiento para
adquisición de valores,
emisiones de bonos,
acciones, titularizaciones,
fusiones y adquisiciones,
asesorías y planificación
patrimonial. CCI ofrece
la cobertura de servicios
más amplios del mercado,
con unos extraordinarios
niveles de innovación y de
transparencia, no en vano
todos sus procesos están
sometidos a auditorías
Además de las razones económicas, el clima, los atractivos naturales y culturales de República Dominicana hacen de ella un lugar atractivo
para vivir y emprender un negocio.
externas e internas con un
proveedor externo, que de
manera constante audita
y certifica sus procesos.
“Hemos implantado
un modelo de gobierno
corporativo con asesoría del
Banco Mundial, somos una
empresa con estándares
internacionales que sabe
hacer las cosas y que ha
demostrado que a corto
plazo se puede crecer”,
comenta José Antonio
Fonseca, Presidente Ejecutivo
de la Compañía y prestigioso
profesional, con más de
15 años de experiencia
José Antonio Fonseca, Presidente Ejecutivo de CCI Puesto de Bolsa.
“Brindamos a nuestros clientes productos
en el sector de la Banca
Comercial.
Por otra parte destacar
que CCI Puesto de Bolsa
opera con una estrategia
muy simple, pero a la vez
muy distinta a la de la
competencia; no trabajando
con los grandes spreads y
entendiendo el mercado de
capitales como un negocio
de alto volumen y bajos
de inversión con rendimientos atractivos,
Bolsa
Miembro de la Bolsa de Valores de La República Domincana
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el segmento institucional y profesional, con el mayor volumen transado
en el Mercado Secundario Bursátil de la República Dominicana durante
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2
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estrategia, penetrando
en aquellos segmentos
donde no había nadie,
como la renta variable.
La ley de inversiones en República Dominicana es una de las mejores en
el mundo, no hay áreas donde no se pueda invertir, no hay limitaciones a
entradas o salidas de divisas;
liquidez oportuna y seguridad, respaldados con el más eficiente servicio”.
Puesto de
márgenes. Otro factor no
menos importante, ha
sido conseguir formar un
precio para los activos
United Capital DR
más líquidos, a la vez que
hacer más transparente el
proceso de la formación de
precios, facilitando a sus
clientes menores costos
y permitiendo aumentar
en forma significativa el
volumen de negocio. “Es una
experiencia que ha sido muy
interesante y de la que nos
sentimos muy orgullosos”,
acota Fonseca, que está
empeñado en democratizar
el capital en el país,
mezclando inversionistas
individuales pequeños
con emisores de acciones.
“Es la mejor mezcla para
desarrollar un excelente
negocio con beneficios
sociales incuantificables,
pues la sociedad de negocios
en República Dominicana
está cambiando y se está
interesando cada vez más
en la implantación de
modelos de buen gobierno
corporativo. Hay varias
empresas familiares de
segunda o tercera generación
que están evaluando de
manera seria, abrir su
capital, al percatarse
que la globalización y la
competencia los obliga a
tener mayores niveles de
capital para acceder a otros
mercados”.
Con el principal objetivo
de ser el principal proveedor
de servicios globales de
banca de inversión en la
República Dominicana, la
empresa está apostando
por la expansión a otras
zonas del país; llegar al Este,
consolidarse en la región
del Cibao, así como abarcar
Bávaro (Punta Cana),
donde hay una clase media
emergente, profesional,
joven y numerosas empresas
nuevas que van a necesitar
de sus servicios.
A nivel internacional el
interés está puesto en Centro
América, evaluando opciones
en Guatemala, Honduras
y Nicaragua, vía Panamá,
país que ofrece excelentes
ventajas como hub de la
región. Esta será una réplica
del negocio actual, puesto
que esos países tienen
niveles de desarrollo en
el mercado de capitales
similares a República
Dominicana.
La apuesta por la
innovación es su principal
Debido a este afán por la
innovación, ha conseguido
ser la primera empresa en
obtener la aprobación de
la Superintendencia para
emitir acciones comunes, lo
que ha despertado el interés
de importantes clientes,
con los cuales actualmente
trabajan en la estructuración
de la emisión de acciones.
“Estamos en proyectos de
fusiones y adquisiciones
con grupos del exterior que
están invirtiendo en el país y
nos interesa estar presentes
en todas las áreas de
negocio”, comenta Fonseca,
que añade: “Normalmente
la competencia ha estado
centrada exclusivamente
en algo muy rentable que
es el trading, pero CCI
Puesto de Bolsa no pretende
estar solamente en un
negocio que se agota, cuyos
spreads se han reducido
aceleradamente. No
queremos que sea nuestro
negocio principal porque
hay una infinidad de nuevas
oportunidades”.
Otro de los gigantes de
las finanzas en la República
dominicana es United
Capital, Puesto de Bolsa que
cuenta con 3 años operando
en el mercado de valores
dominicano, aunque su
equipo gerencial acumula
una gran experiencia en el
sector. Su Director General,
el Sr. Javier Tejada se inició
en el área de banca de
inversión y banca corporativa
en el principal banco privado
del país, el Banco Popular,
allí estuvo varios años hasta
2006, más tarde vio la
oportunidad en el incipiente
mercado de capitales y
decidió convertirse en un
trader independiente del
mercado.
Hoy en día United
Capital Puesto de Bolsa
tiene su nicho de mercado
en varios sectores como
el institucional, otros
puestos de bolsas, fondos
de inversión extranjera y,
especialmente, los fondos
de pensiones de República
Dominicana. Como resultado
de ello, son capaces de
generar alrededor del
60% del volumen total del
mercado secundario bursátil
del país, siendo el Puesto
de Bolsa preferido por el
REPÚBLICA DOMINICANA
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Raúl Hernández, Víctor Reyes, Claudia Guzmán, Giselle Camacho y
Leonor Torres: Equipo de trabajo de CIEF Consulting.
segmento Institucional y
corporativo.
La confianza que han
establecido a través de
los años ofreciendo a los
inversionistas institucionales
asesorías, es un hecho,
aunque el mercado está aún
en pleno desarrollo. Pese a
ello, el mercado dominicano
es muy dinámico y está
centrando mucho interés
entre los inversionistas
extranjeros, debido entre
otras cosas a que el país
cuenta con un marco
regulatorio muy robusto.
Como nos comenta Tejada:
“Una ventaja de llegar tarde,
es que todo ya está casi
hecho y basado en buenas
prácticas, respaldadas por
los mercados más grandes
del mundo, eso da mucha
confiabilidad al inversionista
y hace que el mercado,
aunque se desarrolle poco a
poco, sea seguro y las reglas
estén claramente definidas”.
Hoy en día, el mercado
de valores de República
Dominicana está compuesto
en un 90% por deuda
pública del Banco Central y
del Ministerio de Hacienda.
Siendo conscientes de
ello United Capital ha
creado una cuidada y
especializada estructura,
confeccionada para atender
a los clientes institucionales
y a empresas familiares
que necesitan enfocarse
en mercados donde la
oportunidad de invertir
tenga un tamaño pequeño,
lo que representa una de las
ventajas para el inversionista,
ya que los retornos son
sumamente atractivos”,
aclara Javier Tejada.
Lo que es un hecho
contrastado, es que
muchos administradores
internacionales de fondos
especializados están
apostando consistentemente
por el peso dominicano.
El bono del Gobierno
dominicano tiene hoy en
día el mayor retorno real
de cualquier democracia
funcional que haya en el
mundo.
Por su situación
estratégica y geográfica, las
relaciones con EEUU son
vitales para la economía
dominicana y en ese sentido,
muchos inversionistas
institucionales mantienen
una relación continua con
United Capital, entendiendo
cuáles son los principales
factores que inciden en el
mercado de capitales de
República Dominicana. Esto
permite a los inversionistas
formar su propia idea
sobre la realidad, lo que
complementan con su
visión y entendimiento de la
situación de los mercados de
capitales globales, tomando
oportunidades de inversión,
así como a la modelación
y gestión de riesgos de
mercado”.
En septiembre de 2011
otro de los socios, Víctor
Reyes, entró al equipo como
coordinador de Mercados
de Capitales y comenzaron
a incursionar en el tema de
inversiones institucionales.
Al comenzar a operar en el
área de finanzas corporativas,
que ahora es coordinado por
Leonor Torres, y trabajar
cada vez más con clientes
de fuera de República
Dominicana, necesitaban
un área legal más robusta y
que complementara su visión
económica y financiera. En
este sentido incorporaron
a Claudia Guzmán, como
coordinadora general y a
Gisselle Camacho como
encargada de estrategia y
cuentas internacionales.
CIEF Consulting entiende
que República Dominicana
es un destino atractivo por
la mejora en los vehículos
financieros disponibles, su
concentración de mercado,
la alta rentabilidad y por
los riesgos controlados
que presenta. En el
mercado de valores el
país ofrece rendimientos
atractivos y, cada vez
más administradores de
fondos internacionales
con portafolios bien
estructurados y más
diversificados, buscan invertir
en República Dominicana.
CIEF cuenta con asesores
de inversiones de origen
mexicano, quienes informan
sobre inversiones en mercado
de capitales a clientes de
México, EEUU, Inglaterra y
Japón. CIEF entiende que
Nueva York puede ser el
paso para llegar a EEUU y
en un futuro cercano llegar
a Miami, ya que entienden el
interés de la gente de Miami
en buscar aliados naturales
en República Dominicana.b
Tan variada y colorida como su tierra misma, así es la cultura dominicana, un legado de razas que ha originado la base fundamental de la
identidad cultural y social del pueblo.
Javier Tejada, Director General de United Capital Puesto de Bolsa.
de altos patrimonios, que
son fundamentalmente los
nichos que han decidido
explotar junto con el
mercado de pensiones,
mercado que tiene alrededor
de 265 mil millones de
pesos dominicanos (USD
6 mil millones) bajo
administración. El mercado
entero del país está por el
trillón de pesos que son
USD 25 mil millones. Con un
crecimiento tan acelerado
que dentro de los próximos
7 años, va a llegar a ser del
tamaño del actual sistema
financiero.
En cuanto a la inversión
extranjera, para United
Capital el mercado
institucional y sobre todo
el institucional extranjero,
es sumamente importante.
Desde hace 3 años se ha
intensificado la participación
directa de inversiones
institucionales extranjeras en
el mercado dominicano, pues
los inversionistas extranjeros
son sumamente importantes
para el fortalecimiento de las
reservas internacionales del
Banco Central, que son parte
importante de la estabilidad
macroeconómica del país.
“Este mercado es como
un diamante en bruto,
pequeño pero muy bueno.
Muchos fondos de inversión
manejan cantidades
tan grandes de dinero
muy en cuenta a la República
Dominicana a la hora de
tomar sus decisiones de
inversión. Como afirma el
Director General de United
Capital: “El rol de un asesor
financiero o un bróker de
Puesto de Bolsa, como
nosotros, no se da por lograr
una rentabilidad, sino por
la confianza de los clientes.
Esta confianza sólo se logra
a través de muchos años de
intercambio de información,
conocimiento y de
transacciones mutuamente
beneficiosas”.
En junio de 2006, y
tras la primera emisión de
oferta pública en República
Dominicana, un entusiasta
grupo de economistas
se decidió a abrir un
centro de investigaciones
económicas y financieras,
tanto a nivel corporativo
como de mercados de
capitales. CIEF Consulting
nació como su brazo para
consultoría, con el objetivo
de utilizar los estudios
creados y distintos análisis
disponibles en el mercado
para mejorar la calidad,
el soporte cuantitativo
y técnico en la toma de
decisiones de sus clientes.
Como puntualiza Raul
Hernández, socio fundador
de CIEF: “Nuestros esfuerzos
se dedican principalmente
a la identificación de
´
3
REPÚBLICA DOMINICANA
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R
epública
Dominicana
ha logrado
consolidar un
sector industrial sostenible,
innovador y articulador de la
economía, con una inserción
dinámica en los mercados
internacionales mediante el
amplio aprovechamiento y
desarrollo de sus recursos
y ventajas competitivas en
la producción de bienes
con alto valor agregado. Es
por ello que la República
Desmontando tópicos,
fabricando realidades
Dominicana posee uno de
los sectores manufactureros
más dinámicos y diversos
en toda la región del Caribe.
Con más de 2,028 empresas
manufactureras, también es
el sector manufacturero más
grande de las Antillas. El
sector provee empleo a más
de 378,000 personas (30%
trabaja en Zonas Francas) en
toda la geografía nacional,
equivalente a casi el 9% de
la fuerza laboral total y más
o menos 25% de la fuerza
Francisco Rodrígez, Presidente de Tecnicaribe.
laboral formal.
La industria nacional se ha
desarrollado y diversificado
con industrias que van desde
las tradicionales como la del
ron, el tabaco, el cacao y el
azúcar, a otras como son
las procesadoras de frutas,
bebidas, alimentos, productos
farmacéuticos, fabricantes de
aparatos médicos, joyerías y
piedras preciosas, máquinas
y equipos eléctricos,
prendas de vestir, calzados,
plástico, fundición, hierro y
acero, productos químicos
orgánicos, máquinas y
artículos mecánicos.
A mediados del siglo
XX, República Dominicana
contaba con los rubros
del café, cacao y tabaco,
que junto con el azúcar
sumaban el 70% de las
exportaciones del país, fue
la época en la que surgió
La Antillana Comercial,
S.A. cuyos fundadores
fueron puertorriqueños
descendientes de españoles,
que representaban la línea
Internacional Harvester, una
de las mayores empresas de
Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
Vista aérea de Santo Domingo, capital de la RD, que cuenta con un sector financiero sólido y
consolidado y una comunidad empresarial bien organizada.
camiones, equipos agrícolas
y de construcción, siendo
la empresa pionera en los
procesos de mecanización,
sobre todo para la caña,
que era la principal cosecha
del país. Con el tiempo La
Antillana Comercial S.A
fue consolidándose como
la empresa líder en el
sector agrícola, transporte,
construcción y, hoy también,
en generación de energía
eléctrica, contribuyendo
de esta forma a cubrir las
necesidades del país e
implementando nueva formas
de cultivo y maquinaria.
“El activo más importante
de la empresa en la
actualidad, es el transporte
con camiones de distribución
para prestar servicios a la
industria cervecera, Coca
Cola, Pepsi e Inca kola.
También el transporte de
combustible, donde cada vez
hay mayores necesidades.
Por otra parte, en el sector
agrícola para el transporte de
arroz. La otra actividad más
importante de la compañía es
la generación de energía”, nos
comenta Francisco Rodríguez,
Presidente de La Antillana
Comercial, S.A.
Es el conocimiento
que tienen del mercado
y el buen apoyo de post
venta (en el cual brindan
soluciones rápidas dando un
buen soporte técnico, con
profesionales capacitados
y con el suministro de
repuestos de todas las
marcas representadas),
donde está el verdadero
valor de La Antillana
Comercial. La empresa
cuenta con empresas filiales,
como lo es TecniCaribe,
que desde su fundación
en 1985, se encuentra
firmemente posicionada
como distribuidora de los
mundialmente reconocidos
ANTILLANA
COMERCIAL
4
sistemas de energía,
plantas eléctricas, transferswitch y accesorios ONAN,
CUMMINS-ONAN, habiendo
contribuido con sus servicios
al crecimiento y desarrollo
de los diferentes sectores
que conforman la economía
del país, proporcionando
suministros para la
construcción, repuestos y
accesorios de automóviles y
alquiler de camiones, entre
otros servicios.
Es en el sector industrial
donde se debe ir de la
mano con las soluciones
medioambientales y
sostenibles, combinando
exitosamente la viabilidad
empresarial con la
medioambiental. Un ejemplo
palpable de Economía Verde,
es Verde Eco Reciclaje
Industrial (VERI), que forma
parte de Industrias Meteoro y
que tiene en funcionamiento
la primera planta de reciclaje
de baterías de la Republica
Dominicana, con la cual
se evita la contaminación
producida por el ácido
sulfúrico y los residuos de
plomo, ambos productos
altamente tóxicos y nocivos
para el medio ambiente y la
REPÚBLICA DOMINICANA
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“Producto Terminado” al
mercado internacional,
destaca Rodríguez.
Un lugar de honor, en
la Industria Dominicana, lo
ocupa sin lugar a dudas el
sector farmaceútico y dentro
del sector farmacéutico
dominicano la posición de
liderazgo la ocupa Grupo
Mallén empresa familiar
pero manejada de forma
corporativa y profesional, que
fue fundada en 1952 y que se
dedicada a la representación,
distribución y promoción de
Laboratorios Farmacéuticos
José Antonio Rodríguez , Presidente de Veri Reciclaje.
salud. “Nunca como ahora
ha sido más necesario que la
humanidad cumpla las 3 R’s:
Reducir, Reusar y Reciclar.
Si no lo hacemos, el futuro
de nuestros hijos va a estar
muy negro, muy triste”,
nos comenta José Antonio
Rodríguez, Presidente de
VERI.
República Dominicana
está dentro de los 16
países del mundo que
utilizan tecnología verde
para el reciclaje de
materiales tóxicos, pero
sobre todo, de baterías.
Agencias internacionales
especializadas en el manejo
de plomo inspeccionan
todos los años a la empresa
y la han denominado como
el Hub del Caribe para el
reciclado de baterías. Son
en la actualidad, la única
empresa con la capacidad y
la tecnología para manejar
estos nocivos productos,
que si se manejan de forma
irresponsable, pueden
generar una peligrosa
contaminación.
La planta comenzó sus
actividades en 2011, con
una labor ininterrumpida
de reciclaje y exportación
de materias primas de
plomo en sus diferentes
presentaciones (plomo puro
o aleaciones), yeso blanco,
polipropileno triturado y
otros. Con clientes en los 5
continentes, promueven el
reciclaje de estos desechos
tóxicos en el país, no sólo
por el tema medioambiental,
sino porque al transformar
esos productos generan
valor agregado, empleos
y divisas. Prueba de
ello es que VERI ha sido
reconocida por organismos
internacionales gracias al
empleo de esta tecnología
avanzada, una tecnología
verde que garantiza que
la batería que fabrican no
va a contaminar. De esta
manera brinda soluciones
medioambientales,
multiplicando la generación
de divisas y aportando
riqueza para el país. “La
meta es ser exportadores
de plomo y sus aleaciones,
y suplir materias primas
expandir y pasar de 28
empleados a los 390 que
actualmente trabajan en
Grupo
Mallén.
Somos una
empresa
muy dinámica
con
los objetivos muy claros,
trabajamos en equipo y la
rápida toma de decisiones
nos da mucha flexibilidad en
el mercado”.
El grupo empresarial
no sólo trabaja en la
distribución farmaceútica,
también están en el rubro de
productos veterinarios y en
la fabricación. Actualmente
copan un 9% del mercado
La inversión extranjera directa en República
Dominicana habría sido la más alta en el Caribe,
impulsada por el aumento de inversiones en
electricidad, manufactura y minería.
y Cosméticos para la
República Dominicana.
Cuenta con un equipo de
profesionales
con amplia
experiencia y excelentes
relaciones humanas. Grupo
Mallén está establecido,
tanto en la ciudad de
Santo Domingo como en
Santiago. Como nos indica
José M.Mallén Presidente
de Grupo Mallén: “Nuestra
filosofía de negocio es “EL
CLIENTE”, y dar cada día
lo mejor de nosotros hacia
ellos”. En cuanto a los inicios
y evolución de la empresa,
José M.Mallén nos aclara:
“Mi padre y mi tío eran los
únicos socios del negocio
hasta el año 1993. Por ese
entonces yo les compré la
empresa, no ha sido una
transición hereditaria sino
una adquisición familiar.
Tomamos las riendas del
negocio y lo hemos logrado
C
farmacéutico a nivel de
país y en el veterinario son
líderes indiscutibles durante
los últimos 25 años de
actividad. Cuentan con 3
divisiones de ventas: Mallén
Pharma, Mallén Cométicos
y Mallén Veterinaria,
aunque consideran que el
negocio principal está en la
medicina humana, Mallén
Pharma representa un 60
a 65% de todo el negocio
de la empresa, cosméticos
representa 10% y veterinaria
20%.
La relación de Grupo
Mallén con los Estados
Unidos es muy estrecha,
según se desprende de las
palabras de su Gerente
General: “Nos dedicamos
a la importación de
medicamentos, en veterinaria
existen muchas áreas como
puede ser la fabricación de
alimentos pero nosotros
estamos centrados en la
parte farmacéutica. Somos
netamente importadores
del mercado de EE.UU.,
tenemos
con
diferentesrelación
empresas.
También compramos
maquinaria y materia prima,
en algunos casos. En un
futuro queremos certificar
para exportar alguno de
nuestros productos de
venta popular. Precisamente
estamos buscando partners
y siempre estamos abiertos a
tener socios estratégicos y a
cualquier oportunidad que se
presente”.
Pero la innegociable
vocación emprendedora de
la empresa les hace tener
planes de desarrollo exterior
y para ello cuentan con
algunas representaciones
para expandirse en áreas
de Centroamérica. También
están interesados en el
mercado ecuatoriano como
parte de un proceso de
expansión, pues quieren
diversificar su posición
para exportar, replicar el
modelo de negocio en esos
países utilizando las mismas
relaciones e interrelaciones.
Por eso están en proceso
de registro de la propiedad
intelectual y sanitario
pensando en una próxima
expansión latinoamericana.
Su filosofía es la de crecer
sanamente pero de forma
constante, por lo que esperan
un crecimiento por encima
de dos dígitos para este
año, basados en tres claves
fundamentales:
Humildad, focalización,
pero sobre todo y en primer
lugar, los recursos humanos,
capacitados, integrados y
motivados
Pero además de su
aportación a la economía
dominicana, Grupo Mallén
quiere contribuir de forma
decidida al desarrollo del
país y de la sociedad:
En esa línea estamos
contribuyendo fuertemente
al desarrollo. Por otra
parte tenemos un plan
educacional y programas
específicos dirigidos para
contribuir fuertemente
con instituciones como
la cárcel o el Instituto
Dermatológico. Como parte
de nuestros proyectos está
desarrollar una hacienda
ganadera para carne y ahora
leche, implementando un
importante proyecto de
genética, que es de lo más
exitoso a nivel del país”,
concluye José M.Mallén.b
José M. Mallén, Presidente del Grupo Mallén.
Somos un conglomerado de empresas en
la República Dominicana dedicadas desde
el año 1950 a la representación,
promoción y distribución de
medicamentos, sirviendo a las farmacias y
hospitales de la República Dominicana.
M
Y
CM
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Desde hace 20 años, incursionamos en
otros segmentos tales como cosméticos y
productos veterinarios. En el sector
veterinario, servimos directamente a los
productores y agroservicios ofreciendo
productos para la avicultura, ganadería,
porcicultura y animales menores.
Recientemente inauguramos un centro de
distribución pionero en tecnología y único
en el país, elevando la calidad y rapidez
en que servimos a nuestros clientes.
Fruto del trabajo constante y el equipo
humano que lo compone, las empresas
del Grupo Mallén han logrado
posicionarse dentro de las principales
empresas tanto del sector farmacéutico
como el veterinario.
5
REPÚBLICA DOMINICANA
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
E
l sector de
servicios en
la República
Dominicana tiene
un variado abanico de
ofertas, propuestas e
iniciativas empresariales
encaminadas a servir al
ciudadano, al empresariado
y al inversionista, que van
desde servicios jurídicos
imprescindibles en una
sociedad moderna, hasta
actividades de ocio,
pasando por el mercado
automovilístico y los
servicios de transporte. El
crecimiento de la economía
dominicana está situado
por encima del 2.6% que
promedió América Latina
y el Caribe. Si bien es
verdad que el satisfactorio
crecimiento que obtuvieron,
se puede achacar en parte
al panorama internacional,
no es menos cierto que la
tendencia de los últimos 20
años es inequívocamente
alcista, y un puesto muy
a tener en cuenta en el
desarrollo económico lo
ocupa el sector servicios,
que con un crecimiento
del 3.0%, contribuye
de manera significativa
Sirviendo a una causa
porque son muy
importantes para el país,
el cual ofrece muchas
ventajas al extranjero en
diferentes sectores. También
atendemos el área bancaria
donde hemos visto mucho
crecimiento, así como
en el área inmobiliaria;
también asistimos todo
tipo de litigios, no sólo
los corporativos”, nos
comenta Don Juan Manuel
Cáceres Torres, socio
administrador y fundador de
la firma. Firma que apuesta
fuerte por el mercado de
EEUU e internacional, de
hecho la mayoría de sus
clientes son americanos,
canadienses, europeos
y centroamericanos. Las
relaciones se hacen a
través de grandes firmas
de abogados, visitándolas
y promocionando sus
servicios en EEUU con muy
buenos resultados. “Nuestro
compromiso como firma es
respetar, cumplir y defender
los valores de los clientes.
Nosotros somos los mejores
aliados y amigos de un
inversionista extranjero,
para llevarlos paso a paso
por los procesos y requisitos
Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
A República Dominicana llega la mayor cantidad de vuelos provenientes de casi todos los países del Caribe, y cuenta con ocho aeropuertos
internacionales. Las autopistas y carreteras facilitan el viaje a las tres costas situadas al norte, este y sur del país.
Una de las ventajas de hacer negocios en el país es su abundante fuerza
de trabajo que incluye tanto personal no especializado como altamente
cualificado. La población laboral es mayormente joven y talentosa entre la que
se cuenta un gran número de trabajadores bilingües. Y por si fuera poco, el
país tiene un mercado interno para 10 millones de personas.
Juan Manuel Cáceres, Socio Administrador de Cáceres Torres
Abogados.
a los magníficos datos
macroeconómicos del país,
datos que sin lugar a dudas,
invitan a confiar y a invertir,
en este expansivo sector de
la economía dominicana.
Dentro del cajón de
sastre que es el sector
servicios, es imprescindible
mencionar a las empresas
que otorgan servicios
jurídicos a particulares y
compañías, tanto nacionales
como extranjeras, ese es
el caso de Cáceres Torres
Abogados, experta firma
de abogados de práctica
general, con énfasis en
derecho corporativo y
de negocios, derecho
comercial, bancario, de
familia, litigios y arbitraje.
Nacida con el claro objetivo
de proveer a sus clientes
un servicio personalizado
de primera categoría en
términos de calidad y a un
costo competitivo.
“Nuestra firma está
dividida por aéreas: la
corporativa y de negocios,
bancaria y financiera, la
de litigios y el área de
impuestos; asesoramos
a clientes nacionales e
internacionales con una
cartera importante de
empresas multinacionales.
Atendemos y apoyamos a
las empresas extranjeras
6
que se deben cumplir, para
poder iniciar negocios en
la República Dominicana”,
concluye Juan Manuel
Cáceres.
Cada país está sujeto
a una cultura y una
idiosincrasia propia, en
el caso de la República
Dominicana conviene
destacar la laboriosidad
de su gente, pero también
la alegría y la ilusión para
afrontar la vida y, en el
manejo de la ilusión, los
sueños y las ganas de
prosperar, encontramos un
sector económico en auge y
con mucha aceptación entre
el pueblo dominicano”.
Este sector no es otro que
el juego, y dentro de los
sorteos de juego electrónico
la empresa pionera y líder
es la Lotería Electrónica
Internacional Dominicana
S. A. (LEIDSA), compañía
que opera desde 1997
en el sistema electrónico
de apuestas en todo el
territorio nacional y cuyo
máximo empeño radica
en ser la “Fábrica de
Millonarios” más importante
del país, con más de 1,600
puntos de venta en las 31
provincias de la República,
abarcando el 90% de los
municipios nacionales y
creando más de 1,000
puestos de trabajo con
personal cualificado y
formado en la compañía.
Pedro Alegría, Presidente de LEIDSA.
Este liderazgo no se
consigue de la noche a
la mañana, sino con un
duro trabajo y ganándose
la confianza del exigente
público, según se desprende
de las palabras de Pedro
Alegría, Presidente de
LEIDSA: “Tenemos el
95% de preferencia en
comparación con empresas
similares, que tratan
de conquistar el mismo
mercado. Algunas personas
pueden visualizarlo como
un monopolio, pero no
lo es, es cuestión de
aplicar la creatividad e
inteligencia, satisfaciendo
las necesidades del público
e innovando nuestras
ofertas. A esto se debe
que ocupemos el peldaño
más alto en el mercado de
loterías dominicanas”.
La transparencia es una
de las claves del éxito de
LEIDSA y en ese sentido
cabe destacar los esfuerzos
de la empresa en mostrar
a la gente a los premiados,
basándose en estrategias
comunicacionales y
publicitarias que garantizan
la confianza y transparencia
de sus juegos. Para la
realización de los sorteos
utilizan espacios de
transmisión en los canales
de televisión con mayor
rating, recibiendo a los
“millonarios” públicamente
REPÚBLICA DOMINICANA
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y ofreciendo una institución
bancaria o crediticia de
confianza que les garantiza
el premio.
Para el desarrollo de
una empresa de este tipo
es necesario invertir en
tecnología y contar con
alianzas estratégicas de
primer orden, como nos
comenta Pedro Alegría:
“Tecnológicamente
nos apoyamos en dos
compañías claves para el
éxito de nuestra empresa;
la empresa norteamericana
Scientific Games, que es la
más competente en juegos
de Rayaditos y Sportech,
de procedencia inglesa, que
es la más grande en futbol
y apuestas hípicas. Una
relación laboral de 15 a 18
años, prácticamente desde
nuestro inicio, manejando
con suma profesionalidad
cada uno de nuestros
requerimientos”.
En cuanto a la variedad
de productos que ofrece la
empresa están los sorteos
diarios de Loto Pool,
Super Kino TV, Quiniela
y Palé electrónico, y su
producto estrella LOTO, los
miércoles y sábados de
cada semana. Para certificar
la integridad de los sorteos,
se encuentran presentes los
representantes de KPMG,
Lotería Nacional, Ministerio
de Hacienda y del Colegio
Dominicano de Notarios.
El compromiso de
LEIDSA con la sociedad
dominicana y con el Estado
es incuestionable, puesto
que los recursos que
proceden de los impuestos
son destinados a favor de
los más necesitados, para
la realización de obras de
asistencia social de diversas
índoles. En el caso de
LEIDSA su aporte al fisco
ha ascendido este año a
más de 1.300 millones de
pesos dominicanos.
Caminando hacia el futuro,
un transporte para cada necesidad
El sector automotriz
es uno de los sectores
más importantes para la
economía generando más
de 200.000 empleos y
evidenciando que al menos
unas 80,000 familias
dominicanas se sustentan
de este sector. El gasto
total de mantenimiento de
los vehículos en circulación
asciende a unos 500
millones de dólares y aporta
al Estado, solamente por
concepto del ITBIS, una
suma que sobrepasa los
82 millones de dólares.
Lo que viene a demostrar
que el impacto del sector
automotriz en la economía y
sociedad dominicana es de
gran escala.
En República Dominicana
hablar del sector automotriz,
y más concretamente de un
icono como es MercedesBenz, es hablar de Autozama,
empresa con 70 años de
historia a sus espaldas.
Nacida en 1946, cuando
los automóviles Mercedes
Benz llegaron al país por
iniciativa de Tomás Ernesto
Morales, quien visualizó
particularmente el potencial
de un tractor multiuso
denominado Unimog (que
aún se fabrica). En 1955
la empresa Ozama Trading
Motors (hoy denominada
Autozama) se convierte en
el concesionario exclusivo
de la marca Mercedes-Benz,
para la venta y distribución
de sus automóviles, vehículos
comerciales y repuestos,
así como para prestar
servicios de reparación,
mantenimiento y garantía de
sus productos en República
Dominicana. “Esta es una
empresa con visión a largo
plazo, trabajamos pensando
en los próximos 20 años,
una persona cambia su
carro cada 3 o 4 años y
nosotros estaremos aquí
para ofrecerles opciones. El
producto que tenemos y la
forma cómo prestamos el
servicio son una combinación
que nos hace líderes en
marca Premium. Nuestro
cliente es muy diverso, no
solo pensamos en el auto
nuevo que cuesta USD
45.000 sino también en el
auto que vale USD 10.000,
Ramón Ernesto Morales, Presidente de Autozama.
que ya tiene ciertos años de
uso, que posee un valor y
va dirigido a un público de
menor poder adquisitivo,
pero decidido a que quiere
la marca, es decir que el
cliente del auto usado sale a
buscar un vehículo Mercedes
Benz usado, no cualquier
auto usado”, nos aclara Don
Ramón Ernesto Morales,
Presidente de Autozama.
La empresa cubre Santo
Domingo con su sala de
venta y recientemente abren
en Santiago para cubrir el
área central con talleres,
repuestos y demás. También
abren en Punta Cana para
abarcar toda el área del
turismo vendiendo autos
nuevos o usados y haciendo
reparaciones. Son unidades
de negocio de refacciones y
talleres completos, tanto de
vehículos comerciales como
particulares. De esa manera
se cubren los tres puntos
principales del país.
Desde la Dirección de la
empresa creen que el mayor
reto al que se enfrentan
es mantener siempre el
servicio postventa, esa
es la clave para lograr la
fidelización de sus clientes.
Como principales nichos de
mercado tienen a la sección
de autobuses y minibuses,
que poseen una incidencia
importante en el turismo, y
con la sección de camiones,
alternándose en importancia
dependiendo del momento.
Por eso comentan con
orgullo: “Nosotros hemos
tenido el liderato durante
el 2012, 2013 y 2014,
siendo agresivos en precios
y ganando las flotas, para
poder mantener de nuevo
el liderato”. En automóviles
Premium es donde,
indefectiblemente, tienen un
posicionamiento fuerte de
liderazgo por muchos años.
En cuanto a la fuerte
competencia que deben
enfrentar, el Señor Morales
nos da su opinión: “Yo creo
que el producto Chino va
seguir mejorando su calidad
y según vaya mejorando
aumentará su precio, creo
que producir con mano de
obra barata, fuera de lo que
es Brasil, Europa y Estados
Unidos, donde nuestro grupo
también está haciendo
inversiones, nos vamos a
encontrar en un punto, donde
las marcas con tradición
serán las elegidas ganando la
batalla, esa es la conclusión”.
Otra de las grandes
empresas de automoción en
República Dominicana no es
otra que Delta Comercial,
S.A. compañía fundada en
1962. La empresa fue la
pionera en la importación
de vehículos japoneses,
obteniendo la distribución
exclusiva de la línea Toyota
y en 1997 la de Lexus. En
2001, la familia Peinado
vendió la empresa con las
marcas Toyota y Lexus al
Grupo Najri. En 2004 Delta
Comercial consolida la marca
Toyota como la más vendida
en el país, obteniendo
un 21% del mercado. Su
Vicepresidente Don Alfredo
Najri, uno de los pilotos
que en más ocasiones ha
Geográficamente, República Dominicana está
situada en el centro de América, cerca de los
principales mercados, y mantiene acuerdos
comerciales que proporcionan acceso privilegiado
hacia y desde los Estados Unidos, Europa, América
Central y el Caribe.
Autozama tiene una clara
vocación exterior y aprovechó
el inició del Tratado de
Libre Comercio con Estados
Unidos y Centro América,
para iniciar la expansión
del Grupo, abriendo
sucursales en Guatemala
y recientemente en El
Salvador y Honduras. “De
esta manera completamos el
ciclo de expansión en cuanto
a localizaciones en primera
línea. Es un proceso que está
yendo rápido ya que nosotros
tenemos ventas en todos los
países”, afirma rotundamente
Ramón Morales con la
seguridad que dan los datos,
pues el objetivo de ventas
que se marcaron para el
2014 se ha cumplido con
creces y eso quiere decir que
sin lugar a dudas, van por
buen camino.
subido al Podium Mobile 1.
Al lograr una serie de éxitos
en dragados decidió pasar
al automovilismo, donde se
compenetró de forma fácil
y rápida, alcanzando una
serie de éxitos de inmediato.
Graduado en la Universidad
de Boston comenzó con los
negocios familiares en el
sector de la construcción,
donde tenían una compañía,
pero en el 2006, comienza su
andadura en Delta Comercial.
El Grupo Najri la adquirió
en 2001 y los mayores
logros fueron establecer la
marca y el prestigio en el
mercado hasta ser líderes
en el sector dominicano.
“Creemos mucho en el
servicio post venta,por eso
donde concentramos la
atención es en el taller. Esto
es más importante que la
7
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venta en sí porque si no se
ofrece el apoyo técnico el
cliente no vuelve. Nuestro
servicio es rápido, eficiente
y lo hacemos en una sola
vez evitando que el cliente
tenga que volver por el
mismo problema. Ponemos al
servicio de nuestros clientes
todos los recursos Toyota”,
aclara Alfredo Najri.
La prestigiosa marca
nipona ha tenido en el 2014
un año muy especial ya que
se ha contado con 4 modelos
nuevos: Nuevo Yaris, Nuevo
Radford, el Nuevo Corolla y el
Camry que llegará el 2015.
Quieren llegar a diferentes
nichos de población, y para
ello el Sr Najri asegura:
“Toyota no hace un carro
barato pero lo hace de
calidad, aunque hay costos
para todo tipo de bolsillo.
Tenemos una gama que
oscila desde USD 22 mil, que
cuesta el Yaris, hasta el Lexus
que vale USD 150 mil. Es
decir, todo el mundo puede
tener un Toyota dependiendo
del modelo”.
La operación del taller de
Delta es de aproximadamente
200 vehículos diarios con
Gonzalo Alexander Castillo - Gerente General de Helidosa.
40 estaciones de trabajo
independiente. Además de las
oficinas principales, ubicadas
en la avenida Luperón
esquina Rómulo Betancourt,
posee una sucursal en
Santiago que cuenta con
todos los servicios que ofrece
la empresa. Para ello cuenta
con 500 empleados y talleres
en varios puntos del país,
para dar respuesta rápida a
sus clientes.
En los últimos 10 años
la empresa ha vendido un
Alfredo Najri - Presidente de Delta Comercial.
8
promedio de 3,500 unidades
anuales. 2007 fue el año
de mayores ventas, con
5,838 unidades, con lo que
la marca Toyota ha pasado
a ser la más vendida en el
país en la última década. Al
cerrar el 2010, un total de
75,000 unidades han sido
vendidas en los últimos 30
años. Delta Comercial son
fieles seguidores de Toyota
y de su filosofía y una de
las características de esa
filosofía es el mejoramiento
continuo de los procesos y
del servicio al cliente. Aunque
nada se consigue sin trabajo,
un factor clave del éxito es la
sinergia que tiene la empresa
entre sus accionistas.
También el hecho de contar
con el mejor equipo del
sector es importante, al igual
que lo es la relación entre
accionistas y empleados.
Estas son las claves para
que en los últimos años
hayan sido votados como
“La empresa más admirada
del sector”, tenemos 3 años
con este reconocimiento.
Cuidamos a nuestros
empleados para que ellos
a su vez brinden el mejor
HELIDOSA es una empresa pionera de la utilización de helicópteros para proporcionar una variedad de
soluciones de transporte.
servicio a nuestros clientes”,
finaliza Don Alfredo Najri.
No podemos olvidar
que República Dominicana
es un país insular y bajo
esta circunstancia en los
transportes es fundamental
contar con un sector de
aviación que pueda cubrir las
necesidades de la población.
Helicopteros Dominicanos,
S.A. (HELIDOSA) es una
empresa dedicada al
trasporte ejecutivo y turístico
chárter, además de Aeroambulancia, ofertando
servicios de ambulancia
aérea internacional y rescate
aéreo. Fundada en 1992
por Gonzalo Castillo, padre
del actual Gerente General
Alexander Castillo, ingeniero
civil que ingresó en la
compañía en 2006 y que
después de pasar por varios
puestos alcanzó la gerencia
general en 2012.
En sus 23 años de
actividad ha logrado
convertirse en la mayor
compañía de helicópteros
en República Dominicana
con 17 aparatos y más de
140 empleados. Helidosa
es sinónimo de prestigio
en los mercados locales e
internacionales, obteniendo
reconocimientos por sus
medidas de alta seguridad
y excelencia en el servicio al
cliente, no en vano ostentan
el record internacional de
mayores horas voladas
con seguridad, sin sufrir
accidentes ni incidentes. En
2010 fueron los primeros
en sacar la certificación
de ARGUS PLATINUM,
certificación del más
alto nivel en la aviacion
corporativa.
Alexander Castillo nos
explica la evolución de
Helidosa: “Hemos pasado
de tener un solo servicio a
tener aproximadamente 6
productos diferentes. En
REPÚBLICA DOMINICANA
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2009 iniciamos los servicios
de ambulancia por afiliación,
por un monto de USD 3.00,
al mes. Por menos de lo que
vale un refresco una persona
puede estar protegida en
caso de accidente en toda
República Dominicana y se
la evacuaría en helicóptero.
Hoy en día llegamos a los
300,000 afiliados. En el año
2011 nos expandimos con
el primer jet ambulancia,
luego compramos el jet
internacional corporativo y
posteriormente adquirimos
aviones más grandes y de
mayor alcance como los
Cessna”.
Helidosa son además la
primera y única empresa
en República Dominicana
que ofrece servicios de
transporte en asistencia
de emergencia. Disponible
las 24 horas del día, con
cobertura en todo el territorio
nacional. También cooperan
con el potente sector turístico
dominicano brindando
servicios turísticos por toda
la República. Con vuelos
disponibles en el país y a
nivel internacional hacia el
Norte, Sur, Centroamérica y
el Caribe. Aunque el servicio
de mayor crecimiento
actualmente está en los jets.
Disponen de 4 jets que ya
suponen el 50% de toda su
facturación. “La mayoría
de nuestros clientes son
internacionales. La relación
que tenemos con EEUU es
muy estrecha. Nuestros
vuelos de asistencia médica
se dirigen principalmente
a Miami y Nueva York, al
igual que nuestros clientes
corporativos, pues el 40%
o 50% se dirigen desde o
hacia EEUU”. b
Cimentando un país,
edificando sueños
P
aís vibrante,
que cuenta con uno
de los mayores
crecimientos
económico de Latinoamérica
y, uno de los sectores
económicos que más han
impulsado este desarrollo,
ha sido y es, el de la
construcción. Prueba clara
de la influencia de este
sector en la economía
general, la encontramos en
su uso como indicador de
desarrollo económico por
las entidades financieras,
tanto públicas como
privadas.
Existe un continuo
requerimiento de nuevas y
mayores infraestructuras y
ello es debido a la necesidad
de satisfacer la demanda
habitacional en los sectores
urbano y turístico, ambos
en claro crecimiento y
desarrollo. El sector urbano
se caracteriza por tener un
mercado eminentemente
nacional y está basado en
la construcción de torres
de lujo en los sectores más
deseables de las grandes
ciudades, principalmente
Gran Santo Domingo,
Santiago de los Caballeros,
San Francisco de Macorís,
Baní y La Romana.
El sector turístico recibe
su demanda de origen tanto
nacional como internacional
y se fundamenta en
la construcción de
urbanizaciones privadas
con casas unifamiliares,
apartamentos, campos de
golf, etc. Además hay que
tener en cuenta el auge de la
construcción de resorts en
zonas como Playa Bávaro,
Punta Cana, La Romana,
Samaná, Puerto Plata…
cuyos nombres evocan
paraísos tropicales que se
pueden disfrutar de la mano
de hoteles llenos de lujo y
comodidades.
Pero no todo es
viviendas y turismo,
también en infraestructuras
dotacionales encontramos
iniciativas gubernamentales
que han dado un gran
Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
La flota del Metro de Santo Domingo consiste de un total de 19 unidades de última generación. Las
unidades de trocha de vía estándar están equipadas con aire acondicionado, circuito cerrado de
televisión y de información al pasajero, y pueden acomodar hasta 617 pasajeros por tren.
Raúl Rizek, Presidente de Constructora RIZEK y Asociados.
impulso a este fundamental
sector, como la construcción
de 40.000 aulas nuevas,
para dar mejor servicio
tanto a estudiantes como a
maestros.
Este crecimiento e
iniciativas, arrastran con
ellos a otros sectores
relacionados con la
construcción: carpintería,
ferretería, albañilería,
transporte, electricidad,
sistemas de alcantarillado,
por citar sólo algunos
ejemplos que explican
por qué un sector de la
construcción potente y
estable, es tan importante
para la economía global del
país.
“La construcción de
carreteras y la construcción
inmobiliaria son dos
sectores que hacen sinergia
entre ellos”, como bien
apunta el Ingeniero.
Raul Rizek, Presidente
de la constructora Rizek
y Asociados, compañía
puntera fundada por su
padre y que ha construido
algunos de los proyectos
viales más importantes
de República Dominicana,
como la Autopista Duarte
o el Boulevard Turístico
del Este. Simultáneamente
a la construcción de
vías del sector público,
Rizek desarrolla otros
proyectos inmobiliarios
de promoción. “El año ha
empezado lleno de obras y
proyectos. En vías tenemos
la Circunvalación de Santo
Domingo. Son 36 km en
total. El corredor vial del
Sur es la carretera que va
de Bani a Azua y de Azua
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9
REPÚBLICA DOMINICANA
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Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
El Palacio de Bellas Artes ubicado en la ciudad de Santo Domingo, desde su creación ha tenido como objetivo desarrollar e impulsar el arte
y la cultura en la República Dominicana.
a Barahonaque y son 122
km”, explica el Sr. Rizek
sobre los proyectos en
los que está actualmente
involucrada su empresa.
Aunque lo habitual en
este tipo de proyectos
es hacer sociedades con
otras compañías, en
este proyecto, Rizek es la
empresa líder que lo está
manejando. Sobre el área
comercial añade “En el área
residencial no queremos
abarcar mucho, hacemos
uno o dos proyectos al
año. Este año estamos
construyendo en Santo
Domingo 70 apartamentos
muy bonitos enfocados a la
clase media, media-alta.”
Además de estos
proyectos propios, forman
parte del grupo accionarial
de “Los Corbanitos”, un
proyecto turístico que lidera
el Grupo Punta Cana, y en
el que Rizek no sólo forma
10
parte del accionariado,
sino que se ocupa de la
infraestructura.
Lo que es evidente es que
el país tiene una población
creciente y un turismo que
se desarrolla día a día, lo
que necesita unas mayores
infraestructuras, tanto
en carreteras, como las
necesarias para el desarrollo
de la minería. Sin olvidar
las áreas urbanas, con sus
calles, avenidas, centros
comerciales, hospitales y
también como no, sistemas
de alcantarillados y
electrificación.
Todo esto hace que este
rubro crezca continuamente
y sea uno de los motores de
la economía dominicana.
“Nos hemos preocupado
de tener una buena
infraestructura y un
gran equipo en recursos
humanos. Nuestro personal
es muy valioso, experto y
capacitado para el trabajo
que debe realizar; por otra
parte mantenemos una flota
de equipo pesado de última
generación, en el mundo no
hay equipos más modernos
que los nuestros”, dice
Rizek con la experiencia
de muchos años de trabajo
fuerte y el respaldo del
prestigio conseguido gracias
a ellos.
Cumplir con tiempos,
calidad y seguridad son las
grandes bazas de Rizek.
Para ello manejan altos
estándares de seguridad,
como el estándar americano,
no en vano han trabajado
con una de las mejores
empresas de Estados
Unidos. Además Rizek
han implementado esas
normas americanas en la
construcción de proyectos
tan importantes como el
del Aeropuerto de Punta
Cana, donde colaboran con
una empresa dominicana
que se regía por los mismos
parámetros. Para Rizek
esto abre las puertas a una
relación bilateral con Miami,
en la que ven otras ventajas,
como son la cercanía, con
un vuelo de sólo 1:40 horas,
el que no haya barrera con
el idioma y la gran cantidad
de oportunidades que
existen, especialmente en
infraestructura y desarrollo
urbano, y muy centrados
en el desarrollo de centros
comerciales.
República Dominicana ya
se está quedando pequeña
para Rizek, que se ve en un
futuro cercano trabajando
fuera de las fronteras
del país. “Nos vemos
desarrollando el sector
inmobiliario y el comercial,
para lo cual nos hemos
preparado con una serie de
propiedades, este es otro
sector donde también hay
bastante oportunidad para
las empresas americanas”.
Por supuesto, esta
expansión al extranjero,
pretenden llevarla a cabo
sin dejar de lado República
Dominicana, donde quieren
seguir trabajando en vías
de comunicación, en la
construcción de viviendas
y explorando el desarrollo
del comercio y las zonas
turísticas que crecen a
un ritmo sorprendente.
“Como empresa estamos
abiertos a asociaciones,
podemos ofertar mucho
a nivel local y participar
no sólo como proveedores
de servicio sino como
participantes accionarios”.
Con estas palabras su
presidente demuestra
que en Rizek creen en
República Dominicana, en su
desarrollo y en las inmensas
posibilidades aún por
explotar.
Esas mismas preferencias
de los clientes es lo
que ha llevado al éxito
a una ejemplar empresa
que hoy en día se ha
constituido como el canal
de distribución más grande
en el sector ferretero que
existe en el país, ya que se
halla presente en todos los
rincones de la República
Dominicana. Son 70
años los que separan una
empresa familiar, llevada
por un solo director, una
sucursal y 40 empleados,
de una compañía líder en el
sector, con diez puntos de
facturación en todo el país
y 1.300 empleados. Este ha
sido el logro de Ferretería
Americana, empresa
fundada en 1944 por Luis
García San Miguel.
“La imagen que
queremos proyectar es
un abanico de soluciones
para todos los asuntos de
la casa” comenta Ángel
García, actual Presidente
de Ferretería Americana.
De esta manera realizan
instalaciones, envíos,
garantía, financiación y
servicios de reparación en
caso de que sea necesario.
Eso es lo que marca la
diferencia de adquirir un
producto o servicio con
Ferretería Americana de
hacerlo con un producto
llegado a República
Dominicana por otras vías,
y que no cuentan con esos
servicios de instalación y
reparación.
La empresa abarca tres
nichos de mercado, el sector
constructor y el mayorista
representan el 45% de las
ventas y el resto se lo lleva
el canal de retail. “Con
retail hemos hecho grandes
esfuerzos e inversiones, ya
contamos con 10 locales
donde se factura. Tenemos
toda la infraestructura
creada para el gran centro
de distribución que está
funcionando al 100% y que
nos permitirá crecer hasta
llegar a 20 sucursales sin
ningún problema logístico”,
asegura Ángel García que
cree que este objetivo
se cumplirá en un plazo
máximo de 4 o 5 años.
Aunque la oferta
que ofrecen ya es muy
amplia, constantemente
buscan nuevas empresas
y productos que distribuir.
Su táctica en este aspecto
es sabia, en lugar de traer
productos no probados,
esperan a que sea el
mercado el que les pida
lo que necesita. Debido
REPÚBLICA DOMINICANA
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
Ángel García, Presidente de
Ferretería Americana.
a esa demanda, ahora
están apostando por lo
ecológico y lo que permite
ahorrar energía, en base
a tecnologías de paneles
solares y aprovechamiento
del viento.
Los productos
americanos son
particularmente atractivos
para esta empresa, y
es debido al Tratado de
Libre Comercio que existe
entre EEUU y República
Dominicana, lo que ha
proporcionado que puedan
importar fácilmente
productos más competitivos.
“EEUU es nuestro principal
socio” comenta Ángel
García “nuestros principales
suplidores son americanos,
el mercado de EEUU es
muy importante para
nosotros, para sentar
presencia”, de hecho el
55% de la importación
de Ferretería Americana
proviene de EEUU. Más que
buscar proveedores, son
estos los que les buscan
a ellos; su reputación les
hace conocidos fuera de
sus fronteras, “cuando
alguien quieres penetrar en
el mercado de República
Dominicana y conocer a
los referentes del mercado,
con seguridad ya conoce
a Ferretería Americana”.
Como dice García, una vez
llegado a un acuerdo, estos
proveedores “se convierten
en nuestros socios
principales y no son sólo
nuestros proveedores, sino
que se convierten en un pilar
importante del comercio
de nuestra empresa”
ese contacto mantiene
estrechos vínculos, gracias
a las continuas visitas que
realizan los especialistas
de la empresa a sus
proveedores.
Estos socios comerciales
y marcas americanas que
durante años han trabajado
con Ferretería Americana,
se han beneficiado de
esta colaboración pues la
sociedad dominicana ya
reconoce esas marcas,
gracias sobre todo, a
que esta tenaz empresa
dominicana las representa
desde hace años. Esta unión
es uno de los factores que
han hecho posicionarse
a Ferretería Americana
como líderes del mercado.
Otro factor es el servicio
que ofrecen a sus clientes,
ya que hacen lo que sea
necesario para satisfacerlos.
Y el tercer y más importante
factor para el éxito
continuado, es lo que en
palabras de su Presidente
explica el corazón de la
compañía: “el trabajo diario,
valor que se hereda de
padres a hijos”.
Los planes de futuro
de Ferretería Americana
pasan por llegar más al
cliente ya sea teniendo más
sucursales, mejorando sus
canales de distribución
y fortaleciendo la venta
por Internet. Crecimiento
siempre basado, como
decíamos antes, en los
valores de la empresa, el
trabajo honesto y en el
compromiso que tienen con
el desarrollo de la sociedad
dominicana. “Somos el
canal de distribución más
grande que existe en el
país, estamos en todos los
rincones, queremos seguir
creciendo porque estamos
preparados para ello”,
concluye con orgullo Ángel
García.
BLUE MALL Santo Domingo, un Centro Comercial
de última generación diseñado para satisfacer todas
las necesidades del mercado dominicano.
cosas muy bien y por eso los
clientes nos prefieren”.
En cuanto a la visión
de Cemex sobre la
aportación extranjera a la
economía dominicana creen
firmemente que La ley de
inversiones en República
Dominicana es una de las
mejores en el mundo. Un
país donde no hay áreas
donde no se pueda invertir,
donde no hay limitaciones a
entradas o salidas de divisas
y que está ubicado en el
centro del Caribe, lo que
significa unas 20 millones
de personas y por tanto
de posibles compradores.
Aunque la fuerza de esta
Compañía es su capacidad
para conseguir alianzas
y socios estratégicos,
como nos aclaran desde
su Dirección: “ Como
compañía hemos aprendido
que podemos hacer más
cuando somos un equipo de
aliados, por lo que tenemos
socios con bancos locales
e internacionales, con los
que funcionamos bien y
también con un grupo de
constructores con el cual hay
confianza y hemos crecido
de la mano; somos aliados
para juntos, generar valor.”
Pero el mayor y más fiel
socio de Cemex Dominicana
está en la propia sociedad,
porque al fin y al cabo
saben que impulsando el
desarrollo y la calidad de
vida de la gente, por ende, la
empresa crecerá más rápido
y tendrá mejores resultados.
Se puede resumir que esta
es la visión estratégica de
la empresa y así lo expresa
Emilio Gonzalez: “República
Dominicana ahora está de
moda para la inversión, pues
es un país donde no hay
dudas de que está enfocado
en las nuevas reformas de
desarrollo para disminuir
la pobreza y la desigualdad
logrando una mejora
económica para todos”. b
Fuente: Ministerio de Turismo de la República Dominicana.
Como primer destino
turístico mundial,
el país cuenta con
más de 65.000
habitaciones de
hoteles y 26 campos
de golf en la playa,
en la ciudad y en
las montañas. Hay
excelentes tiendas
con mercancías
procedentes de
todo el mundo, y
una vida nocturna
activa y restaurantes
sofisticados, rodeados
de impresionantes
costas, con
majestuosas
montañas de
fondo, de un verdor
exuberante.
También ofrece las
condiciones ideales
para que grupos de
ejecutivos de todas
partes del mundo se
motiven a realizar sus
reuniones en el país.
LOS CIMIENTOS DE LA CONSTRUCCIÓN
No hay obra en marcha,
sea del tamaño que sea,
que no necesite materiales
de construcción, sobre todo
cemento. Tan es así, que la
producción de este material
es uno de los índices más
fiables para conocer la salud
del sector de la construcción
de un país.
CEMEX es una compañía
global de materiales de
construcción, que opera
en más de 50 países y
es un claro ejemplo de
inversión extranjera en
República Dominicana,
donde cuentan con más de
2,000 trabajadores. Han
pasado de ser productores
de materiales, a ofrecer
soluciones completas a sus
clientes, en las que están
totalmente enfocados. Carlos
Emilio González, Presidente
de Cemex Dominicana,
explica que ellos tienen el
orgullo de “crear sistemas
para que todos sus clientes
puedan construir de una
forma más eficiente.”
Empresa líder en el
sector, está totalmente
implicada con el desarrollo
del país, con programas de
mejora de las comunidades,
como “Patrimonio Hoy”
dirigido a familias sin acceso
a créditos bancarios puedan
mejorar su vivienda con
un ahorro del 40% y en
menos tiempo que de otra
manera. También tienen
programas de construcción
económica y de calidad
de viviendas sociales,
potencian la estructura vial
de alta calidad a prueba
de huracanes, para que no
deban ser reconstruidas
cada 4 años. Además de
esto, han sido elegidos por
cuarto año consecutivo
como mejor empresa para
trabajar en el país.
Y es que la visión de
Emilio González de cara al
futuro es clara: “Queremos
ser una compañía de
soluciones, que hace las
Carlos Emilio González, Presidente de CEMEX Dominicana.
Planta de CEMEX
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