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Noviembre 2010 - Nº 003 "Somos lo que hacemos día a día de modo que la excelencia no es un acto, sino un hàbito" Aristóteles AUTOCRITICA GREMIAL Eco. Leonel Pinto Guevara. Pag.12 EL BANCO DEL AFILIADO (BIESS) Un hito histórico para la seguridad social del Ecuador Ing.Omar Serrano Cueva, MAE Pag. 07 EMPRENDEDORES Industrial y Comercial B3 Ing.Bizmarck Izquierdo Pag.04 Circula en las principales instituciones públicas, privadas y afiliados del Comae. Visítenos, conozca quiénes somos, ingrese a nuestro sitio web www.comae.com CONTENIDO 3 Editorial 4 Conózcanos 5-6 Artículo legal y laboral 7 Medio Ambiente y Empresa Formativo Tasa de crecimiento interna 8-9 Espacio 10-11 TEMA PRINCIPAL 12 Eventos Mercenarios en la suit ejecutiva 13-14 Especial Lo único que cuenta son los resultados 15 Artículo en Desarrollo Cementos Guapan 16 Empresas desde Adentro Entrevista al Mae. Javier Véliz M. 17 Socios Emprendores 18 Segundo Maridueña de Desarrollo Conozca nuestros próximos seminarios 19 Centro Especial de Postgrados 20-21 Dra. María Virgina Lasio Publireportaje 22 CEC - Espol Publicidad 23 La Crisis De Hipotecas Subprime De Usa Y Cómo Esto Llegó A Ser Un Problema Financiero Mundial "Somos lo que hacemos día a día de modo que la excelencia no es un acto, sino un hàbito" Aristóteles CONSEJO EDITORIAL: DIRECTOR: MAE. Ricardo Von Shoettler. CUERPO EDITORIAL: MBA. Leopoldo Pérez Jímenez. MAE. Roberto Lindao López. MAE. Hugo González. Fierro. PRODUCCIÓN Y ARTE: José Zambrano M. COORDINACIÓN GENERAL: Linda Torres. RELACIONES PUBLICAS: Jenniffer Velasco. Comentarios, sugerencias y aportes con articulos, dirigirlos al siguiente correo electrónico: info@comae.com DIRECCIÓN: Av. Pedro M. Gilbert y Luis Plaza Dañin, Oficina en Autolasa Telf.: 2282170 - ext. 1607 - 1407 IMPRESION: CODGRAF S.A. Dirección: Calicuhima 1110 y Guaranda Telfs: (593-4) 2403275 – 2401294 -240 5459 -099977266 codgraf@gye.satnet.net NUESTRO DIRECTORIO MBA. Eco. Leonel Pinto Guevara PRESIDENTE lpinto@comae.com MAE. Arq. Hugo González F. VICEPRESIDENTE hgonzalez@comae.com MAE. Eco. Leopoldo Izquieta P. SECRETARIO lizquieta@comae.com MBA. Leoncio Guerra R. TESORERO lguerra@comae.com MBA. Ing. Lin Chang COORDINADOR GENERAL lchang@comae.com MBA. Hugo González F. Director Centro de Desarrollo hgonzalez@comae.com VOCALES PRINCIPALES MAE. Ing. Ricardo Von Shoethel Phd. Olbeida Amecha zurra VOCALES SUPLENTES Phd. Lucila Pérez MAE. Ing. Ángel Armijos COMISION POLITICA MAE. Ing. Pablo Romero Phd. Ing. Héctor Phd. Ing. Ángel Armijos COMISION ECONOMICA MAE. Ing. Héctor eguez MBA. Ing. Alexandra Portalanza COMISION ACADEMICA Dra. Tania Masson Arq. Hugo González Fierro Lcda. Carolina Uribe TRIBUNAL DE HONOR Ing. Leoncio Guerra G. COMISION DE R.R.P.P. E IMAGEN CORPORATIVA Phd. Virginia Lassio MBA. Alberto Raigal COMENTARIOS & SUGERENCIAS "Excelente calidad de impresión, variedad en los temas publicados. Un hito para el Colegio. Me permito sugerir que se incorpore en la página web del COMAE, una versión electrónica de la revista. Felicitaciones y continuemos" MAE. Pablo Romero Q. Me permito felicitarlos por la Primera Edición de la revista del COMAE, su material y su contenido son de excelente calidad e instructivos, ya que los diferentes temas sirven de mucha orientación para nosotros, sugiero publicar comentarios y sugerencias sobre las NIIF’s ha aplicarse a partir de enero 2009. MAE. Oscar Ramírez Borbor www.comae.com | info@comae.com CONOZCANOS AFILIESE AL CUERPO COLEGIADO CON MAYOR CREDIBILIDAD EN EL ECUADOR. ¿QUÉ OFRECE EL COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR A SUS AFILIADOS? • Contamos con un Convenio con la Cámara de Comercio de Guayaquil , el mismo que tiene por objeto brindar beneficios a todos nuestros afiliados a través de capacitaciones gratuitas y contratación de asesorías. • En cualquiera de los concesionarios del Grupo Galarza: Autolasa, Galauto y Autoimportadora Galarza; usted podrá adquirir vehículos, al costo más conveniente del mercado (Precio de Flota), servicio de talleres, además de otros beneficios. • Las Credenciales de nuestros afiliados son emitidas por la empresa de servicios Red Links, la cual cuenta con una cadena de locales afiliados que ofrecen descuentos que van desde el 5% hasta el 25%. • La Escuela de Postgrados en Administración de Empresas (ESPAE), dará al afiliado tarifas preferenciales en Cursos de Actualización y Maestrías. • Nuestros afiliados cuentan con un Plan de Seguros vehicular de libre contratación con un tasa del 3.4% anual. • La Participación activa del Colegio en el acontecer económico, social, financiero a través de los medios de comunicación. • El Colegio además pretende impulsar la participación de cada afiliado mediante foros y talleres que traten temas del acontecer nacional e internacional y brindándoles un espacio de opinión en nuestra Revista Institucional. SI USTED POSEE UNA MAESTRÍA O UN PHD PUEDE AFILIARSE A NUESTRA INSTITUCIÓN COMPLETANDO LOS SIGUIENTES REQUISITOS: 1. Solicitud de admisión. (La puede descargar de nuestro Sitio Web: www.comae.com) 2. Fotocopia de los títulos de pregrado y postgrado. 3. Aprobación de la solicitud de admisión por el Directorio. 4. Cumplir con la cuota de ingreso $60.00; así como las cuotas mensuales ( $ 10 ). Para obtener su carné profesional, debe cancelar $5.00. 5. Fotocopia de la cédula de identidad y del certificado de votación. 6. Hoja de Vida 7. Foto tamaño carnet CONVENIOS PENDIENTES COMAE 2010 - 2011: 1. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR UID. NOVIEMBRE 2010. 2. UNIVERSITE DU QUEBEC MONTREAL (Phd Program) ENERO 2011. 3. INSTITUTO ECUATORIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y BECAS IECE. DICIEMBRE 2010. 4. UNIVERSIDAD DE LOS ANDES Y BABAHOYO DICIEMBRE 2010. 5. CENTRO ECUATORIANO DE EDUCACION CONTINUA ENERO 2011. 6. TOASTMASTERS INTERNATIONAL (SEDE MISION VIEJO CA) ENERO 2011. 7. CALIFORNIA INTERCONTINENTAL UNIVERSITY FEBRERO 2011. www.comae.com | info@comae.com 12 CONSULTORIA La gerencia y su responsabilidad La principal responsabilidad de la gerencia es conducir al cumplimiento de los objetivos corporativos. Para ello debe aplicar la prudencia tanto como la inteligencia en el diseño de las organizaciones. Cuando se organiza una empresa, la gerencia debe considerar a esta no solo como un sistema administrativo o técnico sino como un sistema humano. En consecuencia, los gerentes deben ser efectivos y meditar qué es realmente su trabajo y crear condiciones propicias para que los subalternos puedan también ser efectivos. La efectividad entonces, puede definirse y medirse ya que el gerente es el único responsable de crear riqueza combinando los recursos en formas innovadoras y útiles, ya que sin efectividad, la empresa se vuelve menos competitiva. El precio de la poca efectividad puede ser una disminución de los ingresos, salarios bajos, el retiro prematuro y hasta el cierre de las operaciones. En cambio, los benefi- cios de una alta efectividad son la supervivencia, empleo, satisfacción de remuneración y/o bonificaciones. Una idea que es obvia es que la efectividad gerencial no es un concepto unilateral, es un valor que todos debemos acoger; y es producto de un importante frase que dice: “utilice los recursos productivamente, desperdicie menos y haga el trabajo agradable y valedero.”. La mayoría de los hombres de negocios no están preocupados por la alta generación de utilidades, están preocupados por la supervivencia y el crecimiento. La utilidad empuja la supervivencia y el crecimiento, pero la gerencia busca utilizar adecuadamente los recursos puestos a su disposición para que pueda retribuirse adecuadamente a los accionistas, fisco y trabajadores. Sin efectividad no hay beneficios adicionales que distribuir. Entonces, existe la necesidad de aplicar el intelecto y la razón al diseño de organización en el mundo gerencial. Aceptar esto significaría que la mayoría de los problemas se solucionarían mucho más fácil. Tal vez esto, nos ponga a pensar sobre la idea de la efectividad gerencial. Es una responsabilidad que se asume y que la gerencia está obligada a cumplirla. Edgar Naranjo L. Socio Principal de PKF & Co. www.comae.com | info@comae.com 05 AUTOCRITICA GREMIAL Eco. Leonel Pinto Guevara Presidente COMAE Han transcurrido aproximadamente 13 años desde que se reactivó la vida institucional del Colegio de Magíster del Ecuador bajo la iniciativa de un grupo de estudiantes de Postgrado de la Espae. Con esa visión con la que empezamos este gran proyecto la promoción XII de la Espae Espol: Ing. Javier Véliz, Ing. Lin Chiang, Eco. Leonel Pinto, Ing. Hugo González, Eco. Javier Terreros, Ing. Nelly Aspiazu, Ing. Andrés Baquerizo, Ing. Omar Serrano, Ing. Pablo Romero, Ing. Ángel Armijos y en posterior ingreso al gremio Ing. Fernando Maldonado, Jorge Saona, Olmedo Farfán, Carolina Uribe y Wilson Galarza, empezamos a redefinir un crecimiento sostenido del Colegio, obteniendo algunos resultados e incremento del numero de colegiados de manera significativa. La visión empresarial y académica de algunos de nuestros miembros se vio reflejada mediante el apoyo decidido a la idea e iniciativa, se hizo una pagina Web institucional, se han mantenido convenios con instituciones privadas y están por gestionarse otras oficiales con el fin que las instituciones a través del Centro de Desarrollo cuenten con personas calificadas y en su debido caso con su aporte profesional. comunidad, se han afiliado diferentes master de otras universidades y por último queremos tener una proyección internacional incorporando a los Master de UQAM mediante convenios interinstitucionales. Ha existido voluntad y esfuerzo para alcanzar metas sin embargo es necesario aspirar más y siento que podemos hacerlo para nuestra sociedad en general. Se han desarrollado convenios con Universidades y personajes académicos de nuestra hermana Chile como la comunidad académica de la Universidad de Chile, Phd. Juan Rusque Alcaino, Espae Ing. Virginia Lassio entre otros. Necesitamos un mayor compromiso de cada uno desde nuestras trincheras de acción. El Colegio no puede desmayar, las instituciones públicas necesitan de profesionales capacitados que impartan sus experiencias con ellas, sobre todo el sector público. Las instituciones privadas que representamos necesitamos de este empuje institucional con la apertura de cursos y charlas como en algún momento se dio con nuestro director Ing. Galarza, vale la pena referirlo, su apoyo logístico es importante actualmente y seguirá siendo pero necesitamos el apoyo y gestión de todos nosotros. El Colegio es de todos los Magisters que nos hemos esforzado a crear un grupo dinámico y de alta valía profesional, esta para defender nuestros intereses profesionales y gremiales, la constitución y la ley nos da ese derecho. Somos una voz dentro este concierto académico, empresarial y político del país, estoy convencido de eso. Dentro de las aspiraciones del COMAE y que necesitamos es crear una sede institucional por medio de convenios que nos podría beneficiar mutuamente con a nuestra comunidad necesitamos ideas innovadoras, ser el centro de solución de proyectos nuevos. Necesitamos más acción de nuestros afiliados y compromiso para que esta aspiración no quede de lado y crecer institucionalmente como esa entidad que deseamos ser : “El cuerpo colegiado con mayor credibilidad del Ecuador ”. Se ha creado una revista institucional y ha existido el apoyo de auspiciantes importantes, se ha realizado acción social a la www.comae.com | info@comae.com 06 BIESS Y SEGURIDAD SOCIAL Un hito histórico para la seguridad social del Ecuador Ing. Omar Serrano Cueva, MAE Director - Representante de los Afiliados Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social La disposición transitoria No. 23 de la Constitución dice: “Dentro del plazo de 180 días a partir de la aprobación de esta Constitución, se creará la entidad financiera del IESS, responsable de la administración de sus fondos, bajo criterios de banca de inversión, y con el objetivo de generar empleo y valor agregado” y el artículo No. 310 de la misma Constitución expresa en relación al sector financiero público: “El crédito que otorgue se orientará de manera preferente a incrementar la productividad y competitividad de los sectores productivos que permitan alcanzar los objetivos del Plan de Desarrollo…”. Estos enunciados constitucionales son los pilares conceptuales que en conjunto con el Plan Nacional de Desarrollo y los aportes del sector privado y la sociedad civil buscan el desarrollo de un nuevo paradigma tecno-económico que reemplace al modelo primario-exportador y cortoplacistafinanciero, y que privilegie la productividad y competitividad, la generación de valor agregado (tecnología), el empleo, el desarrollo poli céntrico diverso y la inversión pública y privada en sectores estratégicos y de inmenso potencial como turismo, biotecnología, construcción y minería amigable con el ambiente, entre otros. Como elemento del nuevo paradigma, el Banco del IESS (BIESS) será un inversionista fundamental en proyectos e instrumentos financieros-productivos que generen valor agregado y empleo, sin sacrificar la seguridad y solvencia de su portafolio de inversiones, que a la fecha tiene cerca de USD 7.000 millones. La entrada del BIESS al mercado financiero, con una nueva lógica de inversión, proveerá estabilidad en el crédito a mediano y largo plazo, sin el cual no se logra tasas de crecimiento-país elevadas y sostenibles, menos aún cuando no se cuenta con mercados de capitales desarrollados, como en Ecuador. Las inversiones del BIESS contribuirán a reducir el impacto de posibles interrupciones súbitas de los flujos internacionales de capital y a proveer oportunidades al sector de las PYMES y de las microempresas, sectores cuya principal preocupación es la falta de crédito. Al proveer crédito orientado al largo plazo se puede contrarrestar los altos márgenes de intermediación financiera, propios de una economía de naturaleza cortoplacista, y más bien incentivar proyectos que contribuyan a la diversificación de la economía y a la construcción de información y relaciones de largo plazo, basados en la inmensa base de datos que tenemos gracias al 1700.000 afiliados, 1000.000 de beneficiarios del seguro social campesino, 280.000 jubilados y pensionistas, y decenas de miles de empleadores públicos y privados. Es clave también un marco jurídico que haga respetar los derechos de las partes involucradas en las inversiones del BIESS. Suscribir contratos seguros y la facilidad para que con justicia se puedan ejecutar garantías, reducirá los costos de transacción entre el BIESS y sus inversiones. Este marco jurídico debe complementarse con mejoras en la ley del mercado de valores, conducentes a dinamizar este mercado y ampliar sus participantes e instrumentos. El BIESS debe dinamizar el crédito hipotecario para que contribuya al incremento del PIB, sin sacrificar estándares de calificación crediticia. En la Unión Europea los créditos hipotecarios constituyen el 40% del PIB y en países cercanos como Chile y Panamá superan el 10% (en Ecuador la cartera hipotecaria constituye cerca del 5% del PIB). Habrá que facilitar la ejecución justa y expedita de garantías hipotecarias, pues actualmente su recuperación puede absorber hasta una tercera parte del valor del bien y tomar de uno a cuatro años, lo que ahuyenta la inversión, especialmente para propiedades de bajo costo, esenciales para nuestra población. En ese sentido, tanto la Constitución como el Plan Nacional de Desarrollo han sido estructurados para que sea la economía real y no la de “papel” o financiera la que guíe el nuevo paradigma tecno-económico. El modelo de desarrollo primarioexportador, ha seguido una estrategia de bajos niveles de productividad, y de minimización de protección social, conducente inclusive a privilegiar la tercerización y el subempleo. Se ha confundido la estabilización con supervivencia, cuando en realidad el concepto de estabilización implica la búsqueda de máximos niveles de producción y empleo sostenibles en el tiempo (Joseph Stiglitz) y no solamente ajustes al gasto social y la inversión fiscal. Recordemos que en Ecuador la seguridad social solo alcanza a un tercio de la población económicamente activa y el coeficiente de desigualdad de ingresos entre los trabajadores calificados y los no calificados es cada vez mayor, por ello la urgencia de mejorar la productividad y la competitividad para no tener que reducir los costos de nuestros recursos naturales y, menos aún, el valor de nuestro capital humano. En resumen, el Banco del IESS abre una gran oportunidad para el fortalecimiento de las inversiones de la seguridad social en nuestro país. Al aplicar la Constitución y la Ley del BIESS, invirtiendo técnicamente en proyectos e instrumentos seguros y solventes, mejorando y profundizando las prestaciones hipotecarias, quirografarias y prendarias, incrementando la rentabilidad del fondo de inversiones para poder aumentar las pensiones de jubilación y la capacidad financiera del seguro de salud, administrando con éxito fondos complementarios de jubilación, concertando con el sector privado y con el estado, y generando valor agregado y empleo (urgente para mitigar nuestro lacerante drama social). En conclusión, hablamos de un nuevo paradigma tecno-económico por medio de un banco que privilegie el servicio a la ciudadanía, el desarrollo de capacidades nacionales, los intereses de los afiliados y jubilados, y la mejora de nuestra precaria aún red de seguridad social. www.comae.com | info@comae.com 07 ARTICULO Gestion de negocios minoristas: los Recursos Humanos, factor clave de éxito y diferenciación Los negocios retail concentran más del 50% del PBI de una economía, y permiten conocer la situación económica y social del medio que estemos analizando, comparando los niveles de venta de los principales jugadores con años anteriores. A su vez si analizamos este sector en la captación de fuerza laboral, los números pueden llegar al 60% de la PEA de una sociedad, siendo en general quienes captan la mayor cantidad de jóvenes y adolescentes, que se lanzan por primera vez al mercado laboral. Esto nos permite concluir que es el sector económico con mayor peso en la realidad económica de una población, y que su desarrollo está directamente relacionado con las potencialidades de consumo futuro de la misma. En el retail interactúan los clientes con los anfitriones de la tienda, los dueños y empleados, que dependiendo del lugar donde nos encontremos son las personas con quienes comparten el medio social que habitan, y por ende existe una relación y un conocimeinto previo entre ellos, que genera buenos intercambios y relaciones sociales por encima de la relación proveedor – cliente. Los pequeños comercios que fueron apareciendo con el correr de los años, y que experimentaron en su nacimiento y crecimiento la interacción con sus vecinos y amigos del lugar en que vivían, no sintieron la necesidad de preparar a sus empleados para que actúen como verdaderos “anfitriones” ante los clientes que ingresaban al negocio, ya que los conocían previamente y compartían otras situaciones de vida con ellos. A medida que el negocio crece y se expande a otros barrios y/o ciudades, esto se hace más difícil, y por ende la relación con el visitante a la tienda, el cliente, se hace más fría, e impersonal, menos vendedora y de menor satisfacción que en el caso anterior. A raíz de esto es común encontrar hoy situaciones de compra en una tienda, en la cual no nos sentimos considerados ni con el protagonismo que significa un “cliente” para cualquier negocio. Investigaciones realizadas en distintos tipos de negocios y en distintas categorías de producto nos muestran que los clientes solo tienen entre un 15 y un 25% de situaciones de compra en las cuales se sientan bien tratados, bien servidos y reconocidos de manera correcta y dándole la importancia que corresponde al rol de cliente que están cumpliendo. Las tiendas que fueron creciendo y desarrollándose en diversas localidades y en diversos países, entendieron la necesidad de preparar a sus recursos humanos para poder brindar situaciones de compra agradables y motivantes a los clientes que los visitaban en las diversas sucursales. Esto generó que aparezcan las políticas y programas de inducción y entrenamiento en atención y cuidado de los clientes que las grandes tiendas fueron implementando en sus negocios, para volver a generar un cálido ambiente en la tienda, tal como existía cuando comenzó el negocio. A raíz de esto surge la siguiente pregunta: Porque el 80% de los comerciantes minoristas no entiende el significado, y en general rechazan estas estadísticas privilegiando el rendimiento económico actual del negocio, y sin poder visualizar el potencial futuro del desarrollo de una estrategia de fidelización y retención de clientes, focalizada en el servicio y la atención al cliente como factor de éxito clave. Las estadísticas también nos permiten ver que la mayor rotación de negocios (aperturas y cierres) se da en los casos de los comerciantes minoristas, en parte por las bajas barrera de entrada y salida que presenta este tipo de negocios, y en parte también por la falta de conocimiento y herramientas profesionales de gestión que permitan hacer crecer los negocios y rendir un beneficio adecuado a sus dueños. Es muy común escuchar las quejas de un comerciante minorista, acerca de la situación económica del país, la presión impositiva, la incesante competencia, la falta de dinero en los clientes, etc. ; estos comentarios son extraídos de la misma realidad en la que actúan todos los negocios minoristas de una localidad y creen que la única forma de salir de estos problemas es comprar más barato, gastar lo indispensable y seguir achicando todo para poder sostenerse a salvo. Sucede que si evaluamos el nivel de servicio que están brindando, encontraremos una importante debilidad en relacion a las expectativas de los clientes. Esto mismo sucede si analizamos los cambios que van realizando estos comerciantes a sus negocios con el fin de sorprender a sus clientes y acompañarlos en sus necesidades y expectativas de servicio, confort y calidad. Apartir de esto nos preguntamos, estaremos enfocando los esfuerzos de manera correcta, o nos estaremos olvidando algunas cosas? Será en verdad tan difíci l llevar un negocio adelante, deberíamos salir de este negocio? Lic. Osvaldo Izraelson Total Quality Consulting Group www.totalquality.com.ar www.comae.com | info@comae.com 08 www.producargo.com TEMA PRINCIPAL ECUADOR, UN PAIS DIGITAL.... UN SUEÑO O EL CAMINO A UNA REALIDAD ? Ing. Javier Veliz E c u a d o r Digit@l... Una aspiración de la mayoría de los ecuatorianos, porqué digo de la mayoría y no digo todos, porque hay una minoría que además de no tener acceso a las telecomunicaciones, no conoce, no usa y no puede, ni siquiera imaginar lo que es un mundo digital y peor aún lo que es la sociedad de la información, y otra gran mayoría en cambio que conoce algo por ser usuario de la tecnología, usuario por que ésta le permite comunicarse, conversar, chatear, enviar mensajes de texto, fotos, etc. etc. a través de los cyber café, locutorios, etc., no tienen acceso en los lugares donde habitan por estar muy alejados de los sectores rurales, por cierto, esta también es una de las razones que suma a la migración de los pobladores de pequeñas parroquias de cantones olvidados, que por la falta de acceso que les permita comunicarse con sus familiares que se encuentran en otras regiones de la Patria y también del mundo, no se pueden integrar al comercio y son presa fácil de los intermediarios, debido a esta carencia, tampoco conocen los precios de referencia a los que nacional e internacionalmente se comercializan sus productos, no tienen acceso a la salud, etc.. Pero, que es un Ecuador Digita@l... Un país interconectado, donde no exista analfabetismo y principalmente el analfabetismo digital, donde exista realmente Inclusión Social sin distingo de raza ni condición social ni étnica, donde a todos los ciudadanos se los Aliste Digitalmente, que no es otra cosa que tener el franco conocimiento, uso, manejo y apropiación de la tecnología, no como objetivo, sino como medio para acceder a las grandes bases de datos y bibliotecas mundiales que están disponibles y que nos acerca a la sociedad del conocimiento. Un país participativo que tenga acceso digital a todos los servicios del estado y que desde el lugar donde se encuentren puedan contar con información, que cuando asistan a una institución pública por un trámite, no se les pida nuevamente fotocopias de documentos que no sirven para nada más que llenar bodegas con papeles, pues cuando se las requieren, les es más fácil pedir nuevas copias por que la que entregaron anteriormente no las encuentran, un país donde las instituciones del estado mejoren y optimicen sus procesos internos, de gestión, actualicen su matriz de competencias, revisen su cadena de valor, con personal comprometido a una causa de servicio y atención ciudadana por servir con responsabilidad. Los gobiernos pasados debieron preocuparse por hacer inversiones que permitan dar acceso a la información digital y cubrir el territorio nacional, como gestión de este gobierno, el de la activamente para el desarrollo de nuestro país. Para este año 2010, la dotación de conectividad y equipamiento a escuelas fiscales y organismos de desarrollo social a nivel nacional ascenderán a 1725, que representan 396.000 beneficiados, para el año 2011 la proyección es 1700 escuelas y organismos con 380.000 beneficiados. (Esta proyección estimada es factible de duplicarse para el 2011). El 13 de agosto del año 2009, se creó el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, MINTEL, siendo su responsabilidad el asegurar la creación de una base sólida para la transición de nuestro país hacia la Sociedad de la Información incluyente, con un enfoque central en el ser humano, para una efectiva igualdad de oportunidades y acceso al buen vivir de toda la población ecuatoriana. Como entidad rectora, comprometida con el desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Ecuador se coordina acciones con los actores estratégicos, para garantizar el acceso igualitario a los servicios y promover su uso efectivo, entre ellos el sector privado, las universidades y organismos nacionales e internacionales. revolución ciudadana, revolución no por las armas, sino la revolución que se da ahora para que al ciudadano ecuatoriano se le permita acceder obtener información precisa, se eduque, se prepare, participe, contribuya y sume esfuerzos El desafío es acercar las telecomunicaciones, como un primer paso en la construcción del camino que nos llevará a la inserción del Ecuador a la Sociedad de la Información, pero la realidad, por eso desafío, lo podremos ver en los gráficos. (diapositiva 4, 9 y 10). Las telecomunicaciones son herramientas fundamentales que ayudan al desarrollo de los pueblos, y como Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la www.comae.com | info@comae.com 10 TEMA PRINCIPAL ECUADOR, UN PAIS DIGITAL.... UN SUEÑO O EL CAMINO A UNA REALIDAD ? Ing. Javier Veliz Información tenemos la responsabilidad indelegable de entregar servicios públicos a todos los ecuatorianos, independientemente de su condición social, económica o geográfica y buscar la implementación de planes TIC, Tecnología de Información de desarrollo equitativo y solidario en todo el territorio nacional. Para darnos una mejor idea, que esto no es un Sueño, sino el Camino a una Realidad, revisemos lo que ocurría hasta el año 2007, antes de este gobierno, por el Cable Panamericano: El Ecuador tenía 7.5 STM1, a la fecha tenemos 160 STM1, esto significa un incremento del 2.133% Por el Cable Américas II, en el año 2007 teníamos 0,1 STM1 está en ejecución, llegará a 160 STM1, lo que representa un incremento de 160.000% Por el cable SAM1 Emergia tenía 1 STM1 en el año 2007, a la fecha 33 STM1, lo que representa un incremento del 3.300%, todas estas ampliaciones de acceso directo al Internet, sin contar con la maya de contingencia a través de Transelectric, Transnexa y Cable Arcos. Debemos indicar que el tendido de fibra óptica a nivel nacional, paso de 1.413 Km que teníamos en el año 2006 a 6.780 Km en la actualidad, lo que representa un incremento del 480%, se redefinió la Red de Core, se crearon anillos, rutas alternas, Red IMPLS, Router y Softswitch para el manejo inteligente de carga y ruteo de tráfico, esto como condición necesaria para tener enlaces de gran capacidad que soporten los servicios de Internet, voz, datos, video, IPtv, etc. ampliando las redes de acceso, ultimas millas, para así llegar, cada vez más a poblaciones olvidadas de nuestra geografía ecuatoriana. No sé si conocen o han visitado las parroquias El Chorro, La Chonta, El Chito, Bucapamba y San Andrés, cantones Chinchipe y Zumba en la provincia fronteriza Amazónica de Zamora Chinchipe a los que por primera vez en su historia tienen acceso al servicio telefónico, lo mismo a las parroquias Taday, Pindilig y Rivera del Cantón Azogues, Provincia del Cañar; Cantón Montalvo, Provincia de Los Ríos, etc. etc. entre otras. Se ha modernizado el Registro Civil, Identificación y Cedulación del Ecuador, además de contar con cédulas de ciudadanía con altos niveles de seguridad, se están ejecutando una serie de acciones con la finalidad de eliminar el sub-registro ya que sin registro no hay ciudadanía plena, se tornan invisibles jurídicamente y no pueden ejercer sus derechos, registrar sus propiedades, acceder a servicios de salud, a empleos y/o negocios formales, en general no tienen sentido de pertenencia de esta hermosa patria que nos acoge y nos aleja de ese tejido social, de equidad, que busca igualdad de oportunidades, solidaridad, en general, volver visibles a los invisibles. beneficiario puede retirar su dinero, se inicia con España y con transacciones de hasta 3.000 euros y su equivalente en dólares, después con otros países, mejorando la calidad del servicio, con calidez, disminuyendo los tiempos de entrega, incrementando el número de buzones y así llegar a todos y cada uno de los ecuatorianos. Esto refleja un gran trabajo, que día a día lo estamos haciendo, nuestro desafío es conectar al Ecuador al Futuro, un Ecuador Digit@l, camino de una realidad para llegar hacia la Sociedad de la Información y del Conocimiento. El 26 de marzo del año en curso, el Ecuador adoptó el estándar de televisión digital ISDB-T, a través del cual nos preparamos para migrar de la tecnología analógica a la digital y conseguir en el menor tiempo posible el apagón analógico, pero que significa esto, significa que no solo vamos a tener señal de televisión con mejor resolución y/o definición, sino que además vamos a poder interactuar desde nuestros hogares, esto hace que nos preparemos para recibir esa transferencia tecnológica, crear un centro o instituto de investigación y desarrollo para que nosotros mismos seamos capaces de crear y construir todo lo necesario para que esta nueva era tecnológica llegue a todos los ecuatorianos. Los correos del Ecuador han cambiado la historia de las Telecomunicaciones, acercando a la ciudadanía desde el servicio postal, incorporando nuevos servicios como “Correo Giros” que busca que las remesas que envían o reciban los migrantes sean cobradas de manera ágil y segura, a sólo 15 minutos después de realizada la transacción, el www.comae.com | info@comae.com 10 CENTRO DE DESARROLLO Mae. Hugo González Asesor del Ministerio de Comunicaciones. Ante un mundo cambiante y globalizado, en que la interacción de las políticas gubernamentales con los países del primer mundo y su apertura a la cooperación y transferencia tecnológica, marcan nuevas oportunidades para los profesionales con estudios de cuarto nivel, el papel orientador de entidades como el COMAE y los centros de desarrollo y formación, es trascendente. Muchos de los graduados en escuelas de altos estudios, tanto en el país como en el extranjero, ocupan en la actualidad estratégicos cargos en el gobierno, o están al frente de entidades cuyo ámbito de acción e influencia impacta al país en lo social, económico y financiero. Las tendencias de adoptar nuevas tecnologías y acelerar los pasos hacia la sociedad del conocimiento, emulando lo alcanzado por los países más desarrollados, en especial los asiáticos, abrirán sin lugar a dudas muchas oportunidades más para los profesionales ecuatorianos. tanto a nivel nacional como de otros países, tomando como derroteros “la sostenibilidad, la tecnología, la innovación, el emprendimiento y la internacionalización empresarial”, según refiere Mariló Martínez en “El futuro del MBA”. Pero es importante lograr un hilo conductor que comunique las oportunidades que se vislumbran, a los profesionales con estudios de tercer y cuarto nivel, para que enrumben sus esfuerzos y tiempo, en especializaciones que les produzcan los frutos esperados y les permita pragmatizar sus nuevos conocimientos, traduciéndolos en un empuje productivo y de desarrollo humano. Refiriéndonos al área tecnológica, un experto TIC oriundo de estado de Jalisco México, comentaba hace unos pocos meses a los participantes de un foro internacional de software libre, que a nivel del continente son contados los especialistas en arquitectura de gestión de redes y que son muy cotizados y buscados internacionalmente por las multinacionales de tecnología, así como especialistas en Java e implementaciones en open source. Es importante por lo tanto, el accionar de cuerpos colegiados como el COMAE con las distintas instituciones de estudios de especialización, que permita la re conceptualización de las maestrías, para su mejor adaptación a la demanda actual y latente, Por otra parte, ya se viene a Ecuador la televisión digital, cuyo proceso de implementación se estima en unos 6 años y que demandará de profesionales especializados, para los distintos procesos de www.comae.com | info@comae.com 12 El centro de desarrollo comae y los masters hacia la sociedad de la información y el conocimiento producción de contenidos, planificación e implementación de nuevos sistemas y equipos, en entidades estatales y privadas involucradas. Así mismo, a nivel estatal se requieren especialistas en gobierno electrónico, de los cuales se dispone escasamente en el país, siendo un proceso que se está llevando a cabo no sólo a nivel del gobierno central, sino que tocará además a las entidades descentralizadas, para la planificación e implementación de sus servicios en línea, tanto de información como transaccionales. efectos de las consultorías que se ofrecen a nivel del gobierno a través del portal INCOP, se da prioridad a los consultores nacionales (personas naturales y jurídicas ecuatorianas) y en caso de no recibir ofertas de ecuatorianos para una consultoría específica, se pasa a revisar las ofertas de extranjeros. Sería lamentable que se opte por esta segunda opción por falta de oferta especializada. Por tal razón, es importante la información y participación activa de los profesionales de cuarto nivel en los distintos concursos de consultorías emanadas de las entidades del estado, pues este proceso fortalece su experiencia y conocimientos y les permitirá expandir sus servicios hacia otros ámbitos y países. efectivos y eficientes. Varios grupos empresariales han confiado al Centro de Desarrollo Comae la capacitación de sus organizaciones, en distintos ámbitos, con la participación de instructores – facilitadores de alto nivel, generalmente máster en distintas especialidades, asociados al COMAE, los cuales han recibido altas evaluaciones y la posterior felicitación por los aportes prácticos de los capacitados, en las empresas o instituciones. Quedan pues las recomendaciones antes indicadas para que los máster estén atentos y activos, actualizados en el desarrollo de nuevas tecnologías, las que aplican sin lugar a dudas a cualquier ámbito profesional e institucional, y las puertas abiertas del Centro de Desarrollo COMAE, para el apoyo en capacitación a las empresas e instituciones que así lo demanden. A labor que está realizando el COMAE es muy encomiable, aglutinando a los profesionales con estudios de cuarto nivel e interactuando con las instituciones educativas que los preparan, a nivel nacional. En este marco, es importante la participación del COMAE para transmitir a estas instituciones, las expectativas y demandas del mercado nacional e internacional, en las distintas especializaciones, para que las mismas propendan a la incorporación de profesionales con conocimientos que se ajusten al desarrollo y a la globalización. Hace unos días, tuve oportunidad de participar de una reunión de trabajo, en la cual interactuamos por video conferencia con el señor Luis Terán, un ecuatoriano que está cursando un doctorado en Gobierno Electrónico en el instituto de la Universidad de Friburgo, Suiza, quien indicó que los profesionales de este instituto están prestos a ofrecer asesorías y consultorías a nivel internacional sobre e-gobierno, data ware housing, e-salud, e-educación, etc. A este respecto, recordemos que para El Centro de Desarrollo del COMAE, por su parte, tiene la gran responsabilidad de levantar las necesidades de capacitación de las empresas e instituciones del país, tanto públicas como privadas, para establecer planes programáticos de capacitación de mandos medios y superiores, actualizados y ajustados a las necesidades prácticas de las instituciones, que les permitan elevar el nivel académico y profesional de sus plantillas, aportando decididamente con el logro de los objetivos organizacionales. Este se constituye en un agregado importantísimo para los directivos de alto nivel, deseoso de poder delegar y empoderar a colaboradores capaces y comprometidos, www.comae.com | info@comae.com 13 ARTICULO Factores de crecimiento del sector automotríz en el 2010. El crecimiento del Sector Automotriz en el 2010 es un Crecimiento Represado del 2009. El mercado automotriz en el 2010 tiene un crecimiento del 40%. Producto de la demanda represada del 2009 y la demanda spot del Gobierno. Hasta julio del 2009 la banca en general veía con recelo al sector reprimiendo la entrega de créditos. A partir de Septiembre la banca empieza a reaccionar aperturando los créditos al sector producto de una arremetida del Gobierno para que la banca financie al sector productivo del Ecuador en vez de tener recursos en otros países. El sector automotriz así como el sector de vivienda empiezan su reactivación en el último trimestre del 2009 para básicamente sentar las bases para lo que hoy seria una recuperación del sector automotriz. El gobierno en el 2010 imparte 3 estrategias dentro de su plan de reactivación económica que potencializan al sector. * El plan Renova de Taxis y camionetas. * La actualización e incremento de su parque automotor. * Los financiamientos indirectos a los sectores PYMES. Por un lado el gobierno apoya al sector de los taxistas para que renueven sus unidades a través de un plan bien concebido libre de aranceles para los taxis contribuyendo adicionalmente con un Bono de chatarizacion por las unidades antiguas lo que permite al gremio de taxistas renovar sus unidades de manera masiva. Instituciones como la Policía, Municipios y otras entidades así como las empresas privadas que tienen a su cargo la construcción de carreteras empiezan a demandar autos, camionetas y jeeps en volúmenes importantes para poder desempeñar sus roles de control de manera eficiente. Los créditos para las empresas PYMES tanto para capital de trabajo como para los negocios de Pequeñas y Medianas Empresas motivan a este sector de la economía a modernizarse adquiriendo vehículos con 2 objetivos. El primero ahorrar costos pues mediante los vehículos propios tendrían mayor agilidad y ahorran en flete. Segundo, Incrementar su negocio abriendo nuevas sucursales teniendo que ampliar su capacidad de distribución. Por otro lado la Banca que antes no miraba al sector automotriz como un sector importante empieza a potenciar sus herramientas financieras para potenciar su participación en el sector. Como ejemplo tenemos las tarjetas de crédito que empiezan a permitir que la entrada de los vehículos pueda ser financiada hasta 24 meses. Igualmente la banca amplia sus plazos hasta 60 meses lo que nos da como resultado ofertas de 0% de entrada hasta 60 meses plazo. algunas marcas. Se espera un crecimiento del 40% del mercado automotriz en el 2010 para un total de 130 mil unidades hasta diciembre 31 del 2010 comparado con la industria del 2009 que fue de 92 mil unidades hay un incremento en este ano de 38 mil unidades. Los márgenes brutos que se manejan en el sector son cada vez mas pequeños convirtiendo a este sector en un verdadero desafió para quienes administran estas operaciones ya que es el sector que mas desafíos presenta cuando la economía presenta dificultades. Es importante destacar que el sector antes de la crisis del 99 vendía un promedio de 40 mil unidades bajando en el ano 2000 a vender 13 mil unidades. Hoy siendo un excelente año para el sector la realidad es otra. La demanda represada del 2009 se junta con la demanda natural del 2010 sumándole al gobierno como principal demandante spot de unidades lo que hace parecer que la industria tiene un BOOM pues seria el mejor ano de la historia si se llega a vender las 130 mil unidades proyectadas hasta diciembre 31. Si ha eso le sumamos las inversiones y el crecimiento de la economía producto del petróleo así como las grandes inversiones en el sector publico producto de las regeneraciones de todas las ciudades del país nos encontramos con que el crecimiento del sector automotriz tiene un efecto natural esto es si la economía crece la gente necesita movilizarse y movilizar su mercadería. Pero no todo es color de rosa en el sector Automotriz. Algunas marcas han sufrido la crisis mundial viendo afectados sus precios producto del incremento del hierro, la crisis global financiera del 2009 así como los incrementos en el transporte marítimo y cambios de moneda del país de origen. A todo esto debemos sumarle los incrementos en el ICE que debilitaron La inversión para un punto de ventas para una concesionaria con un solo punto de ventas implica un mínimo de 4 millones de dólares entre terrenos, infraestructura, tecnología, capital de trabajo etc. Tamañas inversiones tienen un horizonte de repago de al menos 8 anos en el mejor escenario puesto que este sector en particular es muy sensible a los cambios de políticas económicas. Ing. Wilson Galarza Solis M.B.A. Presidente Autolasa S.A. www.comae.com | info@comae.com 14 UNA VISIÓN DE LA ECONOMÍA Por: Galo Ponce I Introducción En el mundo donde existen conglomerados humanos, se presenta el problema de escases y “el hombre” debe regular el uso de los bienes disponibles para satisfacer sus necesidades. Aparece la economía con un conjunto de normas que facilitan esta distribución. La economía se la identifica como una ciencia social que utiliza herramientas matemáticas para explicar varios fenómenos que tienen relación con el nivel de satisfacción de necesidades y la administración de bienes y servicios escasos que cubren las mismas. Una relación que jamás debe perderse de vista es: demanda y oferta. Las personas deben satisfacer necesidades de todo orden, empezando por las primarias que son de sobrevivencia: necesitan alimentarse, cubrirse de los rigores del clima, etc. A medida que satisface estas necesidades, éstas se incrementan por otras. Esto es demanda. Frente a esta demanda de alimentos, vestido, alojamiento, alguien debe producir estos bienes y servicios. Esto es oferta. Alguien facilita los mismos y se crea una relación de intercambio: Yo recibo este bien porque es mi necesidad y entrego, a cambio, algo que equivalga al valor del bien recibido. El medio de intercambio se da a través del dinero que es el que permite poner precio a las cosas. Problema Económico Es el momento en que se conjugan las necesidades con la escasez de bienes, porque hay bienes abundantes y satisfaciendo todas las necesidades no crean problemas; por tanto no es problema económico; por ejemplo el aire. Por oposición, hay bienes que siendo escasos, no satisfacen las necesidades humanas. El hombre no puede satisfacer siempre sus necesidades. La escasez o limitación de sus ingresos obligan al hombre a hacer una selección de sus necesidades que deben ser satisfechas primero. Esto lleva a una selección de bienes que pueden satisfacer estas necesidades. El hombre con menos recursos económicos satisfará menor número de necesidades frente al hombre con altos ingresos que puede satisfacer la mayor parte de sus necesidades humanas. Se sostiene también que la Economía es una ciencia de la conducta humana por la postura que el hombre adopta frente al problema de las necesidades, frente a los problemas de la escasez, frente al problema de la producción y distribución de los bienes que satisfacen necesidades. Problema Fundamental de la Economía Los bienes, satisfactores de necesidades, deben ser producidos.- Por tanto hay tres interrogantes fundamentales que deben ser solucionados: Aquí estamos frente a sociedades socialistas. Parecería que en el primer caso, se producen inequidades que en economía se denominan ASIMETRÍAS. Ecuador.- Una visión primaria a. Importa ciencia y tecnología. Se encuentra en el mundo capitalista. Las decisiones están tomadas por el sistema de precios porque es la empresa quien decide qué producir. b. Es un país mistificado, es un país en subdesarrollo. a. Qué producir b. Cómo producir c. Para quien producir a.- Qué producir.- Identificar o definir qué tipo de bienes debe producir una sociedad para satisfacer sus necesidades. La decisión puede ser tomada por una o varias personas o no puede ser tomada por nadie. Las sociedades primitivas se caracterizaban por la decisión que era tomada por un jefe. Posteriormente corresponde a un grupo más numeroso la toma de estas decisiones que afectan a toda la sociedad. En este caso estamos frente a un tipo de economía planificada de tipo socialista. Por último, tenemos que la decisión emana de un sistema de precios, se trata de un sistema competitivo que obliga a que las empresas dejen de producir un bien o sigan produciendo éste. Si dejan de producir es porque se contrae la demanda y si siguen produciendo es porque la demanda se mantiene o crece.- Este es el sistema democrático capitalista. b.- Cómo producir.Tiene relación con las técnicas de producción, a los modelos de producción, manual, artesanal, industrial etc.- Esto tiene relación directa con la clasificación de países altamente desarrollados o industrializados (léase de alta tecnología) o países de incipiente desarrollo industrial o países o sociedades que producción eminentemente extractiva. c.- Para quién producir.Se refiere al problema de la distribución de la riqueza. En sociedades que se producen bienes para satisfacer necesidades de pocas personas mientras hay multitudes de personas que están marginadas.- Hay otras sociedades que producen para las grandes conglomerados sociales. c. Tiene un defectuoso sistema de distribución de la riqueza (producción y apropiación de bienes). Trescientas familias acomodadas frente a cuatrocientas mil familias minifundistas que no ingresan al sistema monetario. d. Productor de bienes primarios. e. Vecino de países con economías parecidas, por tanto no complementarias. El Método Económico Para conocer la realidad social y económica de los países se requiere de una serie de eliminaciones de elementos con el propósito de emitir principios que expliquen un fenómeno general. Frente a una serie de datos y variables, desde la perspectiva de inferencia estadística, se eliminan los percentiles que se ubican a los extremos de la curva de Gauss para establecer una generalización (La ley de los promedios). Esta eliminación de factores para generalizar el análisis de una Economía (realmente del estado de la economía de un país) se denomina Método de la abstracción económica. Es decir la abstracción permite definir un modelo económico de una manera comprensible por medio de fórmulas simples que permiten generalizar y simplificar un fenómeno económico. Estos modelos pueden ser expresados en palabras o pueden ser expresados en fórmulas matemáticas; por ejemplo: “A largo plazo, el nivel de salarios es igual al nivel de subsistencia”. Producción & Empresa Para la producción de bienes, debemos ir al www.comae.com | info@comae.com 16 UNA VISIÓN DE LA ECONOMÍA Por: Galo Ponce I origen de las demandas sociales (necesidades) que están presentes en forma totalmente objetiva y otras en forma latente. El emprendedor, el empresario, en la medida que tiene la lectura adecuada de la porción de necesidades a satisfacer, lo convierte en oportunidades. Estas oportunidades se tornan en objetivos a cumplir y estos permiten construir las empresas que a medida que producen en cantidades y precios adecuados, satisface la demanda que finalmente le brinda un excedente económico (utilidades). Como rota el Dinero El éxito empresarial se fundamenta en un cabal conocimiento del mercado, en el uso de las mejores técnicas de producción, en la incorporación de mano de obra calificada con remuneraciones adecuadas que permitan ampliar el conjunto de consumidores para potenciar la economía. Áreas de Estudio de la Economia Actualmente, con la incorporación de las ciencias del comportamiento, con las nuevas herramientas de la administración, con la incorporación de la tecnología que no quita o cierra puestos de empleo, el grado de sofisticación Necesidades tecnológica amplía la demanda y la oferta donde prevalece en mejor dotado, el que mejor satisface las necesidades del conglomerado social. El dinero es un recurso-valor creado por el hombre como medio de intercambio para facilitar el flujo de bienes producidos hacia el sector consumo para satisfacer una necesidad. De dónde viene la palabra dinero? Varias palabras generalmente conocidas que se asocia con el sustantivo dinero: plata, lana, parné, ...etc. Hay tres áreas de la Economía que un Gerente debe saber: Macroeconomía Microeconomía Economía Internacional Macroeconomía.- Trata de los diferentes indicadores que deben ser administrados, distribuidos y/o asignados en condiciones de equidad y justicia para lograr el bienestar general. Objetivo económicos y son: Estructura de Flujos en una Economia Moderna de Intercambio Se identifican al menos cinco tipos de mercado que al interactuar, dinamizan la economía en su conjunto, estos también se los denomina actores • Mercado de consumidores • Mercado de fabricantes • Mercado de recursos • Mercado de intermediarios • Mercados gubernamentales Veamos como interactúan: Porter afirma: “La principal meta económica de una nación es producir un alto y creciente nivel de vida para sus ciudadanos” También afirma: “La capacidad de conseguirlo depende no de la amorfa noción de competitividad sino la productividad con que se emplean los recursos de una nación (trabajo y capital” La productividad es “es el valor del producto generado por una unidad de trabajo o de capital” depende tanto de la calidad y características de los productos (lo que determina los precios a que pueden venderse) y de la eficiencia con la que se producen”. Por tanto, “el crecimiento sostenido de la productividad requiere que una economia se perfeccione continuamente” Adam Smith introdujo el concepto de: “ventaja absoluta” según la cual una nación exporta un artículo si es el productor de más bajo coste del mundo. David Ricardo definió esta noción pasando a la “ventaja comparativa, reconociendo que las fuerzas del mercado asignarán los recursos de una nación hacia aquellos sectores donde sea relativamente mas productiva” Oportunidades La Administración Estratégica es una importante herramienta que facilita el crecimiento empresarial. En realidad son los ejes que un gobierno define para su administración y lo hace en función de su filosofía o de los intereses a los que finalmente sirve o intenta servir. Corresponde al Estado la ejecución de planes y programas para crear las condiciones del bienestar que se hacen evidentes a través del trabajo de individualidades y/o unidades familiares. El nivel de riqueza de un país se mide por: • Producto Interno Bruto. • Balanza Comercial, • Balanza de Pagos • Reserva Monetaria Internacional La teoría de Ricardo se basa en las diferencias en la productividad de la mano de obra entre unas y otras naciones, diferencias que se atribuía a diferencias inexplicadas en el entorno o “clima de las naciones que favorecía a algunos sectores. Principales Problemas Macroeconómicos Los instrumentos que utiliza el Estado son: • Política monetaria y cambiaria • Política crediticia • Política fiscal y tributaria • Política social “Esto significa que una nación puede importar un artículo en el que podría ser el producto de más bajo coste, si todavía es más productiva en la producción de otros bienes” Los temas más importantes de la Macroeconomía son la Inflación y el Desempleo. Para mejor entendimiento, usted debe leer el libro “Como comprender los conceptos básicos de la economia” de John Charles pool y Ross M. Lahore (Editorial Norma). www.comae.com | info@comae.com 16 EDITORIAL El proyecto de ley de educación superior ecuatoriano Representar al Colegio de Magíster del Ecuador COMAE; representa una responsabilidad frente a la sociedad y sus actores, por lo cual es importante anotar nuestra opinión frente a todo en lo que respecta a la Educación Superior como gremios colegiados. La decisión del Gobierno Nacional respecto a la modernización de la educación que coadyuvó a la elaboración de un proyecto de ley para buscar una reforma profunda y fundamental del sistema de educación superior en el país tiene sus opositores. Desde esta visión gremial las reformas buscarán emprender una reconstrucción del sistema educativo que produzca los resultados que se esperan: formación de calidad, generación de conocimientos y aporte al desarrollo nacional, todo ello en un marco de pluralismo, tolerancia y respeto a las distintas corrientes del pensamiento. La Universidad ecuatoriana, y su participación a nivel nacional ha sido marginal, no se diga su impacto a nivel internacional; han proliferado Universidades de garaje y lamentablemente, no ha cumplido con sus funciones de manera total. Los distintos estudios diagnósticos que se han realizado muestran un bajo nivel de formación de los profesores y una pobrísima capacidad de investigación; en muchos casos, a esas deficiencias se une un clima de intolerancia ideológica y oportunismo político, que convierte a las universidades en espacios de militancia de ciertos movimientos y partidos. Que ha sucedido con los organismos que regulan la actividad educativa en el país? Que se ha realizado con las cantidades de recursos que destina el Estado a las universidades y la obligación que tienen de usarlos de modo eficiente y de rendir cuentas sobre su uso? Cual es el aporte de investigación científica de las Universidades en el quehacer productivo nacional y su competencia? El proyecto de ley planteado por el Gobierno abrió un debate sano y necesario sobre la universidad ecuatoriana. Se confirma la necesidad de un nuevo modelo educativo que replantee todas estas falencias. En el caso particular, muchos de nuestros agremiados necesitan de una acreditación, refrendación y convalidación de los estudios superiores que sirva para incrementar la gestión laboral de estos y estos a su vez la empresa e industria nacional. Simplemente no existen acuerdos mutuos entre cancillería y organismos rectores que allanen estas trabas y se contemple la participación de profesionales de cuarto nivel como Magíster y Phd. nacional como del resto del mundo en el aporte nacional. Actualmente el Convenio Andrés Bello está casi desvirtuado por los problemas originados operativos de países de la región y se espera que por parte del ejecutivo se cree una agencia de regulación y acreditación estudiantil para estudiar en el extranjero, mediante becas. Junto y con el debate de gremios superiores se esperaría la respectiva refrendación de aquellos profesionales que obtienen sus títulos en el exterior. Entre los temas más polémicos de la ley vetada actualmente por el ejecutivo están: La autonomía que la ley define como autonomía con responsabilidad- los órganos de regulación del sistema, su financiamiento, la evaluación y acreditación y la necesidad de ajustar los programas de estudio a los lineamientos del Plan de Desarrollo. Otros temas, como el nivel de formación académica de los profesores y la investigación, generan menos controversia porque aluden a la esencia misma de la universidad pero plantean dificultades en términos de su financiamiento y del tiempo requerido para cumplir con ciertas exigencias de la nueva ley (como aquella de que el 85% de los profesores de las universidades tengan título de doctorado), lo cual como premisa es correcto si queremos plantear educación de excelencia. Si se ha tenido la voluntad para proponer un cambio profundo en un campo que no suele discutirse de manera abierta y franca, por una mal entendida autonomía, también es cierto que debe actuar con apertura a las críticas al proyecto, para evitar que la reforma de la universidad aparezca como una imposición arbitraria del Gobierno en base a una visión tecnocrática del problema. En el fondo se argumenta que no es cuestión de leyes: la normativa que existe es bastante buena, indican que la propuesta de la SENPLADES no ofrece ningún cambio sustancial en el gobierno de las universidades públicas, no añade ninguna nueva responsabilidad a la autonomía existente, tema que se debe tratar a profundidad y de manera concisa para buscar acuerdos que no traben el espíritu de la ley. La creación de un organismo de control con ingerencia del Ejecutivo en sus posibles nominaciones mediante concursos públicos simplemente generará suspicacias de los sectores políticos que se pretende erradicar de una Universidad Autónoma superior. La creación de una Secretaría de Ciencia y Tecnología de la Educación superior, conformada por una Secretaría Técnica de Evaluación es necesaria pero no reguladora, ese es el objetivo de estas instituciones que funcionan perfectamente en otras partes del orbe. Eco. Leonel Pinto Guevara M.B.A. PGL Audit.&Consulting Resources Presidente Comae www.comae.com | info@comae.com 00 ESPACIO PARA EMPRENDEDORES INDUSTRIAL Y COMERCIAL 3B S. A. Ing. Bismarck Izquierdo Baus ¿Cual fue su idea original y como se ha desarrollado en el transcurso de los años? Además, es muy importante el respaldo de los clientes que creyeron en ti y en tu proyecto y sobre todo de las miles de personas que trabajan con nosotros en Fashion Express y que día a día ofrecen nuestros productos porque confían en nuestra calidad y en nuestra empresa. El mentor de nuestra empresa fue mi padre, el Ab. Bismarck Izquierdo Pugliesse. Su objetivo principal fue incursionar en el ámbito textil, fue así como hace más de 40 años comenzó con una operaria y nació Manufacturas Brunette cuyo producto principal era la ropa interior, 10 años después se adquirió un terreno propio y 40 máquinas para incrementar la producción. Cuales son las ventajas y desventajas de ser empresario? Más que conocimientos, es cuestión de actitud. El que quiere ser empresario debe tener: Realmente hay más ventajas que desventajas al tener tu negocio propio. En mi caso fue el deseo de manejar mi independencia y dedicarme a una actividad que siempre me gustó y me llamó la atención como es la industria textil. - Convicción, creer en sí mismo porque es la única forma de que las personas con las que te rodees puedan creer en ti y en tu proyecto. Hace algunos años me incorporé a la Dirección de la empresa y actualmente, contamos con nuestra propia planta con más de 500 colaboradores, donde involucramos todos los procesos de producción: elaboración de la tela, diseño de las prendas, corte, estampado y confección. De esta forma, podemos garantizar la calidad y diversidad de nuestros productos. A medida que el mercado fue evolucionando, adaptamos nuestras ofertas a las necesidades de nuestros clientes y a la responsabilidad social que toda empresa debe tener; es así como creamos dos de nuestros principales canales de distribución: la venta al por mayor para abastecer a grandes empresas y la venta por catálogo mediante la cual nació Fashion Express. En este camino tienes que asumir riesgos, tener vocación y sobre tener muy claro cuál es tu proyecto de vida para que lo que vayas haciendo esté acorde a ese proyecto. Así he podido retribuirle a la sociedad un poco de todo lo que ella me ha brindado. El camino no es fácil, pero con perseverancia y convicción se han podido conseguir el dinero, los contactos y los clientes necesarios para que el negocio prospere. Que conocimientos se requieren para ser un empresario exitoso? - Perseverancia, no se pone un negocio para recibir dinero. Hay que involucrarse, estar siempre presente para poder tomar decisiones adecuadas y enfrentar los problemas - Saber anticiparse al mercado, investigar o actualizarse siempre, buscar nuevas técnicas para saber cómo mejorar tu empresa. A través de este canal damos trabajo indirecto a más de 14.000 emprendedoras a nivel nacional. Ayuda con la que ha contado para formar la empresa? En todos estos años hay muchas personas que me ayudaron en el crecimiento de la empresa, pero el principal apoyo con el que uno cuenta cuando decide emprender un negocio es el de la familia. Siempre es necesaria su opinión y sus palabras de aliento porque comienza un camino lleno de sacrificio, de logros pero también de sinsabores. www.comae.com | info@comae.com 12 ESPACIO PARA EMPRENDEDORES - Ser creativo a la hora de resolver los problemas - Ser líder, saber cómo llegar a tus colaboradores, clientes, etc. Las relaciones sociales son muy importantes porque en todo momento tienes que "vender" tu idea y transmitir la misma motivación que tú sientes con tu proyecto. Indicar en que ha afectado el desarrollo profesional al ser empresario Considero que el desarrollo profesional no se afecta, al contrario adquieres una mayor cantidad de conocimientos que jamás imaginaste.Cuando decides tener tu propio negocio estás obligado a aprender de leyes, marketing, psicología, finanzas y de muchas otras ramas que te permitirán tener la mayor cantidad de herramientas para desarrollar tu empresa. Que perfil busca al contratar personal? - Nuestro deseo es que las personas que trabajen con nosotros se identifiquen con nuestro proyecto, que crean en nuestra empresa, en nuestros productos. - Que compartan su conocimiento y siempre aspiren a aprender más. - Que tengan su propio proyecto de vida y sepan cómo su trabajo contribuye al cumplimiento del mismo. - Que puedan respetar las creencias y conocimientos de los demás para poder trabajar en equipo - Que sean íntegros, que haya una coherencia entre lo que dicen y hacen. ¿Con que valores y principios deben formarse los jóvenes empresarios? --Empatía, saber ponerte en el lugar de todas las personas con las que te involucres con tu negocio --Coherencia, entre lo que se piensa, dice y hace. -- que sean líderes transformadores: que puedan promover cambios culturales positivos en la sociedad --Que no sólo busquen el lucro sino que sepan enmarcar a sus empresas en la Responsabilidad Social --que puedan lograr una comunidad de principios, ideas y objetivos. www.comae.com | info@comae.com 23 ESPECIAL DE POSTGRADOS Somos pioneros en muchas iniciativas académicas El Colegio de Magísteres en Administración de Empresas (Comae), consecuente con su línea de la máster Julia Delmira Bravo González, principal del Centro de Educación Continua (CEC) y del Centro de Desarrollo de la Productividad y Mejoramiento Continuo difundir el rol destacado de quienes ejercen liderazgo positivo en el medio, ha invitado a dialogar a (Cedep) de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espol) para que nos cuente el porqué del éxito institucional de los entes que dirige. ¿Podría explicarnos la importancia del CEC Espol en la sociedad, así como el tiempo en que está inmerso con las capacitaciones de personas en diferentes ámbitos y empresa? Con el transcurrir del tiempo se ha hecho evidente en nuestra sociedad, la necesidad de solidificar las tareas de extensión de la universidad sobre la base de una educación continuada eficaz. El CEC - Espol lo entendió así y por ello se concentra en extender el alcance de la planificación para nuestras propuestas educativas a nivel superior, junto con socios estratégicos como cámaras de la producción, gremios profesionales, empresas y corporaciones, así como con organismos nacionales e internacionales. Nuestra misión es brindar entrenamiento especializado, aspirando a convertirse en el más firme aliado del sector productivo nacional en sus esfuerzos por mejorar el fruto de su trabajo, y lograr competitividad; así como ser un referente de la educación continua en el objetivo de satisfacer las necesidades de desarrollo profesional del mercado ecuatoriano. Su acción se basa en la convicción de que sus clientes son personajes con alta instrucción, en permanente aprendizaje y crecimiento, con elevado espíritu de mejoramiento y superación, que asumen los desafíos que el entorno les presenta, procurando adaptarse, y a la vez influir en el proceso de cambios en búsqueda de la perfección. El Centro de Educación Continua se erigió, hace 29 años, como la unidad de apoyo de la Espol en el ofrecimiento de programas de capacitación permanente, así como en el dictado de modalidades de posgrado. ¿Cuáles son los principales logros que ha obtenido el Centro de Educación Continua de la ESPOL? El CEC – Espol es pionero en muchas iniciativas académicas. Por ejemplo, fue el primero (1995) en el dictado de maestrías ejecutivas. Tiene una vinculación fuerte en el campo internacional, habiendo firmado convenio con similares de Colombia y México. Forma parte de la Red de Educación Continua de América Latina y Europa (Recla), donde ha estado presente en los últimos encuentros académicos de Brasil y República Dominicana. Desde este año CEC – Espol integra, a través de su directora, el directorio de Recla como vocal en representación del Ecuador. Hace seis años se constituyó el Centro de Desarrollo de la Productividad y Mejoramiento Continuo (Cedep), y desde entonces trabaja en conjunto con el CEC para asegurar la calidad académica. Cedep tiene un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001: 2000, es calificado por la Senres como operador de capacitación en sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 y fue acreditado por el (CNCF) como operador de capacitación y formación profesional en 11 áreas y especializaciones. donde pueden participar personas que no necesariamente aportan a través de planillas. A Cedep le fueron adjudicados proyectos de formación para el sector de la industria plástica y del software. Por la experiencia, seriedad y calidad académica, características de la Espol, a Cedep este año le han adjudicado algunos proyectos de capacitación y formación profesional para los sectores público y privado. A la vanguardia en los procesos de entrenamiento innovadores, el CEC - Espol inició un proyecto piloto de capacitación virtual Formación e-learning con el respaldo del Centro de Tecnología de la Información (CTI). Se trata de un curso on line Excel intermedio, implementado en SIDWeb (Sistema interactivo para el desarrollo de la web) diseñado en tres unidades que comprenden 60 horas de trabajo a tomarse durante ocho semanas. De esta manera también ingresamos a la capacitación on line. Dentro de las nuevas tendencias para el desarrollo y éxito empresarial, la capacitación personalizada o también llamada in company, in house, o “a la medida” es una opción por la que se inclinan grandes organizaciones. Este servicio exclusivo, que se ajusta a las necesidades de formación en cada compañía, lo brindamos con un staff de profesionales especializados en diferentes áreas del conocimiento humano. Consiste en elaborar un diseño exclusivo de acuerdo con los requerimientos de una organización, para lo cual se realiza un análisis previo del estado de la empresa, y con los resultados obtenidos se evalúan los puntos débiles. ¿Cuáles son los proyectos actuales y futuros que tiene el CEC - Espol, y cuál es el enfoque o nicho a quien va dirigida esa capacitación Continua? Mediante el CNCF se ha logrado captar recursos para formación de personal que aporta el 0.5 % en planillas del IESS; y en proyectos nuevos que van dirigidos a ciertos sectores Ing. Julia Bravo Directora del CEC-Espol www.comae.com | info@comae.com 20